管理学练习题(一)

第一篇的练习题一、选择题1.以下属于管理过程基本活动的是（）A．采购原料 B.组织C.调解纠纷D．学习2.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营3.领班属于下述哪一类管理人员( )。

A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是4.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A．技术技能B．诊断技能C.人际关系技能D．分析技能5.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是6.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

A.管理D．组织C．战略计划D．激励7. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能8.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长9.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理C.领班D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。

A．战略管理 B.现场管理C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B13.通常( E )职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新14.对于所有层次管理的重要性大体相同的管理技能是( )。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能15.构成行业环境的主要成分不包括。

A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客16.在大多数情况下，。

A.组织改造环境B.环境决定组织C.组织与环境彼此相互影响，相互决定D.组织与环境彼此相互独立，互不干涉第二篇计划与决策1.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于。

管理学综合练习一学号：姓名：第一章管理活动与管理理论一、单项选择题1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的 BA.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是 BA.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为,科学管理的中心问题是 DA.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的 CA.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了 BA.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的核心是 BA.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出7、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是 BA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥8、古典管理理论认为,人是A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人9、行为科学理论认为,人是 AA.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人10、提出了重视管理中人的因素CA.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验11、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是的观点;CA.社会系统学派B.经验主义学派C.权变学派D.管理科学学派12、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等;越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列：CA.首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能B.首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能C.首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能D.首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能13、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47,则根据卡茨的理论,应为领导;CA.低层B.中层C.高层D.无14、提出了“理想的行政组织体系”理论;CA、泰罗B、法约尔C、韦伯D、赫伯特.西蒙15、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳绩;此时公司老总扮演的角色是 ;BA、监督者B、传播者C、发言人D、联络者16、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们在扮演 AA.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家角色17、吉尔布雷斯夫妇研究著称;CA.时间研究B.心理研究C.动作研究D.定量研究18、人事管理之父是 CA、亚当.斯密B、法约尔C、欧文D、韦伯19、“社会系统学派”的奠基者是 A.A.巴纳德B.法约尔C.彼得.德鲁克D.梅奥20、以下不是行为科学理论的是A.XY理论B.双因素理论C.需要层次理论D.学习型组织理论21、20世纪90年代的管理理论新发展不包括 DA.学习型组织B.业务流程再造C.核心能力理论D.系统管理理论二、多项选择题1、管理者所扮演的人际角色包括 ABCA.代表人角色B.领导人角色C.联络人角色D.监督者角色2、管理者所扮演的信息角色包括 BCDA.联络者角色B.监督者角色C.传播者角色D.发言人角色3、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是 BDA.同不合作的供应商谈判B.同供应商谈判C.调解员工争端D.与员工达成工资协议4、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是 ADA.参加社区集会B.调解员工争端C.作为信息传递中心和渠道D.宴请重要客户5、泰罗在工作中发现,当时劳动生产率不高的主要原因是 BCDEA.劳动工具落后B.工作分配不合理C.