销售技巧:绕过前台30个经典方法
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绕前台话术
绕前台话术通常是指在与顾客进行交流时,采取一些巧妙的方式来回避或推迟问题的答复,以便能更好地处理和解决问题。
以下是一些常见的绕前台话术示例:
1. 绕到其他相关话题:
顾客:你能告诉我这个产品的具体价格吗?
前台:我们所有的价格都会根据市场情况而调整,您可以查看我们的官方网站或致电客服了解更多详细信息。
2. 转而强调优势:
顾客:这个服务是免费的吗?
前台:我们的服务是专为客户量身定制的,我们提供了很多高品质的功能和服务,使您的体验更上一层楼。
3. 推迟答复:
顾客:我想知道关于退款的事情。
前台:非常抱歉,我需要进一步了解您的情况并核实相关政策,请您稍等一下,我会尽快给您答复。
4. 引导客户解决问题:
顾客:我无法登录我的账户。
前台:非常抱歉给您带来了困扰。
请问您尝试了重置密码或联系了我们的技术支
持团队吗?他们会很乐意帮助您找到解决方案。
5. 询问附加信息:
顾客:你们的酒店有免费的停车场吗?
前台:我们酒店提供停车服务,但具体费用取决于您的住宿日期和其他需求。
请告诉我您的预计入住时间,我可以帮您了解更多详细信息。
请注意,绕前台话术应该始终遵循诚信原则,不应用于欺骗或误导顾客。
它可以在某些情况下用作技巧或策略,但应始终尽力为顾客提供准确和有帮助的信息。
销售技巧之绕过前台的方法1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;装老板朋友/客户与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问不按0转人工,可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!4.直接告诉前台您对贵公司将带去的好处,或者做该事情的重要性,让她无法拒绝!5.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!6、事态严重化使无权处理例如:对于房产公司你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:对于广告公司你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位? 我们跟他谈谈代理的事情!7.你好我是!8.夸大身份! 例如:你好,转你们李总声音要大!我是××公司的王总啊!9.我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法。
假设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!10. 威胁法!1例如:小姐,这事情很重要,你能否做主? 我很急,马上帮我转给你们公司老总或负责人11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话手机是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台:你哪里?回答:厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总知道姓名,那就直说姓名前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!语气要强,拍着桌子说话在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!13.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!14.大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。
绕过前台的办法1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
)2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!4如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!6、事态严重化(很肯定的告诉对方,他们厂房肯定有漏水)7.你好我是www.51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!这个方法可以试着从负责人那了解厂房负责人的信息。
8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9. 设不知道老总姓什么(只限本地客户)A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)10. 威胁法!1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)备注:此类方法适用于买域名!11.A:喂...李总在吗? (只限用手机打过去)B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台:你哪里?回答:深圳的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!13.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!针对外地的,官方式:你好,我是(深圳),受国家有关部门委托,找贵司总经理!本地的:我:“你好,转总经理”小姐:“你有什么事?”我:“有”小姐:“你是哪个单位的?”我:“我是说自己名字的全称呼。
绕过前台的销售代表技巧话术
在销售过程中,绕过前台成为一项关键的技巧。
前台员工通常会履行保护公司利益的职责,因此他们有时会限制销售代表与决策者直接沟通的机会。
为了成功地与潜在客户建立联系并达成销售目标,销售代表需要有策略性地绕过前台。
下面提供一些绕过前台的销售代表技巧话术:
1. 在寻找新客户时,请在非繁忙的时段进行联系。
这样可以降低前台员工忙碌的可能性,增加你与决策者直接沟通的机会。
2. 使用专业术语与决策者进行交流。
