研究报告实例
我国外语教学界最近一项比较成功的定性研究是南京大学文秋芳（1995）的“英语学习成功者与不成功者在方法上的差异”。从设计到实施，从收集材料到分析，都尽量以实事求是的态度去探讨学习者在学习策略上的差异。我们比较详细地介绍此项研究，因为它可以给读者一种方法上的启示。
一、理论背景：
英语学习者的观念大致分为两类，一类为管理概念，另一类为语言学习观念。管理概念指学生对确定目标、制定计划、选择策略、控制策略等一系列管理活动重要性的认识。语言学习观念是指学生对如何才能掌握好语言知识、语言技能和交际能力的主张。从某种意义上说，学生对外语学习的一系列主张就是一种学习理论。学习者形成的学习理论对他们自身的学习行为有着直接的影响。如果调整学习者的语言学习行为，必须使他们的观念发生变化。策略指对学习过程最理想的调控。调控内容可分为两个方面：一是与过程有关，二是与语言学习材料本身有关。前者称为管理策略，后者称为语言学习策略。管理策略涉及目标的制定、策略的选择、时间的安排、策略有效性的评估和调整。这一系列活动都以自我评价为前提。语言学习策略直接用于英语学习。应该说语言学习策略本身并没有明显的好坏之分，它们
效果的好坏要看学习者使用是否恰当。这种恰当性就是执行管理策略有效性的最好标志。
二、研究方案：
1．研究对象。参加个案研究的学生有王红和李华。她们于1989年秋进入南京某高校英语专业学习。至调查之日，她们已在同一个班级学习了两年。她们有着类似的家庭背景，高考入学考试的中文和英文成绩几乎一样。两人都抱怨中学的英语教学忽视了听说技能的训练。两人都很想把英语学好，但根据两人每星期课外花在英语上的时间，李华似乎比王红更加发奋。王红每星期大约花21个小时，李华却花了41个钟头。尽管她们几乎在同样的条件下学习，但两年后，她们的英语水平出现了惊人的差异。最为令人不解的是，李华几乎是付出了双倍的代价，但在全国四级考试中，成绩（64.25）却比王红（90.5）低26分之多，达三个多标准差，王红却成了1991年全国四级考试中的佼佼者。鉴于王红和李华的其他情况基本相仿，造成她们学习成绩明显差异的原因似乎可以归于学习方法上的不同。
2．数据收集。在个案研究时，王红和李华参加了面谈，记日记和阅读文章。这三项活动都是个别进行的面谈的内容紧紧围绕她们的观念和策略。例如“你认为从上下文中猜词义是不是学单词的一种好方法？为什么？”“你平时用不用猜词义的方法学习单词？”如果她们的回答是“用了”，下一个问题便是：“你是如何运用这一策略的？”
一个星期日记的内容包括：1）课外所做的与学习英语有关的事；2）每项活动所花的时间；3）进行每项活动时的生理和心理状态（即是否精力充沛，是否思想集中）；4）进行每项活动时所采取的策略。随后，还就日记内容不清楚的地方进行了询问。阅读文章有850个字。阅读时间不限。要求像平时阅读综合英语教材一样，该查字典时，查字典，该做笔记时，做笔记。此外，还把她们阅读的情况分别摄了像。阅读任务完成后，立即将摄像放给她们看，并在有趣的地方停下来，进行询问，例如，让她们回忆当时为什么要停下来或用笔做记号。
三、结果：
下面首先考察王红和李华在课外所从事的听、说、读、写活动，目的在于探究她们在语言观念和策略上的差异。然后报告她们在管理观念与管理策略上的不同之处。
1．语言观念和策略上的差异
1）听力练习
如何在课外进行听力训练？在面谈中，王红对这一问题作了如下回答：
我听VOA的新闻广播。我喜欢一边听一边做笔记，听完后根据笔记定内容摘要。有时我把英语广播节目录下来，反复听，直到听懂每一个字，像这样的活动要花40分钟到一个钟头。有时我也去听力室听磁带，有的听得细，有的听得粗。听得细的，就像做出dictation 一样。
根据她的描述可以看出，她课外听力的活动有两种：一种是半精听，另一种是精听。这两种活动有着明显的区别。半精听时，只听一遍，精力主要放在内容上，但不忽视语言形式。她一边听一边记笔记，至少有三个好处，一是促使注意力集中，二是提高对语言形式的意识程度，三是可以训练自己的写作能力。精听时，她要求自己听懂每一个字、每一句话。
李华意识到她的听力比较差。根据日记的记载，她每天至少花半个小时听英文广播，但感到进步不快。当被问及她是如何听时，她说道：“我经常去听力室听录音，磁带内容各种各样，但我很少记录听的内容。我的目的是要听懂大意。对我来说，听VOA或BBC，就是要听懂意思。”
可以看出，李华无论是听磁带，还是听广播，都不注意语言形式。从她的日记中还可以看出她虽然花了很多时间练听力，但多数时间心不在焉。常常是一边听一边做其它事情，有时甚至听着听着睡着了。因此她富有成效的听力活动并不多。
2）口语练习
当王红被问及如何提高自己的口语能力时，她作了如下的描述：我上课非常积极，因为我认为这是练口语的好机会。我也喜欢和同学或老师说英语，我还喜欢自己对自己说英语。有时我在厨房一边做家务一边说英语，妈妈听到我读英语的声音时，以为我在和她说话，她就从房间里大声问：“你在说什么？”我认为自己对自己说英语是个练习口语的好方法。……在英语会话时，如有生词想不起来，我通
常不用手势，因为手势不能清楚地表达思想，我喜欢用简单的英语解释或用其它的语言手段。假如不知道如何用英语来表达自己，我就问别人而不采用回避的方法。
以上的描述清楚地体现了王红练口语的两个特点。第一，她充分利用一切机会，不仅积极用英语进行交际，而且自己对自己讲英语。第二，她不用回避的策略，也不用非语言手段来解决交际过程中语言知识不够的问题。
面谈中，李华却是这样回答同一问题的：
我不愿在课堂上回答问题，有时知道了答案也不想讲。课外我也不练，因为根本没有说英语的环境。偶尔，我会对自己讲。交际时想不起某个英文词时，我用手势或者就干脆不讲，偶尔会查查字典。
3）阅读练习
在面谈中，王红主动分出了两种阅读：自选读物和教材。在第一种阅读中，她把重点放在阅读速度和整篇文章的内容上，但遇到有趣的生词，她查词典，不仅弄清词义，还注意它的用法；在第二种阅读中，她努力读懂每一句话和每一个字，同时弄懂整篇文章的内容。下面就是她对阅读练习的描述：
假如读的是自己找的材料，我就不一字一句地抠。只要能弄懂大概内容，我就不查生词了，但遇到有趣的词，我还是要查。如果读的是老师布置的内容，我总是非常仔细，因为老师就喜欢挑我们不注意的地方出考题。平时我不喜欢背诵课文，但喜欢朗读课文。我不太精通语法，因为有时我不能说出句子每个部分的语法作用，但如果句子
