中国联通移动增值业务全网SPCP合作政策

中国联通数字蜂窝移动通信网多媒体消息业务(MMS)CP/SP业务开发规范China Unicom Digital Cellular Mobile Communication Network CP/SP Service Development Specification for Multimedia MessageService（V1.0）中国联通公司发布目次前言ﻩ错误!未定义书签。

1 范围............................................................... 错误!未定义书签。

2 规范性引用文件.................................................... 错误!未定义书签。

3 术语与缩略语ﻩ错误!未定义书签。

4 CP/SP业务开发方法................................................ 错误!未定义书签。

４.１开发方法....................................................... 错误!未定义书签。

４.1.1 发送多媒体消息的过程(下行业务） ............................ 错误!未定义书签。

4．1.1.1 初始化配置参数ﻩ错误!未定义书签。

4.1.1.2 创建发送线程ﻩ错误!未定义书签。

４.1．1．3 构造待发送消息ﻩ错误!未定义书签。

4．1.1.４发送消息ﻩ错误!未定义书签。

4．1.2 接收多媒体消息的过程(上行业务）............................ 错误!未定义书签。

4.1.2．1 方式1:普通应用程序中的用法 ............................... 错误!未定义书签。

4.1．２.2 方式2：ＷEB应用程序中的用法 ........................... 错误!未定义书签。

中国联通全网增值产品CP/SP合作管理实施细则中国联通有限公司二○○九年三月目录第一章概述 (4)第二章全网业务商业模式 (4)第一节全网业务商业模式分类 (5)第二节全网业务合作原则 (6)第三章全网业务结算模式 (7)第一节计费原则 (7)第二节全网业务结算比例 (8)第三节结算模式 (10)第四章准入机制 (15)第一节基本准入条件 (16)第二节准入策略 (17)第三节合作选择机制 (19)第四节合作受理流程 (21)第五章业务考核与退出机制 (22)第一节考核机制 (22)第二节业务转让 (24)第三节退出机制 (25)第六章创新业务管理机制 (26)第一节创新业务定义 (26)第二节创新业务合作管理 (27)第七章违约处理 (28)第一节违约定义 (28)第二节业务屏蔽机制 (35)第三节违约处理原则 (37)第四节违约处理两级管理 (40)第八章信用评价管理 (46)第一节信用积分及信用等级设置 (46)第二节信用等级评定及应用 (47)第三节信用积分实施流程 (48)附则： (48)附录：名词解释 (49)亿玛客网络营销学院（ ）成立于2007年10月，是一家专业的网络营销教育机构，由多位资深网络营销专业人士担任讲师，以培养网络营销、电子商务等互联网人才为己任，引领你进入网络营销行业。

亿玛客网络营销学院是工信部人才交流中心“网络营销学院”项目组唯一执行单位，也是中国首家网络营销职业教育机构及网络营销职业教育产品提供单位。

第一章概述本实施细则根据《中国联通CP/SP合作管理办法》（以下称“办法”）制定，是对全网增值产品合作管理和实施过程的细化与规范。

本实施细则包括全网业务商业模式、全网业务结算模式、准入机制、业务考核与退出机制、创新业务管理机制、违约处理、信用评价管理等。

3G业务目前正处于建设和规划阶段，商业模式将随市场变化逐渐成熟，业务类型也将不断丰富，中国联通保留变更权和修订权。

通信领域的SP和CP都代表什么？sp/cp在不同领域有不同的解释，我在这⾥介绍的是通信领域的噢~SP是移动数据业务服务提供商or 移动增值业务服务提供商 CP是移动数据业务内容提供商or 移动增值业务内容提供商什么是SP证?------移动⽹增值业务经营许可证SP（Service Provider）证－移动⽹增值业务经营许可证，移动⽹增值电信业务的接⼊专项是指建⽴与移动⽹络直接连接的服务平台，为移动⽹增值电信业务的业务专项经营者提供接⼊移动⽹络的服务，定位服务等各种增值服务的业务。

( 包括内容服务、娱乐、游戏、短信、彩信， WAP 、铃声下载，商业信息和定位信息等服务 ) 信息服务业务⾯向的⽤户是固定通信⽹络⽤户、移动通信⽹络⽤户、因特⽹⽤户或其他数据传送⽹络的⽤户。

