南大网院-绩效管理第1次作业答案-2

说明：题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4影响政府支出规模的因素主要包括•A、政治性因素•B、经济性因素•C、社会性因素•D、国际性因素标准答案：abc说明：题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4科斯定理应具备的条件包括•A、产权是明晰的•B、产权是可以自由交易的•C、交易成本趋于零•D、政府支持标准答案：abc说明：题号:8 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4公有企业的特征包括•A、行为目标的公共性•B、调节机制的计划性•C、活动领域的特定性•D、考核标准的社会性标准答案：abcd说明：题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4混合物品具体包括•A、无排他性或弱排他性，但有一定的竞争性的物品•B、有排他性，但非竞争性的物品•C、可能发生拥挤的公共物品•D、无排他性、非竞争性的物品标准答案：abc说明：题号:10 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4公共产品的属性有•A、竞争性•B、非竞争性•C、排他性•D、非排他性标准答案：bd说明：题号:11 题型:判断题本题分数:3在一个比较大的范围、或者在一个国家范围中，“林达尔均衡”只是虚拟的均衡，而非现实的均衡，因此这一理论没有什么实际意义。

•2、对标准答案：1说明：题号:12 题型:判断题本题分数:3准公共物品和公共物品的一个很大的区别在于，对于准公共物品，消费者数量增加到某一个值后，就会出现边际成本为零的情况。

•1、错•2、对标准答案：1说明：题号:13 题型:判断题本题分数:3拥挤性公共物品，是指那些对有着消费者人数的增加而产生拥挤，从而会增加每个消费者可以从中获得的效益的公共物品或服务。

绩效管理习题与参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.如果评价周期为一年,在对特定评价要素进行评价时,评价者不可能回想起在整个评价阶段中发生的与该评价要素相关的评价对象的行为,通常根据最近的表现做出判断。

这是受到了()的影响。

A、首因效应B、近因效应C、刻板印象D、溢出效应正确答案：B2.由于()能够将组织发展战略与它所期望的行为结合起来,因此能够向评价对象提供有效的信息反馈,指导其如何得到较高的绩效评分。

A、行为观察量表法B、行为对照量表法C、等级择一法D、图尺度量表法正确答案：A3.在以下选项中,不属于绩效计划制订者的是( )A、人力资源管理专业人员B、政府的劳动管理部门C、员工的直接上级D、员工本人正确答案：B4.制订绩效计划的最后一个步骤是( )A、绩效计划的准备B、绩效计划的实施C、绩效计划的制订D、绩效协议的签订正确答案：D5.()是绩效管理系统中耗时最长的一个环节。

A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈正确答案：B6.以下关于绩效评价周期的表述,错误的是()A、数据收集频率往往长于绩效评价周期B、通常一次或多次收集的数据会用做一次评价周期的计量C、绩效评价周期就是指多长时间进行一次评价D、针对不同的指标和管理特点,会有不同的评价周期正确答案：A7.()在生产服务性组织中最常用,规定相关人员必须填写原始记录单,并定期进行统计和汇总。

A、关键事件法B、第三方反馈法C、工作记录法D、观察法正确答案：C8.在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。

在以下选项中,不属于这三种信息的是( )A、关于部门的信息B、关于个人的信息C、关于岗位的信息D、关于组织的信息正确答案：C9.制定绩效目标时,需要成立一个由高层领导参与的战略规划小组,负责拟定和描述组织的愿景,在高层领导之间达成共识后,确定()A、组织的战略目标B、每个员工的绩效目标C、各部门的目标D、各部门的工作计划正确答案：A10.关于绩效计划面谈的过程,以下说法错误的是()A、做出决定的应当是管理者而不是员工B、管理者和员工在沟通中是一种相对平等的关系C、管理者影响员工的主要领域是如何使员工个人工作目标与整个组织的目标结合在一起D、在制定工作衡量标准时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见正确答案：A11.()是指为制订绩效计划而通过召开会议的形式进行的绩效沟通方式。

