中国品牌跨文化广告传播的策略探讨
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可口可乐的跨文化营销策略分析首先分析了跨文化营销的必要性,从避免行销障碍、抵御竞争者压力以及拉近与消费者距离三个方面说明了跨文化营销的积极作用。
而后着重分析了可口可乐在非洲、印度、中国等地区采取的一系列跨文化营销活动,对其多样化的跨文化营销表现形式进行了总结和分析。
在此基础上,对可口可乐在跨文化营销方面应谨慎对待的问题进行了剖析,包括如何协调与外部公众的关系以及避免一味迎合当地文化。
标签:跨文化营销;跨界营销;产品本土化;渠道本土化;可口可乐1跨文化营销的必要性当跨国企业的经营范围越来越广阔时,其面对的文化问题也变得越来越复杂,不同国家、地区的文化既有相容性,也存在排斥性,如何利用无形的文化因素帮助企业顺利进行跨国界、跨地域营销已得到普遍关注。
(1)避免遭遇行销障碍。
跨国企业在涉足新市场时,如果对当地的文化缺乏必要的了解,很可能会遭遇巨大的进入障碍,而无法顺利进入目标市场。
在日本,男性即使是看自己的妻子沐浴也被认为是最无耻的行为,但宝洁却设计了类似情节的广告片宣传旗下的佳美牌香皂,激起了日本消费者的反感和愤怒,产品难以被接受。
同样,在中国市场具有性暗示的产品广告不但无法通过相关部门的审查,大多数的消费者也会觉得难以接受。
当产品进入了完全不同的文化群体中,如何跨过文化这道坎儿是个不可忽视的难题。
如果不能因地制宜的结合当地文化特征选择适宜的行销策略,文化这道坎儿就会成为阻挡产品销售的壁垒。
(2)来自竞争者的压力。
很多时候企业与其竞争者会进入同一个目标市场,如果竞争对手采取了卓有成效的本土化营销策略,就会造成较大的竞争压力,迫使企业也采取类似的策略,防止市场份额被全部夺走。
肯德基与麦当劳在中国市场的竞争就是一个很好的例子。
肯德基为了迎合中国消费者的口味,每隔一段时间就推出几款具有鲜明中国美食特色的新品,如老北京鸡肉卷、苗岭汉堡、醇豆浆、安心油条、皮蛋瘦肉粥以及米饭套餐,俨然成为了地道的中国美食专家。
反观麦当劳,虽然在印度懂得放弃传统的牛肉汉堡,销售素食快餐,但在中国市场只是用24小时营业的办法讨好消费者,其主食菜单里除了汉堡还是汉堡。
广告传播中的跨文化冲突现象及原因分析摘要:跨文化冲突现象的核心在于跨文化,20世纪60、70年代之后,跨国公司在世界上大多数发达国家和很多发展中国家都设置了自己的分公司,在进行产品和服务的推广和营销时,跨国公司的广告在传播过程中往往会遭遇文化冲突,在他国造成恶劣的影响,深刻影响了广告的传播效果。
本文通过分析广告传播中的跨文化冲突现象,进而从现象中找出原因,为减轻这种文化冲突提出一些借鉴。
关键词:跨文化冲突、广告传播、案例、原因正文:所谓跨文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程,它即指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突,又包含了在一个企业内部由于员工分属不同文化背景的国家而产生的冲突。
本文所说的跨文化冲突则主要是跨国企业在他国投放广告与东道国的文化观念不同而产生的冲突,侧重于前面一层含义。
现在,以下面几个跨文化冲突的案例为例,来研究一下这个问题:案例一:立邦漆龙篇广告广告内容:画面上有一个中国古典式的亭子。
