省公司教育培训期刊(2011年第4期总第14期)
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银行培训文献综述在现在经济竞争日益激烈的社会,很多商业银行已经逐步认识到竞争已不仅是对物质资源的竞争,更多的则是对人力资源的竞争,而作为人力资源管理当中十分重要的一部分,培训慢慢的融入到银行的文化当中,各种商业银行也认同了培训为其带来的战略意义。
关键字:培训误区意义一国内外理论研究国外学者对企业培训理论的研究始于20世纪60年代,1961年,麦格希与赛耶(w.McGehee&P.W.Thayer)出版了《企业与工业中的培训》一书,提出了将组织分析、任务或经营分析和人员分析三种分析应用于企业选拔合格人员、编制培训计划、设计培训计划等。
戈德斯坦(I.L.GoldSt ein)在1974年出版的《培训:计划发展与评估》一书,采用解决问题的方法研究需要的评估,以及什么样的模式可以用来获得培训系统中的信息等问题。
舒尔茨(Schultz)在1961年提出了“人力资本”这个概念,人力资本是需要有意的投资来获得的,它表现为人拥有的有用技能和知识的提高。
员工培训是成人学习的一种重要形式。
美国学者雷蒙德·A·诺伊,在他的《雇员培训与开发》中介绍了多种的学习理论,其中有强化理论、目标设定理论、社会学习理论、期望理论、需要理论、成人学习理论等。
近年来,特别是西方发达国家,把人力资源培训放到十分重要的高度上,他们把人力资源培训称之为“能力开发”,认为人力资源投资是最重要的投资。
国内学者不但翻译了外国的优秀著作而且为员工培训著书立说,以引进发达国家先进的员工培训管理理念,复旦大学张文贤教授主译了美国小舍曼的《人力资源管理》等,南京大学赵曙明教授同两位美国学者台著《人力资源管理》(第九版),总结我国企业员工培训的八大类别是总经理技能培训、经理技能培训、职业技能培训、技术培训、安全和健康培训、新员工上岗培训、组织发展培训,分析我国企业培训中存在的三个误区是不培训“决策层”、不培训“操作层”和笼统培训“管理层”。
XX公司2011年职工培训总结2011年,我公司按照总公司人才规划的方针指导,职工教育培训工作紧密围绕公司生产经营目标和发展战略展开,以提高职工队伍整体素质、能力为导向,坚持以岗位培训、继续教育和职业技能培训为主线,主动适应公司发展面临的新形势、新任务和新环境,有效满足职工教育培训需求,有力保障了公司生产经营和发展的需要。
一、2011年公司开展职工培训情况2011年,我公司根据总公司指导要求,立足自身实际情况,积极参与组织开展各种培训24班次,培训面基本覆盖了各部门以及项目管理和生产层面,培训各类人员总人数共计480人次。
其中,参加中交股份组织的共青团干部培训、财务人员厦门国家会计学院培训、审计继续教育培训培训共计3班次,受训人数4人次;参加总公司内部兼职培训师、标准化管理、EHR系统管理人员等培训11班次;公司组织财务技能、标准化管理、安全员考证等培训10班次,受训人数共达320人次。
通过宽领域,多层面的培训,为我公司打造了一支专业素质高,综合能力强,适应新时代发展要求的复合型人才队伍,极大增强了企业的核心竞争力。
二、培训成果我公司根据全员培训和重点培训相结合的原则,按阶梯分层次展开培训。
为了不断增强全员对标准化管理的认同和认知度,持续推进标准化管理工作,整体提升工程管理水平,促使项目各项管理活动实现制度化、规范化和科学化,确保各项目生产建设活动顺利有效的进行,我公司开展了标准化培训;为了深化项目经理的财务风险意识,加强项目资金的管控,我公司积极组织总公司举办的项目经理财务培训,通过培训提高了项目经理财务管理水平;为不断提高技术管理人员的管理能力,进一步提升一线技术人员的技术水平,各项目按照总公司《关于举办技术与科技管理培训班的通知》要求,积极一线技术员工组织参与视频会议培训。
