精神科工作制度
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医院精神科工作制度1. 引言本工作制度旨在规范医院精神科各部门的工作流程,确保患者得到专业的精神健康护理和治疗。
本制度适用于医院精神科所有工作人员。
2. 职责与权限2.1 精神科医生- 进行患者的精神状况评估和诊断。
- 开展精神疾病的治疗和康复工作。
- 组织制定个体化的治疗方案,并定期评估疗效。
- 提供心理咨询和支持。
- 积极参与科研和学术交流活动。
2.2 护士和技师- 协助医生进行患者的护理和治疗。
- 监测患者的精神状态和生理指标。
- 协助患者进行日常生活和康复训练。
- 给予患者心理支持和安慰。
2.3 管理人员- 负责制定并执行医院精神科的发展规划。
- 监督精神科工作人员的岗位职责履行情况。
- 确保医疗设备和药品的妥善使用和管理。
- 协调精神科与其他科室的合作。
3. 工作流程3.1 病历记录- 每位患者的精神状况评估和治疗信息应详细记录在患者病历中。
- 医生、护士和技师应及时完成病历记录,确保准确性和完整性。
3.2 治疗方案- 医生根据患者的病情和个体化需求制定治疗方案,并与患者及其家属沟通和协商。
- 治疗方案应包括药物治疗、心理治疗和康复训练等内容。
3.3 患者护理- 护士和技师应按照医生的指示进行患者的日常护理和治疗工作。
- 监测患者的病情变化,并及时反馈给医生。
- 给予患者合适的心理支持和关怀。
3.4 康复训练- 医院精神科应提供康复训练服务,帮助患者恢复社交能力和自理能力。
- 护士和技师应指导患者进行康复训练,并记录相关数据。
4. 外部合作4.1 协调其他科室- 精神科医生和管理人员应与其他科室建立良好的沟通合作机制,确保患者的全面治疗和护理。
4.2 社区资源利用- 医院精神科应主动与社区心理健康服务机构建立合作关系,实现资源共享和优势互补。
5. 质量管理5.1 审查和评估- 定期对医院精神科的工作进行审查和评估,及时发现问题并进行改进。
5.2 培训和学术交流- 医院精神科应定期组织相关培训和学术交流活动,提升工作人员的专业水平和服务质量。
一、总则为了规范一级医院精神科的管理,保障患者权益,提高医疗质量,确保医疗安全,特制定本制度。
二、组织架构1. 精神科设立主任一名,负责全面工作;设副主任一名,协助主任工作。
2. 精神科设立护士长一名,负责护理管理工作;设护士若干名,协助护士长工作。
3. 精神科设立心理治疗师、精神科医师、药剂师等专业技术岗位。
三、人员要求1. 精神科主任应具有主治医师以上职称,具备丰富的临床经验和管理能力。
2. 精神科副主任应具有主治医师以上职称,具备较强的业务能力和组织协调能力。
3. 护士长应具有主管护师以上职称,具备丰富的临床护理经验和管理能力。
4. 护士、心理治疗师、精神科医师、药剂师等专业技术岗位人员应具备相应的资格证书。
四、医疗护理工作制度1. 病人入院时,护士应详细询问病史,进行体格检查,做好入院评估。
2. 医师应结合病史、体格检查和辅助检查结果,制定个体化治疗方案。
3. 护士应严格执行医嘱,做好病人的护理工作,确保病人安全。
4. 心理治疗师应运用心理治疗方法,帮助病人缓解心理压力,提高生活质量。
5. 药剂师应负责药品的采购、储存、调配和发放工作,确保药品质量。
五、药品管理制度1. 药品采购、储存、调配和发放必须严格按照国家药品管理规定执行。
2. 药品应分类存放,定期检查,确保药品质量。
3. 精神药品和麻醉药品必须实行专人负责、专柜加锁、专用帐册、专用处方、专册登记。
4. 药品使用后,应定期盘点,确保帐物相符。
六、安全管理1. 病区应设立安全通道,确保病人安全。
2. 病房内禁止吸烟、饮酒,禁止使用违禁品。
3. 病人外出应有人陪同,确保病人安全。
4. 病区应定期进行安全检查,消除安全隐患。
七、医疗质量管理1. 定期开展医疗质量检查,对存在的问题进行整改。
2. 加强对医务人员的业务培训,提高医疗技术水平。
3. 建立健全医疗质量考核制度,确保医疗质量。
八、持续改进1. 精神科应定期总结工作经验,查找不足,持续改进。
千里之行,始于足下。
精神科工作制度精神科工作制度一、工作时间1.医生和护士的工作时间为每天8小时,依据上下班时间计算,中间有1小时的午休时间。
2.精神科门诊的工作时间为上午8点到下午5点,中间包含一个小时的午休时间。
3.若遇紧急状况或患者需要,医生和护士需要加班工作,加班工作时间依据规定标准计算,加班费依据相关法律法规发放。
二、工作任务1.医生和护士需要担负门诊的日常工作任务,包括接诊、诊断、治疗、药物配药等工作。
2.医生和护士需要参与科研项目的实施和论文的撰写。
3.医生和护士需要参与相关培训和学术沟通活动,提高自身专业水平和技能。
4.医生和护士需要负责患者的健康教育工作,提示患者留意心理健康的维护。
5.医生和护士需要乐观参与院内会议和病例争辩,供应专业意见和建议。
三、岗位要求1.医生和护士需要具备相关专业的学历和资格证书,并持续更新自身的专业学问和技能。
2.医生和护士需要具备良好的沟通力量和亲和力,与患者进行情感上的沟通和支持。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
3.医生和护士需要具备高度的责任感和职业道德,严格遵守医疗纪律和爱护患者隐私的规定。
4.医生和护士需要具备应急处理的力量,能够冷静应对突发状况和不同种类的患者。
5.医生和护士需要具备团队合作精神,能够与其他科室和医疗人员协作工作。
四、休假制度1.医生和护士有每周休息一天的权利,休息日的支配需要提前与其他同事进行协调。
2.医生和护士享受法定节假日的休假权益,休假日期依据具体状况进行支配。
3.医生和护士可以依据个人需要申请个人假期,假期的支配需要提前向上级申请并获得批准。
