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青岛市人民政府办公厅关于印发2015年全市政府信息公开工作要点的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 关于印发2015年全市政府信息公开工作要点的通知青政办字〔2015〕47号各区、市人民政府，市政府各部门，市直各单位：《2015年全市政府信息公开工作要点》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
各区、市和各部门各有关单位要依据本工作要点，分解细化落实方案，明确分工，加强督导，确保各项任务落实到位。
落实情况要纳入政府信息公开工作年度报告并向社会公布，接受公众监督。
市政府办公厅将适时对工作要点落实情况进行督查。
青岛市人民政府办公厅2015年6月10日2015年全市政府信息公开工作要点2015年全市政府信息公开工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），紧紧围绕市委、市政府决策部署和公众关切，推进重点领域信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，规范依申请公开，强化制度机制和平台建设，注重政府信息公开工作实效，使其更好地服务于经济社会发展，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设。
一、推进重点领域信息公开（一）推进行政权力信息公开。
建立行政权力清单和行政审批事项目录清单动态调整机制。
根据市政府公布的行政权力清单，通过全市统一的行政处罚平台，及时完成行政处罚权力及裁量基准信息更新发布工作。
及时公开已取消、下放、清理以及实施机关变更的行政审批项目信息。
深化行政审批项目信息公开，逐项编制行政审批事项服务指南，列明设定依据、办理条件、申请材料、办理流程、办理时限、收费标准及依据、审批决定证件、救济途径等内容。
8月15日，青岛市人民政府新闻办公室的新浪官方微博“青岛发布”粉丝突破100万，在全国计划单列市中排名第一，在近期公布的“2012上半年政务微博影响力榜”中，青岛发布在中国十大新闻办机构微博中排名第九。
为更好地运用新媒体联系群094◎ 编辑/于丽8月11日晚，“青岛银行之夜”第22届青岛国际啤酒节开幕式暨大型文艺晚会让岛城市民度过了一个不眠之夜，这是青岛银行第三次成功冠名该项活动，青岛银行与青岛国际啤酒节的国际化、规模化的形象再次完美融合。
经过前期精心组织筹备与宣传策划，本8月1日上午，青岛市第十二届职业技能大赛美容美发行业竞赛暨2012青岛优秀美容美发机构评选活动新闻发布会召开。
本届大赛以企业对技能人才需求为导向，将高技能人才引进与大赛紧密结合，以“提升职业技能水平，促进美丽经济发展”为主题，8月10日，青岛国际水彩画培训基地落成庆典、青岛新闻书画院美术馆揭牌仪式暨中国水彩画新人新作展开幕式在西湖花园酒店举行。
青岛报业传媒集团董事长蔡晓滨，中国美术家协会水彩艺术委员会委员石增琇等分别致辞。
作为青岛市文化产业发展专项资金扶持项目——青岛国际水彩画培训基地，是以百年青岛水彩画传承为依托，以雄厚的艺术家实力为支撑而建设起的一处充满青岛特色的艺术培训机构。
在这里，青岛新闻书画院将面向全国开办培训班、举办大型水彩画展。
定期邀请国内外知名的艺术家来青进行学术交流，结合青岛人文风景资源进行水彩画创作。
通过这些活动进一步彰显“青岛水彩”的艺术魅力和城市内在的文化底蕴；进一步加强青岛与国内外艺术家的交流，向外界充分展示这座城市最具特色的文化品牌之一“青岛水彩”的文化内涵。
NEWS 本埠要闻0958月22日，四方区与青岛科技大学在四方区机关会议中心举行“青科大党外高层次人才四方行”暨“统一战线‘同心·促和谐’服务社会管理创新实践基地”揭牌仪式。
通过这一平台，把高校的科研优势和人才优势转化为产业园区的产业优势、服务社会管理创新的智力优势，校地双方建立全方位、多领域的长期合作关系，共青岛华外金口综合生态农业园位于山东省即墨市金口镇，是占地面积2000余亩的大型生态化畜禽养殖基地和生态粮食蔬菜水果种植基地。
