护理员职业道德守则
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1、护理员的行为规范1)忠于职守,认真负责:热爱老年护理工作,工作中要有爱岗敬业、遵纪守法、自律奉献的精神,尊重老人的人格,保护老人的合法权益,对所有老人一视同仁,任何情况下,不轻视、侮辱、虐待老人.2)热情体贴,以老人为中心:热情做好老人的日常生活护理工作,注意老人的情绪及心理动态,给老人以精神上的安慰和支持,及时解决老人所需,“以人为本”全心全意为老人服务.3)团结协作,慎独守密:发扬团队精神,维护中心的整体形象,部门之间,员工之间互相尊重,密切配合,团结协作;单独操作时,不论有无监督,不做有损于老人利益的事,为老人保护隐私。
4)程序化护理,规范化服务:注重程序意识,按章办事,老人的生活护理就是照料老人的日常个人起居、清洁卫生、饮食、洗洁、大小便处理,甚至一块尿布、一根约束带的使用,都应按相应服务流程进行规范化服务,并按级别护理要求提供相应的护理服务内容,实事求是,不折不扣地完成,白天晚上一个样。
2、护理服务的职业礼仪要求1)着装:着统一配制的工作服,保持整洁、大方、得体,禁止穿拖鞋或响底鞋,鞋跟不得过高,夏天不穿过短裤子或裙子;2)仪容:提倡化淡妆上岗,但不可化浓妆,不可戴过于夸张的首饰,宜面带微笑。
3)站姿:抬头、收腹、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。
4)坐姿:坐姿的基本要求是“坐如钟".入座时,要以轻盈和缓的步履,从容自如地走到座位前,然后转身轻而稳地落座,并将右脚与左脚并排自然摆放,坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺起,上体保持正直,头部保持平稳,两眼平视,下颌微收,双掌自然地放在膝头或者座椅的扶手上。
5)交谈礼仪:谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体.谈话时双方要互相正视、互相倾听、精力集中,不能东张西望和兼做其他事情,也不要做一些不必要的小动作;谈吐要文雅、文明,话题应尽量避开粗俗的内容,要注意聆听老人的谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完。
护士医德规范一、引言护士作为医疗团队中重要的一员,承担着照应病患、提供护理服务的重要职责。
为了保证医疗质量和病患安全,护士应遵守一定的医德规范。
本文将详细介绍护士医德规范的相关要求。
二、沟通与尊重1. 护士应与病患进行有效的沟通,了解其需求和病情,提供清晰、准确的信息。
2. 护士应尊重病患的隐私权和个人尊严,不得泄露病患的个人信息。
3. 护士应尊重病患的自主权,尊重其医疗选择和决策。
三、专业知识与技能1. 护士应具备专业知识和技能,能够正确评估病患的病情和护理需求。
2. 护士应不断学习和更新医学知识,提高自身专业水平。
3. 护士应遵循医疗机构的规章制度,执行医嘱和护理计划。
四、安全与风险管理1. 护士应遵守医疗机构的安全管理制度,确保病患和自身的安全。
2. 护士应正确使用医疗设备和药品,避免差错和意外发生。
3. 护士应及时报告和处理医疗事故和不良事件,积极参预风险管理工作。
五、团队合作与职业道德1. 护士应积极参预医疗团队的合作,与其他医疗人员协调配合,提供优质的护理服务。
2. 护士应保持职业道德,不得从事违法、违规行为,不得索取或者接受病患及其家属的财物。
3. 护士应尊重和支持同事,共同维护医疗团队的和谐氛围。
六、病患权益保障1. 护士应保护病患的权益,维护其合法权益和利益。
2. 护士应遵守医疗机构的规章制度,不得歧视、虐待或者剥夺病患的权益。
3. 护士应提供及时、有效的投诉处理渠道,匡助病患解决问题和纠纷。
七、持续教育与自我提升1. 护士应不断参加相关培训和学术交流活动,提升自身专业水平。
2. 护士应关注行业动态和最新研究成果,不断更新医学知识。