区别就是前者更紧密地直接参与运营，后者不紧密不直接。

具体是指电信增值服务提供商，即通过运营商提供的增值接⼝为⽤户提供服务，然后由运营商在⽤户的⼿机费中扣除相关服务费，最后运营商和SP按照⽐例分成。

⼀般来讲，订阅产品的业务资费分为通信费和信息服务费两部分。

通信费是占⽤电信运营商的⽹络资源产⽣的费⽤，由电信运营商完全享有，信息服务费由⽤户使⽤SP 提供的应⽤服务和信息服务产⽣，此部分收费⼀般由SP和电信运营商按照事先约定⽐例分成。

从企业业务开展的⾓度来看，⽬前SP可以分成三⼤类：★门户型 SP就是由门户⽹站提供的短信服务。

主要有搜狐、新浪、⽹易、中华⽹、Tom等⼏家。

其短信服务的内容主要有铃声、图⽚、⽂字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长；★专业型 SP以短信作为主业的公司。

从提供的服务品种来看，专业型 SP和门户型 SP⼏乎完全重合。

但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；★专项型 SP代表是腾讯公司。

腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图⽚、铃声、游戏等业务，只专注于⾃⼰具有垄断优势的 QQ衍⽣短信服务。

中国移动客户服务“五条禁令”一、“五条禁令”的内容（一）严禁泄露或交易客户信息；（二）严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息；（三）严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务；（四）严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为；（五）严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。

二、实施时间和处罚办法上述“五条禁令”自2009年7月1日起在全公司实施。

违规判定基本原则详见附件。

对于违反上述禁令的中国移动员工，一旦查证属实，公司将根据责任划分进行严厉处罚。

违反上述禁令的员工予以辞退；违反禁令造成严重后果的员工予以开除；违反禁令涉嫌犯罪的员工依法移送司法机关；指使他人违反禁令的领导人员、管理者将视同直接违反禁令予以处理；对违禁行为隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的，从严追究有关领导责任，予以纪律处分，直至撤职。

附件：“五条禁令”的违规判定基本规则（一）严禁泄露或交易客户信息。

1、客户信息的界定（1）个人客户信息包括：非通信内容信息：个人基本信息（姓名、身份证件号码、手机号码、职业、所属单位名称、联系方式、单位或居住地址、家庭成员信息等），位置信息，服务密码，账单和清单，等等；通信内容信息：客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的其他个人通信手段所传递的信息内容。

（2）集团客户信息包括：非通信内容信息：单位负责人和联系人基本信息，单位成员个人基本信息，业务合同，账单和清单，等等；通信内容信息：客户通过语音网络、短信、彩信、飞信、电子邮箱、数据线路及我公司提供的各类信息化应用手段传递的信息内容。

2、泄露或交易行为的界定依据2009年2月通过的《中华人民共和国刑法修正案（七）》，任何将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者非法提供给他人，窃取或者以其他方法非法获取个人信息，违反国家规定侵入计算机信息系统获取信息或实施非法控制的行为，均属违法行为。

移动新政把玩SP生命线中小SP纷纷转型中国移动调整分成模式，中小SP利润大幅缩水，纷纷考虑转型中国移动调整分成模式的消息一经传出，立即在SP中掀起滔天巨浪。

他们会怎样面对这次威肋生命线的大调整？我们在关注。

7月初，中国移动在香港召开“无线数据业务研讨会”。

会上传出的消息称，中移动与SP(服务提供商)现有的一成不变的15：85分成模式将会有所改变，中移动将视业务合作模式的不同，实施新的比例，有的分成比例甚至会提高至50：50.一石激起千层浪，此消息在SP当中引起极大反响。

近两周来，SP论坛上关于此事的帖子连篇累牍。

有SP称，中移动的此番调整，可能重写国内SP行业的生态产业链，“日子越来越难过了”。

“中国移动”仅对信息费分成还不够7月5日，中国移动在香港港岛香格里拉饭店召开“无线数据业务研讨会”。

据业内一家在美国NASDAQ上市的SP的说法，中国移动数据部部长叶兵在这次会议上公开表示，中国移动目前的运营模式还不够完善，仅仅覆盖信息提供服务，行业应用以及其他创新应用等在内的应用服务内容均未规模启动。