劳动方法不正确D.工人不愿干E.生产组织与管理不科学6、下列结论中,通过霍桑实验可以得出的有 ABDA.工人是社会人而不是经济人B.在组织中存在大量的非正式组织C.工人的积极性仅受报酬的驱动D.新型的领导在于提高工人的满意度,从而激发工人的劳动积极性7、古典管理理论主要包括 ;BDEA、行为管理理论B、科学管理理论C、组织行为理论D、一般管理理论E、理想的行政组织理论8、麦格雷戈的X 理论认为 ;ABDA、人们不喜欢工作,总是希望偷懒B、经理们必须对不喜欢工作的雇员进行相应的管理才能推动其为实现组织目标而工作C、人们对工作的投入程度取决于实现目标后所能获得的个人奖励D、为了回避责任和获得安全,人们希望被指导,人们几乎没有进取心E、人们通过内在的激励实现他们的目标9、“霍桑试验”分为阶段;ABDEA、照明试验B、继电器装配室试验C、娱乐室试验D、大规模访谈E、接线板接线工作室试验三、判断题1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的; √2、分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献√3、计件工资制,车间管理和科学管理都是法约尔的代表作╳4、马克思·韦伯是行为管理理论的代表任务之一╳5、首次提出X理论和Y理论的是行为管理学派的雷戈尔√6、被称为“人事管理之父”的是罗伯特·欧文√7、分工劳动在工业社会中的发展不仅加剧了普通劳动知识和技能的专门化和狭窄化,而且决定了协调分工劳动所需的专门知识的供应的相对稀缺性; √四、名词解释1、管理：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标;2、差别计件工资制指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动;3、概念技能:指产生新思想并加以处理,以及时将关系抽象化的能力;具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解各个部分的相互关系;五、简答题1、简述管理职能的相互关系答：1信息获取职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础；2决策既与其他管理职能有所交叉管理者在行使其他管理职能的过程中或多或少面临决策问题,又是计划、组织、领导和控制的依据；3计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；4创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次;2、梅奥人际管理学说的主要内容答：1工人是社会人,而不是经济人；2企业中存在非正式组织；3生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系;3、联系实际,谈谈如何理解管理的内涵答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程;管理的内涵包括：1管理的载体是组织;2管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程;3管理的对象是相关资源;4管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新;5管理的目的是为了实现既定的目标;第二章道德与社会责任一、单项选择题1、管理道德的出发点是 CA.管理者的责任意识B.管理活动的职业特殊性C.管理系统的整体利益D.社会一般道德原则2、道德的本质是 DA.方法B.手段C.技术D.规则或原则3、在社会主义国家中, 是一切管理道德行为的最高准则;AA.国家利益B.集体利益C.经济效益D.社会效益4、决策要完全依据其后果或结果作出是的观点;AA.道德的功利观点B.道德的权利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观点5、管理道德教育的最高目的是 BA.提高管理者的素质B.造就管理者的管理人格C.促进管理者的自我完善D.增强管理者的责任感6、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在 CA.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.以上都不是7、大量证据表明,企业的社会责任与长期利润之间有着关系;AA.正相关性B.负相关性C.没有明显关联D.无法判断8、从历史的观点看,企业价值观经历了个阶段的发展;C.A.二B.三C.四D.五9、“不管白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫”体现了道德观AA.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约10、道德观在理论上完全正确,在实践中却难以实现;C.A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约11、企业按道德观行事能大幅度降低企业人力资源成本,增加企业利润;DA.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约12、受他人期望的影响是道德层次的表现B.A.前惯例B.惯例C.原则D.本能13、企业开始兼顾员工的利益是在 B.A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期14、“以义取利”的“义”指 DA.法律B.义气C.和气D.伦理道德15、以下行为不属于企业社会责任表现的是DA.治理污染B.给员工加薪C.为顾客提供售后服务D.开发新产品二、多项选择题1、商业道德包括以下的观点ABCDA.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观2、影响个人行为的个性变量包括 CDA.信念B.机会C.自我强度D.控制中心3、自我强度和控制中心是影响管理者个人行为的两个个性变量,个人特征影响着管理者的道德素质;下列说法正确的有 ADA.自我强度高的管理者的道德判断和道德行为会更加一致B.有外在控制中心的管理者更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为C.具有内在控制中心的管理者不大可能对其行为后果负责,更可能依赖外部力量D.具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致4、在社会责任上,存在两种截然相反的观点 ACA.古典观B.现代观C.社会经济观D.利益观5、下列属于赞成企业承担社会责任的理由是 ABCDA.满足公众期望B.增加长期利润C.承担道德义务D.创造良好的环境6、下列属于反对企业承担社会责任的理由是 ACDA.违反利润最大化原则B.责任过大C.冲淡目标D.