五、工作环境1.精神科的工作环境应当符合医疗卫生标准,供应适合工作的空间和设施。
2.医生和护士需要保持工作环境的洁净和安静,确保患者的隐私和个人信息的保密。
3.医院应当供应必要的办公设备和医疗设备,确保医生和护士进行工作所需。
4.医院应营造良好的工作氛围,鼓舞医疗团队之间的合作和沟通。
精神科各项规章制度一、入院与出院制度1、入院制度患者入院需由家属或监护人陪同,携带相关证件(身份证、医保卡等)办理入院手续。
医生对患者进行详细的精神检查和身体检查,评估病情,确定诊断,并制定相应的治疗方案。
护士向患者及家属介绍病房环境、作息时间、探视制度等相关事项。
患者入院时,严禁携带危险物品,如刀具、绳索、玻璃制品等。
对于病情严重、不配合治疗或有自杀、自伤、伤人倾向的患者,需采取必要的约束措施,并向家属说明情况。
2、出院制度患者病情好转,达到出院标准,由医生出具出院医嘱。
护士协助患者及家属办理出院手续,交代出院后的注意事项,如按时服药、定期复查等。
对出院患者进行健康教育,指导患者及家属如何应对可能出现的病情波动。
患者出院后,医院应定期进行随访,了解患者的康复情况。
二、医疗护理制度1、医疗制度医生应按时查房,密切观察患者病情变化,及时调整治疗方案。
严格执行病历书写规范,如实记录患者的病情、治疗经过和效果。
合理用药,遵循安全、有效、经济的原则,避免滥用药物。
对疑难病例应组织会诊,讨论制定最佳治疗方案。
2、护理制度护士应按照护理级别为患者提供相应的护理服务,密切观察患者的病情和情绪变化。
做好基础护理工作,如口腔护理、皮肤护理、饮食护理等,确保患者的生活质量。
严格执行医嘱,按时为患者进行治疗和护理操作。
加强与患者的沟通,了解患者的需求,提供心理支持和安慰。
三、安全管理制度1、环境安全病房设施应定期检查和维护,确保无安全隐患,如门窗牢固、电器设备正常运行等。
保持病房整洁、卫生,通道畅通,防止患者滑倒、摔倒。
2、患者安全对于有自杀、自伤、伤人倾向的患者,应进行重点监护,采取必要的防范措施。
患者外出检查或活动时,应有专人陪同,防止走失或发生意外。
加强对患者的安全教育,提高患者的自我保护意识。
3、医疗安全严格执行医疗操作规程,防止医疗事故的发生。
加强对医疗器械和药品的管理,确保其质量和安全。
四、探视与陪护制度1、探视制度探视时间应固定,一般为每天的特定时间段,以保证患者的休息和治疗。
精神科内规章制度第一章总则第一条为了规范精神科内部管理,提高工作效率和服务质量,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于精神科内全体员工和患者,具有指导性和约束性。
第三条精神科内部应遵守国家法律法规,尊重患者权益,保障员工健康和安全,严格保密医疗信息。
第四条精神科内部工作分为治疗、护理、管理、宣传等多个方面,各部门之间相互配合,共同为患者提供优质服务。
第五条精神科内部工作人员应遵守职业操守,积极学习专业知识,提升专业水平,不断提高服务质量。
第二章患者权益保障第六条精神科内部患者享有平等服务权利,禁止因种族、宗教、性别、国籍等因素进行歧视性对待。
第七条患者有权了解自己的病情、治疗方案、医疗费用等信息,可以要求医疗人员提供必要的解释和指导。
第八条患者有权选择医生和护士,可以要求换床或者换护理人员,但需尊重医护人员的职业权益。
第九条患者有权提出投诉和建议,精神科内部应建立投诉渠道,并及时处理患者的意见和建议。
第十条患者享有个人隐私权,医疗信息应保密,未经患者同意,不得向第三方透露。
第三章员工行为规范第十一条精神科内部工作人员应尊重患者,文明待人,严禁辱骂、打骂或者粗暴对待患者。
第十二条工作人员应遵守工作纪律,按时上下班,不得早退或迟到,不得私自离岗。
第十三条工作人员应保持工作状态,提供专业服务,不得在工作时间内利用手机、上网等影响工作效率的行为。
第十四条工作人员应遵守医疗操作规范,不得随意更改治疗方案,不得虐待或者忽视患者的病情。
第十五条工作人员应保护患者隐私,不得擅自泄露病人信息,不得利用患者信息谋取私利。
第四章安全管理第十六条精神科内部应建立安全管理制度,定期检查设备设施的安全状况,确保患者和员工的安全。
第十七条工作人员应学习急救知识,能够在紧急情况下迅速处理,并报告给主管领导。
第十八条精神科内部应定期进行消防演练,加强员工的火灾应急处理能力,确保人员安全撤离。
第十九条患者在精神科内部应遵守纪律,不得带有或者私藏危险物品,不得滋事闹事,否则将被立即处罚。
精神科护理工作制度一、总则精神科护理工作是精神科工作的重要组成部分,是以病人为中心,以护理为指导,以提高病人生活质量为目标的工作。
为规范精神科护理工作,保障病人权益,提高护理质量,根据国家有关法律法规和《医疗机构管理条例》,制定本制度。
二、护理管理1.护理部主任、护士长负责精神科护理工作的组织与管理,制定护理工作计划,组织实施,并进行质量控制与评价。
2.护理人员应具备相应的专业技术资格和岗位培训,熟悉精神科护理工作规程和应急预案,具备良好的职业操守。
3.护理人员应严格执行各项护理操作规程,密切观察病人病情变化,及时报告医生并采取相应措施。
4.护理人员应做好病人的生活护理和心理护理,关注病人的身心健康,提供优质护理服务。
三、入院护理1.责任护士应热情主动接待新入院的患者和家属,了解患者病情和需求,提供相关指导和帮助。
2.严格执行入院护理操作常规,包括卫生处置、护理体检、安全检查等,确保病人安全。
3.填写护理记录首页,完成新患者的健康宣教,向患者和家属介绍医院环境、治疗流程等。
4.解答和告知家属患者入院后的相关事宜,如探视制度、陪护制度等。
四、病房管理1.病人出入病房要清点人数,仔细检查防止危险物品带入病房,不允许病人穿长筒袜、系长鞋带、系裤带,不允许使用玻璃及陶瓷器皿。
