交运集团企业文化

朔黄铁路公司企业文化理念及释义企业文化，是一个企业由其使命、愿景、核心价值观等组成的特有的文化形象。

是企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和，并为企业全体成员自觉遵守和自愿奉行的规范.公司自1998年2月成立以来，结合自身实际不断探索，锐意创新，形成了独具特色的朔黄铁路企业文化。

经提炼整合，分为核心文化理念和专项文化理念两部分，现公布如下：一、核心文化理念1．企业使命：西煤东运、安全畅通、回报股东、幸福员工。

说明:企业使命是一个企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任，是企业的根本性质和存在的理由。

企业使命不仅回答企业应该做什么，更重要的是为什么做,是企业制定战略的依据。

释义：西煤东运，是从朔黄孕育之日起就肩负的历史重任。

公司以高度的政治责任和社会责任，不折不扣执行国家方针政策。

开通运营十多年不仅解决了神华集团的煤炭外运问题,缓解了我国煤炭运输的紧张状况，更为实现国家能源战略做出了贡献。

西煤东运，是作为“西煤东运”第二大通道重要组成部分——朔黄铁路当前的重要任务,也是长远的历史使命。

安全畅通，是公司管理、运营的目标。

一方面保证日常生产运输的安全、高效、便捷、畅通。

另一方面持续为社会提供绿色、经济能源，为保障国家能源安全做出积极贡献.回报股东，朔黄铁路的基业长青,离不开股东长期以来的大力支持。

以高度的经济责任感，致力于创造价值最大化、股东回报最大化，增强投资者信心,是公司作为股份制合资铁路企业的重要责任和义务，也是公司的长远发展的基础。

幸福员工,是朔黄事业发展壮大的追求，是维护朔黄团结稳定，提升企业凝聚力，推动朔黄良性发展的助力。

公司致力把发展成果惠及广大员工及其家庭,为员工创造物质幸福与精神享受。

2．发展战略：打造国内领先、世界一流“绿色、高效、数字化”重载铁路。

说明:企业发展战略是统领企业全局、决定企业成败的谋略、方案和对策，具有整体性、长期性、基本性、谋略性等主要特征。

运输公司企业文化标语
1. 以客户为中心，为客户提供高效、可靠的运输服务。

2. 以诚信为基础，始终遵守合约承诺，维护良好的商业信誉。

3. 以创新为动力，不断提升运输技术和服务水平。

4. 培养团队协作精神，为员工创造积极向上的工作环境。

5. 提倡员工学习和个人成长，不断提升专业素养和能力。

6. 关注员工的安全与福利，确保运输过程中的安全和可靠性。

7. 坚持环境保护，推行绿色运输，努力减少对环境的影响。

8. 鼓励员工提出意见和建议，共同推动公司的持续改进。

9. 积极参与社会公益事业，回馈社会。

10. 追求卓越，成为行业领先的运输企业。

64 人民公交 2018-4勇担社会责任，彰显国企担当“温馨巴士”品牌是交运集团青岛温馨巴士有限公司（以下简称温馨巴士）走品牌运营之路的新突破和新亮点。

“温馨巴士”于2000年10月在青岛31路公交线率先开始使用。

多年来，温馨巴士与时代同步前进，坚持创新发展求突破，品牌引领树形象，孕育了以“情感”为核心的企业文化品牌。

公交品牌履行社会责任创新是一项综合性、系统性并事关社会、企业发展全局的工作。

温馨巴士从企业战略层面确定指导战略，统领履行社会的行动，实现可持续发展。

在公共交通领域，温馨巴士服务民生、便捷顾客，持续完善交通线网，发挥着排头兵的重要作用；在企业发展领域，温馨巴士做好做优员工关爱、员工激励、员工权益保护来实现员工满意；在社会公益领域，温馨巴士积极履行社会责任、推动和谐社会建设，传递社会大爱与正能量。

通过深入践行社会主义核心价值观，目前，温馨巴士已获得“全国敬老文明号”、“全国青年文明号”、全国“用户满意标杆”等荣誉称号。

真情凝聚力量，爱心彰显责任。

温馨巴士勇于担当，为民服务，为国分忧，公司品牌的道德感召力和社会影响力不断增强，为同心共圆“巴士梦”、“中国梦”注入新的活力。

以情为魂，用温情丰富服务内涵情感是温馨巴士品牌的灵魂，情感也是公共交通服务的本质。

温馨巴士承担社会责任的基础，是以“比顾客的需求做得更好”为工作出发点，以社会效益为根本，努力实现公交服务的优质化和精细化。

一、以情塑形，构建交通新格局近年来,国内的传统道路运输企业面临国家战略调整、市场挤压、后劲不足的困境之时，温馨巴士勇于创新,利用新旧动能转换这一契机,围绕常规公交、定制公交、轨道公交、慢公交“四位一体”的公共交通体系,先后完成崂山、即墨、胶州、莱西、平度、黄岛等区域城乡公交一体化建设工程。

