中国工商银行牡丹灵通卡章程

中国工商银行网上银行个人客户理财服务协议中国工商银行网上银行个人客户理财服务协议甲方：侯钦贞乙方：中国工商银行甲乙方双方本着自愿、平等的原则，为明确双方的权利与义务，就甲方使用乙方网上银行个人理财服务签订如下协议：一、甲方使用乙方网上银行个人理财服务，必须持有理财金账户、牡丹灵通卡或牡丹灵通卡e时代，已注册乙方网上银行并拥有网上银行客户证书二、乙方提供的网上银行个人理财服务主要包括：协定金额转账、预约周期转账、"T+0"理财服务甲方签订协议后可选择多项理财服务三、甲乙双方除遵守本协议共同条款外，还应遵守甲方选择接受的理财服务的相应条款对于甲方未选择的理财服务，双方均无需履行相应条款四、甲方使用网上银行个人理财服务，必须按规定向乙方缴纳相关费用甲方提前终止、中断或无法履行本协议时，已缴纳费用不再退还五、协定金额转账服务条款协定金额转账是指银行根据客户的要求，当客户某一账户金额达到一定额度时，为其办理自动转账业务的理财服务，包括协定金额转入和协定金额转出协定金额转入是指当客户指定收款账户的可用余额小于客户期望的金额，银行将自动从客户指定的付款账户转入一定金额以达到客户期望金额的理财服务协定金额转出是指当客户指定付款账户的可用余额大于客户期望金额，银行将根据客户具体要求，自动从该付款账户转出固定的金额至甲方指定收款账户，或只保留一定金额并将其余部分转入甲方指定收款账户的理财服务甲方接受协定金额转账服务时，甲、乙双方必须遵守如下服务条款：1、付款账户只能是甲方本人的理财金账户及其下挂的账户；收款账户可以是甲方本人理财金账户及其下挂的账户，也可以是甲方本人的其他账户或他人的人民币结算账户和外币账户付款账户与收款账户须为在本地工商银行营业网点开立的账户如收款账户非甲方网上银行注册卡账户，甲方须开通个人网上银行对外转账功能2、如甲方选择"转出"类型，乙方将以甲方指定付款账户余额为参照值，当付款账户余额大于或等于甲方约定的控制金额时，乙方将自动按甲方约定的转出金额或者将超出预定保留额度部分金额转入指定的收款账户；如甲方选择"转入"类型，乙方将以甲方指定收款账户余额为参照值，当该账户余额小于或等于甲方约定的控制金额时，乙方将自动从甲方指定的付款账户中转出款项，补足收款账户余额至约定的转账补足金额六、预约周期转账服务条款预约周期转账是指银行接受客户委托，按照与客户约定的期限，定期从客户指定的付款账户转出一定金额至指定的收款账户的理财服务甲方接受预约周期转账服务时，甲、乙双方必须遵守如下服务条款：1、付款账户只能是甲方本人的理财金账户及其下挂的账户；收款账户可以是甲方本人的理财金账户及其下挂的账户，也可以是甲方本人的其他账户或他人的人民币结算账户和外币账户付款账户与收款账户须为在本地工商银行营业网点开立的账户如收款账户非甲方网上银行注册卡账户，甲方须开通个人网上银行对外转账功能2、预约转账的周期可以是月周期，也可以是日周期按月周期履行是指每隔相同月份，乙方自动将约定金额从甲方指定付款账户转入其指定收款账户中；按日周期履行是指每隔相同天数，乙方自动将约定金额从甲方指定付款账户转入其指定收款账户中3、接受服务条款后，乙方将在服务生效日进行第一次转账，以后按约定的周期履行转账在选择月周期转账的情况下，若某转账月份无服务生效日的对应日，则以该月最后一日为转账日七、"T+0"理财服务条款"T+0"理财服务是指甲方凭理财金账户在同城的柜台、自助终端取款或在消费时，如该理财金账户的基本账户余额不足，但有足够的定期存款，乙方允许甲方善意透支，但在当天营业结束后，乙方将按实际透支金额部分提前支取定期账户，弥补透支账户，乙方不向甲方收取当天的透支款项利息的理财服务甲方接受"T+0"理财服务时，甲、乙双方必须遵守如下服务条款：1、甲方申请"T+0"理财服务，必须持有已在乙方网上银行注册的理财金账户并在开户网点柜面进行了理财登记2、甲方申请"T+0"理财服务时，应按乙方网上银行系统提示选择 "透支前检查其他账户"或"透支前不检查其他账户"如支前检查其他账户"，则甲方在发生透支时，乙方将自动检查甲方理财金账户内的所有活期同币种账户的合计可用余额，如可用余额大于或等于透支金额，则不允许甲方透支；如可用余额小于透支金额则给予透支；若甲方选择"透支前不检查其他账户"时，乙方不对甲方除基本账户外的其他活期账户余额进行检查，在甲方有足够的定期存款的前提下，直接给予甲方透支3、当甲方发生透支时，乙方将自动冻结甲方理财金账户内的整存整取定期存款如甲方在当天营业结束前未足额存入透支款项，乙方将按透支额度提前支取定期存款，并把税后本息转入被透支账户中；如甲方在当天营业结束前足额存入透支款项，则乙方在营业结束后将不再对甲方定期账户部分或全部提前支取，并自动解除账户冻结4、甲方理财金账户下挂的每个定期存款账户每天只能对应一次透支八、甲方由于遗失、损坏等原因更换理财金账户、牡丹灵通卡或牡丹灵通卡e时代，不需重新签订协议甲方同意乙方自动把协议对应的原卡号更换为新卡卡号并凭新卡卡号办理业务九、如遇自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况，或网络、通讯故障发生，导致乙方无法履行协议的，乙方不承担任何责任十、如因甲方指定账户已销户或账户状态不正常、余额不足等原因，导致乙方无法履行协议的，乙方不承担任何责任十一、各项理财服务的生效日、终止日及其他具体内容由甲方在乙方网上银行系统中输入并确认，该内容构成本协议的有效组成部分服务有效期内，甲方可在乙方网上银行系统自助办理终止手续；服务终止后，甲方可根据需要重新选择并开通理财服务十二、当理财服务指定的账户由于司法或其他原因而进行了账户冻结、扣划或销户，乙方将自动中止理财服务，账户解除冻结后，如服务仍未到期，乙方将自动恢复理财服务十三、甲乙双方在履行本协议的过程中，如发生争议应协商解决；协商不成的，按照《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》中的约定方式解决。

