软件易用性测试
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软件测试报告易用性评估测试软件测试报告易用性评估测试1. 测试目的在软件开发过程中,易用性评估测试是一项重要的测试环节。
本测试旨在评估软件的易用性,以确定用户能否轻松使用软件,并且是否满足其预期的需求和期望。
2. 测试环境2.1 软件环境- 操作系统:Windows 10- 浏览器:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge- 软件版本:X软件版本号2.2 硬件环境- CPU:Intel Core i5-8xxx- 内存:8GB- 显示器分辨率:1920x10803. 测试方法3.1 用户界面评估本次测试将重点评估软件的用户界面设计,包括菜单栏、工具栏、图形界面等。
我们将根据以下准则进行评估:- 界面布局是否合理,信息展示是否清晰明了;- 功能模块是否分组清晰,用户能否快速找到需要的功能;- 文字、图标、按钮等元素是否易于理解和识别;- 操作流程是否合理,用户能否快速上手使用。
3.2 功能操作评估通过模拟用户使用软件的场景,我们将测试软件的各项功能,包括但不限于以下方面:- 注册和登录功能的易用性评估;- 数据输入和处理的流程评估;- 数据导入和导出的操作评估;- 导航功能和界面切换的评估;- 权限管理和安全性的评估;- 错误提示和异常处理的评估。
4. 测试结果4.1 用户界面评估结果根据测试团队的评估,软件的用户界面设计得分为9.2/10。
界面布局合理,信息展示清晰明了,各功能模块分组清晰,在整体视觉上给予用户较好的体验。
文字、图标和按钮的设计易于理解和识别,用户能够很快上手使用。
操作流程也相对合理,用户可以轻松完成各项操作。
4.2 功能操作评估结果在功能操作评估中,我们发现软件的大部分功能都相对易用,用户能够顺利完成各项任务。
注册和登录功能的设计简洁明了,用户可以快速注册并登录系统。
数据输入和处理的流程也相对顺畅,用户能够方便地进行数据录入和处理。
软件测试中的易用性测试技巧在软件开发过程中,易用性是一个至关重要的方面,因为它直接影响用户对软件的接受程度和使用体验。
为了确保软件的易用性,软件测试中的易用性测试必不可少。
本文将介绍一些常用的易用性测试技巧,以帮助测试人员提高测试效果和软件质量。
一、用户界面测试技巧用户界面是用户与软件进行交互的桥梁,测试人员应重点测试以下几个方面:1.1 布局和排版:确保软件的布局整齐、美观,并保证各个元素部分的排版合理。
1.2 字体和颜色:测试不同字体和颜色对用户阅读和操作的影响,避免使用难以辨认的字体和颜色搭配。
1.3 图标和按钮:测试图标和按钮的大小、形状、位置是否合适,以及是否符合用户的直观理解。
1.4 键盘操作:测试软件是否对常用的键盘操作有良好的支持,例如快捷键、Tab键切换等。
1.5 响应时间:测试软件的响应时间是否能够满足用户的期望,避免用户长时间等待的情况。
二、导航与流程测试技巧导航和流程是用户在软件中进行操作的基本路径,测试人员应关注以下几点:2.1 导航路径:测试不同的导航路径是否能够顺畅地引导用户完成任务,避免迷失和歧义。
2.2 结束流程:测试用户在完成任务后是否能够正常退出或返回到上一步,避免用户无法正确结束流程。
2.3 错误处理:测试用户在操作过程中出现错误时,软件的提示和引导是否清晰明了,帮助用户快速解决问题。
2.4 多页面交互:测试用户在多页面之间的切换和交互是否流畅,避免用户在操作过程中迷失或忘记之前的操作。
三、反馈与帮助测试技巧用户在使用软件的过程中,需要及时的反馈和帮助,测试人员应关注以下几个方面:3.1 错误提示:测试软件对用户错误操作的提示是否准确、友好,帮助用户快速找到问题所在。
3.2 帮助文档:测试软件提供的帮助文档是否简明扼要、易于理解,帮助用户解决使用过程中的问题。
3.3 上下文帮助:测试软件是否提供相关上下文的帮助信息,例如鼠标悬停时的提示、字段解释等。
