儿童福利机构服务评价指标体系

儿童福利服务体系一儿童福利服务保障机制有论者认为，社会福利是以政府及社会为主体，以全体公民为对象，以制度化与专业化为基础保证，以保障性与服务性为主要特征，以社会支持网络为主要构架，以物质资助和精神支持为主要内容，以解决社会问题为目的，旨在不断完善和提升公民的物质与精神需求，提高社会生活质量的社会政策和社会制度。

[1]儿童福利作为社会福利的下位概念，儿童福利体系架构与社会福利体系具有同构性，因此，可以利用社会福利体系的分析模型对儿童福利体系架构进行分析和整合。

现代儿童福利体系虽然具有若干显著的制度特征，但其涉及的范围要大于儿童福利制度架构。

体系是指若干有关事物或某些意识相互联系的系统构成的有特定功能的有机整体。

而制度是为了实现某种功能和特定目标的社会组织乃至整个社会的办事规程或行动准则。

可以说，儿童福利制度是儿童福利体系的一个组成部分，后者在内涵和外延上都要大于前者，具体表现在这样一些方面：①责任主体。

儿童福利保障体系构成主体涉及政府、社会、社区及慈善人士等多元化的主体；而儿童福利制度的建构主体是政府。

②内容。

儿童福利保障体系涉及福利的设计、提供等一系列功能的实现系统，具体福利内容涉及物质、精神及文化层面，涉及社区和专业化提供福利服务的价值系统及理念或观念架构，这些理念来自对政策的准确分析、实践智慧及对社会条件的研究；而儿童福利制度主要包括制定一系列政策、法律等行为规范，促进、保障福利提供和服务的实施。

