绩效考核方案 360度

绩效考核方案（360度）一、目的

为了建立、健全我公司的绩效管理体系，使员工的工作得到认可并提高员工的绩效，提高各职能部门的满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系和运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，经研究，特制订2010年度绩效考核办法。

二、基本目标

1、通过绩效考核，促进公司整体目标实现，提高整体运作能力和竞争力；

2、通过绩效考核，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩；

3、通过绩效考核，帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍；

4、在绩效考核的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

三、基本原则

公司实施绩效考核的基本原则是：

公平：考核标准公平合理，人人都能公平竞争；

公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法；

公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。

四、适用范围

本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日，本办法适用于公司除下列人员外的全体员工：

1、试用期内人员。

2、兼职、特聘人员。

3、考核期间休假停职3个月以上者。 五、年终考核内容

2010年年终考核内容重点分三部分：

1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。

2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。

3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。

六、考核等级、分数。

2010年年终考核综合评价等级分四级：

A： 优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。（5分）

B： 良好——员工该项表现较好，并无突出表现及过失，。（3分）

C： 合格——员工该项符合标准且并无较大过失。（1分）

D： 差 ——员工该项表现很差且各项表现均不达标。（-1）

七、考核流程

2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。

360度绩效评估

企业的存在，主要就是为了追求利润、追求成长，进而达到永续经营的目的。但在经营过程中的原料、资金与设备都是需要通过“人”方能运作。因此，如何让有限的原料、设备、与资金创造出无穷的利润，人力资源就扮演了非常重要的角色。在企业的诸多人力资源中，“经理人”的良莠更是攸关企业的成败。由于经理人在管理中必须时常做出许多决策，虽然正确的决策可以将企业推向另一高峰，但错误的决策却可能将公司多年积累的基础毁于一旦。因此，如何以适当的方式了解经理人的管理才能，并确认其发展要求，就成为企业人力资源管理中一项非常重要的任务。

何谓全方位评估

全方位评估，又称“３６０度绩效评估制度”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英代尔首先提出并加以实施的。它是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评

估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。我个人认为：评估经理人管理才能的方式很多，但“３６０度全方位管理才能评鉴”可能是最好的。

何谓自我评价

所谓的自我评价是指：让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处。

一般来说，员工自我评估的结果通常会与上级主管的评价有出入。与上级主管或同事的评价相比较，员工常会给予自己较高的分数。因此，使用自我评估时应该特别小心。而上级在要求部属自我评估时，应知道其评估和员工的自我评价可能会有差异，而且可能形成双方立场的僵化，这也是使用自评时应特别注意的事项。

同事的评价

同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多。在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下，上级要对部属做绩效评估也就非常困难。但相反地，下属彼此间工作在一起的时间很长，所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。此时，他们之间的互评，反而能比较客观。而且，部属之间的互评，可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力。

绩效考核设计方案

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目 录

第一章 总则 .......................................................................................................... 3

第二章 考核组织管理 .......................................................................................... 4

第三章 考核方法 .................................................................................................. 6

第四章 月度业绩考核 ........................................................................................ 10

第五章 年度业绩考核 ........................................................................................ 13

第六章 年度能力考核 ........................................................................................ 16

第七章 申诉及其处理 ........................................................................................ 17

第八章 附则 ........................................................................................................ 20

员工绩效考核方案设计

员工绩效评价表（一）

姓名： 部门： 岗位： 评价日期：

评价项目 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度

优 良 中 可 差

1．勤奋态度 A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间；

B．对工作持积极态度；

C．忠于职守，坚守岗位；

D．以团队精神工作，协助上级，配合同事。 14 12 10 8 6

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2。业务工作 A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划；

B．不需要上级详细的指示和指导；

C．及时与同事及合作者沟通，使工作顺利进行；

D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6

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3．管理监督 A．以主人公精神与同事同心协力努力工作；

B．正确认识工作目的，正确处理业务；

C．积极努力改善工作方法；

D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6

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4．指导协调 A．工作速度快，不误工期；

B．业务处理得当，经常保持良好成绩；

C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效；

D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6

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