传统企业如何做电商
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做电商亏本,传统企业的电商逻辑是什么?不同的社会阶段都会呈现出不同的商业形态以及发展趋势,“互联网+”提出之前的形态是无数传统企业需要转型升级的大背景,后面的发展趋势则是大量各类电商模式的爆发以及传统企业的“破与立”。
传统企业如何电商化这是一个值得思考的问题。
淘宝vs京东?“大排档”vs“高档饭店”?传统企业不电商化在下一个阶段将失去优势,同时,传统企业的信息化和电商化是互通的。
马云说“要么电子商务,要么无商可务”,虽然他背后的含义是“如果不开淘宝店等于无商可务”,易销电商仍然认可这句话,认同的是:如果我们所有传统企业不能跟上电商化的步伐,那么在下一个阶段将失去优势。
那么传统企业如何电商化是我们一直以来研究和发展的方向。
京东商业模式与淘宝不同,它自己开店,有自己的仓库和配送团队。
老刘视淘宝为大排档,说淘宝永远假货多,我这里永远是真货,是精品店。
其实,大家在思考电商的时候发现,做电商的都在玩命烧钱,看一看京东的财报和估值,2015年亏了94亿人民币,但是财报出来估值却高达450亿美金,这是传统商业不可理解的事,为什么烧钱的生意有这么高的估值?就是因为你是一个电商平台?所以传统企业选择电商入口的时候就有这样一个问题,我们为什么做电商?以前传统企业有一个赚钱的生意,但是我赚钱的企业却很不值钱,我们就要做一个选择,要做一个赚钱的企业?还是做一个值钱的企业?你究竟想成为一个“赚钱”还是“值钱”的企业?再分享一下另外两个案例:南京有一个做家电的传统分销企业,,开始赚了一点小钱,之后转型电商,然后开始亏本,但现在其的估值已经将近100亿,已经是中国最好的家电分销电商B2B企业。
这个选择让公司亏本,但是却很值钱,变成行业老大。
**订货是一个分销商,两年前说我做分销商可以赚一点小钱,但是不是老板的选择,所以开始做电商。
做电商之后估值也达到几十个亿,但是仍然在亏本,这就是选择。
所有传统企业在电商化这个事情上一定很纠结,其实传统企业的电商逻辑是,从开始赚小钱到电商化之后亏本,在亏本的过程中走到行业前列,开始值钱再赚钱。
传统企业做电商的经验分享————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2传统企业做电商的经验分享话题:1、传统服装如何平衡线上线下冲突2、传统企业触网的困惑与难点3、传统品牌与纯电商品牌的竞争分析4、服装线上线下融合(O2O)的发展趋势嘉宾主持:派代商学院联合创始人李冰嘉宾:七匹狼电商负责人钟涛纳文服饰电商负责人胡昌才歌莉娅电商负责人严洁婷唐狮电商负责人安刚李冰:传统企业做电商已经是一个很老的话题,近两年来我在会上做主持的时候总是谈这个话题,我自己都感觉有点审美疲劳的,今天四位上来以后,希望在这个老话题上能够谈一点新的内容出来。
如果把传统企业做点上简单分一些阶段,我们怎么做,我想在座的各位都在考虑如何做好,怎么样做得好,正好“双十一”刚过去,不妨几位过来晒一下单,在“双十一”那一天的时候,四位的企业做出了什么样的成绩,借此机会业介绍一下自己。
胡昌才:我是纳文服饰电商负责人,“双十一”我们当天做了1070万,刚开始的时候淘宝系统出现了一定问题,在6点钟之前基本上所有的销售都是无效的,如果那时间能够比较正常的话,我相信成绩会比这个还好一点。
钟涛:本人钟涛,负责电子商务整合这块,如果按照电子商务的说法,先介绍一下自己的绰号叫做“南侠”。
我做电商坦白讲还是从电视购物、包括EDM、DM邮购这块做起来的,在广州也做过,在福建也做过,基本上在整个淘宝包括网络上的基本上是以分销的,“双十一”销售1300万,我们是“1+3”的模式。
严洁婷:歌莉娅是一个传统的品牌,现在在淘宝商城、淘宝网、京东商城、银泰自己的官网都有店铺,在“双十一”比较遗憾,出现了一点问题,没有上到主会场和分会场,都是自己策划所有的活动,我们提前在10日晚上8点钟准时开场,从晚上8点到第二天一整天都是用自己自然的流量去做,当然也打了一个广告,两天合计的销售额接近900万。
传统企业的电商之路随着互联网的快速发展和普及,电子商务成为了一个全新的商业模式,许多传统企业开始向电子商务转型。
在传统企业的电商之路上,存在着一系列的挑战和机遇。
本文将探讨传统企业的电商之路,并提供一些相关的建议和经验。
一、电商对传统企业的意义电子商务给传统企业带来了巨大的机遇。
首先,电子商务可以帮助企业拓展更广泛的市场,打破地域和时间的限制,实现全球范围内的销售。
其次,电子商务可以降低企业的运营成本,节约人力和资源,提高企业的效率。