这些培训,既丰富了员工的理论知识,又为公司的施工建设提供了宝贵的经验。
2011年,公司组织了标准化培训,由于是第一次组织这种大型的培训,虽然公司职工培训取得了一定的成就,但在培训的过程中也暴露出了一些问题,主要反映在:培训形式单一,以讲座方式为主,培训内容不能与实践紧密的结合起来;内部培训师缺少经验,专业化程度不高,授课只按既有PPT课件照本宣科,缺乏新意;对于培训成果缺少必要的跟踪调查,员工不能及时将获得的知识和经验吸收消化,培训往往达不到预期的效果。
2013年高校职称评审有关学术刊物目录 一、2013年仍发在2009-2012年已经公布的不认可刊物目录而未通过评审
二、2013年因在下列11种未经国际新闻出版署批准且专业性、学术性不强刊物发表论文而未获通过评审
三、2013年因在下列33种专业性、学术性不强刊物发表论文而未获通过评审
四、下列8种学报因刊物质量差,已在2011-2012年连续2年建议今后不要在此类刊物发表论文,如2014年仍在该刊发表论文将视为不合格刊物
五、2013年评审中评委认为下列13种学报学术质量低,建议慎重发稿
六、下列7种刊物指定学科申报讲师符合条件。
培其所长训其所短——中国工商银行浙江省分行管理人员能力发展培训班侧记崔皓月【期刊名称】《金融管理与研究》【年(卷),期】2013(000)002【总页数】2页(P46-47)【作者】崔皓月【作者单位】【正文语种】中文近年来,“教育兴行,人才为本”一直引领中国工商银行(以下简称“工行”)教育培训工作,杭州金融研修学院(以下简称“杭院”)作为工行的直属学院,以企业大学的身份承担工行人才培训任务。
为顺应工行管理人员培训紧迫需求和更精细化的要求,杭院不断探索管理人员能力发展的培训手段、方式、内容等。
受工行浙江分行委托,2011年杭院成立项目组,经过广泛调研与研究,最终形成实施方案,并于2012年重点实施了“浙江分行管理人员能力发展”第一期和第二期培训班,每期培训班为期3个月,以脱产培训形式实施。
作为2012年两期培训班的班主任,笔者以自己6个月与浙江分行管理人员共同学习生活的经历侧面记录两期培训班的情况。
培训中的创新思维对管理人员能力提升的最终目的,还是希望他们能够通过培训学习,个人能力发展的同时提升业绩,创造利润。
因此,杭院在课程设置上也非常全面,既有管理课程又有业务课程,希望以此来激发学员们的业务创新能力。
在第一期培训班的成果汇报中,一名二级分行行长助理A从苹果公司转型角度思考我行的业务发展,并进行了PPT展示。
令省行领导和学员惊讶的是,A行长都是从小事开始着眼,在PPT中呈现了他3个月来的统计数据,班级54名同学中,有32名同学拥有2款以上苹果产品,并是苹果的铁杆用户;有16名同学仅拥有1款苹果产品;仅有6名同学未使用苹果产品;还统计了苹果各个核心产品在班级中的使用比例。
A行长以此出发,从苹果各个产品线角度分析苹果公司核心竞争力,从而进一步提出包括以客户为导向整合产品功能、统一识别客户、重视客户体验等通过苹果公司给我行发展的启示。
该汇报的创新想法与省行新战略思路不谋而合,因此受到了省行领导的高度重视并给予了充分肯定。
企业教育培训论文企业培训是全面提升企业竞争力的关键,其直接目的是提高企业员工在职的经营意识、劳动技能和经营管理能力,进而提升企业的核心竞争力。
下面是店铺为大家整理的企业教育培训论文,供大家参考。