作业名称：绩效管理第1次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间：2015-4-10 至 2015-5-6 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:组织成员在长期的生活过程中形成的共同价值观和行为方式，被称为（）A、组织目标B、组织文化C、组织纪律D、组织使命正确答案:B题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在绩效管理的目的中，为组织做出员工管理决策提供有效信息的是（）A、战略目的B、开发目的C、管理目的D、信息传递目的正确答案:C题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:从不同学科认识绩效，其中认为“绩效是组织期望的结果”的是（）A、经济学角度B、管理学角度C、社会学角度D、法学角度正确答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:组织以发现和吸引潜在员工为目的而采取的所有行动的总称是（）A、管理B、培训C、招募D、解雇正确答案:C题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:有利于管理的民主化，调动员工积极性的绩效考核方式是（）A、自我考核B、客户考核C、下属考核D、专家考核正确答案:C题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效目标的制定原则简称“SMART”，其中的“T”指A、具体的B、可衡量的C、可达到的D、以时间为基础的正确答案:D题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:与其相对应的每一项目标任务应达到的绩效要求被称为（）A、绩效内容B、绩效标准C、绩效任务D、绩效考核正确答案:B题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:对被评价者的绩效进行评价的各项目，称为（）A、绩效评价指标B、绩效标准C、绩效信息D、绩效计划正确答案:A题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:每一项目标任务应达到的绩效要求被称为（）A、绩效内容B、绩效标准C、绩效任务D、绩效考核正确答案:B题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效考核的主体中，不包括被考评者的（）A、主管B、同事C、本人D、亲戚正确答案:D题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列关于绩效实施的理解，不正确的是（）A、是动态变化的B、持续式沟通C、为绩效评估提供依据D、是恒定的正确答案:D题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:组织渴求的未来状态，被称为（）A、战略B、使命C、愿景D、目标正确答案:C题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列属于薪酬中稳定部分的是（）A、绩效工资B、奖金、奖励C、绩效加薪D、基本工资正确答案:D题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效管理的重要功能不包括（）A、激励功能B、沟通功能C、评价功能D、管制功能正确答案:D题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效沟通的内容不包括（）A、了解工作情况B、管制C、辅导D、反馈正确答案:B题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效评价指标体系的演进过程包括（）A、利润绩效时期B、成本绩效时期C、财务绩效时期D、经营绩效时期正确答案:BCD题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:员工绩效考核的评定者包括（）A、员工自己B、上司C、下属D、同事E、客户正确答案:ABCDE题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:薪酬的主要内容包括什么（）A、基本工资B、绩效工资C、奖金和奖励D、福利和服务正确答案:ABCD题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的基本要素包括（）A、绩效目标B、组织架构C、业绩评价D、绩效成绩的应用正确答案:ABCD题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效评价标准体系的特点（）A、多样性B、完整性C、协调性D、比例性正确答案:BCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效计划管理的流程包括（）A、绩效计划的制定B、绩效计划的实施C、实施效果的反馈D、绩效计划的修正E、新的绩效计划正确答案:ABCDE题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效沟通的阶段主要包括（）A、准备阶段沟通B、前期沟通C、中期沟通D、后期沟通正确答案:ABCD题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效计划主体主要包括（）A、人力资源管理专业人员B、直接上级C、员工本人D、客户正确答案:ABC题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的特点包括（）A、目标导向B、强调发展C、以人为本D、系统思维E、注重沟通正确答案:ABCDE题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效的特性包括（）A、多元性B、多因性C、多维性D、动态性正确答案:BCD题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:绩效指标评价体系一般由评价指标、指标标准、评价尺度和指标的权重四部分组成。