再次,电子商务可以增强企业与客户的互动,提供更好的客户服务和体验。
最后,电子商务可以帮助企业提升品牌形象和知名度,提高市场竞争力。
二、电商转型的挑战传统企业要进行电商转型并不容易,面临着一系列的挑战。
首先,电商平台的建设和运营需要专业团队和技术支持,企业需要投入大量的人力和财力。
其次,电商经营涉及到物流、支付、售后等多个环节,需要建立完善的供应链和服务体系。
再次,电商竞争激烈,企业需要进行市场调研和竞争分析,制定合理的电商战略和营销活动。
最后,企业的组织架构和文化需要进行调整和变革,适应电商经营的需求。
以下是一些传统企业进行电商转型的关键步骤和建议:1.战略规划:企业要明确电商发展的目标和战略,确定电商的定位和差异化竞争策略。
考虑企业的产品和市场特点,选择适合的电商模式和平台。
2.平台建设:根据企业的需求和资源情况,选择合适的电商平台进行建设。
平台建设包括网站或小程序的设计和开发,以及后台系统的搭建和优化。
3.供应链整合:建立完善的供应链系统,确保产品的品质和供应的稳定性。
与供应商和物流公司建立合作关系,提高配送效率和服务质量。
4.营销策划:根据目标用户和市场需求,进行市场调研和营销策划。
通过引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等方式,提高品牌的曝光和知名度。
6.数据分析:利用数据分析工具和技术,收集和分析用户的行为和偏好,改进产品和营销策略。
通过数据分析,提高销售效果和ROI(Returnon Investment)。
传统企业电商转型案例概述本文将介绍一个传统企业成功进行电商转型的案例。
这个案例旨在向其他传统企业展示电商转型的价值和机会。
企业背景这家传统企业是一家制造业公司,主要经营家具业务。
凭借多年的经验和良好的品质,该公司在传统渠道上取得了一定的市场份额。
然而,随着互联网和电子商务的快速发展,该公司意识到必须转型以适应时代的需求。
电商转型策略该公司制定了以下电商转型策略:1. 建立线上销售平台:该公司投入资金建立了一个功能强大的线上销售平台,使消费者可以方便地浏览和购买产品。
2. 加强品牌推广:该公司进行了大规模的品牌推广活动,利用社交媒体和搜索引擎优化等手段增加品牌知名度。
3. 提供在线客户服务:该公司建立了一个在线客服团队,以帮助消费者解决问题和提供咨询服务,增强客户体验。
4. 改善物流和配送:为了提供更好的物流服务,该公司加强了与物流公司的合作,并优化了产品的配送流程。
成功之处通过电商转型,该公司取得了以下成果:1. 销售增长:通过线上销售平台,该公司的销售额大幅增长,吸引了更多的消费者购买其产品。
2. 拓展市场:电商转型使得该公司能够覆盖更广泛的市场,不再受限于传统渠道的地域限制。
3. 提升品牌形象:通过品牌推广和在线客户服务,该公司的品牌形象得到了大幅提升,获得了更多消费者的信任和认可。
4. 提高效率:优化的物流和配送流程使得产品能够更快地送达消费者手中,提高了整体效率。
结论该传统企业通过电商转型成功地实现了业务的增长和扩展,并且提升了品牌形象和效率。
这个案例向其他传统企业展示了电商转型的潜力和机会。
对于其他希望实现转型的企业来说,制定合适的电商转型策略并积极执行是至关重要的。
关于传统企业电商发展的一些想法一、前言在互联网行业工作接近3年(个人站长、电商),现在重新回到传统企业工作,面对传统企业进入电商领域的大潮,对于传统企业进入电商领域,有些想法想要记录下来。
本文仅以本人现就职企业的电商发展为例,亦因本人未在公司电商部门工作,对本公司电商的了解不深,仅仅是根据以前的电商工作经验与在传统企业的工作经验结合提出的一点想法。
本人现工作于传统照明行业(代替产业为LED照明),属于夕阳产业,现想重新进入互联网行业,如大家有一份广州、深圳、佛山附近关于网站运营推广、电商运营推广、SEO的工作机会希望能够推荐。
二、关于建立独立电商平台的构想传统企业的一般特点:有自己的生产基地、供应链系统,有丰富的线下资源(地区经销商等)。
互联网发展日新月异,正处于高速发展时期,电商业尤其如此。
据了解:本公司的电子商务是外包其它服务商的,主要平台是在天猫、一号店、京东等第三方平台推广。
现如今,电子商务的发展越来越迅速,消费者群体也正在向80/90后人群转移,网购人群与日俱增,天猫、京东、一号店等综合商城;奢侈品行业的尚品、珍品网;书籍的当当、亚马逊等;苏宁、国美、小米、海尔商城、唯品会、凡客等;团购、返利、购物分享网站,各行各业的电商网站如雨后春般出现,竞争形势与日俱增,销售额与市场也是越来越大。