企业教育培训论文篇一【摘要】培训教育是企业人力资源开发的重要环节。
培训教育可以提高员工技能,增强员工的综合素质,也是科学技术服务社会的重要传播途径。
企业培训教育要有针对性、及时性。
在培训的过程中,要有计划、系统,讲授理论知识的同时,更要突出技能的训练。
【关键词】培训教育;企业员工;针对性企业员工培训是提高劳动生产率、降低生产成本、创造效益的重要途径之一,也是科学技能服务社会的重要传播途径。
目前培训教育已经受到足够的重视,可是培训也存在着一些不足之处。
比如说,认识不足,培训走过程,培训利益化。
要解决这些不足之处还得采取必要的手段,进一步加强教育教育。
1.培训教育的含义。
企业培训教育是指企业为开展业务及培育人才,采用行之有效的手段对员工进行有目的、有计划的培训管理活动。
其目的是使员工更新观念,掌握知识、技能,改进员工的动机、态度、行为,以适应企业或个人在新的环境下发展,或者使员工更好的胜任现职工作或转换成其它的工作岗位的需要。
因此企业培训的目的是加强员工素质,进一步提高生产力;而对于员工本身而言,培训可以提高了自身综合素质,适应企业以及社会环境的变化。
企业培训的形势一是思想教育,二是技术、技能培训。
2.培训教育的重要意义。
随着社会的进步和科学技术的发展,产品和服务含科技的成份越来越高,为了使企业员工适应新的环境,必须不断更新观念和掌握新的知识与技能。
如果员工不提高自己的能力,虽然现在很称职,可是很快就落伍,新的观念、新的知识所产生的产品很快地代替了现有的产品,为了适应新形势下社会发展企业员工必须不断地更新观念、掌握新的技能,所以员工要不断培训。
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分,是人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。
公司培训体系优化研究国内外文献综述1国内文献综述在企业培训内容的选择上,彭勃在《提高职工文化素质和职业技能是企业培训的重要内容》中则指出,企业培训内容的设计和制定在整个培训流程起到承上启下的作用,培训内容设计不但落实了需求分析结果,还为培训的开展做准备,发挥着不可或缺的作用。
王卉在研究中认为,尽管企业培训内容五花八门,但是可以主要归结为企业基础知识、职业技能、员工态度三方面,企业应根据培训需求有针对性地选择培训内容。
在员工岗前培训内容的选择上,企业可以更多地进行基础知识的培训,帮助员工了解公司的发展历程、企业文化、规章制度等信息,使员工能够尽快地熟悉企业内部氛围。
赵怀东在《创新企业培训制度的方法与策略研究》中指出,企业培训可以为企业人才建设打下坚实的基础,在企业人力资源开发的过程中应当建立起完善的培训制度,切实根据企业的人才需求加强内部培训工作,解决培训制度本身存在的缺陷,从而促进企业的快速发展。
林伦秀《 "互联网+"时代下E公司新员工培训效果提升研究》中说道,新的时代有新的要求,降低自己"“领悟”的时间成本就是降低企业的行政成本,所以,让新人通过培训能尽快上手,上手就会,是企业培训制度应该健全的第一个方面。
注重实操内容的培训,把意识形态的培训和实操培训更加科学的结合。
从培训形式的选择来看,张远芳在《企业员工培训方式探讨》中提出,企业的培训形式应灵活多变,根据培训对象、主题、时间、规模等指标的变化而变化,可以选择军事化训练、专家讲座、短期集训、班组研讨、师徒结对等不同的形式。
在培训的组织实施上,韩冰(2017)在研究中指出,应在培训实施时加强过程控制,充分考虑培训内容的连贯性和培训的周期,使培训效果更加理想。
