高校教学秘书工作及管理水平的培养策略分析

教学管理工作在所有高校中都是十分重要的，也是高校综

合实力的一种体现。高校教学管理工作与教学的每个环节息息

相关，教学秘书是高校教学管理的重要参与者之一，也是教学事

务的具体执行者，教学秘书在高校的管理过程中，起到的作用不

容忽视。因此，具有一支高素质、高水平的教学管理团队的重要

性不言而喻。高校教学秘书的主要工作涉及教学计划、教学运

行、教学质量控制、教研工作辅助等多个方面。其中涉及的专业

课程和教学制度是非常广泛的，可以说教学秘书的工作直接影

响到高校的整体发展。

一、教学秘书工作中存在的问题

事实上，教学秘书的工作量较大，所涉及的领域更是十分复

杂。想要培养优秀的教学秘书通常需要较长的周期，其中最为

重要的是从事相关专业人员的学历和能力的水平都有所差异，

难以开展统一的培训，这就为教学秘书能力的提升造成了严重

阻碍[1]。而且在实际发展过程中，教学秘书专业人员流失的现象

也十分严重，给教学秘书工作带来了较大的影响。此外，教学秘

书在工作过程中也经常容易出现一些问题，下面进行简要分析。

首先，教学秘书从业人员大多毕业于其他专业。在工作的初期，

上手速度较慢，而且也需要一定的时间进行锻炼，在工作初期难

以独立完成难度较大的工作任务。其次，教学秘书这一工作岗

位的最大特点就是工作量较大、工作强度较高。这种工作特性

也致使许多从事教学秘书岗位的教师难以适应高强度的工作，

进而选择了其他方向的工作，教学秘书工作岗位的稳定性较

差[2]。再次，教学秘书工作岗位虽然工作强度和工作量较大，但

是获得的薪资却难以与工作强度相匹配。工资岗位较低，而且

晋升和被提拔的机会较少，这也致使许多教师在从事教学秘书

这一工作不久之后，就会选择离职。最后，大多数高等学校忽视

了教学秘书岗位的重要性，对教学秘书岗位的重视程度较低，硬

件方面配置不足。

二、教学秘书工作的具体内容

（一）教学秘书工作性质

事实上，教学秘书的工作性质主要是为高校的教育传达工

作服务。在这一岗位上工作的教师，需要定时进行工作内容的汇报，这就要求教学秘书岗位上的教师需要拥有良好的心态，也

需要具备及时调整心态的能力，在沟通交流的过程中拥有良好

的沟通交流能力。除此之外，在教务管理系统中，沟通是十分重

要的手段，优秀的沟通能力可以使教学秘书在工作过程中，及时

地理解上级领导所要表达的意图，又能够更快地传达给下级人

员，促进同事之间和睦相处，更好地了解学生的真实想法，妥善

合理地调节校方与教师之间的关系[3]。教学秘书在学校中起到

良好的纽带作用，校方领导与下级教师以及教师与学生之间的

关系都与教学秘书紧密相连。所以，教学秘书在工作过程中需

要不断提升自身的沟通与交流能力，坚持以人为本的教学理念，

利用良好的沟通交流技巧，使学校内部更加团结和互相信任，建

立良好的高校教学工作氛围。

（二）教学秘书工作职责

教学秘书在实际工作过程中主要负责以下几个方面的工

作。第一，教学秘书在工作过程中需要及时传达上级的通知，安

排教学任务和活动。教学秘书需要将国家各项指示和领导性思

想，传达给授课教师，让教师能够及时准确地了解到校方的思

想[4]。第二，教学秘书在工作时也需要将教师的活动通知及时传

达给学生。此外，教学秘书也负责安排活动时间、地点和一些其

他方面的工作。第三，教学秘书也要完成常规的教学任务。将

教学活动作为工作的核心内容，在完成教学任务的基础之上，还

需要安排合理的工作计划和时间，保质保量地完成既定的目标。

在工作过程中需要十分细心，才能保证每件事情都能够传达到

位。不出现较大的遗漏和误差，是每个教学秘书必须训练的能

