互联网+旅游业行业发展模式研究
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互联网+旅游业行业发展模式研究
在我国现代信息技术不断发展的大背景下，“互联网+”成为了热门名词。
目前，“互联网+”大模式已经被广泛应用在很多行业中，旅游行业和“互联网+”模式相结合早已成为必然趋势。
它不仅为旅游行业提供了新的发展机遇，还提供了更多宣传渠道和发展思路。
随着社会的发展，人们对生活质量的要求越来越高，旅游业在城市经济发展的产业地位、经济作用同时逐步增强，旅游业对城市的拉动性、社会就业的带动性以及对文化与环境的促进作用日益显现。
中国旅游产业到了一个快速增长时期。
随着互联网的迅猛发展，在线旅游业务快速渗透。
酒店和机票是最先被在线化的旅游产品品类，此外，度假旅游产品、租车、景区门票、签证等产品也进入了快速在线化的进程。
2016 年，中国在线旅游市场交易规模约为6134.0 亿元，其中各细分领域市场，在线机票、在线住宿和在线度假预订市场规模分别约为3407.0 亿元、1267.0亿元和1110.0 亿元，占比分别约为55.5%、20.7%和18.1%。
2016 年，中国机票预订市场规模约为4486.0 亿元，在线机票预订市场规模约为3407.0 亿元，在线渗透率约为75.9%;中国住宿预订市场规模约为3162.0亿元，在线住宿预订市场规模约为1267.0 亿元，在线渗透率约为40.1%;中国度假预订市场规模约为4321.0亿元，在线度假预订市场规模约为1110.0 亿元，在线渗透率约为25.7%。
由此可见，机票及住宿两大标品的在线预订比率明显高于产品结构相对复杂的度假服务产品。
2015 年中国在线旅游市场交易规模达到4737.7 亿元，同比增长49.6%，近四年年均复合增速达到38.2%；中国旅游产业线上渗透率达到
11.5%，且渗透率逐年加大，15 年提高了3.0 个百分点,其中，在线交通、在线住宿和在线度假旅游的占比分别为70.2%、18.2%和11.6%；2016 年中国在线旅游市场持续扩大，2016 年中国在线旅游市场交易规模达6026 亿元，同比增长34%，预计2019 年中国在线旅游市场交易规模将超万亿。
其中各细分领域市场，在线机票、在线住宿和在线度假预订市场规模分别约为3407.0 亿元、1267.0 亿元和1110.0 亿元，占比分别约为55.5%、20.7%和18.1%。
从增速上来看，近四年在线交通、而移动互联网的迅速普及，旅游用户消费习惯也在发生改变，位置化、个性化、移动化成为新趋势，也衍生出新的产品形态：如基于位置的导航服务、信息发布以及旅游产品的推荐服务等。
政治环境方面，从2015年国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》的发布到《国家旅游局关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》及《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》三部文件的下达，国家要求积极发展“互联网+旅游”，积极推动在线旅游平台企业发展壮大，支持有条件的旅游企业进行互联网金融探索。
政府文件的下发促进了旅游行业与互联网的融合，在多方力量的作用下，途牛旅游网、木鸟短租、阿里旅行等涉及旅游业各细分领域的互联网公司纷纷获得曝光，成功抢占市场，成为助力旅游行业发展的力量。
“互联网+旅游”中受到最大冲击的即是传统跟团游，在互联网的作用下，传统旅行社的职能在被削弱，旅游中涉及的各个环节均可以通过互联网实现预订。
例如传统旅行时需要通过旅行社代订酒店、门票、飞机票等项目内容，但随着”互联网+旅游“的深入，旅行中各个细分领域均实现互联网预订，
由此游客可自主预订酒店、门票、飞机票等旅行内容。
同时，随着信息透明程度的增加，走马观花似得参观正在变成深度游。
旅游社区网站的建立，使越来越多的游客实现通过网络获得对旅行目的地的初步了解。
因此，一批富有当地风情的传统餐饮店铺、客栈受到更多游客的青睐，成为他们的不二选择。
通过大众点评网，游客获得对旅游目的地景点的了解，从中选择除适合自己的旅行目的地，并通过木鸟短租等平台实现预订当地独有特色的民宿，实现旅行中吃、住、行三方面都通过网络预订。
旅游搭上互联网之后，简化了中间的环节，传统旅行社的地位正在受到威胁。
传统意义上旅行社是一个存在于旅游实体与游客之间的中介商，负担着组织旅游产品构成要素、直接向游客销售的职能。
它主要业务包括：咨询与委托代办，组合旅游产品，接待游客三种，是服务客户的中心，也是后期串联各旅游实体服务的中心。
但随着互联网去中介化的效应，传统旅行社的职能正在被OTA等在线旅游平台所替代，旅游实体的销售需求由OTA平台实现，游客的入口也从传统的旅行社门店转移到互联网，导致旅行社地位下降，它不再是直接对接客户的重心，甚至会转变为线上平台的线下服务中心。
对此，南方网记者才采访多家旅行社及在线旅游平台后得出“在国内多个旅游目的地省市，在线旅游平台组织输送的团队游客量已经超过各大传统旅行社。
国内游市场快速向互联网和移动端转移。
”的结论。
“互联网+”模式下的旅游为游客提供了更多的个性化的旅游方案，散客成为了主要趋势。
新兴的散客旅游因数量多，个性化程度高因此C2B 的团购模式正适用于散客旅游，通过散客提供需求到OTA平台，联动线
下旅行社或者旅游实体，最终定制个性化的旅行方式，这种新的方式一方面迎合了游客的个性化需求另一方面散客的客单价个高，便于旅游实体实现盈利。
因此，需求与利润的刺激下，OTA平台及旅行社、旅游实体将会推出更多定制服务，促进旅游散客化进程。
另一方面，随着互联网的发展，人们不只是简简单单的通过传统的社交方式进行交流。
社交软件早已经成为人们社交的主流，人们利用朋友圈强调自己所要展示的人设，晒“旅游”的方式可以更好的得到朋友、熟人的点赞，旅行带给人们不一样的生活体验，机遇这种认同感的心理需求下，旅行更成为人们休闲度假的选择之一。