练习题第一章薪酬与薪酬管理概论1．那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。

比如,对工作的满意度,为完成工作而提供的各种顺手的工具,培训的机会，提高个人名望的机会，吸引人的公司文化,相互配合的工作环境，以及公司对个人的表彰、谢意的薪酬的是(B）A．外在薪酬B. 内在薪酬C．物质薪酬D。

间接薪酬２。

薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展，体现的是薪酬（C）功能Ａ.增值功能B.控制企业成本C．改善经营业绩Ｄ。

支持企业变革3。

对年轻人来说，将资助MBA教育培训作为个人发展计划，既有吸引力又富有弹性;而对年龄较长的员工来说,使之争取得到俱乐部特殊会员资格，可能更有激励效果．为此，一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目，满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要。

说明薪酬应具有（C）功能Ａ.经济保障功能B. 安全保障功能Ｃ.心理激励功能D. 自我实现功能4. 薪酬分类中一类是保健性薪酬，另一类是激励性薪酬。

保健性薪酬达不到员工期望,会使员工缺乏安全感，激励性薪酬到不到，会造成人员流失问题，下列薪酬中属于保健性薪酬的是（A)A。

基本工资B. 物质奖金Ｃ.股权激励D。

企业培训5。

薪酬受社会劳动生产率的影响和制约，关于薪酬水平与社会劳动生产率下列说法正确的是（A）A。

社会劳动生产率水平高，工资水平就高B．社会劳动生产率水平高,工资水平就低Ｃ．社会劳动生产率降低，工资增长的速度随之提高Ｄ。

社会劳动生产率增长,工资增长的速度随之降低6．从这则材料中，我们可以得出影响薪酬高低的一个很重要的因素与（B)有关Ａ．民俗文化和风俗习惯Ｂ.企业所处的行业有关Ｃ．企业经济效益Ｄ。

企业的性质７。

企业设计薪酬除了考虑企业外部因素和内部因素外,还必须考虑个人因素,在这则材料中，我们可以看出,影响薪酬的员工个人因素与(A ）Ａ.员工的岗位、职务差异B．员工工作经验差异Ｃ.员工工作技能差异Ｄ．员工教育程度差异8。

南大网院公共部门人力资源管理第二次作业(总15页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除标准答案：c说明：题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2考试录用作为政府录用人员的一种制度，最早起源于我国古代的科举制度。

科举制度形成于我国的（）•A、隋朝•B、唐朝•C、宋朝•D、东汉标准答案：a说明：题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2( )是指对晋升领导职务人员，按照拟任职位的要求，对其所需的知识和技能进行的培训。

•A、在职培训•B、初任培训•C、专门业务培训•D、任职培训标准答案：d说明：题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2( )是指经考试录用进入国家行政机关，担任主任科员以下非领导职务的新任人员的培训。

•A、在职培训•B、初任培训•C、专门业务培训•D、任职培训标准答案：b说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 目标管理法是管理大师（）提出并倡导的一种科学优秀的管理模式。

•A、加里·德斯勒•B、马斯洛•C、彼得·德鲁克•D、韦伯标准答案：c说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是指录用要在全社会范围内公开竞争，通过考试进行。

•A、公开原则•B、平等原则•C、竞争原则•D、择优原则标准答案：c说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以新加坡、智利等国家实行的养老保险模式为（）•A、国家统筹模式•B、强制储蓄模式•C、投保资助模式•D、个人筹措模式标准答案：b说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 若干公共部门横向联合举办的培训方式，称为（）•A、学校培训•B、部内培训•C、部际培训•D、交流培训标准答案：c说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下不属于我国传统职工医疗保险制度的是（）•A、补充医疗保险制度•B、公费医疗制度•C、劳保医疗制度•D、大病统筹标准答案：a说明：题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 （）是组织开展培训工作的现实基础。

