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第二节战略性人力资源管理的具体内容【本节考点】1．人力资源战略及其与战略的匹配★★2.高绩效工作系统与人才管理★【本节内容精讲】一、人力资源战略及其与战略的匹配★★（一）人力资源战略的内涵（二）人力资源战略与不同组织战略的匹配★★1.成长战略及相应的人力资源战略★★成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略，它又可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。
内部成长战略★★【例题】某企业内部成长战略下的人力资源战略表述正确的是（）。
A.培训工作是全方位、多类型的B.企业往往强调内部晋升C.企业不关注员工的结果D.薪酬与结果的联系往往也非常紧密E.企业不关注完成工作的过程【答案】ABD【解析】内部成长战略下的人力资源战，从绩效管理的角度来说，这类组织会同时关注员工的结果以及完成工作的过程，但是更为重视结果。
外部成长战略★★【例题】某企业外部成长战略下的人力资源战略表述错误的是（）。
A.这类组织的员工招募工作需求不大B.其培训工作的重点是文化整合和价值观的统一C.绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化D.员工的重新配置的工作压力很小【答案】D【解析】某企业外部成长战略下的人力资源战略中，员工招募工作需求不大，但是员工的重新配置的工作压力却很大。
2.稳定战略及相应的人力资源战略★★【例题】薪酬的决策集中度比较高，这是与（）匹配的人力资源战略薪酬职能的表现。
A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】C【解析】企业采取稳定战略时，在薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身。
同时，这类组织的员工福利水平往往比较高。
3.收缩战略及相应的人力资源战略★★【例题】企业绩效管理重心会放在对结果的考核上，这是与（）匹配的人力资源战略绩效管理职能的表现。
A.内部成长战略B.外部成长战略C.稳定战略D.收缩战略【答案】D【解析】企业采取收缩战略时，由于经营处于不利局面，这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。
战略人力资源管理
课程大纲（部分）
第一部分战略人力资源管理框架
1、战略人力资源管理概念
2、为什么要实行战略人力资源管理？
3、战略人力资源管理中人力资源部门的角色定位。
第二部分战略人力资源管理规划
1、如何根据公司总体发展战略制定人力资源发展战略？
2、战略人力资源规划的内容。
3、战略人力资源规划的步骤和方法。
第三部分人员选拔
1、人员选拔原则。
2、选人策略（内部、外部）。
3、各级人员选拔核心标准和方法。
4、人员配置策略和方法。
第四部分战略绩效管理
1、战略地图设定。
2、战略目标分解。
3、绩效合同管理。
4、MBO管理。
第五部分战略薪酬管理
1、3E、3P 薪酬体系设计。
2、岗位价值评估体系设计。
3、工资、奖金、福利比重设计策略。
4、宽带薪酬体系设计。
第六部分激励体系设计
1、三维激励理论体系。
2、长、中、短激励体系设计。
第七部分员工职业发展规划
1、员工职业发展通道设计。
2、员工胜任力模型设计。
3、接班人计划体系设计。
4、核心员工、关键员工管理策略。
第八部分培训体系建设
1、基于能力提升的培训体系设计。
2、培训体系如何与员工职业发展规划结合？
3、中、高层人员阶梯式培养体系设计。
第九部分建设幸福企业
1、如何营造轻松、高效的团队文化？
2、团队凝聚力的打造？
3、如何让离职员工成为公司品牌的宣传者？。
第二章战略性人力资源管理第二章：战略性人力资源管理在当今竞争激烈的商业环境下，企业要想保持竞争优势和可持续发展，必须注重战略性人力资源管理。
战略性人力资源管理是指将人力资源的规划、招聘、培训、激励与绩效评估等方面与企业的战略目标相结合，以提高企业绩效和员工满意度，实现组织的战略目标。
一、人力资源规划战略性人力资源管理的第一步是进行人力资源规划。
人力资源规划是指根据企业的战略目标和业务需求，合理预测未来对人力资源的需求，并制定相应的人力资源策略和计划。
通过人力资源规划，企业可以确保在市场竞争中拥有足够的人力资源，提前预测并解决可能出现的人力资源供需失衡问题。
二、招聘与选拔招聘和选拔是创造高效、有竞争力的组织的关键环节。
战略性人力资源管理强调根据企业的战略目标和业务需求，科学分析岗位要求，明确所需人员的技能、素质和经验等，以便能够招聘到最适合的人才。
招聘和选拔的过程中，还需要注重员工的发展潜力和适应能力，以保证员工与企业的长期发展相匹配。
三、培训与发展战略性人力资源管理强调员工的持续学习和发展，以适应企业的变化和发展需求。
企业应建立完善的培训与发展体系，为员工提供广泛的学习机会和培训项目。