3. 护士应积极参预科研和学术活动,为护理实践提供科学依据。
八、结语护士医德规范是保证医疗质量和病患安全的重要保障。
护士应始终以病患为中心,遵守医德规范,提供优质的护理服务。
医疗机构和相关管理部门也应加强对护士的培训和监督,确保医德规范的有效执行。
惟独这样,我们才干建立一个安全、可靠的医疗环境,为病患提供更好的医疗护理服务。
养老院员工培训记录养老护理员职业道德及礼仪规范一、养老护理员职业守则1、尊老敬老,以人为本;2、服务第一,爱岗敬业;3、遵章守法,自律奉献;4、积极进取,提高技能。
二、养老护理员素质要求1、爱心。
照顾老人是一种生活责任和社会分工,并不是对老人的一种恩赐,要想老人的子女一样为老人服务。
2、敬业。
工作精益求精,钻研护理方法,提高老人生活质量。
3、诚实。
不允许利用工作之便收受和所要老人财物,或非法占有老人的东西。
4、好学。
学好理论知识,提高实践技能,掌握沟通交流的技巧,解决老人生活中实际问题。
三、养老护理员基本礼仪礼仪:是指人们在社会交往活动中沟通遵守的最简单、最起码的道德行为规范。
礼仪是一个人文化修养、精神面貌外在表现。
1、着装整洁,庄重大方。
服装大方合体,不过多暴露;工作时穿袜子、软底鞋;梳短发或盘头,化淡妆;不能佩戴过长的首饰和戒指;经常修剪指甲,不染指甲。
2、举止端庄得体。
举止是展示一个人才华和修养的外在形态。
站立的姿势要端正挺拔;步态要轻快稳健,坐姿要端正;讲究卫生,勤洗澡洗发;不要当着老人的面打喷嚏、抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。
《电路图》练习题一、单选题(每题3分,共36分)1、如图所示电路中,当开关S1、S2都闭合时,下列说法正确的是()A.只有L1发光B.只有L2发光C.L1、L2都发光D.L1、L2都不发光2、如图四个电路图中,与下面实物图对应的是( )3、如图所示的电路 ,下列分析正确的是 ( )A .若S 1、S 2、S 3都闭合时,则L 1 、L 2并联B .若S 1、S 2、S 3都闭合时,则L 1 、L 2串联C .S 3断开、S 1、S 2闭合,L 1 、L 2并联D .S 1闭合、S 2、S 3断开,L 1 、L 2串联4、如图所示的四个电路中,开关能使L 1 、L 2两盏灯同时发光和熄灭的是 ( )5、下列是小丽关于家庭电路和安全用电的一些说法,其中有错误的是 ( )A .安全用电的原则是不接触低压带电体,不靠近高压带电体B .只有不高于220 V 的电压才是安全的C .家庭电路中电流过大的原因有两个,一是可能发生了短路, 二是用电器的总功率过大D .当电路中的电流过大时,保险丝和空气开关都能起到断开电路的作用6、关于物体的导电性能,下列说法中正确的是 ( )A 、导体和绝缘体都容易导电B 、大地、人体、油都是导体C 、橡胶、塑料、碳都是绝缘体D 、导体和绝缘体之间没有绝对的界限7、图中,若L 2的灯丝断了,而电路其他部分完好,则开关S 闭合后 ( )A .L 1发光,L 2不发光B .L 1不发光,L 2发光C . L 1 和 L 2都发光D .L 1 和 L 2都不发光L 2L 1 L 2 L 1 L 2 L 1 L 2L 1 A D C B L 2 L 1 S 1 S 3 S 2。
养老护理员技能大赛复习资料基础知识第一章职业道德1、养老护理员职业守则:(1)尊老敬老,以人为本(2)服务第一,爱岗敬业(3)遵章守法,自律奉献(4)孝老爱亲,弘扬美德。
2、道德的特点:(1)普适性、社会性(2)非强制性(3)传统继承性(4)与时俱进性3、职业道德的基本要素:(1)职业理想(2)职业态度(3)职业义务(4)职业纪律(5)职业良心(6)职业荣誉(7)职业作风4、职业道德的特征:(1)行业性(2)有限性(3)多样性(4)约束性(5)稳定性(6)利益相关性5、职业道德的作用:(1)职业道德是个人发展的基础(2)职业道德是良好社会风尚形成的保证(3)职业道德是推动社会经济发展的力量第二章养老护理员职业工作须知,服务礼仪和个人防护知识1、养老护理员的工作须知:(1)提供生活照料,满足老年人的基本生活需求(2)提供基础护理,减轻老年人身体痛苦(3)提供康复护理,提高老年人生命质量(4)提供心理护理,给老年人和家属以心理支持(5)提供临终护理,维护老年人生命尊严2、养老护理员的卫生要求包括:日常卫生,头发卫生,面部卫生,双手卫生,其他卫生。