青岛电子政务网实施案例一.原有网络的状况青岛市电子政务网的建设开始于1998年。
原有网络采用了当时最流行的ATM技术作为网络的主干技术，同时选择了在ATM技术方面领先的厂商Bay网络公司作为该项目的供货商。
在网络结构上，采用了2台当时Bay网络公司（现为北电网络公司企业网系统部）生产的Centillion 100 ATM交换机和BLN高性能路由器构成了网络的主干；采用BayStack 350系列的交换机作为各楼层交换机；在广域连接上，采用了Bay网络公司的ASN路由器来连接国办，对于远程拨号的用户，采用Bay网络公司的Annex4000来作为接入服务器。
一期网络建成后，构建起了一个拥有若干个虚拟子网，各类服务器30台，局域网客户机数百台，远程接入用户数百个，支持办公自动化及Internet信息访问系统运行的网络系统。
但是，一期的网络建设，仅覆盖青岛市委、市政府的部分单位、用户。
随着信息化建设的开展，大量用户迫切要求使用政务网、互联网等资源。
在这种需求的驱使下，市委、市政府又陆续购进了部分网络设备，包括Bay网络公司的BayStack 450、BayStack 350以及Accelar 1150等。
二.用户的业务需求青岛市电子政务专网的业务主要包括：IP数据、文件传输、视频会议、安全加密等。
数据业务需求青岛市委、市政府综合信息交换网关于IP数据业务的需求分为两部分：一部分是与日常工作有关的数据业务（内网业务），另一部分是与访问Internet有关的数据业务（外网业务）。
出于安全性考虑，两种业务在宽带网中的流程是相互独立的。
视频业务需求要求基于宽带通信网络（广域范围内由青岛电信提供10M专线），建立青岛市委市政府与下级机关的视频会议系统，能够提供语音、数据和图像的交互，从而实现青岛全市政务机构的视频会议。
通过视频会议系统可以加强市委市政府对下级单位的有效监督和业务管理，实现高效办公减少会议开支，而且可以通过多媒体交互技术，达到直观、可靠、便捷的会议效果，为今后实现电子政务网络化提供安全、便利和快捷的技术基础。
新闻前哨2015年第11期在网络热点切换极其快速的移动互联网环境下,青岛天价虾事件延烧了十几天,其整个舆情发展变化的过程,经历了数次转折变化、放大扩散。
反观整个过程,作为政府方主要涉事者的青岛工商、物价、公安、旅游、城管等部门,曾经有过数次让舆情涟漪圈停止扩散,使青岛城市形象及时止损的机会。
通过对这次传播过程进行控制分析,有利于我们进一步明晰典型舆情事件的发酵过程、节点要素、控制原则及控制方法等。
一、大虾舆情发酵的关键性节点潜伏存量青岛天价虾事件之所以可以引发舆论场狂欢,显然是有着足够的舆情存量的。
一方面,国庆黄金周全民休假,网民闲置的注意力更多,同时也是我国旅游市场的最火时期,社会新闻必定围绕着旅游话题,这样就形成了潜在的关注存量;另一方面,我国旅游市场缺乏规范已经在过去形成了社会共识,全国各地都曾多次曝光性质类似的旅游地欺客事件,同时网民中也不乏有过相同经历者,因此,负面事件的曝光极易引起网民共鸣,而这些已经为网民所接收的经验也为话题的形成提供了经验存量。
因此,黄金周的天价虾事件迅速得到了网民的大量关注。
把握初置天价虾事件源自网民在新浪微博给@青岛交通广播897的投诉爆料,投诉网民账号并非大V,@青岛交通广播也仅属本地自媒体,从爆料者身份看,这样的组合在曝光初期尚不具备全国性的舆情扩散度与影响力。
然而,在有青岛本地媒体人通过新浪微博告知了青岛工商、物价及消协三个部门后,作为该事件的第一时间知情者,这三个部门也均无相关动作。
无疑,在事件曝光初期,未大面积传开之时,若三部门立刻处置,则舆情尚有转圜余地,不至大量扩散,遗憾的是,在相关部门的沉默下,舆情传播进入了下一个阶段。
舆情热炒有曝光而无后续处置,在@青岛交通广播897发布了网民投诉后不到半天的时间内,微博大号@头条新闻突然转发了该微博,并明确指出新闻源来自青岛交通广播。
在确立了权威新闻源的基础上,其他媒体开始大量跟进,重庆时报、财经网、华西都市报、新京报、扬子晚报、中国新闻网,齐鲁晚报和经济之声等几十家官方微博都跟进发布了此事,这些媒体官微,平均粉丝数量都超过500万,个别达到了2000多万,几乎覆盖了使用微博的所有主流人群,事件在此时也从地域性事件转化为全国性事件,在有充足潜伏存量的基础上,事件热度开始持续走高。
