订单评审管理规定
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订单评审管理规范一、引言订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,对于确保订单处理的准确性、高效性以及客户满意度具有重要意义。
本文旨在制定订单评审管理规范,明确订单评审的目的、流程和责任,以提高订单处理的质量和效率。
二、目的订单评审的目的是确保订单信息的准确性和完整性,验证订单的可执行性,协调各部门之间的工作,以确保订单能够按时、按质地完成。
三、流程1. 订单接收:销售人员将客户订单信息录入系统,并提交给订单评审小组。
2. 订单评审小组召开会议:订单评审小组由销售、生产、采购、质量等相关部门的代表组成。
会议由主持人主持,主要职责包括:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程。
3. 订单评审结果通知:订单评审小组将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。
四、责任1. 销售人员的责任:a. 确保订单信息的准确性和完整性;b. 及时将订单信息录入系统,并提交给订单评审小组;c. 配合订单评审小组的工作,提供必要的支持和协助。
2. 订单评审小组的责任:a. 确认订单信息的准确性和完整性;b. 检查订单的可执行性,包括产品规格、交货时间、数量等;c. 协调各部门之间的工作,明确各部门的责任和任务;d. 确定订单的优先级和处理流程;e. 及时将评审结果及相关要求通知销售人员,并在系统中更新订单状态。
3. 生产部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定生产计划,并确保按时完成生产任务;b. 及时向订单评审小组反馈生产进度和问题。
4. 采购部门的责任:a. 根据订单评审结果,制定采购计划,并及时采购所需物料;b. 确保供应商的交货准时,质量符合要求。
5. 质量部门的责任:a. 确保产品质量符合订单要求;b. 对生产过程中出现的质量问题进行及时处理和反馈。
五、注意事项1. 订单评审小组应定期进行评审会议,及时处理订单相关问题,确保订单处理的顺利进行。
订单评审管理规范引言概述:在现代商业活动中,订单评审是一个重要的环节。
通过对订单进行评审,可以确保订单的准确性、合规性和可执行性,从而提高订单处理的效率和质量。
本文将介绍订单评审管理的规范,以帮助企业更好地管理订单评审流程。
一、订单评审的重要性1.1 提高订单准确性订单评审可以帮助企业发现和纠正订单中的错误和不一致之处,从而提高订单的准确性。
通过仔细审核订单中的产品型号、数量、价格等信息,可以避免因为错误的订单导致的交货延误或其他问题。
1.2 确保订单合规性订单评审可以确保订单符合相关法律法规和企业内部的政策规定。
在评审过程中,需要对订单中的合同条款、支付方式、交货条件等进行审核,以确保订单的合规性,避免因为违规操作而带来的法律风险。
1.3 提高订单可执行性通过订单评审,可以评估订单的可执行性,包括供应链的能力、生产资源的可用性等。
评审过程中,可以发现订单中可能存在的风险和问题,并及时采取措施进行调整,以确保订单能够按时交付,并满足客户的需求。
二、订单评审管理的准则2.1 设立明确的评审流程企业应该建立明确的订单评审流程,并将其纳入到内部管理体系中。
评审流程应该包括评审的责任人、评审的时间节点、评审的内容和评审的结果处理等,以确保评审的规范性和一致性。
2.2 制定详细的评审标准企业应该制定详细的评审标准,以便评审人员能够根据标准进行评审。
评审标准应该包括订单的准确性、合规性、可执行性等方面的要求,以及评审人员应该关注的重点和注意事项。
2.3 定期进行评审培训为了提高评审人员的专业水平和能力,企业应该定期进行评审培训。
培训内容可以包括订单评审的基本知识、评审技巧和案例分析等,以帮助评审人员更好地理解和应用评审准则。
三、订单评审的具体步骤3.1 收集订单信息评审人员应该及时收集订单相关的信息,包括订单的基本信息、客户要求、合同条款等。
同时,还应该与销售团队和客户进行沟通,了解订单的背景和特殊要求。