3.4 操作反馈:测试软件是否对用户的操作给出及时的反馈,例如按钮的点击效果、进度条的显示等。
如何进行软件可用性和易用性测试软件可用性和易用性测试是软件开发和设计过程中至关重要的一环。
通过对软件进行测试和评估,可以确保软件在实际使用中具备良好的用户体验,满足用户的需求。
软件可用性测试是评估软件系统在特定条件下使用的容易程度和用户满意度的过程。
而软件易用性测试则是评估软件的用户界面和交互设计是否符合用户的期望,是否简单易懂、操作方便。
下面将介绍软件可用性和易用性测试的主要步骤和方法。
一、需求分析在进行软件可用性和易用性测试之前,首先要进行需求分析。
这一步骤的目的是确定软件系统的功能要求和用户需求,以此为基础来设计测试方案和测试用例。
通过充分了解用户需求,可以有针对性地进行测试,提高测试效率和准确性。
二、测试计划制定在进行软件可用性和易用性测试之前,需要制定详细的测试计划。
测试计划包括测试的目标、测试的内容和范围、测试的时间安排等信息。
测试计划应根据软件的具体特点和需求进行制定,保证测试工作有序进行。
三、测试环境搭建为了进行软件可用性和易用性测试,需要搭建适当的测试环境。
测试环境应与实际使用环境相似,包括硬件设备、操作系统、网络环境等。
通过搭建真实的测试环境,可以更好地模拟用户实际使用的情况,提高测试的准确性和可靠性。
四、测试用例设计测试用例是软件可用性和易用性测试中非常关键的一部分。
测试用例应根据用户需求和功能要求进行设计,覆盖尽可能多的测试场景和用户操作。
测试用例要具有可重复性、可测性和可验证性,以确保测试的准确性和有效性。
五、测试执行与记录在测试执行过程中,需要根据测试用例执行具体的测试工作。
通过模拟用户的实际操作,测试软件的可用性和易用性。
同时,在测试过程中记录测试的结果和问题,包括软件的功能缺陷、界面问题等。
测试记录可以帮助开发人员和设计人员分析和解决问题,改进软件的用户体验。
六、测试评估与反馈在完成测试执行后,需要对测试结果进行评估和总结。
评估测试结果可以发现软件存在的问题和不足之处,以便开发人员和设计人员进行改进和优化。
软件测试报告易用性测试总结与修复建议根据您提供的标题,我将按照软件测试报告的格式来为您撰写一份关于易用性测试总结与修复建议的文章。
请注意,以下是一份示例文章。
-------------------------------------------------------------------------------软件测试报告主题:易用性测试总结与修复建议摘要:本文旨在总结和提出软件易用性测试的结果,并为改进软件的用户体验提供具体的修复建议。
易用性是一款软件能否顺利被用户接受和使用的关键因素,因此本次测试结果对于改进软件质量具有重要的参考价值。
1. 测试背景在软件开发过程中,为了确保软件的易用性,我们进行了易用性测试。
测试对象为软件的用户界面和相关功能,目的是评估软件在实际使用场景下的易用性,并发现潜在的问题,提出相应的修复建议。
2. 测试方法本次易用性测试采用了以下方法:2.1 用户参与:招募了10位具有相关背景的测试用户参与测试,并使用他们的真实反馈进行评估。
2.2 任务执行:测试用户按照预先设定的任务列表,模拟真实场景下的使用情况。
2.3 用户反馈:通过记录测试用户的行为和观察用户体验,以及收集用户的反馈意见。
3. 测试结果总结在测试过程中,我们发现了以下问题:3.1 导航设计不明确:用户在软件中迷失方向,对于导航菜单的操作存在困惑。
3.2 文字排版不规范:文字的大小、字体和行间距等方面不统一,导致用户阅读困难。
3.3 操作步骤复杂:用户需要执行过多的操作步骤才能完成某些常用功能,降低了软件的易用性。
3.4 异常提示不明确:当软件发生异常情况时,提示信息不清晰,用户很难理解错误的原因。
4. 修复建议为了改善软件的易用性和用户体验,我们提出以下修复建议:4.1 导航设计优化:简化导航菜单的结构,增加指示标识,减少用户操作的困惑和学习成本。
