商贸公司市场营销计划书范例教学提纲
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市场营销策划书提纲引言概述:市场营销策划书提纲是制定市场营销策略的重要工具,它能够匡助企业明确目标、制定计划,并实施有效的市场推广活动。
本文将从五个大点出发,详细阐述市场营销策划书提纲的内容。
正文内容:1. 目标市场分析1.1 定义目标市场:明确产品或者服务的受众群体,包括年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等方面的特征。
1.2 市场规模评估:通过市场调研和数据分析,评估目标市场的规模和潜在需求,为制定营销策略提供依据。
1.3 目标市场细分:将目标市场进一步细分,确定不同细分市场的特点和需求,以便更好地满足不同消费者的需求。
2. 竞争分析2.1 竞争对手分析:了解竞争对手的产品、定价、市场份额等信息,为制定差异化的市场策略提供参考。
2.2 竞争优势评估:评估自身产品或者服务的优势和竞争力,找出与竞争对手的差距,并制定相应的改进措施。
2.3 竞争策略制定:根据竞争对手的优势和弱点,制定相应的市场推广策略,提高市场份额和竞争力。
3. 市场定位与品牌建设3.1 市场定位策略:确定产品或者服务在目标市场中的定位,包括定位的目标、差异化优势和核心竞争力。
3.2 品牌建设:制定品牌定位、品牌形象和品牌传播策略,提高品牌知名度和美誉度。
3.3 市场推广渠道选择:选择适合目标市场的市场推广渠道,包括线上和线下渠道,以最大化推广效果。
4. 产品策略4.1 产品定位:明确产品的目标市场、特点和核心竞争力,制定相应的产品定位策略。
4.2 产品特点与优势:详细描述产品的特点、功能和优势,以满足目标市场的需求。
4.3 产品创新与改进:根据市场反馈和竞争对手的动态,不断进行产品创新和改进,提高产品的竞争力。
5. 销售与推广策略5.1 销售目标设定:明确销售目标,并制定相应的销售计划和销售预算。
5.2 促销活动策划:设计各类促销活动,包括打折、赠品、抽奖等,以吸引目标市场的消费者。
5.3 市场传播策略:制定市场传播计划,包括广告、公关、社交媒体等,提高品牌知名度和市场暴光率。
第三章市场维护市场维护工作与市场开发工作同样重要.因为我们在做市场的过程中,只有不断的开发新客户,牢牢的抓住老客户这样才能最终占领市场。
市场维护不是单方面的维持现状,而是在原有产品销售的基础上提高产品销售,以及提升产品的知名度.第一节产品陈列产品陈列在提高产品销量,提升产品的知名度上起着重要的作用,产品陈列就目前终端市场而言分为:货架陈列、堆头陈列、专用陈列架(包括专用货架和专用展示柜),收银台陈列等陈列方式。
各种陈列方式所体现的价值是不是一样的。
1、货架陈列货架陈列是产品最主要的陈列方式,同时也是市场中最常见的陈列方式,货架陈列的优点是,它能将各类产品整齐的摆放,让消费者有很好的选择余地.缺点是如果没有摆放到货架的最佳位置将不容易被消费者相中.所以产品在货架上的摆放位置起着关键作用,摆放位置分为:前上位置、前下位置、后上位置、后下位置,一般以前上位置,并以人体视力水平线为最佳位置。
后下位置为最差位置。
2、堆头陈列堆头陈列指的是在C超进门位置、以及商场显眼位置摆放数件产品形成堆头的一种销售形势。
堆头陈列的销售效果远远高于货架陈列,因为它能在一定范围的卖场中形成特殊的产品形象,并且在所有竟品中脱颖而出。
一般消费者都会将堆头陈列产品做为自己的购物首选。
所以因其效果及佳,一般商家都会收取堆头陈列费.3、专用陈列架专用陈列架指的是供货商向商场免费投放的一种产品陈列工具,但部分商场要向供货商收取陈列费。
它的特点是产品陈列量子,外表美观,且上面制有产品的宣传文字和图案,以及仅限于自己产品的陈列,不允许其他产品摆放。
专用陈列架是所有陈列方式中最佳的一种陈列,它在堆头陈列的基础上增加了产品陈列的美观性,以及产品的宣传力度.4、收银陈列收银台陈列指的是一些体积小的产品,主要是休闲食品,将产品摆放在收银台的一种陈列方式。