3.2 分析订单内容评审人员应该对订单中的各项内容进行仔细分析,包括产品型号、数量、价格、交货时间等。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单进行评审,可以确保订单的准确性和可执行性,提高订单处理的效率和质量。
为了规范订单评审管理,确保订单评审工作的顺利进行,制定本《订单评审管理规范》。
二、评审流程1. 订单接收:订单评审工作开始于订单的接收阶段。
订单接收人员应确保订单信息的完整性和准确性,并将订单信息录入系统。
2. 订单初审:订单初审由订单评审小组负责。
评审小组成员应对订单进行初步审核,包括订单的合规性、规格要求、交货期等内容的审核。
初审结果应记录在评审表中。
3. 评审会议:评审会议由评审小组组织召开。
会议应邀请相关部门的代表参加,包括销售、生产、采购、质量等部门。
会议的目的是对订单进行全面评审,确保订单的可执行性和风险可控。
会议记录应详细记录讨论的内容和决策结果。
4. 评审结果通知:评审会议结束后,评审小组应将评审结果通知订单接收人员和相关部门。
通知内容应包括订单的通过与否,以及需要调整的内容和原因。
5. 调整与确认:如果评审结果为不通过或需要调整的情况,订单接收人员应及时与客户进行沟通,并协商调整方案。
调整后的订单应重新提交评审,直至评审通过。
确认后的订单应及时通知相关部门,并开始后续的订单处理工作。
三、评审标准1. 合规性评审:订单评审应确保订单的合规性,包括客户信息的准确性、订单的法律合规性等。
2. 规格要求评审:评审人员应对订单中的规格要求进行审核,确保订单的技术可行性和生产可执行性。
3. 交货期评审:评审人员应对订单中的交货期进行评估,确保订单的交货期可实现,并与客户进行充分沟通。
4. 风险评估:评审人员应对订单涉及的风险进行评估,包括供应链风险、质量风险、交付风险等,并提出相应的风险控制措施。
5. 费用评估:评审人员应对订单涉及的费用进行评估,包括成本、利润等,并确保订单的盈利性。
四、评审记录1. 评审表:评审小组应编制评审表,用于记录订单评审的结果和意见。
订单评审管理规范一、背景介绍在企业的日常运营中,订单评审是一个重要的环节,它涉及到订单的合理性、准确性和合规性。
订单评审管理规范的制定旨在确保订单评审的标准化、规范化和有效性,提高订单处理的效率和准确性,保证订单流程的顺畅进行。
二、目的和范围本规范的目的是为了规范订单评审的管理流程,确保订单评审的准确性和合规性。
适用于公司内部所有涉及订单评审的部门和人员,包括销售部门、财务部门、生产部门等。
三、订单评审管理流程1. 提交订单销售部门负责收集客户订单信息,并将订单信息提交到订单评审系统中。
订单信息包括客户名称、订单数量、产品型号、交货日期等。
2. 订单初审财务部门对提交的订单进行初步审核,确保订单的合规性和准确性。
初审内容包括订单金额是否符合公司政策、客户信用情况是否良好、订单信息是否完整等。
3. 订单复审生产部门对初审通过的订单进行复审,确保订单的生产可行性和交货时间的合理性。
复审内容包括生产工艺是否能满足订单要求、生产资源是否充足、交货时间是否可行等。
4. 订单最终审批销售部门负责将复审通过的订单提交给销售总监或相关主管进行最终审批。
审批内容包括订单是否符合公司战略目标、订单是否与客户关系相符、订单是否具有利润空间等。
5. 审批结果通知一旦订单获得最终审批通过,销售部门将通知客户订单已确认,并告知交货时间和支付方式等相关信息。
如果订单未通过审批,销售部门将与客户进行沟通,解释原因并提出修改建议。
6. 订单执行生产部门根据订单信息制定生产计划,并进行生产操作。
财务部门负责订单款项的收款和发票的开具。
销售部门与客户保持沟通,及时解答客户的疑问并跟进订单进展情况。
7. 订单结算订单完成后,财务部门负责与客户结算款项,并开具发票。
销售部门与客户进行订单满意度调查,收集客户反馈,以便改进订单评审流程和服务质量。
四、订单评审管理的要求1. 订单评审的准确性和合规性是首要要求,各部门和人员应严格按照规定的流程和标准进行操作,确保订单信息的真实、完整和准确。
一、目的使客户与工厂内部沟通顺畅及时,订单评审速度须加快,各部门须相互配合及时完成,以提高工作效率,现对订单评审单作出以下管理规定。
二、内容一.订单交期的回复对于已生产过的产品需要在客户下订单之日起三天内回复客户;新产品首次量产需要在客户下订单之日起一周内回复客户,请相关部门努力配合业务部,使客户满意度提高到更高层次。
