中小企业跨境电商物流渠道竞争力的分析与选择_庞东升
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中小企业跨境电商物流渠道的选择-2019年精选文档
中小企业跨境电商物流渠道的选择广东省是我国跨境电商企业最为密集的地区，全国约有七成跨境电商企业在广东省。
2014年年底，我国跨境电子商务试点出口额就已突破30亿元，而广州市作为广东省跨境电商行业的中心，仅2014年一年中，跨境电子贸易出口额已突破13亿元，已然成为全国最早获批的留个跨境电商试点城市中“试点业务最多，规模第一”的城市。
然而在跨境电商企业中，中小规模的企业居多，如何实现小额跨境贸易的快速、安全物流配送，是每个中小企业跨境电商必须思考的问题。
鉴于此，本文在分析中小企业跨境电商内涵与现状的基础上，就如何认识、选择和利用物流渠道提出一些看法与对策。
一、中小企业跨境电商概述中小跨境电商企业是指主要依托亚马逊、EBAY、天猫国际等跨境电商服务平台，从事B2C跨境电商业务的电子商务企业，他们最大的特点是小型、灵活、资金有限。
这些企业通常员工个人数较少，营业规模相对较小，但由于经营模式十分灵活，采购频率较高，且可随着消费者的喜好和市场变化规律及时调整库存，中小企业跨境电商在库存方面所承担的风险相对较小，但与此同时，由于这些企业通常资金实力较弱，难以构建属于自己的完整的仓储供应链，因此在物流配送方面受到一定的限制。
因此，合理选择物流渠道，成为中小跨境电商节约运营成本，提升货品配送效率，乃至抢占市场先机的关键所在。
二、中小企业跨境电商物流渠道分析目前我国中小企业跨境电商采用的物流渠道主要包括邮政小包括国际快递、专线物流和海外建仓这几类，现分别对其进行分析：1.邮政小包与国际快递邮政小包是目前广东省中小跨境电商最常用的物流渠道之一，通过邮政小包，可将货物寄送到世界各地，邮政小包的覆盖范围相对其他快递较广，因此配送区域十分广阔。
除此之外，邮政小包手续便捷，投递卖家根据要求在箱身粘贴航空标签、报关单、地址和挂号单号码后，就可以完成投递，商品投递之后所有的手续包括报关、商检都由邮政公司代为完成，因此对我国中小企业跨境电商而言，邮政小包是一种相对简单快捷的物流方式，加之邮政小包门槛较低，广东省中小企业均可选用该种物流渠道。
中小跨境电商出口面临的瓶颈与对策
中小跨境电商出口面临的瓶颈与对策随着全球化的加深和跨境电商的飞速发展，中小企业逐渐开始涉足跨境电商出口领域。
跨境电商出口同样面临着诸多瓶颈和挑战，阻碍了企业的拓展和发展。
本文将探讨中小跨境电商出口所面临的瓶颈，并提出相应的对策。
一、物流问题物流一直是跨境电商出口面临的重要瓶颈之一。
长途运输时间长、运费高、清关不易等问题使得中小企业在国际市场上难以与大型企业竞争。
对策：中小企业可以选择合作伙伴开展集约式物流，或者选择第三方物流公司提供全程物流服务，以提高物流效率和降低运输成本。
二、品质问题中小企业在跨境电商出口过程中，往往面临产品品质不稳定、售后服务不完善等问题，影响企业的国际形象和信誉。
对策：中小企业应该重视产品品质和售后服务，加强质量管理和售后服务体系建设，提升产品竞争力和市场口碑。
三、市场营销在国际市场营销方面，中小企业的投入相对较少，难以进行有效的市场推广和品牌建设。
对策：中小企业可以通过跨境电商平台打开国际市场，利用平台的资源和工具进行产品推广和营销；积极参加互联网展会、国际贸易展览等活动，加强品牌推广。
四、法律法规跨境电商出口涉及到不同国家的法律和法规，对中小企业来说是一大挑战。
对策：中小企业需要加强对国际贸易法律法规的学习和了解，提前规避风险并做好合规经营；寻求法律顾问的帮助，为企业规避和解决法律风险。
五、支付结算跨境电商出口支付和结算问题也是中小企业面临的瓶颈之一。
