汽车技术服务与营销专业教学计划(1)

汽车专业（营销方向）教学计划实施方案

为落实中央广播电视大学开放教育试点汽车专业（营销方向）专科教学计划，切实搞好专科阶段各项教学工作，保证教学质量，实现专业培养目标，根据教育部《关于开展“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作的通知》的精神，特制定本实施方案。

一、教学模式

“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目，是教育部组织实施《面向21世纪教育振兴行动》和“现代远程教育工程”的重要组成部分；是教育部改革高等教育人才培养模式、发展现代远程教育的重要实验。其基本模式为：充分发挥各种现代远程教育技术手段的功能，在教师指导下，学生根据汽车专业（营销方向）教学计划规定的培养目标及业务培养要求，利用的文字教材、音像教材（包括VCD、DVD）、IP课件、CAI课件、网络课程等多种教学媒体开展个体化自主学习；教师通过面授辅导、函授辅导、网络实时或非实时答疑、网上讨论、电子信箱（E-MAIL）、电话和单双向视频系统等教学手段提供学习支持服务。实现由传统教育向开放教育和以教师为中心向以学生为中心的转变。

二、教学媒体类型、功能及其内容

1. 文字教材

文字教材是课程教学媒体的核心，是教学信息传递和学生开展自主学习的主要媒体，在整个课程的多种媒体教材体系中居于基础地位。

文字教材全面提供课程教学与学生自学所需要的各种基本信息。不仅应当明确课程的教学要求，系统阐明课程的教学内容，而且应当为学生提示学习方法，介绍并提供必要教学参考信息。

文字教材编制既可以是“合一式”，也可以是“分立式”。“合一式”文字教材应当将教学基本内容与助学导学自学内容有机地结合在一起，进行精心教学设计；“分立式”文字教材则应当将主教材与辅助教材内容有机衔接、相互配合。

2. 音像教材（含VCD、DVD光盘）

音像教材（含VCD、DVD光盘，下同）是对文字教材内容的进一步阐释与必要补充。起加强学生对课程教学内容的理解和掌握的作用。

13 汽车技术服务与营销专业教学计划

本专业教学计划是根据黑龙江省教育厅印发的《关于制定高职专业教学计划的原则性意见》拟订的。同时参考了其他高等院校和同类学校的教学计划。充分体现了“面向现代化、面向世界、面向未来”的教育思想，结合当前家具设计与制造行业特点，以及对相关职业岗位的要求，培养面向基层，面向生产和服务第一线，既掌握大专层次的专业现代知识，又能熟练应用现代技术的德、智、体、美全面发展的高等技术应用性人才。

毕业生具备汽车技术服务及营销等方面的基本理论知识和专门知识，掌握机械与电子技术的基本知识和相关技能，可在汽车营销行业及汽车品牌专营店从事前台接待、汽车配件经销企业、保险、索赔、评估、检测、故障诊断、汽车维修保养等工作，可以从事汽车配件销售与管理、售后服务等营销业务及其他基层管理工作，也可以从事工程机械等其它机电产品销售与技术服务与管理等工作。

本专业以社会和市场需求为导向，以专业技术应用能力和专业素质培养为主线，构建课程体系，优化教学内容，加强专业教材、教师队伍和实验教学基地建设，逐步形成特色鲜明的高职教育办学模式。通过实训、实习教学环节、校企合作、理论和实践相结合的途径，把学生培养成有较扎实的专业理论知识、较强的实践能力，能够适应汽车后服务行业中多种职业岗位群紧缺的高技术应用型人才。

为了保持专业稳定健康地发展，注重专业的适应性和灵活性。以发展的眼光，视汽车后服务市场的发展和变化趋势、本院及本专业的教学条件和专业实训基地的进一步完善，在保持教学计划基本稳定的基础上，适时调整教学计划，延展专业方向。专业下延展的专业方向，在培养人才过程中，可依据市场需求，动态地适时调整培养人才的规格和内容，体现了本专业的灵活性和适应性；另一方面，也给学生更多的机会满足个性的需求，使学生的潜能得到充分的发挥和发展。达到所培养的学生不仅具备顺 14 利就业的职业能力，更具备适应职业变化的职业发展能力。

