企业社会责任的理论与实践分析

第１２卷第４期　２０１０年１０月　江西行政学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｊｉａｎｇｘｉ　ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ　ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　Ｖｏ１．１　２．ＮＯ．４　０ｃｔ．２０１０　论企业社会责任的理论＼实践及其运动　元小勇　（中共江西省委党校，江西　南昌　３３０００３）　［摘要］理论界从不同角度，对企业社会责任进行了论述，形成了大量的成果。理论的深入发展，推动了企业社　会责任的实践性运动。有关企业社会责任的理论与实践活动互相促进、互相影响、互相作用与反作用．就形成了当今　国际社会关注的企业社会责任的运动。　［关键词］企业社会责任；运动；企业向善；道德与法律互动　［中图分类号］Ｆ２７０　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００８—６４６３（２０１０）０４—００１７—０４　企业社会责任从无到有，从理论到实践。从涓涓细　流汇成滔滔江河，形成了一场声势浩大的运动。在这场　运动中，理论界从伦理学、法学、经济学、管理学、政治学　甚至哲学等不同角度、不同视野，对企业社会责任进行　了丰富翔实的论述，取得了一大批丰硕的成果。理论的　深入发展，有力地推动了企业社会责任的实践性运动。　这些有关企业社会责任的理论与实践活动互相促进、互　相影响、互相作用与反作用，就形成了当今国际社会关　注的企业社会责任的运动。　一、企业社会责任的理论发展　１９２４年，美国的欧利文・谢尔顿（Ｏｌｉｖｅｒ　Ｓｈｅｌｄｏｎ）在　其《管理哲学》一书中提出了“企业社会责任”的概念…。　他指出公司的经营应该与企业内外的各种人群的需要　联系起来，认为企业社会责任具有道德因素在内，社会　利益作为一项衡量标准，其重要性远大于公司的盈利。　二十世纪初期的美国是企业社会责任研究的发源　地。在美国，有关的争论最多，有关的研究成果也比较丰　富。二十世纪３０年代初．美国法学界发生了关于企业社　会责任的理论争论，其中以“贝利一多德”之争（也被称　为“哈佛论战”）著名。哥伦比亚大学法学院教授贝利　（Ａｄｏｌｆ　Ａ．Ｂｅｄｅ，Ｊｒ．）于１９３１年提出：企业管理者只能作为　企业股东的受托人。其权力应本着股东是企业的惟一受　益人之原理而创设和拥有，股东的利益始终优于企业的　其他潜在利害关系人的利益［，】。这个观点引起了哈佛大　学法学院教授多德（Ｅ．Ｍｅｒｒｉｃｋ　Ｄｏｄｄ　Ｊｒ．）的反驳。多德认　为贝利提出的商事企业的惟一目的在于为股东赚取利　润、企业管理者只是股东的受托人的观点已经过时。商　事企业是同时具有营利功能和社会服务职能的经济机　构。对于企业财产的运营，一定受到公共利益影响。企业　除了要考虑股东利益外，法律和舆论正迫使企业也要承　认和尊重其他人的利益。企业管理者必须对雇员、消费　者和广大公众具有社会责任观。社会责任感将成为企业　管理者妥当的态度而被采纳。　１９５３年，有“企业社会责任之父”美称的霍华德・Ｒ－　鲍恩出版了《企业家的社会责任》。这是被认为第一本关　于企业社会责任的书，开启了关于企业社会责任的现代　研究。鲍恩认为．企业社会责任涵盖了“企业家按照社会　普遍认可的社会目标和价值观来确定相应的政策，作出　相应的决策；或遵循相应的行动标准”［３１。随后的有关企　业社会责任理论争论，主要是围绕着这个命题来展开。　在国际上．有关的组织各自提出了比较有代表性的　观点：　世界银行：企业社会责任是指企业与利益相关者的　关系、价值观、遵纪守法以及尊重人。　英国的“企业公民公司”（Ｃｏｒｐｏｒａｔｅ　Ｃｉｔｉｚｅｎｓｈｉｐ　Ｃｏｍ．　ｐａｎｙ）：认为“企业公民”有四个方面的内容：企业是社会　的一个主要部分：企业是国家的公民；企业不仅享有权　利，也承担责任；企业有义务为社会的发展做出贡献。　［收稿日期］２０１０—０６—２９　［作者简介］元小勇（１９６６一），男，江西乐安人，中共江西省委党校法学部副主任，副教授，法学硕士，研究方向为　民商法。　一

企业社会责任理论和实践

企业社会责任是指企业在日常经营活动中，从社会、环境、经济三个方面出发，对社会责任充分承担的义务和承诺，实现经济效益的同时，同时也要为社会、环境做出贡献的一种管理理念。随着社会的不断进步，企业社会责任越来越受到重视，探讨企业社会责任理论和实践显得尤为重要。

第一，企业社会责任理论

企业社会责任理论在不断深化和发展过程中，有下面几个要点。

1.企业社会责任的内涵

企业社会责任是一种道德、伦理、法律和商业原则，是企业向社会和环境充分承担义务和责任的体现。企业社会责任是企业内部企业道德、企业法规及企业行为所固化的自我约束，通过诚信、正义、维护人权、保护环境等形式贯彻落实。

2.企业社会责任的角色定位

企业社会责任是企业与社会的和谐等价关系体现。企业的主要目的是为了获得经济利益，可是，作为企业社会成员，企业还承担社会公益性责任。因此，企业在经济效益之外，还应贯彻和落实企业社会责任，发挥企业在社会责任领域中的主体作用。

