合肥市业主大会业主委员会工作指导文书

全区加强业主大会和业主委员会规范管理工作的指导意见为规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《X省物业管理条例》、《X市物业管理条例》和《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，现就进一步加强业主大会和业主委员会规范管理工作提出如下指导意见：一、总体要求以完善社区治理体系，提高基层社会治理能力，健全基层社会治理新格局，构建以社区党组织为核心，社区居委会、业委会、物业服务企业共同参与、协调推进、各司其职、各担其责的社区治理结构为总体目标；以建立完善的城市住宅区业主自治管理与物业服务企业专业化管理相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理体制为具体工作方向，进一步规范本区业主大会成立和业主委员会选举程序，规范业主委员会的日常监管和运作，发挥业主委员会在物业管理中的自治自律作用，全面提升我区物业管理的整体水平。

二、严格规范程序业主大会和业主委员会是保障业主利益的合法组织，是延伸基层管理触角的有效抓手，是社会和谐稳定的重要力量。

加强业主大会和业主委员会建设和规范管理工作，有利于明确业主与物业服务企业之间的责、权、利关系，有利于规范物业服务市场秩序，有利于减少和化解矛盾纠纷，促进社区和谐。

在具体工作中，要严格遵循以下规范程序：（一）具备条件的要及时组织成立业主大会1、物业管理区域符合下列条件之一的，可以召开首次业主大会会议：（1）物业出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之五十以上的；（2）首套物业出售并交付使用满两年且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业管理区域建筑物总面积百分之二十以上的。

2、物业管理区域符合召开首次业主大会条件的，由建设单位或业主（经已售物业业主人数5%以上联名）向物业所在地街道办事处提出书面告知。

街道办事处要认真审核，在收到建设单位或业主书面告知之日起30日内，组织成立业主大会筹备组。

街道办事处未在规定期限内组织成立首次业主大会筹备组的，由区人民政府责令限期改正；逾期不改正的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员给予行政处分。

业主委员会工作总结和工作计划范文6篇第1篇示例：业主委员会工作总结和工作计划一、工作总结随着社区建设的不断完善和业主自治意识的增强，业主委员会在社区管理中扮演着越来越重要的角色。

在过去一年里，我们业主委员会深入贯彻落实社区管理相关政策和法规，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。

以下是我们委员会的工作总结：1. 组织管理规范：业主委员会根据社区实际情况，制定了一系列管理制度和规章，明确了各项工作的责任范围和工作流程，确保了管理工作的有序进行。

2. 社区服务提升：我们注重改善社区环境，加强了对环境卫生和绿化的管理工作，增强了社区居民的幸福感和归属感。

3. 安全保卫工作：委员会加强了对社区安全的管理，定期组织防火演练和安全培训，保障了居民的人身和财产安全。

4. 信息沟通畅通：我们委员会建立了有效的信息传递渠道，通过定期召开业主大会、发布公告等方式，及时向居民传达重要信息，增强了业主参与社区管理的积极性。

5. 社区活动丰富：为了增加业主之间的交流和沟通，我们委员会不断丰富和完善社区活动，如开展文艺演出、庆祝节日活动等，增强了社区凝聚力。

在过去一年里，业主委员会的工作取得了明显的成效，但也存在一些不足之处，如工作人员力量不足、业主参与度不高等问题，需要我们在今后的工作中不断改进和完善。

二、工作计划为了更好地发挥业主委员会的作用，提高社区管理水平，我们制定了以下工作计划：1. 加强人员队伍建设：招募更多的业主代表参与到业主委员会的工作中，培养和锻炼更多具有领导能力和管理经验的居民，提升委员会的整体实力。