③实施方式。

儿童福利保障体系实施方式有多样性的特点，包括儿童福利保障制度、社会工作介入、社会化服务及网络化支持，相较之下，儿童福利制度实施则通过行政执法和司法方式实现。

另外，儿童福利体系还包括儿童福利实践。

实际上，在儿童福利实践中，儿童福利是通过国家和社会组织两个渠道提供的。

现代儿童福利体系具有普及性、综合性、连续性和系统化的特征，服务对象涉及全体儿童，服务内容包括家庭福利、医疗保健、基础教育与福利服务。

儿童福利院医疗服务精细化管理方案儿童福利院医疗服务精细化管理方案一、背景介绍：儿童福利院是为无家可归、贫困或有特殊需要的儿童提供庇护、监护和照顾的机构。

在医疗服务方面，儿童福利院需要面对儿童的身体健康问题，因此建立一个精细化的医疗服务管理方案是必要的。

二、管理目标：提供高质量、细致入微的医疗服务，保障儿童福利院中儿童的健康。

三、管理内容：1. 建立健全的医疗档案管理系统：- 为每个儿童建立详细的健康档案，包括基本信息、疾病史、过敏史等。

- 每次接收新入住的儿童，要进行全面的体格检查，记录体重、身高、视力、听力等基本指标。

- 每次就诊记录儿童的病情、治疗情况和用药情况，建立电子病历，便于医疗团队之间的信息共享和医疗过程的追踪。

2. 建立稳定且高质量的医疗团队：- 聘请一支经验丰富、专业知识扎实的医疗团队，包括儿科医生、护士和健康管理师等。

- 医疗团队定期参加专业培训，提升医疗服务水平和技能。

- 设立医疗团队的值班制度，保证24小时有医生和护士提供紧急医疗服务。

3. 定期健康检查和疫苗接种：- 每年对所有儿童进行全面的健康检查，包括身高、体重、血压等基本指标以及各类常见疾病的筛查。

- 根据适龄儿童的国家免疫程序，对儿童进行规定疫苗的接种，并及时记录接种情况。

4. 疾病管理和健康促进：- 建立针对儿童常见疾病的管理方案，包括呼吸道感染、消化系统疾病、传染病等。

- 开展定期的健康教育活动，向儿童和工作人员传授基本的卫生知识，提高儿童自我护理水平。

5. 心理健康服务：- 提供心理咨询和支持服务，帮助儿童应对心理问题和压力。

- 定期举办心理健康教育活动，加强儿童的心理健康意识和能力。

四、管理措施：1. 纳入质量管理体系：- 建立医疗质量管理机制，制定医疗服务的操作规范和流程。

- 建立医疗服务质量评估指标体系，定期进行自评和外部评估。

2. 制定医疗服务工作计划：- 每年制定医疗服务工作计划，包括健康检查、疫苗接种、健康教育等内容和时间安排。

关于儿童的服务体系
儿童的服务体系是指为儿童提供全面、系统性的服务和支持的一系列机构和机制。

这个体系旨在保障儿童的权益、促进儿童的全面发展，包括教育、健康、保护、福利、心理支持等方面的服务。

儿童的服务体系通常涉及以下几个关键领域：
1. 教育服务：包括早教、学前教育、义务教育和高等教育等，旨在提供优质的教育机会，促进儿童的学习和知识积累。

2. 健康服务：包括儿童医疗保健、疫苗接种、健康检查和疾病预防等，以确保儿童的身体健康。

3. 保护服务：包括儿童保护机构、警察和社会工作人员等，致力于保护儿童免受虐待、剥削和暴力伤害。

4. 福利服务：包括儿童福利机构、社会福利计划和社区支持等，旨在为有特殊需求的儿童提供物质、经济和家庭支持。

5. 心理支持服务：包括心理咨询、心理治疗和心理康复等，关注儿童的心理健康和心理成长。

为了确保这些服务的有效提供和协调，儿童的服务体系通常由政府、非营利组织、学校、医疗机构和社区等多个机构和部门组成。

这些机构之间需要良好的合作和协调，共同关注儿童的权益和需求，并提供一揽子的服务方案。

同时，家长、教育者
和社会大众也扮演着重要的角色，应积极参与和支持儿童的服务体系，共同推动儿童的全面发展。

基于多元评估模型的社会福利绩效评价指标体系构建作者：王建云曹艳春来源：《中外企业家》 2013年第4期王建云，曹艳春（华东师范大学公共管理学院，上海 200062）摘要：根据多元评估模型，从目标定位与指导思想、社会福利发展规模、社会福利事业管理、社会福利发展环境、政策支持与法律保障和社会福利实施效果六个方面构建了我国社会福利绩效评价指标体系，并提出促进我国社会福利绩效的建议：强化政府主导地位，发挥多元主体作用；发展资源共享型社区康复、教育和娱乐福利；完善法律体系，加强管理和监督；加大资金投入，提高社会福利专业化水平。

关键词：多元评估模型；社会福利；绩效评价中图分类号：D669.7 文献标志码：A文章编号：1000-8772（2013）09-0195-02一、绩效评价与多元评估模型语义分析从语义上来分析，“绩”的意思是成绩，“效”的意思是效率、效益。

绩效就是指一定组织、群体和个体在一定环境中表现出来的活动效果，即成绩和贡献[1] 。

人力资源管理部门中，主要强调一个组织表现出来的成绩。

美国学者Eri CRedaer认为：“绩效是指一个组织、群体和个体在一定环境中表现出来的成绩和贡献。

”[2] 而经济管理领域中的绩效强调投入与产出的对比，认为：“绩效是指单位将投入通过一个过程转化为产出，再转化为结果的工作。

”[3] 评价这个词语最初用于购物时讲价钱。

随着经济社会的发展，评价用于经济、部门管理等各个方面，意味着一个比较分析并做出全面判断的过程。

我国学者冯鸿雁认为，评价必须有四个特征：一是评价的依据具有合理性；二是评价的标准具有客观公正性；三是评价的方法具有科学性；四是评价的结果具有可比性[4] 。

社会福利绩效管理需要运用群众的观点、发展的观点、全面的观点。

因此，本文建议采用多元评估模型来评估我国社会福利制度建设的绩效。

所谓多元综合评估模型，是指在进行绩效评价时，考虑几个方面的评价。

本课题组根据实际情况选取三元综合评估模型，从社会福利服务供给情况、执行效果和公民满意度等方面来对我国社会福利制度绩效进行考察。

儿童福利院监护评估机制本文介绍了儿童福利院监护评估机制的定义、目的、评估内容和评估流程，以及评估结果的处理方式。

下面是本店铺为大家精心编写的5篇《儿童福利院监护评估机制》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