当你与决策者使用行业内的术语时,他们会更容易认识到你是一位专业的销售代表,愿意与你沟通。
3. 通过建立人际关系绕过前台。
在你寻找新客户的过程中,尝试与前台员工建立亲善关系。
通过友好和诚实的互动,可能会获得一些额外的信息,帮助你更好地与决策者进行沟通。
4. 通过提供特定的信息来要求与决策者直接交流。
当你与前台
员工沟通时,尽量提供一些特定的信息,例如某个决策者的名字或
职位。
这种做法可能会使前台员工意识到你需要与决策者直接交流,并愿意将你的信息传达给他们。
5. 使用互联网和社交媒体寻找决策者的联系信息。
在互联网上
搜索公司的官方网站或其他专业平台,可能会找到决策者的联系信息。
通过直接与决策者联系,你可以绕过前台,并且直接向他们展
示你的销售技巧。
记住,绕过前台并不是为了欺骗或违规行为,而是为了提高与
决策者直接沟通的机会。
在执行这些技巧时,请始终保持专业和诚实,并尊重前台员工的工作。
销售技巧之绕过前台25法1.能激起兴趣的通用说明“xx,您好,我嘀咕网的先生,受平台商家的委托,需要寻找一些xx(餐饮类型)的服务提供商,那我注意到您是这方面的服务商,因此来电了解一下您这边的情况。
方便把您的服务更好介绍给我们商家。
”2.由衷的赞扬“xx,您好,我是嘀咕网的先生,在大众点评上看到你们店口碑蛮不错的,我这有2-300人想安排到你那消费,你们老板是哪位?”3.提出问题的严重性“你好,我这有2-300消费者要前往你那消费,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?”“小姐,这事情很重要,你能否做主?这事情我很急,今天就要安排下去,也不希望你们错过这要会,老板电话是多少呢?4.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,再次打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户)5.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
6.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里。
7.直接告诉前台我们能带给他大量的消费者,能帮他提升品牌知名度和带来利润,让她无法拒绝!8.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!7.你好我是51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!8.夸大身份! 例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9.A:喂...李总在吗? B:不在,你哪里 A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的10.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!11.针对外地的,官方式:你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理!本地的:我:“你好,转总经理”小姐:“你有什么事?”我:“有”小姐:“你是哪个单位的?”我: “我是黄添荣。
如何绕过前台找客户在电话销售的过程中,我们总会遇到这样尴尬的局面,就是电话总是打到了客户公司的前台,销售成果无法达成。
那么,如何绕过前台找客户呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
绕过前台找客户的技巧1、对付经验不足前台你可以先尝试说,我找采购部的X先生或小姐,她有很大几率会说没有这个人哦,应该是X先生/小姐。
我就说,是的。
她就会帮我转。
或者说找下采购部X经理,前台小姐可能会说,不是X经理,是X经理哦。
我就顺势说,现在X经理负责了啊,一段时间没联系了呵呵。
这两种情况,如果遇到负责人不在,要到他们手机号码的机会都很大。
但是如果你和采购没谈成,千万别把前台供出来,前台起码间接帮过你。
是个没有心机的好人。
绕过前台找客户的技巧2、很有礼貌,但是不转的前台俗话说,人敬我一尺,我敬人一仗。
这种前台一般式比较醒目的,一下子就知道你是销售。
但是公司有公司的规定,她不能违反,所以不转也是理所当然的。
这个时候你要做的就是从前台小姐的口中套出更多的公司资料,然后自己上网变相的找。
比如,套到他们正在生产什么产品,就上网找资料,然后了解下,再打电话过去就找研发部。
不是敏感部门,前台基本上会给转,而且你了解他们产品资料,说出来的话也相对专业,她也怕担责任。
绕过前台找客户的技巧3、没有礼貌,也不转,或者冒充采购的前台这种人最可恨,没点人情味。
要知道,做业务的都不容易,她们不欠你的。
如果是真的不需要的产品,你就直接说我们公司用不到,并简单说下原因。
没有业务蠢到你们真的不需要还拼命的跟。
但是这种前台非得奚落或者说几句难听的话。
对付这种前台,我采取的方法是吓唬和教育两种。
吓唬,打个比方说,她说没有,还打干什么之类的,我就说我找的是你们采购经理!我们之前联系过,有什么问题是你能处理,还是你来担责任!也就是,她横,我比她更横!而这种前台大多是怕这种的,所以会乖乖转或者挂,挂了我就再打,对付这种人,可以折磨下,不折磨她,不知道人民疾苦。
1.在找资料的时候,顺便找到关键人的名字,在打电话的时候,直接找关键人,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;装关键人朋友/客户;与外有业务联系的部门是比较好转的,如:销售,市场,广告,采购。
2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或财务部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到关键人那里,呵呵!4.直接告诉前台人力资源系统好处和必要性,让她无法拒绝!5.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!6.事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司关键人谈,不知道你们关键人贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司关键人是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!7.你好我是51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的关键人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9.我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法。
