如何对供应商有效的稽查
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优化供应商稽查与审核流程供应商管理方案一、引言供应商管理是企业运营中至关重要的一环,它直接影响到企业的成本、质量和服务等方面。
为了优化供应商稽查与审核流程,提高供应商管理的效率和质量,本文将从以下几个方面进行探讨。
二、供应商筛选与评估1. 设立明确的供应商筛选标准:根据企业的需求和战略目标,制定供应商筛选标准,包括供应商的资质、质量管理体系、交货能力、价格竞争力等方面的要求,以确保供应商的整体能力与企业要求相符。
2. 建立供应商评估体系:建立科学的供应商评估体系,包括对供应商的综合能力、质量控制、交货时间、售后服务等方面进行评估,以便及时发现和解决供应商存在的问题,并对供应商进行分类管理。
三、供应商合同管理1. 建立完善的合同管理制度:制定供应商合同管理的流程和规范,明确合同的签订、履行、变更和终止等各个环节的责任和要求,确保供应商合同的合法性和有效性。
2. 加强合同风险管理:对供应商合同进行风险评估,及时发现和解决潜在的合同风险,确保供应商合同的履行和企业利益的最大化。
四、供应商稽查与审核1. 设立稽查与审核流程:建立供应商稽查与审核的流程和标准,明确稽查的频次、内容和方式,确保对供应商的稽查与审核工作的全面性和准确性。
2. 强化供应商稽查与审核的技术手段:借助现代化信息技术手段,如数据分析、人工智能等,提高供应商稽查与审核的效率和准确性,降低人为错误的风险。
3. 加强供应商合规性稽查:对供应商的合规性进行稽查,包括其税务合规、环境保护、劳动安全等方面的合规性,确保供应商符合相关法规和标准的要求。
五、供应商绩效管理1. 建立供应商绩效评估体系:制定供应商绩效评估的标准和指标体系,包括供应商的交货准时率、质量合格率、售后服务响应时间等方面的指标,以便客观评估供应商的绩效。
2. 定期进行供应商绩效评估:定期对供应商进行绩效评估,及时发现和解决供应商存在的问题,提供改进的机会,并根据供应商的绩效对其进行奖惩措施。
供应商稽核流程和技巧嘿,咱今儿就来聊聊供应商稽核流程和技巧这档子事儿。
你想想看,供应商就像是咱的合作伙伴,要是没选好,那可不得乱套嘛!就好比你找个不靠谱的队友一起打游戏,那不是分分钟要被坑嘛!所以这稽核可太重要啦。
咱先说这流程哈。
第一步,那得先了解供应商的基本情况呀。
咱得知道他们是干啥的,干得咋样,有没有啥不良记录啥的。
这就好比你认识个新朋友,不得先打听打听他的为人嘛。
然后呢,得去实地考察考察。
看看他们的工厂啦,设备啦,人员啦,是不是都像那么回事儿。
你可别小看这一步,这就跟相亲去看真人一个道理,照片可能会骗人,实地看看才知道真假呀。
接着,咱得检查检查他们的产品质量。
这可是关键呀,要是产品不行,其他的都白搭。
就像你买东西,质量不好你会要嘛?肯定不会呀!再就是看看他们的服务态度,这也很重要哦。
要是态度不好,以后合作起来得多别扭呀。
说到技巧,那也是有不少呢。
咱得学会观察细节,一个小细节可能就暴露出大问题。
比如说,工厂里的工人操作是不是规范呀,设备是不是保养得很好呀。
这就跟看一个人的穿着打扮能看出他的生活习惯一样。
还有啊,要多和供应商沟通,别光自己看,听听他们怎么说,从他们的话里也能发现不少问题呢。
就像和朋友聊天,从聊天中能了解他的想法嘛。
而且呀,别光听好话,得学会分辨真话假话。
这就需要咱有点“火眼金睛”啦。
另外,咱还得注意一些特殊情况。
比如说供应商突然换了管理层,那可得小心点啦,说不定风格就变了呢。
或者市场环境有大变化,那也得重新评估一下供应商。
这就好比天气突然变了,你得赶紧换衣服呀,不然不就着凉啦。
总之呢,供应商稽核可不是个简单的事儿,得认真对待。
咱可不能马虎,不然最后吃亏的还是自己。
咱得把好关,找个好的供应商,这样才能合作愉快,大家一起赚钱嘛!这就是我对供应商稽核流程和技巧的一些看法,你觉得咋样呢?是不是挺有道理的呀!原创不易,请尊重原创,谢谢!。
质量稽查与供应商评估管理制度1. 背景为确保我们企业的产品和服务的质量和可靠性,提升客户满意度和市场竞争力,我们特订立本质量稽查与供应商评估管理制度。
