从人力资源管理角度促进虚拟企业知识共享
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常 困难 。但 是 ， 识 共 享 的 有 效 利 用 可 以 知
量员工个人的知识 共享绩 效 ， 应采用 基 则
为虚拟企业大的 。谁 能在 流量 中汲取利于 自身组织发 于个人薪酬策 略， 以员工的工作特征 、 个人
展的精 华 ， 就 可 能 在 竞 争 中 处 于 优 势 能力和知识共享绩效作为决定薪酬的基本 谁 实现双赢 。只是 目前 存在很 多问题 ， 知 地 位 。 如 要素。如果个 人知识共 享绩效 难 以衡量 ， 识的保 密性 、 整合性 问题 ， 以及在知识共 享
识 共 享 更是 受 到 了 广 泛 关 注 ， 而 人 力 资 对手学习和模仿 。同时 ， 然 现代社会 知识 型 深刻理解文化差异所导致的沟通障碍的同 源管 理 却 面 临 着 新 的挑 战 ， 变得 更加 复 杂 。 员工的流动性 比较 高 ， 流动带来 的风 险和 时 ， 充分利用先进 的信息技 术 系统与通讯
中组织 文化 的冲突与整合等 。而且 影响知 识共享 的因素 也很多 ， 在一 定程 度上造成
三、 针对现状提出的对 策建议 人力资源管理 主要 是通过 组织 规划 、
则要把个人 的绩效考核结果与团队绩效相
挂钩 ， 使个人 最终 的考核 结果受 团队绩效 高低 的调控 ， 使 团队 内部形 成信任 和互 促
企 业管理
从人 力资源管理角度促进虚拟企业知识共享
文 ／伍 淑
摘
表达知识的能力训练 ， 培养基本技 要 ： 识 经 济 的诞 生 改 变 了世 界 的 格 求我们在增加 自身知识存 量 的前提下 ， 知 还 别知识 、
局 ， 识 管理 成 为 了知 识 经 济 时 代 里 一 个 要学会从知识 流量的洪 流中吸收有利于组 能 。最后通 过工作 轮换 、 知 师徒制 等多种 方
助的氛 围， 有利 于知识共享发生 。
六、 结语
了研究 的局限性 。而且影 响知识管理模式 招聘 、 甄选 、 训 、 核 、 酬 等技 术 和 方 培 考 报 的影响 因素虽然很多 ， 但是总结发现 ， 对组 法 ， 效 地运 用 人 力 资 源 来 达 成 组 织 目标 有 织和人 的管 理却 占了整个 模 型 中 ４ 左 的活动 。所以针对组织对人力 资源管理 的 Ｏ 右 。由此可见 ， 人力资 源的管理 对虚 拟企 这一特征 ， 以虚拟企业 这一组 织 的创建 阶
道， 虚拟企业这种 跨文化 的沟通是 在具 有
然而 ， 在虚拟企业 中， 员工之间的知识 文化敏感性 的基 础上 ， 尊重 和领悟 虚拟企
关 系 。而 且 ， 拟 企 业 给 员 工 的知 识 管 理 人员 的双方 能够理解 彼此 的意图 的行 为 ， 虚
关键 词 ： 识 共 享 ； 知 虚拟 企 业； 力 资 源 共享行 为与组织 内知识流量 的变化有直接 业 内部 的多元 文化 ， 人 使虚拟 企业 内部交往 作 者： 湖南长沙 中南大学公共 管理 学院 提供 了一 个 比各 成 员 企 业 更 加 复 杂 的 环 培养开放 、 坦诚 的沟通气氛 ， 而使沟通高 从
建立 全 方位 的 、 种形 式 的沟 通 渠 多 本文通过人 力 资源管理 的 角度 ， 对虚 拟企 损失也不 可估量 。所 以知识流量的管理 比 网络 ，
业 知 识 共 享现 状 进 行 分析 。并 针 对 现 状 提 知 识 存量 显得 更 加 重要 。 出相 关 建议 。
管 理
效能 、 促进组织 知识共 享 的关 键就在 于人 拟企业知识共享提出对策建议 如下 ： 力资源管理 策略。
在这一领域的作用是发展重点 。希望通过
１ 建 阶 段 。一 是 组 合 时 选 择 性 联 相关 的研究 ， ．创 让人 这～在 虚拟企业 中 占据
