中国联通增值业务培训资料共18页
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中国联通公司基础知识培训资料中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,作为联通的一员要知道联通的基础知识。
下文是联通培训资料,欢迎阅读!联通培训资料:企业文化主题语创新,是人类社会前行的不竭动力,也是国家繁荣昌盛的坚实基础;是不满足于既有成就,渴望突破自我的精神,也是引领世界进步的力量;创新更代表了一种生存的态度,蕴含着无穷的激情与能量。
改变,是走向未来的过程,也是对现状思考的结果。
它不仅为创新指明了方向,同时更激励着足以推动世界的创新不断涌现,最终将人类文明带向一个又一个崭新的高度。
标志中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。
回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。
中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。
象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。
红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
红色双“i”既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。
i:发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i”、“信息-information”迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。
联通培训资料:服务产品移动增值业务:提供手机短信、手机报、联通在信、炫铃、丽音、手机邮箱、彩信、上网流量,以及来电显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、多方通话、语音信箱、联通秘书、漏话提醒等多种增值业务。
手机电视:中国联通提供的在手机上观看视频节目的业务。
增值业务(一)联通无限简介1、什么是“联通无限”?答:“联通无限”是中国联通推出的CDMA无线数据增值业务的总品牌。
包括:彩e、互动视界、掌中宽带、神奇宝典、定位之星、联通在信六个子品牌。
2003年3月28日中国联通的“联通无限”品牌正式在全国推出。
2、请问什么是“互动视界”?答:我公司推出的“互动视界”业务是基于CDMA1X网络WAP功能的浏览业务。
用户只要使用具有WAP功能的手机终端,只要按“大眼睛键”或炫键(联通无限键) 一键上网,就可轻松访问互联网,浏览新闻、财经证券等信息,下载图片、铃声等。
网上精彩缤纷的信息,一览无遗ﻫ(CDMA 1X网络的峰值速率高达153.6kbit/s,这不仅远远高于电路交换方式下WAP上网的速度,也高于普通拨号上网的速度,也就是说,接入 CDMA 1X网络,客户将体验到前所未有的飞速感觉。
接入速率的提高,使得无线互联的接入更加流畅、便捷,使客户可以体验到更加丰富的精彩内容和应用服务。
此次中国联通推出互动视界业务,组织了丰富的内容和应用,包括新闻纵横、休闲娱乐、图片铃声、动漫天地、交友沙龙、个人助理、金融证券、旅游交通、位置服务等内容,应有尽有。
中国联通的互动视界WAP门户网站上可供下载的图片已达20万张,手机铃声1000多种。
ﻫ总结了以前的WAP业务需要客户在手机上进行复杂设置,使用不便的经验教训,中国联通推出互动视界业务,规范了CDMA 手机终端的参数预设和WAP业务的“一键上网”按键设置。
中国联通的CDMA WA P手机客户无需在手机上进行任何参数设置,即可通过“一键上网”轻松使用信息浏览、音像下载、预定查询、聊天交友、娱乐游戏等业务,轻松而方便。
)3、么是“神奇宝典”?ﻫ答: “神奇宝典”是基于CDMA1X网络,利用Java和Brew技术平台上,提供高速数据下载业务。
客户通过下载应用软件到手机上运行来实现众多功能。
比如:看新闻,看股票,玩游戏,天气预报、交通信息、电子商务……就好象在电脑上可以下载一个MP3播放器来播放MP3歌曲,而也可以删除这个软件,再安装一个新软件。