AI智能课堂招商加盟问答话术
1、总部对代理商是否有统一形象设计，如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案？
答: 是的, 总部对加盟商有一套可复制的标准化模式：统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。
2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准？
答: 不需要.总公司已获得了所有的相关认证,加盟是我们全权授权的,完全具有我们的资质,不需要另外办理其他的证件,只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。
3、如果做不起来会全款退吗？
答: 你现在问这个是不是有点过早,我们公司运作这么久,没有做不好的,最快的不到1个月就收回投资成本,做不起是个人的能力问题,如果是产品质量那是公司的责任.当然如果你真的做不起来,我们总部来接管你的区域.您交押金时带走的那么多台设备，只要没有损坏，没有使用，退还给总部，总部押金一分不少的全部退给您，对你来说没有任何风险.
4、现在这款产品能实现什么功能？
答: 这款AI智能教育学习机涵盖了从亲子课堂、义务同步课堂、书法课堂、国学课堂、企业培训、名师讲堂六大教育模块，智能教育可以实现教育资源的重新分配和充分利用。通过互联网，最好的老师可以影响和帮助最多的人。尤其对于乡村和偏远地区等最缺教育资源的地方而言意义非凡。同时具有全程语音和家电智控的功能，轻松将家中电器一键控制。您可以试下看：我要看小猪佩奇、郑州明天的天气、3.8*9.6*598=？、打开风扇。现在产品具备了很多同类产品没有的功能。当然了产品性能也不是最重要的，最重要的还是咱们的模式，模式做的好，产品就是一个载体。
5、对公司犹豫不决时怎么办？
答: 是对公司不信任,还是不看好此项目?还是有哪些问题没有解决,或是我没有跟您说清楚的?现在是好项目不等人，您做这个项目，也是没有任何风险的，只是收取一个押金的形式，后期还会给您丰厚的广告分成，如果做成了，以后真的就可以开启躺赚的模式了，无论您是在吃饭在开车在睡觉还是在旅游，都会有丰厚的广告收益，就算是不成功，产品全部退给我们，我们把您的押金一分不少的都图给您的。对您来说是非常好的机会，何不大胆的尝试一下呢。
6、客户说考虑一下。
答: ,您主要还在考虑哪些方面的问题呢?......你的心情我能理解,就像现在跟我们合作的加盟商一样,当初他们比你还担心,考虑的还多,但现在呢,都做得很不错,所以,问题肯定是有的,但办法总比问题多.
答: 你除了这个问题,还有其它问题吗?如果有,你一次性问,我一次性给你回答,如果没有了,那是不是解决这一个问题,项目就能确定下来了?
8、如果碰到客户提出的问题你不能够回答他，应该怎么办？
答: 对不起,我是新来的,对这个问题我不是很清楚.我请示一下我的上级,有了明确的答案再回复你。
9、如果客户提到在当地有人做过，而且做的不是很好，你该怎么办？
答: 没有做不好的模式.只有做不好的企业.不同的人,经营相同的事,结果肯定也不一样的,再优秀的教师,教出来的学生也会有不一样的.如今已经不是产品和产品之间的竞争了，现在是商业模式和商业模式之间的较量。咱们现在做的不仅仅是一款产品，更是一套多赢的商业模式和招商系统，就像四个人打麻将四个人赢，大家都收益的事情谁不愿意做呢。
10、这个怎么老是死机、卡壳、各种各样的问题？
答: 后台系统在升级的时候会有一些问题的，这个不会影响用户正常使用的，升级之后功能性能各方面都更加的全面和完善，比现在更好。咱们的技术员在日夜兼程的把产品做到更好，当然了这个也不影响咱们做市场。
11、客户说你不用给我介绍，我知道，你寄份资料过来就可以了？
答: 谢谢您对我们公司的关注,我们每天都会有几十个咨询者,不可能每个人都寄资料的,你要资料做什么?无非是想了解我们这个项目,那我详细的跟你介绍不能让你更好,更快,更全面的了解我们公司的信息么?如果你现在很忙,你也可以上我们公司的网站上去看吧,上面的资料很详细,也很全面,看过了有了初步了解,我们再谈吧。
12、智能教育的市场现状怎样？
答: 从行业前景来看，市场需求及空间很大，国家政策支持，也是社会发展的趋势。今年出台的三点半放学的政策更是让智能教育的市场需求更加扩大，不过目前智能教育大部分是传统的模式，学习班、家教等费用昂贵、教课方式单一、概念难以理解，限制了孩子的思维，智能教育通过低成本多元化趣味性的的教学方式，非常受用户的欢迎。各大院校教育机构基本还没有开始使用，对于教师来说，可以完美释放教师的劳动力，充分发挥主叫功能，对各个年级段的学生的同步教程，做到因材施教，课上学不会的课上换老师继续学。让学生达到最佳的学习效果，让教师的劳动资源得到有效的利用。
14、加盟后怎样打开市场，获得盈利？
答: 在我们成功合作之后,公司会有一整套的加盟支持和知经营管理的指导，包括盈利模式、运营管理培训、团队建设培训和宣传推广，我们也会有一列的发展扶持政策,这些我们在具体的沟通和后续配合中,我们一系列的终端经营经验都会全部交给你的.
15、有怎样的区域保护，万一干不好怎么办？
答: 严格的区域保护政策,决不允许跨区域,一经发现,公司会给出取消代理权的处分,当然,如果那个区域本身没有代理商,那就是自由的市场,大家可以自由做.
16、捐赠是怎么捐赠的，谁开票，怎么捐，怎么抵扣？
答：AI智能教育学习机作为学习用品捐赠给慈善机构，慈善机构会给捐赠方开具捐赠发票。捐赠发票可以抵扣企业所得税25％。
17、你们是不是传销公司？
答：首先对其问题感到惊讶，其次再反问，最后加以说明，我们是标准的传统正规企业。像蒙牛，王老吉等企业一样！
18、在全国有多少的代理商？
答：目前公司项目刚刚推行起来，市场非常大的空间，第一批合作伙伴正在招募中，名额有限先到先得。越早占领市场就越早站到金字塔顶，机会难得。
19、在我们当地有没有办事处?
答：公司一般不设办事处，以中国五大区的划分，分别有不同的总部部门直接管理。
20、拉广告，广告收入的分成是多少？
答：A、让客户投广告，如果对方要投一千万的广告，就给他价值一千万的学习机，并给他一千万的学习机内的广告费。一千万的广告费充值到后台后，观看次数扣费，可以根据地区、时间段进行进准投放。拉广告的代理商直接提成70％，跨地区广告投入要给地区代理商10％的广告收益。
21、和公司合作有什么支持？
答：A、能够让你赚钱，就是最大的支持，我们会对你的市场全程策划，包括发展扶持、产品支持、运营支持、品牌支持、渠道建设，和销售通路，还有专人对你的市场全程跟踪服务；
B、客户支持：跟我们公司合作的，每个地区每个县，每天都有人关注这个项目，我们一个地方只招一个代理，若是以后这个地方批给你之后，所有要加盟的或者要做经销代理的，公司会把客户全部移交到你那边，统一管理。
C、广告支持：加盟了之后，公司直接给您五万块的广告支持，您可以做自己的广告，也可以将广告卖出去。
D、价位支持：公司总部设有价格保护，全国有统一市场零售价，确保终端用户拿到手中的价值。
E、区域保护：你签约区域内都是属于你的经营权，若广告投入你的市场，您将会有10％的广告收益。
F、物料配送支持：公司免费提供海报、宣传单张、手提袋、电视宣传片、所有相关证件和加盟商铜牌、文字性的资料。
25、有多少广告位，会影响用户体验吗？
答：所有的广告位都事在不影响用户体验的情况下设立的。
A、开机广告。打开电视开机广告轮播后台远程上传切换；
B、主页广告。主页多种开机展现模式，根据喜欢的风格，后台可以随意切换；
C、看电视的过程中也能弹出广告。例如在后台上传图片或视频时设置了每隔30分钟弹窗广告，那用户在看电视如CCTV-1时，这组图片或视频会在电视屏幕右上方弹出，10秒后自动隐藏（下一个版本可实现弹窗广告位置自由设置）；
D桌面上的软件（包括快捷方式）都可以由后台远程替换，软件想推送在桌面上哪个位置可远程后台设置；
E桌面上左下角的LOGO标志由用户在后台自主推送更换（拿酒店来举例，相当于每个酒店都可以各自放自已的酒店LOGO）；
F同样这台设备和同样的后台，可以一键切换成纯广告机（所有的应用软件都隐藏，全屏展示广告，即纯广告机功能，且纯广告机的展示界面，随客户在后台选择的不同模板而呈现不同的展现风格和式样，完全支持用户自定义纯广告机的模板）
最后这个不建议用，只不过是具备了往其他行业发展的功能，但是偏离了AI智能教育学习机的主题。
26、怎么拿货？
答：A、加盟商签订加盟协议缴纳加盟费和保证金后，总部赠送同等价值的产品和超出产品价值的广告费给加盟商；
B、加盟商缴纳保证金后，在后续的运营中单独拿货按照成本价拿货即可。
C、假如加盟商有拓展其他渠道的产品销售，而非体验馆的优卡会员客户，那么按照产品统一零售价的协议折扣供货。
27、合同期限是多久？
答：合同期限为长期。但加盟商如果提出解约并退还产品，押金退还后合同终止。
28、怎么合作？
答：A学员
B公益创业、公益推广大使
C独立代理
D代理AI智能课堂，成立区（县）组委会
E企业合作
F成为企运营合伙人
G成为投资合伙人，成为公司原始股东
29、加盟公司需要什么条件？
答：A、认可AI智能教育产业的发展，并充分认同元鹊公司战略目标与发展方向、模式与前景，及创造的价值和行业意义；
B、拥有创业激情，富有强烈创业思想或扩大现有创业想法，或希望对现有运作项目进行成功转型的；
C、有一定的相关行业教育局、学校、慈善机构等资源优势；
D、具备一定的个人投资能力与抗风险能力；
E、同行业经营管理者。
30、不到公司能不能签约？
答：可以传真签约。
31、去公司签约报销路费吗?
