MBO目标管理绩效考核表(范本)

2017 年销售部门经理目标责任协议书甲方：乙方：为加强公司人力资源管理，提高公司管理层积极性，明确甲乙双方劳动关系，经甲乙双方友好协商，特签订本目标责任协议书。

一、聘用岗位和时间甲方聘用乙方担任甲方销售部经理职务，全面负责公司的销售与管理工作，聘任、考核时间为2017 年1 月1 日至2017 年12 月31 日，考核结束后，双方根据实际情况，签订下年度目标责任协议书。

二、乙方的主要岗位职责1.利润目标达成：2017 年度，销售毛利额 6000 万元以上，应收账款年度余额不超过销售总额 10 %；2.新客户开发：2017 年度，成交新客户达 320 个以上；3.团队建设：2017 年度，团队人数达到50 人，培养核心人才 10 人；4.部门系统建设：2017 年度，完成商务手册、业务流程并实施。

三、乙方的薪酬结构及收益说明1.乙方的薪酬结构为“基本工资+绩效工资+业绩提成+年终奖金”，其中，基本工资为 70%；绩效工资为 30% ；业绩提成：按公司制度执行；年终奖金：与部门年度总业绩目标达成率挂钩。

2.收益说明1)基本工资：与日常职责挂钩，具体参照《岗位职责说明书》2)绩效工资：与季度绩效考核挂钩，具体参照《岗位季度绩效考核表》3)业绩提成：按公司制度执行。

4)年终奖金：与部门年度总业绩目标达成率挂钩，具体参照《2016 奖金方案》、《年度考核评分表》。

四、乙方全年绩效考核指标与方法（一）乙方绩效考核表销售部门经理考核评分表（年度）（二）考核成绩与绩效系数对应表注：1.年度绩效考核成绩占全年绩效考核总成绩的20%，月度（季度）绩效考核成绩占全年绩效考核总成绩的80%。

2.全年绩效考核总成绩将作为年终奖金分配的依据，以及调薪、晋升、评优等的依据。

五、乙方义务1.乙方必须保守甲方的商业信息，如有泄露商业信息要追究乙方的法律责任；2.乙方在工作期间，不得利用职权进行违规作业；3.乙方若工作非常突出，贡献较大，甲方可适当对乙方进行额外嘉奖；4.若乙方在不满服务期主动离开公司，则取消服务期满后的绩效奖励资格；若乙方在不满服务期被动离开公司，则按服务的期限考核兑现。

实用性各种绩效图表汇总第二章绩效管理体系设计 (2)员工通用项目考核表 (2)管理者综合能力考核表 (3)示例多个岗位的绩效标准 (6)第三章绩效考核者应掌握的技能 (8)表3-1 绩效评估准备检查表 (8)表3-2 绩效评估会议评价表 (8)第四章关键绩效指标（KPI）考核 (9)表4-1 如何测试KPI指标 (9)表4-2 某公司的KPI指标库及其定义 (10)关键绩效指标设定及评核表 (26)第五章目标管理（MBO） (27)示例1 表5-1 M公司绩效管理目标考核表 (27)示例2 表5-2 M公司绩效管理——市场人员目标管理表（填写规范） (28)示例3 表5-3 M公司绩效管理——目标管理表 (29)示例4 某公司整体目标考核方案 (31)第六章360度考核 (33)示例1 某企业360度考核体系和表单 (33)第七章平衡计分卡 (57)平衡计分卡指标辞典（部分） (57)第八章销售人员的绩效考核 (70)示例1 表8-1 销售人员绩效考核及发展表格 (70)示例2 业务代表考核表（表8-2） (74)示例3 渠道销售序列的胜任能力组合及其标准（表8-3） (76)第九章研发人员的绩效考核 (79)示例2 某企业技研部2005年KPI指标考核标准（表9-2） (79)第十四章职位评价 (82)表14-1 职位评价的结果形式 (82)示例1 海氏（Hay）职位评价系统 (84)示例2 某公司职位评价手册 (89)第十七章绩效奖励 (94)示例某公司绩效奖励方案 (94)第十八章管理工资体系 (99)管理者提示 (99)示例薪酬满意度的测度 (100)第十九章几种重要的薪酬形式 (105)示例能力词典示例（部分） (105)第二十章销售人员的薪酬激励 (107)示例1 某公司营销系统薪酬管理制度 (107)示例2 企业销售人员考绩表 (116)第二十二章团队考核与薪酬激励 (117)附录 (118)示例1 某房地产企业公司绩效管理制度 (118)示例2 北京A科技发展有限公司薪酬制度 (122)示例3 某公司绩效考核办法 (125)示例4 某集团绩效考核办法141第二章绩效管理体系设计员工通用项目考核表编号：任职人：年月日管理者综合能力考核表评估步骤:单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执行官,不向被评估人进行反馈．如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择中打勾注明你的意愿：可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密综合能力5-非常优秀;4–很好; 3–合格／称职;2–需要改进;1–不称职___________________________________________________________________评估人签名：_________________示例多个岗位的绩效标准1、50%～70%的主管人员认为其下属有如下表现：*员工的生产率明显提高;*员工能很快掌握新的工作技能;*员工能够做出更多的独立判断。

