工商企业经营管理习题及答案 (1-9)

2014电大《工商企业经营管理》模拟试题及答案一、名词解释：（每题5分，共20分）1．矩阵制：参见教材第一章组织结构部分。

2．一体化管理体系：参见教材第三章。

3．反应性供应链:参见教材第十一章。

4．渗透价格策略:参见教材第八章。

二、单项选择题：（每题2分，共20分）1．社会经济的基本单位是随着生产力水平的发展而变化的，企业成为社会生产的基本单位是在（ C ）高度发达以后。

A. 封建社会经济B．奴隶社会经济C．商品经济D．自然经济2．事业部制组织结构最突出的特点是( A )。

A．集中决策，分散经营B. 集中决策，集中经营C. 分散决策，分散经营D. 分散决策，集中经营3．企业在工厂经理下面设立职能机构和人员，协助工厂经理从事职能管理工作，各职能机构具备相应的管理职责和权力，有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。

这种组织结构属于( A )A.职能制B.事业部制C.矩阵制D.模拟分散管理制4．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是( A )。

A. 总成本领先战略B. 营销战略C. 竞争优势战略 D．差异化战略5．影响设备更新周期的因素有使用寿命、技术寿命和（ C ）。

A．磨损率B．精神磨损C．经济寿命D．物质磨损6．SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，不包括（D ）。

A.增长型战略B.多种经营战略C.防御型战略D.差异型战略7．能够优先获得公司税后收益分配的权利，企业资产进行清算时，有优先获得清偿的权利，这类股份是（B）A．普通股B．优先股C．H股D．B股8．下列哪项不是5S管理的内容？（ C ）A．整理B．整顿C．清理D．自律9．供应链内发生的信息扭曲会导致供应链的失调，即由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增，导致（ A ）的产生。

A．牛鞭效应B．蝴蝶效应C．鲶鱼效应D．马太效应10．在产品寿命周期中，销售量急剧下降的阶段是( B )。

工商企业经营管理(一)答案(DOC)一、单项选择题1 、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业〔〕。

A.对外直接投资B.开创国外经营基地C.从事跨国贸易活动D.对外直接投资并开创国外经营基地2 、〔〕是供给物流与社会物流的衔接点。

采购B.供给C.库存管理仓库管理3 、在产品定价的伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息，将产品价格固定在同一水平上进行是〔〕垄断性定价B.串通性定价C.掠夺性定价欺诈性定价4 、在客户保持的过程中，保持客户的根本是〔〕产品质量B.优质效劳C.品牌形象价格优惠工商企业经营管理(一)答案(DOC)5 、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的本钱是〔〕。

订购本钱B.购入本钱C.储存本钱缺货本钱6 、〔〕是供给物流的转折点。

采购B.供给C.库存管理仓库管理7 、以下哪个指标可以帮助了解企业开展前景，预测未来获利水平？〔〕销售利润率B.流动比率C.速动比率资本收益率8 、在产品定价的伦理问题中，企业在某个时期内，以低于或接近于本钱的价格在某个市场大量销售产品，以到达排挤竞争对手的目的是〔〕垄断性定价欺诈性定价工商企业经营管理(一)答案(DOC)9 、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，〔〕的管理体制比拟适用。

母国中心B.多元中心C.全球中心东道国中心10 、从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是〔〕盈余公积金B.公益金C.股利D.无法确定11 、编制长期经营方案的核心阶段是〔〕调查研究B.确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题C.设计战略，弥补差距D.编制方案，形成文件12 、消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束，以下哪一项为哪一项属于企业自律的行为？〔〕消费者的努力B.企业遵守社会公认的伦理标准C.行业协会的配合政府的监管13 、〔〕在物流功能要素中是最重要的构成要素。

工商企业经营管理(一)答案(DOC)运输B.储存保管C.配送流通加工14 、〔〕几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的表达。

《工商企业经营管理》期末复习题一、单项选择题1．公司制企业的优点是（ B ）A.增加了经营的风险B.所有权与经营权分离，实行专家管理C.手续复杂，透明度高D.易受“内部人控制”2．技术装备程度较低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业属于（ C ）企业A.技术密集型B.资本密集型C.劳动密集型D.知识密集型3. 有限责任公司一般适用于( C )A.特大型企业B.大型企业C.中小型企业D.跨国企业4.以下哪个不是泰罗的科学管理理论的主要内容有( D )A.制定科学系统的工作方法以完成任务B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量C.精心选择人才，并据岗位和能力培训人才D.培养工人和管理者合作精神及协调集体活动5.马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（ A ）理论。