2.严格执行床头交接班制度,确保病人信息的准确性和连续性。
3.保持病房环境整洁、安全,定期进行消毒和清洁。
4.加强病房安全巡查,防止病人发生意外事件。
五、出院护理1.按出院常规办理出院手续,协助患者整理个人物品,检查床单位,若有贵重物品移交监护人签收。
2.向患者和家属做好健康宣教及出院指导,包括药物服用、复诊时间等。
3.征询患者和家属意见,填写意见征询表,不断改进护理工作。
4.整理出院病史,做好各项记录,为后续治疗和康复提供参考。
六、查对制度1.护士在执行任何一项护理、治疗工作时都必须思想集中,全神贯注,认真执行操作规范和查对制度。
一、总则为加强精神科科室安全管理,保障患者及医护人员的人身安全,维护正常医疗秩序,根据《医疗机构管理条例》及国家有关法律法规,结合本科室实际情况,制定本制度。
二、安全责任1.科室主任为科室安全管理第一责任人,负责组织领导科室安全管理工作。
2.护士长负责本科室安全管理具体实施,对科室安全工作进行全面监督检查。
3.全体医护人员应严格遵守本制度,提高安全意识,共同维护科室安全。
三、安全管理措施1.环境安全管理(1)科室布局合理,避免有棱角、尖硬的建筑体出现,防止患者受伤。
(2)病区门锁、窗栏、家具等设施损坏及时维修,清理修理后遗留的废弃物与工具。
(3)病区大门、办公室、治疗室、抢救室、备餐室、库房、浴室等各室门均应随手关门。
(4)病区内禁止放置方凳、单人椅、扫帚、拖把、玻璃器皿等日常用品,防止患者冲动时用作武器。
2.药品及危险品管理(1)药品实行专人负责,严格执行药品管理制度,防止药品滥用。
(2)危险品如锐器、易燃易爆物品等,应妥善存放,指定专人负责,确保安全。
(3)严格执行药品交接班制度,确保药品安全。
3.患者安全管理(1)对患者进行风险评估,制定相应的护理措施,防止患者发生意外。
(2)加强巡视,及时发现患者异常情况,及时处理。
(3)患者外出时,应严格执行请假制度,确保患者安全。
4.医护人员安全管理(1)加强医护人员安全教育,提高安全意识,防范职业暴露。
(2)严格执行各项操作规程,防止医疗事故发生。
(3)加强医护人员身心健康管理,提高工作效率。
四、应急预案1.突发事件应急预案(1)制定各类突发事件应急预案,如火灾、地震、水灾等。
(2)定期组织应急演练,提高应急处置能力。
2.患者自杀、自伤应急预案(1)对患者自杀、自伤行为进行风险评估,制定相应防范措施。
(2)加强巡视,密切观察患者情绪变化,防止患者自杀、自伤。
(3)一旦发生患者自杀、自伤事件,立即启动应急预案,及时处理。
五、考核与奖惩1.科室定期对安全管理工作进行考核,对表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
一、科室简介精神科是医院重要的临床科室之一,主要负责治疗各类精神疾病,包括精神分裂症、抑郁症、焦虑症、双相情感障碍、强迫症等。
为提高科室工作质量,确保患者安全,特制定本工作制度。
二、人员配置1.科室主任负责全面管理工作,负责制定科室发展规划、组织科室业务学习、指导临床工作等。
2.科室副主任协助主任工作,负责日常行政管理、科室人员调配、设备维护等。
3.医师负责患者诊疗、病例书写、会诊等工作,严格执行诊疗规范。
4.护士负责患者护理、观察病情、协助医师进行诊疗操作等。
5.心理治疗师负责心理治疗、咨询、康复等工作。
三、工作制度1.诊疗规范(1)医师应熟练掌握各类精神疾病的诊断标准和治疗方法,严格执行诊疗规范。
(2)对患者进行详细询问、查体,根据病情制定个体化治疗方案。
(3)对患者进行心理评估,根据需要开展心理治疗。
(4)定期对治疗效果进行评估,及时调整治疗方案。
2.病例管理(1)医师应详细记录患者病史、体格检查、辅助检查结果等,规范书写病历。
(2)病历书写应字迹工整、内容完整、清晰易懂。
(3)病历归档及时,便于查阅和统计分析。
3.护理工作(1)护士应熟练掌握精神科护理技术,确保患者安全。
(2)严格执行无菌操作规程,预防交叉感染。
(3)观察患者病情变化,及时报告医师。
(4)做好患者生活护理,提高患者生活质量。
4.心理治疗(1)心理治疗师应具备良好的心理素质和沟通能力,为患者提供专业心理治疗。
(2)根据患者病情制定个体化心理治疗方案,开展心理治疗、咨询、康复等工作。
(3)定期评估治疗效果,调整治疗方案。
5.科室管理(1)科室主任负责科室的全面管理工作,确保科室各项工作有序开展。
(2)科室副主任协助主任工作,负责日常行政管理、人员调配、设备维护等。
(3)加强科室内部沟通,提高团队协作能力。
(4)定期召开科室会议,总结经验,改进工作。
四、纪律要求1.科室工作人员应严格遵守国家法律法规和医院规章制度,确保医疗安全。
精神科护理工作制度精神科护理工作制度是为了规范和提高精神科护理工作质量而制定的一套规章制度。
本文将从以下几个方面进行论述:工作目标、工作范围、工作流程、工作岗位职责以及工作评价体系。
一、工作目标精神科护理工作的目标是保障和提升精神病患者的身心健康,帮助其尽快康复,提高生活质量。
具体工作目标包括但不限于:提供有效的治疗方案、改善患者的行为和情绪状况、促进患者社交能力和自理能力的提升。
二、工作范围精神科护理工作范围主要包括以下几个方面:患者的日常护理、药物管理、病情观察、心理支持和干预、家属教育、病历记录和医疗器械管理等。
具体而言,在日常护理工作中,护士要协助医生进行患者体检、巡视病房、记录生命体征以及协助患者保持良好的个人卫生等。
三、工作流程在精神科护理工作中,需要有一套规范的工作流程。
例如,患者入院后,首先进行基本信息登记,并由护士进行初步护理评估。
之后,根据医生的要求,护士会负责给予患者相应的治疗,同时进行病情观察和记录。
在治疗过程中,护士还需及时向医生反馈患者的病情变化,并协助医生进行必要的调整。
