新员工面试技巧培训PPT课件
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新员工培训正确的指导新进员工成为能独当一面的员工,是一件十分重要的事。对于新进来的员工,我们如何做才会使他们能更顺利的工作呢?
1)分配工作岗位
分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。
2)新人上班前,对旧员工的教育
如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。
3)做个好计划
针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们。
确实地完成已经决定的工作。
要和工作有关人员保持密切的连络。 发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。
事后的整理要确实做好。
无论任何人如果能以积极和协助的态度,并身体力行地教导新人的话,都会成功的。
4)员工的教育
企业面试新员工技巧
2007-05-19 08:15
员工是我们经营业务的基本资源,是现代企业中最珍贵的资源,这已经成为现代企业管理最基本的理念之一。企业要在竞争激烈的市场上立于不败之地,其关键因素是人力资源。人力资源管理的目标就是吸引、培养、保留和回报对公司做出贡献的员工。招聘是外资企业吸引人才的主要途径。面试是招聘系统中极为重要的步骤,直接影响选才的有效程度。
一、面试目的
在外资企业中,面试从来都是招聘工作中必须的一个步骤。那么,为什么招聘时需要进行面试呢?因为与候选人面谈,是面试官收集和判别行为事例的最佳机会。面试的目的在于收集与候选人各项工作能力有关的信息,以全面的认识和了解候选人的素质。
广义的面试包含很多类型:电话面试、视频面试、面对面面试、小组面试、专题演讲、言讨会、角色扮演等等。越来越多的跨国公司在总部以外招聘时,普遍通过视频面试提高招聘效率和节约成本。大多数日本公司一般都采用小组面试,即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行"车轮战术",每一个候选人要同5-8个人面谈,有时可能达到10个面试官。面试官都是相关领域的专家,各自有一套问题,并且侧重点不同。每个面试官都是以"一对一"的方式进行面试,一般是面对面进行,但有时也会通过长途电话。
二、人力资源管理人员在招聘面试中的角色
人力资源管理作为现代企业的一种管理实践,是管理者围绕3P(Position——岗位、People——人员、Performance——绩效)所采取的政策和做法。人力资源部与运营部门一起研制与实施业务运营战略,将业务需求翻译成人力资源的职能需求,确保人力资源战略、流程与服务能够有效的支持业务部门实现业务运营目标。
人力资源管理人员在招聘面试中的角色包括四个方面:
1.咨询:为直线经理提供必要的、专业的招聘咨询服务;建立专业的招聘政策和程序。
10分钟面试新员工技巧
10分钟面试新员工技巧:谁聊?聊什么?聊多久
答案:面试官聊,聊与招聘职位相关的内容,聊3分钟。
领导作为面试官,应把公司的大致情况以及公司的发展前景,用三言两语向应聘者做一简要描述,因为公司的发展变化需要新人加盟,这样顺理成章地把要招聘人的原 因及重要意义叙述出来;进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么,干到什么程度,甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等。总之,作为一名领导级的面试官, 应在最短的时间内,把企业现状、发展前景以及与招聘岗位相关的要素,非常连贯地告诉应聘者,整个叙述过程大概也就两三分钟时间。方使这些介绍使应聘者立即 产生共鸣,围绕面试官所聊的主题,展开下一步的阐述,这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问,或问的问题很大,应聘者经常不知道该讲什么,于是只 能根据自己的理解,漫无目的地讲,结果讲了很多,面试官想听的没有听到,无关紧要的听了一大筐,浪费双方的时间。
为什么面试官要采用聊的形式呢?聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话;聊是在小范围内,在轻松的气氛中进行,非常自然,轻松愉快,让应聘者放松后,他易于发挥出真实水平。否则过于一本正经,应聘者会有反感。
10分钟面试新员工技巧:谁讲?讲什么?讲多久
答案:当然是应聘者讲,讲自己与所应聘职位有关的内容,时间3分钟。
尽管面试官什么要求也不提,什么问题也没问,当应聘者听完面试官的简短介绍之后,会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关的东西,并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容,有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。
为什么应聘者是讲,而不是用聊或者其他表述方式呢?这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的,应
聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的 才能与品质,处于表现自己的心理状态,因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般 是久经职场的高级别经理人才有的表现。
新员工培训
正确的指导新进员工成为能独当一面的员工,是一件十分重要的事。对于新进来的员工,我们如何做才会使他们能更顺利的工作呢?
1)分配工作岗位
分配新人到工作单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是,那个工作岗位上一定要有优秀的指导员。可能的话,就算是工作性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的工作单位上去接受一年或半年的训练。因为,任何人都需要有经验,对一个业务而言,进公司后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话,新人能从他身上学到许多。相反的,如果第一次接触的上司是个不做事,光会抱怨的人,新人在不知不觉中也会受到负面的影响,原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。
2)新人上班前,对旧员工的教育
如果想确实的教育新进员工工作流程、规则、习惯、及工作方法的话,首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此,在新进员工上班的前一个月左右,就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论,将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出,但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。
3)做个好计划
针对新员工的计划越详细越好,首先要将工作的知识、技术和各个工作岗位固有的传统精神等方面,详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标,而不是抽象的口号。例如:教导新人要有“责任感”,如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。这时候,前辈就是生气也没有用,不如心平气和的依据下列项目来教导他们。
确实地完成已经决定的工作。
要和工作有关人员保持密切的连络。
发生故障或跟不上工作进度时,不要闷不吭声要设法力求解决。
事后的整理要确实做好。
无论任何人如果能以积极和协助的态度,并身体力行地教导新人的话,都会成功的。
4)员工的教育