护理礼仪 复习题

护理礼仪试题整合护理礼仪复习题一、A1型选择题注：期末复习内容为复习题+课本，复习题并非涵盖所有考题。

考试题型：单选、多选、名解、简答C2.在与患者交流时，及时反馈是一种交流技巧，下面对于及时反馈理解错误的是 ( )。

A.及时提出一些相关问题B.对于有疑问的问题应当及时沟通C.不断的提出问题D.提出一些适当有益的问题D3.下面关于鞋的说法中，错误的是（）A.凉鞋不适合正式场合B.鞋的配色原则是宁深勿浅C.靴子是女性冬日的良好选择D.护士鞋只能是平跟B6.我国的传统礼仪在（）时期飞速发展以至成熟。

A.夏商周B.春秋C.战国D.南北朝C 8.下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确()。

A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象D 10．下列哪些不是影响护患关系的因素（）A.思想观念的差异 B.经济压力过重 C.双方缺乏有效的沟通 D.文化氛围B 11.礼节性拜访不宜逗留太久，一般以（）分钟为宜，即可告辞。

A.十五分钟B.三十分钟C.六十分钟D.九十分钟A12.在服装的各种元素中，对人的刺激最快速而强烈的是（）。

A.色彩B.款式C.面料D.搭配D14.语言得体文明是护士的基本要求之一，护士在进行护理时，应采取（）的口吻最合适。

A.询问 B.命令 C.请求 D.商量C15.基本站姿中有一个要领是“挺”，对于做到“挺”的要求描述不正确的是()。

A.头端B.颈直C.肩夹D.背挺C19. 女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，但下列哪种饰品可以佩戴( )。

A.戒指B.耳坠C.项链D.手链A 20.护患之间建立良好信任关系的基础是( )。

A.信任B.友好C.真诚D.体谅C21.护患之间互通信息交谈的主要目的是()。

A.获取或者提供信息B.缓解患者的精神压力C.增进护患之间的感情交流D.有利于患者积极配合D23.“三礼”是中国最早的礼制百科全书，对后世的礼仪有很大影响，下列（）不属于“三礼”。

护士礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 护士在与患者交流时应保持怎样的态度？A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 冷淡疏远答案：B2. 护士在进行静脉输液时，应遵循的礼仪是？A. 直接进行操作，无需解释B. 先向患者解释操作流程和注意事项C. 快速完成操作，无需关心患者感受D. 让患者自行操作答案：B3. 护士在穿着工作服时，以下哪项是不恰当的？A. 保持整洁干净B. 佩戴适当的饰品C. 穿着暴露或过于随意D. 保持工作服平整无皱答案：C4. 护士在接听电话时，应首先自报家门，以下哪项是正确的？A. “喂，你是谁？”B. “这里是XX医院，您好！”C. “你找谁？”D. “什么事？”答案：B5. 护士在患者出院时应提供哪些服务？A. 仅提供出院手续办理B. 提供出院指导和健康教育C. 仅提供药物指导D. 不需要提供任何服务答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 护士在与患者沟通时，以下哪些行为是恰当的？A. 保持眼神交流B. 避免使用专业术语C. 打断患者说话D. 耐心倾听患者诉求答案：A、B、D2. 护士在进行护理操作时，应遵循哪些礼仪？A. 操作前向患者解释B. 操作中保持专注C. 操作后向患者表示感谢D. 操作中与同事闲聊答案：A、B3. 护士在工作场所应避免哪些行为？A. 穿着得体B. 随意讨论患者病情C. 保持工作环境整洁D. 在患者面前表现出不耐烦答案：B、D4. 护士在接待患者家属时，以下哪些做法是正确的？A. 热情接待B. 保持专业和礼貌C. 避免透露患者隐私D. 随意透露患者病情答案：A、B、C5. 护士在紧急情况下应如何处理？A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 立即寻求帮助D. 等待上级指示答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 护士在任何情况下都应保持微笑。