最后,在患者出院前,护士还需对其进行评估,给予出院指导,并做好相关的出院准备工作。
四、工作岗位职责精神科护理工作中不同的岗位有不同的职责。
以下是几个典型的工作岗位以及其职责要求:1. 护士长:负责精神科护理团队的管理和组织,制定工作计划和安排,监督护理工作质量。
2. 护士:负责具体的护理工作,包括患者日常护理、药物管理、病情观察和记录等。
3. 心理咨询师:为患者提供心理支持和咨询服务,协助患者解决情绪和心理问题。
4. 康复师:进行康复评估,设计和实施康复计划,帮助患者恢复社交和生活能力。
五、工作评价体系为了确保精神科护理工作的质量,需要建立完善的工作评价体系。
此体系可以包括护理工作的绩效评估、患者满意度调查、工作经验和技能的培训以及继续教育等。
通过不断的评价和提升,可以有效地改进工作中的不足并提高工作效率和质量。
精神科医疗工作制度
精神科医疗的工作制度包括以下几个方面:
1. 门诊工作制度:精神科医生在门诊设定固定的工作时间,接受患者的预约诊疗。
门诊医生需按照预约时间进行诊疗并记录患者病历、制定治疗方案和给予必要的药物治疗。
2. 住院工作制度:精神科医生在精神科医院或精神病房内负责住院患者的医疗管理。
医生需要进行患者评估、制定住院治疗计划以及进行必要的心理治疗和药物治疗。
3. 急诊工作制度:精神科医生需要参与急诊工作,对急需治疗的精神疾病患者进行评估、处理和转运。
4. 会诊工作制度:精神科医生需要参与其他科室的会诊工作,为其他科室的患者提供建议和治疗指导。
5. 研究和教学工作制度:精神科医生要积极参与精神科领域的研究工作和教学活动,为后续医生培训提供经验和指导。
此外,精神科医疗工作还需要遵循医疗伦理和法律规定,保护患者隐私,遵循患者知情同意原则,尊重患者的意愿和权益,并与其他医疗团队成员合作,共同为患者提供综合医疗服务。
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医院精神科的规章制度第一章总则第一条为了规范医院精神科的工作,保障患者的安全和权益,提高医疗质量,保障医院医务人员的正当权益,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院精神科所有医务人员和患者。
第三条医院精神科的工作原则是以患者为中心,尊重患者的人格尊严和个人隐私,确保患者得到及时、有效的治疗。
第四条医院精神科遵循“以医师为核心、以团队为依托、以科学为准绳”的工作模式,积极开展精神科疾病的防治工作。
第五条医院精神科要建立健全的管理制度,严格贯彻执行,确保医疗服务的质量和效率。
第二章患者权益保障第六条医院精神科要遵守患者的知情权,对患者进行充分的告知,并征得患者或其监护人的同意后才能进行诊疗。
第七条医院精神科要尊重患者的个人隐私,严格保密患者的病史和诊疗信息,严禁私自泄露患者信息。
第八条医院精神科要尊重患者的人格尊严,禁止任何形式的辱骂、歧视、侮辱等行为。
第三章医务人员职责第九条医院精神科的医务人员要遵循医德医风,恪尽职守,保持良好的职业操守。
第十条医院精神科的医务人员要积极学习业务知识,提高专业水平,不断提高服务质量。
第十一条医院精神科的医务人员要保持良好的团队合作精神,互相支持、互相尊重,共同完成工作任务。
第四章诊疗管理第十二条医院精神科要坚持以患者为中心,开展有效的治疗工作,促进患者康复。
第十三条医院精神科要建立完善的诊疗制度,确保患者得到及时、有效的诊疗服务。
第十四条医院精神科要加强医疗质量管理,定期开展医疗质量评估,及时纠正医疗工作中的不足。
第五章安全管理第十五条医院精神科要建立健全的安全管理制度,加强安全教育培训,提高医务人员的安全意识。
第十六条医院精神科要加强设施设备管理,确保设施设备的安全可靠。
第六章管理制度第十七条医院精神科要建立完善的管理制度,明确各项工作流程、责任分工、权限和监督机制。
第十八条医院精神科要定期对各项制度进行评估,及时更新完善,确保其有效执行。
第七章处罚措施第十九条对违反规定的医务人员,医院精神科要根据情节轻重,给予相应的纪律处分。
千里之行,始于足下。
精神科工作制度精神科工作制度是指精神科医疗机构或精神科部门为规范员工的工作行为和保障工作质量而制定的一系列规定和要求。
一个健全的精神科工作制度能够有效地提高工作效率、保障患者安全、促进员工的职业发展和提升医疗服务质量。
下面是一个关于精神科工作制度的范例,共计。
一、岗位责任和职业要求1. 精神科医生:负责精神疾病的诊断、治疗和预防工作,必须具有医学硕士或博士学位,并有相关临床经验。
2. 精神科护士:负责患者的观察、护理和照顾工作,必须持有国家承认的注册护士资格证书。
3. 心理咨询师:负责患者的心理评估和心理治疗工作,必须持有国家承认的心理咨询师资格证书。
4. 社工人员:负责患者的社会支持和康复工作,必须持有国家承认的社会工作师职业资格证书。
5. 康复治疗师:负责患者的康复治疗工作,必须持有国家承认的康复治疗师资格证书。
二、工作时间和休假制度1. 工作时间:精神科医院每周营业时间为7天,每天工作时间为8小时。
员工按照排班表进行轮班,确保24小时全天候的服务。
2. 休假制度:员工享有每周至少1天休息日,每个季度有7天带薪年假。
员工可以按照个人需要和医院安排,申请额外的休假和病假。
三、工作流程和工作规范1. 临床流程:精神科医生需要根据患者的病情进行一系列的评估和检查,包括病史采集、体格检查、实验室检查和影像学检查等。
然后根据诊断结果制第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
定治疗方案,并进行药物治疗、心理治疗或其他治疗手段。
医生必须遵循医疗伦理和法律法规,保障患者的隐私和权益。