1目的和范围为规避财务风险、保证资金安全、规范现金管理，特制订本办法。

本办法适用于集团公司所属各收费单位，所有收入的现金管理。

2职责2.1财务部负责本办法的编制、修改和解释。

2.2审计部、纪检监察室负责监督、检查、备案。

2.3各供热分公司、开发公司、物业公司等有收费项目的单位负责将现金收入存入借记卡并做好保管工作。

3工作流程3.1现金存款方式：根据《国有及国有控股企业“小金库”专项治理实施办法》的要求，按《财务管理控制程序》中规定，各收费单位可以根据本单位实际资金收缴情况，采用直接存入集团公司企业账户和使用借记卡两种存款方式。

集团公司企业账户：中国工商银行：牡丹灵通卡号622202 4200016290274中国农业银行：金穗卡号622848 05305093049173.2借记卡的办理借记卡由财务部门负责到工商银行和农业银行统一申请办理。

3.3借记卡的使用3.3.1由财务部门将工行和农行的借记卡卡号通知各收费单位，财务部负责借记卡的保管。

3.3.2各收费单位要将收取的现金在24小时之内存入借记卡。

属于供热费和其他收入，存入中国工商银行卡，属于供热管网建设费和工程款收入，存入中国农业银行卡。

各存款单位保留好银行存款收据，该收据与银行存款单同等效力。

3.3.3各收费单位要将银行存款收据五日内连同发票及其他报表或相关资料同时上报集团公司财务部，由财务部门进行核算处理。

3.3.4财务部根据各收费单位上报的银行存款收据，由负责借记卡转款人员，通过网上银行，将资金转入企业帐户。

3.4借记卡的管理3.4.1借记卡的保管。

借记卡由财务部门指派专人保管，按企业账户管理。

由于银行对公存入现金业务的借记卡只能以个人名义办理，该卡属于单位卡，由财务部申请，审计部门备案，纪检部门监督。

此卡作为企业收入专用卡，与个人（办卡人）没有任何经济关系。

3.4.2借记卡的管理。

根据财政部《企业内部控制规范》、长春市国资委关于加强出资企业财务监督管理相关的规定，对借记卡的管理实行持卡人（仅指办卡人）、使用人（指各收费单位现金管理人）、转款人（指财务部负责将借记卡内资金转入企业账户人员）、业务办理人（指各收费单位和财务部具体收入业务办理人员）、保管人（指借记卡保管人员）之间不相容职务相分离的管理方式，确保各部门、各岗位之间权责明确、相互制衡。

中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考第一篇：中国工商银行星级客户分法——办理信用卡参考中国工商银行星级客户分法奉献星级:是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人用户实际奉献的表达,是业绩考核和信息披露的依据.奉献星级的评定周期为每月.效劳星级:是指为满足我行个人用户拓展和业务开展需要,以奉献星级为根底按照一定规那么调整后的评级结果,也是我行个人用户享受我行各项优先优惠效劳的依据.效劳星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种.三星级客户主要为在校大学生〔包括研究生〕以及工作时间短、具有开展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场.主要通过牡丹灵通卡联名卡的便捷效劳吸引客户.1、效劳内容.提供储蓄存款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融效劳.2、效劳渠道.主要通过金融便利店、网上银行普通版、95588效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为三星级客户提供效劳.四星级效劳内容主要包括:1、提供储蓄存款、个人住房按揭贷款、个人消费贷款、投资理财产品、银行卡、代收代付、结算汇款、理财咨询、账户管理、电子银行等个人金融效劳.2、配发信用卡普卡,客户可享受信用卡普卡特惠商户优惠等增值效劳.3、效劳渠道:主要通过一般理财中心、网上银行普通版、95588效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为四星级客户提供效劳.五星级效劳内容如下:1、提供理财金账户“六专〞效劳,即:“专属贵宾通道〞“专享费用优惠〞“专家理财效劳〞“专供理财产品〞“专业账户管理〞“专有精彩活动〞等.2、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,各行自行设置各星级根底授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳.4、享受相关业务费率优惠.5、效劳渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕、自助银行等渠道为五星级客户提供效劳.2六星级效劳内容如下:1、提供“财〞“智〞“尊〞“享〞四大系列十类财富管理专属效劳,包括财富规划、资产管理、账户管理效劳、理财参谋、财富资讯效劳、贵宾通道、专享费率、专属介质效劳、环球金融和增值效劳等.2、逐步将私人助理效劳的惠及范围扩展至全部六星级客户,提供家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等5项效劳.