（对）2. 护士可以随意使用患者的个人物品。

护士的礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 护士在与患者交谈时，应保持什么样的态度？A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 严厉批评答案：B2. 护士在进行晨间护理时，正确的做法是？A. 直接进入病房，不敲门B. 敲门后等待片刻再进入C. 边敲门边进入病房D. 不敲门直接进入病房答案：B3. 护士在为患者进行静脉输液时，应遵循的礼仪是？A. 直接将针头插入患者静脉B. 先与患者沟通，取得同意后再操作C. 不告知患者，直接进行操作D. 无需与患者沟通，直接操作答案：B4. 护士在接待来访者时，应如何自我介绍？A. 直接说出自己的名字B. 先鞠躬，然后说出自己的名字和职位C. 先握手，然后说出自己的名字和职位D. 不需要自我介绍答案：B5. 护士在进行健康教育时，应采取哪种方式？A. 单向灌输B. 双向互动C. 只讲不听D. 只听不讲答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 护士在与患者沟通时，应避免使用哪些语言？A. 专业术语B. 粗俗语言C. 模糊不清的表达D. 过于直接的批评答案：BCD7. 护士在进行护理操作时，应遵守哪些礼仪？A. 保持手部清洁B. 操作时不与他人交谈C. 操作前后不洗手D. 尊重患者的隐私答案：ABD8. 护士在接待患者家属时，应注意哪些礼仪？A. 保持微笑B. 耐心倾听C. 随意打断家属的谈话D. 保持适当的身体距离答案：ABD9. 护士在进行护理记录时，应遵循哪些原则？A. 客观真实B. 及时准确C. 随意涂改D. 保护患者隐私答案：ABD10. 护士在进行健康教育时，应考虑哪些因素？A. 患者的年龄B. 患者的文化水平C. 患者的疾病状况D. 患者的经济状况答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）11. 护士在与患者交谈时，可以随意打断患者的话。

（错误）12. 护士在进行护理操作时，应避免在患者面前讨论其他患者的病情。

（正确）13. 护士在接待患者时，可以穿着随意，不需要注意职业形象。

护士礼仪考试试题一、单选题（每题2分，共20分）1. 护士在接待患者时应保持怎样的态度？A. 严肃B. 热情C. 冷漠D. 随意2. 护士在进行静脉注射时应如何与患者沟通？A. 无需沟通B. 简单说明操作流程C. 详细解释操作流程并询问患者感受D. 仅在患者提问时回答3. 护士在工作期间应如何着装？A. 随意穿着B. 穿着整洁的护士服C. 穿着个性化服装D. 穿着便装4. 护士在与患者交谈时应注意哪些行为？A. 保持微笑B. 避免眼神交流C. 随意打断患者D. 保持距离5. 护士在紧急情况下应如何行动？A. 保持冷静，迅速采取行动C. 等待上级指示D. 忽略紧急情况6. 护士在患者出院时应提供哪些服务？A. 仅提供出院手续B. 提供出院指导和健康教育C. 仅提供药物指导D. 不提供任何服务7. 护士在工作期间应如何接听电话？A. 立即接听B. 根据情况选择接听或稍后回拨C. 忽略电话D. 仅在空闲时接听8. 护士在处理患者投诉时应采取哪些措施？A. 立即解决B. 记录并上报C. 忽视投诉D. 与患者发生争执9. 护士在进行患者教育时应使用什么样的语言？A. 专业术语B. 简单易懂的语言C. 随意使用语言D. 仅使用口头语言10. 护士在交接班时应如何进行？A. 口头交接B. 书面交接D. 仅交接重要事项二、多选题（每题3分，共15分）11. 护士在工作期间应遵守哪些职业道德规范？A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 诚实守信D. 追求个人利益12. 护士在进行护理操作时应注意哪些细节？A. 严格执行无菌操作B. 确保患者舒适C. 忽略患者感受D. 保持操作环境整洁13. 护士在与患者家属沟通时应遵循哪些原则？A. 尊重家属意见B. 保持专业态度C. 避免提供过多信息D. 及时反馈患者状况14. 护士在团队合作中应展现哪些特质？A. 良好的沟通能力B. 团队精神C. 个人主义D. 领导能力15. 护士在面对患者情绪波动时应采取哪些措施？A. 保持冷静B. 及时安抚患者情绪C. 避免与患者交流D. 寻求同事帮助三、判断题（每题1分，共10分）16. 护士在工作期间可以佩戴首饰。

护理专业礼仪试题题库及答案一、单选题1. 护理人员在与患者交流时，应保持怎样的态度？A. 严肃认真B. 热情友好C. 冷漠疏远D. 随意轻佻答案：B2. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项行为是不恰当的？A. 严格遵守无菌操作规程B. 穿着整洁，佩戴工作牌C. 与同事闲聊，分散注意力D. 保持环境安静，避免噪音干扰答案：C3. 护理人员在与患者沟通时，以下哪种方式是正确的？A. 直接打断患者的话B. 认真倾听，给予适当回应C. 避免眼神交流D. 避免使用专业术语答案：B二、多选题4. 护理人员在工作时应遵守哪些礼仪规范？A. 尊重患者的隐私权B. 保持个人卫生和仪表整洁C. 与患者保持适当的距离D. 避免在工作区域大声喧哗答案：ABCD5. 护理人员在与患者家属沟通时，应注意哪些方面？A. 保持耐心，倾听家属的意见B. 避免使用可能引起误解的医学术语C. 及时准确地传达患者的病情和治疗信息D. 避免在家属面前讨论其他患者的病情答案：ABCD三、判断题6. 护理人员在工作时可以佩戴首饰，只要不影响工作即可。

