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性格与情绪
本章綱要
4.1 性格 4.2 情绪
CHENLI
组织行为学Chapter 4性格与情绪
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4.1 性格
性格是什么 性格的决定因素 性格特质
麦布二氏人格类型量表(MBTI) 性格五大模式 影响OB的主要性格属性 性格类型与各国文化 Holland性格与工作的搭配
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性格是什么
定义
• 性格是心理系统的动态组合,是决定个人适应外在环境的 独特形式。
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麦布二氏人格类型量表(MBTI;Myers-Briggs Type Indicator)3/7
决策偏好:指判断对收集到之信息要如何处理 感受型者(feeling-type individual)(F) 较具服从性,并会试著调整自己去适应他人; 他们會避开容易造成争端的问题。 思考型者(thinking-type individual)(T) 用理性和智力去解决问题,較不会情绪化地 处理问题。
• 系指个體反应及與他人互动的所有方式(Gordon Allport)。
范例 • 安静,积极,有野心,忠诚,敏感
对经理人的贡献 • 提昇员工的自我了解及对他人的了解 • 选择合适的人于适合的工作
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范例 莫扎特听到邻家小孩乱吹笛子—当场昏倒!(遗 传) 中国人较勤奋、内敛。(环境) 教堂中,每个人皆显得平和安详。(情境)
影响OB的主要性格属性5/10---自我尊重
自我尊重
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麦布二氏人格类型量表(MBTI;Myers-Briggs Type Indicator)4/7
Katharine C Briggs and Isabel BriggsMyers母女 发展出MBTI 无具体证据可证实MBTI可准确量测出个人之真 实性格 组织实行MBTI的目的,并非想利用测试结果來 筛选员工,而是想藉此提升员工自我了解的程度, 也讓管理阶层能多了解他人看法。