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,各行自行设置各星级根底授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳. 5.享受相关业务费率优惠.6、效劳渠道:主要通过财富管理中心、网上银行贵宾版银牌会员和4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕等渠道为六星级客户提供效劳.七星级客户可以享受的效劳内容如下:1、我行为七星级客户提供私人银行效劳,在全面满足七星级用户现金管理、投资理财、贷款融资、银行卡等金融效劳需求的根底上,重点为您提供委托资产管理、遗产、房地产、退休、保险咨询与方案3 等特色效劳,以及优先效劳、优惠效劳、专属CFP客户经理效劳、高级特惠商户等增值效劳.2、提供涵盖家庭综合保障、旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品定制、环球医疗救援、中国汽车道路救援等效劳内容的私人助理效劳.3、提供个人消费信用贷款额度自动授信效劳,我行会设置各星级根底授信额度,您可根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽您的融资渠道.4、准许申请白金信用卡,申请成功后可享受白金信用卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值效劳.5、享受相关业务费率优惠.6、效劳渠道:主要通过私人银行效劳机构、网上银行贵宾版金牌会员、4006695588贵宾效劳专线、手机银行〔WAP〕等渠道为七星级客户提供效劳. 个人客户按奉献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下: 〔1〕七星级客户:星点值在80000〔含〕以上. 〔2〕六星级客户:星点值10000〔含〕～80000. 〔3〕五星级客户:星点值2000〔含〕～10000. 〔4〕四星级客户:星点值500〔含〕～2000. 〔5〕三星级客户:星点值50〔含〕～500.4 〔6〕准星级客户:星点值0〔不含〕～50. 〔7〕星点值等于0的客户不予评定星级. 符合以下条件之一的客户,假设当前效劳星级较低,系统将自动即时调高至对应星级: 〔1〕签订私人银行效劳协议,调整效劳星级为七星. 〔2〕开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整效劳星级为六星. 〔3〕开立理财金账户、信用卡金卡,调整效劳星级为五星. 〔4〕开立信用卡普卡,调整效劳星级为四星.星点值是您在我行〔全行范围〕近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的. 相关指标及计算1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额. 〔1〕短期资产主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款.每万元短期资产可获得135星点值. 〔2〕中长期资产主要包括:定期储蓄存款〔含定活两便〕、公积金存款、理财产品〔不含灵通快线〕、基金〔不含货币市场基金〕、国债、保险、黄金〔含5 纸黄金、实物黄金、品牌金〕等.每万元中长期资产可获得100星点值. 2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额. 〔1〕每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值. 〔2〕其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值. 〔3〕每万元信用卡计息透支可获得200星点值.3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额.假设单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,那么以上限金额作为该次交易金额计入指标统计.假设单次交易已享受我行费率优惠,那么交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计. 〔1〕投资理财类交易指标主要包括:基金购置与赎回〔不含货币基金〕、理财产品购置〔不含灵通快线〕、国债购置、保险购置、黄金买卖、外汇买卖等.每万元投资理财交易额可获得200星点值. 〔2〕卡消费交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡〔含工银财富理财金账户卡〕、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生6 的交易.每万元投资理财交易额可获得400星点值. 〔3〕结算类交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等.每万元结算类交易额可获得200星点值. 7第二篇：工商银行星级客户个人客户按奉献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：〔1〕七星级客户：星点值在80000〔含〕以上。