受汇率波动、跨境转账、支付安全等问题影响。
对策：选择合适的跨境支付解决方案，采用信用证结算、跨境支付平台等方式降低支付风险，提高支付效率。
六、人力资源中小企业在跨境电商出口过程中，由于人力资源问题，往往难以适应国际市场的需求和变化。
对策：中小企业需要注重人才队伍建设，加强人才培训和引进，提升员工的国际化素质和跨境经营能力。
七、政策支持对于中小企业来说，政策支持是非常重要的。
政府可以出台相关政策，支持中小企业发展跨境电商出口。
跨境电子商务中的市场竞争分析与策略调整
跨境电子商务中的市场竞争分析与策略调整随着全球贸易的快速发展和互联网的普及，跨境电子商务成为了新的经济增长点。
然而，随之而来的是激烈的市场竞争。
本文将分析跨境电子商务中的市场竞争，并提出相应的策略调整。
一、市场竞争的现状分析当前，跨境电子商务市场竞争呈现出以下几个特点：1. 市场规模庞大：跨境电子商务市场的规模庞大，吸引了越来越多的企业进入市场竞争。
2. 产品同质化：在跨境电子商务领域，很多产品同质化问题突出，缺乏差异化竞争优势。
3. 价格竞争激烈：由于产品同质化，企业之间往往通过价格来争夺消费者，导致价格竞争激烈。
4. 渠道多样化：跨境电子商务通过互联网打破了地域限制，渠道多样化，企业需要在不同平台上进行销售和宣传。
二、市场竞争的影响与挑战1. 利润空间缩小：由于价格竞争激烈，企业的利润空间明显缩小，企业需要通过规模效应来降低成本。
2. 品牌形象受损：跨境电子商务市场上，企业的品牌形象容易受到仿冒品和假货的侵害，导致消费者的信任度下降。
3. 供应链管理难度增加：跨境电子商务需要处理国内和国际的物流配送、支付和海关等多个环节，供应链管理难度增加。
三、策略调整与应对措施1. 不断创新：企业应不断进行产品和服务创新，提高产品的差异化竞争优势。
通过技术研发和设计创新等手段，提升企业在市场中的竞争力。
2. 品牌保护：企业需要加强知识产权保护，打击侵权行为。
建立起良好的品牌形象，提高消费者的信任度。
3. 多渠道销售：企业应当在跨境电子商务平台的基础上，积极开拓线下渠道，拓宽销售渠道，提高产品的曝光度。
4. 提升物流效率：及时处理订单，优化物流配送，提高物流效率。
与物流公司建立良好的合作关系，减少物流环节中的问题和风险。
5. 数据分析与精细化运营：通过数据分析，了解市场需求和消费者行为，做出相应的策略调整。
借助大数据技术，进行精细化运营，提高企业的竞争力。
结论跨境电子商务市场竞争激烈，企业面临着利润空间缩小、品牌形象受损和供应链管理难度增加的挑战。
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究随着互联网的发展和全球化的进程，跨境电商成为了中小企业开拓国际市场的重要途径之一。
跨境电商在物流环节面临诸多挑战，如何选择合适的物流渠道成为了中小企业发展跨境电商的关键问题。
本文将探讨我国中小企业在跨境电商物流渠道选择上的困境和解决之道。
一、我国中小企业跨境电商物流面临的困境1. 物流成本高企中小企业通常无法像大型电商企业一样拥有强大的物流体系和规模效益，在跨境电商中面临着高昂的物流成本。
由于国际物流的复杂性和不确定性，中小企业往往难以准确估算物流成本，导致资金管理方面存在一定的挑战。
2. 物流时效不稳定国际物流中存在着海关清关、货物运输、派送等环节，因此时效性难以保证。
中小企业通常难以确保货物能够按时到达客户手中，导致客户投诉和退货率增加。
3. 物流风险较大在国际物流过程中，货物可能面临丢失、损坏、被海关扣留等风险，中小企业缺乏应对这些风险的经验和资源，因此在跨境电商中物流风险较大。
1. 直邮模式直邮模式是指商品直接从国外仓库寄送至国内客户，由国际快递公司负责运输、清关和派送等环节。
