养老护理员职业道德

养老护理员守则一、职业道德1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨,增强服务意识.2、自尊自爱，和蔼热情、文明礼貌、尊重他人.3、具备专业自豪感.4、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息，积极遵守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信息及其他私人信息。

5、尊重用户的生活习惯及合理要求,不干预雇主的私生活。

6、不擅自引领他人进入雇主家中,对用户家事不说长道短。

7、服务人员要有强烈的工作责任感，对工作要有耐心，对人要有爱心。

二、行为准则1、工作行为：（1）严格遵守国家法律和公司的相关规章制度，及时请示汇报，不要擅自处理。

（2）必须严格尊照“服务工作流程”开展工作。

（3）如实填写“服务记录单”并按时上交存档。

2、考勤和辞职制度：（4）严格按照约定时间进行服务，不迟到不早退。

如遇特殊情况,及时向雇主和公司说明原因。

（5)有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工。

（6)请假必须先给部门主管请假,并说明请假理由，主管批准后，由主管在行政部门备案；若主管没批准,不能擅离职守；(7）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；（8)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处;（9）员工因故辞职,应提前一个月向主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前一周书面通知；（10）员工辞职由主管批准，辞职获准后,凭《离职通知书》办理移交手续。

3、处理雇主家内部问题：（11) 雇主家庭内部大小矛盾，养老护理员不介入。

(12）雇主家庭内部发生矛盾时，养老护理员有劝解的必要。

在双方间多做些沟通说服工作，说服不了不要勉强。

（13）不为双方的过激行为作旁证。

4、安全守则：（14）时刻保持工作场所及设备设施的安全性。

(15）保证工作中老人及家庭的财产及人身安全。

（16）养老护理员在外出工作时,不要与异性成年人同居一室；要注意防火、防盗,保障安全.5、不得接受老人任何形式的馈赠。

居家养老护理培训教材上海复健居家照护服务中心养老护理员职业道德与礼仪按联合国标准,60岁以上的人口比率超过总人口10％为进入老龄化社会标准,我国于1999年进入老龄社会。

我国老年人口每年以800万左右的速度增加，2020年将达到2。

48亿，老龄化达到17%.到2050年我国老年人口将占到总人口的三分之一.我国老年人口从7.09％上升到约12%约经历25——30年，而法国用了115年，英国用了47年,德国用了40年，美国110年,我国与日本成为世界上老龄化最快的国家。

一、养老护理员职业守则1、尊老敬老，以人为本关爱老人，不仅是一种美德，更是一种义务与责任。

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼.在工作中要处处为老年人着想,在实际行动中体现以老年人为本的理念，从老年人的根本利益出发,满足老年人的合理需要，切实保障老年人的权益，让老年人体会到全社会对他们的尊敬和关怀，让发展的成果惠及全体老年人。

2、服务第一、爱岗敬业服务第一就是把为集体、为他人工作放在首位。

想老年人之所想,急老年人之所急，全心全意为老年人提供服务.爱岗，就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。

3、遵章守法，自律奉献遵章守法是说人们必须按照法律、法规及纪律的有关规定做事.自律奉献，要求养老护理员在为老年人服务中处处为老年人着想，严格要求自己，积极进取，精益求精，不断提高养老护理服务水平。

二、养老护理员的工作须知1、提供生活照料，满足老年人的基本生活需求。

当一个老年人来到护理员的面前，他的第一需要就是希望护理员为他解决生活问题，看似简单的吃喝拉撒、睡觉穿衣、翻身摆位、清洁卫生等工作对老年人都非常重要。

2、提供基础护理，减轻老年人身体痛苦.需要照料的老年人，多数衰老与疾病并存，他们的老化使疾病增加,疾病的恶化又加快了老化的进程，逐渐在慢性病的基础上又发生了诸多的并发症，而且不易控制,治疗无望。

这时,协助医护人员为老人换药、服药、吸氧、吸痰、鼻饲、口腔护理、会阴护理、皮肤护理、管道护理、初级救护等可能是养老护理员每天都要面对的工作。

养老护理员职业道德我国《公民道德建高实施纲要》指出：职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与员工、职业与职业之间的关系。

随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日益激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。

道德的由来：道德作为一种价值判断，一种功利取向的东西，起源于社会存在发展之需。

内涵：是调整人与人之间，个人与社会之间关系的行为规范的总和。

特点：1、普适性、社会性：道德具有明显的社会性；社会公认，普通认为；显而易见；人人心中有杆秤，人们会自觉运用道德的准则来评价一个人的行为2、非强制性：靠社会舆论和个人信念发挥其作用；社会舆论：利用新闻媒体对人的行为、社会现象进行评论；个人信念：一个人对周围世界的理解和看法，并以它们作为自己生活中的指导，用它来判断是非、善恶、荣辱的观念。

与个人的受教育水平和人生门阅历有关；在同样的社会条件下，对待同一事件，不同的采取的态度、行为是不同的。

3、传统继承性：道德的发展具有传统性；道德的发展常以先进的思想成果为基础，历史上被人们肯定和赞扬的道德，会在社会的发展中被继承下来。

4、与时俱进性作用：1、引导规范人的行为2、调整人际关系3、稳定社会秩序职业道德的基本要素：定义：人们在从事职业活动范围内所遵守的，依靠社会舆论，传统惯和内心信念来维持的行业规范的总和。

基本规范：爱岗敬业、诚实守信，办事公道、服务群众、奉献社会职业道德根据不同的种类的职业各有其特点。

1、职业理想2、职业态度3、职业义务4、职业纪律5、职业良心6、职业荣誉7、职业作风职业道德的特征：1、行业性2、有限性3、多样性4、约束性。