兰大《绩效管理》15春在线作业1 答案
兰大《绩效管理》15春在线作业1答案
《绩效管理》15春在线作业1
一、单选题（共10道试题，共40分后。

）
1.在考核评价的过程中，不同的主管人员可能会对“好”、“中”等绩效标准做出非
常不同的解释，这种问题被称为___a.晕轮效应
b.工作绩效评价标准不明晰
c.渐趋中效应
d.评价者个人偏见正确答案：b
2.___考核由于不太介绍被考核者的能力、犯罪行为和实际工作的情况，其考核结果
的准确性和可靠性大打折扣a.同级考核b.自我考核c.外部人员考核d.下级考核恰当答案：c
3.绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩
效管理方法，这里要求___
a.个人目标和企业目标完全一致
b.个人目标与部门目标完全一致
c.个人目标与企业
的目标尽可能一致d.个人目标与企业目标可以不一致恰当答案：c
4.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是___a.高层领导b.一般员工
c.轻易上级/主管
d.人力资源部人员恰当答案：c
5.为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是___a.组成一个小组集体面谈b.
进行“一对一”的反馈面谈
c.针对某个员工的具体情况，展开具体内容探讨
d.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈正确答案：b
6.绩效管理整体表现为一个有序的繁杂的管理活动过程，它首先必须___。

第一章作业一、单选题：1.所有资源中最有可能不断优化组合的资源是（ D ）A．信息资源 B．自然资源C．资本资源 D．人力资源2.从现代企业管理的大视野角度来看，企业的生存和发展都取决于（ B ）A．效果 B．绩效C．效率 D．成本3.绩效管理的基本功能在于（ C ）A．提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整B．提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整C．提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整D．监督、管理员工，以提高组织生产效率4.现代企业人力资源管理与传统劳动人事管理在考核上的本质差别在于（ C ）A．前者忽视绩效沟通，后者注重绩效沟通B．后者忽视绩效沟通，前者注重绩效沟通C．前者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，后者只是确认事实，决定惩罚D．后者关键在于改进人和工作的分配关系，提高工作绩效，前者只是确认事实，决定惩罚5.绩效管理的根本目的在于（ A ）A．公司与个人全面绩效提升 B．提高组织效率C．降低组织运营成本 D．激发员工积极性6.绩效管理在企业的人力资源管理中占据（ D ）地位A．首要 B．中心C．领导 D．核心7.人力资源管理系统以（ C ）为核心A．招聘计划 B．人员配置C．绩效管理 D．职位评估8.绩效管理的基础是（ B ）A．关键指标 B．职位说明书C．职位资格 D．职位评估9.传达公司目标与期望的关键通道是（ A ）A．沟通 B．会议C．报告 D．文件二、多选题：1.完备的绩效管理系统建立与实施非常有挑战性主要体现在（ ABCD ）A．在所有人力资源开发与管理工作中，绩效管理面临的冲突最多B．要搞好绩效管理，需要人力资源管理和其他管理模块的配合C．绩效管理的建立与实施要求相关领导者的绩效管理思维有高度和宽度D．绩效管理对实施者的要求最高，需要有战略思想、综合素质E．良好的人际关系是绩效管理成功的前提2.绩效管理具有（ ACE ）功能A．发掘人才 B．培养人才 C．培训、调整人事安排D．理顺流程 E．调整报酬分配3.从心理学角度来说，绩效管理具有（ BCD ）作用A．前瞻性 B．引导性 C．回馈性D．激励性 E．全局性4.传统的绩效管理理念有（ ABCD ）A．绩效管理等于绩效评估B．绩效管理主要是人力资源部的工作C．绩效管理是可做可不做的工作D．绩效管理的结果主要用于发奖金、调工资E．绩效管理的“效”是指做正确的事5.绩效管理是一个循环的过程，主要包括（ BCDE ）阶段A．协调 B．计划 C．引领D．评估 E．结果应用三、名词解释：1.绩效：指具有一定能力和素质的员工围绕其任职的职位，为了完成和卓越完成所承担的职责总目标，所表现出的不同阶段的有效成果以及爱实现过程中的有效行为。