这种模式下，中小企业无需自行建立物流体系，只需与国外厂家和国际快递公司合作即可开展跨境电商业务。
由于国际快递公司拥有先进的物流系统和丰富的经验，因此能够保证商品的时效性和安全性。
2. 跨境电商平台物流许多跨境电商平台提供一站式的物流解决方案，包括仓储、配送、清关、退换货等服务。
中小企业可以通过这些平台的合作，使用他们的物流渠道，简化物流环节的复杂性和降低物流成本。
这种模式下，中小企业无需自建物流体系，只需将商品发至平台指定仓库，平台会负责后续的物流环节。
3. 自建物流体系一些中小企业也选择自建物流体系，与国外物流公司合作或在国外设立仓库、分拨中心等。
这种方式下，中小企业可以更好地控制物流环节，提高时效性和降低运营成本。
自建物流体系需要较高的资金投入和运营成本，对中小企业而言会存在一定压力。
山东省中小企业发展跨境电商问题和对策分析
山东省中小企业发展跨境电商问题和对策分析近年来，跨境电商行业在全球范围内迅猛发展，成为推动国际贸易和经济增长的重要力量。
然而，山东省中小企业在跨境电商发展过程中面临着一系列问题。
本文将对跨境电商的问题进行分析，并提出相应的对策，以推动山东省中小企业更好地发展跨境电商业务。
一、问题分析1.市场准入壁垒高。
跨境电商涉及到多个国家的贸易互动，其中关税、监管政策、知识产权等问题都是挑战，对中小企业而言，市场准入门槛高，容易造成中小企业的市场竞争力不足。
2.物流成本高。
跨境电商依赖于高效的物流系统，而中小企业面临着物流成本高、运输时效低的问题。
物流环节的低效会影响到产品的质量和交货时间，给中小企业带来不小的困扰。
3.品牌建设不行。
中小企业在跨境电商领域往往缺乏强大的品牌影响力，产品难以脱颖而出。
与此同时，建设自己的品牌需要大量的时间和投入，对于中小企业而言，是一个较大的挑战。
4.缺乏专业人才。
跨境电商需要多方面的专业知识，例如海外市场调研、国际贸易规则等。
中小企业通常缺乏这方面的专业人才，导致在跨境电商业务中面临一系列问题。
二、对策分析1.加强对外合作。
完善跨境电商的监管政策，简化贸易流程，降低市场准入门槛。
与此同时，加强与各国政府和相关机构的合作，共同推动跨境电商发展，为中小企业提供更多机遇。
2.优化物流体系。
加强物流网络建设，提高物流效率。
可以与物流公司合作，利用其已有的物流渠道和资源，降低中小企业的物流成本。
同时，推动物流行业的创新，例如引入无人机等先进技术，提高物流时效。
3.加强品牌建设。
中小企业可以利用互联网平台和社交媒体来扩大品牌影响力。
通过定制化、个性化的产品和服务，塑造与众不同的品牌形象。
此外，可以加强与国内外知名品牌的合作，提升品牌认知度。
4.培养专业人才。
加大对跨境电商相关专业人才的培养力度，提升中小企业的专业水平。
可以与高校合作，设立相关专业课程或开设培训班，为中小企业提供学习机会和实践平台。
中小企业跨境电商物流渠道竞争力对比分析
中小企业跨境电商物流渠道竞争力对比分析
一、绪论
本文从中小企业角度，分析跨境电子商务对中小企业物流渠道竞争力的影响，从而分析出不同物流渠道之间的竞争优势等等。
二、中小企业跨境电商物流渠道竞争力对比
1、快递公司
快递公司作为中小企业跨境电子商务物流渠道的最大优势在于，他们提供的服务的便宜，国际快递费用和时间花费都比传统渠道相对较低。
另一个优势是便捷的服务，快递公司通常有专门的服务热线和客户服务部门可以回答客户的问题，有助于中小企业更好地解决物流问题。
但是，快递公司行业目前存在的一些问题，例如低效包装、不可靠的服务质量、货物安全无法保证等，这些问题都会影响中小企业的竞争力。
2、物流公司
物流公司是另一种中小企业跨境电子商务物流渠道，它们提供的服务质量要比快递公司更加可靠，专业化的，有自己特殊的强大的装备，可以提供高效的服务质量。