亭子的两根立柱各盘着一条龙,左立柱色彩黯淡,但龙紧紧攀附在柱子上;右柱色彩光鲜,龙却跌落到地上,画面旁附着对作品的介绍,大致内容是:右立柱因为涂抹了立邦漆,把盘龙都滑了下来,来展现立邦漆的好品质。
结果:就是这样一则广告,刊登之后引起了轩然大波,成为各大BBS上的热门话题,中国网民小江在接受记者采访时说:“咋一看还觉得挺有意思,客仔细一想就觉得别扭了。
龙是中国的象征,怎么能遭到这么戏弄!这个创意英爱赶快改掉。
”多网民则认为“广告发布者别有用心”,而且恶劣程度比霸道广告有果汁而无不及”。
案例二:耐克恐惧斗室广告广告内容:一位篮球运动员(美国NBA巨星——勒布朗·詹姆斯)进入一个五层高的建筑,在每层的恐惧斗室(分别名为“夸张的宣传”、“诱惑”、“嫉妒”、“自满”和“自我怀疑”)中,对手包括武者、美女、金钱、两条盘龙等,詹姆斯逐一挑战这些对手,直至取得最后的胜利。
2019.7News Dissemination新闻传播博士论坛在进行跨文化传播的过程中,国际品牌采用系统化的整合营销传播模式,在开展品牌全球化传播的同时,也会融入对本土传统文化和独特审美取向的元素投射。
品牌名称与标识,以及品牌文化和品牌形象等要素,并不会被规制于统一固定的传播策略体系,而是根据本土的文化诉求和受众心理等因素,构建出差异化的跨文化传播策略。
国际品牌的跨文化传播策略,仍然是以品牌的全球化传播为出发点,最终目的是契合目标消费群体的文化心理,通过品牌来表达具有文化适应性的价值主张。
因此,全球化语境下品牌的跨文化传播策略,也可以说是消费社会的必然产物。
正如鲍德里亚认为消费社会的实质是从人们对物品的使用价值到符号价值的消费转化,品牌的跨文化传播策略也是对符号价值的集中展现。
詹明信在《晚期资本主义文化逻辑艺术》中较为系统地介绍了后现代思想,他认为晚期资本主义呈现出历史的衰落,其文化逻辑呈现出“视像文化流行、空间优位”的特点。
从技术哲学角度,丹尼尔·贝尔在《后工业社会的来临》中解读消费社会产生的原因,即后工业社会结束了资本主义早期的新教伦理——勤勉、节约、自律等守则,过渡到了享乐主义时代。
德波在《景观社会》中这样阐释消费社会:过去,由于物资稀缺,人们对饥饿、死亡的恐惧深深地刻在DNA 中,所以人们将占有生活资源作为抵御风险的法宝。
随着丰裕社会的到来,物质的丰裕解决了饥饿的生存问题,消费者持续消费的理由是为了缔造某种社会景观,将这里彼此炫耀、夸赞,作为价值的填充物。
[1]消费社会赋予了品牌附加文化价值的合理性与必要性。
品牌在跨文化传播中通过对消费文化的本土化传播手段,向消费者不断输出自身品牌理念,让消费者认同商品的符号价值,从而满足消费者的文化期待与心理诉求。
一、品牌消费文化的跨文化传播星巴克始于1971年美国西雅图的一间经营咖啡豆的小店铺,至2017年,这一品牌在全球设有超过27000家门店,是全球最大的咖啡连锁店。
跨文化背景下的广告传播策略是什么在当今全球化的时代,跨文化交流日益频繁,企业和品牌的市场不再局限于本土,而是拓展到了世界各地。
在这样的背景下,广告传播面临着新的挑战和机遇。
如何在不同文化之间有效地传达品牌信息,赢得消费者的认同和喜爱,成为了广告传播领域的重要课题。
一、深入了解目标文化要在跨文化背景下成功传播广告,首先必须深入了解目标文化。
这包括目标文化的价值观、信仰、习俗、审美观念等方面。
不同的文化对于美的定义、成功的标准、家庭的观念等都可能存在巨大的差异。