兰州理工大学校园卡管理办法（试行）第一章总则第一条为了加快我校数字化校园建设的步伐，确保校园“一卡通”各应用系统的正常运转，将校园卡各项工作顺利推进；同时，为了规范校园卡工作人员（以下简称工作人员）、校园卡用户（以下简称用户）和校内各食堂等消费场所（以下简称商户）的行为，使校园卡工作有章可循，制定《兰州理工大学校园卡管理办法》（以下简称本办法）。

第二条兰州理工大学校园卡发行范围：兰州理工大学正式全日制在校学生和正式职工（含离退休职工）。

第三条用户应爱惜、爱护校园卡和相关设备、设施，规范使用校园卡，支持学校的校园卡工作。

第四条本办法适用于兰州理工大学发行的所有校园卡。

第二章基本概念第五条兰州理工大学校园卡包括中国工商银行牡丹灵通卡和学校校园“一卡通”两卡。

牡丹灵通卡由中国工商银行制作发行，校园“一卡通”（以下简称校园卡）由兰州理工大学和中国工商银行甘肃省分行联合制作发行。

校园卡是具有校园电子身份识别和电子钱包的双重功能，可在学校联网的POS终端上使用、以ＩＣ芯片为信息载体的人民币借记卡，其管理遵照中国人民银行电子钱包类金融卡的有关规定执行，不能透支支付，余额不计算利息。