答：签约时全款到账可报销车费。
35、公司能否排人到当地指导市场？
答：可以申请，以往一般都不需要派人下去做市场，我们只要对各加盟商进行专业知识，市场操作培训，终端渠道建设培训以后，各加盟商完全能做好当地市场。
36、年度销售有没有返点？几个点？是现金还是货物形式？
答：.......
37、产品的运输费用哪方出？
答：我们给代理商的价格达到最低折扣，所以全国各地的加盟商所有的运费都自己支付，因为各地区远近距离不同，免得供货折扣不一样，所以公司规定，这样对每个加盟商都是公平的。
38、年度销售任务是多少？
答：前期市场开拓前期，是没有任何任务的
39、全国是不是统一价格？
答：是的，咱们的模式不是直接针对终端用户的，公司总部设有价格保护，全国有统一市场零售价，确保终端用户拿到手中的价值。
40、签约后发货时间及时吗？
答：那当然，除非你量大，需提前订货，若是碰到产品断货，需要等几天，正常情况下及时提供销售数据，我们也能及时补货；如若另外渠道需进货，正常情况下是款到账当日或即日发货。
41、代理公司产品的同时能否代理其他公司的产品？
答：可以，除同类产品外。
42、公司可不可以提供现有加盟商的电话？
答：加盟商的电话我是有，公司有规定，我们的加盟商电话，不便向未签约客户提供，万一你是我们的竞争对手，我们的准客户的资料都流到别人的手中，希望你能理解，若是你跟公司正式合作以后，请放心，我会全力以赴帮助你。
48、加盟后，是不是可以开体验店？体验店是不是统一装修、统一规划？
答：当然可以，关于装修，公司会免费帮你设计，包括形象的布置，图片和文字，全部由公司设计组帮你安排，这样你可以省了很多时间和精力，公司还会给你其他渠道销售的方法进行培训，更有利于你市场的开展，才能在短时间内把市场全面的开拓，让你更轻松，更快赚到更多的钱。
49、公司有什么售后服务？
答：我们对加盟商的服务，不但是售后而已，而是终身的，我们会专人为你指导，直到你所有的技能和产品知识，包括销售方法、渠道的建设、通路的开展全部掌握为止。若有新产品上市，还得继续培训，您放心，您这块市场是由我来管理，我会全力以赴的支持和帮助你！
50、加盟公司是否需要加盟费用？
答：A、是的，我们的体验馆加盟费用是两个标准，一个是建议开在在省会城市的旗舰店，加盟费是8万；一个是开在地级市的标准店，加盟费是五万。公司对于前5位签订协议的加盟商，有一个特殊政策就是，总部赠送和加盟费同等价值的产品给加盟商，等于加盟费完全免了，现在只有两个名额了！
B、包括你这边的市场全程策划都是免费的，还有全套的培训，比如说专业知识培训、销售技巧培训、
促销方案培训、招商谈判培训、建立销售队伍培训、做好售后服务培训，一律不收取任何费用。
51、第一次电话开场白？如何吸引客户？
A、礼貌：在全球加盟网/公司网站有看到你的留言，所以今天特意给您回个电话，看看有什么可以帮到你的，同时要给顾客信心，简单谈出产品的优势，项目的优势，和我们合作的优势；
B、吊胃口：你当时看的是我们哪个项目产品？你的眼光非常好，针对他喜欢的产品进行详细的介绍；
C、赞美客户：这项目的模式都是世界上最尖端的，产品有几个特点：效果好，市场大，利润高，竞
争少，理念新；
D、在聊的同时也在问对方问题，接下来谈合作
E、产品的特点：与对方要进行互动，让对方喜欢自己
52、如何通过几个问题了解客户资料？
（注意：1、给答案得答案！2、切忌连续询问！）
答：A、年龄（听您的声音很年轻啊！）
B、目前的职业（了解是在上班：负责什么工作、时间清闲、月收入等）
C、曾经做过哪些工作（关心赞美的角度去询问）
D、你打算怎么做（您应该初步有想过在当地怎么做更好吧？）
54、我和家人、朋友商量一下
答：你这样和家人商量，估计可能会失去这个机会哦，为什么呢？你的家人或朋友：
a) 对我们的公司不了解；
b) 对我们的产品不了解；
c) 对我们的技术不了解；
d) 对我们的市场不了解；
e) 对我们的利润不了解；
f) 对我们的广告投入不了解；
g) 对我们的模式方案更不了解！
你说他们这么多的不了解，他能给你什么建议？虽然他给你建议出自好意，他怕你亏钱，怕你辛苦，这些我们都能理解，所以你要跟家人商量还不如跟我商量，现在呢，你还不了解这个项目，不要去断定这个项目是好是坏，做任何一个项目都要了解的清清楚楚，彻彻底底才要全身心投入去做，你可以到公司来，我们会教你怎么做市场，我们会对你全程、全方位的培训，更何况，你今天也不是三岁的小孩，你可以以自己敏锐的眼光，聪明的大脑去判断这个项目能不能做，而且我会全力以赴支持你！
55、我考察一下当地的市场
答：我们在开展这个项目之前，已经做了大量的市场调查，还有，目前公司已经有这样多家加盟商，市场运作的都非常成功！加盟商开始升级要做产品代理商！根据目前运作的市场看；公司的市场定位是很准确的。您就放心吧！而且你手上没有资料，了解不多，你怎么样去做市场调查。
案例：康师傅绿茶--调查中国市场，洞悉市场的潜力（中国人不喝过夜茶）
可口可乐--改配方（原可口可乐配方已经成为美国的饮料文化）
56、你们产品可以做直销吗？
答：为什么要这么问呢？
您是喜欢做还是自己有网络呢？（这款产品确实很适合做直销）
我们是做传统代理招商的！不过您若是有直销的优势，也可以考虑！您能把您的优势谈一下吗？我好方便向公司老总申请一下！看怎样能更好的帮助您！
57、现在是金融危机，市场不景气，能不能门槛低一些？
答：这是公司的政策。公司产品效果确实好、公司的加盟商多，而且他们都赚到钱了。每一个地方都有很多人想做。我们的更多的宣传广告很快就要播出了，还要加收加盟费。分析当地市场份额以证明门槛并不高。
危机--危机的时候，有时会出现机会，才叫危转机！
58、寻找客户：
答：既然这个项目前景这么好，利润又比较高，也许您最关心的是寻找客户了，这个您放心，我公司有一整套创业的方法，直接复制给你成功的经验，避免你再走弯路。
59、加盟费能便宜点吗？
答：如果我是您，看好了这个这个项目的前景，就全力运作整个区域市场，我觉得您有能力做整个市场。在加盟的价格上，您尽管放心，不会有任何一家比您的价格低。我们在在广告宣传上多做一次，就会为您多赚很多利润。
60、加盟体验馆，要准备多少钱的投入，主要是哪些部分的费用？
市场上的竞争对手有哪些？
能否先去你们的加盟店看看？
1、切记：不能说不能看店。要说：完全可以看。只是我们要先了解一下你的情况，包括资金、店面、对养生养老很了解吗？然后，我们会找一家和你的情况差不多的店，请您去考察一下。（争取得到对方的认可）3、如果你真的对这个项目感兴趣，有必要到湖南总部考查一下。同时，我们能够根据你的具体情况，为你推荐一个适合你的投资标准方案。你来之前，需要弄请以下几点，对您开加盟更有利。
对加盟店的地址要求?