但与之相反的是,照明行业在电子商务平台中尚无“领头羊”,照明行业的电子商务普遍不受重视,就算行业内的欧普、雷士之流也没有专门的电子商务平台,更不用说具有竞争性的电商营销战略。
同样,从本人来看,我司的电子商务也是处于刚刚起步的状态,只是在第三方平台如天猫、京东等开设店铺,且没有独属于自己的推广和服务平台。
从本人经验总结来看,有如下的问题:1.本身定位。
现在电商行业内想要做大做强,处于行业内“领头羊”地位的电商企业都会拥有自己的电商平台,而不是完全依托于第三方平台。
依托第三方平台虽然有利于初期的盈利,适合于中小型电商平台使用,但这样依托第三方平台不利于客户关系管理和收集、品牌宣传,且受制于其它平台,后期掣肘太多,如失去了第三方平台的流量或平台支持,以前的一切努力都将付诸流水。
传统企业怎么转型做电商?传统企业在做电商的时候,要注意以下几点:第一、进行电子商务可行性分析在企业发展电子商务之前,要先进行电子商务可行性分析。
首先,企业要分析自身,做到知己。
了解企业自身状况,是企业确定电子商务定位,制定电子商务解决方案的前提。
企业分析的深度和精准度将影响电子商务解决方案的有效性。
然后,要分析对手和市场环境,做到知彼,以明了电子商务的准入情况。
只有了解电子商务整体发展趋势、竞争对手情况、消费者情况,才能真正地了解企业自身所处的位置,才能订制合理的电子商务解决方案。
第二、清晰地清楚品牌定位,制定电子商务商业模式及策略通过对行业、竞争对手以及企业电子商务项目进行洞察,企业可以确定项目整体定位和电子商务项目在整个公司中的定位和方向,并在此基础上制定电子商务发展战略:一是通过对自身电子商务的情况和对行业电子商业的研究,确定渠道策略。
二是结合线上线下渠道,通过会员策略掌握终端消费者,提高销售额。
三是通过对行业、竞争对手、企业电子商务及线上线下价格的冲突研究,结合公司产品,确定产品价格策略。
四是通过对行业、竞争对手、企业电子商务及线上线下产品的分析,结合企业实际情况确定产品策略。
五是通过对行业、竞争对手的分析,确定电子商务运营策略。
六是通过对电子商务网站自身的分析和确定的目标,确定有效地网络推广方式。
第三、整合网络营销,科学高效地管理供应链通过整合网络营销,策略性地综合运用软文营销、新闻营销、口碑营销、微博营销、问答推广、搜索引擎等品牌传播手段,企业可以用较低的营销成本获得高效的品牌营销效果。
通过系统化的电子商务运营,确立完善的产品策略、会员策略、数据分析体系、客服管理制度、订单处理机制、售后服务流程,可保证企业持续稳定的销售,达到销售额和利润的稳定增长。
在完整的品牌营销策略的指导下,进行专业化、标准化、流程化的电子商务运营,必然会促进企业自身电子商务的持续健康发展。
至此,企业才真正实现了从线下到线上身份的完美蜕变。
传统企业如何转型为电商企业随着网络技术的迅猛发展,电商行业进入高速发展期,许多传统企业纷纷转型为电商企业。
这不仅能够降低企业运营成本,提高效率,还有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
然而,传统企业向电商企业转型并非易事,需要企业精心规划和实施。
本文将从传统企业转型的背景、需要注意的问题、案例分析等方面进行探讨。
一、传统企业转型的背景传统企业要想在电商市场中立于不败之地,就必须加快转型的步伐。
随着电商行业飞速发展,传统企业面临的竞争压力愈发巨大。
现在,越来越多的消费者选择在电商平台上购物,这使得线下商店面临的销售压力越来越大。
因此,传统企业不能满足当前的市场需求,就必须尽快地进行转型,才能够立足于市场之上。
二、传统企业转型需要注意的问题1.搭建电商平台要进行电商转型,必须先搭建电商平台,这是企业进行电商业务的前提和基础。
因此,企业应该充分调查各大电商平台的优劣势,根据企业的特点来选择合适的电商平台进行合作。
如果企业内部有能力研发自己的电商平台,那就更好了,这对企业的电商转型会起到极大的推动作用。
2.建立现代化的仓储配送系统电商企业是没有实体店的,在提供各种商品的同时,还需要及时、快速、安全地完成商品配送。
因此,企业要在快递、仓储、配送等方面实现现代化,以便更好地为消费者提供优质的服务。
3.注重营销策略电商行业中,市场竞争是非常激烈的。
因此,企业要注重营销策略,在产品推广、营销创新和品牌塑造等方面下功夫。
企业要从消费者的需求出发,加强调研,创新营销模式,提升品牌口碑,树立品牌形象,才能在激烈的市场竞争中占据优势。
4.注重供应链上下游的整合企业转型为电商企业,必然还涉及到供应链问题。
传统企业一般都有自己的供应链,而在电商行业中,供应链对企业生存和发展也有着重要的作用。