3. 加强安全保卫工作：加大对社区安全的投入，提升防火、防盗等安全管理水平，建立健全的安全管理体系，确保社区居民的生命财产安全。

5. 加强信息沟通：继续加强与居民的沟通与交流，加强业主之间的联系和互动，增强业主自治意识和参与度。

6. 丰富社区活动内容：继续丰富社区活动内容，开展更多具有特色的文体活动和社区服务项目，增加社区居民的文化娱乐生活。

业主委员会工作总结和工作计划范文7篇第1篇示例：【业主委员会工作总结和工作计划】一、工作总结经过一年的努力，我们的业主委员会取得了一定的成绩。

在过去的一年里，我们团结一心，紧密合作，共同推动小区的管理和服务工作取得了显著的进展。

在这里，我对各位业主委员会成员表示衷心的感谢和诚挚的敬意！1.加强沟通和协调。

我们定期召开业主委员会会议，及时沟通意见，协调工作任务，共同商讨解决小区管理和服务中的问题。

通过沟通和协调，我们更好地促进了业主之间的交流和团结。

2.改善物业管理服务。

我们与物业公司保持密切联系，对小区的日常管理和服务进行全面的考察和评估，及时发现问题并提出改进建议。

通过我们的努力，小区的物业管理服务水平得到了提升，居民的生活质量也得到了明显改善。

3.加强安全防范工作。

我们密切关注小区的安全状况，建立了有效的安全防范机制，加强了巡逻和监控工作。

通过我们的努力，小区的安全保障得到了提升，居民的安全感得到了增强。

4.倡导文明和谐。

我们开展了一系列文明创建活动，倡导居民文明礼仪，维护小区环境卫生，促进小区内外的和谐相处。

通过我们的努力，小区的文明程度得到了提升，居民的生活环境也变得更加美好。

二、工作计划在新的一年里，我们将继续努力，为小区的发展和居民的幸福生活贡献自己的力量。

为此，我们制定了以下工作计划：1. 加强业主委员会建设。

我们将进一步完善业主委员会的组织机构和工作机制，提高业主委员会的凝聚力和执行力，更好地为业主服务。

2. 提升物业管理服务水平。

我们将继续加强与物业公司的合作，督促物业公司改进管理服务，提高小区的管理水平，满足居民对优质生活的需求。

3. 加强安全防范措施。

我们将继续加强小区的安全防范工作，完善安全设施和监控系统，提高保安巡逻质量，确保小区居民的生命财产安全。

4. 开展丰富多彩的文明创建活动。

我们将组织丰富多彩的文明创建活动，倡导居民文明礼仪和社区活动，提高居民的文明素养和生活质量。

合肥市人民政府办公厅关于进一步加强物业管理工作的实施意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 合肥市人民政府办公厅关于进一步加强物业管理工作的实施意见合政办〔2014〕44号各县（市）、区人民政府，市政府各部门、各直属机构：为进一步加强我市物业管理工作，提高物业管理服务水平，创建文明、和谐、宜居的生活环境，根据有关法律、法规，结合我市实际，提出以下实施意见。

一、建立健全物业管理工作机制按照“条块结合、属地管理、行业监管”的原则，进一步明确职责分工，完善机构，严格考核。

（一）市直相关部门工作职责。

市房地产管理部门作为全市物业管理行政主管部门，负责贯彻执行国家、省、市物业管理的有关规定，研究、制定行业管理制度和行业服务标准；负责全市物业服务行业的指导和监督；负责全市物业管理招投标活动的监督管理工作；负责外地物业服务企业进入我市开展物业服务业务的备案工作；负责本市物业专项维修资金的归集、使用和管理；负责建立市物业服务企业履约保证金制度；负责市级物业管理优秀项目考评验收，参与国家级、省级物业管理示范项目的考评验收；负责研究制定鼓励物业服务企业做大做强相关扶持和优惠政策；负责物业服务企业资质管理和从业人员的资格管理，负责全市物业服务企业信用档案的建立和管理；负责会同有关部门对物业服务企业经营活动进行监督检查，依法查处物业管理活动中的重特大违法违规行为；负责组织对各县（市）、区（开发区）物业管理工作的考核；指导、监督市物业管理协会开展行业指导和行业自律；配合相关部门做好物业管理区域打击传销、文明创建和安全生产工作。