装修是统一的吗?
13、加盟需要多少投资？怎样办理加盟？
答: 看你投资在哪个地区，我们有两种投资标准，一种是建议在省会城市的旗舰店，一种是地级市的标准店，投资标准分别为50万和30万。我们会有一个专门的加盟申请表,并提供相关申请资质证明材料，其中的信息会做为公司审核的依据,各方面条件符合后,双方意向过成,就可以签约加盟协议了.
40、体验馆盈利空间？
答：A、连锁总部将优卡充值金额的5%作为加盟商体验馆的人员奖励；
B、优卡会员日常耗卡，其中产品消费的25%作为加盟商的利润空间，（非会员产品销售以协议折扣拿货，旗舰店是5.5折，标准版店是6折）；
C、优卡中的旅游系列，按出行的人数结算，如巴马路线以150元/人的标准。
D、优卡会员中的高端客户，有购买和租聘我们的高端养老地产的按**%奖励。
我们的利润都是比较可观的，像这么高的利润你不会介意吧！
品牌运营模式？
依托巴马长寿文化和生态资源，用专业专注的科学态度构建“光、水、气、磁、谷、耕、情”七位一体的养生养老服务体系；通过自主研发、投资建设、定向合作等方式整合巴马和全国的珍贵稀缺养生养老资源，开发出涵盖长寿系列产品、旅游、健康管理、亲情陪伴、高端养生地产等全产业链养生养老服务；以享寿明天巴马长寿文化体验馆全国连锁机构为平台，优卡为身份象征和支付方式，向所有向往健康生活的人群提供优生活养生养老私家定制服务；开创养生养老行业的“共享养生”模式。
公司规模？
湖南明天养生集团公司具备强大的资金实力，现已形成集巴马长寿系列产品研发与销售、旅游休闲度假、巴马长寿文化体验馆、巴马5A级养生景区、健康养生定制服务、洞天福地高端养生地产项目等综合性养生养老集团规模。
体验馆：
享寿明天巴马长寿文化体验馆：优生活养生养老私家定制服务商；由湖南明天养生集团斥巨资打造；集团计划2016年完成省级市场10家直营体验馆，并面向全国地级市、县级市加盟，拟完成100家体验馆建设目标。目前在湖南长沙已有岳麓分馆、雨花分馆、星沙分馆、四方坪分馆、芙蓉锦泰分馆、宁乡分馆六家及益阳、株洲两家加盟体验馆。天津、石家庄体验馆已开始正常营业，山东正在选址，会员客户2000余名，团队300余人。
体验馆构架：
享寿明天巴马长寿文化体验馆：优生活养生养老私家定制服务商。体验馆采用高科技影音技术，从视觉、听觉、触觉等感官，为客户提供一个身临其境的巴马之旅。采用客户体验参与模式，从优品、优伴、优游、优居四大生态养生养老体系向客户展示世界长寿之乡巴马和“享寿明天”的生态养生养老私家定制服务。体验馆包括：长寿文化体验区、巴马标志性建筑展示区、优品展示区、服务体验区、优伴区、沙龙区等功能区域。
团队组织架构：
总监——店长——优卡主管、优导老师、定制老师——优卡顾问
拓客—销卡锁客—耗卡
旗下稀缺养生长寿产品：
集团旗下现已有“享寿明天”天然矿泉水、生态米、五谷杂粮、富硒米、火麻油、宁夏枸杞、宁夏红枸杞干红等系列稀缺养生长寿产品；
加盟目的：
享寿明天巴马长寿文化体验馆品牌加盟：为快速拓展全国市场，将“享寿明天”品牌遍布全国，让更多人享受到优生活养生养老私家定制服务，打造健康与快乐；让更多看好养生养老产业的经商者获得商机，充分运用自身资源优势，共同加盟体验馆运营事业，创造财富与发展。现面向全国招商加盟。
加盟店标准：
门店
类型
功能区域面积投入预算培育期人员
旗舰店长寿文化体验区、巴马标志性建筑展示区、6D
影院、全息投影、服务展示区、服务体验区、
优伴区、沙龙区和办公室区等功能区域。
300㎡50万元3个月
店长：1名；优导老师：
1名；订制老师：1名；
优卡顾问：5-10名
标准店长寿文化体验区、巴马标志性建筑展示区、3D
影院、服务展示区、服务体验区、优伴区、沙
龙区和办公室区等功能区域。
200㎡30万元6个月
店长：1名；优导老师：
1名；订制老师：1名；
优卡顾问：3-8名
享售明天有什么？
规模效应大：雄厚的财力人力输送平台
湖南明天养生集团总部：长沙万达国际总部C2-4F，斥资两千万自购1000余平方米办公场地。设总经理办公室、市场部、品牌运营中心、财务部、旅游部、人力资源部、产品研发部、行政部、后勤部、会务部等部门全面为体验馆提供运营管理及服务。
旗下全资子公司：湖南金峙明天旅游产业开发有限公司、湖南享寿明天贸易有限公司、湖南明天养生产业开发集团有限公司、享寿明天巴马长寿文化体验馆连锁机构、巴马明天国际大酒店有限公司、湖南享寿明天旅行社有限公司、巴马仁乡洞天福地5A级旅游景区、广西巴马明天旅游产业开发有限公司等。
市场需求大：聚焦养生养老大健康产业，市场空间庞大，具有极强的市场需求潜力；
精准用户群：定位中老年群体，聚焦8020法则，锁定中高端社区及人群；
差异化项目：整合以巴马为亮点乃至全国珍贵稀缺养生养老资源，以优生活养生养老私家定制服务为核心竞争力，具有不可复制的唯一性与差异化；
高效率营销：以具有“明天”特色的市场开拓模式快速引爆市场，以吸引力法则为基础的优卡营销模式快速留住顾客，以体验式销售的口碑模式快速提升客流量，以专业定制的亲情
陪伴模式锁定价值客户，打造体验馆可循环的高效率营销体系，创造倍增绩效；
资金回笼快：通过经市场验证的有效营销模式，以优卡上市发布会及体验馆开业庆典形式，快速回笼资金，有效降低投资风险，为日后运营及发展奠定所实基础。
体验馆见证：
从2015年6月12日第一家“享寿明天巴马长寿文化体验馆”（河西店）正式开业，到之后的短短三个月时间内，已有星沙店、雨花亭店、四方坪店、锦泰广场店、宁乡专卖店等6家门店相继开业，各店开业均人气爆棚。
2015年6月18日在“享寿明天”优卡上市发布会上，1500人参会并争相办理优卡，当日成交额超过500万元。
成功绝非偶然，湖南明天养生集团以强大的市场营销拓客、锁客、留客模式，以经市场检验的营销方法，以独特的体验式营销法则，以规范的标准式接待流程，通过体验馆这一载体，双管齐下开拓养生养老财富。
享寿明天能给你带来什么？
加盟商提供选址、装修、培训、宣传、营销策划、市场拓展、运营管理、采购、物流配送、物料等全方位配套支持，可共享湖南明天养生集团五年以来积累创造的庞大平台与丰厚资源，实现真正意义的借力使力不费力。
品牌支持：统一CI、VI、SI全套品牌系统输出，授予“享寿明天”品牌使用权、特许经营权，标准化、集约化、统一化、规模化品牌运营模式系统植入；
营销支持：客户是体验馆生存与发展的基石与生命，营销是积累客户、锁定客户的策略与方法，统一对体验馆从新建试营业、开业至稳定运营期进行拓客、锁客的营销模式全套入；
管理支持：由集团品牌运营中心加盟管理部进行统一管理，严格按各项岗位编制匹配相应人员，由明天商学院分类培训考核，遵照各项薪资绩效机制开展工作，运用先进的信息管理系统，
确保体验馆规范运营；
盈利支持：通过增加优卡消耗业绩收入、降低投入成本与日常运营开支双轨制盈利辅导与执行，实现体验馆的稳定、持续盈利目标；
资金支持：从加盟初始进行产品配送等政策实现加盟店前期拓客的资金周转，至经营前三个月铺垫艰辛期的无息贷款支持政策缓解日常运营费用，到优卡成功办理后的循环式投资扶持机制
帮助加盟商提高加投资发展能力，实现资金使用率最大化，与之形成真正利益共同体；
风控支持：科学、合理、有效的降低体验馆总投入成本，提高体验馆投入产出比和投资回报率，以循环式投资扶持机制减轻加盟商投资财务成本，帮助加盟商降低投资经营风险。
还有13个让客户无法拒绝你的电话销售话术： 1. 如果客户说：“我没兴趣。”那么电话销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?……” 2. 如果客户说：“我没时间!”那么电话销售员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 3. 如果客户说：“我现在没空!”电话营销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 4. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么电话销售员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?” 5. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”那么电话销售员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?” 6. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么电话销售员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要