2. 护理流程:精神科护士需要负责患者的日常护理和照顾工作,包括监测患者的身体状况、给予药物治疗、检查病情变化等。
护士必须具备基本的护理技能和沟通能力,与患者建立良好的护理关系。
3. 心理治疗流程:心理咨询师需要进行患者的心理评估和心理治疗工作,包括面谈、心理测试和心理干预等。
咨询师必须保护患者的隐私和权益,严守职业道德和保密责任。
精神科工作制度详细精神卫生工作是指为心理、神经、精神病患者提供服务的一项工作,是维护社会稳定和促进人类身心健康的重要组成部分。
精神科工作制度是一套管理规定和流程,它与精神卫生领域相关的各个方面,包括人事、行政、财务和治疗等方面。
一、精神科工作人员的职责和要求:1.严格遵守法律法规和医德医风,保持工作责任心,勤奋工作,保护病人和保密工作;2.开展必要的职业培训和继续教育,不断提高专业能力和服务水平,适应工作需要;3.建立良好的患者人际关系,认真倾听患者的心声,尊重患者的权利和隐私,努力使他们消除病痛;4.主动配合领导安排的各项工作,并确保工作质量、效率和效益;5.认真制定自己的工作计划和工作标准,及时完成工作任务,向上级主管报告工作;6.保障公共卫生安全,确保治疗环境的清洁和卫生。
二、精神科工作制度的性质1.工作制度是长期有效的规范和规定,它是一组全面系统的准则和流程;2.工作制度是保护医疗专业和医护人员稳定和工作效率的有力手段;3.工作制度是保障精神卫生服务质量和效益的重要保证。
三、精神医疗机构应遵守的基本原则1.精神医学的各方面工作必须遵循科学、严谨和道德的原则;2.医疗机构应提供高质量的医疗服务,为患者创造良好的治疗环境和治疗氛围;3.正式聘任的精神医生必须通过专业检验和培训,本着患者的需要为导向,严格遵守法律法规和医德医风;4.建立和完善防止患者自杀和对他人的危险的机制。
四、精神科工作中的责任分工1.管理人员:(1)负责制定、完善和监督实施有关方针、政策和制度;(2)负责精神卫生安全和保障体系的建立;(3)反映医护人员的工作情况,协调医疗与教学研究工作,担负整个机构的管理和领导工作。
2.医护人员:(1)执行专业医疗工作,医疗保健和心理治疗;(2)转达患者的意向和愿望,为患者提供心理和情感支持;(3)与其他科室和机构合作,提供优质的综合医疗卫生服务。
五、精神科工作质量管理1.医护人员必须严格按照规定实施各项医疗措施,提高治疗效果和费用控制效果,保障患者的人身安全和健康;2.加强患者治疗信息的管理和整合,采用数据量化来大规模统计和管理患者信息,提高诊断精准度和治疗效果;3.建立健全患者投诉处理制度和行业质量安全纠纷处理程序,严格落实医疗质量、费用和关注患者等方面的问题,提高患者满意度。
一、总则为了加强精神科的安全管理,保障患者、医护人员及家属的生命财产安全,维护医院正常医疗秩序,特制定本制度。
二、组织机构1. 成立精神科安全管理领导小组,负责制定、实施和监督本制度。
2. 设立安全管理办公室,负责日常安全管理工作。
三、安全管理内容1. 患者安全管理(1)严格执行入院评估制度,对患者的病情、心理状态进行全面评估,确保患者安全。
(2)对患者实行24小时监控,防止患者发生自伤、自杀、伤人等意外事件。
(3)加强病房安全管理,确保病房设施安全,定期检查消防设施、电器设备等。
(4)加强患者用药管理,严格执行医嘱,防止药物滥用和误用。
(5)开展心理健康教育,提高患者心理素质,预防和减少心理危机事件。
2. 医护人员安全管理(1)加强医护人员的安全教育,提高安全意识,掌握应急处置技能。
(2)严格执行操作规程,防止医疗事故发生。
(3)加强医护人员与患者的沟通,关注患者情绪变化,预防医患矛盾。
(4)加强医护人员之间的协作,提高团队凝聚力,确保医疗安全。
3. 医院环境安全管理(1)加强医院环境卫生管理,保持病房、走廊、洗手间等区域清洁、整洁。
(2)加强医疗废物处理,严格执行医疗废物分类、收集、运输和处理规定。
(3)加强医院消防安全管理,定期开展消防安全培训和演练。
(4)加强医院门禁管理,确保医院安全。
四、安全管理措施1. 加强安全意识教育,定期开展安全培训,提高全员安全素质。
2. 制定应急预案,明确应急处置流程,确保突发事件得到及时有效处理。
3. 建立健全安全检查制度,定期开展安全隐患排查,及时消除安全隐患。
4. 完善安全责任制度,明确各级人员的安全责任,确保安全管理工作落到实处。
5. 加强信息报送,对安全事故进行及时上报,总结经验教训,改进工作。
五、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度,造成安全事故的个人和集体,按照相关规定进行严肃处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
精神科科科室规章制度一、总则为了规范精神科科室的管理秩序,保障患者的正当权益,提高医疗服务质量,特制定本规章制度。
二、管理人员1. 科主任:负责全面领导和管理精神科科室的工作,对科室的发展和运行负全责。
2. 护士长:负责协助科主任管理科室的日常工作,负责护理质量的监督和护理人员的培训。
3. 主治医师:负责患者的诊治工作,对本科室的治疗方案和诊疗技术负责。
4. 护理人员:承担护理工作,负责患者的生活照料和康复护理。
三、患者管理1. 接诊登记:每个患者来院就诊时,必须在登记处登记,填写个人基本信息,并领取就诊卡。
2. 诊断治疗:患者需按照医生的诊断和治疗方案进行治疗,不得擅自更改或停止治疗。
3. 住院管理:住院患者需按照医嘱进行治疗,不得随意外出,必须经过医生同意。
4. 出院管理:患者出院时,应按照医生的建议补充好相关资料,并领取出院小结和药品清单,注意续诊和复查。
四、医疗质量1. 诊疗标准:医生和护士在进行诊疗工作时,应遵守医疗卫生法规和医疗纪律,确保医疗质量。
2. 手术操作:医生在进行手术时,必须遵守手术规范,保证手术的安全和有效性。
