IDT-TMH-01880-90后员工管理之道(讲义)1
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如何有效管理90后的员工如何有效管理90后的员工如何管理90后员工1、不要以为一个员工身上就能反映出他这个年龄阶段的年轻人身上所有的特征与态度。
一个人毕竟不能代表一代人。
2、跟上技术发展的脚步,不要只从工作需要的角度出发。
要跟年轻人对上话,你得比他们懂得更多。
这样他们才可能从心底认可你。
3、询问他们对产品开发计划或新市场开发计划有什么意见或者建议。
他们有可能具备全新的`视角,提出全新的创意。
4、及时给这些年轻的员工以反馈、鼓励和支持。
5、不要因为你的权威受到挑战就发怒。
年轻人如果只管服从而从不敢挑战上司,他们就成长不起来。
6、如果他们有不耐烦的表现,不要生气。
年轻人都是需要引导的。
7、不要害怕承认自己的错误与不足,在管理90后的过程中,你也可能犯错,你也可能从他们身上学到很多,这是管理90后一代必不可少的流程。
8、允许有不同的爱好、见解和习惯,因为尊重员工最大的一点就是尊重其爱好,要搞好与他们的关系首先要知道他们喜欢什么。
如何管理90后员工-三联阅读9、不要有太多的限制,太多的限制会导致创新的毁灭,在管理下创新是不可能的,要给90后更多的自由空间,管理方式要灵活多变,让其创新和尽力发挥所长。
10、不要在公司谈论政治话题,因为90后自我约束意识不强,敢做敢为,思想都比较开放容易产生误导,影响他们的健康成长。
90后员工的管理技巧90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式,因此针对年轻人的工作安排,既要目标清晰、条理清楚,又不能统得太死,度的把握很关键;90后人群喜欢直来直去的沟通方式,因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回,采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式,效率反而会更高,也更容易为他们所接受;90后人群更加追求年轻化和个性,因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论,尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。
方法/步骤1、重领导少管理――不是你有权力,而是你有魅力;2、多聆听少教育――你不一定是对的,我有我思维;3、讲结果少说教――你要的是结果,操作是我的事;4、常激励少批评――批评令我反感,激励让我上心;5、用问句少作答――请用我的大脑,拒绝只用手脚;6、善用人少打磨――把我放到最合适的位置最重要;7、多工程少模式――多建管理工程,少套管理模式;8、推创新少照做――挑战权威、质疑传承、彰显个性;9、间接少直接――多用“间接管理”,少用“直接管理”。
精编如何有效管理80和90后员工-郑君老师-kttuan资料1《如何有效管理后80和90后员工?》郑君老师课程背景他们是典型的“追星一族”;他们不怕被扣薪和罚款;他们甘当“月光族”,视金钱如粪土;他们热衷于网络,与手机和电脑形影不离;他们愿意工作,但他们讨厌加班,频繁跳槽;他们有思想、有个性、有胆量,敢爱敢恨。
同时,他们又显得脆弱,承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是后80和90后员工(以下简称“新生代”员工)。
不管你愿意不愿意,新生代员工都在快步走上中国企业的舞台,有些甚至担当了重任。
新生代员工的大批出现,让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服才服力服方法等相形见绌。
如何有效管理后新生代员工?本课程从新生代员工的成长环境开始,全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法,让管理者掌握如何当好新生代员工的上司,降低流失率,有效管理和提升新生代员工业绩。
培训方法讲授、小组讨论、案例分析、视频分享等培训时间2天培训对象企业中基层管理者第一单元全面了解新生代员工✧案例:新生代员工真的“不差钱”吗?✧新生代员工的成长环境分析✧新生代员工管理现状分析✧新生代员工的个性分析–新生代员工的人格特质与价值观–新生代员工的心理与行为特点✧新生代员工的心理分析–新生代员工的“月光族”消费心理–新生代员工对音乐和明星的狂热心理–周杰伦和张杰成为80/90后的偶像的理由✧新生代员工的职场分析–案例:从富士康员工跳楼看新生代员工–张扬与自我–责任感与合作意识–工作成就意识–频繁跳槽与职业发展–情绪与压力管理能力–新生代员工招聘的注意事项–讨论:如何应对频繁跳槽的新生代员工?第二单元新生代员工的有效沟通与授权✧案例:新生代员工的“蛮横式”请假✧新生代员工喜欢如何沟通?✧沟通是引导新生代员工的生命线✧积极有效沟通的三种风格应用✧如何克服沟通中的障碍✧有效沟通的黄金定律–你想怎样被对待,你就怎样去对待别人✧哪些新生代员工可以果断授权✧有效授权要讲究方法与方式✧大权集中,小权分散第三单元新生代员工的有效激励✧案例:加薪和升职都留不住的员工✧新生代员工激励的要点✧激励的逻辑过程及层次论解析✧有效激励新生代员工要讲究艺术✧新生代员工需要激励的类型及相应对策✧四种激励方法–工作层次激励–薪酬层次激励–机会层次激励–成就层次激励✧有效激励的四大原则–即时性原则–按需激励原则–公平合理原则–机会均等原则✧灵活运用激励手段✧增强新生代员工责任心的方法和手段第四单元新生代员工的培养和辅导✧讨论:新生代员工拒绝学习的应对措施✧新生代员工面临的三大困境✧重点培养新生代员工的心态✧引导新生代员工消极情绪的策略✧引导新生代员工塑造自我目标✧教导新生代员工的四个阶段✧培养新生代员工的方法✧新生代员工行为与习惯改善✧新生代员工能力与业绩改善✧新生代员工的职业规划与发展✧化解新生代员工成长的烦恼与困惑第五单元如何当好新生代员工的上司✧案例:新生代员工为何不给善良上司留面子?