对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?” 7. 如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么电话销售员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?” 8. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么电话销售员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”9. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”那么电话销售员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?” 10. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”那么电话销售员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?” 11. 如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么电话营销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
招商销售常见问答话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
AI智能课堂招商加盟问答话术 1、总部对代理商是否有统一形象设计，如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案 答: 是的, 总部对加盟商有一套可复制的标准化模式：统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准 答: 不需要.总公司已获得了所有的相关认证,加盟是我们全权授权的,完全具有我们的资质,不需要另外办理其他的证件,只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。 3、如果做不起来会全款退吗 答: 你现在问这个是不是有点过早,我们公司运作这么久,没有做不好的,最快的不到1个月就收回投资成本,做不起是个人的能力问题,如果是产品质量那是公司的责任.当然如果你真的做不起来,我们总部来接管你的区域.您交押金时带走的那么多台设备，只要没有损坏，没有使用，退还给总部，总部押金一分不少的全部退给您，对你来说没有任何风险. 4、现在这款产品能实现什么功能 答: 这款AI智能教育学习机涵盖了从亲子课堂、义务同步课堂、书法课堂、国学课堂、企业培训、名师讲堂六大教育模块，智能教育可以实现教育资源的重新分配和充分利用。通过互联网，最好的老师可以影响和帮助最多的人。尤其对于乡村和偏远地区等最缺教育资源的地方而言意义非凡。同时具有全程语音和家电智控的功能，轻松将家中电器一键控制。您可以试下看：我要看小猪佩奇、郑州明天的天气、**598=、打开风扇。现在产品具备了很多同类产品没有的功能。当然了产品性能也不是最重要的，最重要的还是咱们的模式，模式做的好，产品就是一个载体。 5、对公司犹豫不决时怎么办 答: 是对公司不信任,还是不看好此项目还是有哪些问题没有解决,或是我没有跟您说清楚的现在是好项目不等人，您做这个项目，也是没有任何风险的，只是收取一个押金的形式，后期还会给您丰厚的广告分成，如果做成了，以后真的就可以开启躺赚的模式了，无论您是在吃饭在开车在睡觉还是在旅游，都会有丰厚的广告收益，就算是不成功，产品全部退给我们，我们把您的押金一分不少的都图给您的。对您来说是非常好的机会，何不大胆的尝试一下呢。 6、客户说考虑一下。 答: ,您主要还在考虑哪些方面的问题呢......你的心情我能理解,就像现在跟我们合作的加盟商一样,当初他们比你还担心,考虑的还多,但现在呢,都做得很不错,所以,问题肯定是有的,但办法总比问题多. 7、客户提出很多条件和问题怎么办 答: 你除了这个问题,还有其它问题吗如果有,你一次性问,我一次性给你回答,如果没有了,那是不是解决这一个问题,项目就能确定下来了 8、如果碰到客户提出的问题你不能够回答他，应该怎么办 答: 对不起,我是新来的,对这个问题我不是很清楚.我请示一下我的上级,有了明确的答案再回复你。 9、如果客户提到在当地有人做过，而且做的不是很好，你该怎么办 答: 没有做不好的模式.只有做不好的企业.不同的人,经营相同的事,结果肯定也不一样的,再优秀的教师,教出来的学生也会有不一样的.如今已经不是产品和产品之间的竞争了，现在是商业模式和商业模式之间的较量。咱们现在做
经典电话销售话术一览 掌握大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提，这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用，才能在实际操作中派上用场。世界工厂网小编今天给大家准备了大量经典的电话销售话术，朋友们赶紧来学习吧! 电话销售话术开场白一：直截了当开场法 销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢? 顾客朱：没关系，是什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的…… 电话销售话术开场白二：同类借故开场法 如： 销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱：可以，什么事情? ——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三：他人引荐开场法 销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱：没关系的。
电话销售流程1、流程图
2电话销售说明和要求： 第一通电话： 提供并塑造健康饮食方案话术： --喂，您好！是**总吗 我们这里是飞来爱国际集团，我是健康天使***。今天打电话给您，是有个非常重要的资讯要亲自告诉您，不知道**总您现在方便吗
是这样的，我们集团为了回馈社会，今天特别为您准备了一份来自世界五大长寿村的健康饮食方案，对您及您的家人在饮食健康上会有很大的帮助，我们已有无数的企业家领袖家庭在使用并且反响非常好。对了**总，我现在就把这个方案发给您，您的邮箱多少呢---祝您工作顺利，身体健康！ ---祝您家庭幸福美满，健康快乐！ 第二通电话： 询问健康饮食方案话术： ---喂，**大哥/姐，我是飞来爱的**，**大哥/姐，最近应酬多吗---那饮食这块您可要关注关注，昨天发给您的健康饮食方案邮件收到了吗 **大哥/姐，您知道我们这套饮食方案已经帮助过非常多的家庭，而且他们的效果都非常好，所以我相信对这么多家庭有帮助的，对您也一定会有所帮助的。既然对我们家庭有帮助，是早一点使用上还是迟一点好呢那当然是早一点好，对吧 注：没收到——再次核对邮箱，再发一遍 问句参考：（了解客户基本生活习惯与身体状况） 1.您从事什么行业 2.您的作息时间正常吗 3.您一般晚上几点休息
4.您的饮食正常吗 5.您有吃早餐的习惯吗吃什么几点吃 6.您一般是外面吃饭还是在家里吃饭 7.您爱吃肉吗 8.您偏食吗 9.您平时应酬多吗喝酒抽烟吗 10.您平时喜欢运动吗 11.您平时是怎样保养自己的 第三通电话： 塑造体检重要性话术：有体检习惯或无体检习惯 有：----**大哥/姐，那太好了，懂得经营身体的领袖，都是相当有智慧的领袖。想必我们的企业未来一定会越来越健康发展。那您最后一次是什么时候去体检的呢----各项指标怎么样 无：---**大哥/姐，体检对我们是相当重要的，像是我们经营企业的时候，我们必须清晰了解每个部门的运作情况是否协调顺畅，企业才能更好地健康发展。那您平时每年有没有对你身体上的每个部门进行细心检查呢 ---智慧大师刘一秒老师说过：我们身为企业的领袖，必须先要学会经营自己的精力势，您想想看，如果我们有了健康强魄的身体，是不是能更好、更长远地去经营企业，有更远大的发展战略，您说对吗