在蓝色硅谷、高新区等新城区建设中,温馨巴士及时配套公共交通服务,开通近20条新线路，在城市新区逐步构建起“大青岛一小时经济圈”的公共交通布局；针对高新区、蓝色硅谷都设有自行车道的道路特点，温馨巴士在岛城两大新区率先建成慢公交系统，投放1000余辆单车供市民扫码租赁。

烟台交运集团有限责任公司始建于1948年，是一个有60多年历史的国有企业。

经过六十余年的发展，现已形成了道路客运、旅游服务、现代物流、物业地产和汽车服务五大产业齐头并进的产业格局。

集团辖有28个成员企业，分布于烟台各县市区。

企业总资产10亿元，拥有各种客、货车2301辆，现有职工5300名。

集团公司先后获得“国家质量管理奖”、“全国‘五•一’劳动奖状”、“全国先进基层党组织”、“山东省首届服务品牌企业”等荣誉称号。

近年来，集团坚持以科学发展观为指导，把企业文化建设融入经营管理的各个环节，充分发挥企业文化在管理中的约束功能，在经营中的激励功能，使企业在安全生产、优质服务、精神文明建设等方面都取得了历史性的跨越，为企业持续健康稳定发展提供了精神动力和文化支持。

一、构建严密、完整的企业文化体系企业文化作为企业发展的灵魂，它时刻引领着企业发展的方向。

为此，集团公司着眼于打造“百年交运”的需要，在挖掘总结继承企业传统文化的基础上，结合企业实际、行业特点、顾客需求和职工诉求，围绕改革发展和经营管理的需要，用发展的观点和创新思维，着力构建了以“交运创造感动，服务承载未来”为核心价值观的企业文化体系。

一是在精神文化层面，形成了以理念识别系统为核心的文化体系。

企业理念识别系统，是企业形象识别系统中关于精神文化层面的识别系统，是CIS（企业识别系统）中的核心与灵魂。

集团公司精心设计了以企业使命（为社会创造财富，为顾客创造价值，为员工创造机会，为企业创在未来）、企业精神（安全诚信，务实创新）、企业愿景（致力行业领先，铸造百年交运）、服务品牌（真心永相随）、宣传用语（真心相交永伴好运）、服务理念（待人诚信，做事用心，服务细心）、质量方针（安全、便捷、精细、高效）等7个基础理念为主要内容的企业文化理念体系，组成了完整的企业文化理念系统。

这套理念体系不仅弘扬了时代精神，而且突出了集团作为交通运输企业的特色。

二是在制度文化层面，编制了系统完整的《企业管理标准》。

南京地铁运营分公司企业文化理念体系第一篇：南京地铁运营分公司企业文化理念体系附件：南京地铁运营分公司企业文化理念体系一、南京地铁运营分公司企业文化理念体系架构二、南京地铁运营分公司企业文化理念条目（四篇31条）（一）核心理念篇1、企业愿景：担通途之任，行人文之道，领交通之先，发古城之力。