《长江丛刊》2018.0443浅谈政府如何利用微信提高个性化服务和实现参政议政■黄海偌 朱洪波★／贵阳中医学院摘 要：随着“互联网+”时代来临，微信公众平台的出现成为了一个新兴的为民服务平台，让公众获取信息更加方便快捷，同时为问政开创了新的途径，让“民”与“官”的沟通与互动渠道更畅通。
如何运用现代微信平台，提高政府个性化服务和实现参政议政，是本文尝试解决的问题。
关键词：电子政务平台 微信 个性化服务 参政议政一、“互联网+”时代政务微信发展状况时下，政务微信正以微信公众平台、微信公众号为依托在各地生根发芽，成了移动政务的代名词。
如多地的时事新闻中，对救援救灾的微信的活跃度稳居第一，该类微信能高效及时地传递信息，对救援中起到了很大的作用。
这说明，微信已经深深的融入到我们的日常生活当中。
自上世纪90年代起，为满足公众对信息知晓的新要求，“政府上网”工程已开始逐步推行。
《2013年腾讯政务微信和政务微信发展研究报告》显示：到2013年10月30日为止，在微信平台已开通的200多万个公众账号中，政务微信总数超3000个，约占认证公众账号的6%。
由于微信平台既能一键获取各类信息，满足大众要求，也能使后台随时查看关注用户的留言分享，与之互动，因而政务微信不但拉近了政府与人民间的距离，还能根据不同群众的要求，制定多元化、个性化的便捷服务。
为此，中共中央办公厅、国务院办公厅在2016年2月印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》中就提到，要“充分利用政务微博微信、政务客户端等新平台，扩大信息传播，开展在线服务，增强用户体验”；“通过信息共享、互联互通、业务协同，实行审批和服务事项在线咨询、网上办理、电子监察，做到利企便民”。
二、有效提高政府个性化服务和互动途径实际上，随着互联网时代的不断发展，公众对网络平台的要求越来越高，网络同时给公民带来了更多监督评判公共服务的途径。
而从目前的政务微信来看，其数量虽然不断增加，但并没有对微信的优势加以利用，造成了公众号流于形式。
“互联网+政务服务”背景下服务型政府建设现状及原因探析“互联网+”是运用信息技术来推动传统行业的发展，其理念与服务型政府的内涵不谋而合，当“互联网+”与政务服务相结合时能够提高政府效率，更好地满足公众对政府行政高效的需求，进而实现向服务型政府的转变。
标签：“互联网+政务服务” 服务型政府原因探析在现阶段，我国互联网政务建设从区域上看呈现出东中部总体领先于西部的特点，这也与经济发展程度、技术水平发展的状况一致。
一、“互联网+政务服务”背景下服务型政府建设现状1.电子政务我国电子政务的发展起步于上世纪八十年代末，始于党和政府机构兴起的自动办理公事项目，九十年代是我国电子政务的加速壮大成熟时期，2000年以后电子政务的框架建立起来。
上世纪八十年代以来，电子政务的发展可以分为自动化办公、政府上网工程和应用主导三个阶段。
我国首个政府网站是青岛市政府于1998年4月设立的“靑岛政务信息”，以公开青岛市政府信息。
2004年，我国电子政务发展迈入操作化阶段，至今为止，国务院和大部分地方政府都建立了自己的政务网站，实现了政务电子化。
2.政务微博我国的政务微博分为两种，一种是全国性的，另一种是地方性的。
据人民日报联合新浪微博关于政务微博的调查，截止到2016年，我国政务微博己超过160000个，移动政务服务常态化，政务公开的最新模式微博直播已经覆盖多场景，其中据新浪微博平台的统计，公安部打四黑除四害、平安北京、共青团中央位列2016年政务微博TOP3。
政务微博在我国目前主要用于公共突发事件的发布与处理，在这方面的一大闪光点是法院微博的使用，自2013年各级法院先后开通政务微博以来，一些司法案件的微博直播庭审备受民众关注，它也成为让法院在阳光下审理的新型工具，有效减少了司法腐败。
3.政务APP我国首个政务APP是2012年4月上线的“北京城市”。
近年来，与政务微信、政务微博的快速发展相比，政务APP的数量少，发展速度较为缓慢。
网络正面宣传面临的问题和破解方式作者：张颖来源：《新媒体研究》 2018年第8期摘要坚持正面宣传为主，是当前新闻传播领域需要遵循的重要原则，是彰显社会正能量、保障新闻传播秩序的重要基础。