产品招商资质标准细则（参考版） 食品饮料类目资质标准 经营大类：食品、饮料、酒类、茶类 类目：食品饮料（茗茶/地方特产/进口食品/休闲食品/粮油调味/饮料冲调/熟食腊味） 酒类：（中外名酒） 申请入驻商家及品牌要求： 1.酒类商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)时，注册申请时间须满六个月。 2.公司注册资本不得低于50万元人民币。 3.提交的所有资料需加盖入驻公司公章。 资质材料要求： 一、若经营国产食品 A. 卖家为生产厂商（品牌方）的： 1. 商标局下发的商标注册证或者商标受理书 2. 卖家持有的《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》（生产范围应与实际食品一致）复印件； 3. 卖家若经营酒类，还需提供卖家持有的《酒类流通备案登记表》（或《酒类零售许可证》、《酒类批发许可证》、《酒类产销许可证》）复印件； 4. 第三方检测机构出具的近一年内的检测报告（送检产品也需于一年内生产） B. 卖家为经销商： 1. 商标局下发的商标注册证或者商标受理书； 2. 卖家持有的《食品流通许可证》或《食品经营许可证》复印件，流通证上应包含网络销售的经营业(经营乳制品需要有专门的乳制品分类，经营冷藏冷冻等类型产品需与许可项目一致)； 3. 食品生产厂商持有的《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》（生产范围应与实际食品一致）复印件以及营业执照复印件； 4. 卖家若经营酒类，还需提供卖家持有的《酒类流通备案登记表》（或《酒类零售许可证》、《酒类批发许可证》、《酒类产销许可证》。 5. 如果涉及委托加工的，则提供品牌商给生产厂商的《委托加工协议》复印件，以及生产单位的营业执照复印件、《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》复印件。 6. 涉及到中间商授权的：提供每个中间商的《食品流通许可证》或《食品经营许可证》；如经营酒类，提供每个中间商的《食品流通许可证》或《食品经营许可证》、酒类流通备案；以及完整的经销授权。 7. 第三方检测机构出具的近一年内的检测报告（送检产品也需于一年内生产）
招商话术分销商版 （分销商开发和维护阶段常见问题及解答） 1、中财，我们好像没听过？ 答：（1）、中财目前是国内管道行业十大品牌前三甲，06年首批通过国家免检，获得中国名牌，奥运会鸟巢、水立方以及世博会27个国家场馆都是用的中财管道。 （2）、我们95年开始生产管道，到现在快15年的历史，在全国有8大生产基地（新昌、杭州、天津、西安、四川、湖南、新疆、长春），在管道行业中我们是最早生产塑胶管道的企业，像金德、伟星他们都是99年才开始做管道。 （3）、我们中财以前是以大型工程为主，零售渠道没有着力去做，今年，集团公司经过充分的市场调研，认为乡镇老百姓品牌意识起来了，也具有品牌管道的消费能力，正是介入零售市场，我们中财的原则要么不做，要做就做到最好，你也看到了，我们目前在你们这么小的一个市场，配置这么多人员，目前在管道行业是没有的！ 2、那你们公司都有什么产品呢? 答：我们中财是管道行业中产品最全的公司之一。有PP-R给 水管、PVC给水管、排水管、电工套管、PE给水管、燃气管等，可以这么说，建筑行业需要的塑料管道产品我们公司都能满足。中财管道产品系列全，质量好。（一边介绍，一边翻资料给客户看相应页面）3、中财的价格怎么样？ 答一：我们的价格是介于金德和日丰之间，比金德低很多，总体
价格日丰略高一点，个别产品比日丰低。但是你也看得到，我们的质量目前在管道行业绝对是最好的，我们采取的是韩国晓星和大韩油化的进口原料，并且是直接给我们做的混配料，不像其他厂家是通过加色母料确定颜色，所以你也看到了，我们管子的色彩和光泽度都非常好。 答二：（1）我们的价格是全国最高的，比谁都高；一分价格一分货。（2）、您做产品不在于价格的高低，而在于经营该产品有多少利润；我确保你足够的利润。 4、把你们的价格表拿一份给我看看？ 答：我们的价格定位在**和**（通过前期市场考察了解当地运作得较好的品牌）产品之间，我们的价格是统一的，再说了，你们做品牌不是考虑价格高低的问题，关键是看厂家怎么运作市场，市场运作模式好不好，能不能把市场运作起来，你是否有利可图。（展开运作模式和利润设定）。 5、我做你们的产品，你总得把价格告诉我，我才知道你们产品在我们市场能不能卖，我们有没有利润呀，是吧！ 答：你也知道，价格是市场最敏感的东西。很简单的道理，我们面对的是区域市场里面的很多客户，如果我们把价格公布了，价格透明了，接下来你和我们合作了，别人都知道底价了，你怎么操作？ 6、我现在不是想和你们合作了吗？你把价格告诉我，你放心，我绝 对不会告诉别人。我做生意，连价格都没有，我连有多少利润都不知道，还怎么做呀，你们这点诚意都没有还怎么合作。
电话招商话术 针对传统行业土老板：讲趋势，讲盈利、画饼、结合传统行业现状转型。针对比较懂的客户：讲产品、讲架构、讲现状、讲市场、讲解决方案！ 电销：XX总您好，我是XX公司的招商经理XX，非常感谢您接听我的电话，我们圣欧是专业生产 定制木门的厂家，我们公司在这个月有个免加盟费的招商政策，请问您有意向参与吗？ 客户：有/没有？或客户直接挂掉！ 电销：（答有） 那太好了！我们这个招商力度是非常大的，这是公司为了快速拓展市场做的一次尝试，机会难得希望您不要错过，（签约时我们需要交纳3万元保证金，不过您放心保证金我们会通过您每次拿货一起返还给您），这次的招商政策支持力度非常大，签约后还报销往返路费，您看我现在就帮您登记一下，寄一份资料给您看一下吧！ （答没有） 做不做也没有关系，其实您也可以过来了解一下的，你既然想从事建材行业那您肯定要多考察几家，俗活说货比三家不吃亏！而且我们定制行业最大的优势就是开店0库存，可以缓解经销商的资金压力，而且圣欧管家式帮扶，绝对做到让您开店无忧的！ 客户：如果问价格，按公司产品材质，优势说个价格区间就行！ 1000元左右 客户：那你们招商政策有什么优势吗？ 销售代表：（先简单说些大概，不用说的很清楚，客户问起就可以详谈可以先把QQ、联系地址要 到，快递资料给他） 1、管家式帮扶； 2、0元上样； 3、1:1广告支持； 4、装修补贴； 5、报销往返路费； 6、开业礼包； 7、培训支持 8、0元建店 客户：你们怎么知道我的电话号码的？ 销售代表：是这样的，这一次招商项目也得到了行业相关机构的大力支持，在行业协会的推荐名 单中有您的联系方式，所以我们才与您取得联系的！ 客户：加盟费是多少？ 销售代表：按政策解读！ 客户：我再考虑考虑/过几天再看吧！ （如果客户犹豫，可以自己提出主动拜访的意愿，电话联系，留下客户地址。） 销售代表：要不这样，您给我们留个邮箱或者留个地址，稍后将资料发给您/寄给您，您先看一下，如有这方面意向的话也可以随时找我，我过几天再和您联系， 客户：好的没问题，我的地址是XXXXXXXX。 销售代表：XX总，非常感谢您的接听，我们圣欧木门期待您的光临，祝您生活愉快，阖家幸福， 谢谢！
电话销售流程 1、流程图 流程名称飞来爱电话销售流程流程分级使用部门流程编码 节点电话销售流程 A 关键B 1 2 3 4 5 七条养生短信，建立印象 以发自内心关心为出发点 建立起良好信赖感 以对客户有帮助为出发点 （可参考短信系统） 第一通电话： 1介绍自己 2确认客户身份 3提供并塑造健康饮食方案 第二通电话： 1健康饮食方案是否收到在使用 2初步了解客户基本生活习惯与身 体状况，初步建立领袖健康档案 3判断客户类型 第三通电话： 1详细了解出客户的亚健康、慢性 病，完善建立领袖健康档案 2塑造工程对他的帮助 3要求客户体检 4价格告知 第四通电话： 1跟进体检情况 2建议体检报告传给专家组诊断 3再塑造工程对他的帮助 4针对顾客分享案例 可以短信为切入点 给客户留下良好的印象 可以询问健康饮食方案为切 入点建立起初步信赖感 以工程塑造为核心 建立起较强信赖感