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究
近年来，随着我国跨境电商市场的不断扩大和进步，中小企业跨境电商物流成为了一
个热点话题。
随着购物者数量的增加，跨境电商物流业务需求不断增加。
然而，跨境电商
物流是一个复杂的问题，包括货物的移动、报关、交付等。
中小企业在跨境电商物流渠道选择中面临着众多挑战。
一方面，跨境电商物流供应链
复杂，中小企业在选择最佳物流渠道时，面临着信息不对称、流程不透明、合作缺乏信任
等问题；另一方面，中小企业跨境电商物流规模相对较小，没有足够的资源与大型公司竞争，因此，需要通过选择合适的物流方案，提高自身的竞争力。
当中小企业选择跨境电商物流渠道时，需要充分考虑多方面的因素。
首先，跨境电商
物流渠道的选择关键在于寻找最佳的物流供应商。
在选择物流供应商时，中小企业需要注
意物流供应商的资质和提供的服务。
其次，中小企业需要理解不同跨境电商物流方式的优
缺点。
一般而言，中小企业可以选择货运、快递、邮政和物流代理等不同的跨境电商物流
方式。
在选择跨境电商物流渠道时，中小企业还需要考虑物流价格和物流效率等方面。
物流
价格是跨境电商物流渠道选择的一个重要因素。
中小企业可以针对自身的需求和交付时间，选择适合自己的物流价格。
同时，中小企业还需要考虑物流效率，以便确保商品能够如期
到达购物者手中。
结论。
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究中小企业是我国经济的重要组成部分，在全球化和跨境电商的发展下，越来越多的中小企业开始涉足跨境电商领域。
而物流是跨境电商的重要环节之一，选择合适的物流渠道对中小企业的发展至关重要。
本文将探讨我国中小企业跨境电商物流渠道的选择问题。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时需要考虑到快速、稳定和经济的因素。
快速的物流渠道可以使中小企业更好地满足消费者的需求，提高订单的交付速度，增加客户的满意度。
稳定的物流渠道可以避免物品延误、丢失等问题，使中小企业在跨境电商中增强竞争能力。
经济的物流渠道可以降低成本，提高利润率，使中小企业在跨境电商中获得更多的利润。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时应综合考虑这些因素。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时还需要考虑到物流服务的专业性和可靠性。
跨境电商物流涉及到国际运输、报关、仓储、派送等环节，需要有相关的专业知识和经验。
中小企业在选择物流渠道时应选择具备跨境电商物流专业知识和经验的企业，以确保物流运输的顺利进行。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时还需要考虑到物流服务的可追溯性和信息化程度。
中小企业需要及时了解物流运输的状态和进度，以便提前做好准备。
中小企业在选择物流渠道时应选择具有良好的信息化系统和提供实时追踪服务的企业。
我国中小企业在选择跨境电商物流渠道时需要考虑到快速、稳定和经济的因素，同时还需要考虑到物流服务的专业性和可靠性，网络覆盖和可扩展性，以及可追溯性和信息化程度等因素。
通过综合考虑这些因素，中小企业可以选择到适合自身发展需求的跨境电商物流渠道，提高竞争力和市场占有率。
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究1. 引言1.1 研究背景我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究引言：中国经济的快速发展，推动了中小企业跨境电商的蓬勃发展，成为我国贸易的重要组成部分。
