危急事件管理规定

物业突发事件应急处理措施突发事件应急处理措施本文旨在阐述突发事件的应急处理措施，以预防和控制潜在的事故或紧急情况，最大限度地减少可能产生的后果，及环境/职业健康安全影响。

适用范围本文适用于公司事故或突发事件的应急处置。

应急处理的原则方法一）快速反应原则1.当值楼宇部管理员/分队长、工程部值班员接警后，应在1分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理。

2.物业服务中心各部门主管在当值时接到突发事件报告后，应在3分钟内到达现场进行紧急控制处理；在休息时接到报告后，应以最快的方式到达现场。

3.发生重大事件时，管理服务中心经理应在30分钟内到达现场。

二）统一指挥原则处理突发事件由项目经理或相关部门主管统一指挥，所有人员必须服从调配和指挥。

三）服从命令原则现场所有工作人员必须无条件服从现场指挥的全权指挥。

四）灵活处理原则依法办事，执行规定，不徇私情，以理服人。

针对不同性质的问题，采取不同的处理方法。

五）处理问题的方法1.对一般违规行为、纠纷、事件等，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人。

2.对一时解决不了有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的基本方法处理，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，防止矛盾激化。

3.对违法、违规、违纪行为情节轻微的，应坚持教育与处罚相结合，对其批评教育或协助其所在单位、家属进行教育；需要给予处罚的，交由公安机关处理；违反有关规定的，交由政府行政部门处理。

4.对犯罪行为，应及时制止，设法抓获犯罪嫌疑人并扭送公安机关处理。

六）突发事件应急预案一、火灾1.1火灾报警程序1.1.1发现火警时，立即拿起对讲机或电话向消防监控中心或管理处报警，也可启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。

1.1.2用电话或对讲机报警时，必须讲清：火灾发生地点、火势大小、燃烧物质、报警人的姓名和身份。

1.2接到报警后的处理办法：7.3 紧急情况下，应立即通知病人的家属或单位。

物业服务突发事件应急管理方案第一节治安事件应急处置预案一、目的确保发生突发事件或异常时，能迅速、果断进行处理，保护业主的人身及其生命财产安全。

二、适用范围适用于管理辖区内发生的盗窃、匪警、争吵、斗殴等各类突发事件或异常情况。

三、职责1、服务中心经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理的培训，并负责抢险现场指挥。

2、当值人员应严守岗位。

3、安防员负责安全防范。

4、其他员工应听从上级领导的调遣积极参与救护或抢险。

四、处置办法（一）发现犯罪行为的处理1、队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏业主财物或威胁业主人身安全的犯罪行为时，要切实履行安防员职责，迅速制止犯罪。

2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通讯设备呼叫求援。

3、所有持对讲机的安防员在听到求援信号后，要立即赶到现场，然后视情况向有关领导汇报。

4、若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、身体特征，所用交通工具及特征等，并及时报告服务中心，重大案件要立即拨“110”电话报警。

5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不能离开。

6、记录业主所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问业主是否有任何线索、怀疑对象等情况。

7、若是运动过程作案，没固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品，作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交公安机关处理，切不可将安全管理员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。

8、事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院医治抢救并报告公安机关。

9、保安队队长做好现场记录，并写出书面报告报上级主管部门。

（二）发现业主、顾客斗殴的处理1、执勤中（以及业主投诉）发现业主之间或顾客有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。