A.管理二重性B.价值与使用价值C.剩余价值D.激励6.（ C ）是现代企业制度的基础A.公司制度B.产权制度C.法人制度D.现代企业制度7.事业部制的组织结构是以（ A ）为特征的。

A.分权B.集权C.强权D.模拟分权8.企业在竞争中，努力做到自己所提供的产品与服务在行业中具有与众不同的特色，这种竞争战略属于（ A ）A.差异化战略B.成本领先战略C.集中战略D.无差异战略9.某纺织企业确定今年生产的纱布一级品率要达到95%，这项生产计划指标属于（ B ）。

A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标10. 每个消费者收入有限，满足需要也有轻重缓急之分，有序的逐步实现，这是消费需求的（ C ）。

A.复杂性B.多样性C.多层次性D.可诱导性11.企业针对各细分市场设计不同的产品和制定不同的市场营销组合策略，这是（ C ）目标市场策略。

A.复杂性B.无差异性C.差异性D.集中性12.机械、汽车、家电等产品生产企业属于（ B ）。

A.军工型企业B.加工装配型企业C.流程型企业D.合成型企业13.流水线生产不能满足生产的（ D ）。

工商企业经营管理简答题1.如何分析企业所处的经济环境？在环境分析中，经济环境是比较重要的一个分析项目，如何分析企业所处的经济环境？参考答案：（一）社会经济发展状况社会经济发展状况对企业财务管理在重大影响。

通俗地说，社会经济发展状况好、发展速度快，整个社会处于繁荣时期，那么企业财务活动就活跃。

企业可以通过扩充厂房设备、增加劳动力、增加存货，积极开展营销活动。

反之，社会经济发展状况不好，发展速度缓慢，整个社会经济处于衰退、困难时期，那么企业财务活动也要受约束，应该停止扩张、出售多余设备、停止扩招雇员、削减存货、停止生产不利产品等。

（二）经济政策建立社会主义市场经济体制是我国经济体制改革的目标。

在这个总目标的指引下，我国正在进行财税体制、计划体制、经济体制、金融体制、外汇体制、社会保障制度等各项改革，改革措施、政策都对企业财务活动有重大影响。

如金融体制改革的政策会影响企业投资的资金来源和投资的预期收益；财税政策会影响企业的资金结构和投资项目的选择，价格政策能影响资金的投向和投资回收期等。

个人收入包括有劳动收入、资本收入、经营收入，还有社会保障收入。

1、劳动收入，是指劳动者按照提供劳动的数量和质量所获得的收入，主要包括：公有制企业、事业单位和行政机关中的工资、奖金、津贴以及农村实行承包责任制后农民获得的承包收入；个体经济中的个体劳动收入，是个体劳动者的劳动所创造的全部新价值；私营企业和外资企业中劳动都的工资，是劳动力的价格。

2、资本收入，是指资本的所有者按照投入资本的数量获得的个人收入，它包括有：私营企业主和外资企业主的税后利润，它来源于雇佣工人的剩余价值；个体劳动者的投资收入；居民个人取得的利息、股息、分红等金融资产性收入；科技人员以自己的科技成果和技术专利作价折股获得的收入；居民个人出租土地、房屋取得的财产租赁收入等。

3、经营收入，主要指经营者依靠自己的经营取得的风险收入，既包括同公有制相联系的经营收入，也包括同个体经济、私营经济和外资经济相联系的经营收入。

工商企业管理题库与答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】第一章一．什么是企业？答：通常所说的企业，一般是指在社会分工条件下从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的营利性的基本经济单位。

二．企业应具备哪些基本特征？答：(一)企业是一种经济组织(二)企业是一种营利性的经济组织，营利性是企业的一个根本标志(三)企业是从事商事的基本经济单位(四)企业是自主经营、自负盈亏的经济组织(五)企业是一个具有整体性的开放系统(六)企业是法人，拥有法人财产权补充题目：企业有哪些基本要素？企业起码应具备以下要素：创造利润、承担风险、讲求效率、有计划、有组织、有控制。

三．企业社会责任有哪些基本要素？答：1.社会使命2.社会的服务3社会产品4.行为的顺位四．企业社会责任的基本内容有哪些？答：1.企业对股东或业主负责2.企业对顾客负责。

3.企业对债权人负责。

4.企业对职工负责。

5.企业对政府负责。

6.企业对社会负责。

五．企业文化的概念、基本内容、企业文化的特征？❖答：概念：广义的企业文化，是指企业在生产经营过程中逐步创造的反映本企业个性的物质文化和精神文化的总和狭义的企业文化，是指企业在长期的生产经营过程中逐步形成的，具有本企业特色的思维方式和行为方式，即企业的精神文化。