随着国内外市场的不断拓展，中小企业在选择合适的物流渠道方面面临着种种挑战和困难。
当前，中小企业在跨境电商领域面临着物流效率低下、成本高昂、服务水平参差不齐等问题，而如何选择合适的物流渠道成为中小企业在跨境电商中面临的一个关键问题。
基于以上背景，有必要对我国中小企业跨境电商物流渠道选择进行深入研究，为中小企业提供有效的方向和策略。
通过对中小企业跨境电商物流渠道选择的因素分析、典型案例分析以及将来的策略探讨，可以为中小企业提供更加科学和实用的指导，促进中小企业跨境电商的健康发展。
对我国中小企业跨境电商物流渠道选择进行深入研究具有重要的现实意义和实践价值。
1.2 研究目的中小企业跨境电商物流渠道选择的研究目的是为了帮助中小企业更好地理解和应对跨境电商物流渠道选择的挑战和机遇。
通过深入研究中小企业在跨境电商中的物流渠道选择现状和影响因素，可以为企业提供更科学和可行的物流策略，帮助他们降低运营成本、提升物流效率，拓展国际市场。
本研究旨在探讨中小企业在不同情境下的物流渠道选择策略，为企业决策者提供具体的参考和指导，使其在面对不同市场、产品和竞争环境时能够做出明智的物流选择。
通过研究中小企业跨境电商物流渠道选择的案例分析和建议，可以为中小企业提供更加实用和可操作的物流解决方案，帮助他们在全球化竞争中取得更好的竞争优势。
1.3 研究意义本研究的意义在于深入探讨我国中小企业在跨境电商领域的物流渠道选择问题，其中包括对中小企业跨境电商的发展现状进行分析，探讨影响物流渠道选择的因素，通过典型案例分析揭示不同企业的物流渠道选择策略，进而提出针对中小企业的跨境电商物流渠道选择建议。
这对于促进中小企业的跨境电商发展、提高物流效率、降低成本具有重要意义。
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究
我国中小企业跨境电商物流渠道选择探究随着跨境电商的快速发展，越来越多的中国中小企业开始涉足跨境电商领域。
物流渠道选择一直是中小企业面临的重要问题。
本文将探讨我国中小企业跨境电商物流渠道选择的问题，并提出相应的解决方案。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时需要考虑的因素有很多。
首先是成本。
成本是中小企业选择物流渠道时最为关注的因素之一。
中小企业通常资金有限，因此需要选择成本相对较低的物流渠道。
中小企业需要考虑物流成本与商品售价之间的平衡，以确保盈利能力。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时还需要考虑速度。
跨境电商的物流一般需要较长的时间才能将商品送达国外消费者手中，因此物流速度的快慢直接影响到消费者的购买体验。
中小企业应该选择能够提供较快物流速度的物流渠道，以增强消费者的满意度。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时还需要考虑可靠性。
跨境物流中可能会面临一些风险，例如商品丢失或损坏等。
中小企业应该选择能够提供可靠保障的物流渠道，以减少风险发生的可能性。
针对以上问题，以下是几点解决方案。
中小企业可以选择与跨境电商物流服务商合作。
跨境电商物流服务商通常能够提供全方位的物流解决方案，包括货物运输、清关等。
与物流服务商合作可以帮助企业降低物流成本和风险，提高物流速度和可靠性。
中小企业可以选择利用跨境仓储服务。
跨境仓储服务可以帮助企业在国外建立仓库，以提高物流速度和可靠性。
企业可以将商品集中存储在仓库中，以降低物流成本。
中小企业可以选择利用同城配送等本地化物流服务。
本地化物流服务提供快速、可靠的物流渠道，有助于满足消费者对快速配送的需求。