3. 药品管理:医生在开具处方时,必须按照规定用药,不得滥用或超量开药。
五、安全管理1. 消毒防疫:科室内外应严格执行消毒防疫制度,定期进行消毒和清洁,保证患者和医护人员的健康安全。
2. 火灾防范:科室内禁止吸烟,不得使用明火,设备使用完毕及时关闭电源,确保火灾防范措施。
六、纪律管理1. 工作纪律:科室工作人员应遵守岗位纪律,保持良好的工作状态,不得迟到早退,不得私自离开工作岗位。
2. 诊疗纪律:医生应热情待患者,不得随意拒诊、拒绝患者的合理要求。
3. 纪律考核:定期对科室内的医护人员进行纪律考核,对工作表现好的人员进行奖励,对违纪的人员进行批评教育。
七、违纪处理1. 轻微违纪:对轻微违纪的医护人员进行口头警告,并做出书面记录。
2. 中等违纪:对中等违纪的医护人员进行通报批评,并要求做出书面检讨。
精神科医疗工作制度范文1. 引言精神科医疗工作是一项专门针对精神疾病患者的治疗和康复工作,具有重要的社会意义。
为了确保精神科医疗工作的顺利进行和患者的合理治疗,建立科学合理的工作制度是非常必要的。
本文将从医院治疗流程、患者管理、团队协作、信息管理等方面,对精神科医疗工作制度进行详细阐述。
2. 医院治疗流程2.1 门诊流程(1)患者初诊:患者首次前来就诊时,需要填写相关的登记表格,并进行初步的询问及观察,以获取病史和病情信息。
(2)病历评估:医生对患者进行全面的评估和诊断,包括症状、体征、心理状态等,并提出相应的治疗建议。
(3)治疗方案:根据评估结果,医生制定相应的治疗方案,并与患者进行沟通,共同确定最佳的治疗方法。
(4)治疗过程:根据治疗方案,医生进行治疗,包括药物治疗、心理疏导、家庭指导等,同时进行定期的复诊和病情评估。
(5)治疗效果评估:根据治疗效果进行评估,调整治疗方案,并向患者提供相应的治疗建议和康复指导。
2.2 住院流程(1)入院评估:患者入院时,医生进行全面评估,包括病史、体格检查、心理评估等,以制定个性化的治疗计划。
(2)治疗过程:根据治疗计划,医生进行相应的治疗措施,包括药物治疗、心理疏导、物理治疗等,同时进行定期的病情评估和复查。
(3)病情观察:医生和护士对患者进行日常的病情观察和记录,包括患者的行为、情绪、睡眠、饮食等,及时掌握患者的病情变化。
(4)病情评估与调整:定期对患者进行疗效评估和治疗计划的调整,根据患者的病情变化,进行及时的干预和康复指导。
(5)出院准备:当患者病情稳定并达到出院标准时,医生和护士进行出院准备工作,包括药物的调整、康复指导等,并与患者家属进行沟通,确保患者出院后的顺利康复。
3. 患者管理3.1 患者信息管理(1)患者登记:患者初次就诊或入院时,进行详细的患者登记,包括个人基本信息、病史、过敏史等,以便后续的治疗和管理。
(2)患者档案管理:建立患者档案,包括病历、检查报告、治疗记录等,进行规范的管理和归档,确保信息的安全和完整。
精神科医生工作制度第一章总则第一条为规范精神科医生的工作行为,提高医疗质量,保障患者权益,订立本工作制度。
第二条本工作制度适用于本医院全部从事精神科工作的医生。
第三条精神科医生应遵守《中华人民共和国医师法》《医疗机构条例》等有关法律、法规,并严格遵从本工作制度。
第二章岗位职责第四条精神科医生的重要职责包含但不限于以下内容:1.诊断和治疗各类精神疾病,订立科学、合理的治疗方案;2.掌握临床诊断技术和精神科相关知识,做好患者的精神情形评估;3.敬重患者隐私权,保护患者个人信息的安全;4.参加医院的学术沟通和科研工作,提高自身的专业水平;5.履行医生的伦理和职业道德,与患者和家属进行有效沟通;6.勤勉尽责,做好医疗记录和病情跟踪;7.乐观参加医疗质量管理,提出合理化建议,改进医疗服务。
第五条精神科医生应保持良好的职业形象,不得从事违法违规行为,不得与患者发生不正当关系。
精神科医生应遵守医院的工作时间布置,定时到岗,不得无故旷工、迟到或早退。
第七条精神科医生应保持专业知识的更新和学习,乐观参加各类培训活动,提高自身的专业本领。
第三章工作流程第八条精神科医生应每日定时到岗,并搭配医院的派岗布置,依照科室的工作流程和工作要求进行工作。
第九条精神科医生应认真查看、核实、记录患者的基本资料、病史、生活史等,对疾病诊断和治疗方案给出准确、科学的看法。
第十条精神科医生应依照规定的治疗流程,合理布置患者的治疗和护理,确保医疗质量和安全。
第十一条精神科医生应及时沟通沟通,与患者和家属建立良好的医患关系,认真说明疾病情况、治疗方案和预后等信息。
第十二条精神科医生应依照医院规定的标准,合理开具医嘱,认真记录病情察看、药物使用和治疗效果等信息。
第十三条精神科医生应定期参加科室例会和医院的学术沟通活动,乐观参加病例讨论、学术报告等学术沟通,提高自身的学术水平。
精神科医生应自动参加医疗质量管理,遵从医院的规章制度,如发现患者不良事件或医疗事故,应及时报告并参加调查。
医院精神科各项规章制度第一章总则第一条为了保障患者安全,提供高质量的精神科服务,维护医疗秩序,特制定本规章制度。
第二条医院精神科是医院的重要部门,负责接收和治疗各类精神疾病患者。
第三条医院精神科遵循医疗法律法规,秉持医学道德,尊重患者的人格尊严和隐私权。
第四条医院精神科设有院长、副院长、科主任、副主任、主治医师、全科医生、护士等岗位,各岗位人员应遵守本规章制度。
第二章患者权益第五条患者有享有合法权益,医院精神科应当保护患者的合法权益。
第六条医院精神科应当对患者进行全面的诊断评估,制订科学合理的治疗方案。
第七条医院精神科应当在治疗过程中尊重患者的选择权,听取患者的意见和建议。
第八条医院精神科应当对患者的个人信息进行保密,严格保护患者的隐私权。
第九条医院精神科应当提供优质的医疗服务,确保患者得到及时有效的治疗。
第十条医院精神科应当建立健全的投诉处理机制,及时处理患者的投诉。