文章主要研究网络正面宣传面临的难题，并通过案例分析寻求破解之道。
关键词新媒体；正面宣传；传播平台；舆情中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）08-0143-02习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调，要牢牢坚持正面宣传为主、团结稳定鼓劲，正面宣传为主是党的新闻舆论工作必须遵循的基本方针。
对如何做好正面宣传，习近平总书记提出“真实性是新闻的生命”“舆论监督和正面宣传是统一的”等重要观点，体现了对正面宣传的规律性认识，具有很强的现实针对性和指导性。
在实践过程中，新闻媒体应紧紧围绕“正面宣传为主”的中心思想，处理好正面报道和监督报道的关系，实现信息有效传播、维护公众知情权、做好政务宣传工作。
1 做好网络正面宣传的重要性今天是“人人都是麦克风”的全媒体时代，如何提高舆情应对能力，构建舆论引导的长效机制，成为各级党委、政府面临的一项重要课题。
做好正面宣传，是舆情引导工作的重要基础，从根源上减少甚至杜绝虚假新闻的出现。
坚持正面宣传为主，做好网络环境中的正面宣传工作，从根本上来说，是将正面新闻宣传作为主流，主要是积极向上的内容。
相比之下，部分新闻媒体和从业者，尤其是自媒体的从业人员，为了获得关注，提高自身的影响力，不断撇开正面信息，专门研究如何让新闻具有爆炸性，一些揭露社会黑暗、人性丑恶和负面事件成为这类人笔下的热点，甚至还有个别人员颠倒是非、造谣传谣，不惜以抹黑他人的方式获得更多关注。
这些恶意曲解或编造的信息在新媒体空间中广为流传，为当事人带来了负面影响，也污染了网络空间。
一些原本可以妥善解决的事情，因为负面信息的传播带来不可估量的影响，作为网络看客也越来越多人失去了同情心，以幸灾乐祸的态度旁观别人的苦难。
2023年12月微信，从2011年上线开始，到目前已经走过12个年头。
伴随短视频APP的火爆，微信公众号平台趋向成熟，微信自身的“红利期”已过，绝大部分账号步入平稳运营期，短期内实现单个账号爆炸式的阅读量、粉丝量上行困难重重。
在运营上，与媒体微信公众号相比，大部分政务微信公众号起步晚、发展缓慢，当下陷入了内容艰难维持、运营停滞不前的境地；在内容上，部分政务微信公众号难以突破、不断重复，陷入“内容荒”“策划荒”，困难重重，难以“出圈”。
在这样的背景下，合肥经开区党政办公室官方微信公众号“合肥经开发布”在2022-2023年一年时间内实现调整，在传播数据与效果方面呈现显著提升。
这一“出圈”现象，或可为政务微信运营提供值得借鉴的思路与策略。
一、政务微信的“常态”与“出圈”（一）政务微信的“常态”政务微信的诞生与微信的上线相辅相成，然而，其真正受到重视并明确作为一项政府工作内容的时间，迟于新闻媒体微信公众号火爆的时间，因而，微信“红利期”所获得的自然流量红利，并没有波及政务微信。
2023年8月，微信官方开设“推荐”功能后所引入的公共领域流量红利，也更多波及新闻媒体微信公众号，对于政务微信的流量红利倾斜并未显现。
在这样的背景下，一些政务微信的“常态”表现为：账号总体阅读量、粉丝量增长停滞，单篇稿件阅读量缺乏突破，“点赞”“分享”数量低，账号存在感较低。
这一情境背后，政务微信运营部门也往往面临着机构内部收集稿件困难、缺乏专人采写稿件、活动运维缺乏策划创意等实际问题，导致微信运营热情逐渐消磨至丧失殆尽。
与现状相对应的是，各方对于政务微信的期待值又不断增高，任务、要求不断下发，最终形成了政务微信在内容上缺乏细致打磨，呈现出纯粹发布部门办公动态、行政事务、党建活动的“内容常态”；在语言上缺乏风格转化，呈现出行政化、公务化语言风格大行其道的“语言风格常态”；在活动上缺乏与网友互动，呈现出将单位内部党建学习活动、知识问答活动作为微信活动的“活动设计常态”。
政务新媒体运营经典案例
随着社交媒体的普及，政务新媒体的运营也变得越来越重要。
以
下是几个成功的政务新媒体运营经典案例：
1. 深圳市公安局微信号运营
深圳市公安局通过微信号向市民宣传警方的政策法规、预防犯罪
知识、交通安全等方面的信息。
他们还通过微信号发布警方的通缉令
和案件破获情况，帮助警方更快地抓捕罪犯。