在培训时应注重培训前气氛的营造,通过合理的音乐、视频资料等进行课堂导入,吸引员工的参与兴趣。
在培训过程中可以通过适当开展与培训内容相关的互动游戏来集中员工的注意力,调动现场氛围。
我是国寿文化的传播者我是业务发展的推动者我是人才队伍的培育者守保险法则,传行业正声遵公司操守,敬三尺讲台立足培训岗位,实践双成文化让员工更出色,使公司更卓越只要国寿在,我就有前途。
只要有我在,国寿一定强!师者所以传道授业解惑也唐代—韩愈【省公司培训工作动态】福建省分公司2011年度讲师技能大赛给力2011-销售力培训课程研发第3期兼职讲师授课技能培训班【月度讲师之星】3月全省“讲师之星”---☆----☆----☆----☆【地市培训工作交流】温馨祝福幸福时刻扬帆启航航行万里【学习园地】《鲸鱼哲学》☆----☆----☆----☆根据公司讲师队伍建设需要及总公司讲师技能大赛的通知要求,我省下发了《关于开展福建省分公司2011年度讲师技能大赛的通知》(国寿人险闽发[2011]241号。
主题目的:本次大赛既是提升讲师专业技能和教学水平、激发系统讲师自豪感和积极性的有效举措,也是培养、训练讲师队伍的有效平台,同时还是公司发掘讲师人才、建立讲师人才储备库的有效途径。
参训对象:我省系统现有各级公司专、兼职讲师组织运作:1、总公司层面总公司定于2011年4月1日至11月期间举办全国讲师大赛,共分为预赛、复赛、决赛三个阶段。
其中预赛由省、市公司组织实施,复赛和决赛由总公司组织。
2、省公司层面我省从4月1日至6月30日期间开展讲师大赛,共分为报名审核、市公司选拔赛、省公司预赛三个阶段。
奖项设置:(一)优秀组织奖根据选拔赛组织和入选后续比赛学员情况,评选分公司优秀组织奖3名。
(二)个人奖1、省公司层面(1)省公司根据预赛成绩排名和综合表现,设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。
获奖讲师,同等条件下优先入选省公司2012年讲师团。
(2)进入总公司决赛的讲师,在同等条件下优先获评省公司“优秀讲师”。
2、总公司层面总公司根据参赛人员决赛成绩排名和复赛综合表现,设一等奖10名、二等奖1名、三等奖10名、优秀奖若干并颁发荣誉证书。
总公司2012年讲师团评选将优先考虑获奖讲师的入围资格。
为推进“给力2011---专业销售力”巡回培训,省公司在4月8日-10日组织了销售力培训课程研发,经全省核心研发讲师的共同努力,培训课程已基本定稿。
该课程培训对象为:中级销售人员和销售主管。
课程简介:课程以销售力为主线,以销售产品、销售职业、销售管理理念为落脚点,提升销售人员深度挖掘产品功能适应客户保障需求升级的能力;提升增员者挖掘职业平台功能适应被增员者差异化职业诉求的能力;提升团队主管通过管理诉求与属员远景的融合提升团队执行效率的能力。
为了加强讲师队伍建设,提升兼职讲师授课技能,从而增强教育培训力量,更好地服务公司经营发展的需要。
省公司于3月28日-31日在福州举办2011年度第3期兼职讲师授课技能培训班。
本期参训对象全部为个险渠道营销员兼职讲师,旨在促进营销主管和销售精英兼职讲师化,增强新人育成和初级主管训练营工作的师资力量。
参训学员本着“投入多少,收获多少;参与多深,领会多深”的原则,认真投入,全情演绎,有了明显进步。
同时经学员和培训组织共同评选出五位优秀学员,分别是:(泉州)谢婉莲,(莆田)柯睁桢,(福州)王云霞,(南平)郑美芳,(宁德)叶小丹。