假设知道关键人姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了设不知道关键人姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!10. 威胁法!例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司关键人(或负责人)11.A:喂...李××在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你关键人的电话12.前台:你哪里?回答:大连的,刚来上海,有重要事情找你们关键人(知道姓名,那就直说姓名)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!13.A:小姐,张××可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!14.针对外地的,官方式:你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理!本地的:我:“你好,转关键人”小姐:“你有什么事?”我:“有”小姐:“你是哪个单位的?”我:“我是黄添荣。
绕过前台的最好办法一、有些公司前台,硬要说出你找的人名字,不然你说什么,她就是不转,这样的该怎么转进去啊?哪位高手有高招啊?二、接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。
1)克服你的内心障碍;—-不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:”跟陌生人通电话要客气。
" 否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯. 你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。
如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
2)注意你的语气——好象是打给好朋友;-—”早安,请问张先生在吗?”不要说:"我是XX"要说出公司的名称.不要说”我是XX的XX人",如果接电话的人说出他自己的名字,就说:”嗨,李小姐,请问张先生在吗?3)将接待人员变成你的朋友;—-你以平常的开场白说:"早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?” 接电话的人说:"我是他的秘书,李小姐。
” 你说:"假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?4)避免直接回答对方的盘问;——接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。
你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
我也不确定。
你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢!喂喂,你那边在下雨吗?5)使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
--例如:对方:”这是某某公司,您好!” 你:”嗨!张先生在吗?" 对方:"请问你是哪家公司?” 你:"我也不知道,所以我才打电话找她。
" 对方:"你要推销什么?" 你很迷惑地说:"我实在搞不懂." 对方提高声音再问一次:”你要推销什么吗?” 你还是很迷惑地说:”有没有可能是李勇要卖东西给我?”6)摆高姿态,强渡难关。
电话销售如何绕过前台(参考案列)1.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
2.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!3.直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!4.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!5、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是现代快报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!6.你好我是江西人才网的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!7.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!8.设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了9. 威胁法!1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)!10.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我九江的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的11.前台:你哪里?回答:南昌的,刚来南京,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!12.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!13.我:“你好,转总经理”小姐:“你有什么事?”我:“有”小姐:“你是哪个单位的?”我:“我是XXX。