2. 上海市政府和市委媒体中心微信号
上海市政府和市委媒体中心通过微信号向市民发送政府工作报告、政策解读、行业研究等信息。
此外，他们还会通过微信进行问答活动，以便听取市民的意见和建议。
3. 北京市卫生健康委员会微信号
北京市卫生健康委员会通过微信号向市民宣传健康知识、疾病预防、医疗政策等信息。
他们还会通过微信号发布疾病防控通报和最新
医学研究成果。
这些案例都取得了很好的效果，提高了政府的透明度和公信力，
同时也帮助市民更好地了解和使用政策、法规和服务。
青岛市人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的通知文章属性•【制定机关】青岛市人民政府办公厅•【公布日期】2019.03.13•【字号】青政办字[2019]15号•【施行日期】2019.03.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文青岛市人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的通知各区、市人民政府，青岛西海岸新区管委，市政府各部门，市直各单位：为贯彻落实国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）和省政府办公厅《关于推进全省政务新媒体健康有序发展的通知》（鲁政办发〔2019〕3号）精神，扎实推进我市政务新媒体健康有序发展，经市政府同意，现将有关事项通知如下。
一、工作目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院和省委、省政府有关政务新媒体工作的决策部署，充分认识推进政务新媒体健康有序发展的重要意义，坚持“正确导向、需求引领、互联融合、创新发展”的原则，切实抓好我市政务新媒体建设、管理、保障等各个环节，明确工作职责，加强功能建设，规范运维管理，强化保障措施，力争在2021年年底前，打造一批优质账号，形成全市政务新媒体规范发展、创新发展、融合发展新格局，持续提升政府网上履职能力。
二、职责分工本通知所称政务新媒体，是指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构自行开发建设的移动客户端，以及在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号或应用。
市政府办公厅是全市政务新媒体工作的主管单位，各区（市）政府办公室是本辖区政务新媒体工作的主管单位，市政府各部门办公室或指定的专门处室是本部门政务新媒体工作的主管单位。
主管单位负责推进、指导、协调、监督本辖区或部门政务新媒体工作。
行业主管部门要加强对本行业承担公共服务职能的企事业单位新媒体工作的指导和监督，加强资源整合共享。
政务新媒体主办单位按照“谁开设、谁主办”的原则确定，履行政务新媒体的规划建设、组织保障、健康发展、安全管理等职责。
政务微信发展的现状、问题及对策
陈超贤
【期刊名称】《中共青岛市委党校青岛行政学院学报》
【年(卷),期】2013(000)004
【摘要】政务微信数量的快速增加进一步推动新媒体问政向纵深发展.然而,当前政务微信在推进新媒体问政过程中也发现不少问题,亟待被重视与解决.解决这些问题的主要举措包括:做好政务微信定位；打造优质的政务微信内容；加强政务微信互动；及时打击山寨政务微信；以“微博+微信”为双核,融合互补.
【总页数】3页(P37-39)
【作者】陈超贤
【作者单位】中共青岛市委党校,山东青岛266071
【正文语种】中文
【中图分类】D630
【相关文献】
1.农业政务微信发展现状、存在问题及对策 [J], 高晓晓
2.刍议我国政务微信发展的现状、问题及对策 [J], 杨新华
3.地方政务微信公众号的现状、问题与发展对策研究——以潍坊市主要的46个政务微信公众号为例 [J], 朱婷
4."城市发布"类政务微信的传播现状及发展策略——以"青岛发布"为例 [J], 赵建娅
5.内蒙古地区政务微信头部账号发展现状及特点分析 [J], 刘蓓尧;江鸿
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