✧新生代员工的SWOT分析✧结合企业为新生代员工设计职业通道✧新生代员工心目中的劳模和明星✧新生代员工理想的上司类型–演艺型–伙伴型–创新型–民主型✧新生代员工讨厌的上司类型–婆婆型–命令型–权力型–经验型✧诚实守信与塑造自己的管理魅力✧管理者要做好六项转变–由指挥者到绩效伙伴–由下令者到教练–由监督者到引导者–由上级到心灵导师–由裁判到战友–由同事到家人✧管理者的三项修炼–接受新知识的IQ修炼–以情感融合的EQ修炼–接受逆反心的AQ修炼第六单元新生代员工的管理方法✧实例:让万科总裁郁亮吃惊的新生代员工✧简单粗暴的管理方法可能适得其反✧盲目管理者五种类型剖析✧从四种性格角度引导新生代员工✧四种性格组合与岗位匹配策略✧案例:不怕罚款的新生代员工✧案例:联想集团推行“称谓无总”✧新生代员工有效管理“十化”✧课程总结与答疑。
《如何管理好90后员工》1《如何管理90后员工》主讲:邓艳课程背景90后的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。
随着时间的推移,企业面临着这样的尴尬选择---需要用人,但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教育背景造就的“新新人类”。
面对大批90后不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?通过本课程学习,能有效管理和引导90后,发挥员工长处,和谐企业氛围,为个人提供更好的职业发展空间,为企业创造更大价值。
课程收益有效管理和引导90后,发挥员工长处,为企业创造更大价值。
课程特色从心理学的角度,实施感悟式学习和体验式的心灵修炼。
培训形式理论讲授、案例分析、活动体验(参与互动)。
培训时间两天适合行业适合各类型的企业适合对象企业管理人员课程大纲第一部分:破冰训练(静心、爱心、气氛的营造)1、分享:自我感受与学习目的2、体验/分享:一分钟相互“认识”3、知识/点评:信念/行为/成果4、体验/分享:十指交叉5、体验/分享:搬椅子6、知识/点评:目标与成果7、感召分组/团队凝聚8、宣读基本守则9、体验:镜子舞/找死党10、体验/分享:A/B对话(音乐与体验)11、分组讨论:在管理90后工作中遇到的困惑?怎么办?12、课后作业:结合自己的工作岗位,写一篇如何管理好90后员工的学习心得。
第二部分:课程要点(理论、案例、游戏互动相结合)一、存在的问题和我们的困惑?面对大批90后不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?90后员工比其他年代出生的人更容易出现情感困扰、脆弱、自我、个人主义、不能吃苦、眼高手低、合作性差、责任感差。
很多企业管理者抱怨:“真搞不懂90后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。
到底要我们怎么做,他们才满意?”管理者对90后员工有很多成见,而90后员工则抱怨:“为什么没遇到能懂我的上司?”“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?”90后和职场新人,几乎是同一群人。
企业管理《80、90后员工有效管理》培训提纲1第2页1、理解80、90后员工的世界,掌握现代员工的心理特点,把握自身面对80、90后员工的管理角色2、理解80、90后员工成长的社会背景,学会有效梳理与调整员工心态,帮助员工快速走向成熟3、掌握与新时代员工的沟通技巧4、掌握员工激励技巧,帮助80、90后员工重塑责任心,激发员工内在动力5、能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费6、有效减少员工流失;,以下便是第2页的正文:②详加思考再决定③采取措施④事后确认12)案例分析13)80、90后管理的“司马光框架”14)80、90后管理的“蒙哥马利框架”15)80、90后管理的“麦肯锡框架”七、80、90后员工人性化激励技巧1)激励的双因素理论、期望理论、公平理论分析2)80、90后员工的激励原则:动态与静态、物质与精神3)激励的四维模型:环境、文化、物质、精神4)新入职员工的激励方法5)磨合期员工的激励方法6)老员工的激励方法7)激励技巧①传递和激发正向情绪②增加责任感和担当③完成目标任务后的奖励④兴趣的满足和职业生活发展⑤管理者的个人魅力⑥员工和管理者的双向激励⑦自我激励的方法八、80、90后员工沟通技巧1)80、90后喜欢的沟通方式2)三大商数:IQ、EQ、WQ3)沟通过程4)沟通的三种方式:书面、语言、非语言5)沟通的听和说6)上司、同事、部下的沟通要点及方法案例:IBM沟通四制度九、80、90后员工压力和情绪管理1)何为压力2)何为情绪3)压力对80、90后员工的影响:消极、积极4)压力与绩效的关系5)80、90后的压力来源6)情绪和压力的调节方法①停顿一下;观察一下;缓和一下②冥想法③注意力转移法④亲情疗养法⑤自我奖励法⑥锻炼法⑦食疗法十、80、90后员工管理方式总结1)对待员工的三个转变①魅力提前,命令退后②平等提前,等级退后③理解万岁,抛开成见2)管理要诀“十化”①企业文化人性化②企业培训要得体化③应对跳槽要职业化④沟通方式平民化⑤压力管理要专业化⑥情绪管理要理解化⑦工作奖励要即时化⑧日常管理要弹性化⑨凝聚团队要渐进化⑩管理机制要透明化3)赢在员工十一、世界优秀员工管理文化分享注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。