权力过大三、判断题1、认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张√2、认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张╳3、最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化4、道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件√5、大量的证据证明,企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系; ╳6、组织的道德标准与社会的道德标准不兼容,这个组织也是能为社会所容纳的; ╳7、接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资,因为他认为最低工资不足于维持他们的生活; √8、人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过;四、名词解释1、管理道德是管理者的行为准则与规范的总和2、社会责任企业在法律和经济上的义务之上,追求对社会有利的长期目标的义务;五、简答题1、道德的发展阶段答：道德发展要经历三个层次,每个层次又分为两个阶段;道德发展的最低层次是前惯例层次;这个层次包括的阶段是1遵守规则以避免受到物质惩罚；2只在符合你的直接利益时才遵守规则;道德发展的中间层次是惯例层次;这个层次包括的阶段是1做你周围的人所期望的事；2通过履行你允诺的义务来维持平常秩序;道德发展的最高层次是原则层次;这个层次包括的阶段是1尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利；2遵守自己选择的道德准则,即使这些准则违背了法律;2、影响管理者道德素质的因素答：1道德的发展阶段；2个人特征；3结构变量；4组织文化；5问题强度;3、提高员工道德素质的途径;答：1挑选高素质的员工；2建立道德准则和决策规则；3在道德方面领导员工；4设定工作目标；5对员工进行道德教育；6对绩效进行全面评价；7进行独立的社会审计；8提供正式的保护机制;4、企业的社会责任主要体现在哪些方面第三章全球化与管理一、单项选择题1、新型国家或地区一般经济水平 ,经济日趋 , 后继发展潜力CA.低封闭无B.高开放有C.低开放有D.高封闭无2、全球化的任务环境不包括 ;DA.供应商B.顾客C.工会D.文化3、良好的倾听能力属于能力CA.国际商务知识B.文化适应C.视觉转换D.创新4、国际化经营的最初阶段是 ;A.A.间接出口B.合同制造C.特许D.新建进入5、采取低成本全球竞争战略的公司通常采用的组织模式是 C.A.多国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.跨国组织模式6、全球化管理的政治与法律环境不包括 B.A.国家政治体制B.经济体制与经济政策C.政治稳定性D.国家对外来者的态度7、强调人、财、物、信息跨国流动的结构是 DA.分权联盟B.协同联盟C.集权中心D.一体化网络8、发现不受欢迎的领导的8个通用特性的学者是 D.A.南希.阿德勒B.斯蒂芬.莱因史密斯C.乔治.洛奇D.罗伯特.豪斯二、名词解释1、全球化全球化既是一个事实,又是一个过程;全球化是一个事实,反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖,而且这种依赖程度越来越高；全球化是一个过程,是指其既是技术发展又是人类发展的过程,反映了全球化背后的两股最根本的推动力2、非股权安置又称“合同安排”;是国际化经营的一种方式,主要特征是不以股权控制为目标,涉及财务风险小;种类包括：特许、合同制造和管理合同;3、国际组织模式这是一种由母公司开发现有核心能力并传递到子公司的战略模式,在这种模式下,母公司向世界各地子公司转移技术和知识;三、简述题1、全球化经营的任务环境的具体内容有哪些答：供应商、销售商、顾客、竞争对手、劳动力市场及工会2、全球化管理者应具备的关键能力有哪些答：国际商务知识；文化适应能力；视角转换能力；创新能力第四章信息管理一、单项选择题1、下列属于信息形态的是 CA.文字B.图形C.报表D.单据2、下列不属于数据收集和信息产生中的有形成本的是 BA.系统维护和升级成本B.组织业绩下降而使信誉受损C.折旧成本D.系统运行和监督成本3、组织的业务部门如财务管理部门制作工资表,会计做账,编制财务报表等使用计算机时,应用了信息系统的功能CA.业务控制B.功能控制C.数据处理D.决策支持4、大量的关于公司的经营状况、财务记录、员工基本情况和顾客基本情况等信息均包含于管理信息系统的之中CA.硬件B.软件C.数据库D.存储设备5、及时的信息必须 C.A.简洁B.有序C.频繁D.相关6、信息被用来反映客观事物的 D.A.规律B.性质C.形态D.数量7、信息管理工作的第一步是 B.A.加工B.采集C.储存D.传播8、信息筛选的依据是 BA.高质量及时安全B.适用性精约性先进性C.简洁详细相关D.敏感精准完全9、MRPII是指 CA.开环物料需求计划B. 闭环物料需求计划C.制造资源计划D.企业资源计划二、多项选择题1、不值得管理者去获取的信息包括BCA.信息获取的成本高,但其收益更高B.信息获取的收益高,但其获取成本更高C. 信息获取的成本低,但其收益更低D. 信息获取的成本低,但其收益高2、有用信息的特征包括ABDA.高质量B.及时C.准确D.完全3、决策支持系统包括CD4、以计算机为基础的信息系统,除了输入、处理、输出、反馈和控制等五个因素外,还包括ABCA.硬件B.软件C.数据库D.存储设备5、为了获取有用信息,除了信息系统外,组织还可以利用其他的信息技术,如 ABCDA.人工智能B.办公自动化C.电信D.网络三、判断题1、信息与数据的区别是绝对的; ╳2、员工士气不振属于数据和信息产生中的有形成本; ╳3、信息评估的关键在于对信息的收集和获取成本进行预先估计,即进行成本——收益分析; √4、在管理者需要的时提供信息是对及时信息的首要要求; √5、信息系统是在计算机出现之后才有的; ╳6、硬盘、终端、显示器、光盘驱动器都属于以计算机为基础的信息系统的硬件部分; √四、名词解释1、信息：数据经过加工处理后得到的结果;2、数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号;3、信息系统：为管理者提供在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法的总合;五、简答题1、信息与数据的关系;答：信息由数据生成,是数据经过加工处理后得到的;数据不能直接为管理者所用,因为其确切含义往往不明显,而信息被用来反映客观事物的规律,从而为管理工作提供依据,从数据转换为信息的过程如图；数据存储器数据加工处理信息2、一般信息系统包括的基本要素答；一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制;其中输入是系统所要处理的原始数据或提供原始数据的设备；处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程；输出是系统处理后的结果,即有意义和有用的信息；反馈是指当管理者对输出的结果不太满意或希望得到更好的结果时,对输入进行调整；控制是对输入、处理、输出和反馈等过程进行监控,使这些过程保持正常;3、企业信息化管理的四个阶段答:1、20世纪60年代开环的物料需求计划;2、20世纪70年代闭环的物料需求计划3、20世纪80年代制造资源计划；4、20世纪90年代企业资源计划。