浙江大华集团年度MBO 考核表公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 郎俊 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2009年考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为1.24亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为1.3亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量10个；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0.合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）浙江大华集团年度MBO 考核表公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 胡晓涛 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2013年4月考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为1.24亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为1.3亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量10套；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 李灵 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2014年4月考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为1.24亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为1.3亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量10套；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 吴可人 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2013年4月考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为1.24亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为1.3亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量10套；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 李燕 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2013年10月15考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为1.24亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为0.86亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量10套；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 王孟周 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2014年3月考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为0.56亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为0.35亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量3；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 蔡燕平 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2014年5月1日考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为0.46亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为0.29亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量3套；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）公司名称：杭州诚坤房地产开发有限公司 填表时间： 年 月 日注：1、如年初未制定工作目标或年度工作计划，则填写本年度已完成的核心工作；2、此表原则上为MBO （目标考核）的原始表单，填写要求数据化，达成情况尽量以量化数据体现，如完成率70%；3、原则上核心事项不超过8项目；4、直接上级评价：由直接上级对核心工作完成情况进行评价，每项评价分值以权重分评价；5、权重：核心工作目标由直接上级和本人共同确定，各项权重之和等于100分，权重反应相对重要程度；6、合计得分=目标1得分+目标2+...（各目标之和）；姓 名 罗莹 部 门 营销中心 职 务 置业顾问入职时间2014年6月16日考核周期2014 年1月1日— 2014年12月31日年度核心工作目标达成情况统计表 序号 工作目标权重 达成标准（含时间节点和量化指标） 实际完成情况 直接上级评价 1签约完成量30%签约金年度目标为0.20亿2 回笼金额完成量 30% 回笼金额年度目标为0.13亿3 制度执行 10% 1、上班考勤制度是否遵守；2、金蝶制度执行情况；3、其他制度的执行情况（主要是是否有被处罚的情况）4 心态修养 10% 1、积极参加团队活动；2、正面影响周边的人，不消极对待人与事，不传播谣言；3、尊重上司及客户；5 团队协助 10% 1、其他案场开盘或交付期，给与协助；2、平常其他案场需要协助的事宜；3、案场内部员工彼此的协助6客户维护（含客户整理、纠纷处理等）10%1、老带新的成交量2套；2、退房的量0；3、纠纷客户的量0合计100 合计得分（Σ各项得分*权重）。

目标管理（MBO）计划模板目标管理（MBO）是一种管理方法，旨在帮助组织确定和实现其目标。

MBO通过明确目标、分配责任、设定绩效指标和追踪进展来增强管理效能。

一个完整而有效的MBO计划模板是成功实施MBO的关键。

以下是一个MBO计划模板的示例，该模板具有清晰的结构和逻辑，并包含必要的合同元素，以便组织能够准确地制定和执行目标管理计划。

【企业名称】目标管理（MBO）计划1. 目标和背景在这一部分，明确说明该MBO计划的目标和背景。

确保目标具体、可衡量和可实现，并提供与计划有关的背景信息。

2. 目标制定在这一部分，列出确定的目标，并确保每个目标都具体、明确、可测量和有时限。

每个目标都应该与组织的长期目标和战略一致。

目标1:- 描述目标- 设定衡量指标和达成标准- 分配责任人- 完成日期目标2:- 描述目标- 设定衡量指标和达成标准- 分配责任人- 完成日期（继续列出其他目标）3. 目标达成计划在这一部分，详细描述实现每个目标所需的步骤和措施。

确保每个步骤都具体、可行和与目标一致。

目标1:步骤1:- 描述步骤- 指定责任人- 完成日期步骤2:（继续列出其他步骤）目标2:步骤1:（继续类似目标1的描述）4. 绩效评估和监控在这一部分，说明如何评估和监控目标的进展。

明确使用的绩效指标和监控工具，并制定评估和监控频率。

目标1:- 使用的绩效指标和监控工具- 评估和监控频率目标2:（继续类似目标1的描述）5. 资源分配和支持在这一部分，说明为实现目标所需的资源，并列出组织将提供的支持。