企业转型时,应该注重供应链上下游的整合,以便实现商品的快速调配。
三、案例分析1.京东很多人不知道,在电商领域中,京东并不是第一开创者。
电商转型传统企业如何借助电商实现转型升级随着互联网的迅猛发展,电子商务已经成为了当今商业领域的主要发展趋势。
许多传统企业也开始意识到电商对于企业转型升级的重要性。
然而,电商转型对于传统企业来说,并不是一条容易走的路。
在这篇文章中,我们将探讨传统企业如何借助电商实现转型升级的方法与策略。
1. 了解电商的概念和优势在谈论电商转型之前,首先需要了解电商的概念和优势。
简单来说,电子商务就是通过互联网或其他电子渠道进行的商业活动。
电商的优势包括:1.1 开拓更广阔的市场:传统企业的市场是有限的,而电商可以打破时间和空间的限制,将产品推广到全国甚至全球范围内。
1.2 降低成本:传统企业需要大量的人力、物力和财力来运营一个实体店铺,而电商可以减少这些成本,提高企业的盈利能力。
1.3 提升销售效率:通过电商平台,企业可以实现自动化的销售流程,提高销售效率和客户满意度。
2. 了解企业的资源和优势在电商转型之前,传统企业需要对自身的资源和优势进行全面的了解。
这包括:2.1 产品或服务的特点和优势:传统企业应该清楚自己的产品或服务有何独特之处,以及如何通过电商平台展示和销售。
2.2 现有的供应链和物流系统:传统企业已经建立了供应链和物流系统,这些资源可以借助电商平台更好地服务客户。
2.3 品牌和声誉:传统企业在市场上已经建立了一定的品牌和声誉,这可以成为转型升级的有力支持。
3. 制定电商转型策略在了解了电商和企业的资源之后,传统企业可以制定电商转型策略。
3.1 建设电商平台:传统企业可以建设自己的电商平台或者选择与已有的电商平台合作。
建设电商平台需要考虑网站设计、产品展示、购物流程等各个方面。
3.2 提升用户体验:传统企业需要重视用户体验,通过提供方便快捷的购物流程、安全可靠的支付方式和优质的客户服务来吸引和留住用户。
3.3 与供应链和物流系统对接:传统企业的供应链和物流系统需要与电商平台对接,确保订单的及时处理和商品的顺利发货。
C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r t m a g a z i n e 2015.09106财智启示录E V E L A T I O N O F W I S E&F O R T U N E R A I N第一,企业做电商的定位。
电商与传统业务本质相同。
但是,由于很多电商的业内人士过分强调电商与传统业务的差异性,也把电商搞得很神秘。
我认为要想做好电商,首先必须要破除对电商的误解!电商并不是什么独特的行业,其本质和传统行业并无多大不同。
要说不同,那就是电商是通过互联网在线的方式进行推广和交易,除此以外,电商和传统行业并没有任何本质上的不同。
所有传统行业所通行的规律,对电商同样适应。
从这个角度看,传统企业不应该对电商感到迷茫,反而应该发现自己更有优势做电商。
如传统渠道一样,切入电商关键也是定位,怎样定位,如何选择,这要看什么行业和什么样的要求。
通常选择有四种类型:一是为企业提供配套类产品的企业,二是为个人提供使用类商品的企业,三是为企业提供服务的企业,四是为个人提供服务的企业。
第二,做电商产品的选择。
目前,做电商常常是说为个人提供使用类商品和为企业提供配套产品的企业。
他们的共同点都是提供产品,应该叫商品。
而商品是分类别的,可分大类商品。
如家电类、3C产品、服装、鞋等。
但对于企业来说,一定要做出细分,只有细分才能清楚商品是否需要改进,是否适合做电商商品。
例如,生活用纸大类区分为卫生纸、纸尿裤、卫生巾,而我们做电商时必须把卫生纸区分出手帕纸、卷筒纸、抽纸和厨房用纸、擦手纸,其中这里比较适合做电商的是纸尿裤、卫生巾、手帕纸、擦手纸、厨房用纸,因为他们更适合物流运输。
对于卷筒卫生纸因为个头大、物流费用高就不是那么适合在电商渠道上做买卖。
很多时候为了不影响线下和线上商品价格冲突,往往会是线上商品跟线下商品有所不同。
第三,电商如何选择架构和人员做电商以前见得比较多的企业都是把它作为一个补充性的渠道来抓,企业仅仅是试水式的随意性搞一搞,老板很少重点关注。
传统企业怎样进军电子商务做电商的几种做法比尔盖茨曾说过“21世纪要么电商,要么无商可言”。
众多的传统企业也相信,电子商务必定是传统企业的转型趋向,当然,这在美、日、韩等电子商务高度成熟的国家已得到了广泛印证。
传统企业怎样做好电子商务的条件已经说过了,而今天366ec和大家讨论的是传统企业怎样进军电子商务、做电商的几种做法。