第一篇的练习题一、选择题1.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营2.领班属于下述哪一类管理人员( )。

A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是3.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

A.管理 D．组织 C．战略计划 D．激励5. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能6.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁 B．厂长 C．部门经理D．工长7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理 C.领班 D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。

A．战略管理 B.现场管理 C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B15.构成行业环境的主要成分不包括。

A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客17.组织理论之父是（）。

A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥18.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告广不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导19.管理的首要职能是：A、计划B、组织C、领导D、控制20.企业高层主管人员在履行职能时，下面说法正确的是：A、要强化计划、组织职能，弱化领导和控制职能B、要强化计划、组织和控制职能，弱化领导职能C、要强化领导、控制职能，弱化计划职能D、要强化组织、控制职能，弱化计划、领导职能21. 对于企业中的正式与非正式组织，下列说法正确的是：A、正式组织是积极的，非正式组织是消极的B、正式组织具有目的性、正规性和内聚性特征C、非正式组织具有目的性、稳定性和自发性特征D、在一定条件下非正式组织可被转化为正式组织22管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色24.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。

第一章管理与管理学（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 下列能区别管理职能与非管理职能的是( )。

A. 工资金额的多少B. 是否协调他人的工作C. 是否组织新的项目D. 是否拥有技术技能2. 对于高层管理人员而言，在制定管理目标方面是( )。

A. 适当考虑B. 重要C. 不重要D. 以上说法都不对3. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于( )。

A. 技术技能B. 财务技能C. 谈判技能D. 营销技能4. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？( )A. 只适合于赢利性工业企业B. 普遍适合于各类组织C. 只适合于非赢利性组织D. 只适合于赢利性组织5. 王强向营销副总裁上报工作内容，同时他又是监督者，一些合同制员工直接向他汇报，那么王强是( )。