持有校园卡可在各校区内进行消费、支付、身份认证、图书借阅、乘车等活动。

校园卡帐户资金余额不足时，可通过布设在校内各处的圈存机从中国工商银行办理的活期存折或牡丹灵通卡中转存。

第六条兰州理工大学校园卡分学生卡、教工卡和临时卡三种。

学生卡编号与学号相同，教工卡编号与教工编号相同。

临时卡编号为计算机自动序列生成。

第七条用户拥有两个与卡相关的帐号，分别为校园卡卡号、中国工商银行活期存折帐号或牡丹灵通卡帐号。

用户需记下两个帐号，在办理挂失、解挂、换卡等业务时需要有关帐号。

第三章业务分类与服务项目第八条校园卡除金融以外的所有业务，如校园卡申领、挂失、解除挂失、补卡、换卡、销户等，用户可持本人校内有效身份证件在学校网络学院一卡通管理办公室办理；校园卡商户资金结算、校园卡卡内余额退还，在学校财务处一卡通结算中心办理；牡丹灵通卡及其存折的各类业务，如牡丹灵通卡开户、挂失、解除挂失、换卡、销卡、存取款等，在中国工商银行办理或在中国工商银行自动存取款机上办理；每年招生录取阶段的新生牡丹灵通卡开户由学校与中国工商银行联合，统一集体办理；每年招生录取阶段的新生校园卡由学校统一集体办理。

中国工商银行“牡丹”信用卡章程正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国工商银行“牡丹”信用卡章程（１９８９年７月１２日）第一条“牡丹”信用卡（以下简称“牡丹卡”）是中国工商银行发行的人民币信用卡。

牡丹卡分为金卡（单位卡）和银卡（个人卡）两种。

工商企业、机关团体、行政事业等单位和居民个人均可向指定城市的中国工商银行发行信用卡机构申请领用牡丹卡，在同城或异地的特约商场、饭店、宾馆购物和消费，还可向指定的中国工商银行机构支取现金。

第二条领取金卡的单位，必须在中国工商银行开有存款帐户，申请信用卡时无须另办专户存款。

领取银卡的个人，必须在发行信用卡机构开立存款专户，１０００元起存，多存不限，并可随时续存，银行按照规定的活期储蓄利率计算利息。

第三条单位申请的金卡应书面指定持卡人，每个单位可申请一张主卡、若干张副卡。

个人使用的银卡可申请一张主卡、一张副卡。

牡丹卡限持卡人本人使用，不得转让或转借。

第四条单位申领信用卡应办理填表申请手续，并由开户银行批注意见，证明其存款支付能力，供发卡机构审查。

个人申领信用卡，除交存款项外，还须提供一名担保人，当持卡人不能偿还信用卡消费债务时，担保人即无条件承担偿还责任。

第五条凭牡丹卡在特约单位购物或消费，金卡一次消费最高限额为３０００元，银卡一次消费最高限额为１０００元。

凭牡丹卡在中国工商银行指定的储蓄所支取现金，最高限额为５００元，并提示身份证。

异地支取现金须支付１％手续费。

持卡人应在存款帐户中保持足够余额以备支用。

如有急需，允许善意透支，金卡透支限额３０００元，银卡透支限额１０００元。

透支利息自透支当日起１５天内按日息５／１００００计算，超过１５天，自第十六日起至一个月内按日息１‰计算；超过一个月，或透支超过规定限额的，除加倍罚息外，取消其使用信用卡资格。

银行存取款手续费一览表1. 牡丹灵通卡中国工商银行异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低1元，最高50元；异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%，1%部分最低1元，最高50元；异地存款手续费：按存款金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高50元。

异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高50元。

郑重提示：柜台手续费比自助还要低。

2.金穗借记卡中国农业银行异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低1元；异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%；异地存款手续费：省内异地柜台：交易金额的0.5%,最低1元，最高50元；跨省异地柜台：交易金额的0.5%,最低1元，最高100元。