力。教学秘书在对接领导方面，需要及时地了解上级领导要汇

报的具体内容。而在对接教师方面，需要及时地调整授课安排，

收集整理听课的记录，帮助教师整理教学大纲，及时通知停课的

具体安排，将期末考试等重要的试卷进行收集和整理。在对接

学生方面，教学秘书主要负责登记新生名册、发放课表、订阅教

材等，而且教学秘书也需要及时帮助学生完成补考、重修等任

务。在四六级考试、计算机考试以及国家其他一些重点考试的

报名方面，教学秘书也要及时通知到每位学生。另外，部分高校

的教学秘书也负责教育改革立项，探讨特色课程教学成果的申高校教学秘书工作及管理水平的培养策略分析

周月

（沈阳音乐学院，辽宁省110818）

摘要：随着我国经济水平的不断提升，高等教育也得到了一定程度的普及，许多高校都在不断扩大办学规模，增大招生数量。教

学秘书在教学管理工作中起到的作用是十分重要的，教学秘书主要作为管理部门和教学部门之间沟通和交流的桥梁。除此之外，

促进高等教育良好发展，是教育管理的主要目的之一，教育管理需要不断的进行创新和改革，才能更好地服务于高等教育。随着我

国高校教育水平的不断提升，在教学管理方面也存在着许多的问题，制约着高校整体的发展。所以，我国的高校需要在管理上深入

研究，强化教学管理模式，以此来提升高校教学管理水平，并且优化教学的质量，使高等学校拥有更强的市场竞争能力，为祖国输送

更多的高质量人才。基于此，本文首先简要分析教学秘书工作过程中存在的问题，随后提出教学秘书工作内容，最后提出提升高等

学校管理水平的具体策略，供相关人士交流与参考。

关键词：高校；教学秘书；工作；管理水平；培养策略

中图分类号：G647.3文献标识码：A文章编号：1006-3315（2021）4-117-002

作者简介：周月,1981年7月生，女，汉族，辽宁省营口市人，本科，学士，助理研究员，研究方向：教育管理。高等教育在线总第1300期

--117科学大众·科学教育2021年第4期PopularScience

报等工作。第四，教学秘书也起到辅助教学质量监管的作用[5]。

教学质量为高校的发展奠定坚实的基础，各个高校对于教学质

量的提升都相当重视。定期开展督导课听课组评、教评学等活

动，这些措施都是为了更大程度地提升教学的质量，教学秘书在

这个过程中就起到辅助教学质量监管的作用。在组织督导组听

课之后，由于一些原因使意见反馈工作难以进行，这是就需要教

学秘书很好的协调这一工作，将反馈意见进行整合，汇报给上级

领导，准确地反映出高校的教学问题，这也是教学质量监管过程

中的重要内容之一。

（三）教学秘书所需具备的工作素质

教学秘书在工作过程中需要拥有坚定的政治思想以及优秀

的工作能力。由于教学秘书的工作量十分大，所以教学秘书也

需要具有吃苦耐劳的优秀品质，这也是教学秘书的基本工作素

质之一。除此之外，教学秘书工作岗位上的教师需要拥有坚定

的政治立场，为教育改革事业作出贡献，而且优秀的工作能力是

教学秘书所要具备的基本素养之一，面对繁重的工作，如果没有

较为优异的工作能力，就很难胜任这一工作。

三、提升管理水平的具体措施

（一）健全高校教学管理体制

在高等学校发展的过程中，一些传统化的教学体制影响了

教学水平的提升。首先，学校相关领导需要根据学校实际发展

的状况，充分考虑教师教学的具体安排，听取教师和学生的各种

意见，坚决反对官僚主义，形成一个民主和谐的教学氛围，努力

为学生提供良好的学习环境。其次，健全教学质量监督体制也

是十分重要的，学校需要根据实际发展情况进行分析，聘请教学

专家作为教学质量监督管理人员，及时对教师教学过程中存在

的问题进行反馈，确保学生的学习质量。再者，高校需积极建立