第三章医疗秩序第十一条医院精神科应当遵守医疗制度,严格执行医疗流程,确保医疗秩序。
第十二条医院精神科应当加强医德医风建设,提高医务人员的职业道德和业务水平。
第十三条医院精神科应当坚持以患者为中心,促进医患关系和谐。
第十四条医院精神科应当加强医疗质量管理,提高医疗服务质量。
第十五条医院精神科应当加强内部管理,确保医院内部秩序正常。
第十六条医院精神科应当落实医疗安全管理措施,确保医疗过程中不发生安全事故。
第四章人员管理第十七条医院精神科应当严格遵守人事管理规定,合理配置医务人员。
第十八条医院精神科应当对医务人员进行全面培训,提高医务人员的专业技能。
第十九条医院精神科应当加强对医务人员的监督管理,确保医疗工作的正常运行。
第二十条医院精神科应当建立科学的奖惩制度,激励医务人员积极工作。
第二十一条医院精神科应当加强团队协作,促进医务人员之间的合作共赢。
第五章其他规定第二十二条医院精神科应当积极发展学术研究,提高医院的学术水平。
第二十三条医院精神科应当关注社会责任,积极参与公益事业。
精神科工作制度1.精神科医、护、技工作人员要严格执行国家及各级卫生行政部门颁布制定的医疗管理、医护技术操作等各项法律、法规,严格执行关于精神卫生工作的法律、法规。
2.配备具有精神卫生专业执业资格的医师,开展精神疾病的科学诊断、有效治疗和积极康复工作。
严格执行有关麻醉、精神类药品的使用管理规3.应当向患者和家属宣传精神卫生知识、提供心理咨询服务,为社会开展精神卫生知识宣传和服务提供技术指导。
4.严格执行三级医师查房制度,对疑难危重病员、不能确诊的病员,两次门诊复诊不能确诊者,应及时请上级医师诊视。
科主任、主治医师应定期出门诊和査房,解决疑难病例。
5.对精神病人应有明确的认识和科学的态度、不歧视和讽刺病人,不能将其病态、言语、行为作为谈笑资料。
对病人态度和蔼、热情、平等相待。
病人提出的合理要求要尽量答复. 不能办理的应耐心说明解释,既要体贴关心,又要掌握原则,不得与病人争吵,不得殴打、责难、侮辱病人,禁止与病人发生借贷、馈赠往来。
6.必须熟悉病人的生活、面貌特征、病情、风俗习惯、护理要点,掌握病人的心理活动,了解病人的地址与工作单. 位,以便在发生意外情况时做出较为准确的判断,采取紧急措施7.工作人员应有高度的组织纪律和工作责任感,严格遵守各项规章制度和劳动纪律,如无业务上的需要,非工作时间内非本科室工作人员不得在病房逗留,不得在病房交谈、会客、办私事,下班人员不得在病房内看电视、娱乐。
病人睡眠后应保持病房安静。
8.要有敏锐的观察能力和高度的警惕性,防止意外事件的发生,遇有紧急情况时态度要镇静、处理要果断、恰当,确保病人的安全。
9.认真贯彻保护性医疗制度,加强心理护理,避免一切不良刺激. 不得在病人面前谈论病情及预后. 不能把病人带入职工宿舍和为私人干活,不得向病人、家属暴露医院内部情况,如事故及差错、工作人员私生活及地址等。
10.工作时穿工作服,带工作帽,仪表端正,整洁,衣着朴素大方,禁止佩戴装饰品。
保持门诊及住院康复环境安静、整洁、优美。
11.工作中要做到五好(态度好、照顾好、解释好、技术好、团结好),四轻(脚步轻、说话轻、关门轻、操作轻),八注意(注意语言态度、注意心理状态、注意防止意外、注意增加营养、注意延长睡眠、注意整洁美观、注意娱乐活动、注意隔离消毒)12.要妥善保管好钥匙,防止丢失精神科病区管理制度1.病区由护士长负责管理。
2.保持病区整洁、舒适、安全、避免噪音,注意通风。
工作人员做到脚步轻、关门轻、说话轻、操作轻。
3.统一病区陈设, 室内物品和床位摆放整齐,固定位置,布局有序。
4.定期对患者进行健康教育,定期召开工休座谈会,征求意见,不断改进病区工作。
5.医务人员必须按要求着装,佩带胸牌上岗。
6.护士长全面负责保管病区财产、设备,建立帐目,定期清点,如有遗失及时査明原因,按规定处理。
精神科健康教育制度一、健康教育对象主要是住院患者和家属,以个别指导与集体讲解相结合的方式进行。
二、护理人员在接待患者入院时、诊疗过程中以及患者出院时,均应根据病情和心理进行健康教育。
内容包括:入院介绍、探视制度、检查治疗的注意事项及护理要点、出院指导等。
三、由组长制定每月的健康教育计划,内容应多样化,包括常见病、多发病的防、治、护知识。
由组长指定护士在室内娱疗时间,组织患者按计划实施。
并记录在健康教育登记本上。
四、利用讲座、黑板报、宣传栏普及精神卫生知识,帮助患者认识疾病,遵医嘱治疗,巩固疗效,防止复发。
定期更换宣传内容。
有条件时可利用VCD放像机等进行健康教育。
五、随时矫正患者的不良行为。
精神科病房健康教育工作制度(一)根据专业特点制定科室健康教育指导内容。
(二)医护人员对患者提供从入院到出院的全程健康教育指导。
(三)健康教育指导的形式可采用个别指导、集体讲解、文字宣传等,配合以幻灯、模型和技术示范操作等。
(四)根据患者病情和接受能力,动态实施疾病的预防、治疗、护理、饮食及康复保健等方面的健康教育指导。
(五)住院患者健康教育指导情况应由护士记录于健康宣教记录单上(六)做好用药知识的健康宣教。
患者应知道药物名称、作用及注意事项,掌握正确的用药方法。
精神科业务学习制度(一)全院性业务学习要实行签到制度。
(二)临床科室的业务学习,每月不少于1次,学习时间根据各科室具体情况安排,护理部定期检查。
(三)科室设立业务培训手册,每次的业务学习包括学习时间、内容、地点、主讲人、参加人员等均应做好记录,并定期检查个人学习笔记。
(四)各科成立考核小组,制定严格考核办法,对护士的业务知识、操作技能等进行阶段评价及年终考核。
心理测查操作规程1.测查者要遵守心理Ct室工作制度及安全制度。
2.测查前检查测查设备是否完好。
3.测查者要向被测查着讲明进行心理测评的目的和意义,使其了解和掌握测评的要求和规则,积极配合做好心理测评。