4.2 文字排版规范化:在界面设计中统一文字的大小、字体和行间距,以提高用户的阅读体验。
软件测试报告易用性测试一、引言本报告旨在对 xxx 软件的易用性进行测试和评估。
在本文中,将介绍测试的目的和范围、测试过程和方法、测试结果以及对结果的分析和评价。
二、测试目的和范围1. 测试目的本次易用性测试的目的是评估 xxx 软件在用户界面、功能操作和用户体验等方面的易用性,以提供改进建议和优化方案,提升软件的用户满意度。
2. 测试范围测试范围包括但不限于以下几个方面:a) 登录和注册功能的易用性b) 菜单栏和导航栏的易用性c) 页面布局和信息展示的易用性d) 功能操作的易用性e) 错误提示和帮助文档的易用性三、测试过程和方法1. 测试环境a) 硬件环境:PC,操作系统为 Windows 10b) 软件环境:xxx 软件最新版本2. 测试步骤a) 登录和注册功能测试- 测试用户登录和注册的流程是否简单明了- 测试界面的布局是否合理,是否易于操作和理解b) 菜单栏和导航栏测试- 测试菜单栏和导航栏的位置和样式是否合理- 测试菜单项和导航链接的可读性和易用性c) 页面布局和信息展示测试- 测试页面的布局是否合理,是否清晰明了- 测试页面上的信息展示是否符合用户的使用习惯和期望 d) 功能操作测试- 测试各功能模块的操作是否简单直观- 测试功能的响应时间是否满足用户的需求e) 错误提示和帮助文档测试- 测试错误提示信息是否准确明了- 测试帮助文档是否完善,是否能够解决用户的疑问和困惑3. 测试方法a) 专家评审:由专业测试人员进行界面评估和功能操作测试,评估软件的易用性和用户体验。
b) 用户调查:通过用户问卷、访谈等形式,收集用户对软件易用性的意见和建议,从而进行综合分析和评价。
四、测试结果1. 登录和注册功能测试结果- 用户登录和注册的流程简单明了,界面布局合理,易于操作和理解。
2. 菜单栏和导航栏测试结果- 菜单栏和导航栏的位置和样式合理,菜单项和导航链接的可读性和易用性良好。
3. 页面布局和信息展示测试结果- 页面布局合理,清晰明了,信息展示符合用户的使用习惯和期望。
软件测试中的易用性测试在软件开发过程中,测试是非常重要的环节。
除了检测软件的功能是否符合要求之外,还需要测试软件的易用性。
易用性测试是以用户为中心的测试方法,旨在检测使用软件的难易程度,为用户提供更好的使用体验。
本文将简要介绍软件测试中的易用性测试。
1.易用性测试的定义易用性测试是针对软件的用户界面和交互操作方式的测试,目的是评估软件的易用性。
易用性测试是从用户角度出发,检测用户是否能顺畅地操作软件,是否能够轻松地完成任务,以及软件的易用性是否满足用户的期望。
2.易用性测试的方法通常,易用性测试是通过让用户完成一系列任务,观察用户的操作行为和反馈,从而评估软件的易用性。
根据测试的目的和需求,易用性测试可以采用以下几种方法:(1)实验室测试实验室测试是在预定的测试环境下进行的。
测试人员会向测试用户提供一些用户场景,并记录测试参与者的所有行为、反应和评价。
此外,测试人员可使用眼动仪等设备捕捉用户的注意力点和路径。
实验室测试可以更精确地评估软件的易用性,但需要大量时间和资源投入。
(2)问卷调查问卷调查是一种简单、离线的易用性测试方法,通过统计参与者在特定任务上的反馈信息,以及在使用体验方面的主观反馈来评估软件的易用性。
问卷调查虽然是一种量化方法,但是参与者不能做出具体的操作,所以容易忽略部分操作。
(3)专家评估专家评估是由专业的用户体验设计师或专业软件测试人员从专业的角度,以自己的经验来评估软件的易用性。
专家评估是一种快速有效的测试方法,但软件缺陷无法从最终用户角度评估。
3.易用性测试的流程易用性测试包括以下几个步骤:(1)确定测试目标和任务首先确定测试目标和任务,这些目标和任务通常与软件的用户群体和使用场景有关。
(2)选择测试的样本选择测试的样本,即符合软件实际使用人群的测试对象。
