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客户满意度调查表之五兆芳芳创作尊敬的客户：力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司办事品质的满意程度，必有助于我们改良我公司产品品质，提升办事的品质.请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改良的标的目的.客户信息：姓名及职务：电话：传真：E-mail:单位：址址及邮编：1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选）诚信热情耐心友善高效懒散急躁拖沓2.在了解我公司产品的进程中,您觉得我公司的市场人员在（产品/计划解析）方面的表示表示是否令您满意（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意3.在了解我公司产品的进程中,您觉得我公司的市场人员在（与客户实时沟通）方面的表示表示是否令您满意（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意4.在了解我公司产品的进程中,您觉得我公司的市场人员在（按照系统功效，充分了解客户需求）方面的表示表示是否令您满意（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意5.在我公司的实施进程中，我公司会提供培训，您对培训的组织任务评价如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意6.在我公司的实施进程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意7.在我公司的实施进程中，我公司会提供培训，您对培训人员的办事态度评价如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意8.在我公司的实施进程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意9.在我公司的实施进程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）：11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表示如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表示如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意13.您认为我公司客服在问题解决能力方面表示如何？（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意14.对于我公司的售后客服您还有哪些要求（请说明）：15.您认为我公司产品的操纵便利性和易使用性情况：（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意16.当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目经理、客服得到沟通,协调,解决：（多选）是,大部分都可以否,只有小部分可以其他17.当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目经理、客服得到沟通,协调,解决，如果没有的到实时解决，您认为是哪方面的原因：18.您认为当您遇到问题时主要造成的原因是：（多选）计较机硬件或网络问题系统操纵流程不熟悉系统的配置不熟悉软件设计较庞杂培训不到位19.您接受我们各类办事后您的感到是：（单选）总是能得到满意的答案基天性得到满意的答案根本得不到满意的答案总是得不到满意的答案20.您对我公司办事的综合评价：（单选）很是满意满意一般不满意很是不满意。
用户满意度调查表(软件)
调查目的
本调查表的目的是收集用户对我们公司开发的软件的满意度和意见反馈，以帮助我们改进和优化软件的功能和用户体验。
调查说明
请您根据您使用我们软件的体验和感受，回答以下问题。
您的意见对于我们改进软件的质量非常重要，希望您能耐心回答并提供真实的反馈。
调查问题
1. 请您评价我们软件的界面设计（1 - 非常不满意，5 - 非常满意）
2. 您觉得我们软件的功能是否齐全和全面（1 - 非常不齐全，5 - 非常齐全）
3. 对于我们软件的易用性，您是否感到满意（1 - 非常不满意，5 - 非常满意）
4. 您对我们软件的性能和稳定性有何评价（1 - 非常差，5 - 非
常好）
5. 您觉得我们软件的安全性如何（1 - 非常不安全，5 - 非常安全）
6. 您对我们软件的售后支持和服务满意程度如何（1 - 非常不
满意，5 - 非常满意）
7. 请您提供对我们软件的任何其他建议或意见
结束语
非常感谢您参与本次调查！您的反馈和建议将帮助我们不断提
升软件的品质和用户体验。
如果您还有其他问题或需求，欢迎随时
联系我们的客服团队。
谢谢！
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IT部门内部客户满意度调查表第一篇：IT部门内部客户满意度调查表IT服务满意度调查表感谢您在百忙之中抽出时间来完成这份问卷，请您花几分钟时间认真填写。
您的满意永远是我们工作的第一位，我们将严格按照客户满意度的程序处理您反馈的信息，并不断提升我们的服务质量，谢谢您对我们的大力支持与配合！公司：______________________________ 部门：__________ 姓名：___________ 联系电话：_______________ E-mail：______________________________________ 传真号码：_______________ 公司地址：___________________________________1、当您的电脑软硬件或上网出了问题，您知道给谁打电话可以尽快解决问题，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意2、您给IT部打电话后，3-4声即有人接听，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意3、IT部与您沟通过程中，态度始终很礼貌，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意4、当遇到不能马上解决的问题，IT部会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意5、电脑故障告知IT部后，不管时间长短，最后基本都会解决，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意6、电脑故障报告给IT部后，总能及时解决，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意7、您对IT部电脑故障解决服务，总体是满意的，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意8、公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意9、公司为您配置的软件能够达到您工作的要求，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意10、您的电脑使用起来比较稳定，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意11、公司为您提供的上网服务，速度能够达到您的需求，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意12、公司为您提供的上网服务，很少出现断线的情况，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意13、为安全起见，公司对访问的网站做了一定限制，上班时间您能访问的网站能够满足您的工作学习需求，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意14、您知道在哪里能够查到公司各