危急事件管理规定1. 引言在现代社会中，各种突发事件和灾害时有发生。

为了保护人民的生命安全和财产安全，各个组织和单位都必须制定和执行危急事件管理规定。

本文档旨在提出一套完善的危急事件管理措施，以应对各种突发事件。

2. 定义和分类危急事件是指不可预测或难以预测、对组织和单位经营、生产和生活造成重大危害的事件。

根据事件的性质和特点，我们将危急事件分为以下几类：2.1 自然灾害类自然灾害类危急事件包括地震、洪水、台风、暴雨等自然灾害所引发的危机。

组织和单位应制定相应的预防和应急措施，以降低灾害带来的损失。

2.2 事故类事故类危急事件包括交通事故、工业事故、火灾等事故。

组织和单位应制定相应的安全生产规定，保障员工的安全和环境的安全。

2.3 人为类人为类危急事件包括恐怖袭击、劫持、抢劫等犯罪事件。

组织和单位应提高安全意识，加强安全防范，以确保员工和财产的安全。

3. 危急事件管理措施针对不同的危急事件，组织和单位应制定相应的管理措施和预案。

以下是一些常见措施：3.1 预防措施预防措施是指在危急事件发生之前，采取的一系列措施以减少危险和风险。

例如，组织和单位可以进行定期的安全培训，加强安全意识教育，修复设备和设施的漏洞等。

3.2 应急响应措施应急响应措施是指在危急事件发生时立即采取的措施。

例如，组织和单位可以建立应急领导小组，制定应急预案，明确各个部门的职责和任务，并提前做好应急资源的准备。

3.3 应急处置措施应急处置措施是指在危急事件发生后，采取的一系列措施以降低损失和后果。

例如，组织和单位可以及时报警、疏散人员、进行灭火、救护伤员等。

4. 危急事件演练危急事件管理规定的有效性需要通过演练来检验。

组织和单位应定期组织危急事件演练，以提高员工的应急能力和危机处理能力。

演练可以分为桌面演练、实地演练和协同演练等形式。

5. 监督和评估组织和单位应设立专门的监督机构，对危急事件管理规定的执行情况进行监督和评估。

监督和评估的结果可以用来改进和完善危急事件管理措施，提高应对能力。

危重病人管理制度与措施一、管理制度为了提高广大医务人员的医疗安全意识,强化危急重症病人的管理，提高对危急重症病人抢救成功率，降低病死率,提高医疗质量，保障医疗安全，特制订本制度，具体如下： 1、各临床科室要强化对危急重症病人管理的责任意识,提高积极主动为危急重症病人服务的紧迫性和自觉性，对需急诊抢救的患者，坚持先抢救、后缴费的原则。

2、医院各科室要认真执行落实首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、危重患者抢救制度、会诊制度等核心制度,完善危急重症的救治预案，规范收治管理，及时、规范转诊急危重症病人，提高救治能力.3、医院对危重患者进行全程管理。

报告科室病危患者(必要时需说明患者去向，如：收住、转院、放弃治疗、死亡等）。

填写危重病人登记本。

4、医院医疗质量管理委员会将定期和不定期深入病房检查。

巡视全院高危病人，指导临床各科的高危病人管理，发现安全隐患将及时整改,确保管理制度全面贯彻落实。

二、实施措施1、制定医院突发公共卫生事件应急预案和各专业常见危重患者抢救技术规范，并建立定期培训考核制度.2、对危重患者应积极进行救治，正常上班时间由主管患者的三级医师医疗组负责,非正常上班时间或特殊情况（如主管医师手术、门诊值班或请假等）由值班医师负责，重大抢救事件应由科主任、医务科或院领导参加组织。

3、主管医师应根据患者病情适时与患者家属(或随从人员）进行沟通，口头(抢救时）或书面告知病危并签字.4、在抢救危重症时，必须严格执行抢救规程和预案,确保抢救工作及时、快速、准确、无误。