该制度旨在规范质量稽查和供应商评估过程,有效管理供应链,保证产品和服务的高质量。
2. 质量稽查管理2.1 质量稽查目的质量稽查旨在对生产过程、产品和服务质量进行检查和评估,发现潜在问题,并采取相应措施加以改进,为客户供应高质量的产品和服务。
2.2 质量稽查程序1.计划订立:质量稽查计划应依照稽查频率、范围和方法进行订立。
2.稽查准备:稽查人员应提前收集相应的文件、记录和数据。
对相关人员进行稽查培训,确保他们了解稽查准则、流程和标准。
3.实施稽查:稽查人员依照稽查计划和程序进行实地稽查,检查生产过程、产品和服务的质量。
4.结果评价:对稽查结果进行分析和评估,确定潜在问题和改进措施,并及时跟踪整改进展。
5.报告撰写:稽查人员应撰写稽查报告,认真描述稽查过程、发现的问题和改进建议。
6.稽查结果通报:将稽查结果通报给相关部门和管理层,要求整改措施的落实和效果。
2.3 质量稽查责任1.稽查人员:负责依照制度要求进行质量稽查,并依据发现的问题提出改进建议。
2.相关部门:依照稽查报告要求,及时落实改进措施,并跟踪改进效果。
3.管理层:负责确保质量稽查的有效实施,并对质量问题进行综合决策。
3. 供应商评估管理3.1 供应商评估目的供应商评估旨在为企业选择和维护优质的供应商,确保供应链的稳定和产品质量的可控性。
3.2 供应商评估程序1.供应商筛选:依据企业的需求和供应商的本领,订立供应商筛选标准,并进行初步筛选。
2.供应商评估:对通过筛选的供应商进行定期或不定期的评估,包含对其运营本领、质量管理、交货本领等方面进行评估。
3.评估结果:对供应商评估结果进行分析,确定供应商的级别和分类,并给出相应的管理建议。
4.绩效跟踪:对已合作的供应商进行绩效跟踪,并依据绩效结果做出相应的调整和决策。
供应商稽核报告范文一、引言供应商是企业生产经营中不可或缺的一部分,其产品和服务质量关系到企业的声誉和竞争力。
为了确保供应商能够按照企业的要求提供优质的产品和服务,对供应商进行稽核是必要的。
本报告旨在对供应商进行稽核,并对其质量管理体系、生产能力、交付能力以及合规性进行评估和分析。
二、供应商背景介绍三、稽核内容及过程1.质量管理体系稽核通过查阅供应商的质量管理文件和相关记录,我们了解到该供应商建立了一套完善的质量管理体系,并且进行了一系列的内部审核和不断的改进。
质量管理体系的稽核主要从以下几个方面进行:(1)质量政策和目标:供应商的质量政策明确表达了对产品品质的要求和追求卓越的态度。
而且,公司已制定了详细的质量目标,并且进行了定期的复核和评估。
(2)质量文件管理:供应商的质量文件齐全、完善,并且能够按照标准的要求进行管理和使用。
文件的修订、废止以及变更的管理较为严格。
(3)过程控制:供应商的产品生产过程中,存在一定的过程控制措施。
例如,设立了生产工艺流程和工作指导书、强调从源头控制质量、开展员工培训及技能考核等。
(4)纠正预防措施:供应商对生产中的问题能够及时进行纠正和改进措施的制定,并能够对其有效性进行监控和评估。
2.生产能力稽核通过现场参观以及与供应商相关人员的交流,我们对其生产能力进行了评估。
(1)设备设施:供应商拥有一套完善的生产设备,并且设备保养、维护工作得到重视。
设备的投资和更新比较及时,有较好的生产效率。
(2)工艺流程:供应商具有一定的工艺优势,产品的生产工艺流程合理、规范,并有相关的工艺试验和评估。
(3)人员配备:供应商拥有一支技术过硬、经验丰富的员工队伍。
公司的人员培训和技能提升较为规范和有序。
3.交付能力稽核供应商交付能力的稽核主要从以下几个方面进行:(1)供应商是否能够按时交付产品。
通过查看供应商的生产计划和交付记录,我们得出结论该供应商交付能力较强,基本能够按时交付。
(2)供应商的订单及库存管理。
一.目的1.1.评估供应商品质、技术、制造出货能力及相关参数,以确认是否符合我司品质之要求;1.2.通过对供应商的稽核,促使供应商体制完善,进一步提升厂商来料品质;1.3.通过稽核了解现有供应商实际具体状况便于确定其品质及供货能力1.4.便于了解制程过程问题点和包装以及其他要求。