选择对知识 共享过 程有利 的组 织。二 很大 比例 的资源成为知识共享的有利主导 二 、 拟 企 业 知 识 共 享 的 人 力 资 源 管 盟 ， 虚 是培养多元 化团 队， 团队的多元 化在一 定 因素 ， 使知识 共享发 挥更加 有利 于组织发 理 现 状 分 析
虚拟企业 作为一 种新 的企 业模 式 ， 在
业知识共享起到关键性 的作用 。而且人是 段 、 成 阶段 、 展 阶段 和 稳 定 阶段 四个 阶 实现双赢效果 的同时 ， 形 发 也带来 了很多 的危
知识最直接 的载 体 ， 挥知识 管理 的最大 段为顺序 ， 发 从人 力资 源管理角 度对促 进虚 机感和不利因素。所 以提高人力资源管理
一
、
问题 的缘 起 及 相 关 概 念 界 定
境 。此时 ， 织 内的人 力资源 策略 就应该 效 ， 而有利 于知识共享 的进一步发展 。 组 从
发挥其 固有 的指 向和协调作用 ， 强组织 增 ４ 稳定 阶段 。主要是 员 工薪 酬 与知 ． 知识经济时代带来的激烈竞争加速 了 内员工知识 共享 的意愿和 行为 。但 是 ， 当 识共享挂钩 。知识 薪酬 就是在知识共享绩 虚拟企业的成形 。管理组织 内的智慧资 源 前管理实践 中存 在一个 明显 问题 ： 人力资 效考核 的基础上 ， 考核结 果与员工 的个 把 成为了现代管理 者不 可推卸 的责任 。然而 源管理策略注重组 织知 识存量 的增加 ， 却 人薪酬相挂钩 ， 利用薪 酬激励 的形式来 促 随着知识型人才 的增多 ， 员工 之间 的竞争 相 对 忽 略 了 知识 流量 的增 加 。而 且 在 虚 拟 进知识共享 。具体 而言 ， 如果能 够准确 衡 意识多于团结意识 ， 因此实现 知识共 享非 企业这样的环境 背景下 ， 知识 的流量 是很
以人际互动 的形式促进知识共享 。 新的领域。知识 共享作 为知识 管理 中的 重 织发展的知识精华 。而且存量的增加只是 式 ， ３ 展 阶段 ， 造 沟 通 新 渠 道 。要 在 ．发 创 要 环 节 发 挥 着 重要 作 用 。虚 拟 企业 中的 知 组织知识管理绩 效提高 的一部 分 ， 易被 容
量员工个人的知识 共享绩 效 ， 应采用 基 则
为虚拟企业大的 。谁 能在 流量 中汲取利于 自身组织发 于个人薪酬策 略， 以员工的工作特征 、 个人
展的精 华 ， 就 可 能 在 竞 争 中 处 于 优 势 能力和知识共享绩效作为决定薪酬的基本 谁 实现双赢 。只是 目前 存在很 多问题 ， 知 地 位 。 如 要素。如果个 人知识共 享绩效 难 以衡量 ， 识的保 密性 、 整合性 问题 ， 以及在知识共 享
识 共 享 更是 受 到 了 广 泛 关 注 ， 而 人 力 资 对手学习和模仿 。同时 ， 然 现代社会 知识 型 深刻理解文化差异所导致的沟通障碍的同 源管 理 却 面 临 着 新 的挑 战 ， 变得 更加 复 杂 。 员工的流动性 比较 高 ， 流动带来 的风 险和 时 ， 充分利用先进 的信息技 术 系统与通讯
中组织 文化 的冲突与整合等 。而且 影响知 识共享 的因素 也很多 ， 在一 定程 度上造成
三、 针对现状提出的对 策建议 人力资源管理 主要 是通过 组织 规划 、
则要把个人 的绩效考核结果与团队绩效相
挂钩 ， 使个人 最终 的考核 结果受 团队绩效 高低 的调控 ， 使 团队 内部形 成信任 和互 促
企 业管理
从人 力资源管理角度促进虚拟企业知识共享
文 ／伍 淑
摘
表达知识的能力训练 ， 培养基本技 要 ： 识 经 济 的诞 生 改 变 了世 界 的 格 求我们在增加 自身知识存 量 的前提下 ， 知 还 别知识 、
局 ， 识 管理 成 为 了知 识 经 济 时 代 里 一 个 要学会从知识 流量的洪 流中吸收有利于组 能 。最后通 过工作 轮换 、 知 师徒制 等多种 方
助的氛 围， 有利 于知识共享发生 。
六、 结语