(3)设置测试环境设置测试环境,包括测试工具、设备、测试团队以及测试场地等。
(4)执行测试任务根据设定的测试任务,让测试对象完成操作,记录其行为、时间、问题以及反馈等。
软件测试中的易用性测试技术软件测试在现代软件开发中扮演着重要的角色,其中易用性测试是评估软件产品是否易于使用的一项关键任务。
本文将介绍软件测试中的易用性测试技术,以及如何有效地进行测试和提高软件产品的易用性。
一、什么是易用性测试易用性测试是一种评估软件产品在用户角度下易用程度的测试方法。
它关注用户与软件产品的交互体验,包括界面设计、操作流程、交互设计等方面。
通过易用性测试,可以发现和解决软件产品中的用户体验问题,提高用户满意度和软件产品的竞争力。
二、易用性测试的目标易用性测试的主要目标是评估软件产品的易用性,并提供改进建议。
具体目标包括:1. 发现用户在使用软件产品时可能遇到的问题和困难;2. 评估软件产品的界面设计、操作流程和交互设计是否符合用户预期;3. 提供改进建议,帮助开发团队优化软件产品的用户体验;4. 提高软件产品的用户满意度和市场竞争力。
三、常用的易用性测试技术以下是几种常用的易用性测试技术:1. 用户调查用户调查是获取用户对软件产品易用性的反馈的一种常用方法。
通过问卷调查、访谈等方式,收集用户对软件产品的评价和建议。
这种方法可以快速获得大量用户反馈,但可能存在主观偏差和回答不准确的问题。
2. 用户观察用户观察是通过观察用户在使用软件产品时的行为和反应来评估软件产品的易用性。
研究人员通常会记录用户在使用过程中的操作步骤、时间以及出现的问题和困难。
通过观察用户行为,可以发现用户在使用软件产品时可能遇到的问题,并提出改进建议。
3. 专家评审专家评审是邀请专业人士对软件产品的易用性进行评估和改进建议的一种方法。
专家根据他们的经验和专业知识,评估软件产品在界面设计、操作流程和交互设计等方面的优劣。
这种方法可以提供专业的意见和建议,帮助改进软件产品的易用性。
4. 用户测试用户测试是让真实用户在实际环境中使用软件产品,并记录他们的使用体验和反馈的一种方法。
用户测试可以模拟真实的使用场景,发现用户在使用过程中可能遇到的问题,收集用户的改进建议。
软件测试中的可用性与易用性测试在软件开发领域中,可用性与易用性测试是关键的方面之一。
这两个测试的目的是确保用户能够轻松使用软件,并且软件具有良好的用户体验。
本文将介绍可用性与易用性测试的概念、目标、方法和重要性。
一、可用性测试可用性测试旨在评估软件的易用性、可理解性和可学习性,以确保用户能够轻松地使用软件。
下面是一些常见的可用性测试方法:1. 用户界面评估:通过评估软件的用户界面设计,包括布局、颜色、字体等方面,以确保用户界面的友好性和一致性。
2. 导航测试:测试软件中的导航功能,包括菜单、链接和按钮等,以确保用户可以轻松地找到并访问所需的功能。
3. 用户反馈:通过用户反馈和调查来评估软件的易用性,了解用户对软件界面和功能的看法和建议。
4. 错误报告测试:测试软件的错误报告功能,确保在程序出现错误时能够向用户提供准确和有用的信息,帮助用户解决问题。
5. 用户培训和文档评估:评估软件的用户培训和文档是否清晰、易懂,并提供足够的信息帮助用户学习和使用软件。
二、易用性测试易用性测试是对软件用户体验的评估,目的是确保软件的功能和操作是直观和易于理解的。
以下是一些常用的易用性测试方法:1. 任务测试:测试用户在特定任务下使用软件的能力,例如完成一个注册流程或提交一个表单。
通过测试来评估软件在用户实际使用时的表现。
2. 标准化测试:使用标准化评估工具和指标来评估软件的易用性,例如ISO 9241-11标准。
这些标准可以帮助确定软件的界面布局、读取文本和导航等是否符合最佳实践。
3. 协作测试:测试软件在多用户协作环境下的易用性和可用性。
例如,测试一个在线编辑软件的实时协作功能,以评估多个用户同时编辑的体验。