中小企业可以选择与本地物流公司合作，以提供高质量的配送服务。
中小企业在选择跨境电商物流渠道时需要考虑成本、速度和可靠性等因素。
合作跨境电商物流服务商、利用跨境仓储服务、选择本地化物流服务和利用跨境电商平台的物流服务等都是解决物流问题的有效途径。
中小企业可以根据自身需求和实际情况选择合适的物流渠道，以提高跨境电商的竞争力。
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1摘要：随着经济全球化时代的全面到来和互联网、计算机的全面普及，我国跨境电商全面兴起，成为我国外贸行业的全新增长点。
相对传统商业模式而言，跨境电商对物流配送的实效性、稳定性、安全性要求更高，优化物流渠道的选择，对于从事跨境电商的中小企业而言至关重要。
鉴于此，本文以对中小企业跨境电商常用的集中物流渠道进行了分析，并就如何优化选择和合理利用各种物流渠道提出了一些看法与对策，期望为其提供可行的参考。
关键词：中小企业；跨境；电子商务；物流渠道引言我国目前从事跨境电子商务业务的公司中，以中小规模的公司占多数，为了加速中小企业小额零售方面的跨境电商业务快速发展，提升物流配送速度，保障跨境电子商务与物流安全，中小企业都在做思考和尝试。
在此背景下，本文在对当下的中小企业跨境电子商务实际情况调研基础上，分析跨境电子商务物流的现状，主要就跨境电子商务的物流渠道如何提升竞争力进行了分析，并提出了一些看法和对策。
1、中小企业的跨境电子商务物流渠道竞争力的分析跨境电商相对于传统的国际贸易来说，区别在于跨境电商一般指的是跨境零售。
从广义上来看，跨境电子商务就是用电子商务模式完成的国际贸易，本文提到的跨境电商主要是小额的跨境电子商务业务，也可以称为跨境零售。
跨境零售（cross-border electronic commerce）可以定义为：对于在不同海关境域的不同的买卖双方，借助于现代电子商务平台、信息化的方式，完成买卖交易以及货币结算，通过国际快递、小包等方式完成电子商务物流配送的过程。
本文中提到的跨境电子商务简称跨境电商，主要指的是跨境零售。
买方一般是终端消费者或小额零售商和批发商。
根据艾瑞网的调查，2015年，在我国的进出口贸易中，跨境电子商务约占比例为14.8%，其中企业与企业之间的交易占到93.5%。
预计，2017年，中国跨境电子商务占国际贸易的比例将会提升到20%左右。
根据我们调研，我国中小企业发展跨境电子商务中，在选择与应用物流渠道方面，一般倾向于采用的电子商务物流渠道有以下几个：邮政小包、国际快递、专线物流和海外建仓。
对这些物流渠道竞争力分析如下：1.1 对邮政小包与国际快递的对比分析在选择跨境物流时，邮政小包因其价格、覆盖率、业务范围等的优势，是中小企业选择最多的。
邮政小包在中国邮政原有的体系基础上，配送的范围非常大，使用邮政小包可以方便的将货物邮寄到世界230多个国家和地区，并配送到各个网点。
中小企业跨境电商物流渠道竞争力的分析与选择文／庞东升邮政小包在网点覆盖面广的优势基础上，另外优势在于办理的手续简捷方便。
卖家在按要求完成航空标签、报关单、地址和挂号单号码后，后期的一些入报关商检等手续，可以交给中国邮政完成。
因此，邮政小包价格便宜、手续简单、覆盖面广，是我国中小公司从事跨境电商的物流渠道首选。
但与此同时，邮政小包的安全性、配送速度广受诟病，在一定程度上影响了用户体验。
由于配送条件的限制，邮政小包不能配送粉末、液体，通常仅被经营电子产品、服饰鞋包的中小企业所采用。
邮政小包对物流信息的收集和跟踪水平较低，发货者很难及时查询到真实、准确的物流信息，因此退换货业务和售后服务过程中常常与顾客发生纠纷。
邮政小包的价格变动较显著，不同业务、不同时期中，采用邮政小包配送货物的成本可能差别很大。