《儿童福利院监护评估机制》篇1一、定义儿童福利院监护评估机制是指儿童福利院对所收养的儿童进行监护评估的一套规范程序，旨在确保儿童在福利院中得到妥善的照顾和监护。

二、目的儿童福利院监护评估机制的目的是为了提高儿童福利院的服务质量，保障儿童的合法权益，及时发现和解决儿童在福利院中存在的问题，提高儿童的生活水平和成长环境。

三、评估内容儿童福利院监护评估机制的评估内容主要包括以下几个方面： 1. 儿童的基本情况：包括儿童的姓名、年龄、性别、健康状况、心理状况、教育情况等。

2. 儿童的监护情况：包括儿童的监护人、监护方式、监护质量等。

3. 儿童的生活环境：包括儿童居住的房间、卫生情况、生活设施、安全设施等。

4. 儿童的教育和培训情况：包括儿童的教育计划、教学内容、教学方法等。

5. 儿童的健康和医疗情况：包括儿童的健康状况、医疗保障、医疗服务等。

四、评估流程儿童福利院监护评估机制的评估流程主要包括以下几个步骤： 1. 评估前期准备：明确评估的目的、评估的内容、评估的时间和地点等。

2. 评估中：评估人员通过现场观察、访谈、问卷调查等方式收集儿童福利院的相关信息。

3. 评估后：评估人员对收集到的信息进行整理、分析和评价，形成评估报告。

4. 评估结果处理：根据评估结果，提出改进措施，并监督实施。

五、评估结果处理儿童福利院监护评估机制的评估结果处理主要包括以下几个方面：1. 评估结果优秀的儿童福利院，继续保持现有的服务水平，并加强日常监管。

2. 评估结果良好的儿童福利院，提出改进措施，并监督实施。

3. 评估结果一般的儿童福利院，提出改进措施，并加强日常监管。

《儿童福利院监护评估机制》篇2儿童福利院监护评估机制是对儿童福利院中的儿童进行综合评估和监护的制度。

儿童福利机构基本规范1 范围本标准规定了儿童福利机构的基本要求、人员要求、机构管 理要求、儿童管理要求、环境与设施设备要求、安全要求和服务 内容与要求。

本标准适用于儿童福利机构的服务与管理。

2 规范性引用文件下列文件对本标准的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用 文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件， 其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB 2894 安全标志及其使用导则3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1儿童福利机构 child welfare institution政府批准，为孤、弃等特殊儿童提供养育、医疗保健、康复、 教育、安置等服务，并服务于社会儿童的社会福利服务组织。

3.2GB 3096-2008GB/T 10001.1符号 GB/T 10001.9碍设施符号 GB/T 18883建标145-2010 声环境质量标准 标志用公共信息符号 第1部分：通用标志用公共信息符号 第9部分：无障室内空气质量标准 儿童福利院建设标准被接收儿童accepted children18周岁以下，父母双亡，或查找不到生父母，符合国家孤、弃儿接收程序规定，由民政部门监护、委托儿童福利机构供养的自然人。

3.3儿童家庭寄养family foster childen经过规定程序，将民政部门监护的和其他有需要的儿童委托在符合条件的社会家庭中养育的照料模式。

3.4寄养家庭foster family儿童福利机构经过规定的程序审核和委托，符合寄养条件的社会最小单位。

3.5寄养儿童children in foster care监护权在县级以上人民政府民政部门、按照规范程序委托在社会家庭中养育的不满十八周岁的孤儿、查找不到生父母的弃婴或父母被剥夺了监护权、监护人缺乏监护照料能力或事实上无人抚养等其他有需要的儿童。