4.测试过程中要求被测查者独立完成,不允许交流讨论。
5.原则上200题20分钟、566题40分钟之内应完成全部试题。
6.如有被测查者因特殊情况无法独立完成测查,测查者可给予协助。
测查流程接通电源打开主机音箱打印机在显示屏打开测查量表输入被测查者信息测查诊断打印诊断书关闭电脑、音箱、打印机断开电源。
精神科抢救室工作制度1.对急症和危重病人要迅速有效地进行抢救工作2.抢救室内抢救器材及药品配置齐全,专人管理,定位放置,定量储存,定期检査,过期要及时更换;用后要立即淸埋,消毒并补齐,用过的药品安瓿及包装均需核对后方可丢弃,任何人不得挪用和外借。
3.工作人员要严格执行各项常规制度和技术操作规程,严密观察病情,认真书写交接班报告,严格执行抢救交接班制度。
4.对抢救病人的诊断处理要果断,务求准确,迅速有效,各种检查要及时,诊断处理有困难时,应请示上级医师协同处理。
5.抢救工作应有精确的时间概念和完整的抢救记录,记录要完整、准确,内容全面,重点突出;医嘱准确无误,口头医嘱及时补记,各种检查报告单粘贴整齐。
6.病员在脱离危险期前,严禁随意搬动和转移。
7.抢救过程中,要及时向病人家属或单位讲明病情及可能发生的意外情况,取得其理解合作;-般情况下,抢救时. 非抢救人员及病人家属-律不宜停留抢救室或抢救现场,以保持环境安静,忙而不乱,特殊情況下可安排病人家属在场,防止医疗纠纷发生。
8_保持室内消洁卫生,定时消毒,防止交叉感染。
精神科住院病人会诊制度1.涉及精神疾病专业以外的躯体疾患疑难病例,应及时申请会诊。
2.科室间会诊:由经治医师提出,填写会诊单,应邀医师一般要在24 小时内完成,并写出会诊记录。
如需专科会诊的轻病员,可到相关专科检査会诊。
3.急诊会诊:被邀请科室人员,必须10 分钟到达。
4.科内会诊:由经治医师或主治医师提出,科主任召集有关医务人员参加。
5.院内大会诊:由科主任提出,经医务科同意,并确定会诊时间,通知有关人员参加。
一股由申请科主任主持,医务科要有人参加。
6.院外会诊:病情复杂的疑难病例,需请外院专家会诊,由科主任提出,报医务科同意,并与有关单位联系,确定会诊时间。
应邀医院应指派主治医师以上职称的医师前来会诊。
会诊由中请科主任主持。
若病员病情许可可由医护人员,携带病历,陪同病员到院外会诊。
7.科内、科外、院外集体会诊:经治医师要详细介绍病史,做好会诊前的准备和会诊记录。
会诊中,要认真查看人,充分发扬技术民主,提出明确的会诊意见。
主持人要进行小结,认真组织实施。
精神科住院病人会诊流程医务人员去向报告制度为了医疗工作正常进行,确保医疗工作质量,各级医师要严格执行岗位责任制。
凡请假、外出会诊、开会、学习等必须经有关领导枇准。
1.科主任、副主任医师外出开会、学习及请假等,必须经院长批准,并向医务科报告,到院办公室办理有关手续。
外出会诊按照会诊制度办理。
2 门诊医师需外出时,向科主任请假,科室派人补充。
3. 主治医师(医师、医士)如外出学习、参观、开会、进修、会诊等,首先向科主任报告,同意后由科主任报医务科批准,办理相关手续。
4. 值班医师离开时,要向值班护士说明去向,返回时间,保持电话畅通。
精神科活动室工作制度1.根据病员的病情、爱好和兴趣,安排不同的娱乐活动。
2.启发和指导病员积极参加各种娱乐活动,维持好秩序。
3.加强巡视,注意病员病情变化和药物反应,及时采取措施,防止发生意外。
4.活动结束后. 清点病员数目,送回病区,填写治疗记录单。
5.清点检査活动室内的设施和性能,各类娱乐器具定位放置,发现丢失,及时査找,发现损毁,及时维修。
精神科心理咨询工作制度1.心理咨询由专业执业医师开展咨询工作,心理咨询医师应遵守职业道德,保护咨询者的隐私权,男性医师接待待女性咨询者时,如需进行体格检查,应有第三者在场。
2.心理咨询不论自询或代询,均需挂号、交费后有序进行。
在咨询过程中,一般不应有他人在场,如有他人在场需向咨询者说明,征求其同意后,方可让他人在场。
3.心理咨询医师要做到真诚、热情、细致、耐心倾听、注意语言艺术,始终贯彻客观立场,与来询者建立良好的医患关系和正确对来询者有益的情感联系,给来询者以心理上的支持。
认真观察分析咨询者情况,有计划预约、安排咨询时间。
4.发现来询者有强烈轻生观念或明确自杀迹象等危机情况时,一面给予心理疏导,一面积极与来询者家属及单位联系,必要时住院治疗。
精神病患者实施住院医疗保护措施的制度1.精神科医师评估患者病情危急程度及危险性确定门诊治疗或住院治疗。
2.精神病患者发生自伤行为或有自伤危险者,医师建议应当住院治疗,个人或其监护人不同意住院者,由其监护人院外严密监护。
3.精神疾病患者发生伤人行为或有伤人危险者,医师要求患者应当住院治疗,患者及其监护人不同意者,请求公安机关人员协助实施住院治疗。
4.医师对疑似精神病患者病情评估不能明确者,实施病人紧急住院观察。
精神病患者实施住院医疗保护措施流程"自伤或有自伤危险者住院不住院者由监护人看护病情评估- 伤人或有伤人危险者i住院 i 不同意住院者由公安关人员协助住院病情不确定者紧急住院观察f 不住院者由监护人看护精神科会议制度1.晨会:由科主任主持,全科工作人员参加。
每晨上班15分钟内召开,进行交接班,听取值班人员汇报,解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题,布置当日工作。
2.科周会:由科主任主持,全科工作人员参加。
每周一次,研究和安排本周工作。
3.科务会:由科主任主持,全科工作人员参加。
每月一次,传达上级指示及会议精神,检查各项制度和工作人员职责的执行情况,总结和布置工作。
4.住院患者座谈会:由病房护士长或指定专人召开,患者代表参加。
一般每两月一次,听取并征求住院患者及家属的意见,相互沟通,增进了解和信任,改进工作。