3、养老护理员的服务态度:主动热情,耐心周到,文明礼貌,尊重老年人和家属。
4、养老护理员的语言礼仪:和颜悦色,态度诚恳,音调平和,语速适中,谦虚亲切,回避隐私,不言人恶。
5、养老护理员的举止礼仪:姿势,站姿,坐姿,走姿等;6、养老护理员工作安全防护:(1)预防跌跤:保持健康,工作谨慎,鞋子合脚,光线充足,地面清洁,清理杂物,加强合作;(2)预防肌肉拉伤:合理安排运动;做好准备活动;注意局部保护;受伤后处理(休息,冷敷,加压包扎,抬高患肢,热敷)(3)预防腰扭伤:注意身体锻炼;避免腰部受凉;避免环境潮湿;避免久坐;避免劳累过度;腰扭伤后处理(休息,治疗)(4)预防流感:社会性预防措施,居室内预防措施,个人预防措施;(5)预防胃肠炎:良好的卫生习惯,食用安全食品,生吃瓜果要洗净,食品选料要新鲜,坚持饮食规律(6)预防来自老年人的伤害:加强防护,注意危险物品,察言观色,安全制动(7)预防来自老年人家属的伤害:保持冷静,报告领导,打110电话,保护现场,如实反映情况7、养老护理员的自我照顾的实用方法:卫生,营养,化妆,欣赏,交流,信仰,学习新知识,排解不良情绪,不同环境的角色转换8、养老护理员常见的压力来源:(1)来自老年人:养老护理员需要照顾的老年人,大多数高龄,失智,失去生活自理能力,长期卧床,护理员承受着体力和心理的双重压力(2)来自老年人家属:面对个别家属的不理解,傲慢无礼无休止的挑剔,护理员经常委曲求全,敬而远之。
护理员职业道德守则作为医疗服务的重要组成部分,护理员承担着照顾患者、维护健康的责任。
护理员的职业道德和守则是护理工作的重要准则,以确保其在工作中遵循职业伦理和行为规范,提供高质量的护理服务。
以下是护理员职业道德与守则的相关内容:尊重患者权益:护理员应尊重患者的人格尊严和隐私权。
在进行护理过程中,应保护患者的隐私,尊重患者的个人意愿,获取知情同意并尊重其自主决策权。
保护患者安全:护理员应时刻关注患者的安全。
在提供护理过程中,应注意患者的生命体征变化,并及时采取行动。
同时,护理员应正确使用医疗设备工具,确保患者的安全。
实施专业护理:护理员应按照医生的指示和护理计划,准确地执行各项护理措施。
同时,护理员应具备不断学习和提升自己的意识,不断更新护理知识和技能,提供专业的护理服务。
与医护人员合作:护理员应积极配合医生和其他医护人员的工作,建立良好的团队合作关系。
在医疗团队中,护理员应互相支持,相互协作,共同为患者的康复和护理工作贡献自己的力量。
保守患者隐私:护理员应严守患者的隐私和机密,并以保密的态度对待患者的个人信息。
在与患者交流和记录护理过程中,护理员应注意避免泄露患者的个人隐私。
遵守法律法规:护理员应遵守相关的法律法规和规章制度,严格遵循医疗伦理和护理规范。
在护理过程中,护理员应严守职业操守,不参与非法活动,维护护理的合法性和正当性。
提升自身素质:护理员应具备良好的职业道德素质和自我修养。
护理员应注重自身形象的重要性,保持良好的仪容仪表,提升职业修养和人文关怀,为患者提供更好的护理服务。
适应社会变革:护理员应关注医疗和护理领域的最新发展动态,积极适应社会变革和医疗技术的进步。
护理员应不断学习和创新,增强自己的专业能力,为患者提供更加高效和优质的护理服务。
以上是护理员职业道德与守则的一些核心内容。
作为医疗服务的一员,护理员应该时刻以患者为中心,遵循职业道德和守则,为患者提供高质量的护理服务。
只有这样,护理员才能发挥应有的作用,为患者的康复和健康做出贡献。
护士医德规范引言概述:护士作为医疗团队中至关重要的一员,承担着照顾病患和提供医疗服务的重要责任。
为了确保医疗行业的专业化和高效运作,护士需要遵守一系列医德规范。