1 汽车营销与服务专业课程体系探究

高职教育以适应社会需要为目标，毕业生应具有基础理论知识适度、技术能力强、对新知识与新技术的学习能力强、社会与岗位适应能力快、创新素养高、综合素养好的特点。培养高技能人才的高职院校，如何立足行业，依托地方，树立面向职业世界、面向工作世界、面向生活世界的人才培养理念，优化专业课程体系结构，更新教学内容和改革教学方法，重构专业教育与职业岗位相适应的课程体系，已成为高职院校深化人才培养改革的进展必由之路。能力本位教育，简称CBE（CompetencyBsedEduction），是一种现代职业教育理念，强调以能力培养作为教学的基础，根据一定的能力观分析确定能力标准，将能力标准转换为课程，通常采纳模块化课程。其核心是从职业岗位的需要出发确定能力目标，按照岗位群的需要，层层分解，确定从事行业所应具备的能力，明确培养目标，以这些能力为目标设置课程、组织教学内容，即认为教育的最终表现为学习者获得了预期的能力。汽车营销与服务专业是服务于汽车后市场的专业，其覆盖面广，交叉性强，既是市场营销的一个分支，又是汽车服务的重要组成部分，因此根据专业较强的实践性，我们从能力本位教育理念出发，从人才培养目标出发，制定了“2.25+0.75”模式人才培养方案，整合优化专业课程结构，力求构建符合培养高素养汽车营销与服务专业高职人才的课程体系。

1以岗位职业能力为基准，整合优化课程设置，制定1 “2.25+0.75”模式人才培养方案

从实体的角度看，课程的内容是课程计划、课程标准和教材。课程计划依据人才培养方案，人才培养方案通常包括入学要求、学习年限、职业范围、人才规格、工作任务与职业能力标准、课程计划、教学计划、实施条件等要素。汽车营销与服务专业的培养目标是，培养适应经济社会进展需要的，德、智、体、美全面进展，具有一定的机械工程学、治理学、经济学的科学基础；具有汽车营销与服务专业知识和从事汽车销售、汽车使用与维护、汽车配件的营销和治理的能力，能在汽车服务及其相关行业从事汽车销售、汽车维修服务、汽车保险查勘与定损、汽车服务企业经营治理等工作的高技能人才。为了强化行业职业核心能力的培养，我们依据学校的定位目标，同时结合该专业特色需求，对专业课程进行优化整合，制定了“2.25+0.75”模式人才培养方案，即利用2.25年时间在学校修完基本素养模块课程、专业基本能力模块课程、专业岗位能力模块课程、职业能力拓展模块课程、素养拓展课程、部分综合实训课程的学分，用0.75年的时间在企业顶岗实习和做毕业设计（论文），完成大部分的综合实训课程，这种方案的设置既兼顾理论基础知识和技能的学习，同时将顶岗实习时间和做毕业设计（论文）时间连贯起来，有利于学生将理论和技能运用到实践，并得以继续学习和提高。从能力内容的角度，国外高职教育认为教育的最终表现为学习者获得了预期的职业能力，把职业能力划分为专业能力、方法能力和社会能力。1 专业能力是指具有在专业知识和技能的基础之上，有目的、符合专业要求、按照一定方法独立完成任务、解决问题和评价结果的热情和能力；方法能力是指个人对在家庭、职业和公共生活中的进展机遇、要求和限制做出解释、思考和评判并开发智力、设计进展道路的能力和愿望；社会能力是处理社会关系、与他人最佳相处和相互理解的能力。拉尔夫泰勒把课程划分为目标、内容、组织和评价4个基本问题，现代课程理论就是关于课程目标的确立、课程内容的选择与组织，以及评价目标达成程度的学问。课程体系是育人活动的指导思想，是培养目标的具体化和依托。基于能力本位的教育观，我们力争构建有用的、系统的专业课程体系，强化对职业能力的培养，包括专业能力、方法能力和社会能力，强调职业或岗位所需能力的确定、学习和运用，以达到具体职业的从业能力要求。依据人才培养方案，汽车营销与服务专业的课程设置，包括基本素养模块课程、专业基本能力模块课程、专业岗位能力模块课程、职业技术能力拓展模块课程、素养拓展模块课程、综合实训模块课程6个部分。（1）基本素养课程模块。有必修的思想品德、思想概论、大学英语、体育、法律基础、大学生心理健康、军事理论等，主要培养学生思想品德修养。（2）专业基本能力模块。课程包括应用文写作、高等数学、计算机应用、基础机械识图、汽车机械基础、汽车理论、汽车发动机原理、汽车构造与维修、消费者心理学、市场营销、经济学概论等等，此部分课程是本专业的学生从事本行业必备的理论和技术基础1 课程，是实践教学的基石。（3）专业岗位能力模块。课程主要有汽车及配件营销、汽车销售实务、汽车服务企业经营治理、汽车检测与维修技术、汽车售后服务实务、汽车市场调查与销售策划、汽车保险与理赔、二手车鉴定与评估等、汽车车身修复与美容、广告实务，此模块课程主要培养学生的职业岗位能力。（4）职业技术能力拓展模块。课程是校企合作定向班课程，本专业依托与一汽丰田、东风雪铁龙/标致、长安福特、一汽大众-奥迪等知名汽车制造厂商和一些国内中高端品牌集团化企业已开展的校企合作为项目基础，创新工学结合人才培养新模式，此部分课程的设置主要是加强学生的岗位职业技术能力，学生可以熟悉企业的具体岗位工作。（5）素养拓展模块。课程是人文社科类和艺体生活类、军事训练课程，主要是培养学生的人文修养和艺术素养，提升学生职业和生活品质。（6）综合实训模块。课程是集中性实践教学环节，包括汽车构造拆装实训、汽车二级维护实训、专业综合技能实训与考证、顶岗实习、毕业设计（论文）等，此部分课程群的设置，构建一个具有有用价值的实践教学体系，将学生所学知识和实践相结合，加强实践训练，达到学以致用的目的。专业基本能力模块课程、专业岗位能力模块课程、职业能力拓展模块课程相应地培养学生的专业能力，基本素养模块课程、素养拓展模块课程、综合实训模块课程也相应地培养学生的自我治理、人际沟通、组织协调、主人公意识等方法能力和社会能力。