4. 可访问性测试:测试软件在不同设备、浏览器或操作系统上的易用性和可用性,以确保软件对于不同用户和环境的兼容性。
三、可用性与易用性测试的重要性可用性和易用性测试在软件开发过程中具有重要的作用。
以下是其重要性:1. 提升用户体验:良好的可用性和易用性可以提高用户对软件的满意度,增加用户留存和使用软件的可能性。
软件测试中的可用性与易用性测试在软件开发过程中,软件测试是一个不可或缺的环节。
而可用性与易用性测试更是其中重要的一部分。
本文将介绍可用性与易用性测试的概念、目的、方法以及重要性。
一、可用性与易用性测试的概念可用性与易用性是软件用户体验的重要方面,它们关注的是用户在使用软件过程中的舒适度和便利程度。
可用性是指软件在满足用户需求的基础上,对用户使用的便利性和效率的度量。
而易用性则更加强调软件的用户友好性和直观性。
二、可用性与易用性测试的目的1.评估软件的用户友好性:通过测试,可以评估软件对用户的友好程度,包括界面设计的直观性、操作的便捷性等方面。
2.提高用户体验质量:通过测试,可以发现并修复软件中可能存在的使用障碍、不便之处,以提高用户的使用满意度。
3.优化软件的功能布局:通过测试,可以发现软件功能模块之间的逻辑关系是否合理,从而优化软件的功能布局。
三、可用性与易用性测试的方法1.用户调查和访谈:通过与真实用户面对面的交流和调查,了解他们使用软件的体验和反馈,以评估软件的可用性与易用性。
2.专家评估:请专业的人士对软件进行评估,根据专业知识和经验,给出改进建议,以提高软件的可用性与易用性。
3.实际操作测试:通过真实的用户操作测试,观察用户在使用软件时的反应和行为,以评估软件的可用性与易用性。
4.功能测试:功能的完备性也是影响软件可用性与易用性的重要因素,通过对软件功能的测试,以确保其功能的正常可用。
四、可用性与易用性测试的重要性1.提升用户满意度:良好的可用性和易用性能够减少用户在使用软件过程中的困惑和不满,提升用户的满意度,增加用户粘性。
2.降低培训成本:可用性和易用性高的软件对于用户来说更易学习和上手,减少了用户培训的时间和成本。
3.增加市场竞争力:一个易用且用户体验良好的软件,在市场上更容易受到用户的青睐,提高企业的市场竞争力。
4.减少软件更改和维护费用:通过可用性与易用性测试,可以发现并解决软件中的问题,减少后期需求更改和维护的工作量和费用。
软件测试报告易用性测试报告软件测试报告-易用性测试报告I. 引言本报告旨在评估该软件的易用性,确保其用户界面和交互设计符合用户需求,并提供友好且直观的体验。
II. 测试背景在开发软件之前,易用性测试是必不可少的一项任务。
通过测试,我们可以发现和解决任何可能导致用户困惑或不满意的问题,从而提供出色的用户体验。
III. 测试目标1. 评估软件的用户界面设计是否满足用户需求;2. 确定软件的功能是否符合用户期望;3. 发现并消除任何可能导致用户困惑的问题;4. 检查软件的反馈机制和错误处理能力。
IV. 测试方法1. 用户调查:通过面对面的用户调查,了解他们对软件的使用体验和满意度。
2. 任务完成测试:要求一组测试用户完成一系列特定任务,以评估软件的易用性。
3. 用户反馈测试:鼓励用户测试软件并提供反馈意见和建议。
V. 测试结果与分析1. 用户界面设计评估:根据用户调查结果,大多数用户对软件的界面设计表示满意。
他们认为界面简洁明了,易于操作。
2. 任务完成测试:通过用户完成一系列任务的测试,我们发现大部分用户能够轻松完成各项任务,并且没有明显的困惑或问题。
3. 用户反馈测试:用户的反馈意见主要集中在一些细节方面的改进,比如某些按钮的位置不够明显,某些标签不够清晰等。
我们将这些反馈汇总并提供给开发团队进行改进。
VI. 测试总结软件在易用性测试方面表现良好,用户对其整体的用户体验比较满意。
然而,在用户反馈测试中依然发现一些可以改进的细节。
对于软件开发团队来说,这些反馈是宝贵的意见,可以帮助他们进一步完善软件用户界面和交互设计。
VII. 建议1. 继续优化用户界面设计,提高用户操作的直观性和便捷性。