（错误）7. 护理人员在患者面前应保持专业和冷静，避免表现出过度的情绪。

（正确）8. 护理人员在进行护理操作时，可以边操作边与同事讨论私人话题。

（错误）四、简答题9. 请简述护理人员在患者入院时应注意的礼仪。

答案：护理人员在患者入院时应热情接待，耐心倾听患者的诉求，详细解释住院流程和注意事项，尊重患者的个人隐私，保持环境整洁，确保患者感到舒适和安心。

10. 护理人员在患者出院时应注意哪些礼仪？答案：护理人员在患者出院时应确保患者了解出院后的护理指导和注意事项，提供必要的健康教育，协助患者办理出院手续，确保患者顺利离院，并保持与患者的良好沟通，以便于后续的随访和健康管理。

五、案例分析题11. 某患者因长期卧床，情绪低落，护理人员应如何与其进行有效沟通？答案：护理人员应采取以下措施：首先，保持耐心和同情心，倾听患者的感受；其次，用积极的语言鼓励患者，帮助其建立信心；再次，定期与患者进行心理疏导，提供必要的心理支持；最后，与患者家属保持沟通，共同为患者提供支持和帮助。

护理工作礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 护理人员在与患者沟通时，应该保持怎样的态度？A. 严肃B. 亲切C. 冷漠D. 随意答案：B2. 护理人员在进行操作时，以下哪项行为是不恰当的？A. 佩戴口罩B. 佩戴工作帽C. 佩戴耳环D. 佩戴手表答案：C3. 在护理工作中，以下哪项是正确的行为？A. 与患者保持适当的距离B. 随意翻看患者的私人物品C. 与患者大声交谈D. 未经允许进入患者病房答案：A4. 护理人员在与患者进行交流时，以下哪项是正确的？A. 避免使用专业术语B. 使用患者听不懂的医学术语C. 用命令的语气与患者交流D. 用贬低患者的语言答案：A5. 护理人员在工作场所，以下哪项着装是合适的？A. 穿拖鞋B. 穿高跟鞋C. 穿休闲装D. 穿护士服答案：D6. 护理人员在工作时，以下哪项是正确的行为？A. 与同事大声说笑B. 保持工作环境整洁C. 随意丢弃医疗废物D. 长时间使用手机答案：B7. 护理人员在接待新入院的患者时，以下哪项是正确的？A. 热情接待，耐心解释B. 简单介绍，快速结束C. 冷漠对待，不解释D. 拒绝接待，让家属自行处理答案：A8. 在护理工作中，以下哪项是正确的行为？A. 严格遵守工作时间B. 随意迟到或早退C. 工作时间处理私事D. 随意更换工作服答案：A9. 护理人员在与患者家属交流时，以下哪项是正确的？A. 保持专业，提供必要的信息B. 避免与家属交流C. 随意泄露患者的隐私D. 用不耐烦的态度对待家属答案：A10. 护理人员在处理患者投诉时，以下哪项是正确的？A. 认真听取，及时处理B. 置之不理C. 推卸责任D. 与患者发生争执答案：A二、多选题（每题3分，共15分）11. 护理人员在工作时，以下哪些行为是正确的？A. 保持微笑B. 保持专业C. 保持耐心D. 保持沉默答案：ABC12. 护理人员在与患者交流时，以下哪些做法是恰当的？A. 倾听患者的意见B. 尊重患者的隐私C. 避免使用负面语言D. 避免过度干预患者的决定答案：ABCD13. 护理人员在工作场所，以下哪些着装是合适的？A. 穿护士服B. 佩戴工作牌C. 佩戴首饰D. 穿平底鞋答案：ABD14. 护理人员在接待患者时，以下哪些行为是正确的？A. 热情接待B. 详细解释C. 保持专业D. 保持距离答案：ABC15. 护理人员在处理患者投诉时，以下哪些做法是正确的？A. 认真听取B. 及时处理C. 记录投诉内容D. 推卸责任答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. 护理人员在工作时可以随意使用手机。

