电子商务人才培养方案

电子商务人才培养　

文／黄涛项小华　

摘要：随着中国经济的高速发展，经济结构调整与就业结构　

的变化，作为职业教育的实施者我们必须重新审视当前的人才培　

养模式。本文通过对中职学生社会需求的变化分析结合当前电　

子商务人才需求的形式，认为中等职业教育的人才培养模式应　

从培养学生的单纯的“谋生”、　“就业”本领转变为培养既具　

有初步执业技能，又具有持续发展能力的人。　

关键字：人才培养电子商务　

“随着世界经济复苏，电子商务将成为经济复苏过程中　

新的重要增长点。”这句话援引自中国电子商会会长曲维枝在　

２０１３年３月２２日在武汉召开的第五届通讯营销行业年会上做的　

演讲。关于电子商务在我国的发展，我们可以堆砌出很多美好　

的数据。近几年，在经济低迷的背景下，中国的电子商务以不　

低于４０％的增速向前迈进。淘宝天猫年交易额达到一万亿。苏　

宁易购、京东商城、卓越亚马逊等知名电子商务企业的产业份　

额也成几何倍数成长。　

剧不完全统计，我国登记在册的企业已达到１０００万家，其　

中大中型企业就有１Ｏ万多家，以每家大中型企业每年需要引进　

一名电子商务人才来计算，每年就至少需要１　０万名电子商务专　

业人才。而业界中，更是普遍认为，未来１　０年，我国的电子商　

务人才缺口至少为２００万人。而国内每年的电子商务专业本科毕　

业生不足８万人。以数据来看，电子商务市场人才缺口巨大，如　

何填补巨大的人才缺口，不但需要本科院校往电商市场输送大　

量的管理型电商人才，同时需要广大的职业学校输送大量的技　

能型电商人才以填补人才缺口。　

然则，理论上数据应呈现的人才供需两旺的美好局面并没　

有出现，近年来，中职电子商务专业应届毕业生的对口就业率　

不足６０％。为什么在企业每年呈现出巨大的电子商务专业人才　

缺口的同时，缘何电子商务毕业生的对口就业率确无法达应有　

的水准？笔者通过２年的电子商务人才需求调研发现电子商务专　

业教育发展及就业率低下的问题，归根到底，是专业教育上出　

电子商务2015级专业人才培养方案

（一）专业名称：电子商务

（二）专业代码

（三）招生对象、学制、学历与学习形式

招生对象：普通高中毕业生/中职学校毕业生/职业高中毕业生/技校毕业生

学制、学历与学习形式：全日制三年、专科

（四）培养目标

本专业面向电子商务管理和服务第一线，培养掌握市场营销、客户服务基础、市场调查与预测、市场营销策划搜索营销、网站开发与设计、网上支付与结算等方面的基本理论和专业知识，能够进行市场开发、客户服务、网站建设、网络广告设计、市场调查与分析、营销策划执行等方面的工作，具有良好的职业道德，较强的专业能力、方法能力和社会能力，能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的技术技能型人才。

（五）职业面向及人才培养规格

1、职业面向及就业岗位描述

根据电子商务专业人才市场需求确定了电子商务的专业岗位群：网站建设员、网站维护员、网站推广员、网络营销策划员、网络广告设计员、网络客服员、电子交易员、电子商务物流员。本专业培养的毕业生主要面向工商企业、事业单位、金融系统，从事电子商务运作、Internet应用等方面的工作。包括：电子商务网站系统和维护、网站美工、网络营销、网络营销策划、物流管理、运营管理等相关工作岗位。

序号 职业面向 就业岗位（群） 岗位描述 职业能力与素质要求

1

网络营销 网络营销 能进行网络调研、制定网络推广方案、实施网络推广 网络调研和推广能力

2

网络营销 网络营销策划 电子商务运营管理、公关与营销策划等 网络营销与策划能力

3

电子商务技术 电子商务网站系统维护和修改 应用计算机语言维护和修改电子商务网站 计算机语言的应用能力

4

电子商务技术 网页编辑与美化 会文本编辑；能利用图像、动画美化网页。 文本编辑与排版、图像处理和动画处理能力。

5

电子商务技术 网页设计与制作 合理配置软、硬件;2.能设计合理的栏目及功能模块;3.能使用表格页面布局、使用布局视图及扩展视图对对网页布局。 具有运用相关软件进行网站设计和制作的能力 2、典型工作任务及工作过程