二.相关部门须认真及及时对订单进行评审,1. 工程部,需要评审的内容包括:1.1 新产品:(完成评审时间:3天内)(1)图纸及作业指导书的完成,包括对产品的技术要求,与产品有关的法侓/法规要求,以及本公司附加的其它要求进行确认后;(2)确定对产品检测,检验的相关项目,测试需要的治具等;(3)生产过程必须的辅助夹治具的完成;1.2 老产品:(完成评审时间:1天内)(1)对以往出现的异常处理情况;(2)工艺改进1.3 评估生产线的生产能力,包括完成订单所需要的仪器、设备及人手配合状况。
2.品管部,参与新产品评审(两天内完成)确认产品检验标准及方法完成。
3. PMC:(资料完成整情况下:1天内完成)3.1 根据订单及BOM表,确认物料申购事宜;3.2 根据生产周期,合理确定来料日期;4.采购:(资料完整情况下:2天内完成)4.1 根据物料申购情况,确认物料采购的可能性,注意特殊及小批料订单物料问题;4.2 对于海外采购物料,评审时间可延长2天;5. 生产部:(完成评审时间:1天内)5.1 根据生产能力判定按时完成的情况;5.2 将所需要的配套的设施及时提出;6.业务部:根据各部门的评审意见,确定订单的接受,将评审的结果与客户进行沟通,并将结果反馈给相关部门。
三.评审完成后,将结果填写到意见栏内,由各部门负责人签名确认并填写评审日期。
四.评审判定栏填写的规定:如果金额超过1000美金或是新产品须通过上级的核准,除此之外,由跟单员签字可。
定单评审管理规范一、背景介绍随着电子商务的快速发展,定单评审管理成为了企业日常运营中不可或者缺的一环。
定单评审是指对客户提交的定单进行审核和确认,以确保定单的准确性、合规性和可执行性。
合理的定单评审管理可以提高定单处理效率,减少错误和纠纷,提升客户满意度,对企业的运营和发展起到重要的支持作用。
二、目的和范围本文旨在制定定单评审管理规范,明确定单评审的流程、责任和要求,确保定单评审的一致性和规范性。
本规范适合于所有涉及定单评审的部门和人员。
三、定单评审流程1. 定单接收:销售部门接收客户提交的定单,并将定单信息录入系统。
2. 初步审核:销售部门对定单进行初步审核,包括核对定单信息的完整性、客户资质的真实性等。
3. 风险评估:风险管理部门对定单进行风险评估,包括客户信用评估、定单金额评估等。
4. 合规审核:法务部门对定单进行合规性审核,包括合同条款的合法性、合规性等。
5. 资源评估:相关部门对定单进行资源评估,包括生产能力、库存情况等。
6. 决策审批:管理层根据定单评审结果进行决策审批,包括定单是否接受、是否需要额外资源等。
7. 客户确认:销售部门与客户确认定单细节,包括交货时间、付款方式等。
8. 最终审核:质量部门对定单进行最终审核,确保产品质量符合要求。
9. 定单执行:定单评审通过后,相关部门开始执行定单,包括生产、采购、物流等。
10. 客户反馈:销售部门与客户保持沟通,及时了解客户对定单执行情况的反馈。
四、定单评审责任1. 销售部门:负责定单的接收、初步审核、客户确认等工作。
2. 风险管理部门:负责定单的风险评估,提供风险评估报告。
3. 法务部门:负责定单的合规性审核,提供合规审核报告。
4. 相关部门:根据定单评审要求,进行资源评估和最终审核。
5. 管理层:负责定单的决策审批,确保定单符合公司战略和政策。
6. 质量部门:负责定单的最终审核,确保产品质量符合要求。
7. 客户服务部门:负责与客户保持良好沟通,及时解答客户疑问和处理投诉。
订单评审管理规范一、背景介绍订单评审是企业在进行订单处理过程中的重要环节,通过对订单进行评审,可以确保订单的准确性、合规性以及可执行性。
订单评审管理规范的制定旨在规范企业的订单评审流程,提高订单处理效率和质量,确保订单的顺利执行。
二、评审范围订单评审适用于所有进入企业订单处理系统的订单,包括来自客户的新订单、修改订单和取消订单等。
三、评审流程1. 订单接收a. 接收订单:接收来自客户的订单,并进行初步确认。
b. 订单登记:将订单信息录入订单处理系统,包括客户信息、产品信息、数量、交付日期等。
c. 订单分配:将订单分配给相应的部门或责任人,确保订单能够得到及时处理。
2. 订单评审a. 订单检查:对订单进行全面检查,包括订单是否完整、客户信息是否准确、产品信息是否匹配等。
b. 订单合规性评估:评估订单是否符合企业的合规要求,包括合同规定、法律法规等。
是否可实现等。
d. 订单风险评估:评估订单可能存在的风险,如供应链风险、财务风险等。