一、名词解释（每小题5分，共20分）1、礼仪2、言谈礼仪3、护士仪表4、幽默法二、填空题（每小题1分，共25分）1、礼仪的基本原则为：、、、宽容的原则、、从俗的原则、及适度的原则。

2、护士工作时不能佩戴的首饰有、、、。

3、交谈中的核实技巧包括、、三方面。

4、文明着装的要求包括、、、忌过紧。

5、自我介绍的方式有、、、及问答式。

6、护理操作中的解释性语言一般分为、、三部分。

7、门诊护士的接诊礼仪表现在、、、举止文雅大方。

三、选择题（每小题1分，共25分）1.服装的穿着要考虑TPO原则，TPO原则不包括下面哪项（）。

A.时间原则B.地点原则C.场合原则D.对象原则2.站立时，若双手垂握，一般位于( )。

A.腰部B.上腹C.中腹D.下腹3.坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式，因此不应该( )。

A.臀部占满座位，避免落空或摔倒B.双膝靠拢或微分开C.双脚并齐D.双手分别放在座位两侧的扶手上4.护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明( )。

A.用床号称呼患者B.护理时使用商量的口吻C.对不配合的患者耐心引导D.所有患者一视同仁5.护士在工作岗位上的行姿，用下列哪组形容词形容最贴切( )。

A.稳健有力B.端庄优雅C.轻盈敏捷D.风姿绰约6.离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重，在离座时应避免( )。

A.离开座位时应先向他人示意，再行离去B.起身离座应缓慢C.站立稳定后再行离开D.离座应迅速，先行离开7.下列关于自我介绍的说法中，哪种不正确A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象D.自我介绍时，应注重细节，先向对方点头示意并得到回应后再介绍自己8.燕帽的佩戴应距离发际多少厘米( )。

A.1到2厘米B.2到3厘米C.3到4厘米D.4到5厘米9.发型选择对体型有着直接的影响，你认为身材矮胖者最适合下面（）发型。

护理学院护士礼仪试题一、单选题（5题5分/题）1.称呼在日常交际中的作用（D）A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重2.自我介绍时应注意的分寸（D）A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度3.电话礼仪中通话时间长度适宜为（B）A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟4.目光可以传递信息，当瞳孔扩大时传达出正面的信息为（C）A.消极B.戒备C.欢喜D.愤怒5.护理人员端治疗盘时，前臂与上臂呈现的角度为（D）A.50度B.70度C.80度D.90度二、判断题（正确为√,错误为×）（5题5分/题）1.在社交过程中，任何人无论身份高低，职位大小、财富多寡，都应自觉自愿的接受礼仪（√）2.正确的坐姿是，只落坐椅面的3/4，避免身体依靠靠背（×）3.护士在护理工作中应注意自然大方、亲切温柔、敏捷准确、技术娴熟（√）4..在正式场合就坐时，应遵守“右进右出”的就位原则。

（√）5.微笑的作用为调节情绪，获取信任、消除隔阂、有益身心。

（√）三、多选题（10题5分/题）1.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则（ABCD）A.表现谦恭B.表现友好C.表现真诚D.表现适时2.礼仪的基本原则（ABCD）A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则3.在体态礼仪方面应注意（ABCD）A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻4.致意的方式（ABCD）A.举手致意B.脱帽致意C.点头致意D.微笑致意5.护理人员在临床工作中要避免使用的面容（ABCD）A.高傲B.厌烦C.嘲笑D.媚笑6.在一般的社交场合，使用的常规称呼（ABCD）A.替代性称呼B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约7.微笑服务中，注意整体配合，必须做到（ABCD）A.口眼结合B.笑与仪表、举止相结合C.笑与语言相结合D.笑与神情、气质相结合8.护理工作中常见的体态语言有（ABCD）A.持病历夹B.端治疗盘C.推治疗车D.开关门姿势9.服装的功能（ABCD）A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能10.礼仪的表现形式正确的为（ABCD）A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪。

护理礼仪考试试题及答案解析大全一、单选题1. 护理人员在接待病人时，应采取以下哪种姿态？A. 双手交叉胸前B. 站立时两脚并拢C. 双手插兜D. 随意倚靠在墙上答案：B解析：护理人员在接待病人时应保持专业和尊重的姿态，站立时两脚并拢是最基本的礼仪要求。

2. 护理人员在与病人交谈时，应保持怎样的距离？A. 非常近，以显示关心B. 适中，确保沟通顺畅C. 较远，以保持个人空间D. 根据个人喜好随意答案：B解析：适中的距离可以确保沟通顺畅，同时也尊重病人的个人空间。