一些国际快递巨头如UPS，FEDEX，DHL等，其主要优势在于：管理规范，安全性高，服务水平高，差错率低，在管理中，信息化程度高，对货物的跟踪更准确。
更重要的优势在于速度快，这个也是邮政小包的相对劣势。
但是同时，这些国际巨头的快递费要高很多，对于跨境零售来说是个不小的障碍，如此高的成本，让很多中小卖家很难获得竞争优势。
1.2 对国际专线物流的分析相对于邮政小包，国际专线物流也是中小企业可以选择的物流渠道，国际专线物流渠道主要做某个区域或线路的国际快递，运费没有国际快递公司那么昂贵，也克服了邮政小包速度慢的缺点，多在广州、深圳等出口城市设有仓库，以供分拣、打包、分配货物，然后采用专线的形式分类，市场细分和专业化服务使得专线物流成本较低、效率较高。
为主要做某个市场的中小企业跨境业务提供多样化的选择。
国际专线物流的缺点在于覆盖面小，只做某专线和地区，例如XRU专门对中俄跨境贸易提供物流服务，覆盖地域小，但配送范围明确，同时，这一物流专线在其服务范围内的清关、衔接等业务中表现的十分规范和高效。
1.3 海外建仓随着跨境电商的发展，对物流渠道成本、速度、覆盖面都提出更多的市场需求，海外建仓的形式自然出现了。
简而言之，海外建仓的形式就是在目标市场建立仓库，卖方通过信息化大数据分析，合理的配货，仓储，海外客户下单后，直接从目标市场的仓库发货，把货物配送的买家手里。
明显可以提高配送速度，改善用户体验。
同时，因为根据客户浏览数据，进行了提前周转与配货，通过大批量的集装箱海运将货物运抵海外仓，运输的限制更少，跨境电商的产品线更丰富，成本也大大降低，利于跨境电商的横向拓展。
与此同时，海外建仓初期需要较大的资金投入，海外仓库的管理也需要固(下转第8页）DOI:10.14011/ki.dzsw.2017.04.00183.2 相关建议3.2.1 深挖客户需求，增加本地生活服务O2O模式源动力客户是O2O商业模式运转的源动力，客户的需求需要被满足，而满足这些客户需求给O2O生态链的其他参与者都会带来价值，整体价值的提升会激活并促进O2O商业模式的运转，给整个O2O生态链注入速度与活力。
在客户基本需求得到满足的前提下，需要深度挖掘客户的潜在需求和个性化需求。
需要将过去完全没有任何交集的数据联系起来，追本溯源，分析这些看似无关的需求存在何种关联性。
最后，让O2O生态链中的所有参与者通过战略合作来最大限度满足用户的需求。
3.2.2 稳定提速网络，多样化业务电信运营商为整个O2O生态链提供优质流畅的移动上网体验，良好的网络基础才能保证线上线下的无缝对接、流畅进行，网络的速度和稳定性是重点。
随着国内4G网络的普及，标志着移动网络的稳定性和速度在不断提升。
电信运营商不仅可以直接给企业和客户提供内容与服务，而且还可以给其他企业提供平台，业务可以多元化。
3.2.3 加强在线交易风险控制，支付工具多样化第三方支付工具是O2O生态链中重要的一环，如果没有安全的支付担保和便捷的在线支付，将会使O2O模式受到重挫，导致顾客大量流失。
引入第三方监管和担保平台，给顾客提供信任基础，从而促进O2O模式的良性发展。
随着第三方支付工具的不断发展，O2O平台可以独立打造专属的支付工具，也可选择和比较成熟的第三方支付公司进行合作。
多样化的支付方式能给顾客带来便捷，但线上交易风险需要高度重视，交易前、交易中、交易后的风险均要有效控制，其中又以交易中的风险为重点防范参考文献：[1] 李丹.基于位置的O2O电子商务用户接受影响因素研究[D].北京邮电大学, 2013.[2] 杨凤飞.美团网移动用户满意度影响因素研究[D],山东大学,2013.[3] 郑淞月,刘益,杨伟,李瑶.基于美团网的产品因素对网络团购影响因素的实证研究[J]. 管理学报2013,10(3):397-403.[4] 张炜一.020电子商务模式下中国大众用户接受行为影响因素探究[D].北京邮电大学,2013.作者简介：刘锦峰，硕士，湖南外贸职业学院讲师，研究方向为电子商务及应用，电子商务职业教育。