3.6助养sponsorship社会组织或个人通过民政部门及其儿童福利机构，以捐资或其他方式为儿童提供帮扶养育的行为。

目 次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 康教融合目标 (2)5 基本要求 (2)6 工作内容 (5)7 儿童评估 (6)8 融合教学 (7)9 生活化康教活动 (10)10 个别化教育计划 (11)11 专业学习与考核 (13)12 质量评价与督导 (13)附录A （资料性） 福利机构康教融合教具玩具 (15)参考文献 (18)儿童福利机构（3岁～15岁）康教融合服务规范1 范围本文件规定了儿童福利机构康教融合目标、基本要求、工作内容、儿童评估、融合教学、生活化康教活动、个别化教育计划、专业学习与考核、质量评价与督导等内容。

本文件适用于儿童福利机构内3岁至15岁的学前阶段和义务教育阶段残疾儿童的康教融合工作。

2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。

其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T 3976 学校课桌椅功能尺寸及技术要求GB 50763-2012 无障碍设计规范MZ 010-2013 儿童福利机构基本规范建标145-2010 儿童福利院建设标准3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1康教融合 Comprehensive Rehabilitation and Education Program从福利院残疾儿童的需求出发，在全人、全程、全纳的理念基础上，通过组建多专业、多部门合作小组，综合运用康复、教育、社会、儿童心理和发展等多学科知识和技能，帮助残疾儿童参与日常生活与教育活动。

3.2康复辅具 Assistive Products for Persons with Disability为功能障碍儿童提供的、特殊制作的或一般途径可得到的起到保护、支撑、训练、测量或替代身体功能（结构）和活动的作用产品（器械、仪器、设备和软件）。

全国儿童福利机构高质量发展实践基地试点主要内容-概述说明以及解释1.引言1.1 概述全国儿童福利机构高质量发展实践基地试点是当前我国儿童福利事业的一项重要举措。

作为一个全面提升儿童福利事业质量和水平的试点项目，该实践基地积极探索适合中国国情的儿童福利工作模式和管理机制，为全国范围内的儿童福利机构提供借鉴和示范。

儿童福利机构是社会保障体系的重要组成部分，其目的是保障儿童的生存、发展、参与和保护权利。

然而，由于我国儿童福利事业起步较晚，机构建设和发展仍存在一定的问题和困难，缺乏统一的标准和规范，服务质量参差不齐。

因此，为了加强全国范围内儿童福利机构的建设与发展，提高服务质量和水平，全国儿童福利机构高质量发展实践基地试点应运而生。

该实践基地试点旨在通过探索创新的工作模式和管理机制，加强儿童福利机构的组织能力和技术水平，提升服务质量和效果。

这些试点项目将充分发挥地方政府和专业机构的作用，建立健全儿童福利工作的制度体系，加强儿童权益的保护和推广。

同时，实践基地试点的成功实施也将有力地推动儿童福利事业在全国范围内的普及和发展。

通过经验的总结和复制推广，可以为其他地区提供借鉴和参考，为儿童福利事业的长期发展打下坚实的基础。

总之，全国儿童福利机构高质量发展实践基地试点的目标是使儿童福利机构成为优质、高效、可持续发展的社会福利服务提供者。

通过不断探索和努力，我们有理由相信，该试点将为我国儿童福利事业的发展开辟新的道路，为儿童们创造更美好的未来。

1.2 文章结构文章结构的设立是为了让读者能够清晰地了解整篇文章的组织框架和主要内容。

本文的结构设立如下：第一部分是引言，其中包括概述、文章结构和目的。

第二部分是正文，本部分主要论述全国儿童福利机构高质量发展实践基地试点的主要内容。

其中，第一个要点将详细介绍高质量发展实践基地试点的背景和意义，包括为什么需要开展这样的试点工作以及试点的目标和职责。

第二个要点将重点阐述这些试点基地在改善儿童福利服务质量方面的具体实践和取得的成效，包括改善机构设施条件、提升服务专业化水平和加强人员培训等方面的举措和效果。

儿童福利机构服务规范1 范围本标准规定了儿童福利机构的术语和定义、服务内容及流程、接收安置、养育服务、医疗服务、康复服务、教育服务、服务质量指标及服务质量考核与评价。