e. 订单优先级评估:根据订单的紧急程度和重要性,确定订单的优先级。
3. 订单决策a. 审批流程:根据订单的金额和风险等级,确定相应的审批流程。
b. 决策结果:根据订单评审的结果,决定是否接受订单、是否需要修改订单或拒绝订单。
4. 订单通知a. 通知客户:将订单处理结果及时通知客户,包括订单确认、修改要求或拒绝理由等。
b. 通知相关部门:将订单处理结果通知相关部门,确保订单的顺利执行。
5. 订单跟踪a. 订单执行:按照订单要求进行产品生产、采购、装配等操作。
b. 订单进度跟踪:定期跟踪订单的执行进度,及时发现并解决可能存在的问题。
c. 订单完成:确认订单的交付,并将订单状态更新为已完成。
四、评审要求1. 准确性:对订单信息进行准确性检查,确保订单信息的正确性和完整性。
2. 合规性:评估订单是否符合企业的合规要求,包括合同规定、法律法规等。
现等。
4. 风险评估:评估订单可能存在的风险,并采取相应的措施进行风险管理。
订单评审管理规范引言概述:订单评审是企业管理中的重要环节,它能够确保订单的准确性和可行性,提高企业的工作效率和客户满意度。
本文将介绍订单评审管理的规范,包括评审前的准备工作、评审流程、评审记录的管理、评审结果的反馈和改进,以及评审管理的重要性。
一、评审前的准备工作1.1明确评审目标和范围:在评审前,需要明确评审的目标和范围。
评审目标是为了确保订单的准确性和可行性,评审范围涵盖订单的内容、数量、交付时间、价格、付款方式等方面。
1.2组织评审小组:组织评审小组是评审的基础,评审小组应包括相关部门的代表,如销售、生产、采购、质量控制等。
评审小组成员应具备相关的知识和经验,能够全面评估订单的各个方面。
1.3准备评审材料:在评审前,需要准备评审材料,包括订单文件、产品规格、技术要求、交付计划等。
评审材料应清晰、完整,以便评审小组能够全面了解订单的内容和要求。
二、评审流程2.1召开评审会议:评审会议是评审的核心环节,评审会议应由评审负责人主持,评审小组成员参加。
会议应按照事先制定的议程进行,确保评审的有序进行。
2.2评审订单内容:评审会议上,评审小组应逐项评审订单的内容,包括产品规格、数量、交付时间、价格、付款方式等。
评审小组成员可以提出问题、疑虑或建议,并进行讨论和解决。
2.3记录评审意见:在评审会议上,应有专人记录评审意见。
评审意见应详细、准确地记录下来,包括问题、疑虑、建议和解决方案等。
评审记录的目的是为了后续的跟踪和改进。
三、评审记录的管理3.1整理评审记录:评审会议结束后,评审记录应进行整理。
评审记录应按照评审的顺序进行整理,确保评审过程的连贯性和完整性。
3.2存档评审记录:整理好的评审记录应存档,以备后续的跟踪和改进。
评审记录的存档可以帮助企业进行订单管理的回顾和总结,以及对评审流程的改进和优化。
3.3保护评审记录的机密性:评审记录包含企业的内部信息,应注意保护其机密性。
评审记录应妥善保存,并限制评审记录的查阅和复制权限,以防止信息泄露和不当使用。
订单评审管理制度一、总则为了规范订单评审工作,提高工作效率,保证订单评审的科学性和公正性,制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有订单评审工作。
三、评审组成1. 订单评审委员会公司设立订单评审委员会,由相关部门负责人和专家组成,主要负责对订单进行总体评审和决策。
2. 订单评审小组根据实际工作需要,可设立订单评审小组,由相关部门经理和技术人员组成,负责具体订单的评审工作。
四、评审程序1. 提交申请客户提交订单评审申请,包括订单信息、合同内容等相关资料。
2. 初步审核订单评审委员会对订单评审申请进行初步审核,确认是否符合评审条件。
3. 分工调查根据订单内容,订单评审小组进行分工调查,对订单的技术可行性、生产周期、成本等进行详细调查。
4. 综合评审订单评审小组根据调查结果进行综合评审,提出评审意见,提交订单评审委员会审议。
5. 决策确认订单评审委员会根据评审意见进行决策确认,确定订单的执行方案。
6. 下发通知订单评审委员会将评审结果通知客户,并告知具体的执行方案。
五、评审依据1. 技术标准订单评审依据公司已有的技术标准,确认订单的技术可行性。
2. 成本控制订单评审应遵循成本控制原则,确保订单执行的成本合理可控。
3. 生产周期根据公司生产实际情况,评审订单的生产周期是否合理。