异地取款手续费：省内异地柜台：交易金额的1%,最低1元，最高50元；跨省异地柜台：交易金额的1%,最低1元，最高100元。

3.长城电子借记卡中国银行异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔10元；异地跨行ATM取款每笔手续费为12元；异地存款手续费：异地本行存款只能办理汇款按当地电汇标准收取异地取款手续费：只能在异地ATM机上取款4.龙卡储蓄卡中国建设银行异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的1%，最低2元；异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的1%，1%部分最低2元；异地存款手续费：按存款金额的0.5%收取手续费，最低2元，最高50元。

异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费，最低2元，不设上限。

5.一卡通招商银行异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.5%；异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的0.5%；异地存款手续费：按存款金额的0.5%收取手续费。

异地取款手续费：按取款金额的0.5%收取手续费。

6.太平洋借记卡交通银行异地ATM取款：异地本行ATM跨行取款每笔取款金额的0.8%；异地跨行ATM取款每笔手续费为2元+取款金额的0.8%；异地存款手续费：存款金额的万分之五，最低10元，最高50元异地取款手续费：取款金额的1%，最低10元，最高100元7.华夏卡华夏银行异地ATM取款：异地本行ATM机取款每笔收取手续费1元；异地跨行ATM机取款每笔收取手续费2元；异地存款手续费：按存款金额的0.1%收取手续费，最高10元。

一．名词解释会计科目：对会计要素的具体内容，按照其相同的特征和资金性质、业务特点、经营管理和核算要求进行科学分类而确立的会计核算项目。

借贷记账法：以会计科目为主体，以“借”、“贷”为记账符号，按照“有借必有贷，借贷必相等”的记账规则，记录和反映资金增减变化情况的一种复式记账方法。

个人银行结算账户：银行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户。

会计凭证：各项业务和财务活动的原始记录，是办理业务和记账的依据。

空白重要凭证：无面额，经银行或单位填写金额并签章后即具有支付款项功能的空白凭证。

权限卡：业务人员在办理时所必须持有的，表明、控制其业务处理权限范围的磁卡。

可疑支付交易：是指交易的金额、频率、流向、用途、性质等有异常情形的人民币支付交易。

活期储蓄存款：不规定存期，储户随时可以存取，每次存取金额不限的一种储蓄形式。

整存整取定期储蓄：约定存期、本金一次存入到期凭存单支取本息的储蓄种类。

定期一本通：一种综合性、多币种的定期整存整取储蓄账户。

存款人在一个账户中，可以存入多笔本外币整存整取定期储蓄存款。

教育储蓄：以储蓄存款方式，为子女接受非义务教育（九年义务教育之外的全日制高中、大中专、大学本科、硕士和博士研究生）积储资金，是零存整取定期储蓄存款的一种。

牡丹灵通卡：将同一客户的定期、活期，本币、外币，存款、贷款，股票、债券和基金等独立的单一账户汇集在一起，具有存款、贷款、外汇买卖、其他投资（股票，基金、债券等）、结算、转账、消费和查询等多种功能的个人综合业务品种。

理财金账户：将同一客户的定期、活期，本币、外币，存款、贷款，股票、债券和基金等独立的单一账户汇集在一起，具有存款、透支、贷款、外汇买卖、其他投资（股票，基金、债券等）、结算、转账、消费和查询等多种理财功能的无纸化账户。

个人存款账户实名制：个人在金融机构开立存款账户办理储蓄存款时，应当出示本人法定身份证件，使用身份证上的姓名。

二．是非题、单选、多选会计业务基础知识：现金业务基础知识：储蓄业务基础知识：工行简介：银行从业人员职业操守：中国工商银行员工行为守则：残缺无损人民币兑换办法：1.能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三以上），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，原面额全额兑换2.能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，原面额的一半兑换个人银行结算账户有关规定：主要功能：存取现金，转账结算，异地汇款，代理业务转账规定：1.个人银行结算账户与个人银行结算账户之间可以转账2.个人银行结算账户与同一户名，相同证件号的或其储蓄账户之间，可以转账3.同一客户，相同证件号的储蓄账户之间可以转账4.个人银行结算账户与单位银行结算户之间可以转账正确填写票据和结算凭证的基本规定：填写票据和结算凭证，必须做到标准化、规范化、要要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草、防止涂改。