叶兵说，中移动与SP 在信息提供服务方面的合作仅包含通讯与信息费用的利润分享，并不包括商业合作中另外一个重要部分。

而在SP市场中，市场与客户服务的共享已经成为非常重要的部分，因此中国移动将在双赢的基础上提高和增强现有的移动梦网运营模式，在双方自愿的原则下(客户服务不达标情况除外)推荐使用创新的商务模式。

如对于具备客户服务与市场营销能力的合作伙伴，中移动将推荐现有的15：85分成模式；对于有创新产品但是缺乏客户服务及市场营销能力的合作伙伴，中移动推荐30：70或50：50的分成模式。

不过，一位SP老总透露，虽然目前新的分成比例尚处于建议推广期，中移动并没有强制要求SP执行这一新的分成比例，但是不能排除省级移动分公司全面推行新的分成方案的可能。

“一旦如此，对SP的收入将会产生重大打击。

”他说。

“中小SP”默默接受，考虑转型对于中移动此次率先在SP这块富矿上动土，背靠移动大树的SP似乎只能默默接受。

中国联通CP/SP合作管理办法第一章概述为加强中国联通增值产品的合作管理，规范经营行为、提高合作效率、优化配置合作资源、确保业务和服务质量，促进增值产品市场健康持续发展，特制定本办法。

本办法根据有关国家电信业务、信息服务及信息安全等相关法律法规、行业政策及中国联通相关管理规定制定。

是中国联通与合作伙伴进行合作的指导性文件。

本办法明确了全网及本地增值产品的合作管理政策，包括商务合作模式、计费结算模式、准入机制、考核退出机制、违约处理、信用评价管理、客户服务管理、营销管理、创新业务合作管理以及两级管理等。

本办法确定的合作方式是中国联通增值产品的主要合作方式。

包括中国联通与内容提供商（CP）、服务提供商（SP）的合作模式。

中国联通增值产品的合作管理分两级。

全网合作管理由总部产品创新部及其指导设立的专业运营公司负责，本地合作管理由省级分公司视具体情况设立的相应机构负责。

本办法适用于全网和本地合作管理。

第二章增值产品中国联通增值产品是指基于中国联通的网络（移动网、固网、数据网）平台，通过与合作方开展内容组织、业务系统引进、营销推广等合作，面向中国联通客户（个人、家庭、企业）推出的各类电信增值业务的总称。

中国联通增值产品的具体内容将随着技术创新和业务创新不断进行扩充。

一、按产品成熟度划分按产品成熟度可分为成熟类产品（如联通在信、IVR业务、语音短信业务、个性回铃音业务）和重点成长类产品（如手机报、手机音乐、手机视频、IPTV、宽带互联网业务）。

成熟类产品主要指固话网络、PHS网络、宽带接入网络、移动2G网络阶段已形成一定的收入规模和影响的基础增值业务；重点成长类产品主要指基于宽带提速、固网智能化、移动2.5G网络不断完善后，增长较快的固定/移动数据类业务及基于3G网络的创新业务。

二、按产品覆盖范围划分按产品覆盖范围可分为全网增值产品和本地增值产品。

全网增值产品是指总部接入，服务范围为中国联通全网客户的产品。

移动增值服务资料汇编移动增值业务面临的发展问题及建议随着电信业务市场走向成熟，传统的电信业务发展逐渐呈现饱和的态势，语音业务尤其明显。

同时，电信网络技术发展迅速，网络带宽短期内不再成为业务的瓶颈，而前期电信过热情况下大量基础网络建设的投入，使得世界范围内电信资源利用率普遍偏低，存在大量的闲置线路及带宽，网络建设的整体速度明显放缓。

在这种情况下，电信业长期发展过程中的技术驱动发展模式出现了向业务驱动发展模式的转变。

国际及国内ＳＭＳ业务的巨大成功，在世界范围内产生了移动增值业务新的发展热潮。

随着３Ｇ网络建设的启动，电信运营商、咨询公司纷纷预测移动数据增值业务将迎来一个持续快速发展的时期，从而扭转ＡＲＰＵ值下降的趋势，并产生未来的“杀手锏”业务，推动电信业走出低谷。