以人为本的管理制度，教学管理者首先要明确教学的主要目标

和任务，将教学过程中存在的问题进行不断的分析，从而找出正

确的解决措施，将学生放在教学制度管理的首位[6]。激发学生的

学习兴趣，并且让教师也能够有足够的空间参与教学制度的管

理。

（二）创新教学教育管理理念

除了要健全管理体制之外，教学理念的创新也是十分重要

的。在高校教学开展过程中，需要根据当下发展的实际情况，积

极转变教学思路。在教学过程中，任课的教师一定要积极改变

教学风格和教学思路，传统的教学模式需要不断的升级，才能体

现学生的主体地位，让学生成为教学活动的主导者，不断指引学

生提升课堂学习积极性。其次，因材施教也是十分重要的。在

高校管理过程中，学生的不同特点是需要给予充分尊重的，根据

学生不同的个人特征，采取相应的手段对学生进行管理，引导学

生自主学习，转变学习的观念，让学生能够有充足的时间和空间

发挥自己个人潜能，帮助学生在学习专业知识的同时，建立正确

的人生观和道德观。最后，在教学过程中应当使课堂教学与多

媒体科学结合，教师不能仅仅停留在传统教学层面，需要根据时

代的发展情况，科学地利用多媒体设备开展教学，丰富教学的内

容和手段，让传统的枯燥的课堂变得更加丰富有趣。

（三）提升教学秘书工作能力教学秘书的工作能力，对教学管理水平的提升有着非常重

要的影响。教学秘书如果能够将各项管理规定熟记于心，做到

心中有数，就能够更加熟练地应用于工作之中。教学秘书需要

将自己的任务制定合理的时间计划表，形成有自身特色的工作

流程。而且在工作过程中，不断学习，提升工作能力与相关专业

教师进行交流和沟通，夯实工作基础，提高工作水平，促进全面

发展。其实教学秘书这一岗位是较为平凡的，但是在整个教学

管理体系中却占有着非常重要的位置。一名合格的教学秘书，

应当拥有较强的沟通技巧、坚定的政治立场、过硬的工作素质和

吃苦耐劳的优秀品质，需要拥有足够的耐心完成好每一项任务，

秉持服务师生、服务校园的心态，努力工作。由于高校教学秘书

的工作综合性较强，所以，需要教学秘书拥有较高的综合信息处

理能力。在日常工作过程中培养观察能力、记忆能力、统筹能力

和思维能力，通过不断的学习不断提高业务能力，更好地为师生

服务。

（四）积极拓宽社会支持面

事实上，高校在发展过程中可以与社会上的优秀企业合作，

拓展社会的支持面，可以根据自身发展的具体情况，结合企业的

综合实力，有针对性地设置相应的教学专业，实现企业与高校之

间的紧密合作，进而提升高校的管理水平。这样一来，除了可以

获得学校发展的资金支持之外，也可以为学生的就业提供更大

的平台和机会。课程的体制需要与时代的发展相结合，才能够

更好地满足社会的需要。高等学校需要根据社会发展的具体情

况建立应用型的人才培养模式，让学生在毕业之后有更多的选

择机会。

四、结束语

总体来说，高校教学秘书应当从校园整体发展的角度出发，

思考工作过程中存在的问题，并且吸取优秀的教学管理经验，结

合学校自身的发展情况，不断进行总结改革，以创新提升个人工

作能力。除了要熟悉自身的工作之外，也要熟悉服务对象的专

业知识。工作过程中拥有自己的立场，并且不断提升沟通能力、

表达能力、交流能力，为领导提供正确的建议，起到良好的纽带

的作用。除此之外，高校在发展过程中，需要不断提升教学管理

水平，为学生提供更加良好的学习氛围，以此推动我国教育事业

的顺利发展。

参考文献：[1]王瑞琪.浅析如何提升高校教学秘书教学管理水平[J]中外企

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