作业答案作业名称：绩效管理第1次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间： 2016-4-21 至 2016-5-20 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:管理人员与员工进行交流，对员工在本次绩效期间内工作目标达成共识的过程，被称为（）A、绩效计划准备B、绩效标准的确定C、绩效目标的确定D、绩效计划的沟通正确答案:D题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:组织成员在长期的生活过程中形成的共同价值观和行为方式，被称为（）A、组织目标B、组织文化C、组织纪律D、组织使命正确答案:B题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:从不同学科认识绩效，其中认为“绩效是组织期望的结果”的是（）A、经济学角度B、管理学角度C、社会学角度D、法学角度正确答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:有利于管理的民主化，调动员工积极性的绩效考核方式是（）A、自我考核B、客户考核C、下属考核D、专家考核正确答案:C题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效目标的制定原则简称“SMART”，其中的“T”指A、具体的B、可衡量的C、可达到的D、以时间为基础的正确答案:D题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效考核中，采取“低标准、严要求”的是哪类企业（）A、初创期企业B、快速成长期企业C、成熟期企业D、改革期企业正确答案:A题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效管理的激励功能中，不包括下列哪种激励（）A、薪酬激励B、机会激励C、责任激励D、成功激励正确答案:D题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:对被评价者的绩效进行评价的各项目，称为（）A、绩效评价指标B、绩效标准C、绩效信息D、绩效计划正确答案:A题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效考核的主体中，不包括被考评者的（）A、主管B、同事C、本人D、亲戚正确答案:D题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列关于绩效实施的理解，不正确的是（）A、是动态变化的B、持续式沟通C、为绩效评估提供依据D、是恒定的正确答案:D题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:在绩效沟通的阶段中，“目标认同”属于A、准备阶段B、前期的绩效沟通C、中期的绩效沟通D、后期的绩效沟通正确答案:B题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:绩效管理的重要功能不包括（）A、激励功能B、沟通功能C、评价功能D、管制功能正确答案:D题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列中不属于绩效特性的是（）A、多因性B、恒定性C、多维性D、动态性正确答案:B题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:影响绩效的因素中不包括（）A、行为过程B、时间C、计划D、性别正确答案:D题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:绩效沟通的内容不包括（）A、了解工作情况B、管制C、辅导D、反馈正确答案:B题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效评价指标体系的演进过程包括（）A、利润绩效时期B、成本绩效时期C、财务绩效时期D、经营绩效时期正确答案:BCD题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:下列属于绩效管理目的的有（）A、战略目的B、管理目的C、信息传递目的D、组织维持目的正确答案:ABCD题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:员工绩效考核的评定者包括（）A、员工自己B、上司C、下属D、同事E、客户正确答案:ABCDE题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效信息的收集主体包括（）A、直接客户B、总经理C、员工D、主管正确答案:ABCDE题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:薪酬的主要内容包括什么（）A、基本工资B、绩效工资C、奖金和奖励D、福利和服务正确答案:ABCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的功能主要包括（）A、激励功能B、沟通功能C、评价功能D、管制功能正确答案:ABC题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效管理的管理根基包括（）B、组织设计与业务流程C、高层领导的支持与推动D、组织目标正确答案:ABC题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效沟通的内容包括（）A、了解情况B、辅导C、反馈D、交流正确答案:ABC题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效目标的制定原则（）A、具体的B、可衡量的C、可达到的D、与公司和部门目标高度相关的E、以时间为基础的正确答案:ABCDE题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:绩效的特性包括（）A、多元性B、多因性C、多维性D、动态性正确答案:BCD题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:工作分析是搜集与某一特定工作相关的信息，并进行证明和分析的过程。