2电话销售说明和要求： 第一通电话： 提供并塑造健康饮食方案话术： --喂，您好！是**总吗? 我们这里是飞来爱国际集团，我是健康天使***。今天打电话给您，是有个非常重要的资讯要亲自告诉您，不知道**总您现在方便吗？ 是这样的，我们集团为了回馈社会，今天特别为您准备了一份来自世界五大长寿村的健康饮食方案，对您及您的家人在饮食健康上会有很大的帮助，我们已有无数的企业家领袖家庭在使用并且反响非常好。对了**总，我现在就把这个方案发给您，您的邮箱多少呢？ ---祝您工作顺利，身体健康！ ---祝您家庭幸福美满，健康快乐！ 6 7 执行负责人 督导 页码 版本号 签发人 签发日期 第六通电话： 1告知专家的建议 2告知打款后要签订生命健康约定和保障协议 3提供银行账号打款 第五通电话： 1客户提供体检报告后已交给专家组 2加强工程对他的帮助 加强客户信心为主 坚定客户的信心
电商平台产品招商资质 标准细则 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
产品招商资质标准细则（参考版） 食品饮料类目资质标准 经营大类：食品、饮料、酒类、茶类 类目：食品饮料（茗茶/地方特产/进口食品/休闲食品/粮油调味/饮料冲调/熟食腊味） 酒类：（中外名酒） 申请入驻商家及品牌要求： 1.酒类商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)时，注册申请时间须满六个月。 2.公司注册资本不得低于50万元人民币。 3.提交的所有资料需加盖入驻公司公章。 资质材料要求： 一、若经营国产食品 A. 卖家为生产厂商（品牌方）的： 1. 商标局下发的商标注册证或者商标受理书 2. 卖家持有的《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》（生产范围应与实际食品一致）复印件； 3. 卖家若经营酒类，还需提供卖家持有的《酒类流通备案登记表》（或《酒类零售许可证》、《酒类批发许可证》、《酒类产销许可证》）复印件； 4. 第三方检测机构出具的近一年内的检测报告（送检产品也需于一年内生产） B. 卖家为经销商： 1. 商标局下发的商标注册证或者商标受理书； 2. 卖家持有的《食品流通许可证》或《食品经营许可证》复印件，流通证上应包含网络销售的经营业(经营乳制品需要有专门的乳制品分类，经营冷藏冷冻等类型产品需与许可项目一致)； 3. 食品生产厂商持有的《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》（生产范围应与实际食品一致）复印件以及营业执照复印件； 4. 卖家若经营酒类，还需提供卖家持有的《酒类流通备案登记表》（或《酒类零售许可证》、《酒类批发许可证》、《酒类产销许可证》。 5. 如果涉及委托加工的，则提供品牌商给生产厂商的《委托加工协议》复印件，以及生产单位的营业执照复印件、《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》复印件。
AI智能课堂招商加盟问答话术 1、总部对代理商是否有统一形象设计，如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案？ 答: 是的, 总部对加盟商有一套可复制的标准化模式：统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。 2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准？ 答: 不需要.总公司已获得了所有的相关认证,加盟是我们全权授权的,完全具有我们的资质,不需要另外办理其他的证件,只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。 3、如果做不起来会全款退吗？ 答: 你现在问这个是不是有点过早,我们公司运作这么久,没有做不好的,最快的不到1个月就收回投资成本,做不起是个人的能力问题,如果是产品质量那是公司的责任.当然如果你真的做不起来,我们总部来接管你的区域.您交押金时带走的那么多台设备，只要没有损坏，没有使用，退还给总部，总部押金一分不少的全部退给您，对你来说没有任何风险. 4、现在这款产品能实现什么功能？ 答: 这款AI智能教育学习机涵盖了从亲子课堂、义务同步课堂、书法课堂、国学课堂、企业培训、名师讲堂六大教育模块，智能教育可以实现教育资源的重新分配和充分利用。通过互联网，最好的老师可以影响和帮助最多的人。尤其对于乡村和偏远地区等最缺教育资源的地方而言意义非凡。同时具有全程语音和家电智控的功能，轻松将家中电器一键控制。您可以试下看：我要看小猪佩奇、郑州明天的天气、3.8*9.6*598=？、打开风扇。现在产品具备了很多同类产品没有的功能。当然了产品性能也不是最重要的，最重要的还是咱们的模式，模式做的好，产品就是一个载体。 5、对公司犹豫不决时怎么办？ 答: 是对公司不信任,还是不看好此项目?还是有哪些问题没有解决,或是我没有跟您说清楚的?现在是好项目不等人，您做这个项目，也是没有任何风险的，只是收取一个押金的形式，后期还会给您丰厚的广告分成，如果做成了，以后真的就可以开启躺赚的模式了，无论您是在吃饭在开车在睡觉还是在旅游，都会有丰厚的广告收益，就算是不成功，产品全部退给我们，我们把您的押金一分不少的都图给您的。对您来说是非常好的机会，何不大胆的尝试一下呢。 6、客户说考虑一下。 答: ,您主要还在考虑哪些方面的问题呢?......你的心情我能理解,就像现在跟我们合作的加盟商一样,当初他们比你还担心,考虑的还多,但现在呢,都做得很不错,所以,问题肯定是有的,但办法总比问题多. 7、客户提出很多条件和问题怎么办？
电话销售技巧及话术 一、要克服自己的内心障碍， 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。 （2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。 (3)每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。 三、客户资源的收集 既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。 选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求；2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。 四、前台或者总机沟通 资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：
电子商务平台招商计划书案例 第一章：公司宗旨 E国电子商务公司本着优势互补、互惠互利的原则，希望能与XXX网站开展电子商务合作。 第二章：公司简介 E国成立于1999年，是中国成立最早也是最成熟的电子商务公司之一。E国公司随着中国电子商务市场不断成长壮大，目前已经发展成为拥有200多名员工的盈利的电子商务企业，旗下拥有2家非常成功的电子商务网站，在中国拥有上百万电子商务顾客群。 Eguo的经营理念就是用互联网电子商务的手段，给广大消费者和企业提供最方便的服务和最优惠的价格。Eguo经营的产品丰富，产品包括：食品百货、鲜花礼品、化妆品、个人护理、音像图书、软件游戏、玩具、数码家电、通讯器材、时尚家居、服装服饰、运动休闲、艺术音乐、汽车用品等等。由于采用电子商务的先进手段，Eguo销售的产品在数量上远远超过任何线下传统零售商的规模。 Eguo和众多知名厂家积极发展战略合作，共同开拓中国电子商务市场。Eguo的合作伙伴包括可口可乐，雀巢，西门子，高伦雅芙，曼秀雷顿等等。 263mall是中国最大的电子商务服务提供商之一，通过提供互联网电子商务交易技术平台与服务体系，采用招商的模式，实现网上商品销售、网上商品推广及网上营销服务。 目前263mall日页面浏览量超过150万，拥有50多万注册用户。月销售额500多万，有200多个入驻商家，40多万种商品在线销售，在电子商务网站中名列前茅。