医护人员要密切配合，口头医嘱要求准确、清楚，护士在执行口头医嘱时必须复述一遍。

在抢救过程中要作到边抢救边记录，记录时间应具体到分钟。

未能及时记录的，有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记，并加以说明。

5、抢救室应制度完善，设备齐全，性能良好.急救用品必须实行“五定”，即定数量、定地点、定人员管理、定期消毒灭菌、定期检查维修。

医院紧急重症管理制度第一章总则第一条医院为供应优质、全面和高效的卫生服务，确保紧急重症患者得到及时救治和护理，订立本制度。

第二条本制度适用于医院内的全部紧急重症科室和相关药房、医技科室等。

第三条紧急重症包含但不限于心脑血管系统急性疾病、呼吸系统急性疾病、消化系统急性疾病、感染性疾病、外伤、中毒等。

第四条紧急重症管理应坚持“以人为本、以患者为中心”的原则，严格依照医疗质量管理要求，确保患者的生命安全和健康。

第二章职责和权限第五条医院紧急重症管理的总负责人为院长，具体工作由副院长负责。

第六条紧急重症科室的主任负责科室的日常管理工作，包含人员配置、设备维护、工作流程订立等。

第七条紧急重症科室的医生、护士和其他相关人员应具备相应的专业知识和技能，并定期接受岗前培训和连续教育，确保供应高质量的护理和治疗服务。

医院应配备必需的仪器设备和药品，以及相关的急救设施，并保证其正常工作状态，确保及时救治紧急重症患者。

第九条医院应订立并定期更新紧急重症相关的技术操作规范和操作手册，确保医务人员能正确、快速地采取相应措施，保证患者的安全和健康。

第十条医院应建立健全的信息管理系统，确保及时准确地记录和报告紧急重症的发生、治疗和病情变动等相关信息。

第三章急救流程和处理第十一条医院应建立完善的紧急重症急救流程，包含患者的接诊、诊断、治疗、护理和转运等环节，确保每一步的操作符合规范和要求。

第十二条医院应设立紧急重症病区或保存专用病床，供应特殊护理和监测设备，保证患者得到恰当的护理和治疗。

第十三条紧急重症患者的接诊和处理应遵从以下原则：1. 快速推断患者病情，进行初步急救和处理；2. 快速订立治疗和护理方案，保证患者的生命体征稳定；3. 加强沟通与协作，确保团队合作和工作的高效性。

第十四条医院应配备专业的紧急重症急救设备和药品，确保患者在急救过程中得到适当的医疗干涉。

医务人员在急救过程中应依照医疗操作规范执行，细致察看和监测患者的病情变动，并及时调整治疗方案。

危急事件管理规定第一条为加强对危急事件的管理，提高应对突发事件的能力，确保人民群众的安全和社会稳定，依据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于对危急事件管理的组织、实施和监督。