2. 加强用户反馈机制,监听用户需求并及时作出调整和改进。
3. 定期进行易用性测试,以确保软件的用户体验一直保持在高水平。
VIII. 结论通过易用性测试,我们得出软件的用户界面设计符合用户需求、软件的功能满足用户期望、用户完成任务时没有困惑或问题的结论。
软件易用性测试考察评定软件的易学易用性,各个功能是否易于完成,软件界面是否友好等方面进行测试,这点在很多类型的管理类软件中是非常重要的。
通常对易用性有如下定义:易见Easy to discover:单单凭观察,用户就应知道设备的状态,该设备供选择可以采取的行动。
易学Easy to learn:不通过帮助文件或通过简单的帮助文件,用户就能对一个陌生的产品有清晰的认识。
易用Easy to use:用户不翻阅手册就能使用软件。
对于易用性测试可遵循以下原则:1、完成相同或相近功能的按钮用Frame 框起来,常用按钮要支持快捷方式。
2、完成同一功能或任务的元素放在集中位置,减少鼠标移动的距离。
3、按功能将界面划分局域块,用Frame 框起来,并要有功能说明或标题。
4、界面要支持键盘自动浏览按钮功能,即按Tab 键的自动切换功能。
5、界面上首先应输入的信息和重要信息的控件在Tab 顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置。
6、同一界面上的控件数最好不要超过10 个,多于10 个时可以考虑使用分页界面显示。
7、分页界面要支持在页面间的快捷切换,常用组合快捷键Ctrl+Tab8、默认按钮要支持Enter 操作,即按Enter 后自动执行默认按钮对应操作。
9、可输入控件检测到非法输入后应给出说明信息并能自动获得焦点。
10、Tab 键的顺序与控件排列顺序要一直,目前流行总体从上到下,同时行间从左到右的方式。
11、复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。
12、复选框和选项框要有默认选项,并支持Tab 选择。
13、选项数相同时多用选项框而不用下拉列表框。
14、界面空间较小时使用下拉框而不用选项框。
15、选项数较少时使用选项框,相反使用下拉列表框。
16、专业性强的软件要使用相关的专业术语,通用性界面则提倡使用通用性词眼。
17、对于界面输入重复性高的情况,该界面应全面支持键盘操作,即在不使用鼠标的情况下采用键盘进行操作。
易用性测试包括针对应用程序的测试,同时还包括对用户手册系统文档的测试。
通常采用质量外部模型来评价易用性。
包括如下方面的测试:(1)易理解性测试;(2)易学性测试;(3)易操作性测试;(4)吸引性测试;(5)易用的依从性测试对于易用性测试还可从以下几个方面入手:1、导航测试导航描述了用户在一个页面内操作的方式,在不同的用户接口控制之间,例如按钮、对话框、列表和窗口等;或在不同的连接页面之间。
通过考虑下列问题,可以决定一个应用系统是否易于导航:导航是否直观?系统的主要部分是否可通过主页存取?系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助?在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。
应用系统的用户趋向于目的驱动,很快地扫描一个应用系统,看是否有满足自己需要的信息,如果没有,就会很快地离开。
很少有用户愿意花时间去熟悉应用系统的结构,因此,应用系统导航帮助要尽可能地准确。
导航的另一个重要方面是应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。
确保用户凭直觉就知道应用系统里面是否还有内容,内容在什么地方。
应用系统的层次一旦决定,就要着手测试用户导航功能,让最终用户参与这种测试,效果将更加明显。
2、图形测试在应用系统中,适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用,又能起到美化页面的功能。