3. 护理人员在进行病人护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作时可以与同事闲聊B. 操作时可以接打手机C. 操作时应保持专注和专业D. 操作时可以分心做其他事情答案：C解析：护理操作需要高度的专注和专业，以确保病人的安全和护理质量。

二、多选题4. 以下哪些行为是护理人员在工作时应避免的？A. 穿着不整洁B. 语言粗俗C. 与病人发生争执D. 随意透露病人隐私答案：ABCD解析：护理人员应保持专业形象，使用文明礼貌的语言，尊重病人，保护病人隐私。

5. 护理人员在与病人沟通时，以下哪些做法是正确的？A. 倾听病人的诉说B. 用专业术语与病人交流C. 适时给予病人鼓励和安慰D. 避免使用可能引起误解的模糊语言答案：ACD解析：护理人员应倾听病人的诉说，适时给予鼓励和安慰，避免使用可能引起误解的语言。

专业术语的使用应根据病人的理解能力进行调整。

三、判断题6. 护理人员在任何情况下都应保持微笑。

答案：错误解析：护理人员应根据具体情况和病人的情绪来调整自己的表情，有时严肃的表情可能更适合某些场合。

7. 护理人员在病人面前应避免讨论其他病人的情况。

答案：正确解析：护理人员应严格遵守病人隐私保护的原则，避免在病人面前讨论其他病人的情况。

四、简答题8. 请简述护理人员在进行病人护理操作时应遵守的基本礼仪。

答案：护理人员在进行病人护理操作时应遵守以下基本礼仪：保持专业和尊重的态度，确保操作的准确性和安全性；与病人进行有效沟通，确保病人理解操作的目的和过程；在操作过程中保持专注，避免分心；尊重病人的隐私和选择。

护理礼仪素养试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 护理人员在与患者沟通时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 使用专业术语C. 保持适当的距离D. 倾听患者诉求答案：B2. 在护理操作中，以下哪项是正确的礼仪行为？A. 在患者面前讨论其他患者的病情B. 操作前不洗手C. 操作时与同事闲聊D. 操作前后告知患者答案：D3. 护理人员在穿着上应遵循哪些原则？A. 随意着装B. 佩戴过多首饰C. 穿着整洁、专业D. 穿着个人特色明显答案：C4. 护理人员在与患者交流时，以下哪项是正确的？A. 打断患者的谈话B. 保持耐心倾听C. 随意泄露患者隐私D. 忽视患者的感受答案：B5. 在护理工作中，护理人员应如何处理患者的投诉？A. 忽视患者的投诉B. 与患者争论C. 认真听取并记录D. 立即反驳患者答案：C6. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 操作时不戴口罩B. 操作时不戴手套C. 操作时不使用无菌技术D. 操作前后进行手卫生答案：D7. 护理人员在与患者家属沟通时，以下哪项是不恰当的？A. 保持尊重B. 保持耐心C. 随意透露患者病情D. 保持专业答案：C8. 护理人员在交接班时，以下哪项是正确的？A. 匆忙交接B. 详细记录患者情况C. 忽视交接程序D. 随意更改护理计划答案：B9. 护理人员在接待新入院患者时，以下哪项是正确的？A. 忽略患者的个人隐私B. 热情接待，介绍病房环境C. 直接进行护理操作D. 忽略患者的感受答案：B10. 在护理工作中，以下哪项是护理人员应具备的基本素养？A. 良好的沟通能力B. 忽视患者需求C. 缺乏同情心D. 缺乏专业技能答案：A二、多选题（每题2分，共10分）1. 护理人员在与患者沟通时，应具备哪些素养？A. 尊重患者B. 保持耐心C. 保持微笑D. 保持专业答案：ABCD2. 护理人员在进行护理操作时，应注意哪些礼仪？A. 使用无菌技术B. 操作前后进行手卫生C. 操作时与患者保持适当距离D. 操作时不戴口罩答案：ABC3. 护理人员在穿着上应遵循哪些原则？A. 穿着整洁B. 穿着专业C. 佩戴适当首饰D. 避免佩戴过多首饰答案：ABD4. 护理人员在接待新入院患者时，应做到哪些？A. 热情接待B. 介绍病房环境C. 忽略患者的个人隐私D. 尊重患者的个人隐私答案：ABD5. 护理人员在处理患者的投诉时，应采取哪些措施？A. 认真听取B. 记录投诉内容C. 与患者争论D. 及时反馈处理结果答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 护理人员在与患者沟通时，可以使用专业术语。