《汽车运用技术专业》建设规划

一、师资队伍现状分析和专业师资队伍建设计划

1．师资队伍基本情况

本专业现有专任教师14名，主要担任本专业各教学环节的教学任务。其中，初级职称1人，中级职称6人、高级职称4人，教师教学经验和实践经验丰富，5人具有硕士学位。本专业教师4人具备双师素质。

2．建设规划

到2014年，通过内部培养、外部引进等途径，使专业师资队伍拥有5名副高职称以上的专业带头人、5～7名专业骨干教师，形成一支学历、职称、年龄结构合理、素质较高的专职师资队伍。加强兼职教师队伍的建设力度，聘请具有企业经验的一线技术人员、操作人员担任本专业实训教师，同时加大师资培训的力度，使教师队伍成为一支高素质、双师结构的教学团队。

二、教学建设与发展计划

1.继续完善人才培养方案

坚持以社会需求为导向，为学生的学习和就业服务作为宗旨，敏锐洞察和关注社会对人才需求的现状和趋势，不断进行社会调研，切实落实学院的毕业生回访计划，多聘请行业专家参与到专业建设指导委员会指导专业建设和制订培养计划，及时正确的调整专业结构和专业方向，完善培养方案。强化实践教学，突出技能培养。

2、打造专业特色

继续突出专业特色，深化内涵，我市汽车行业快速发展的良好趋势，根据行业需求制定和完善课程体系，做好基础理论知识的教学工作，扩展学生知识面、拓宽就业渠道，突出培养汽车发动机、变速器、汽车车身修复、汽车美容方面的高技术维修人才。

3、教学管理

以学院和电子工程系的有关管理规章为基础，根据本专业的具体特点修订完善教学管理制度。工作形成规范化、制度化，同时又要以学生培养为本，实施人性化管理。加强对日常教学的管理。健全教学检查制度、听课制度和教学评估等教学管理制度，从制度上保证教学工作的高效、有序进行。进一步完善和修订现行的教学管理制度、教学环节的基本规范和要求、教学质量标准和管理体系、教学质量监督和评价体系，以及教学激励和奖惩措施。深入社会调查研究、跟踪社会发展动态和汽车电子电器行业发展动态；贯彻学院的毕业生回访制度、制定本专业毕业生具体回访计划。根据社会需求和毕业生回访情况，及时调整优化教学计划，以适应社会不同时期的需求。 4、人才培养质量