A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 执行者参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.B；5.B；二、多项选择题1. 按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为( )。

A. 基层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 综合管理者E. 职能管理者2. 作为一名中层管理者，要肩负许多方面的管理职责。

下列几项职责中，哪些通常属于中层管理人员的工作范围？( )A. 制订部门工作计划，并进行贯彻执行和检查B. 与下级谈心，了解下级的工作困难和感受C. 亲自制定有关考勤方面的规章制度，每月给员工打考勤，并将结果张贴D. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己工作的要求E. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人3. 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。

他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成独立部门的负责人。

下面是田力最近参与的几项活动。

你认为这其中的哪几项与他的领导职能有关？( )A. 向下属讲解他对销售工作目标的认识B. 与用户谈判签订销售协议C. 召集公司有关部门的职能人员开讨论会，鼓励他们攻克难关D. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况E. 向下属布置和安排销售计划4. 关于管理的应用范围，下列哪些说法不妥？( )。

《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。

A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。

A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。

A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。

《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。

A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。

A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。

A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。

管理学练习题一（理论到组织）一、选择题1．下面这些因素中，哪些有助于管理者管理幅度的扩大?（）A．适当的授权。

B．下属的能力较高。

C．沟通手段较好。

D．以上三者均可。

2．由于企业的规模越来越大、业务越来越复杂。

单纯依靠高层管理者无法管好整个企业。

为此,需要引入职能管理的思想。

但是,职能制组织结构具有一定的局限性。

你认为职能制最大的缺点是什么? （）A．灵活性不强,对环境变化的反应比较迟钝。

B．不利于培养综合性管理人才。

C．各部门协调差。

D．多头指挥。

3．直线型组织结构一般只适用于（）。

A．大型组织B．小型组织C．需要职能专业化管理的组织D．没有必要按职能实行专业化管理的小型组织4．企业的员工中有很多非正式组织。

这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。

对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。

他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。

你如何评价该领导的看法：（）A．正确，因为人都是社会人B．不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C．不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。

为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织D．正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。

为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉5．比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（）A．生理和自尊的需要B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要6．泰罗在20世纪初提出的科学管理思想，在资本主义发展初期曾经发挥了非常重要的作用。

但是进入20世纪30年代之后就受到了广泛的质疑。

这说明什么问题?（）A．泰罗的科学管理理论现在已经不适应时代要求了。

B．任何管理理论都有其自身的环境适应性和局限性。

C．对于管理理论的评价应该随着时代的发展而有所改变。

管理学原理综合练习题管理学原理 练习试题一：一、单项选择题（打阴影部分为正确答案） （ 本大题共 20 小题，每 小题1分，共 20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求 的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分 . 1 、 19世纪末 20 世纪初的（ ）的出现，是管理学形A 、泰勒科学管理B 、法约尔一般管理C 、韦伯组织理论D 、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为（ ） 之父。

A、经营管理 B 、科学管理 C 、组织管理 D 、人事管理3、决策理论学派的代表人物是（ ）A 、赫兹伯格B 、马斯C 、西蒙 D、卡斯特 、管理的首要职能 是（ ）A 、组织 B、领导 C 、计划 D 、控制5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（ ）A 、要参与B 、要回避C 、不要参加D 、不要传达6、提出公平理论的管理学家是（ ）A 、赫兹伯格B 、斯金纳C 、亚当斯 D、弗鲁姆 7、组织是（）A 、开放的系统 B、封闭的系统 C 、相对独立的开放 D 、相对独立的封闭8、《社会和经济组织的理论》是（ ）的着作9、管理工作的本质特点是管理工作具有（ ）双重特征。

A 、自然属性和社会属性B 、定量和定性 A 、法国人法约尔 B 、德国人韦伯C 、美国人巴纳德D 、英国人亚当 . 斯密C、程序和非程序 D 、科学性和艺术性10、（）由彼得- 德鲁克在50 年代提出的一种进行管理的有效方法。