一:线下的运营团队,衍生到线上企业的线上营业也由线下团队卖力运营,这就致使了在线上线下两种差别贸易模式辩论时,企业大概采用逃避的立场,终极致使了电子商务形同虚设。
例如,淘宝商城上有不少著名线下品牌的官方旗舰店,但是居然做不过经销商的专营店。
做得比较好的传统企业电商,根本上其电商部分都是由自力公司运作的,权责同一、目的明白了,团队才有向前的动力。
美国沃尔玛为了追逐上亚马逊的生长速率,特意把电子商务部份自力出沃尔玛线下办理体系,这个电子商务团队可以彻底自力运作,须要时还能与线下沃尔玛分享其贸易资本。
在生长历程当中它卸掉了线下实体的负担,轻装上阵的根据电子商务的行业纪律去运行,终极实现了在投入金额和生长时候上远低于线下实体,但收益回报率又远高于线下实体的好场合排场。
二:走差别化门路有部分著名的传统品牌企业,转型电子商务第一步可直接做线下商品的转移线上贩卖。
在线下线上同一售价的前提下,依附着着名传统品牌本身已具有充足的品牌影响力和用户资本,更依附着线上更先前的营销模式一样可以得到无比不错的开局,还可分身对过季存量商品的打折清货。
但到必定的阶段,线上线下的模式辩论仍是会渐渐激化,这是因为线上线下的营销方法和营销本钱的差别而致使的。
在同一的商品售价前提下,线上贩卖的净利率会超过跨过很多,进而拦阻了电子商务的范围化生长。
同时,线下地域经销商也因为比线上售价昂扬而难过。
因而,要实现双线的均衡生长,当引入差别化商品线来均衡。
当前来讲,商品结构计划均衡点在于70%-80%的商品与线下连结同等,新增20-30%的商品作为线上的特供款,让主流的商品去满意主流用户的需求。
传统企业做电商要注意什么传统企业在做电商的过程中需要注意以下几点:1. 定位和策略:传统企业在进军电商领域时需要明确自己的定位和发展策略。
要明确自己的目标消费群体和市场需求,并制定相应的营销策略和推广计划。
2. 网站建设:电商平台是传统企业进行线上销售的关键。
在建设电商网站时,要注意网站的界面设计、用户体验、功能完善等方面,使用户能够方便快捷地浏览和购买商品。
3. 供应链管理:传统企业在做电商时,需要与供应商建立合作关系,确保供应链的稳定性和商品质量。
同时,要优化供应链管理,提高物流效率,确保商品的及时配送。
4. 营销推广:传统企业在电商领域的竞争非常激烈,要有差异化的营销策略和创新的推广手段,提升品牌知名度和用户粘性。
可以通过搜索引擎推广、社交媒体营销、线下活动等多种手段来进行推广。
5. 客户服务:电商的成功与否与客户服务密切相关。
传统企业要注重客户服务,提供及时、专业、高效的售后服务,建立良好的客户关系,增加用户忠诚度。
6. 积累用户数据:通过电商平台,传统企业可以积累大量的用户数据,包括购买行为、偏好等。
要对这些数据进行分析和挖掘,为企业的产品改进、供应链优化等提供有价值的参考。
7. 支付安全:电商的支付安全是用户购买的重要考虑因素之一。
传统企业要选择可靠的支付渠道,并严格保护用户的支付信息,防止信息泄露和支付风险。
8. 组织架构调整:进军电商领域,传统企业需要进行组织架构的调整,增加电商部门和人员,培养专业的电商团队,以满足电商业务的需求。
9. 品牌建设:在电商领域,品牌形象的建设非常重要。
传统企业要通过品牌塑造和精细化运营,打造自己的电商品牌形象,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
10. 监测与调整:传统企业在电商领域要不断进行监测和调整,关注市场变化和用户需求的变化,及时进行战略调整和业务优化,保持竞争力。
总而言之,传统企业在做电商时需要注重定位和策略、网站建设、供应链管理、营销推广、客户服务、积累用户数据、支付安全、组织架构调整、品牌建设以及监测与调整等方面。
传统企业进军电商的难点分析随着现代信息技术的飞速发展,电子商务已经成为了零售业的主流形式。
特别是在新冠疫情的影响下,更多的消费者开始倾向于线上购物,这也使得传统企业不得不思考如何进军电商市场。
然而,在试图进入这个市场时,传统企业会遇到许多难点和困难。
下面我们将对这些难点进行分析。
一、文化的差异对传统企业而言,向电商市场转变意味着文化的转变。
传统企业通常有着稳定的企业文化,而电商市场则是具有强烈创新意识和变革精神的行业。
电商市场较重视消费者的利益,而传统企业更倾向于在组织内部层层协商。
因此,传统企业需要进行深入调查、了解电商市场的文化特征,及时调整企业文化。
二、信息技术与运营能力的落后进行电商经营需要有至少基本的信息技术支持。
然而,为了让传统企业的电商业务得以进行,需要把企业的信息化能力及运营能力进行全面提升。