依次:谢婉莲、柯睁桢、王云霞、叶小丹、郑美芳为了鼓励和宣传在教育培训工作中表现突出的专兼职讲师,经各市分公司评选推荐,3月全省八个地市的“讲师之星”分别为:福州王旻昉;莆田林颖镔宁德黄美云;泉州陈含心漳州柯培辉;龙岩孙绪光三明曾伟;南平王有芳基本情况2007年入司,历任银保渠道客户经理、支公司培训岗、市公司培训管理岗,现任福州分公司培训部助理讲师,曾参加:总公司第一期助理讲师技能提升培训班;总公司银保客户经理签约培训专业课程授权培训班。
福州月度“讲师之星”王旻昉推荐理由工作认真负责,积极履行岗位的各项职责,不断学习和参加培训充实自我,具备银保市场实践以及理财沙龙组织运作的经历和经验,沙龙讲授深受客户和银行工作人员的认可。
2011年3月份担任福州分公司签约培训班、“磐石计划”主管增员启动班、主管跟进辅导培训班班主任和授课期间,获得了基层单位及广大学员的一致好评。
基本情况2006年11月进入公司,于2010年晋升处经理,也是全省第9位晋升的处经理,目前团队所辖人员34人,目前职级收展处经理。
莆田月度“讲师之星”林颖镔推荐理由不仅是优秀主管也是销售精英,擅长讲授个人销售展业技巧和团队管理课程。
3月份在收展转正班、乘风破浪培训班中多次授课,并深受学员好评。
宁德月度“讲师之星”黄美云基本情况2002年7月份入司现任宁德分公司教育培训部专职讲师2006年被评为总公司三级讲师2007年获得省公司优秀组训荣誉称号2010年被评为宁德分公司优秀讲师推荐理由三月份市公司集中增员期间,积极参与公司的项目运作,3月初组织全市主管及准主管进行前期培训。
从3.6—3.29连续组织运作7期新人签约及考证辅导培训,为全市新增的400多名新人进行培训,圆满地完成本次集中增员的培训工作。
泉州月度“讲师之星”陈含心基本情况2006年加盟中国人寿,历任组训,市公司教育培训岗、人力发展岗;获省公司12期组训培训优秀学员、总公司首期讲师训练班优秀学员、总公司初级主管晋级培训课程、新人育成授权课程;08年省公司优秀教育工作者,10年市公司双文明先进个人、省级兼职讲师。
推荐理由泉州公司“黄埔二期”项目策划、组织及运作骨干力量;3月份整个项目启动过程中,分别组织了高管沟通会、项目组培训班、组训例会、核心主管培训班并进行授课,为项目的顺利开展奠定了意愿和技能基础(其中授课9.5课时)。
除此之外,还研发出增员、创说会等专题作为项目运作的辅助工具;并为县支单位提供授课、主持支持。
漳州月度“讲师之星”柯培辉基本情况2007入司,曾任组训、人力发展岗、市公司个险销售部运营管理岗、销售支持岗。
总公司NBSS课程、初级主管训练营授权讲师。
主要荣誉:2008年全省组训技能大赛三等奖推荐理由曾多次到营业单位进行产说会项目运作,有较丰富的市场实践经验。
担任运营管理岗期间曾多次组织职场专题开发供职场早会使用。
通过培训授课能较好的解决新人入司后存在的销售技能不足及心态问题。
2011年至今共授课20课时,主要有职场运作、新人衔接教育及功能组培训班等课程;2011年3月份主讲职场早会运作授课3课时,新人衔接教育授课3课时。
基本情况2007年8月入司曾从事组训、个险销售部运营管理岗,现任个险销售部人力发展岗;曾参加省公司组训岗前培训班、总公司新人育成初级讲师技能提升班、省公司统一组织运营推广班、参加省公司总颁基本法推广班、参加省公司人力发展岗技能提升班。
推荐理由具备市场、职场辅导和管理的经验,作为兼职讲师能够坚持从事教育培训、辅导训练等工作。
风趣、实用且富有新意的授课风格深受伙伴们的喜爱;课程及专题研发上具有独立和创新意识,开发的专题和课程在职场受到广泛好评。
服从公司调配,积极支援营业单位的各类启动会和培训班授课。