A、目标管理 B 、滚动计划法C、SWOT分析法 D 、计划评审技术11、（）需要更多地掌握概念性技能。

A、中层管理人员 B 、高层管理人员C、基层管理人员 D 、作业人员12 、管理中计划工作的核心是（）。

A、决策 B 、预测C、构思 D 、控制13、法约尔关于组织中平级的横向沟通被称为（）。

A、等级原则 B 、协商原则C、跳板原则 D 、秩序原则14、（）是法约尔的代表作。

A 、工业管理与一般管理B 、科学管理原理C 、社会和经济组织理论D 、工业文明的人类问题15、（）是从悲观消极的观点来看待工人的。

第一章：（一）判断题。

1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。

时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。

2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。

3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程;通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。

4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理,但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。

5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。

6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。

7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。

8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体运用的关系,去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。

(二)填空题1.控制保证了决策选择的活动能按预定的规则有秩序地进行。

秩序是获得效率的。

2.管理学的研究体系是由的过程特点决定的。

3、把作为管理学的研究对象,不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的选择。

4.第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以后，企业经营范围不断扩展，技术进步的速度日益加快，生产的社会化程度不断提高。

已成为企业经营与管理不可忽视的一个重要变量。

5.管理学习中的和,可能帮助我们填补实践缺憾，在此基础上引发的思维沉淀也因而可以提升我们在直觉基础上判断的正确性。

6.学习和研究管理学,要以为基本指导。

7.管理的直接目的是要。

8.辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论，、、、都应该体现辩证唯物主义与历史唯物主义的精神。

(三)选择题1.关于管理的组织职能，以下说法错误的是（）A.管理者需要对所选择的活动进行分解据此规定不同岗位的任务和职责B.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系C.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上D.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动2.关于西方工厂制度早期的管理思想，以下说法正确的是（）A.罗伯特·欧文是我们所熟悉的空想社会主义者，他是18世纪初期最有成就的实业家之一B.亚当·斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一。

一、单项选择题1、管理的主体是（）A、战略B、员工C、管理者 D信息2、管理的两重性是指管理的（）A、科学性和艺术性B、社会属性和自然属性C、历史性和实践性D、一般性和多科性3、管理既是一门科学，又是一种艺术。

这里的艺术是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性4、管理的五个基本职能是（）A、计划、组织、领导、协调、控制B、计划、组织、人员配备、领导、控制C、计划、决策、组织、领导、控制D、计划、决策、协调、激励、控制5、古典管理理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人6、提出管理十四项原则的是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔7、行为科学理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人8、提出重视人的因素的是（）A、条件反向试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验9、主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）A、管理过程学派B、社会合作系统学派C、案例学派D、决策理论学派10、一些社会习惯和整个社会所持有的价值观以及为人们所普遍接受和实际实行的行为准则等是指（）A、经济环境B、政治和法律环境C、技术环境D、社会文化环境11、消费者购买力、利息率、通货膨胀率等指的是（）A、经济环境B、政治和法律环境C、技术环境D、社会文化环境12、一个有效的组织，能够发掘人的长处，中和人的短处，充分激发人的积极性、创造性和主动性，是指（）A、组织的凝聚功能B、组织的协调功能C、组织的制约功能D、组织的激励功能13、在管理活动中居于主导地位的是（）A、计划B、组织C、领导D、控制14、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理15、确定合理的计划期限遵循了计划工作的（）A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理16、被称为决策“硬技术”的决策方法是（）A、边际分析法B、主观决策法C、科学决策法D、计量决策法17、对于经常发生的、决策目标明确的判断标准清楚的问题所做的决策，一般是（）A、简单决策B、标准化决策C、程序化决策D、非程序化决策18、能够找到最优方案的决策属于（）A、满意决策B、理性决策C、有限理性决策D、合理决策19、直线型组织结构一般只适用于（）A、大型组织B、中型组织C、需要职能专业化分工的组织D、小型组织20、组织规模一定条件下，管理宽度和管理层次呈（）A、正比B、反比C、相关关系D、没有关系21、为了达到管理有效，管理层次应尽可能（）A、增加B、减少C、不变D、依具体情况而定22、最普遍采用的部门划分方法是（）A、按产品划分B、按时间划分C、按职能划分D、按地区划分23、能够保持组织获得长期竞争能力的资源是（）A、人力B、物力C、财力D、信息24、让管理者全面了解组织的不同的工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指（）A、理论培训B、职务轮换C、提升D、辅导25、成功的履行管理职能的最基本的要求是（）A、德才兼备B、具有管理能力C、符合“四化”要求D、具有管理愿望26、最早论及组织文化理论的管理学家是（）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、梅奥27、在组织文化的构成中，被喻为组织灵魂、联系组织成员纽带的是（）A、价值观念B、组织观念C、组织的情感D、规章制度28、在组织的成长过程中，当职能和工作业务范围逐渐复杂后，随时会出现缺乏自主的危机，此时应考虑从（）的角度进行变革。