传统企业对信息技术和电商的经营理念、模式和手段知识缺乏,导致在电商业务上的运营能力不足。
因此,企业需要跟上电商的发展潮流,学习新技术,进行积极的信息化过程。
三、供应链和客户关怀的转变很多传统企业在转型时都遇到过这样的问题:供应链的转型调整更加缓慢。
这是因为,无论是线上还是线下,供应链都是企业运营的根基之一。
同时,在电商市场中,客户的需求是多元化的,而传统企业在这方面可能会有所不足。
电商平台对消费者提供快速优质的服务,需要传统企业在这方面发挥更大的作用。
四、品牌与销售相比电商和互联网公司,传统企业的品牌是传承了一定历史文化的,而这也是传统企业的核心竞争力。
但是,在电商市场中,品牌非常重要,便于用户的记忆和选择,传统企业如果没有自己在电商市场形成的声誉,将无法进行品牌的推广。
同时,如果没有足够的销售,即使品牌声誉再高,也只是无用功。
因此,在进入电商市场前,传统企业需要做好品牌和销售的准备。
五、竞争对手与规模的平衡由于电商市场的发展相对来说较为成熟,因此,竞争已经非常激烈。
传统企业需要能够找到自己的定位,以便能够在市场中找到自己的立足点。
传统企业如何发展电子商务电子商务作为一种跨界经营方式,正日益成为企业转型升级的利器。
传统企业若想在电商时代立于不败之地,便有必要利用电子商务的优势进行转型。
然而,对于传统企业来说,电子商务的发展并非易事。
本文将从战略规划、组织结构、技术支持和市场营销等方面,阐述传统企业如何发展电子商务。
一、战略规划电子商务的发展必须与企业的整体战略紧密结合。
传统企业应先进行自我分析,了解自身优势与劣势,找到适合电子商务发展的领域。
同时,企业还需进行市场分析,了解潜在的市场需求和竞争对手情况,寻找切入点和差异化竞争策略。
基于此,传统企业需制定电子商务的战略规划,明确发展目标与路径,并确保与现有业务相互支持。
二、组织结构电子商务需要一个具有创新思维和专业知识的团队来推进。
因此,传统企业应考虑调整组织结构,新设立电子商务部门或成立专门的团队。
该团队应包括运营、技术、市场、客服等多个职能部门,并且需与现有的传统业务紧密配合,形成协同效应。
在组织结构方面,还需要加强与供应商和合作伙伴的合作与协同,建立良好的合作关系,形成共赢的局面。
三、技术支持电子商务离不开技术的支持。
传统企业在发展电子商务时,需考虑到技术的投入和支持。
首先,建设稳定、安全的网络平台是必不可少的。
其次,传统企业可以引入电子商务的相关系统,如供应链管理系统、客户关系管理系统等,提高企业内部的运作效率。
另外,还应关注移动互联网的发展,构建符合移动购物趋势的商城应用。
此外,人工智能、大数据和云计算等新兴技术的应用,也为传统企业的电子商务发展提供了更多的机遇。
四、市场营销传统企业发展电子商务的成功与否,与市场营销策略密切相关。
首先,传统企业需要重新定位自己的产品和服务,在电子商务平台上提供有竞争力的产品和服务,通过独特的定价策略、销售促销和售后服务等手段,吸引用户。
其次,在市场推广方面,传统企业应重视网络营销手段,如搜索引擎优化、社交媒体推广、内容营销等。
同时,传统企业还可以通过与电商平台、社交媒体和行业垂直网站的合作,扩大品牌影响力。
传统企业的电商之路作为威博集团的一员,威博集团一路伴随着中国电子商务的萌芽、起步到今天的发展壮大,见证了许多企业的成功与失败。
我今天想和大家分享的就是“传统企业的电商之路”。
分为三个部分。
第一部分,传统企业为什么要做电商?第二部分,传统企业如何做电商?第三部分,传统企业做电商的策略。
传统企业为什么要做电商?这里有几个数据。
据统计,2013年中国网民规模达5.64亿,网购人群渗透率将达60%!,2012年双11一天,淘宝天猫平台交易金额就达到191亿。
波士顿咨询预测,到2015年前后,中国将成为世界最大的网络零售市场,近10%的零售销售将在网上进行。
届时,中国的网络零售销售额将达到3600亿美元以上。
正因为如此,越来越多的传统企业看上了电子商务这条渠道,也希望通过电子商务来谋求更大的发展空间。
从宏观来看,电子商务的出现是与经济发展的轨道相契合的,信息化时代的到来,催生了新兴渠道的快速发展;从微观来看,随着网民数量的大幅增加,互联网普及率的提升,导致了消费者购物习惯的改变;从产业方面看,由于网上基础设施不断完善,网络购物环境更加便捷。
对于传统零售渠道商来说,实体店早已度过了快速成长期。
随着近年来租金和人工成本的不断上涨,企业不转型,只有死路一条。
但是传统企业做电商有两大优势,一是现有的基础设施和规模实力。