一季度在增员启动会、签约培训班、扬帆启航训练营主管跟进辅导培训班等共授课10余节。
龙岩月度“讲师之星”孙绪光三明月度“讲师之星”曾伟基本情况2003年3月加入中国人寿三明分公司宁化支公司2003年9月参加省公司第3期组训培训班先后担任个险销售部组训岗、人力发展岗、农网平台负责人2008年获得“新人衔接教育和职场训练课程授权讲师”、“营销员资格考试辅导授权讲师”推荐理由3月份担任市公司1期签约培训的班主任,参与市公司四期签约培训班的运作和授课,担任宁化公司扬帆启航训练营营长,3月培训班授课共33课时。
2008年以来长期从事代资考培训辅导,考试通过200余人,通过率高达85%以上,受到大家的一致好评。
南平月度“讲师之星”王有芳基本情况2005年加入中国人寿建瓯支公司,主要从事组训新人育成工作;现任支公司扬帆起航训练营副营长2007年度至2009年度连续三年获得建瓯支公司优秀员工称号2009年度南平分公司优秀组训推荐理由三月份集中增员“磐石计划”的新人育成体系推广中,发挥重要作用,参与了南平分公司新人育成体系讲师推广培训班的授课;辅导了建瓯支公司的一支强有力的兼讲队伍。
同时,在新人育成训练营中授课得到新人的一致好评,赢得主管尊重与认可。
濛濛细雨轻浥“三八”节的清晨。
3月8日上午,虽然天公不作美,不时地飘着雨丝,但是莆田公司的每位女性讲师的脸上却洋溢着幸福与甜蜜的笑容。
为了让女性讲师度过一个愉快而有意义的妇女节,市公司培训部用心良苦,为每位女性讲师精心准备了一束鲜花及一本女性书籍。
一份份代表着感恩、关怀、成就和爱的礼物通过传递送到讲师们手中,送出的不仅仅是一束鲜花,他更体现公司对教育培训的重视及对女性讲师的关怀。
相信在这特殊的日子,特别的时刻讲师们度过了一个无法用价值来衡量的一天。
更相信她们将用爱心与责任躬身工作,为寿险教育事业的发展作出应有的贡献。
(莆田分公司培训部供稿)为落实总、省公司新人育成体系的推广,龙岩分公司首期扬帆启航训练营,承载50位学员的希望,在3月28日正式开营、扬帆启航啦!分公司兰永洪副总经理借助《鹰的蜕变》的故事,激发全体训练营学员要像鹰一样,志存高远,不懈努力,讲求速度,强势攻击;还对训练营伙伴提出了几点要求:一、要看清形势,树立我们从业信心。
二、要加强学习,提升专业知识技巧。
通过两个月训练营学习以后,要求做到四会:一会讲保险意义和功用;二会讲主打产品;三会做促成;四懂借助公司平台做好客户开拓。
三、要用心投入,开创新的事业。
最后,兰总预祝全体学员能取得非常好的学习成绩和销售业绩!预祝扬帆启航训练营取得圆满成功!全体学员在营旗下庄严宣誓:我是扬帆启航训练营光荣的一员,我宣誓:我要做到:遵守培训纪律,勤奋乐观向上,每天参训,每天拜访,每天填写工作日志。
为了寿险事业,我要全力以赴,认真学习,积极行动!(龙岩分公司培训部供稿)本书讲述了一个富有哲理的小故事:一位不善处理人际关系的销售经理在观看鲸鱼表演后,非常好奇为什么庞大、凶猛的虎鲸愿意听从训练师的指挥表演节目。
带着这样的疑问,他拜访了训鲸师,并结识了一位优秀的管理专家,终于解开了心中的谜团。
随后,他将鲸鱼训练师的驯鲸技巧应用于家庭和工作,从而极大地改善了人际关系,打造出一支优秀的团队,并实现了企业效益的增长。
鲸鱼哲学精要内容节选“注意力就像阳光一样,我们关注什么,什么就会生长;我们忽略什么,什么就会枯萎。
我要指出一个误区,它经常给我们的人际关系造成麻烦,不论是和我们一起工作的下属,还是和家里的配偶与孩子。
想想看,你们通常是在什么时候对别人加以注意的?是在他们做错了事情的时候,对不对?而你们又是在什么时候对他们不太注意呢?是在一切都正常的时候。