第三条危急事件是指突发事件中，具有较大规模、危害较大、复杂性较高的情况或者对社会公共安全、国家安全、重大公益事业等产生严重影响的情况。

第四条危急事件的管理原则是统一领导、分类管理、分级负责、社会参与、科学处置、信息公开。

第五条危急事件的管理主体分为中央、地方、基层三级。

中央负责对重大危急事件进行统一领导和指挥；地方负责对本地区的危急事件进行管理；基层负责对所辖区域内的危急事件进行日常管理。

第六条危急事件的管理工作应当建立健全组织机构、完善工作程序、加强能力建设、制定应急预案、开展演练培训、加强信息发布等。

第七条危急事件应急预案是针对危急事件进行预先制定的组织措施和应急工作流程。

各级相关部门应当根据本地区实际情况，制定相应的应急预案，并定期进行更新和修订。

第八条危急事件管理工作应当加强技术装备和应急设施的建设，提高应急处理能力。

各级政府应当加强投入，提供必要的物资和技术支持。

第九条危急事件发生后，应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处置和救援工作。

相关部门应当按照职责分工，协调配合，共同应对危急事件。

第十条危急事件应当及时向社会公开相关信息，确保信息的及时、准确、公正。

各级政府和有关部门应当加强与媒体的沟通合作，做好信息发布工作。

第十一条危急事件管理工作应当加强对社会组织和志愿者的引导和培训，充分发挥其在危急事件管理中的作用。

同时，应当加强对危急事件管理工作人员的培训和考核，提高其应急处理能力和专业素质。

第十二条危急事件管理工作应当强化风险防控和预警机制，确保能及早发现、快速响应、有效处理危急事件。

相关部门应当加强信息搜集和分析，及时掌握危机动态，做好预警工作。

第十三条危急事件的调查和责任追究工作应当坚持实事求是的原则，依法依规进行，严肃查处责任人员，确保事故的彻底查清和妥善处理。

风电场安全生产紧急事件应急预案管理工作规定一、前言随着风电产业的快速进展，风电场安全生产环境面临着越来越多的挑战。

在风电场建设、维护和运营过程中，可能碰到多种安全生产紧急事件，如火灾、爆炸、高空坠落等。

风电场管理方需要建立和完善安全生产紧急事件应急预案管理工作，以保障风电场的安全稳定运营。

本文旨在探讨风电场安全生产紧急事件应急预案管理工作规定，并供给相关建议。

二、风电场安全生产紧急事件应急预案管理的意义1.保障生命财产安全风电场属于高危行业，风电场安全生产紧急事件发生后，往往会导致人员伤亡和财产损失。

订立和执行科学有效的应急预案，能够适时有效地削减因安全生产紧急事件造成的人员伤亡和财产损失。

2.削减安全生产紧急事件对社会和经济的影响风电场安全生产紧急事件发生后，往往会影响周边社会的正常生产和生活秩序。

订立和执行科学有效的应急预案，可以在最短时间内恢复生产，削减对社会和经济的负面影响。

3.提高风电场应急管理的本领科学有效的应急预案，不仅可以在应急事件发生时供给有效的应急响应，还可以总结应急事件的教训和阅历，在日常管理中发觉和解决潜在的不安全因素，提高风电场的应急管理本领。

三、风电场安全生产紧急事件应急预案管理工作规定1.应急预案订立应急预案需要订立多个级别，例如一般警戒级别、二级警戒级别和三级警戒级别等。

应急预案应当包含风电场内发生火灾、爆炸、高空坠落、自然祸害等事件的情况的应急处理流程和措施。

订立应急预案的过程中，应考虑可能显现的全部情况，并订立相应的应急处理措施。

应急预案的订立应遵从以下原则：（1）科学性：应急处理措施应当依据风电场的实际情况进行科学合理地订立。

（2）可操作性：应急处理措施应当可操作，人员应当了解和谙习应急预案的执行流程和措施。

（3）全员参加：应急预案的订立和修改应当充分听取相关人员的看法和建议，以提高应急预案的针对性和实效性。

2.应急资源准备风电场应适时调配必要的应急资源，确保应急处理措施的有效实施。

大唐南京发电厂安全生产紧急事件管理规定模板一、总则为了确保大唐南京发电厂的安全生产，保护员工和设施的安全，降低事故风险，依法遵规，订立本规定。

二、管理标准1.安全生产紧急事件的定义–安全生产紧急事件是指可能造成人员伤亡、资产损失和环境污染等严重后果的突发事件。

–安全生产紧急事件包含但不限于火灾、爆炸、泄漏、坍塌、电气事故等。

2.安全生产紧急事件的分类–一级事故：可能导致重点人员伤亡、设施损失、环境污染或公共安全事故的事件。

–二级事故：可能导致较大人员伤亡、设施损失和环境污染的事件。

–三级事故：可能造成细小人员伤亡、设施损失和环境污染的事件。

3.安全生产紧急事件的应急管理体系–确认应急管理组织机构和人员职责。

–建立紧急通讯和报警机制。

–订立应急预案和应急流程。

–组织定期应急演练和培训。

4.安全生产紧急事件的责任分工–企业职能部门负责安全生产紧急事件的防备、监测和处理工作。

–管理层负责订立安全生产紧急事件管理体系的政策和目标，并供应必需的资源支持。

–各部门乐观搭配，依照职责分工参加安全生产紧急事件的管理和处理工作。

5.安全生产紧急事件的应急响应等级–一级响应：适用于一级事故，需要动员各部门紧急响应，派遣专业救援力气。

–二级响应：适用于二级事故，需要调度各部门参加应急处理。

–三级响应：适用于三级事故，需要组织内部资源进行应急处理。

6.安全生产紧急事件的报告和记录–发现安全生产紧急事件后，及时向上级报告，并按要求记录事故发生的时间、地方、原因、影响等信息。

–认真记录四周环境的情况、现场处理过程、损失情形和救援情况。

三、考核标准1.安全生产紧急事件的防备措施和监控措施是否得到有效实施。

2.安全培训和演练情况是否实现要求，员工的应急意识和本领是否提升。

3.安全生产紧急事件的报警和应急处理工作是否及时、有效、规范。

4.安全生产紧急事件发生后的事故调查和事后处理是否得到及时、妥当处理。

5.安全生产紧急事件的信息报告和记录是否完整、准确及时。

物业突发事件(紧急响应)管理规程职责：1. 公司安保部负责制定应急计划报公司领导审批，并在突发事件结束后根据《紧急情况处理记录》组织安全评估，根据评估结果决定是否修订应急计划。