东大15春学期《绩效管理》在线作业2答案一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。

）1.360度测评中沟通实行的方式（）A.单个参加B.小组参加C.全员参加管理D.随即参加正确答案：C2. 绩效安排的重点是（）和承诺。

A.领导的参加B.员工的参加C.标准的契约D.全员的参加正确答案：B3. （）是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的详细工作行为的例子来描述每一个特征。

A.行为定位等级评价法B.平行法C.硬性分布法D.尺度评价表法正确答案：A4. TQM的四个基本要是1）产品质量（2）交货质量(3)成本质量 (4) 运输质量(5)售后服务质量（6）诚信质量A.(1) (2) （3）（4）B.(2) （3）（5）（6）C.(1) (2) （3）（5）D.（3）（4）（5）（6）正确答案：C5. （）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与探讨。

A.绩效改进指导B.绩效评价C.绩效反馈D.绩效反馈面谈正确答案：D6. 组织公允感在主观层面上不包括A.人际关系公允感B.安排公允感C.感知公允感D.程序公允感正确答案：C7. 绩效评估中3E标准指的是效率，经济和 ( ) 。

A.效果B.公允C.结果D.执行正确答案：A8. （）是现代质量管理区分于传统质量管理的最明显标记A.戴明的PDCA循环概念的提出B.数理统计方法的运用C.朱兰三部曲的发表D.全面质量管理理论的提出正确答案：B9. 层次分析法是1970年由（）提出的A.萨迪B.布坎南C.威灵顿D.法约尔正确答案：A10. 绩效安排制定的原则不包括（）A.效率优先原则B.可行性原则C.客观公正原则D.价值驱动原则正确答案：A15春学期《绩效管理》在线作业2二、推断题（共 10 道试题，共 50 分。

）1.尺度评价表法是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的详细工作行为的例子来描述每一个特征。

2020年4月份南京大学网络教育学院人力资源管理概论第1次作业标准答案汇总一、题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）每题分数:21、互相增补原理是人力资源管理的基本原理之一，其要求我们建设团队时要注意成员的能力、知识、（）等方面的结构和管理。

•A、学历•B、性格•C、专业•D、性别答案：c2、由分析人员实地观察员工的工作过程，记录分析有关数据，此种岗位分析的方法称为（）•A、观察法•B、工作实践法•C、问卷法•D、工作日志法答案：a3、组织存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值，称为（）•A、使命•B、目标•C、战略•D、愿景答案：a4、在作出录用决策时，对候选人的各方面胜任特征进行描述性评价，属于（）。

•A、定量方法•B、定性方法•C、定量和定性相结合的方法答案：b5、人员选拔录用应符合国家的有关法律、政策，这体现了选拔录用的（）•A、规范原则•B、公开原则•C、平等原则•D、全面原则答案：a6、工作评价的方法中，对于机构简单的小型组织比较适用的是（）。

•A、因素比较法•B、排序法•C、工作分类法•D、要素计点法答案：b7、组织战略一般有三种类型，分别为成长战略、收缩战略和（）•A、结果战略•B、稳定战略•C、管理战略•D、实践战略答案：b8、任职者胜任某项工作的最低资格条件，不包括（）。

•A、工作知识•B、工作经验•C、性格要求•D、智力水平答案：c9、绝大多数企业对员工进行试用时的试用期为（）。

•A、1年•B、6-12个月•C、4-8个月•D、1-6个月答案：d10、下列不属于工作分析的方法与技巧的是（）。

•A、观察法•B、访谈法•C、调查问卷法•D、文献研究法答案：d11、下列属于绩效考核的指标来源的是（）。

•A、工作目标•B、职位规范•C、员工表现•D、经济效益答案：b12、一个国家或地区的人口总体，称为（）•A、劳动力资源•B、人力资•C、人才资源•D、人口资源答案：d13、影响人力资源获取的因素不包括（）•A、环境因素•B、经济因素•C、人口因素•D、法律法规与政策因素答案：b14、下列不属于职位规范的是（）。