4. 质量要求订单评审需确认订单的质量要求是否符合公司标准。
六、评审注意事项1. 保密性对于涉及商业机密的订单,评审过程需做好保密工作,不得外泄订单相关信息。
2. 公正性订单评审需保持公正、公平,不得因个人或单位利益影响评审决策。
3. 透明度订单评审过程需做到透明,评审意见和决策结果应当及时通知相关方。
七、责任制度1. 订单评审委员会负责对订单评审工作进行总体规划和决策。
2. 订单评审小组负责具体订单的评审工作,需做到客观公正。
3. 相关部门负责人负责对订单评审工作进行督导和监督。
八、附则本管理制度自发布之日起开始执行,如有需要修改,应经公司相关部门议定并报批。
定单评审管理规范一、背景介绍定单评审是指对公司接收到的定单进行审核和评估,以确保定单的合法性、准确性和可执行性。
定单评审管理规范的目的是确保定单评审过程的规范化和高效性,提高定单处理的质量和效率。
二、评审流程1. 定单接收:销售团队将客户提交的定单信息录入系统,并确保定单信息的完整性和准确性。
2. 定单初审:由定单评审小组成员对定单进行初步审核,包括定单的合法性、客户信用状况、产品可行性等方面的评估。
3. 评审会议:定单评审小组成员召开评审会议,讨论并评估定单的各项要素,包括定单金额、交货期、付款方式等。
会议记录应详细记录每位评审人员的意见和建议。
4. 决策和审批:根据评审会议的讨论结果,定单评审小组负责人进行最终决策,并将决策结果提交给相关部门负责人进行审批。
5. 客户确认:定单评审通过后,销售团队与客户进行确认,确保客户对定单的内容和约定达成一致。
6. 定单执行:定单评审通过后,相关部门开始执行定单,并及时更新定单执行情况。
三、评审标准1. 合法性评估:评估定单是否符合相关法律法规和公司政策,包括合同的有效性、客户的身份合法性等。
2. 客户信用评估:评估客户的信用状况,包括客户的支付能力、历史交易记录等,以确保公司的风险控制。
3. 产品可行性评估:评估定单所涉及的产品是否符合公司的生产能力和技术要求,以确保定单的可执行性。
4. 交货期评估:评估定单所要求的交货期是否合理和可实现,以确保公司能按时交付产品。
5. 价格评估:评估定单的价格是否合理,与市场价格相符,以确保公司的利润和竞争力。
6. 合同条款评估:评估定单中的合同条款是否合理、明确,以确保定单的执行过程中不会浮现纠纷和风险。
四、评审人员要求1. 评审小组成员应包括销售、生产、财务、法务等相关部门的代表,以确保定单评审的全面性和专业性。
2. 评审人员应具备相关专业知识和经验,能够准确评估定单的各项要素,并提出合理的建议和意见。
3. 评审人员应保持客观、公正的态度,不受个人偏见和利益影响,以确保评审结果的准确性和可靠性。
0.封面
订单评审管理规定
编制:贾瑞新日期:08-6-2018
审核:日期:
会签:日期:
批准:日期:
1、目的
为了有效的完成订单,确保具有满足订单要求的能力,对技术水平、生产能力和物
料供应进行确认,合理评审交期,保证按回复的交期交货。
2、范围
适用于公司内所有工艺工单
3、定义
略
4、职责说明
4.1.1客服部:初步对订单进行评审,先确认有无原材料以及是否为之前做过的订单,客户要求是什么等信息。
4.1.2采购部对物料交期进行回复。
4.1.3工程部:对工程资料、工艺路线、图纸等进行确认
4.1.4计划部:对订单进行综合评审回复客服交期,保证按回复交期交货。
5、流程图
(见下图)
订单评审流程图
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6、作业说明
6.1客服部:
6.1.1 接到销售订单后,对订单进行全面的了解,原材料的库存情况,明确板材名称、是否为(单面板/双面板/多层板)、型号、数量、质量要求、交付要求等信息
6.2采购部:
6.2.1对已下单物料回复物料回厂时间,未下单物料回复采购周期给到客服部
6.3工程部
6.3.1根据客户要求,对各工序的工程资料、工艺路线、图纸版本号进行确认并输入各程式。
6.4计划部
6.4.1 根据工艺复杂程度、是否为电镀板材、有无外发工艺并结合现有订单在线情况、人力/设备的预估进行综合评审交期,若不能满足客户需求应及时反馈客服并告知最快交期时间,让客服同客户沟通,达成一致。
7、参考文件
略
8.附件/附表
略
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