二.选定原则2.1.入料品质异常问题点多,对加工产品影响大;2.2.年度来料及订单需求量大;2.3.重点料件需选3家或以上合格厂商,以便甄别采购;三.稽核内容3.1.供应商(公司法人或负责人)介绍公司的经营状况;3.2.供应商质量方针及管理者代表介绍公司的质量环境体系;3.3.供应商制程使用设备及产能状况的描述;3.4.工厂稽核的顺序排定;3.5.现场稽核;3.6.前期供应商品质供应状况的信息反馈;3.7.品质管理体系的改善建议;3.8.现场稽核总结;四.稽核重点项目4.1.前期供应商交货品质信息的反馈——XX公司提供近期来料的品质/环境状况的资料;4.2.针对品质/环境问题的检讨——XX公司提出,双方检讨;4.3.现场稽核——供应商提供IQC检验SIP或检验工程图面等;4.4.前期要求的事项以及改善措施实施的效果确认——XX公司提供验证资料;4.5.供应商品质/环境体系改善建议——XX公司提出,供应商执行;4.6.材质环保及材质构成的管控——XX公司提出具体要求;◇说明公司的材质是否符合绿色环保要求(如:GP/ROSH提供书面资料)◇材料材质的鉴定方法(如:SGS/MSDS/材料表;检测仪器/设备);五.稽核计划稽核厂商内容(加工材料、地址、联系人员、品质相关资料等);时间供应商地址联系人协助加工材料稽核参与人员备注。
六.相关注意事项说明6.1.2019XX公司进料及制程原材料/委外品质年度批次合格率达成目标;6.2.品质异常处理的及时性和回复的准时性;6.3.每批次入料产品,材料厂商需提供材质证明报告及出货检验报告;6.4.新机种首次送样需依照图面全尺寸量测,并将DATA随样品送附;6.5.新机种检验标准合至时需提供QC工程图、检验作业指导书、包装方式、出货品质详细状况(如部品名称、订单号、包装数、生产日期、环保标示)等;6.6.当有5M1E(材料或设备更换)等重大变动时需与我司进行联络,取得认可后方可变更;6.7.因设计原因做特采产品或修复品等需标示清楚,出货日期也需注明。
供应商考察(稽查)操作步骤(培训用)一、确定考察需求:1、选择新供应商新供应商符合〈认证(供应商选择)需求及申请书〉,已通过供应商资格评审(SFRR),且通过样品认可(FAI)。
2、定期考察供应商已批量供货且有定期评审报告(SPR)、供应商改善计划(SCAR)及供应商质量统计报告。
3、重点问题稽查TQRDC任一环节有重大问题影响正常生产,且有详细的问题报告(问题描述、影响程度、原因分析、纠正与预防措施等)。
根据问题的性质可采取常规途径或突击稽查。
4、合格供应商的过程管理依据供应商的开发与管理计划,对于批量供货的合格供应商,跟踪质量记录及综合评定结果,定期监控并报告供应商表现状况和批量生产的一致性。
5、合格供应商新产品的认证依据供应商开发与管理计划,对合格供应商提供的新产品,结合新产品的具体情况,启动三阶九步的相应步骤,监控新产品的认证满足要求。
6、开发新供应商及产品依据供应商开发与管理计划,对计划中的潜在供应商进行考察、评估培养、引导与监控。
二、组建考察小组1、小组构成:依据考察需求,组建不少于两人的考察小组。
组长有TQC工程师或CEG人员担任,成员可包含但不限于研发工程师、采购员、CEG成员、品质工艺人员等。
小组组长负责与相关部门充分协调,保证人员到位。
2、成员要求♦对考察对象所提供的产品有一定的了解且具有相关的基本专业知识;♦对考察对象所提供的产品具有一定的工艺工程经验;♦日常工作与考察对象的产品相关性最大(如直接使用产品且采购金额或数量最大等);♦熟悉质量保证体系及质量控制方法。
三、编写《考察计划表》和《考察清单》并提交直接主管审核:模板:四、将《考察计划表》和《考察清单》与相关CEG分团主任沟并通征求意见。
五、编写《考察出差申请表》,并将《考察计划表》和《考察清单》附在其中;模板如下:六、在“新加班请假电子流”中填写外出公干单,将《考察出差申请表》附上,提交余总批准。
七、根据考察性质并参照标准,按模板编写〈自检表〉和〈供应商考察公函〉并向供应商发送(重大问题采取突击稽查时不需此步骤),考察前一周回收〈自检表〉和〈供应商确认函〉;模板如下:八、召开考察前会议(在考察前3天进行):包括检查各成员考察前的准备工作、调整考察计划、整理重点问题清单、调整现场审计表、人员分工、安排考察步骤。