如何突破保安和前台1.冒充单位新进人员(准备要充分)2.快到门口时与进去的工作人员搭讪或让其带进来或紧随其后和他一起进去。
3.称是下级部门来开会。
4.选个小礼品或是发烟发水。
5.直接说是某领导的亲戚(看清况使用)。
6.说送重要礼物给某领导。
7.知道该公司服装供应商,说是过来做售后服务的。
8.起早,跟着他人去上班。
9.充当下级员工,去找领导。
10.借上级公司领导名誉,去找领导。
11.打到前台时,可以说是他们公司负责人的好朋友或客户。
12.假装客户,公司负责人给自己打电话,现在回电13.夸大自己,提高身价,让前台觉得自己不能处理的问题。
14.和保安聊天,主要是赞美保安,内容让他觉得你很欣赏他。
15.趁前台离开岗位时,直接进去找到目标人物。
16.找到公司和公司人员的重要信息,进门之前,假装打电话,“好的,你在上面等我,我马上就到。
”边说边急步走进去。
17.如果被问及找谁,尽量不说某某公司,某某总,可以说我是来送发票的之类的18.保安不让进,先和他套近乎,基本上很多保安都是部队出来的,谈一谈部队的事找共同话题,发烟送礼。
19.实在进不去,就在前台那等着,和前台聊天,夸赞她,到一定时候承诺送她小礼品,当她离开位置时,看她坐的那个位置上的公司的人员电话,赶紧用手机记下来。
20.目中无人,假装在接听电话,边听边往里走。
21.说我们是某行业协会,秘书长介绍过来的或客户同行业较知名的公司领导介绍过来的,要求放行。
22.进公司大门先可以直接进,如果拦就说找某某,千万不能拿着包和资料,直接进去,就打电话给他们公司你要去拜访的那个人,和你合作的那个同事,只说一句话:让他进来就OK了。
要尽快挂电话,不能给前台反应的时间。
如何绕开前台的31种好方法内容导读:在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
)2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!4.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!5、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!6.你好我是XX公司的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9.(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法假设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了假设不知道老总姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)10. 威胁法!1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)11.A:喂…李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的11.前台:你哪里?回答:深圳的,刚到佛山,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!12.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!13.大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。
1.在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,,市场,广告,采购。
)2.多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!4.直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!5.如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!6、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!7.你好我是XX公司的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!8.夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!9.(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!嘟嘟--转过去了设不知道老总姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟---转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)10.威胁法!1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)备注:此类方法适用于买域名!11.A:喂...李总在吗?B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台:你哪里?回答:厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)前台:我问你哪里,哪个公司的?!回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!13.A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!14.大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。
绕过前台的销售谈判技巧话术引言在销售谈判过程中,绕过前台,直接与决策者沟通是提高成功率的一种重要策略。
以下是一些绕过前台的销售谈判技巧和话术,帮助你在销售过程中更有效地与决策者交流和谈判。