3.企业社会责任的实施策略

企业社会责任实施策略是企业树立和提升社会责任意识，实现市场成功和社会认同的最佳方式。企业应当采取多种方式，如制定企业职业道德规范、建立企业社会责任管理体系、实行环境保护、慈善捐赠等方式来践行企业社会责任。

第二，企业社会责任实践 企业社会责任实践是企业实施社会责任战略的具体操作程序，实践过程中需要注意以下几点。

1.落实企业社会责任管理体系

构建有效的企业社会责任管理体系，实现企业向社会、环境和持续发展的承诺。建立适当的管理机构、内部管理和沟通管道、外部监管机构的联络，确保企业社会责任的实现。

2.采取合规的自律行为

企业应承诺遵守各项法律法规，遵循诚信、公平、公正原则，通过自己管理和监管加强最佳工作实践行为，确保企业社会责任的实现。

3、做好员工和供应商管理

企业要以员工为根本，加强员工培训、关心员工身心健康和生活质量，提高员工生产效率和心理健康水平。同时要重视供应商及其内部供应链的合规和可持续发展工作。

企业社会责任理论及实践

随着社会的持续发展，人们对企业社会责任的关注度越来越高。企业社会责任是指企业不仅要关注自身的经济利益，还要承担起对于社会和环境的责任。这不仅仅是道德和伦理问题，也是现代企业对于可持续经济发展的重要措施之一。本文将结合理论探讨和实践案例，分析企业社会责任的重要性，以及如何实践企业社会责任。

一、企业社会责任的理论基础

1.1 道德伦理理论

企业社会责任最基本的理论支撑就是道德伦理理论。这个理论认为，企业应该对自身发展产生的影响、对社会公众生活及健康的影响、对环境的影响以及对员工福利的影响等方面负责，并在此基础之上获得收益。也就是说，企业在追求自身利润的同时，也要考虑社会、环境和员工的福利。

1.2 利益相关者理论

利益相关者理论认为，企业社会责任不仅关注公司股东的利益，还要考虑所有利益相关者，包括员工、客户、供应商、社会、环境等。企业应该通过透明度、对话、精益求精地管理实现有利于积极责任和创造共享价值。在执行企业社会责任中，企业需要关注所有利益相关方的情况，并实现利益共享。

1.3 可持续发展理论

可持续发展理论认为人类需要通过维系经济、社会和环境的平衡来实现持续发展。企业应在经济发展的基础上，考虑社会和环境的影响，从而实现可持续发展。这个理论是企业社会责任理论的核心基础，也是现代企业对于可持续发展的重要措施。

二、企业社会责任的实践案例 2.1李宁-超越战斗

作为中国知名品牌，李宁公司一直致力于企业社会责任的实践。其中，“超越战斗”就是李宁公司的一项社会责任计划，旨在为青少年提供锻炼和健康的机会。除此之外，李宁公司还关注职工的生活和福利，推出“职工之家”和“健康活动周”等计划，从而实现企业社会责任和员工福利的良性互动。

2.2 苹果公司

苹果公司一直强调企业社会责任的执行，通过采用可再生能源建立数据和研发中心，并创建了一系列环境保护项目。该公司还建立合格产品管理受命建立审核标准及审核系统，为实现产品质量和用户满意度提供了保障。苹果公司建立和执行了强大的道德和伦理应对准则、劳工合法准则以及环境保护准则，体现了企业社会责任实践的最佳实践。

企业社会责任的理论思考与实践管理

随着社会变迁、经济发展以及人们意识观念的提升,传统单纯以股东利益最大化或利润最大化为经营理念的企业面临着更加复杂多变的内外部环境的挑战。同时,一些商业丑闻的不断曝光,使人们对企业的要求逐渐从单一履行法律责任深入到社会责任。本文认为,企业履行社会责任是大势所趋,企业应主动把社会责任融入企业文化、价值观以及经营理念中,制定和实施实践策略,以此提升企业竞争力和企业价值,最终与社会以及自然达成相互协调,可持续发展的多赢局面。

一、企业社会责任（CSR）问题的提出

因过度追求自身利益,企业行为越来越表现出无视社会成本、损害劳动者和消费者合法权益的趋势。例如英石油紫金矿业的污染事件、大陆富士康损害劳工权益的事件、三鹿企业有毒奶粉事件等等。在此背景下,企业社会责任的话题再次进入我们的视野。

从起源上讲,企业社会责任最早是1924年由英国学者欧利文·谢尔顿(Oliver

Sheldon)提出的。此后在很长时间内被视为边缘的企业管理和经济学理论。目前,学术界对社会责任的定义并没有统一标准。鲍尔认为企业社会责任就是关于企业的行为对社会影响的认真考虑。[1]斯蒂芬·罗宾斯与玛丽·库尔特则认为企业社会责任是指超过法律和经济要求的,企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。[2]我国有关政府部门认为,企业社会责任是企业为实现自身与社会可持续发展,遵循法律、道德和商业伦理,自愿在运营全过程中对利益相关方和自然环境负责,追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。

在实际执行过程中,还有一些地方标准,如上交所、欧盟和世界银行的定义等,但这些都是建立在英国学者约翰·埃尔金顿在1994年提出“三重底线理论”的基础上。在他看来,就责任领域而言,企业社会责任可以分为经济责任、环境责任和社会责任。经济责任也就是传统的企业责任,主要体现为提高利润、纳税责任和对股东投资者的分红;环境责任即是环境保护;社会责任是对社会其他利益相关方的责任。如今,IBM、思科、沃尔玛等著名企业想采取“三重底线”的信息披露方式向社会发布社会责任报告。[2]