它包括共同的价值取向、行为准则、道德风范以及企业的习惯、信条、精神等因素。

基本内容：1.企业的宗旨， 2.企业的价值观念，3. 企业的道德行为准则，特征：社会性，相对稳定性，继承性，个性，融洽性六．探讨企业文化建设所面临的主要问题有哪些？❖答：目标激励❖继承发展，吸纳借鉴❖突出个性，制度规范❖传播教育，榜样示范❖共同活动，领导垂范七．企业的法律形式有哪几种各有什么特征答：独资企业，合伙制企业，公司制企业独资企业的特征：独资企业是由一人出资经营、归个人所有和控制，并单独承担无限责任的经济组织。

企业管理习题集第一章企业及企业类型一、名词解释：1、现代企业：现代企业是指从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取赢利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展，具有法人资格的基本经济单位。

2、现代企业制度：指以完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形成，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。

3、企业的效率边界：若随着企业规模的扩大，在企业内部组织一笔交易的成本等于公开市场上完成这笔交易所需成本或等于由另一企业来组织这笔交易的成本，企业的扩张就达到了他的实际停止点。

这一点就是市场机制和企业组织的分界点，也称为企业的效率边界。

4、创业：创业是指某个人发现某种信息、资源、机会或掌握某种技术，利用或借用相应的平台或载体，将其发现的信息资源、机会或掌握的技术，以一定的方式，转化、创造成更多的财富、价值，并实现某种追求或目标的过程。

5、创业机会：创业机会是指当前服务于市场的企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。

这是创业者进行创业的首要条件。

创业是受市场驱动的，那些没有被满足的市场需求就是创业机会，利用创业机会将其转化为价值的过程就是创业的过程。

简言之，创业机会是指创业者可以利用的商业机会。

6、创业者：创业者是创业的主体，是创办企业的个人和团队是创业的主体。

7、公司制企业：公司制企业是按着较为严格的法定程序成立的，是由有两个以上股东出资建立的，有独立的法人财产、独立法人地位，能够以法人财产为基础来享有民事权利、承担民事责任的经济组织。

8、创业资源：是指企业中的各种投入（人、财、物、信息等），包括有形的资产（厂房、机器设备等）和无形的资产（专利、商誉等）。

9、业务制企业：也称独资企业，是由业主个人出资兴办，由其直接所有和经营，收入归自己所有，风险也由自己承担的一种企业类型。

10、合伙制企业：是由两个或两个以上的当事人签订合伙协议、联合经营的企业，可由其中的一位合伙人出面经营，也可由若干合伙人共同经营。

⼯商企业经营管理-题⽬及答案汇总⼯商企业经营管理⼀、单选题1. （ C）组织结构形式特别适⽤于以开发与实验项⽬为主的单位。

A. 直线职能制B. 事业部制C. 矩阵制D. 模拟分散制2. ⽤以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（A ）。

A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性3. （C ）组织结构形式适⽤于规模庞⼤，产品品种繁多，技术复杂的⼤型企业。

A. 职能制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制4. 现代公司治理结构中，（B ）为公司的监督机构。

A. 董事会B. 监事会C. 股东⼤会D. 总经理5. 有限责任公司⼀般适⽤于（C ）。

A. 特⼤型企业B. ⼤型企业C. 中⼩型企业D. 多⼚企业6. 现代公司治理结构中，（ C）为最⾼权⼒机构。

A. 董事会B. 监事会C. 股东⼤会D. 总经理7. 现代公司治理结构中，（A ）为公司的经营决策机构。

A. 董事会B. 监事会C. 股东⼤会D. 总经理8. 现代企业制度的核⼼内容是（A ）。

A. 现代企业产权制度B. 现代企业法⼈制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度9. （ D ）企业是指拥有较多中、⾼级科技专家，综合运⽤先进科学技术成果的企业。

A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型10. （B ）实现了最终所有权与法⼈财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。

A. 现代企业产权制度B. 现代企业法⼈制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度11.以下哪个指标反映企业的产品推销⽔平和销货能⼒？（C ）A.应收账款周转率B.流动⽐率C.存货周转率D.资本收益率12.在促成交易的⽅法中，适⽤于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的⽅法是（D ）A.局部成交法B有效选择成交法 C.优惠成交法 D.直接请求成交法5.(B综合平衡法)是计划⼯作的基本⽅法。

10.(A⽑利率⾼，周转率⾼)的商品，越是要积极地促销。

《工商企业管理》作业参考答案一、1.D2.A3.C4.C5.C6.D7.B8.C9.A 10.A 11.A 12.C 13.C 14.A 15.C 16.B 17.A 18.C 19.D 20.A二、判断题：1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.× 10.√11．√ 12．× 13．√ 14.√ 15.× 16.× 17.√ 18.√ 19.× 20.√三、名词解释：1.概念技能：指一种应对突然变化、处理复杂事情的能力。