传统零售商与上游供应商具有长期深厚的合作关系,而且线下仓储和门店资源充沛,足以对物流配送以及售后服务提供支撑,这是纯电商无法企及的;二是品牌优势。
传统企业发展了那么多年,品牌的美誉度是其无形的资产。
所以,综上所述,传统企业转型电子商务,是一个必然的趋势。
实体经济不会消亡,但电子商务会越做越大!传统企业如何做电商?电子商务毕竟不是传统商务的网上克隆。
电子商务,要求企业具有全新的观念,新的人才结构,新的运作方式,新的管理制度。
传统企业向电子商务的转型不会是简单的、轻而易举的事情。
电子商务的本质是零售,只是渠道和使用的工具不同。
传统企业的线上电商布局
近年来,随着互联网的迅速发展,越来越多的传统企业开始意识到线上电商的重要性。
然而,对于传统企业来说,线上电商布局并不是一件容易的事情,需要经历一系列的策划和调整。
首先,传统企业需要明确自己的目标和定位。
不同的企业有不同的产品和服务,需要根据自身的特点进行定位。
一些企业可能需要扩大市场份额,一些则需要提高品牌知名度,还有一些可能需要寻找新的营销模式。
明确目标和定位是制定线上电商布局的基础。
其次,传统企业需要考虑自己的电商平台建设。
电商平台是线上销售的基础,需要考虑平台的稳定性、用户体验、安全性等方面。
一些企业可以选择自建电商平台,也可以选择与第三方平台合作。
不同的选择会对企业的线上电商布局产生不同的影响。
再次,传统企业需要考虑自己的营销策略。
线上电商的营销策略与传统营销有所不同,需要考虑到互联网用户的习惯和特点。
一些企业可以选择在社交媒体上进行宣传,一些则可以通过搜索引擎优化来提高网站的排名。
还有一些企业可以通过投放广告来吸引用户。
最后,传统企业需要考虑物流配送和售后服务。
线上购物的用户更加看重物流配送和售后服务,这也是企业提高用户满意度的关键。
一些企业可以选择自建物流团队,也可以选择与第三方物流公司合作。
售后服务也需要足够的人员和技术支持。
总之,传统企业的线上电商布局需要经过一系列的策划和调整,才能够实现线上销售的目标。
企业需要明确目标和定位,考虑电商平台建设、营销策略、物流配送和售后服务等方面,才能够在线上电商领域取得成功。
传统企业如何有效切入电子商务主持人:下面的话我们就进入到后面的嘉宾互动的环节。
话题设置得非常好,在后边大家提问的时候已经关心到这个问题,就是传统企业怎么切入电子商务,后面就是切入方式、组织架构和人才,我们老邢为大家请来非常合适讲这个的嘉宾,比如包文青,曾经是TCL的职业经理人,现在开始自己成立了易商务公司,主要做传统企业在淘宝平台,可能日后要拓展到B2C的服务。
如果没有自己的电商部门,交给易商务来打理,可以获得很好的收益。
第二是封面的姜丰,这是非常有性格的创业人,他们公司在企业的行业非常长的时间有制造厂两方面,现在可以做B2C,打拼了将近有两年多了。
是非常非常有经验,有想法的。
18900的张伟,大家介绍一下,这个是在2000年开始电子商务开始卖手机,是诺基亚和摩托罗拉品牌网上指定的代理者、执行者,将近有10年的电商,资格很老的老前辈了。
左家华,他现在是做一个很好的事情,做系统方案。
实际上我了解他们公司的产品,其实性价比是相当高的。
之前像SAP,像ERP这样行业的公司价格都很贵,可能都是几千万,上百万,他们通过电子商务形成系统化的软件,问了问才100万左右,实在是比那种IBM的公司提供的产品服务要好太多了。
还有一个就是司徒尚炎,眼睛直通车商城的董事长,眼镜还是一个很空旷的行业,希望可以做得很的。
下面有请这五位嘉宾上场做专题互动。
大家基本上都是有传统企业的背景,然后也做了电子商务非常多年,都是老前辈了。
这次规划三个题目,实际上就是切入方式,组织架构和人才。
如果传统企业分成三类,就是一个是生产商,就是工厂,一种是品牌商,现在有区域品牌或者是全国性品牌,再一个就是说贸易商,现在是区域的百货市场,像国美连锁的这种市场,应该如何切入比较好?先做什么后做什么?大家的经验还有一些自己的案例给我们分享一下。
司徒尚炎:我们企业是传统的连锁店,其实我们在2006年的时候我就对电子商务比较注意,但是那个时候,我觉得对我们眼镜这个产品还不成熟,所以那时候我没动手。
传统企业如何做电商
作者:梁胜威
按照当前形势的发展,所有传统企业都将走上电商之路,这已成为一种共识和趋势。
尤其是2014年阿里巴巴在纽交所上市以来,更是加深加大了老板们对互联网商务的决心和力度。
其实一些传统企业在2008年就开始勇敢试水,尤其是触觉比较敏锐的企业,经过多年探索和发展,已在电商领域成绩斐然,如日化行业的宝洁、卫浴行业的九牧、化妆品行业的相宜本草、生活用纸行业的全棉时代等。
但他们又是如何从不懂到熟识到驾驭就轻?