例如,在一些西方国家,个人主义被高度重视,强调个人的成就和自由;而在许多东方国家,集体主义往往占据主导地位,更注重团队的和谐与合作。
如果一家企业在推广产品时,没有考虑到这种文化差异,可能会导致广告信息的误解甚至反感。
再比如,颜色在不同文化中也可能有不同的象征意义。
在中国,红色通常代表喜庆和吉祥;而在某些西方国家,红色可能与危险或警示相关。
因此,在广告设计中,颜色的运用需要特别谨慎,以避免产生负面的联想。
为了深入了解目标文化,企业可以聘请专业的文化顾问,进行市场调研,与当地的合作伙伴交流,或者直接在目标市场设立分支机构,以便更好地感知当地文化的细微之处。
二、尊重文化差异尊重文化差异是跨文化广告传播的基本原则之一。
在广告中,不应该对其他文化进行贬低、歧视或者误解。
每个文化都有其独特的价值和魅力,都应该得到平等的对待和尊重。
例如,某些广告可能会因为对宗教信仰的不当描绘而引发争议。
在一些宗教文化中,特定的形象、符号或仪式具有神圣的意义,不应该被随意用于商业广告中。
如果企业不尊重这些宗教信仰,可能会引起消费者的强烈抵制。
另外,对于不同文化中的传统习俗和礼仪,也应该给予充分的尊重。
比如,在某些国家,送礼的方式和礼物的选择有严格的规定,如果广告中出现了不符合当地习俗的送礼场景,可能会让消费者觉得不专业、不地道。
三、采用本土化策略本土化策略是跨文化广告传播中的重要手段。
跨文化传播案例跨文化传播是指信息、思想、价值观等在不同文化背景下进行传递和交流的过程。
在全球化的背景下,跨文化传播变得越来越重要,不仅在商业领域中起到关键作用,也在文化、艺术、娱乐等领域中发挥着重要的作用。
下面列举了十个跨文化传播的案例。
1. 麦当劳在中国的成功传播:麦当劳是一个跨国快餐连锁企业,在进入中国市场时,他们采取了与中国文化相融合的策略。
他们推出了符合中国人口味的产品,如辣鸡翅和米饭套餐,同时也在广告和宣传中体现了中国的文化元素,如春节和中秋节。
2. 葡萄酒在中国的推广:葡萄酒作为西方文化的代表,进入中国市场时面临着文化差异。
为了推广葡萄酒,许多葡萄酒品牌参与了一些中国的文化活动和节庆,如春晚和中秋晚会,通过与中国文化的结合,成功吸引了中国消费者的兴趣。
3. 迪士尼在日本的成功:迪士尼是一个全球知名的娱乐品牌,他们在进入日本市场时,充分考虑了日本文化的特点。
他们在东京建立了迪士尼乐园,同时也制作了许多与日本文化相关的动画片,如《花木兰》和《狮子王》,这些都使得迪士尼在日本市场取得了巨大的成功。
4. 苹果产品在全球的传播:苹果是一个来自美国的科技公司,他们的产品在全球范围内享有盛誉。
苹果成功的一大原因是他们在产品设计和宣传上注重跨文化传播。
他们为不同国家和地区定制了不同的广告,同时也将各国的文化元素融入到产品中,如中国版的iPhone推出了红色的外壳以迎合中国人的喜好。
5. 奥运会的全球传播:奥运会是一个跨文化传播的典型案例。
每四年一次的奥运会是一个全球性的盛会,吸引来自不同国家和地区的运动员和观众。
通过奥运会,各国能够展示自己的文化和体育实力,增进各国之间的了解和交流。
6. 脸书在全球的传播:脸书是一个全球知名的社交媒体平台,他们在全球范围内传播着不同国家和地区的文化信息。
脸书通过提供多语言支持和个性化推荐,使用户能够接触到来自不同文化的内容,促进了各国之间的交流和理解。
7. 费列罗巧克力的全球传播:费列罗是一个意大利的巧克力品牌,他们的产品在全球范围内非常受欢迎。