跨境电子商务专业人才培养方案

一、职业与岗位分析

（一）社会需求情况

近年来，随着计算机和互联网的普及和发展，企事业单位纷纷开展电子商务，采用现代化信息手段拓展业务，互联网外贸的形式悄然兴起，传统外贸企业和其他企业的外贸业务。2013年我国第一个上海自由贸易试验区成立、“一带一路”战略构想的提出，同时传统外贸“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代，推动了以在线交易为核心、便捷物流配送为优势的跨境电子商务发展。跨境电商的快速发展，已成为国际贸易新方式，这也对我国外贸人才提出了更高的要求。

根据我们对2017年跨境电子商务人才市场需求调查，目前许多企业需要既懂跨境经济管理、又懂得电子商务的人才，跨境电子商务具有广阔的就业前景。

（二）职业岗位特点

1、产品网上销售能力；

2、网站网络综合推广能力；

3、企业在线售后与服务能力；

4、网站及网上商铺运营能力；

5、网上创业能力；

6、计算机应用能力和计算能力；

7、企业经济分析能力；

8、熟悉应用写作、公共关系等相关领域活动能力。

二、培养目标与规格要求

（一）培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，专业素质和优秀传统文化素养和谐发展,能够基于电子商务自主创业;能够为电子商务企业提供网络产品销售,网站运营,网络产品规划；能够为本区域内的跨境经济提供网上采购、网上销售、网上商铺经营，能为本地中小型企业开展商品的电子商务提供技术技能型人才。

（二）规格要求

1、知识结构

（1）掌握接受职业技能教育和接受继续教育的文化基础知识，包括掌握阅读理解英文文档所必备的英语知识；

（2）掌握管理学、经济学等学科的基本理论和基本知识；

（3）掌握商品、营销、谈判、管理的基本理论和基本知识；

（4）掌握计算机、网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术的基本理论和基本知识；

（5）掌握网络营销、电子商务的基本理论和基本知识；

跨境电子商务专业人才培养方案

一、职业与岗位分析

（一）社会需求情况

近年来，随着计算机和互联网的普及和发展，企事业单位纷纷开展电子商务，采用现代化信息手段拓展业务，互联网外贸的形式悄然兴起，传统外贸企业和其他企业的外贸业务。2013年我国第一个上海自由贸易试验区成立、“一带一路”战略构想的提出，同时传统外贸“集装箱”式的大额交易正逐渐被小批量、多批次的“碎片化”进出口贸易取代，推动了以在线交易为核心、便捷物流配送为优势的跨境电子商务发展。跨境电商的快速发展，已成为国际贸易新方式，这也对我国外贸人才提出了更高的要求。

根据我们对2017年跨境电子商务人才市场需求调查，目前许多企业需要既懂跨境经济管理、又懂得电子商务的人才，跨境电子商务具有广阔的就业前景。

（二）职业岗位特点

1、产品网上销售能力；

2、网站网络综合推广能力；

3、企业在线售后与服务能力；

4、网站及网上商铺运营能力；

5、网上创业能力；

6、计算机应用能力和计算能力；

7、企业经济分析能力；

8、熟悉应用写作、公共关系等相关领域活动能力。

二、培养目标与规格要求

（一）培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等方面全面发展，专业素质和优秀传统文化素养和谐发展,能够基于电子商务自主创业;能够为电子商务企业提供网络产品销售,网站运营,网络产品规划；能够为本区域内的跨境经济提供网上采购、网上销售、网上商铺经营，能为本地中小型企业开展商品的电子商务提供技术技能型人才。

（二）规格要求

1、知识结构

（1）掌握接受职业技能教育和接受继续教育的文化基础知识，包括掌握阅读理解英文文档所必备的英语知识；

（2）掌握管理学、经济学等学科的基本理论和基本知识；

（3）掌握商品、营销、谈判、管理的基本理论和基本知识；

（4）掌握计算机、网络技术、网页设计、网站建设维护和网络安全技术的基本理论和基本知识；

（5）掌握网络营销、电子商务的基本理论和基本知识；