本标准适用于儿童福利机构的专业服务。

2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ/T 010—2013 儿童福利机构基本规范《中国公民收养子女登记办法》中华人民共和国民政部令[1999]第14号《外国人在中华人民共和国收养子女登记办法》中华人民共和国民政部令[1999]第15号《家庭寄养管理办法》中华人民共和国民政部令[2014]第54号《关于社会福利机构涉外送养工作的若干规定》中华人民共和国民政部民发[2003]112号《民政部、公安部关于开展查找不到生父母的打拐解救儿童收养工作的通知》中华人民共和国民政部民发[2015]159号3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1儿童福利机构是指民政部门举办的，为依法由民政部门担任监护人的儿童提供收留抚养服务的机构。

3.2儿童是指18岁以下的任何人。

3.3类家庭是指在儿童福利机构内部建造单元式居所，营造类似于家庭的环境和氛围，招募符合条件的夫妻，为儿童提供家庭式养育的安置方式，又称“模拟家庭”。

3.4跟踪服务是指在儿童安置服务完成后，儿童福利机构工作人员采用定期和不定期回访的方式，对安置效果进行评估的过程。

4 服务内容及流程儿童福利机构应开展接收安置、养育、医疗、康复、教育等服务，以保障儿童福利机构儿童的各项权益。

服务流程见附录A。

5 接收安置5.1人员要求5.1.1从事接收安置服务的人员应具有大专以上学历，经过专业系统的社工专业培训，并具有助理社会工作师及以上等级的职业资格。

5.1.2根据儿童数量配备相应社工。

5.2服务过程5.2.1接收5.2.1.1接收对象:弃婴、孤儿、打拐解救儿童及其他符合政策的困境儿童。

深圳儿童友好城市建设指标体系儿童是一个社会的未来，儿童的健康成长与社会的稳定发展密不可分。

为了创造一个适合儿童成长的环境，深圳积极推进儿童友好城市的建设。

儿童友好城市建设指标体系是评价城市是否儿童友好的重要标准，以下将从儿童健康、教育、环境、社会保障和参与等方面为大家介绍深圳的儿童友好城市建设指标体系。

一、儿童健康指标体系1.儿童医疗设施：城市的医疗设施是否完备，包括儿童专科医院、儿童保健中心、儿童健康体检机构等。

2.儿童营养健康：城市的学校和社区是否提供儿童营养餐，是否有营养教育活动，以及关于儿童饮食健康的宣传和教育。

3.儿童心理健康：城市是否有心理咨询机构、心理健康教育机构以及推广儿童心理健康知识的活动等。

二、儿童教育指标体系1.幼儿教育：城市的幼儿教育资源是否充足，包括幼儿园数量、教师素质、教育设施等。

2.基础教育：城市的义务教育资源是否充足，包括学校数量、课程设置、教师素质等。

3.特殊教育：城市是否有特殊教育学校和专业教育师资，以及是否有为特殊儿童提供教育资源和支持的政策。

三、儿童环境指标体系1.清洁环境：城市的环境卫生状况是否良好，包括空气质量、水质安全、卫生设施等。

2.安全环境：城市的安全设施是否健全，包括交通安全、校园安全、儿童乐园设施安全等。

3.生态环境：城市是否注重保护自然生态环境，例如是否有公园、植物园等提供给儿童亲近自然的场所。

四、儿童社会保障指标体系1.儿童医疗保障：城市是否有儿童医疗保险制度，是否提供低价或免费的儿童医疗服务。

2.儿童福利保障：城市是否有儿童福利机构，如儿童福利院、寄养和领养机构等，以及针对儿童福利的法律和政策保障。

3.儿童权益保障：城市是否有相关机构和组织，如儿童权益保护中心，以保护儿童的合法权益。

五、儿童参与指标体系1.儿童参与机会：城市是否有为儿童提供参与社会、参与公共事务的机会和平台，如少先队、学生代表大会等。

2.儿童参与机构：城市是否有儿童参与组织和机构，如儿童议会、儿童组织等，以促进儿童的参与和表达。