一个应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。
图形测试的内容有:(1)要确保图形有明确的用途,图片或动画不要胡乱地堆在一起,以免浪费传输时间。
应用系统的图片尺寸要尽量地小,并且要能清楚地说明某件事情,一般都链接到某个具体的页面。
(2)验证所有页面字体的风格是否一致。
(3)背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
(4)图片的大小和质量也是一个很重要的因素,一般采用JPG或GIF压缩。
3、内容测试内容测试用来检验应用系统提供信息的正确性、准确性和相关性。
信息的正确性是指信息是可靠的还是误传的。
例如,在商品价格列表中,错误的价格可能引起财政问题甚至导致法律纠纷;信息的准确性是指是否有语法或拼写错误。
这种测试通常使用一些文字处理软件来进行,例如使用Microsoft Word的"拼音与语法检查"功能;信息的相关性是指是否在当前页面可以找到与当前浏览信息相关的信息列表或入口,也就是一般Web站点中的所谓"相关文章列表"。
4、整体界面测试整体界面是指整个应用系统的页面结构设计,是给用户的一个整体感。
例如:当用户浏览应用系统时是否感到舒适,是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方?整个应用系统的设计风格是否一致?对整体界面的测试过程,其实是一个对最终用户进行调查的过程。
一般应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式,来得到最终用户的反馈信息。
对所有的可用性测试来说,都需要有外部人员(与应用系统开发没有联系或联系很少的人员)的参与,最好是最终用户的参与。
界面界面是软件与用户交互的最直接的层面,界面的好坏决定用户对软件的第一印象。
而设计优良的界面能够引导用户自己完成相应的操作,起到向导的作用。
同时界面如同人的面孔,具有吸引用户的直接优势。
设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉,相反由于界面设计的失败,让用户有挫败感,再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。
目前流行的界面风格有三种方式:多窗体、单窗体以及资源管理器风格,无论那种风格,以下原则应该得到重视或参考。
在测试人员进行测试过程中,也可参考以下原则对产品进行评价。
优秀UI具备的七个要素(教材中提到的):(1)符合标准和规范最重要的用户界面要素是软件符合现行的标准和规范——或者有真正站得住脚的不符合的理由。
注意:如果测试在特定平台上运行的软件,就需要把该平台的标准和规范作为产品说明书的补充内容。
像对待产品说明书一样,根据它建立测试用例。
这些标准和规范由软件易用性专家开发。
它们是经由大量正规测试、使用、尝试和错误而设计出的方便用户的规则。
也并非要完全遵守准则,有时开发小组可能想对标准和规范有所提高。
平台也可能没有标准,也许测试的软件就是平台本身。
在这种情况下,设计小组可能成为软件易用性标准的创立者。
(2)直观用户界面是否洁净、不唐突、不拥挤?UI的组织和布局合理吗?有多余功能吗?帮助系统有效吗?(3)一致如果软件或者平台有一个标准,就要遵守它。
如果没有,就要注意软件的特性,确保相似的操作以相似的方式进行。
快捷键和菜单选项术语和命名听众诸如OK和Cancel按钮的位置。
(4)灵活多种视图的选择:状态跳转状态终止和跳过数据输入和输出(5)舒适软件使用起来应该舒适,不能给用户工作制造障碍和困难。
恰当;错误处理;性能。
(6)正确要测试正确性,就是测试UI是否做了该做的事。
注意:市场定位偏差、语言和拼写、不良媒体、WYSIWYG(所见即所得)。