本文将详细阐述护士医德规范的五个方面。
一、尊重患者权益1.1 保护患者隐私:护士应尊重患者的隐私权,不得未经患者同意泄露其个人信息。
1.2 尊重患者自主权:护士应尊重患者的自主权,充分尊重患者对医疗决策的选择和意见。
1.3 保护患者安全:护士应确保患者的安全,采取必要的措施预防医疗事故的发生。
二、提供优质护理服务2.1 专业知识与技能:护士应具备扎实的专业知识和丰富的临床经验,能够为患者提供高质量的护理服务。
2.2 沟通技巧:护士应具备良好的沟通技巧,与患者及其家属进行有效的沟通,了解其需求和关切。
2.3 持续学习:护士应保持学习的态度,不断更新自己的知识和技能,以适应医疗行业的发展和变化。
三、职业道德操守3.1 诚实守信:护士应诚实守信,不得隐瞒或篡改患者的病情信息,不得从中谋取私利。
3.2 尊重职业规范:护士应遵守职业规范,不得利用职务之便从事违法、违规或不道德的行为。
3.3 保护患者利益:护士应始终把患者的利益放在首位,积极为患者争取权益。
四、团队合作4.1 协作精神:护士应具备良好的团队合作精神,与医生、其他护士和医疗人员密切合作,共同为患者提供综合性护理服务。
4.2 有效沟通:护士应与团队成员进行有效沟通,分享信息、协调工作,确保患者得到全面的医疗服务。
4.3 尊重他人:护士应尊重团队成员的意见和贡献,不得歧视或虐待其他成员。
五、自我管理5.1 职业压力管理:护士应学会有效管理职业压力,保持良好的心理状态,以提供稳定和高质量的护理服务。
5.2 个人形象与仪容仪表:护士应保持良好的个人形象和仪容仪表,以树立医疗行业的良好形象。
5.3 职业发展规划:护士应制定职业发展规划,不断提升自己的职业素养和技能水平,为医疗行业的发展做出贡献。
一、护理员职业守则每个人生活在社会之中,为了生存和理想的需要,都要从事自己力所能及的职业。
但不管你从事哪种职业,都要遵守你所从事职业的职业规范。
养老护理人员所从事的工作是以老年人为服务对象,以生活照料为主要内容的专业性服务工作,在护理工作中要具备爱心、细心、耐心、热心、诚心。
爱心是做好护理工作必须具备的基本条件之一,是理解和沟通的基础,也是温暖他人的源泉,爱心是一种美德,全社会都应该大力提倡。
在有爱心的基础上,还要工作细心,我们的护理对象大多存在言语表达上的困难,常常不能表述自身的不适,这就要求我们的护理员细心观察护理对象的身体变化、情绪变化、饮食、睡眠、大小便情况等,及时发现病情,及时诊治,尽早为护理对象解除痛苦。
另外工作中还要耐心、热心、诚心。
老年人、残疾人都有其特殊的生理和心理特点,在工作中我们的护理员要有耐心,应理解并接受他们的行为方式,认真倾听他们的心声,与他们进行情感交流,并尽可能向他们提供帮助,满足他们的合理要求。
对他们要以诚相待,一视同仁,注意礼节,尊重他们的人格和自尊心,维护他们的隐私,对老人和残疾人的合法权利要给予尊重和保护,全心全意为他们服务。
对护理工作要有强烈的责任心,对老人要有充分的责任心。
职责所在,是任务之首。
注重责任意识,重在有始有终,对老人还要有持久的爱心,老吾老,以及人之老,这是中华民族传统美德,要用孝敬父母的心态去照料老人,对老人要有耐心,要持之以恒,只要把一些好的习惯变成一种自然,要耐得住寂寞,守得住清贫,对老人要细心,事无巨细,都要做到无微不至。
对老人要有耐心,有些老人思维不好,或性情古怪,万一我们受了委屈要有忍耐之心,不要和老人、家属发生正面冲突。
相信只要有始有终做到以上“爱心、耐心、细心、热心、诚心”就会尽到我们的责任心,就能做到让老人安心,家属放心。
1尊老爱老,以人为本尊老爱老是中华民族的优良传统。
养老护理员直接承担着照顾老年人的工作,肩负着养护老年人的社会责任。
养老院员工培训记录
养老护理员职业道德及礼仪规范
一、养老护理员职业守则
1、尊老敬老,以人为本;
2、服务第一,爱岗敬业;
3、遵章守法,自律奉献;
4、积极进取,提高技能。
二、养老护理员素质要求
1、爱心。
照顾老人是一种生活责任和社会分工,并不是对老人的一种恩赐,要想老人的子女一样为老人服务。