市物价部门会同市房地产管理部门负责市住宅小区物业服务收费政府指导价标准的制定、调整以及监督管理工作；负责查处物业服务企业违规收费行为。

业主委员会的工作职责范本业主委员会是一个由业主自愿组成的组织，旨在代表小区业主的利益和需求，开展小区管理、维护和改善工作。

作为一个业主委员会的成员，我们需要履行以下职责：1. 收集业主需求和反馈：作为业主委员会的一员，我们需要主动与业主取得联系，收集他们的需求和反馈意见。

可以通过组织业主大会、开设意见箱、建立在线问卷等方式，确保业主的声音得到充分听取和关注。

2. 组织业主大会：业主大会是业主参与决策的重要平台。

作为业主委员会成员，我们需要定期组织业主大会，邀请业主共同讨论小区管理中的重要问题，并就相关决策进行投票表决。

同时，我们也需要确保会议的公正、透明和高效进行，以便有效地达成共识。

3. 参与小区规划和维护：作为业主委员会的成员，我们需要参与小区规划和维护工作。

这包括对小区环境的改善、公共设施的维修和更新、绿化景观的建设等。

我们需要与小区物业公司或相关部门保持密切合作，监督工作进展，确保小区的整体环境和设施得到良好维护和管理。

4. 管理小区费用和预算：业主委员会需要负责管理小区的费用和预算。

我们需要与物业公司或相关财务部门合作，确保小区的财务管理规范和透明。

具体包括核对物业费用的使用情况、审核小区的收入和支出、制定年度预算计划等。

同时，我们还需要及时向业主通报财务情况，以增加业主对小区管理的信任和支持。

5. 解决业主纠纷和投诉：业主之间的纠纷和投诉是常见的问题，作为业主委员会的成员，我们需要积极协调和解决业主间的矛盾。

可以通过组织调解会、邀请专业律师或调解员进行协商等方式，促进业主之间的和谐关系，保持小区的稳定与安宁。

6. 开展业主活动和服务：为了增进业主之间的交流与合作，业主委员会可以组织各类业主活动和服务。

例如，组织社区聚会、文艺演出、运动比赛等，以增加业主的归属感和满意度。

7. 及时向业主通报工作情况：作为业主委员会的成员，我们需要及时向业主通报委员会的工作情况。

可以通过小区公告、电子邮件、社交媒体等方式，向业主传达工作进展、决策结果和重要通知等。

2024年小区业委会工作情况汇报及下一步工作计划澳丽花苑小区第____届业委会于年月日经全体业主投票选出，月日新业委会的备案证下来，于月日与第____届业委会进行了交接。

现就交接结果和下一步工作计划向小区业主们报告。

一.上一届业委会移交的资料，财物，换届审计报告详见附件清单。

经过初步盘点，交接的材料部分缺失（见下面列表）。

维修基金USB密钥（业主大会持有，用于更新维修基金管理系统中的小区个规约文件，更换物业以及冻结维修基金账户）业委会办公室保险柜密码小区电子围栏，门禁，监控系统的工程合同和维保合同#等属于业主大会的房产证开发商宝安地产与业委会于年签署的协议书，有关号会所以及个产权在业主大会名下的地库车位的情况。

号业委会办公室柜式空调坏。

二.关于换届审计报告中的不同意见报告中第一（二）物业授权范围,元；业委会授权范围,元，这个金额仍然是沿用上上届业委会时期未经修改的额度，与我们现行的《小区专项维修资金管理规约》中相对应规定的元和元不符。

报告中“第四，重要事项或其他事项说明”中，对小区收益资金使用抽查的项目中未包含年第一季度发生的,元的监控设备更新项目。

并且所抽查的项目均为通过业主代表集体讨论形式，不是业主大会形式。

根据《小区专项维修资金管理规约》中的规定，超过元的维修更新项目必须经业主大会同意，同时本小区《业主大会议事规则》第十四条规定我们小区的业主大会有中形式，一种是集体讨论形式的业主大会，这里的集体讨论不是指业主代表，是全体业主在现场开会投票。

第二种形式是书面征求意见形式，就是发放表决票到业主手中，然后再计票统计结果。

三.交接前小区已完工未付款项目：外墙屋顶防水维修合计,元，走维修基金流程；底层已更换围栏未付款合计,元，走维修基金流程；空调滴水管合计,元，走维修基金流程。

四.新业委会正在做的事情：业委会主任副主任信息在维修资金管理系统中的变更；上海银行维修基金账户变更委员；维修基金USB密钥补办；安排小区儿童游乐场设施的维修和更新；修缮加固损坏部件，更换全新芬兰松防腐木板，环保油漆等，费用预算在元以下；业主关注的小区停车管理问题。

【公文写作】为全面推进和谐社区建设，根据xx办发〔20xx〕xx号文件精神，按照市物业工作领导小组意见，为切实做好试点工作，充分发挥业主大会和业主委员会在物业管理市场中的主体作用，为创建和谐社区奠定良好的群众基础，根据国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》和《xx市业主大会和业主委员会指导规则》，特制定本方案。

20xx年12月底前，依法成立业主委员会，全区住宅小区普遍召开业主大会。

2007年7月底前对具备条件进行招投标的小区以业主委员会为主体在各街道办事处的监督下，通过公开或邀请招投标的方式选聘物业管理企业，并依法签订物业管理委托合同，对暂不具备条件进行招投标的小区，本着“大家的事情大家办，大家的费用大家摊”的原则，实行业主自治管理。

对已签订物业管理委托合同，尚未期满的住宅小区，在业主委员会与物业管理企业无纠分的前提下，暂不另行进行招投标，待合同期满后进行。

召开业主大会，组建业主委员会，要按照国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》和《xx市业主大会和业主委员会指导性规则》进行，要充分发扬民主，尊重业主和使用人的意愿，真正把有一定工作能力、公益心强，身体健康，能保证必要的工作时间，且能维护业主、使用人利益的代表选出来参加业主大会，经过业主代表的选举作为业主委员会组成人员。

区物业工作领导小组负责指导全区住宅小区业主大会和业主委员会组建及物业管理招投标的监督工作，各街道办事处协调有关公安派出所及相关单位负责本行政区域内住宅小区业主大会和业主委员会组建的指导工作，各社区居委会具体负责各住宅小区的业主大会和业主委员会组建工作。