如何有效的对供应商进行稽查审核一、稽核前准备二、开好首次会议三、开展现场稽核及现场稽核方法四、末次会议五、稽核报告六、不符合项改善七、跟进不符合项闭环为规范供应商稽核、自查自纠的业务行为,提高供应商稽核的效率,并通过对稽核发现问题管理跟踪,达到对供应商质量管理的目的。
QSA:QualitySystem Audit 质量体系稽核,对供应商的质量管理流程文件进行稽核;QPA:Quality Process Audit 质量过程稽核,从设计开发、到原辅材料采购、进料检查、制造、过程检查、成品检查与可靠性测试和仓储等全部过程进行稽核;HSF稽核:Hazardous Substances Free 无有害物质稽核,对供应商HSF管理流程文件和设计开发、供应商管理、原辅材料采购、进料检查、制造过程、成品出货等关于HSF的管理进行稽核;CSR稽核:Corporate-Social-Responsibility,即企业社会责任;对企业在劳动者、环境、社区等利益相关方的责任进行稽核。
一、稽核前准备稽核组长要牵头组员来策划好稽核的相关事项并执行,包括以下:1、稽核小组沟通:明确稽核分工、范围、重点,检查是否有需要增加项目2、稽核时间安排,与供应商确定参加的高层领导级别(QSA/CSR要求总经理或老板,QPA要求副总或厂长及相关业务总监如质量的则质量总监参与);3、准备好稽核工具,包括但不限于:QSA checklist、制程/工艺稽核checklist,供应商的品质管控图、各阶段品质目标要求(如合格率、CPK等),新产品导入要求和管理手法要求,供应商问题资料汇总。
4、上期稽核未关闭问题点;5、发放稽核通知给供应商,内容包括:1)稽核时间安排;2)供应商高层领参加首次会议及末次会议;3)供应商需要准备的资料,电子档及纸档;4)需要供应商提供的资源。
6、准备首次会议的PPT或交流的内容,重点要明确传递供应商高层的信息7、需供方自检需求的,若我司有自评表的,要向供应商发出自评表供其自查自纠;我司没相应自评表的,让供应商根据其自身的工具进行自评。
QSA(Quality System Audit)质量体系稽核:对供应商的质量管理流程文件进行稽核;QPA(Quality Process Audit)质量过程稽核:从设计开发、原辅料采购、进料检查、制造、过程检查、成品检查与可靠性测试和仓储等全部过程进行稽核;
HSF(Hazardous Substances Free)无有害物质稽核;
CSR(Corporate-Social-Responsibility)企业社会责任;
一、审核前准备
1.审核小组沟通:明确审核分工、分工、范围、重点;
2.审核时间安排:
3.审核依据(checklist)
4.发放供应商审核通知;
二、首次会议
1.明确本次审核的目的、标准、安排、评级方法等;
2.双方参与人员介绍;
3.审核时间安排和范围;
4.解释审核人员的保密原则;
5.解释不符合项的分类;
6.确认末次会议时间安排;
7.严肃严谨对待首次会议,让对方感受到审核人员的职业素质;
三、过程审核的依据
1.生产工艺流程process flow chart:
2.控制计划control plan;
3.等等
四、审核常用手法
1.按照5M1E方法展开:人机料法环测,查看关键工序、关键设备、关键岗位的操作
步骤、参数设置、数据记录是否保持与审核依据文件的一致;
2.审核现场生产数据记录的完整性及正确性、合规性;
3.现场操作员提问或访谈;
4.产品数据及制程参数;
5.流程梳理;
6.文件是否存在漏洞,能否防呆;
7.基于风险的思维;
五、现场审核原则
1.现场审核人员应保持客观公正的立场,通过现场审核把主管判断变为客观认知,把
控独立、客观、系统的现场稽核行为;
2.审核是发现改善的机会,不是去挑刺;是以第二方的角度帮助供应商找出质量管理
中存在的问题,并提出改善意见,提高产品的质量,达到客供双方互利的目的;
六、跟进不符合项报告
1.问题的闭环管理按照《供应商SCAR操作指导书》进行。
Suppliers Corrective Action
Report供应商改善对策报告;
2.措施有效性验证
(1)审核组长应跟进并督促供应商的改善计划实施情况,并验证措施的有效性,必要时可现场确认;
(2)应鼓励供应商通过多种形式提供改善后问题闭环情况,如供应商专题汇报、建立定期例会或交流制度;。