了研究 的局限性 。而且影 响知识管理模式 招聘 、 甄选 、 训 、 核 、 酬 等技 术 和 方 培 考 报 的影响 因素虽然很多 ， 但是总结发现 ， 对组 法 ， 效 地运 用 人 力 资 源 来 达 成 组 织 目标 有 织和人 的管 理却 占了整个 模 型 中 ４ 左 的活动 。所以针对组织对人力 资源管理 的 Ｏ 右 。由此可见 ， 人力资 源的管理 对虚 拟企 这一特征 ， 以虚拟企业 这一组 织 的创建 阶
道， 虚拟企业这种 跨文化 的沟通是 在具 有
然而 ， 在虚拟企业 中， 员工之间的知识 文化敏感性 的基 础上 ， 尊重 和领悟 虚拟企
关 系 。而 且 ， 拟 企 业 给 员 工 的知 识 管 理 人员 的双方 能够理解 彼此 的意图 的行 为 ， 虚
关键 词 ： 识 共 享 ； 知 虚拟 企 业； 力 资 源 共享行 为与组织 内知识流量 的变化有直接 业 内部 的多元 文化 ， 人 使虚拟 企业 内部交往 作 者： 湖南长沙 中南大学公共 管理 学院 提供 了一 个 比各 成 员 企 业 更 加 复 杂 的 环 培养开放 、 坦诚 的沟通气氛 ， 而使沟通高 从
建立 全 方位 的 、 种形 式 的沟 通 渠 多 本文通过人 力 资源管理 的 角度 ， 对虚 拟企 损失也不 可估量 。所 以知识流量的管理 比 网络 ，
业 知 识 共 享现 状 进 行 分析 。并 针 对 现 状 提 知 识 存量 显得 更 加 重要 。 出相 关 建议 。
管 理
效能 、 促进组织 知识共 享 的关 键就在 于人 拟企业知识共享提出对策建议 如下 ： 力资源管理 策略。
在这一领域的作用是发展重点 。希望通过
１ 建 阶 段 。一 是 组 合 时 选 择 性 联 相关 的研究 ， ．创 让人 这～在 虚拟企业 中 占据
选择对知识 共享过 程有利 的组 织。二 很大 比例 的资源成为知识共享的有利主导 二 、 拟 企 业 知 识 共 享 的 人 力 资 源 管 盟 ， 虚 是培养多元 化团 队， 团队的多元 化在一 定 因素 ， 使知识 共享发 挥更加 有利 于组织发 理 现 状 分 析
虚拟企业 作为一 种新 的企 业模 式 ， 在
业知识共享起到关键性 的作用 。而且人是 段 、 成 阶段 、 展 阶段 和 稳 定 阶段 四个 阶 实现双赢效果 的同时 ， 形 发 也带来 了很多 的危
知识最直接 的载 体 ， 挥知识 管理 的最大 段为顺序 ， 发 从人 力资 源管理角 度对促 进虚 机感和不利因素。所 以提高人力资源管理
一
、
问题 的缘 起 及 相 关 概 念 界 定
境 。此时 ， 织 内的人 力资源 策略 就应该 效 ， 而有利 于知识共享 的进一步发展 。 组 从
发挥其 固有 的指 向和协调作用 ， 强组织 增 ４ 稳定 阶段 。主要是 员 工薪 酬 与知 ． 知识经济时代带来的激烈竞争加速 了 内员工知识 共享 的意愿和 行为 。但 是 ， 当 识共享挂钩 。知识 薪酬 就是在知识共享绩 虚拟企业的成形 。管理组织 内的智慧资 源 前管理实践 中存 在一个 明显 问题 ： 人力资 效考核 的基础上 ， 考核结 果与员工 的个 把 成为了现代管理 者不 可推卸 的责任 。然而 源管理策略注重组 织知 识存量 的增加 ， 却 人薪酬相挂钩 ， 利用薪 酬激励 的形式来 促 随着知识型人才 的增多 ， 员工 之间 的竞争 相 对 忽 略 了 知识 流量 的增 加 。而 且 在 虚 拟 进知识共享 。具体 而言 ， 如果能 够准确 衡 意识多于团结意识 ， 因此实现 知识共 享非 企业这样的环境 背景下 ， 知识 的流量 是很
以人际互动 的形式促进知识共享 。 新的领域。知识 共享作 为知识 管理 中的 重 织发展的知识精华 。而且存量的增加只是 式 ， ３ 展 阶段 ， 造 沟 通 新 渠 道 。要 在 ．发 创 要 环 节 发 挥 着 重要 作 用 。虚 拟 企业 中的 知 组织知识管理绩 效提高 的一部 分 ， 易被 容