2.现代企业制度：是指适应社会主义市场经济要求的产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。

3.经营思想：是有关企业经营的哲学和理念，着眼于未来，体现企业家的价值观。

4.确定性决策：一种按已知条件划分的决策类型，指各种可行方案所需的条件都是已知的，并且一个方案只有一个确定的结果的决策。

5.产品组合：指某一企业所生产或销售的全部产品线和产品项目的组合6.营业推广：企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动7．360度评估：是一种绩效考核的方法，是指将与员工有工作关系的上级、同事、下属、客户等都作为考核的主体，对员工进行全方位的评价。

8．PDCA循环：全面质量管理的基本方法，指P（计划）、D（执行）、C（检查）和A（处理）四个连续不断、循环往复的环节。

9.工作生活质量：指组织中的员工在参与决策、信息分享、工作环境和报酬以及工作压力等与工作相关的诸多方面所感受到的满意感。

它是人力资源管理工作的重要衡量指标。

10.财务杠杆率：是衡量企业财务杠杆作用大小的一个指标。

它等于息税前利润除以息税前利润与利息费用之差。

四、简答：1.简述企业管理的基本职能。

答：决策（计划）、组织、领导（指挥和协调）、控制、创新。

2.简述管理幅度和管理层次的关系。

答：在企业规模一定的条件下，管理幅度与管理层次呈反比。

工商企业经营管理一、单选题1. （ C）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。

A. 直线职能制B. 事业部制C. 矩阵制D. 模拟分散制2. 用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（A ）。

A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性3. （C ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。

A. 职能制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制4. 现代公司治理结构中，（B ）为公司的监督机构。

A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理5. 有限责任公司一般适用于（C ）。

A. 特大型企业B. 大型企业C. 中小型企业D. 多厂企业6. 现代公司治理结构中，（ C）为最高权力机构。

A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理7. 现代公司治理结构中，（A ）为公司的经营决策机构。

A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理8. 现代企业制度的核心内容是（A ）。

A. 现代企业产权制度B. 现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度9. （ D ）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。

A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型10. （B ）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。

A. 现代企业产权制度B. 现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度11.以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（C ）A.应收账款周转率B.流动比率C.存货周转率D.资本收益率12.在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（D ）A.局部成交法B有效选择成交法 C.优惠成交法 D.直接请求成交法5.(B综合平衡法)是计划工作的基本方法。

10.(A毛利率高，周转率高)的商品，越是要积极地促销。

工商企业经营管理摸拟练习（1）一、填空题（每小题2分，共12分）1、企业具有、、等特点。

2、企业的经营战略是指导企业的行动纲领，具有较强的、_______、、。

3、企业形象的内容包括、、_______、、。

4、新产品的开发方向有、、、___、、、、。

5、企业形象由、、构成。

6、商品库存包括、、。

二、选择题（在下列试题的备选答案中选择一个合适答案并在其括号内标注正确的题号，每题2分，共20分）1、（）是企业的最高权力机构。

A、董事会B、股东大会C、工会D、监事会2、滚动计划的最大特点是（）A、连续性B、灵活性C、弹性D、严肃性3、管理是艺术是主要相对于（）而言的。

A、环境的差异性B、环境的多变性C、环境的可预测性D、环境的相对稳定性4、德尔斐法也被称为（）A、定量预测法B、专家意见法C、定性预测法D、用户意见法5、水平多样化战略是一种（）A、市场战略B、投资战略C、防守战略D、产品战略6、扩展战略是一种（）A、市场战略B、投资战略C、防守战略D、产品战略7、明星产品是（）的产品。

A、销售增长率高、市场占有率高B、销售增长率低、市场占有率低C、销售增长率高、市场占有率低D、销售增长率低、市场占有率高8、量本利分析法主要用于确定（）A、最佳规模B、经济规模C、最大规模D、盈亏平衡规模9、在买方市场条件下，包装（）功能越来越明显。

A、保护B、宣传C、方便运输D、环境保护10、（）的价格弹性系数最小。

A、食品B、服装C、假肢D、住房三、名词解释（每题4分，共16分）1.业主制企业：2.滚动计划法：3.差别化战略：4.人员推销：四、简答（每题8分，共32分）1.股份有限公司优越性。

2.消费品市场的特点。

3.市场细分化及其意义。

4.运输包装设计的基本要求。

五、计算（每题10分，共20分）1.某企业从事ABCDE五种产品的生产，已知其固定费用为1500万元，现给出各种产品的销售额和边际贡献率，试计算盈亏平衡规模。