对于更多的传统企业来说,他们要么还没有“触电”,要么在电商这条路上步履艰难。
尤其是那些后进入者,做电商是借道还是开道?借道如何定位和如何布局?开道又如何展开?9 5%以上的传统企业缺乏对电商的规划,不知从何入手,如何定位,是否和线下一样?另外,线上和线下的利益冲突问题,不知如何平衡和取舍?电商人才匮乏,也不知如何寻找,如何使用?一系列的问题摆在传统企业老板的桌面上,不知如何解答?笔者经过近段时间研究和探索,认为传统企业做电商要在以下五个方面做好功课。
第一、企业做电商的定位。
电商与传统业务本质相同。
中国的电子商务发韧于本世纪初,但真正的出现大发展与大跨越是在2010年之后,2010年被称为真正的中国电子商务元年。
尤其是阿里巴巴在美国上市后,炒作电商和重视电商的程度更是前所未有。
许多地方政府以前是看不到电商这个行业的,但在近段时间,很多地方政府官员屡屡出现在电商创业园区上指点江山和考察调研。
加速各类电商公司百花齐放,百家争鸣,电商似乎也成为了一个与众不同的、独特的行业,甚至成为地方政府增长的下一个引擎。
但是,由于很多电商的业内人士过分强调电商与传统业务的差异性,也把电商搞得很神秘。
我认为要想做好电商,首先必须要破除对电商的误解!电商并不是什么独特的行业,其本质和传统行业并无多大不同。
要说不同,那就是电商是通过互联网在线的方式进行推广和交易,除此以外,电商和传统行业并没有任何本质上的不同。
所有传统行业所通行的规律,对电商同样适应。
从这个角度看,传统企业不应该对电商感到迷茫,反而应该发现自己更有优势做电商。
目前电商有三类形式:第一类是平台式,如淘宝、天猫;第二类是买卖式,如一号店、京东;第三类是半买式,如唯品会,一号店的部分商品。
当然,还有第四类,象苏宁易购、国美在线这些品牌公司的线下和线上同时进行,他们自己开拓垂直类条目网站做卖买式电商。
如传统渠道一样,切入电商关键也是定位,怎样定位,如何选择,这要看什么行业和什么样的要求。
通常选择有四种类型:一是为企业提供配套类产品的企业,二是为个人提供使用类商品的企业,三是为企业提供服务的企业,四是为个人提供服务的企业。
第二、做电商产品的选择。
目前,做电商常常是说为个人提供使用类商品和为企业提供配套产品的企业。
他们的共同点都是提供产品,应该叫商品。
而商品是分类别的,可分大类商品。
如家电类、3C产品、
服装、鞋等。
但对于企业来说,一定要做出细分,只有细分才能清楚商品是否需要改进,是否适合做电商商品。
例如,生活用纸大类区分为卫生纸、纸尿裤、卫生巾,而我们做电商时必须把卫生纸区分出手帕纸、卷筒纸、抽纸和厨房用纸、擦手纸,其中这里比较适合做电商的是纸尿裤、卫生巾、手帕纸、擦手纸、厨房用纸,因为他们更适合物流运输。
对于卷筒卫生纸因为个头大、物流费用高就不是那么适合在电商渠道上做买卖。
很多时候为了不影响线下和线上商品价格冲突,往往会是线上商品跟线下商品有所不同。
第三、电商如何选择架构和人员
做电商以前见得比较多的企业都是把它作为一个补充性的渠道来抓,企业仅仅是试水式的随意性搞一搞,老板很少重点关注。
这一是因为老板不懂电商的重要性和电商的特性;二是因为电商还在教育期,许多配套还不完善;三是传统渠道还在快速增长。
所以,对于电商架构和人员配置还上不了老板的桌面上,只是随意性地找几个90后来随意性弄一弄,反正“得就得不得就会顺德”的思维状态。
但时至今日,我们不得不重点关注这件事情。
架构通常要考虑三个方面:第一是要有懂营销和电商的人做出战略规划;第二是懂操作电商的年轻人做电商运作,如商品描述、图片拍照、上传、旺旺沟通,吸引顾客浏览,怎么样转化,如何才能成交等等知识;第三是商品结构,是否适合物流配送,是否更能体现电商的特点。
人员配置上实际也就是这三类人。
第四、价格和促销如何制定
价格如何定?关键一点就是不要与传统渠道价格有冲突但销售又能产量,不能因为价格上的定价而致使价格混乱。
笔者的建议是最好是分渠道定产品,这样就不会产生价格问题。
第二个问题是如何做促销、做广告。
很多企业对于如何投放网络广告拿捏不准,究竟投多少算合适?广告投入与销售收入的比例应该多少?我经常给传统企业电商主管的建议是,参照传统业务的广告投放效益核算是最靠谱的,千万不要听信一些所谓专家宣称的,做电商首先要“先烧钱,后赚钱”。
有人会说现在的电商都是处于烧钱的阶段,而且还烧得特别旺盛,我的观点是,让他们去烧钱吧,传统企业绝对不能这么做。
我相信,任何一种商业模式,如果一直需要持续的大额投入,但却迟迟无法赢利,肯定是有问题的。
流量是所有电商企业最关心的一个问题。
流量其实就相当于传统企业的客户访问量和关注度,如一个商店的客户进店数,一个品牌被消费者知道、提及、询问的次数。
电商网站的流量,除了部分自然流量外,大部分需要通过网络广告投放的形式引导进来,通过直通车引导客户进来。
做电商,我们常常需要关注的问题是三个率“流量率、转化率、回头率”,而这三个率都一定程度上需要做广告。
第五、如何服务客户
网上做客服,其实质就是解决客人的疑问问题,比如关于商品品质、包装规格、快递物流、售后服务、价格、支付方式等疑问,处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户的沟通协调。
通常我们会通过三个方面去达成目标。
第一、了解客户的实际需求。
1.哪些是明示需求,2.哪些是暗示需求,3.了解客户满意度,4、了解客户的期望值,5、跟进回访,服务升级。
第二、通过客服良好的引导与服务,使客户更加顺利的完成订单。
电商客服有个很重要的意义就是可以提高订单的成交率。
第三、提高客户回头率。
当买家在客服的良好服务下,完成了一次良好的交易后,买家不仅了解了卖家的服务态度,也对卖家的商品、物流等有了切身的体会。
当买家需要再次购买同样商品的时候,就会倾向于选择他所熟悉了解和沟通良好的卖家,从而提高了客户再次购买几率。