培训与发展不仅仅限于技能培训，还包括领导力发展、沟通能力和创新能力等方面的提升，以帮助员工不断提高自身素质和能力，适应企业的战略需求。
四、激励与绩效评估战略性人力资源管理强调激励与绩效评估的有效运用。
企业应制定科学合理的激励政策，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
同时，企业还应建立完善的绩效评估体系，对员工的工作表现进行定期的评估和反馈，以激励员工持续提高工作绩效，并与企业的战略目标相一致。
五、员工关系管理战略性人力资源管理强调建立良好的员工关系，提高员工的参与感和归属感。
企业应注重与员工进行沟通和互动，了解员工的需求和意见，并尽可能地满足员工的要求。
积极开展员工参与和团队建设活动，营造一个和谐、开放的组织氛围，以促进员工的忠诚度和工作积极性。
第二节战略性人力资源管理及其实施过程【本节知识点】【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配【知识点】高绩效工作系统与人才管理【知识点】人力资源战略及其与战略的匹配一、人力资源战略的内涵1.定义人力资源战略：人力资源管理门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南，它是一个组织将其人力资源管理的主要目标、政策以及程序整合为一个有机整体的某种模式或规划的产物。
2.构建良好的资源管理战略的作用●有助于企业聚合资源；●有助于企业根据自己内部的势和劣势、外部环境的变化以及竞争对手预期采取的行动，将这些资源合理地分配到每一个部门。
【举例】联邦快递公司✧战略目标之一：通过组织承诺度较高的员工来达到高水平的客户服务质量以及较高的利润率。
✧人力资源管理目标：努力培养一支具有较高组织承诺度的员工队伍，最好是塑造一个无工会介入的工作环境。
✧具体的人力资源战略：①通过各种管理机制（如特定的争议处理程序）来进行良好的双向沟通；②把那些不具有以人为本价值观的潜在管理者筛选出去；③提供具有高度竞争性的薪资以及绩效奖励；④公平对待所有的员工并且对所有员工提供保障；⑤利用内部晋升和各种员工开发活动，为所有员工提供运用技能和发挥才能的机会。
【回顾】组织的总体战略通常可以划分为两个层次：一是组织的发展战略或公司战略，解决的是组织是要扩张、稳定还是收缩的问题。
包括成长战略、稳定战略和收缩战略三种；二是组织的经营战略或竞争战略，解决的则是如何在既定的领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题，划分为创新战略、成本领先战略和客户中心战略三种战略。
四、人力资源战略与人力资源管理实践选择1.职位分析：获取关于职位的各种详细信息的过程，2.职位设计：决定应当将哪些工作任务划归到某一特定职位。
【注意】随着全面质量管理和质量圈等各种员工参与计划的引以及组织对于员工的灵活性的要求提高，许多职位所承担的工作任务范围都在不断扩大。
1.招募：企业为了完成潜在的员工雇佣任务而对求职者进行搜索的过程。
人力资源管理闫安第二章战略人力资源管理与规划人力资源管理是一个重要的管理领域，它决定了一个企业或组织的人才储备和管理水平，是企业成功的关键因素之一。
战略人力资源管理与规划是人力资源管理中非常重要且具有前瞻性的领域。
在闫安的人力资源管理中，战略人力资源管理与规划是重要的组成部分，它涵盖了企业的整个人力资源管理过程，具有非常重要的意义。
一、战略人力资源管理的定义和意义战略人力资源管理是指将人力资源管理与企业战略规划相结合，并通过人力资源管理来实现企业战略目标的过程。
战略人力资源管理不仅要考虑到企业短期和长期的人力资源需求，也要关注企业未来的战略发展。
因此，战略人力资源管理不仅是一项为现在服务的工作，更是为未来服务的一项工作。
战略人力资源管理的意义在于，它可以帮助企业更好地利用人力资源，实现企业的战略目标。
通过战略人力资源管理，对企业人力资源的规划、管理、培养和保留都将变得更加有效。
此外，战略人力资源管理还可以促进企业文化的建设，提高员工的归属感和忠诚度，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
二、战略人力资源管理的主要内容1.人力资源规划人力资源规划是战略人力资源管理的第一步。
该环节需要根据企业战略规划，确定企业未来的人力资源需求。
具体来说，需要确定企业人才的数量、类型、品质等，以及未来各项业务的人力资源需求。
人力资源规划是企业战略与人力资源对接的重要工作。
2.人力资源招聘人力资源招聘是战略人力资源管理的核心环节。
企业需要通过招聘，吸引符合公司需求的顶尖人才。
人才的招聘不仅要注重技能和专业背景，也要注重是否符合企业文化的要求。
招聘中还需要考虑企业收益和支出的平衡，以及与员工的沟通、管理等交流。
3.人才培养人才培养是战略人力资源管理的重要组成部分。
企业需要通过培养员工的知识、技能、经验，提高员工的组织意识和适应能力。
培训通常包括内部培训和外部培训两个部分。
内部培训包括企业内部的教育和培训；外部培训则包括外部教育、职业培训等，以协助员工提高其能力。