个项目的活动照片、资料、政策法规、公司制度表格，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意15、IT部定时发布的公司项目新闻、业内新闻、天气政策研究等对您有帮助，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意16、您能通过OA迅速查询到您工作中需要的文件、资料或者网站，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意17、您使用的业务软件，能够达到您部门的业务需求，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意18、你所在部门使用的业务软件，增加了您的工作效率，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意19、您在公司接受了您需要的电脑培训，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意20、您接受的电脑培训，对您很有帮助，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意21、IT部在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您：□非常同意□同意□基本同意□不同意□非常不同意第二篇：JF-QR-26B 内部客户满意度调查表西安经济技术开发区建设有限责任公司内部客户满意度调查表尊敬的同事，您好：为了加强部门间的合作，持续改进公司的服务工作质量与效率，公司将持续跟踪内部服务满意度状况。
客户满意度调查表尊敬的客户：力求客户满意一直是我公司追求的目标，了解您对我公司服务品质的满意程度，必有助于我们改善我公司产品品质，提升服务的品质。
请您于百忙之中真实地填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
客户信息：姓名及职务：电话：传真：E-mail:单位：址址及邮编：1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选）诚信热情耐心友善高效懒散浮躁拖沓2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（产品/方案解析）方面的表现表现是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的表现表现是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能，充分了解客户需求）方面的表现表现是否令您满意（单选）5.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训的组织工作评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意6.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的专业能力评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意7.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对培训人员的服务态度评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意8.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训内容评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意9.在我公司的实施过程中，我公司会提供培训，您对我公司的培训效果评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）：11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何？（单选）13.您认为我公司客服在问题解决能力方面表现如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意14.对于我公司的售后客服您还有哪些要求（请说明）：15.您认为我公司产品的操作方便性和易使用性情况：（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意16.当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目经理、客服得到沟通,协调,解决：（多选）是,大部分都可以否,只有小部分可以其他17.当您遇到问题的时候,是否大部分都可以通过项目经理、客服得到沟通,协调,解决，如果没有的到及时解决，您认为是哪方面的原因：18.您认为当您遇到问题时主要造成的原因是：（多选）计算机硬件或网络问题系统操作流程不熟悉系统的配置不熟悉软件设计较复杂培训不到位19.您接受我们各类服务后您的感觉是：（单选）总是能得到满意的答案基本能得到满意的答案基本得不到满意的答案总是得不到满意的答案20.您对我公司服务的综合评价：（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意。
客户满意度调查表之马矢奏春创作尊敬的客户：力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意水平,必有助于我们改善我公司产物品质,提升服务的品质.请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项贵重意见,都将成为我们改进的方向.客户信息：姓名及职务：德律风：传真：E-mail:单元：址址及邮编：1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是：（多选）诚信热情耐心友善高效懒散浮躁拖沓2.在了解我公司产物的过程中,您觉得我公司的市场人员在（产物/方案解析）方面的暗示暗示是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意3.在了解我公司产物的过程中,您觉得我公司的市场人员在（与客户及时沟通）方面的暗示暗示是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意4.在了解我公司产物的过程中,您觉得我公司的市场人员在（根据系统功能,充沛了解客户需求）方面的暗示暗示是否令您满意（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意10.对我公司的实施及培训您还有哪些要求（请说明）：11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面暗示如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意12.您认为我公司客服在问题响应速度方面暗示如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意13.您认为我公司客服在问题解决能力方面暗示如何？（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意14.对我公司的售后客服您还有哪些要求（请说明）：15.您认为我公司产物的把持方便性和易使用性情况：（单选）非常满意满意一般不满意非常不满意16.当您遇到问题的时候,是否年夜部份都可以通过项目经理、客服获得沟通,协调,解决：（多选）是,年夜部份都可以 否,只有小部份可以 其他17.当您遇到问题的时候,是否年夜部份都可以通过项目经理、客服获得沟通,协调,解决,如果没有的到及时解决,您认为是哪方面的原因：18.您认为当您遇到问题时主要造成的原因是：（多选）计算机硬件或网络问题系统把持流程不熟悉 系统的配置不熟悉软件设计较复杂 培训不到位 19.您接受我们各类服务后您的感觉是：（单选）总是能获得满意的谜底基天性获得满意的谜底基本得不到满意的谜底 总是得不到满意的谜底20.您对我公司服务的综合评价：（单选）非常满意满意 一般 不满意 非常不满意 创作时间：二零二一年六月三十日。