（一）人员培训阶段。

20xx年x月初至月末对各街道办事处抽调的业务人员进行培训。

培训的主要内容是：业主代表的产生、业主大会的召开、业主委员会的产生及小区界线划定等。

（二）划定住宅区界线阶段。

20xx年x月x日至x月末。

由各街道办事处负责本行政区域内的住宅区界线划定工作，明确住宅区范围。

业主大会业主委员会工作指导文书（示范文本2011版）关于筹备业主大会的申请书区、县（市）街道办事处(乡镇人民政府)：杭州市区、县（市）街道（乡镇）路（街）号的（物业项目名称）于年月日竣工，年月日交付使用，物业总建筑面积平方米，现房屋出售并交付使用的建筑面积平方米，占物业总建筑面积的 %（或首套房屋于年月日出售并于年月日交付使用，至今已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积平方米，占物业总建筑面积的 %），已符合法律、法规规定的成立业主大会条件，特申请成立业主大会筹备组筹备召开首次业主大会会议。

联系人：联系电话：申请人（签名或盖章）年月日抄送：社区居委会区、县（市）建设（房管）局（处）关于组建业主大会筹备组的公告（第号）根据《物权法》、国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、住房城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》等相关规定和物业服务企业（或业主）的申请，经核查，杭州市区、县（市）街道（乡镇）路（街）号的（物业项目名称）已符合业主大会成立的条件，现将组建业主大会筹备组的有关事项公告如下：一、由杭州市区、县（市）街道办事处（乡镇人民政府）组织业主成立业主大会会议筹备组，负责业主大会成立的筹备工作。

二、业主大会筹备组组长由区、县（市）街道办事处（乡镇人民政府）派员担任。

三、业主大会筹备组成员人数为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半。

四、筹备组成员业主代表自荐表和推荐表，请至领取，填写完后交回。

业主自荐截止日为年月日时，推荐截止日期为年月日时。

请本物业管理区域内的广大业主按物业类型、楼层、单元、幢等为单位积极自荐或推荐能够认真履行业主义务、热心公益事业、责任心强并有必要的工作时间和一定组织协调能力的业主参加到业主大会筹备组中工作，共同切实完成成立业主大会的光荣使命。

特此公告。

区、县（市）街道办事处（乡镇人民政府）（盖章）年月日关于业主大会会议筹备组产生办法的公示根据《物权法》、国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、住房城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》等相关规定，现就本物业管理区域首次业主大会会议筹备组组成、筹备组业主代表条件及产生办法等事项公示如下：一、首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。

关于召开XXXX小区业主大会会议的公告根据《物权法》、国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》、《合肥市物业管理若干规定》及《合肥市业主大会和业主委员会指导规则》等相关规定，经XXXX小区业主大会换届领导小组讨论决定，于2019年4月15日正式启动表决、选举工作，于2019年5月7日召开业主大会会议，宣布选举结果。

现就有关事项公告如下：一、表决事项（一）选举第二届业主委员会委员（14选11）；（二）是否赞成《XXXX小区业主大会议事规则》、《XXXX小区管理规约》；二、会议召开形式为确保本小区业主大会表决能够公正公开,本次业主大会会议按照书面表决的形式召开。

本小区共X栋楼X个单元，每个单元摆放投票箱一天，暂时没有摆放或者已经摆放过票箱的单元业主也可以按票箱摆放时间表前去投票。

或为确保本小区业主大会表决能够公正公开,本次业主大会会议按照书面表决的形式召开。

筹备组组织XX组工作人员上门发放选票,当场发放,当场回收选票。

投票时间为期15天。

三、表决方式一律采用实名制投票表决。

纸质投票时各业主应在表决时如实注明姓名、房号、面积、联系电话等事项。

四、投票时间1、2019年4月15日-4月30日；2、每天投票时间：8：30-11：3014：30-18：00。

五、业主大会会议事项2019年5月9日（星期四）上午9时，在XXXX小区原业委会办公室召开业主大会会议，宣布选举结果。

欢迎全体业主踊跃参会，全程监督。

特此公告本公告公示期为2019年3月31日至4月14日，如存在异议，请至XXXX社居委书面反映。

XXXX社居委2019年3月31日关于《XXXX小区业主大会会议表决办法》（草案）的公示为规范表决XXXX小区重要事项，做好业主委员会的选举表决工作，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《安徽省物业管理条例》和住建部《业主大会和业主委员会指导规则》等法律、法规的规定并结合本小区实际情况，经筹备组会议研究，制定了《XXXX小区业主大会会议表决办法》（草案）。