263商城的商品涵盖数字卡、数码产品、手机、电脑、家电、音像、软件、图书、票务、化妆品、香水、玩具、鲜花、礼品、运动休闲、服装、食品日化、保健品、成人用品等，以及家居装饰、招生培训等服务类项目。 263mall已经拥有跨越多种行业的合作伙伴，其中包括美国宝洁公司、美国雅芳化妆品、德国贝塔斯曼媒体集团有限公司等名列世界500强的跨国公司，还有国内各传统行业的巨头，如中国对外演出公司、金象大药房、恒昌电脑、NO.5香水店、家和庄兴数字卡店等等。 第三章：项目介绍 一、平台系统介绍: 新建的平台管理系统，在前台可帮助企业整理店面，在后台按商家要求设立商店管理员权限，为商家在网上管理商店提供条件和工具：包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪，帮助企业积累客户数据，缩短企业与客户之间的中间环节，建立直接联系。 商家同时享受商城完善的网上支付服务系统，支付方式包括：货到付款、邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台（包括：中国银行借记卡，中国银行长城卡，工商银行存折，建设银行龙卡，浦东发展银行存折，浦东发展银行东方卡）。解决客户支付问题。 新建的平台为消费者提供个性化的、便捷的网上购物----浏览选择方式和搜索选择方式。浏览选择方式，这种选购货品方式和消费者逛商场的方式十分相似，消费者只要按照我们的页面提示逐页浏览就可以了，看中了喜欢的商品，随时可以点击"购买"按钮将它丢入"购物车"，并且每一页都设立了购物线路图，让消费者安全，清晰的获得理想的商品。搜索选择方式，消费者可以在页面顶部"搜索"区域进行多条件商品搜索，首先键入关键字，然后选择商品主类及子类，点击搜索，直接找出想要购买的商品，方便快洁。 二、项目优势: 与各地合作商合作共建的商城平台具有独立与联合两种性质。 独立性，共建的商城平台在当地拥有一定的知名度，E国公司的网站具有较高的全球排名和完善、成熟的电子商务运营理念，双方合作提高了平台的含金量，在当地具有相当强的
招商客服人员话术
互动式招商客服人员话术 招商篇： 招商客服开头语。 客服：您好，这里是弘沃集团环球农场客服中心xxx号为您服务，请问有什么可以帮到您。 电话响过三声之后，您好！这里是环球农场客服中心，很抱歉让您久等，请问有什么可以帮助您。 招商客服结束语 客服：感谢您对环球农场的关注，祝您生活愉快！再见。 （备注：与客户通话结束，必须先客户先挂电话，客服人员后挂电话。） 客户：那介绍下弘沃集团。 客服：您好，X先生/小姐。弘沃集团总部设在北京，下设三个下属公司：中农弘沃、中远弘沃、中科弘沃，中农弘沃负责环球农场、中远弘沃负责物流、中科弘沃负责生物科技、基地认证。 而环球农场属于弘沃集团中农弘沃所有，总部设
在北京，基地在山西。 客户：请问环球农场的合作模式。 专员：1、各市级代理合作 1) 在当地工商行政管理局注册的独立法人实体；具备良好的企业形象、社会声誉及行业声誉； 合作伙伴具备持续开展业务的能力，曾从事软件、IT或系统集成或互联网行业平台推广等产品销售，并与该地区中小企业客户有着良好的业务往来。 2) 合作伙伴公司注册资金不得低于100万人民币以上；准备从事“环球农场网络互联平台”10人以上的销售团队，网络维护的技术人员3人。 3) 您只需要在签约后5日内交纳相关的包销总费用，就可以拓展您亿万市场的蓝海。2、各县级代理合作 1) 在当地工商行政管理局注册的独立法人实体；具备良好的企业形象、社会声誉及行业声誉； 合作伙伴具备持续开展业务的能力，曾从事
软件、IT或系统集成或互联网行业平台推广等产品销售，并与该地区中小企业客户有着良好的业务往来。 2) 合作伙伴公司注册资金不得低于50万人民币以上；准备从事“环球农场网络互联平台””5人以上的销售团队，网络维护的技术人员2人。 3) 您只需要在签约后5日内交纳相关的包销总费用，就可以拓展您亿万市场的蓝海。11. 客户：网店的代理及消费积分模式？ 专员：1. 市级、县级代理商可以分别发展社区级、村级代理商，及其会员，积分无层数限制，也就是说，下属多少层的 代理商或是会员所得积分，上级代理商都可以获得相同数额的积分。 2. 会员只可以推荐一级会员，只能获得直属下级会员的积分奖励。 3. 举例：代理商A推荐代理商B，代理商B推荐代理商C，代理商C推荐会员D，会员D 推荐会员E。会员E推荐会员F。假如当F购物一口价为100元产品时，F获得100分；E获得100分；D无积分；A、B、C均同时获得100分
9种电话销售话术开场白 电话销售话术开场白，作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事。 电话销售话术话术通常客户拒绝你有几种情况，第一个一开口就说我在开会，第二种情况说对不起，我不需要，那第一种情况的话，那我们要摆正正确的心态，比如说客户真的在开会，本来我们约了时间，我真的不是拒绝你，我们商友在等了，那我在路上，我确实不能通话，我们销售人员每天面临大量的拒绝，不要觉得有这样的心态，那不方便的时候约定下一次通话的时间，那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变，第二次通话的时候就是老朋友了，我是刚才打电话的谁谁谁，那就像老朋友一样的了，这样好很多。 第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要，那我们去想，第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴，不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议，你一定要想到开场白还有空间，没有击中客户的优点，你要回到主题把产品的优点告诉他们，善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我，他跟我聊了之后觉得产品很适合他，你举一些例子打消他拒绝的心态。 你满足他拒绝的心情，然后拉过来，很多人聊过之后觉得很有帮助，及时抛另外一个优点出来，你的产品优势肯定不是一个，至少会有三个，你事先准备好，你第二个优势说出来，也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品，你找不到他的消费点就不会付费。 所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点，这时候你觉得你的销售在往前进了一步，当我们说了一个产品的优势之后，我们来看是不是命中这个客户的需求了，我们怎么知道这个客户是否命中需求了，一定不是说第三个优势，这样肯定会烦，一直讲优势的话他会说再见，一定挂断，我们说一个优点之后问一下客户的感受，是不是很好，是不是很方便你，给他一个说话的机会，通过他的说话你就判断出他购买的倾向性.
销售流程1、流程图
2销售说明和要求： 第一通： 提供并塑造健康饮食方案话术： --喂，您好！是**总吗? 我们这里是飞来爱国际集团，我是健康天使***。今天打给您，是有个非常重要的资讯要亲自告诉您，不知道**总您现在方便吗？ 是这样的，我们集团为了回馈社会，今天特别为您准备了一份来自世界五大长寿村的健康饮食方案，对您及您的家人在饮食健康上会有很大的帮助，我们已有无数的企业家领袖家庭在使用并且反响非常好。对了**总，我现在就把这个方案发给您，您的多少呢？ ---祝您工作顺利，身体健康！ ---祝您家庭幸福美满，健康快乐！
第二通： 询问健康饮食方案话术： ---喂，**大哥/姐，我是飞来爱的**，**大哥/姐，最近应酬多吗？---那饮食这块您可要关注关注，昨天发给您的健康饮食方案收到了吗？ **大哥/姐，您知道我们这套饮食方案已经帮助过非常多的家庭，而且他们的效果都非常好，所以我相信对这么多家庭有帮助的，对您也一定会有所帮助的。既然对我们家庭有帮助，是早一点使用上还是迟一点好呢？那当然是早一点好，对吧？ 注：没收到——再次核对，再发一遍 问句参考：（了解客户基本生活习惯与身体状况） 1.您从事什么行业？ 2.您的作息时间正常吗？ 3.您一般晚上几点休息？ 4.您的饮食正常吗？ 5.您有吃早餐的习惯吗？吃什么？几点吃？ 6.您一般是外面吃饭还是在家里吃饭？ 7.您爱吃肉吗？ 8.您偏食吗？ 9.您平时应酬多吗？喝酒抽烟吗？