6. 风险评估和管理在这一部分，列出实施该MBO计划可能面临的风险，并提供相应的管理措施。

7. 遵守和法律约束在这一部分，说明组织遵守的法律约束和合规要求，并确保MBO 计划与之一致。

8. 期望结果和绩效报告在这一部分，说明预期的结果和目标达成后的绩效报告。

- 描述预期的结果- 描述绩效报告的格式和内容- 报告频率9. 合同条款和条件在这一部分，列出所有相关的合同条款和条件。

岗位：行政秘书 20 年 月新疆浩祥饲料有限公司行政部MBO考核表考核关键点及配分（完成时间、质量、数量、成本）关键点人事资料管理每月6日前负责根据月末大会上总经理的培训，整理培训课件，填写全员培训记建立公司绩效考核档案，每月30日前收存整理各部门主管，员工月目标考核记录人事档案管理每月及时更新人事档案，对转正员工及时建 立入司档案并收集原始资料，没有每月30日前完成新进员工的企业制度及企业文化培训每月30日前与新进员工签订劳动合同、安全责任书、办理入职手续人事变动分析汇总每月30日前整理当月人员文字及电子档案，将花名册上报总部人力资源部，统计意外保险及安全保障负责办理员工意外伤害保险及赔款支付手续，根据人员变动及时增减保图书管理负责公司图书管理，做好报刊、杂志及图书的订阅、整理及借阅管理食堂管理每月1日前统计各公司午餐就餐人数，填 写《食堂就餐情况汇总表》负责每周四销售饭票，发放上月食堂餐费补贴每季度统计各公司食堂满意度调查结果负责食堂工作人员的日常管理，每月28日前完成食堂工作人员考核工作安全管理每月28日前完成下月门卫值班表及夜间值班计划，督办门卫当日提前通知夜间值每月17日前，向总部安委会按时上报《安全隐患排查明细表》每月26日前，向总部安委会按时上报《安全生产月报》每月进行安全检查并在月末大会上通报车辆管理6S管理负责每周6S检查图片及结果汇总设备管理办公设备、影象及照相设备保管安全，按照公司制度办理借用手续根据 需要提前完成活动前的设务准 备和对接低耗品管理根据劳保用品购买情况及时填写入库单，各部门领用时按《办公及劳保用品发放每月26日前，完成低耗劳保用品电子版汇总，随同纸质版出、入库单复印联交财厂区卫生、绿化督办每日早晚花草浇灌、修整、除草电话管理及时办理各部门电话业务和维修业务，与电信部门沟通本月话费包月情况根据各部门的固定电话业务标准，每月定期调阅电话单，对超额现象进行处罚，考勤管理每月31日前，根据打卡记录和整卡单统计当月考勤，将违反考勤制度的忘打，漏印章管理按印章管理规定安全使用印章总部信息联络及上报工作企业文化活动负责汇总当月员工生日清单，在员工过生日当天赠送生日礼物或打电话祝福每月13日前向证照管理妥善保管公司各类证照，按照公司制度和借用流程办理证照借用手续文书档案管理按照档案管理要求，对收、带档案进行详细登记，对保存档行分类保存，每月3每月30日前检查各职能部门档案管理及立卷工作按照文书要求，严格执行收发文程序，详细在《发文本》及《收文本》上登记文按照公司文件审批流程，在接到出文通知后2日内，完成公司红头文件的核发及会议组织月末大会召开后3天内，完成月末员工大会会议纪要并上报总部作详细会议记录，撰写会议纪要，将会议纪要于3日内交主管审核上报股份公司每季度负责组织民主生活会的召开，作详细的会议记录，撰写会议纪要，于会议员工手续办理及劳动关系确认配分类型工作内容填写全员培训记录管，员工月目标考核记录案并收集原始资料，没有的要填写“承诺书”。

绩效考核方法之MBO考核01-公司目标考核方案目标管理(MBO)公司绩效管理目标考核表部门: 岗位: 姓名: 类别工作任务和目标权重是否完成任务完成情况综述及原因分析说明自评得分上级评分日常型达成型合计总评得分总评得分,自评得分×40,，上级评分×60,目标执行人签字: 主管上级签字:1公司绩效管理——市场人员目标管理表(填写规范)部门:销售部岗位:销售主管姓名: 类工作任务和目标权重任务完成步骤及详细计划完成时间任务完成目标值需支持和配合别政策文件/市场管理遵守公司销售制度和政策 10分熟悉公司销售制度和政策、定期参加制度政策学习 7月30日熟悉掌握和执行、无违反部主管统一文件模板收集和准备本月销售数据和客户数据; 按公司统一的内容框架和格式完成月度工作计划和工作总结 5分 7月30日前销售内勤文字录入、制作演示稿; 要求，内容详细、无遗漏和差错人力资源主管日常依据月度计划制定周计划销售日报准备填写销售日报 5分 7月28日前字迹清晰，无遗漏、及时上交型按每周销售计划填写每日的销售日报市场管理部主管5分认真询问并记录客户购货详细内容订单的填写和通知 7月30日前填写或通知清晰、准确。

无差错内勤主管按规范的订单书面记录填写并通知内勤主管配合做好客户服务投诉处理工5分与客户服务部沟通，了解详细情况并做好时间安排 7月28日前积极配合、顺利按计划完成客户服务部作内勤主管完成散装油任务万 10分 7月27日前以客户实际回款额计算得分。

客户服务部得分=达成任务完成率×10 制定所负责片区各客户的订货需求计划;完成防冻液任务万依据客户订货计划制定相应的销售计划和出差计划; 以客户实际回款额计算得分。

内勤主管 10分 7月27日前将本月的销售订货计划情况与内勤主管沟通; 得分=达成任务完成率×10 客户服务部组织下市场、出差; 达完成中桶小包装任务万内勤主管以客户实际回款额计算得分。