目前从国际上来看，日本、韩国的移动增值业务发展比较快，市场反应也比较好，进入了一个良性循环的阶段，在移动通信领域处于比较领先的地位。

其中日本的ＫＤＤＩ更是凭借成熟的ｃｄｍａ２０００ １ｘ技术、性能稳定的终端、移动定位业务等极具吸引力的增值业务和低廉的移动数据业务费用等优势，在ｃｄｍａ２０００ １ｘ开通一年（截止到２００３年５月）的时间内用户数达到了６８０万。

在国内，中国移动已经推出了“移动梦网”、“Ｍ－ｚｏｎｅ”、“百宝箱”、“彩信”等业务，中国联通公司也已经推出“联通在信”、“互动视界”、“定位之星”、“彩Ｅ”、“神奇宝典”等品牌的移动增值业务，受到时尚年轻人的喜爱。

移动增值业务面临的挑战未来移动数据增值业务的发展，预计将出现多类业务激烈竞争发展的局面，虽然各类业务的业务量均可能出现大幅的增长，但不可能有一种业务取得压倒性的市场地位，即成为新的杀手应用。

在移动数据增值业务繁荣的背后，我们必须看到，实施移动数据增值业务要比预期面临更多的挑战：标准不统一许多移动增值业务的标准制订工作分散在不同的区域性组织，相对松散的结构导致各种标准的研发风格迥异，甚至有些标准真正商用还需要厂商和运营商对其进行二次开发，导致即便是同一种业务，不同的运营商也会或多或少存在一些差异。

三网合一背景下中国电信移动增值业务竞争战略第1章中国电信移动增值业务的概述中国电信移动増值业务及其分类中国电信移动増值业务的涵义及特征移动增值业务（Added Value Service),相对于话音业务（Voice Service)而言的，打电话是人们常常利用的通信交流方式，除打电话之外其他类业务，就是业内所说的数据类业务，人们称增值业务。

中国电信移动增值业务是指具有资质运营增值业务的业务服务商（SP)和业务内容商（CP)为用户提供各类的增值产品信息服务的业务。

中国电信和SP/CP—起为电话用户提供这种全网数据业务产品，其特点是“一点接入，全网服务”。

从其协议结构和用户行为方式来看，增值业务的性质是属于应用层面的业务。

因此，移动增值业务是数据业务，承载它的网络和平台是不同于无线技术网络及平台。

GSM，CDMA，WCDMA，TD-SWCDMA技术属于无线技术网络，而移动增值业务网路属于承载于其网络之上的数据网元。

移动增值业务进展，确实给人们带来很多生活上的转变，同时给电话业务带来很多新的活力，它具有自己的固有的特点，随着时期的进展人们又给予它新的内涵。

三网合一下，中国电信的数据业务产品将更具特色化，除具有传统增值业务如：内容丰硕、非必需品、市场细分很重要、依赖于适应培育、合作模式多样化等特点外，还具有新的特点：(一）数据娱乐化的特色。

电话娱乐化已经成为数据业务开发主要方向和趋势，成了投资的聚核心，许多SP争相进入那个领域，以获取收益。

(二）电话媒体引入将成为中国电信三网合一下的新业务的新模式。

(三）电话电视三网合一后的电话功能的一大特色，最受用户青睐。

优酷等视频提供商把目光猫准移动互联网的市场，未来这里是多家厂商争夺的阵地。

(四）电话终端和移动网络彼此配合，电话终端和业务相结合，一路支持移动业务娱乐化。

3G牌照发放后，网络能力有了专门大提升，使得移动增值业务多样化加倍明显；为了打发空闲的时刻，为了享受移动数据业务，用户往往不吝重金，手机终端都比较昂贵。

公司增值业务合作伙伴日常管理实施细则（V4.0）2012年9月目录总则 (3)第一章合作伙伴分类 (4)第二章合同管理 (5)第三章信息安全管理 (7)第四章考核结算管理 (9)第五章合作伙伴退出 (13)第六章附则 (15)总则第一条为更加系统地规范（以下简称）各类业务合作伙伴的日常管理，促进业务快速、健康、有序发展，特制定本实施细则。