10.您平时喜欢运动吗？ 11.您平时是怎样保养自己的？ 第三通： 塑造体检重要性话术：有体检习惯或无体检习惯 有：----**大哥/姐，那太好了，懂得经营身体的领袖，都是相当有智慧的领袖。想必我们的企业未来一定会越来越健康发展。那您最后一次是什么时候去体检的呢？----各项指标怎么样？ 无：---**大哥/姐，体检对我们是相当重要的，像是我们经营企业的时候，我们必须清晰了解每个部门的运作情况是否协调顺畅，企业才能更好地健康发展。那您平时每年有没有对你身体上的每个部门进行细心检查呢？ ---智慧大师一秒老师说过：我们身为企业的领袖，必须先要学会经营自己的精力势，您想想看，如果我们有了健康强魄的身体，是不是能更好、更长远地去经营企业，有更远大的发展战略，您说对吗？ 问句参考：（了解出客户的亚健康、慢性病） 1您的肠胃方面好吗？ 2您的血压情况怎么呢？ 3 您平时会觉得容易疲惫吗？ 4您平时会觉得腰酸背痛吗？ 5您平时有没觉得身体哪里出现不适。
招商加盟问答话术 1总部对代理商是否有统一形象设计，如店招、装修、名片以及开业的具体的营销、宣传方案？ 答：是的，总部对加盟商有一套可复制的标准化模式：统一理念、统一形象、统一运营、统一服务、统一培训。 2、开体验馆是否需要注册公司、需要办哪些证件和哪些部门的批准？ 答：不需要?总公司已获得了所有的相关认证，加盟是我们全权授权的，完全具有我们的资质，不需要另外办理其他的证件，只需要办理营业执照和税务登记证就可以了。 3、如果做不起来可不可以退货？ 答：你现在问这个是不是有点过早，我们公司运作这么久，没有做不好的，最快的不到3个月就收回投资成本，做不起是个人的能力问题，如果是产品质量那是公司的责任?当然如果你真的做不起来，你们会帮你转移风险?你做不起来我们会考虑总部来接管你的区域?你手上的产品未开封未使用的未过期，总部会回收，对你来说没有任何风险? 4、客户说质量有没有问题？ 答：做为投资者关心公司产品质量，我很理解你的心情，其实公司比你更关心产品质量?我公司的产品都是通过科研人员上千次的实验后，通过国家权威机构检测认证后才推向市场的，经过几年多的终端市场，论证产品的有效性及实 用性，取得了消费都的一致好评?公司投入数百万的资金，本着永续经营的理念，如果产品的质量不好，那不是搬起石头砸自己的脚. 5、对公司犹豫不决时怎么办？ 答：是对公司不信任，还是不看好此项目？还是有哪些问题没有解决，或是我没有跟您说清楚的？如果对公司不放心你可以到公司和体验馆亲自考察一下，耳听为虚，眼见为实. 6、客户说考虑一下。 答：软拒绝，您主要还在考虑哪些方面的问题呢？...... 你的心情我能理解，就像现在跟我们合作的加盟商一样，当 初他们比你还担心，考虑的还多，但现在呢，都做得很不错，所以，问题肯定是有的，但办法总比问题多. 7、客户提出很多条件和问题怎么办？ 答：你除了这个问题，还有其它问题吗？如果有，你一次性问，我一次性给你回答，如果没有了，那是不是解决这一个问题，项目就能确定下来了？ 8、如果碰到客户提出的问题你不能够回答他，应该怎么办？ 答：对不起，我是新来的，对这个问题我不是很清楚.我请示一下我的上级，有了明确的答案再回复你。
选样三原则：a) 针对性，b) 代表性; c) 独特性。 针对性---- 是指展品要符合展出的目的，方针，性质和内容。 代表性---- 是指展品要体现展出者的高新技术，生产能力及本行业特点。 独特性---- 是指展品要有自己的独到之处，以便 一、开场篇 会展销售也是电话营销，所以在打电话上也需要有一定的技巧，但是它又不同与一般的电话销售，有它的特殊性（这一点会在后面的文章里一点点的说明）。所以需要销售人员必须比其他行业的销售更有耐心、更有亲和力。 会展的步骤分为前期策划——市场推广——招展——客户服务——布展——展出——展后几个部分，而对与一个销售人员来说，他要做的是招展、客户服务两个部分，所以，他必须对自己的客户有相当的了解。比如客户从事的行业，行业特征、行情，归属于本次展会的哪个项目，都要有很详细的调查。 二、招展 这是个实际的营销过程，也是一个展会最大的收入来源。它也能从客观上分析出一个会展公司的业务水平的高与低以及市场竞争力的大小。 作为一个销售，要面对各种各样的公司，不同类型的客户，所以，对待他们不能完全呆板的采取同样的营销手段，而是要因人而异，采取与他们相适应的方式。 1．突破前台 这是一个老生常谈的话题，各种销售类公司的销售最难过的也是这一关，我以前是在网络公司做过的，对此深有感触，网络公司在天津乃至全国，名声并不是非常好，很多公司都十分抵触网络公司，因此，一个声音甜美的前台小姐可能是你最大的障碍。但是，作为一个会展销售，这方面我想是应该有他的自信的，因为，几乎没有公司会抵触广告行业销售，尤其是提升本公司企业形象，联系更多客户创造更多价值的机会哪一个公司都不会放弃，所以，你只要抓住了这一点，前台对你来说，也会变得很亲切 情景： 销售：喂，您好，是某某公司吗？ 前台：您好，是的，您是哪里？ 销售：您好，我这里是天津双木广告，是本次中国广告节的组委会，我想和咱们公司负责展会业务的负责人谈一下。 前台：这样啊，好的，您稍等。 这是比较有修养、善于维护企业形象的前台。当然你也会碰到比较强硬的前台。 情景： 销售：喂，您好，是某某公司吗？ 前台：对，您有什么事吗？ 销售：您好。我是天津双木广告，本次中国广告节的组委会，我想和贵公司负责人谈一下关于本次中国广告节参展的事情。 前台：对不起，我们公司对这个不感兴趣。 销售：小姐。我姓于，您怎么称呼。 前台：我姓刘。 销售：刘姐，您看是这样的，这次展会中有广告器材行业的专门展会，与贵公司的业务十分对口，如果我能与贵公司相关的负责人把这件事情谈妥，肯定会对咱们公司的业绩提升有很大帮助，您也是想让自己公司的销售额有更大突破吧。 前台：这样啊，那您稍等，我帮您拨线。 还有一种前台，年纪比较大，观念和意识都跟不上潮流，而且说话比较简单，对付这种前台，态度上必须要谦和，拿出本公司的文化底蕴来。
销售标准话术 新客户接待 顾问：你好！欢迎光临（鞠躬、微笑、点头示意）！主动的自我介绍，（我是华骏福特的销售顾问：我叫郑成功，您可以叫我小郑。先生您贵姓？（如有随行人员也要询问称呼及递上名片）。 技巧：当看到客户接近展厅入口处时，迎上去，表示热情。此时，客户不一定会回应销售人员，更多地会朝样车所在的方向走去。主动递上名片。 客户：我姓XX 顾问：请问您需要我帮你介绍还是您想自己先看一下？ 客户：随便看看（径自走向样车旁边）。 说明：表明客户还没有明确的购车目标，此时不要过早地打扰客户，以免让他们产生压力而迅速离开展厅。顾问：先生您需要我帮忙吗？ 技巧1：如果客户没有提出介绍汽车产品的要求，应不要过多地干扰客户，只需在离客户约1.2米的距离。此时所面对的客户较多是还没有明确购车目标的。如果发现客户在样车旁边驻足时间较长，或伸手去拉车门把手时，应及时给予回应。此时，可以视客户的要求进行下一步的销售行动。 技巧2：适当的距离与恰当时机的询问，不仅能够消除客户的紧张情绪，还能拉近与客户的距离。 客户：这款车（发动机）怎么样？ 说明：如果客户做出这样的回应，应迅速给予他们反应。这说明客户已经对某款车产生了兴趣。 顾问：您真有眼光，凡是来我们展厅的朋友首先都会被这款车吸引，这也是我们这里卖的最好的一款车。技巧：通过对客户的赞美，可以拉近与他们之间的距离，特别是强调这款车销量大，进一步增强客户对自己看法的信心。 客户：那就介绍一下吧！ 说明：当客户提出介绍产品的要求时，请不要轻举妄动，否则容易落入客户设置的陷阱 （客户没有提出介绍要求，不要过多地干扰，给他们触摸和仔细观察的机会。） 顾问：1这款车有十大卖点五大优势，如果要一一介绍的话，可能会占用您很多的时间。能否请教一下，当您准备拥有一部车时，您会最先关注哪一点？您看我们一边坐下来喝杯水我给你介绍下？ 顾问：2这款车的价位从9万多到12万多，价位不同配置也不同，如果要一一介绍的话，可能会占用您很多的时间。能否请教一下，当您准备拥有一部车时，您会最先关注哪一点？您看我们一边坐下来喝杯水我给你介绍下？ 技巧：进入产品展示之前，一定要注意弄清楚客户的关注点以及他们要求介绍产品的真实意图—是想了解产品还是想寻求某种答案，以便展开有的放矢的介绍。由于客户的目的不同，介绍的方式与“对话”内容也有很大的差异。 【成功法则】客户初次来到展厅，最重要的是让他们适应这里的环境，借机寻求销售的机会。让客户感到舒服。