技巧和话术1. 通过直接拜访决策者:通过直接拜访决策者:- 可以尝试直接拜访决策者,这样可以避免前台的筛选和干扰。
- 例如:您好,我是XX公司的销售代表,我对您公司的产品有一些创新的解决方案,我是否能与您约个时间面谈?2. 利用内部联系人:利用内部联系人:- 若有已经与决策者建立联系的内部人脉,可以请求其帮助引荐或提供直接沟通的机会。
- 例如:您好,我是XX公司的销售代表,我了解到您与我的同事有过合作,所以我希望能直接与您交流一下我们的产品。
3. 通过个人化的邮件或信函:通过个人化的邮件或信函:- 在向决策者发送邮件或信函时,注意使用个人化的语言和内容,突出与他们的共同利益或挑战相关的价值。
- 例如:尊敬的XX先生/女士,我们公司的产品可以帮助您解决当前在市场上面临的挑战,我想邀请您参加我们的产品演示。
4. 利用社交媒体:利用社交媒体:- 社交媒体是另一个绕过前台的有力工具,可以通过关注、互动和评论来引起决策者的注意。
- 例如:在LinkedIn上给决策者发一条私信,介绍自己和公司,并邀请他们了解更多关于我们产品的信息。
5. 直接电话联系:直接电话联系:- 有时,直接通过电话与决策者交流可以更快地达到预期的效果。
- 例如:尊敬的XX先生/女士,我是XX公司的销售代表,我希望能在接下来的几分钟内与您交流我们最新的产品信息。
结论绕过前台的销售谈判技巧和话术对于与决策者直接交流和谈判至关重要。
通过以上提到的技巧和话术,您可以提高与决策者交流的可能性,增加销售机会,并获得更好的谈判结果。
记得始终保持专业且自信的态度,以增加您的销售成功率。
绕前台十句经典电话销售技巧和话术电话销售绕过前台的话术阻碍真是无处不在,尤其是做电话销售的过程中。
在电话销售中遇到前台阻碍你会怎么做?前台的十种阻碍方法摆在这里,但是我也有"见招拆招'的本事哦!以下十句话经常阻碍电话营销胜利,我请一位资深电话销售人员探讨过这些问题,就此,把一些好的绕过前台话术送给大家,盼望对在销售行业中摸爬滚打的伴侣们能有微薄的关心!1."他没有时间',"他在开会',"他出差了'绕过前台话术:很明显,我们一听到这句话就能觉得对方持一种很不耐烦的态度,或许她今日心情不好,又或许她现在太忙,她根本无暇应付你的电话,我们能做的就是一句把对方逼上绝路,让她没方法拒绝你。
我们可以这样问对方:"请问我最好在什么时候来电话才能联络上他?'2."他不听销售员的电话'绕过前台话术:对方之前确定接过很多次这样的电话,由于现在形形式式的电话销售普遍存在,发票、网站建设、网站推广、展位、广告诸如此类的电话铺天盖地,作为一间公司的老总,不行能大大小小的电话都找他接,所以我们必需找另一位负责人。
可以这样问对方:"请问我该找哪个部门?能帮我把电话转过去吗?我该找谁?'3."我不需要该产品'绕过前台话术:A除非你之前所搜寻的资料不全面,否则他不行能不需要你的产品,对方需要一辆车,你却给对方推举一台电梯,这怎么可能呢,虽然都是交通工具,对方需要的是公交车语音报站器,你却给对方推举电梯语音报层器,这又怎么可能呢?B既然你知道对方确定对你的产品有需求,那就证明对方已经有固定的供应商,或对你的产品价格、质量、售后存在异议以导致对方对你产生抗拒感。
我们可以这样发问:"精确地说你对该产品有何详细要求?'4."发一份传真过来吧!'绕过前台话术:许多时候我们都会满怀信念的给对方发去一份传真,然后在办公室里静候"佳音',其实不然,我们都犯了个特大的错误,给对方发去传真,这传真是不是真的到了该人的手中,我们还不知道,即使他真的收到传真,他看了之后就会顺手一放,久而久之,他就把这事给忘了,到你下次再打电话过去,确定少不了他又一次问你是谁?是干什么的?即使是我在自己任选购经理时,一天几十个电话,都是找我谈业务、推举产品,我自己还是用这招应付那些电话销售者。
1。
在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;(装老板朋友/客户(与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。
)
2。
多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3。
随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!
4。
直接告诉前台建网站有好处,或者做推广的必要性,让她无法拒绝!
5。
如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法!
6、事态严重化(使无权处理)例如:(对于房产公司)你好,我有一栋楼要出租,希望找你们公司老总谈,不知道你们老板贵姓?再如:(对于广告公司)你好,我是北京晚报的,您们公司老总是那一位?我们跟他谈谈代理的事情!
7。
你好我是www。
51job的,贵公司在我们这里登记招聘员工的信息,我想问一下贵公司的法人是谁?因为我们要核对您的相关资信情况!
8。
夸大身份!例如:你好,转你们李总(声音要大)!我是××公司的王总啊!
9。
(我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法设知道老总姓李A:你好这是++公司B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!
嘟嘟——转过去了设不知道老总姓什么A:你好这是**公司B:你好**公司吧,你们在**大厦上么?我是电力公司的,你们这个月的电费有点问题,给我转到行政部嘟嘟——转过去了对付她们很容易的,只要你有征服他们的欲望,就有办法!)
10。
威胁法!
1)例如:小姐,这事情很重要,你能否做主?我很急,马上帮我转给你们公司老总(或负责人)
备注:此类方法适用于买域名!
11。
A:喂……李总在吗?
B:不在,你哪里A:我泉州的,我姓章,他电话(手机)是多少?
声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的
12。
前台:你哪里?
回答:厦门的,刚来福州,有重要事情找你们老总(知道姓名,那就直说姓名)
前台:我问你哪里,哪个公司的?!
回答:小姐,你姓什么?我很不习惯你这样问话知道吗?!(语气要强,拍着桌子说话)在不在,在就给我转进去,不在就把手机拿过来!
13。
A:小姐,张总可能有急事找我,他打了我的手机,现在还在公司吗?我回电!谢谢!