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国泰君安还将逐步为牡丹国泰君安灵通卡客户提供财富积分、财富报告书等多项服务。

✓国泰君安短信服务自选包✧自选一：点股成金✧自选二：国泰君安视点✧自选三：持股信息追踪✧自选四：今日网上发行◆渠道遍布更多便利“中国工商银行－国泰君安牡丹国泰君安灵通卡”持卡人可以在工商银行遍布全国的网点和便捷的网上银行、电话银行办理银行业务，可以通过国泰君安遍布28个省的100多家营业部和网上系统办理证券业务。

◆旗舰中心贵宾服务国泰君安证券在多个城市设立了牡丹国泰君安灵通卡旗舰服务中心，为牡丹国泰君安灵通卡客户提供专属尊贵服务（各旗舰服务中心见后文“国泰君安营业机构地址和咨询电话”）。

◆一站式快捷服务工商银行和国泰君安在指定区域联合为牡丹国泰君安灵通卡客户提供一站式快捷服务。

详情请就近咨询工商银行网点和国泰君安营业机构。

◆专家研判理财尽享工商银行和国泰君安将定期举办股票投资沙龙、提供专享理财产品，任持卡人理性纵横国内外金融市场。

二、第三方存管业务问答◆什么是第三方存管业务？第三方存管业务主要内容可以理解为：综合银证转账、银行和证券公司渠道查询、更安全的保管资金等多项功能的理财服务在客户交易结算资金第三方存管体系下，客户的交易结算资金存放在商业银行中，并以每个客户的名义单独设立管理账户，银行账户资金存取更加快捷。

查询工商银行卡余额篇一：工行银行卡的种类工行滚动鼠标滚轴，图片即可轻松放大、缩小银行卡的种类：牡丹灵通卡、牡丹国际卡、牡丹贷记卡、牡丹信用卡和其他牡丹卡。

牡丹灵通卡是中国工商银行发行的，在其营业网点、ATM及特约单位联网终端使用的，以人民币结算的借记卡。

作为工商银行为个人客户提供的最主要的服务介质，灵通卡以其灵活、方便、快捷的多样化服务手段为越来越多的客户所使用。

一、产品功能存、取款：持卡人可凭卡和密码在中国工商银行遍布全国三百多个城市的任何网点办理存、取款或在ATM机办理取款。

真正体现“中国工商银行，您身边的银行”。

消费：持卡人可在工商银行特约单位购物消费后，凭卡和密码在销售点终端(POS)上转账结算，方便、快捷。

转账：持卡人凭卡和密码通过本地营业网点或ATM办理转账，安全而灵活。

中间代理业务：持卡人凭卡和密码在本地营业网点或ATM上交纳电费、交通罚没款等各类代付业务，也可办理银证通、基金买卖等业务。

二、如何申领灵通卡客户凭有效身份证件可在工商银行营业网点申领灵通卡。

申请条件为：须填写申请表，并确认遵守《中国工商银行牡丹灵通卡章程》客户需开立活期储蓄存款账户并设定密码，开户时，10元起存，多存不限。

三、产品优势科技优势：牡丹灵通卡是中国工商银行依托科技优势而推出的电子货币产品，通达全国的计算机网络和POS、ATM 等现代化电子机具，是牡丹灵通卡应用的坚实的技术支持。

网点优势：中国工商银行的网点遍布全国每一个城市,活期储蓄暨牡丹灵通卡通存通兑可使客户持卡在任何城市的网点办理存、取款业务。

人员优势：中国工商银行十几万高素质的网点员工随时提供最优质、最真诚的服务。

牡丹国际卡一、业务简介牡丹国际卡按是否可以透支分为牡丹国际信用卡和牡丹国际借记卡。

中国工商银行于1996年发行牡丹国际信用卡，2000年9月发行国际借记卡。

牡丹国际信用卡是由中国工商银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款，境内外通用的贷记卡。