2、企业使命：建百年人文地铁，创都市交通新生活。

3、核心价值观：包容、凝聚、奋发、共进。

4、企业宗旨：承恩施善，德贯全程，敢担大任，回馈社会。

5、企业精神：奋斗、奉献、向心、向前。

6、运营理念：市场为导向，特色铸品牌。

（二）品牌服务篇1、品牌理念：驰载人文，身心直达。

2、品牌观点：五品加一传（“五品”：品质、品德、品格、品行、品味。

“一传”：传播）3、服务理念：用心服务，关爱一路。

4、服务宗旨：更快、更好、更安全、更舒适。

5、营销理念：四季营销（春满车厢、夏送清凉、秋造活动、冬显浪漫）6、服务观：机关为基层真心服务、维护为客运用心服务、一线为乘客热心服务、企业为社会恒心服务。

（三）运营管理篇1、运营方针：服务为天、安全为命、环保为责、人才为根、效益为本、创新为魂。

2、管理观点：管理是生存学3、管理要求：不言“满”，不知“顶”。

4、安全观：“四个一”（抓作业一丝不苟，抓规范一着不让，抓整改一步到位，抓处理一查到底）5、维修观：科学、高效、平安、和谐。

6、危机观：居危思危，步步为营。

7、技术观：聚焦、专注、渐进、突破。

8、创新观：创新是价值的再升华9、效率观：第一时间发现问题，最快速度解决问题。

10、合作观：价值认同，共创共赢。

11、人才观：雕琢成器，人才强企。

12、留人观：事业留人、成长留人、公信留人、实力留人。

13、薪酬观：价值为先，绩效为贵，体现公平。

（四）学习修养篇1、行为准则：对人感恩、对事尽责，对己自律。

2、责任观：责成大业3、大局观：思全局，共发展。

4、团队观：双木成林，三人成众，各尽其责，共同发力。

5、学习观：学习向上，学以创新。

重庆轨道集团企业理念体系一、企业使命:便捷城市交通，加速重庆发展!二、企业愿景：达到国内先进水平，稳居西部一流地位，体现重庆特色文化。

三、企业精神: 以实干求生存，以创新促发展。

四、经营宗旨:以质量求生存，用服务铸品牌，靠效率赢市场。

五、团队精神: 敬业、协同、精业、奉献。

六、行为准则:以高度的热忱对待工作，以真诚的友谊对待同事，以优质的服务奉献乘客，以感恩的心态回报社会。

七、核心价值观：牢记岗位责任，维护团队荣誉，践行为民宗旨。

八、企业管理观：人性管理为本，绩效管理为常，科学管理为纲。

九、企业人才观：以真诚的感情留住人，以精彩的事业吸引人，以艰巨的工作锻炼人，以有效的学习培养人，以合理的制度激励人。

十、企业发展观：安全重于泰山、诚信胜似生命、创新促进发展。

十一、企业服务观：和谐交通，以人为本，服务一流，乘客至上。

十二、企业安全理念：安全责任重于泰山！100-1=0十三、企业服务理念：（一）企业理念之——加：加快轨道交通建设,构架便捷都市交通!加快都市发展进程,打造快速绿色交通!（二）企业理念之——减减轻城市拥堵,改善出行环境!减少交通污染,建设环保交通!（三）企业理念之——乘乘客至上,微笑服务,周到热诚!乘运环境,安全便捷,舒适环保!（四）企业理念之——除除事故隐患,保建设、运营顺利!除痲痹大意,保人员、财产安全！企业口号一、总体口号：科学发展创一流，畅通重庆当先锋。

二、安全质量口号：质量就是生命，安全确保发展。

三、运营部门口号：和谐交通、以人为本，服务一流、乘客至上。

四、经营部门口号：以人为本，服务至上，争创效益，贡献社会。

五、管理部门口号：供一流服务，组一流团队，创一流品牌，建一流企业。

六、建设部门口号：遵国际化标准、按科学化管理、建优质化工程。

企业形象用语一、您的出行时间,由你自己掌控！------ 重庆轨道交通二、速度体现优势，效率成就未来！------ 重庆轨道交通三、我们用心为您服务，轨道交通为您加速！------ 重庆轨道交通四、时间由您掌控，服务在我心中。

时光回到二十年前，滨州交运集团在改革开放的大潮中遭遇重创，曾经的辉煌荡然无存，一个有着四十年发展历史的大型国企徘徊在崩溃的边缘。

何去何从？每个交运人心底都存有这样的问号。

二十年后，回望走过的风雨历程，感受着今天的辉煌盛典，我们可以自豪地说——这是一段交运人迎难而上、艰苦奋斗的坎坷历程！这是一段交运人敢为人先、追求卓越的奋进历程！这是一段交运人解放思想、锐意改革的进取历程！这是一段交运人自我加压、负重奋进的开拓历程！根与源一棵枯树逐渐复苏，快速成长、枝繁叶茂、硕果累累……条条溪流汇成大海……成长的过程伴随着风雨坎坷，嬗变的结果凝聚着无数的根与源……改革发展二十年，如今的滨州交运集团已发展成为拥有2300名员工，资产规模20亿元、年营业收入30亿元的大型企业集团。

集团下设35个子公司和分公司，经营范围涵盖客运、公交、校车、出租、旅游、现代物流、汽车销售与服务、驾驶培训、房地产开发、物业管理、建筑装修等行业。

冷暖更替，四季相续。

我们根植于斯、服务于斯；我们因时而变，不断创新，在越来越多的领域树立起滨州交运集团的一座座丰碑，为滨州市经济社会的发展做出了重大贡献。

我们的发展，离不开上级领导的关怀、离不开社会各界的支持、离不开老一辈交运人的付出、更离不开员工的努力，在改革发展二十年之际，我们感恩这些根与源。

忆与今滨州交运集团的发展历史，正是中国经济发展的时代缩影。

回顾六十年的发展史，既有由盛到衰的彷徨，更有由衰到盛的辉煌……1952年，山东省人民政府批准成立“山东省运输公司北镇运输、联运分公司”，这便是滨州交运集团的前身。

在计划经济时期，滨州交运集团曾一度走向繁荣，成为滨州交通运输业的主干。

然而，时光进入上世纪九十年代初，改革开放的大潮荡涤着陈旧的思想观念和僵化落后的管理模式，此时的滨州交运集团错失了改革开放十几年的发展机遇期，积贫积弱、风雨飘摇、濒临破产。

综合经营指标位列全省同行业倒数第一名，企业到了生死关头、面临重大抉择……1994年8月，时年37岁的付希平同志受命于败亡之际，担当于危难之间，挑起了总经理这副沉重的担子，成为了已在惊涛骇浪中失去航向的滨州交运集团这艘巨轮的掌舵人。