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）A)正强化B)负强化C)惩罚D)消除2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）：A)专长权B)个人影响权C)法定职权D)信息权3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量A)支配权B)强制权C)奖赏权D)惩罚权4. 定期修订未来计划的方法是（）A)指导计划法B)滚动计划法C)网络计划技术D)战略计划法5. 目标管理的宗旨在于（）A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理”C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理”D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理”6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( )A)人员少，费用少B)信息传递速度快C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥D)以上都是7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。

”描述的是：有效目标应该是（）A)具体的B)可衡量的C)能实现的D)相关联的8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）：A)领导者B)发言人C)企业家D)混乱驾驭者9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。

”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）A)事先控制B)即时控制C)反馈控制D)前馈控制10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。

你认为（）是正确的计划步骤A)⑤③①④②B)⑤④②③①C)④③②①⑤D)②③⑤①④11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（）A)“复杂人”假设B)“社会人”假设C)“自我实现人”假设D)“经济人”假设12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（）A)人口数量B)儿童口味C)家庭收入D)计划生育政策13. 技术创新主要涉及（）等不同方面A)材料、产品、工艺、手段B)销售、研发C)法律、道德D)沟通、激励14. 企业经营环境变化的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。

《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。

A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。

A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。

A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。

A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。

A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。

练习题一一、单项选择题（每题 1 分，共30分）1、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（C）领导。

A. 低层B.中层C.高层D.无法判断2、管理人员与作业人员的根本区别在于（D ）。

（A）需要与他人配合完成组织目标（B）需要从事具体的文件签发审阅工作（C）需要对自己的工作成果负责（D）需要协调他人的努力以实现组织目标3、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（B ）（A）只适用于盈利性工业企业（B）普遍适用于各类组织（C）只适用于非营利性组织（D）只适用于营利性组织4、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（B ）。

（A）日常程序性决策（B）长远全局性决策（C）局部程序性决策（D）短期操作性决策5、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（B）A. 法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论6、人际关系学说把人视为（B ）。

A •复杂人B•社会人C•能动人D •经济人7、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（C ）A. 泰罗B.韦伯C.孔茨D.马斯洛8、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（C）A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C .等级链原则D. 集中化原则9、古典管理理论阶段的代表性理论是（A ）A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论10、霍桑试验表明DA. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在11、预算也被称为（C ）A. 规划B. 规则C. 数字化计划D. 控制开支手段12、使计划数字化的工作是（D）A.规划B.规则C.政策D.预算13、那些与人们的满意情绪有关的因素称为（C）A. 保健因素B. 满意因素C. 激励因素D. 自我实现14、银行开展有奖储蓄活动，事先公开奖励的物质和奖金的数额，这主要是为了（B）A.提高人们对获奖的期望值B.提高人们对获奖的效价C.增加人们选择的自由度D.增加人们对活动的公平感15、马克思虽然生活十分贫困，但仍然坚持完成《资本论》的创作，这主要是出于其（D）A.生理需要B.自尊需要C.情感需要D.自我实现需要16、按照工作或业务流程来组织业务活动的是（C）A.职能部门化B.地域部门化C.流程部门化D.顾客部门化17、下列哪类组织最适宜采用矩阵式组织结构？（C）A.汽车制造厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校18、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。