定的租赁、人工、设备等成本，若对销售量的预测不准确，也有可能造成积压库存或客户下单后等待时间延长等问题。
2、中小企业如何选择跨境电商物流渠道2.1 几种物流渠道竞争力的对比分析前面主要就几种跨境电商物流渠道的成本、覆盖面、价格、速度进行了分析，各种形式的竞争力对比可以说各有优势。
成本方面的竞争力来分析，跨境电商物流成本，主要是运输成本和仓储成本。
中国中小企业跨境电商发展中，国际快递运输成本最高。
海外仓运输成本低，但是初期投入较大，仓储成本高，存货成本较大，专线物流相对来说更有优势。
对跨境电商物流安全性分析：邮政小包的安全性评估指标最低，专线物流风险比较高，国际快递通常由国际知名物流企业运营管理，运输仓储的安全性较强，丢件、破损的比例相对较少，物流信息可通过互联网实时追踪，而海外建仓由于货品距离消费者最近，因此物流风险相应最小；除此之外，各类物流渠道在配送范围、客户体验、售后服务等方面的差别与物流公司的经营管理能力有关，在此不再一一赘述。
2.2 物流渠道的选择与综合运用上文所述的三类物流渠道，各有其优势与缺陷，而对中小跨境电商而言，结合自身实际条件综合运用各类物流渠道，才是节约物流成本，促进自身经营的最佳选择，对此可采取以下措施：（1）成立中小企业跨境电商联盟，降低跨境电商的物流渠道成本相对来说，中小跨境电商企业的资本薄弱，很难独立建立国际物流的体系。
通过建立中小企业跨境电商联盟，可以比较好的化解这个劣势。
特别是在中小跨境电商企业比较多的地域，应该发挥产业集聚优势，提高资本的溢出效应，通过跨境电商企业联盟与合作，联合建设跨境物流渠道，与国际物流公司的合作，提升信息化管理水平，高效地完成运输、调拨、分拣、配送以及电子商务客户服务，降低跨境物流总成本。
（2）借助国际物流平台，完善专线物流国际物流平台，如UPS、Fedex、DHL、TNT等，这四个是国际快递行业的四巨头。
其中UPS和Fedex总部位于美国，DHL 总部位于德国，TNT总部位于荷兰。
这四家国际快递巨头的速度迅速，服务质量高，但是价格较高，如果不是客户特别要求，一般不用，如果采用，需要另外增加费用。
相对四大国际巨头来说，还缺乏的是全球信息网络系统，现在，中国的主要跨境电商平台，如速卖通、敦煌网等都在建设专线跨境物流渠道，包括海外仓的建设，对于跨境物流集装运输，物流信息的收集与管理提出了更高的要求，逐步的联合和完善物流系统建设。
（3）联合建立海外仓，提高跨境物流管理水平通过与国际优质快递公司的合作，联合建立起中小企业合适的的海外仓，是提升货物管理水平，实现及时配送的有效途径。
对此，中小企业跨境电商可通过租赁、协议、入股等方式与国际物流企业合作，建立海外储存仓库，并通过互联网对物流信息进行实时追踪，对货物调配等业务进行遥控。
结论综上所述，对从事跨境电商业务的中小企业而言，邮政小包与国际快递、专线物流、海外建仓是其主要物流选择，以上三类物流渠道各有优势和缺点，跨境电商企业应结合自身业务特征、配送频率等情况选择合适的物流渠道。
尽快构建中小企业联盟，在此基础上建立海外仓库、完善专线物流等，对于节约物流成参考文献：[1] 马天山.中国跨境电商物流困境及对策建议[J].当代经济管理，2015(05)：51-54.[2] 梁晨,杨洋,王又军.那里风景独好——跨境电商物流海外仓发展报告[J].物流时代,2015(01):61-63.[3] 叶华.浅谈中国外贸跨境电子商务的发展[J]. 湖北经济学院学报(人文社会科学版),2013(11): 50-51.作者简介：庞东升，硕士，副教授，南京科技职业学院经济管理学院，现从事企业网络营销应用研究。