2、敬业。
工作精益求精,钻研护理方法,提高老人生活质量。
3、诚实。
不允许利用工作之便收受和所要老人财物,或非法占有老人的东西。
4、好学。
学好理论知识,提高实践技能,掌握沟通交流的技巧,解决老人生活中实际问题。
三、养老护理员基本礼仪
礼仪:是指人们在社会交往活动中沟通遵守的最简单、最起码的道德行为规范。
礼仪是一个人文化修养、精神面貌外在表现。
1、着装整洁,庄重大方。
服装大方合体,不过多暴露;工作时穿袜子、软底鞋;梳短发或盘头,化淡妆;不能佩戴过长的首饰和戒指;经常修剪指甲,不染指甲。
2、举止端庄得体。
举止是展示一个人才华和修养的外在形态。
站立的姿势要端正挺拔;步态要轻快稳健,坐姿要端正;讲究卫生,勤洗澡洗发;不要当着老人的面打喷嚏、抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。
1、护理员的行为规范
1)忠于职守,认真负责:
热爱老年护理工作,工作中要有爱岗敬业、遵纪守法、自律奉献的精神,尊重老人的人格,保护老人的合法权益,对所有老人一视同仁,任何情况下,不轻视、侮辱、虐待老人。
2)热情体贴,以老人为中心:
热情做好老人的日常生活护理工作,注意老人的情绪及心理动态,给老人以精神上的安慰和支持,及时解决老人所需,“以人为本”全心全意为老人服务。
3)团结协作,慎独守密:
发扬团队精神,维护中心的整体形象,部门之间,员工之间互相尊重,密切配合,团结协作;单独操作时,不论有无监督,不做有损于老人利益的事,为老人保护隐私。
4)程序化护理,规范化服务:
注重程序意识,按章办事,老人的生活护理就是照料老人的日常个人起居、清洁卫生、饮食、洗洁、大小便处理,甚至一块尿布、一根约束带的使用,都应按相应服务流程进行规范化服务,并按级别护理要求提供相应的护理服务内容,实事求是,不折不扣地完成,白天晚上一个样。
2、护理服务的职业礼仪要求
1)着装:着统一配制的工作服,保持整洁、大方、得体,禁止穿拖鞋或响底鞋,鞋跟不得过高,夏天不穿过短裤子或裙子;
2)仪容:提倡化淡妆上岗,但不可化浓妆,不可戴过于夸张的首饰,宜面带微笑。
3)站姿:抬头、收腹、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。
4)坐姿:坐姿的基本要求是“坐如钟”。
入座时,要以轻盈和缓的步履,从容自如地走到座位前,然后转身轻而稳地落座,并将右脚与左脚并排自然摆放,坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺起,上体保持正直,头部保持平稳,两眼平视,下颌微收,双掌自然地放在膝头或者座椅的扶手上。
5)交谈礼仪:谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体。
谈话时双方要互相正视、互相倾听、精力集中,不能东张西望和兼做其他事情,也不要做
一些不必要的小动作;谈吐要文雅、文明,话题应尽量避开粗俗的内容,要注意聆听老人的谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完。
3、护理服务的礼貌用语
1)语言规范基本要求:工作时间、学习培训、会议请使用普通话;文明礼貌用语,耐心诚恳;提出请求“请”字在先,获得帮助,及时致谢;打扰别人,诚心道歉;首问负责,及时解答。
2)与老人或家属交流时的基本用语:“请”;“您好”;“谢谢”;“对不起”;“请原谅”;“不客气”;“谢谢合作”等。
3)电话用语:
接听电话用语:“您好!这里是呵护中心XX楼,请问您找谁?请稍等”;“对不起,XX不在,我可以帮您转告吗?”
4)入园接待用语:
“您好,欢迎您入住康乃馨,我是护理员XX,负责对您的全面服务,今后您有什么事可以随时找我”;“这里是您的新家,您先休息一下,让我来帮你整理您的行李”;“您有什么要求,请及时告诉我,我将尽量帮助您”;对老人称谓为“XX大爷(大伯),XX大娘(大婶),XX娭毑,XX嗲嗲”等。