14。
大家好,我是厦门商务部的新员工,黄添荣,希望能和你有很好的交流,对于绕前台,我自认为这种办法有时还是挺管用。
针对外地的,官方式:你好,我是(厦门),受国家有关部门委托,找贵司总经理!
本地的:我:“你好,转总经理”
小姐:“你有什么事?”
我:“有”
小姐:“你是哪个单位的?”
我:“我是黄添荣。
”
评论:小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟,这个办法真的很不错的,试试!
15。
1)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:"老板在吗?他电话多少?"2)有时在知道老板的姓以后我会讲:"王老板在吗?"若不在就说:"他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少?"
16。
“我是**路邮局的,请问你们公司的全称是*******,总经理是***,我现在找他核对一下……。
一般广州这边这种方法比较有效,还有假装政府机关或银行等
17。
我是厦门分公司的周统彬,针对平常方法绕不过的前台时,索性坦白相当,尊重她:王小姐,你早!我是中国企业网的周统彬,我昨天已与李总联系过了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,与李总通个电话,只需2分钟,谢谢!
18。
我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。
有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我!
19。
你好,我是国家互联网信息中心XX处办事处的,叫你们老总接电话!
20。
在武汉,很多人好管闲事,非要问清楚,其实问不问结果都一样,所以她越想知道我越拽,通常说,——*总在不在啊?——你是哪位啊?——我是他一个朋友。
——找他有什么事?
——有点私事,他是不是不在啊?这时她就给老总了。
或者她会说,——他不在。
——那你告诉我他的手机,我把他号码弄丢了,谢谢,有点急事。
21。
如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还是挺管用的。
各位不防可试试的。
例如:你好,有一家德国的××公司,看到你们公司的英文网页(供求信息)想和你们公司老总通个电话,你们老板的手机是多少?他在吗?……
22。
“您好!XX公司吗?我们是市政府经济贸易委员会的,我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人,麻烦您把电话转给他,我们要就具体的事宜跟他确认。
”
因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动,我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。
23。
知道该公司老总名字(男性)后,请一男士拿起电话:我找***(直呼其名)……不在?他手机号码是多少?……我是谁?昨天还一起喝酒了的!(很拽的语气)
24。
你们总经理姓什么我忘记了,对了,上次他对我说:过段时间再打给他。
所以我今天就打给他了,你帮我转到总经理办公室好吗?谢谢你!
25。
请找×总,怎么不在?不是说好今天这个时候让我去个电话吗?你看他什么时候回来?这事挺重要,他的手机是138还是139?你告诉我,我记一下。
26。
您好!我是沈阳分公司的庞玉。
我一般就是告诉前台的小姐说:“我知道你很为难,每天接到各种各样的电话都很多,很难确定那个电话该去找老板,我也有过这样的经历,我很理解您。
同时我也告诉您,我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。
必须马上和你们老总取得联系,麻烦你现在帮我找一下。
27。
自称自己是某银行的需要和X总核对资料,或者是存款出了些问题,要通知X总。
(前台一般不敢过问老总的钱的事情。
)
28。
你好,我是某某记者。
(我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情!
29。
“您好!帮我接一下你老总!我昨天有一份传真给他,确认一下他是否收到了”
30。
假如你英语好的话,给前台几句纯正的英语,立马搞定,百试不爽牧歌寄谦牧翁
[ 宋] 王柏
山前群羊儿,群羊化为石。
山后谦牧翁,双牛挂虚壁。
仙佛道不同,妙处各自得。
我来牧坡上,牧翁已牧出。
风行麦浪高,日暖柳阴直。
沙平草正软,隔林数声笛。
试问翁牧意,著鞭还用力。
牵起鼻撩天,蹋地四蹄实。
汤饮菩提泉,饥来噍刍苾。
步行颠倒骑,神光背上射。
因悟角前后,通身白的皪。
勿使蹊人田,毋乃失其职。
舍策脱蓑归,人牛两无迹。