2. 公司领导负责应急计划和应急措施的审批。

3. 项目负责人全面负责突发事件（紧急响应）的处理。

4. 秩序维护部门负责人负责编制应急预案，对即将发生或已发生的突发事件确定临时应急措施，并向项目负责人汇报。

5. 秩序维护部门负责人负责应急情况报告的编写、保管，并上报公司安保部。

工作要求：1. 计划1.1 每年，公司安保部组织各部门讨论和修订总体的“应急计划”，充分识别可能的突发事件的类别。

公司领导审批后，项目负责配置必要的资源，并建立和管理资源台帐。

1.2 各物业服务中心秩序维护部门参照“应急计划”的要求，根据所辖的小区具体情况，组织制定应急预案，并上报公司领导审批。

1.3 在处理秩序维护突发事件时，物业服务中心各班组迅速向相关单位汇报。

经秩序维护部门负责人确定临时应急方案后，安排人员迅速控制出事现场，监视出入现场的人员，直到相关负责人到来。

1.4 制定的应急计划必须考虑周详。

在制定自然灾害应急措施时，要根据各地的常见灾情的程度、特性而定。

1.5 一般来讲，突发事件的预案可以分为三类。

根据其发生的机率和可能的影响不同，紧急应对的等级也要有所区别。

- 一类（严重事件）：影响人群多，涉及范围广，后果难以估计。

到达之前，可采取临时措施，如用防水材料封堵漏水位置等。

2）对于水箱过满，应立即通知物业服务中心，协调相关部门抽水降水位，避免水箱破裂或影响小区居民正常生活。

5.4.2停电应急措施：1）在停电发生后，应立即检查停电原因和范围，及时通知供电公司进行抢修。

2）在停电期间，应及时采取应急备用措施，如启动备用发电机、配备应急照明设备等，确保小区居民的基本生活需求。

5.4.3火灾应急措施：1）在火灾发生后，应立即启动火灾报警系统，并通知消防部门进行救援。

发电厂安全生产危急事件管理规定一、概述为了加强发电厂安全管理，有效预防和应对各种危急事件，保障人员生命财产安全和环境安全，制定本规定。

二、危急事件分类及应急预案1.危急事件分类根据可能造成的危害程度和影响范围，将危急事件分为一级、二级和三级三大类。

一级危急事件：重大社会影响或经济损失超过 3 亿元人民币，可能造成人员伤亡的事件。

二级危急事件：重大社会影响或经济损失超过 1 亿元人民币，但可能造成人员伤亡的程度不大的事件。

三级危急事件：经济损失较大，可能造成一定影响，但对人员伤害程度较小或没有影响的事件。

2.应急预案针对不同等级的危急事件，应制定相应的应急预案，明确协调机构和各部门职责，及时有效采取应对措施，加强现场抢救和救援工作，尽可能减轻危害程度和影响范围。

同时制定应急演练计划和方案，不定期进行演练，提高员工的应急能力。

三、事故应急预案在日常生产管理中，应根据具体情况制定事故应急预案，包括以下内容：1.事故应急组织机构在事故发生时，应当立即成立事故应急组织机构，由总经理或主管领导召集，具体组成人员按岗位职责划分。

2.事故应急预案和处置方案针对不同类型和等级的事故，应制定相应的应急预案和处置方案，包括事故疏散、伤员抢救、隔离封锁等措施，还应建立相应的应急物资储备。

3.应急预警和监测发电厂应建立完善的监测预警系统，及时掌握事故预警信息，对可能引发事故的情况，应根据不同类型事故及不同应急等级的需要制定预警和监测方案。

四、废弃物、污染物及放射性物质管理1.危废管理针对发电过程产生的各类废弃物，应建立严格的管理制度，加强分类收集、储存和处置。

2.污染物管理发电过程中可能造成的污染物应在日常管理中加以预防和控制，发生污染物排放事故时，应立即启动应急预案，采取相应措施进行处置。

3.放射性物质管理在核电生产过程中产生的放射性物质应进行严格管理，建立放射性物质安全管理制度，加强监测与控制，确保安全生产。

五、信息化安全管理发电厂信息化建设应坚持安全第一的原则，建立各项安全措施，提高信息安全保障水平，保障系统数据完整性、保密性及可用性。