第二条增值业务合作伙伴的日常管理应当遵循公平、公正、公开，诚实信用的原则。

第三条本实施细则适用签约的业务合作伙伴。

第四条本实施细则对自有业务运营支撑方、自有业务营销支撑方、梦网合作伙伴、内容提供商、应用提供商的合同管理、考核结算管理、信息安全管理、退出管理进行了规定，以更加系统、科学、规范地指导业务合作伙伴的日常管理。

第一章合作伙伴分类第五条增值业务合作伙伴包括自有业务运营支撑方、自有业务营销支撑方、梦网合作伙伴（以下简称“SP”）、内容提供商（以下简称“CP”）、应用提供商（以下简称“AP”）。

（一）自有业务运营支撑方：为自有的增值业务提供运营支撑服务的合作伙伴。

（二）自有业务营销支撑方：为的自有业务提供营销支撑服务的合作伙伴。

（三）梦网合作伙伴：即SP，指梦网接入的合作伙伴。

指为提供各类梦网合作业务的服务提供商。

梦网合作业务是由服务提供商（SP）自主开发和运营，提供代计代收费服务的业务。

（四）内容提供商：即CP，为的自有业务提供内容资源的合作伙伴。

（五）应用提供商：即AP，为的自有业务提供主题、软件等应用资源的合作伙伴。

第二章合同管理第六条合同管理依照相关合同管理规定执行。

第七条合同中需明确合作伙伴服务内容、合作双方权利及义务、商务模式、考核及处罚办法、稽核规则、结算方式、违约责任及违约处罚、退出方式、知识产权归属、信息安全条款、保密条款等内容。

其中稽核规则可由根据业务发展情况，适时进行调整。

第八条与合作伙伴签订合同时，合作伙伴需签署《信息安全责任承诺保证书》和廉洁承诺相关的保证材料。

1.1. 移动增值服务概述1.1.1. 移动增值服务的定义与分类移动增值服务是在通信技术、计算机技术、互联网技术不断发展融合的基础上，在人们对以信息为基础的各种应用需求快速增长的激励下，在社会信息化水平日益提高的前提下，迅速发展的一种全新的服务方式。

由于移动通信自身所具有的可移动性、无时空限制性、专属性、安全性和时尚性的特点，再加上基于这些特点之上的短消息、游戏、支付、定位、办公等丰富多彩的应用服务，为广大用户带来更方便、更灵活的通信服务，为企业带来了无限商机，使得移动增值服务日益成为欣欣向荣的朝阳行业。

在移动通信服务中,除去传统的点对点语音业务，其它通过移动终端实现的各种生活、工作、学习、娱乐、管理、控制等服务业务都被定义于移动增值服务。

因此，无论是基于2G 的短信（SMS）业务，还是基于2.5G GPRS 技术的彩信（MMS）、WAP、KJAVA 以及语音增值业务（IVR），都属于移动增值服务。

而随着移动通信技术向第三代的继续发展，新的更多的移动增值业务也将不断出现。

移动数据服务的演进GSM GPRS WCDMACDMA CDMA20001X CDMA20002G 2.5G 3GSMS SMS、MMS、WAP、KJAVA、IVR高速数据业务3GPRS 是在GSM 基础上发展起来的、基于2.5G 技术的数据承载和传输网络。

GPRS采用先进的无线分组技术，将无线通信与因特网紧密结合，与原有的GSM 相比，具有时尚，前卫，令人耳目一新的优势：永远在线：只要激活GPRS 应用后，将永远保持在线，不存在掉线问题；类似于一种无线专线网络。

按量计费：虽然可以保持永远在线，但不必担心费用问题；因为只有产生通信流量时才计费。

她是一种面向使用的计费。

快速登录：全新的分组服务，无需以往长时间的拨号建立连接过程。

自如切换：话音和数据业务可以切换使用，电话上网两不误。

高速传输：GPRS 最高理论传输速度为171.2kbps，目前使用GPRS 可以支持40Kbps左右的传输速率。