(7)实用不是指软件本身是否实用,而仅指具体特性是否实用“跳动的腊肠”——软件业界描述不必要或者不合理特性的术语!跳动的腊肠意味更多的测试工作补充:1、规范性原则通常界面设计都按Windows 界面的规范来设计,即包含“菜单条、工具栏、工具厢、状态栏、滚动条、右键快捷菜单”的标准格式,可以说:界面遵循规范化的程度越高,则易用性相应的就越好。
小型软件一般不提供工具厢。
规范性细则:(1)常用菜单要有命令快捷方式。
(2)完成相同或相近功能的菜单用横线隔开放在同一位置。
(3)菜单前的图标能直观的代表要完成的操作。
(4)菜单深度一般要求最多控制在三层以内。
(5)工具栏要求可以根据用户的要求自己选择定制。
(6)相同或相近功能的工具栏放在一起。
(7)工具栏中的每一个按钮要有及时提示信息。
(8)一条工具栏的长度最长不能超出屏幕宽度。
(9)工具栏的图标能直观的代表要完成的操作。
(10)系统常用的工具栏设置默认放置位置。
(11)工具栏太多时可以考虑使用工具厢。
(12)工具厢要具有可增减性,由用户自己根据需求定制。
(13)工具厢的默认总宽度不要超过屏幕宽度的1/5。
(14)状态条要能显示用户切实需要的信息,常用的有:目前的操作、系统状态、用户位置、用户信息、提示信息、错误信息、使用单位信息及软件开发商信息等,如果某一操作需要的时间较长,还应该显示进度条和进程提示。
(15)滚动条的长度要根据显示信息的长度或宽度能及时变换,以利于用户了解显示信息的位置和百分比。
(16)状态条的高度以放置五好字为宜,滚动条的宽度比状态条的略窄。
(17)菜单和工具条要有清楚的界限;菜单要求凸出显示,这样在移走工具条时仍有立体感。
(18)菜单和状态条中通常使用5 号字体。
工具条一般比菜单要宽,但不要宽的太多,否则看起来很不协调。
(19)右键快捷菜单采用与菜单相同的准则。
2、帮助设施原则系统应该提供详尽而可靠的帮助文档,在用户使用产生迷惑时可以自己寻求解决方法。
帮助设施细则:(1)帮助文档中的性能介绍与说明要与系统性能配套一致。
(2)打包新系统时,对作了修改的地方在帮助文档中要做相应的修改,做到版本统一。
(3)操作时要提供及时调用系统帮助的功能。
常用F1。
(4)在界面上调用帮助时应该能够及时定位到与该操作相对的帮助位置。
也就是说帮助要有即时针对性。
(5)最好提供目前流行的联机帮助格式或HTML 帮助格式。
(6)用户可以用关键词在帮助索引中搜索所要的帮助,当然也应该提供帮助主题词。
(7)如果没有提供书面的帮助文档的话,最好有打印帮助的功能。
(8)在帮助中应该提供我们的技术支持方式,一旦用户难以自己解决可以方便的寻求新的帮助方式。
3、合理性原则屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方,正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置,在放置窗体时要注意利用这两个位置。
合理性细则:(1) 父窗体或主窗体的中心位置应该在对角线焦点附近。
(2) 子窗体位置应该在主窗体的左上角或正中。
(3) 多个子窗体弹出时应该依次向右下方偏移,以显示窗体出标题为宜。
(4) 重要的命令按钮与使用较频繁的按钮要放在界面上注目的位置。
(5)错误使用容易引起界面退出或关闭的按钮不应该放在易点位置。
横排开头或最后与竖排最后为易点位置。
(6) 与正在进行的操作无关的按钮应该加以屏蔽。
(7) 对可能造成数据无法恢复的操作必须提供确认信息,给用户放弃选择的机会。
(8) 非法的输入或操作应有足够的提示说明。
(9)对运行过程中出现问题而引起错误的地方要有提示,让用户明白错误出处,避免形成无限期的等待。
(10)提示、警告、或错误说明应该清楚、明了、恰当并且应避免英文提示的出现。
4、美观与协调性原则界面应该大小适合美学观点,感觉协调舒适,能在有效的范围内吸引用户的注意力。
美观与协调性细则:(1)长宽接近黄金点比例,切忌长宽比例失调、或宽度超过长度。