论述价值链理论及应用
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论述价值链理论及应用。
答:美国哈佛商学院著名的战略管理学家波特(M.E. Porter)认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动;那么,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略、实施战略的方法,以及生产经营活动本身所体现的经济学观念。更具体讲,企业所创造的价值如果超过其成本,便有盈利;如果超过竞争对手的成本,便拥有竞争优势。企业要分析自己的内部条件,判断可以由此产生的竞争优势,首先要确定自己的价值活动,然后识别价值活动的类型,最后构成具有自身特色的价值链。
(1)价值活动的识别
企业价值活动包括主体活动和支持活动,其中,主体活动是指生产经营的实质性活动,一般可以细分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务活动。各类主体活动都会在不同程度上体现出企业的竞争实力。支持活动是用以支持主体活动且内部又相互支持的活动,一般可以分为采购管理、技术开发、人力资源管理、基础结构。
(2)确定价值活动的类型
在每类主体活动和支持活动中,可以有三种活动类型,各自在竞争实力中起着不同的作用。a直接活动。这是指直接创造竞争价值的活动。b间接活动。这是指作用在直接活动之上,使之继续进行的活动。c质量保证活动。这是指确保其他活动质量的活动。每个企业里都有直接活动、间接活动和质量保证活动。这三种活动类型不仅存在于主体活动之中,而且也存在于支持活动中,是诊断企业竞争实力的重要手段之一。
(3)构造价值链
企业为了诊断自己的竞争实力,需要根据价值链的一般模型构造具有企业自己特色的价值链。企业在构造价值链时,需要根据利用价值链分析的目的以及自己生产经营活动的经济性,将每一项活动进一步分解。分解后的每项子活动要有自己的经济内容。企业应将可以充分说明企业竞争优势或劣势的子活动单独列出来,以供分析使用。那些不重要的子活动可以归纳在一起分析。活动的顺序应该按照工艺流程进行,但也可以根据需要进行安排。企业的价值链构造出以后,就可以根据其构成和表现来分析企业的竞争优势和竞争实力。