A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。

A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。

A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。

该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

管理学原理练习题1(一) 单选题1. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演()。

(A) 人际角色(B) 信息角色 (C) 决策角色参考答案：(B)2. 下列()不是划分企业社会责任的角度。

(A) 生产规模 (B) 法律角度 (C) 承担社会责任的范围 (D) 承担方式参考答案： (A)3. ()不是企业制定伦理准则时所需要考虑的因素。

(A) 目标 (B) 原则 (C) 人 (D) 技术参考答案： (A)4. 美、日企业的不同主要是由以下()因素造成的？(A) 企业内部环境(B) 企业外部环境 (C) 政治经济环境 (D) 环境的不确定性参考答案： (B)5. 决策树决策法是()。

(A) 期望值决策法的一种形式 (B) 主观决策的一种方法(C) 线性规划法的一种形式 (D) 定性决策的一种方法参考答案： (A)6. 环境的不确定性的度量维度有()。

(A) 变化程度 (B) 复杂程度(C) A+B (D) 都不是参考答案： (C)7. 以下关于霍桑试验的说法正确的是()。

(A) 美国著名教授霍桑做的一次试验 (B) 美国著名教授在霍桑实验室做的一次试验(C) 美国著名教授在霍桑工厂做的一次试验 (D) 美国著名教授在霍桑镇做的一次试验参考答案： (C)8. 在管理者的三大技能中，以下()职能对于所有层次管理的重要性大体相同。

(A) 技术技能 (B) 人际技能 (C) 概念技能参考答案： (B)9. 管理的首要职能是()。

(A) 计划 (B) 领导 (C) 组织 (D) 控制参考答案： (A)10. 通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的()。

(A) 经济因素 (B) 技术因素(C) 社会因素 (D) 政治因素参考答案： (C)11. 面对日益激烈的市场竞争，企业必须全面准确地把握环境的现状及将来的变化趋势，做到有效地适应环境并()。

《管理学》(1-7章)历年真题练习一、单项选择题1.后悔值法属于（2001.6）Ａ．确定型决策方法Ｂ．风险型决策方法Ｃ．不确定型决策方法Ｄ．综合型决策方法2.以下情况中最适于分权的是（2001.8）Ａ．政策一致性高Ｂ．决策代价小Ｃ．决策代价大Ｄ．下属素质低3.按照组织系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法是（2001.14）Ａ．行政方法Ｂ．法律方法Ｃ．经济方法Ｄ．思想教育方法4. 中国万里长城的建造体现了＿＿＿管理思想（2002.3）A．分工 B．战略C．组织 D．系统5.科学管理的中心问题是（2002.15）A．作业标准化 B．计件工资制C．职能工长制 D．提高劳动生产率6.指导企业在今后若干年的总体发展、统帅全局的综合性战略是（2002.19）A．总体战略 B．经营领域战略C．职能战略 D．竞争战略7. -个组织的( )可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。

（2003.4）A．使命 B．战略C．宗旨 D．政策8. 上层人员着重培养( )能力，下层人员着重培养( )能力。

（2003.9）A．管理、管理 B．管理、职业C．职业、职业 D．职业、管理9. 在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（2004.7）A．机械式组织 B．有机式组织C．虚拟式组织 D．分权式组织10．按照奎因和卡梅隆的组织声命周期理论，………是组织的迅速成长期。

（2004.8）A．创业阶段 B．规范化阶段C．集合阶段 D．成熟阶段11．企业组织中上级主管的管理幅度是指（2004.9）A．直接管理的下属的数量 B．直接管理的部门的数量C．所管理的全部下属的数量 D．所管理的全部部门的数量12. 企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（2005.6）A．横向一体化战略 B．混合多角化战略C.-体化战略 D．多角化战略13. 委员会制的优点有（2005.10）A．折中调合 B．责任明确C．个人行为突出 D．集思广益14. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想（2006.3）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制15. 某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。

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