它的特点是能使消费者进行第二次消费,即消费者在店内选购好商品后,于收银台付钱时发现产品,激发其购买心理,然后顺手拿取,最后选择购买。
市场营销策划书提纲一、背景介绍1. 公司背景介绍公司的发展历程、规模、经营范围等基本情况。
2. 产品或服务介绍详细描述所提供的产品或服务的特点、优势、目标群体等。
3. 市场分析分析目标市场的规模、竞争对手、消费者需求等情况。
二、目标市场1. 定位目标市场确定目标市场的特点、需求、购买力等。
2. 目标市场细分将目标市场进一步细分,确定不同细分市场的特点和需求。
三、竞争分析1. 主要竞争对手列举主要竞争对手,并对其产品、定价、市场份额等进行分析。
2. 竞争优势分析自身产品或服务的竞争优势,如品质、价格、服务等方面。
四、营销目标1. 销售目标设定具体的销售目标,如销售额、市场份额等。
2. 品牌目标设定品牌知名度、形象塑造等方面的目标。
3. 市场份额目标设定市场份额的目标,并与竞争对手进行比较。
五、营销策略1. 产品策略包括产品定位、产品特点、产品创新等方面的策略。
2. 价格策略设定产品的定价策略,如高端定价、低价策略等。
3. 渠道策略确定产品的销售渠道,如直销、代理商渠道等。
4. 促销策略制定促销活动的策略,如打折、赠品等。
5. 品牌推广策略设计品牌推广活动,提升品牌知名度和形象。
六、市场推广计划1. 市场推广目标设定市场推广的具体目标,如提升销售额、增加新客户等。
2. 推广渠道确定推广的渠道,如电视广告、互联网广告等。
3. 推广内容制定推广活动的具体内容,如宣传片、广告语等。
4. 推广预算制定推广活动的预算,包括广告费用、推广人员费用等。
七、执行与控制1. 推广计划执行安排推广活动的执行时间表,明确责任人和执行步骤。
2. 推广效果评估设定评估指标,对推广活动的效果进行定期评估和分析。
3. 营销策略调整根据市场反馈和评估结果,适时调整营销策略。
八、风险分析与应对策略1. 市场风险分析市场风险,如竞争加剧、消费者需求变化等。
2. 应对策略制定相应的应对策略,如产品创新、市场扩张等。
九、关键成功因素1. 产品或服务的独特性分析产品或服务的独特性对市场竞争的影响。
商贸公司营销策划方案(6篇)商贸公司营销策划方案(精选6篇)商贸公司营销策划方案篇1为搞好20__年度公司销售工作,确保公司正常生产经营,提高公司经济效益,增加职工收入,充分调动销售业务人员工作积极性,结合公司实际,拟定以下方案。
一、现有客户接管方案牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力满足现有客户的正当要求,做好客户在接管期间的思想转变工作,让他们看到与我们合作是一个双赢的选择,为营销公司的业务承包创造良好的市场条件。
二、销售网络及销售队伍的构建力争在最短的时间内紧密结合省的销售区域实际及我公司实际构建辐射全省,延伸周边省市的销售网络区域,我们都知道好的销售行为离不开一个团结奋进的销售群体,为了构建一支良好的销售队伍,我准备做好以下几点:1、制定科学合理的薪酬方案,员工薪酬控制在总提成的%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
2、认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发,逐月编发,逐月编制,提交企业经理层及各相关部门参考。
3、在不违背企业根本利益的前提下,销售人员享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4、业务招待及公关费用控制可以达到总提成的10%左右。
5、定期免费培训销售人员的业务素质,提高他们的营销能力,创造条件给与销售人员一定的外出旅行和研发机会,进一步激发他们的积极性和主动性。
三、市场容量预测及目标设定(一)市场概况据20—年底统计我们的销售区域已经辐射到本省的等一个地区,一个县,一个市辖区,人口达到万,并且还向外省区有所延伸,这给我们的医药销售创造了很好的前置环境条件,但是由于我们目前只能进入一些二级医院进行销售,所以我们要紧紧赶在国家新医药目录出台之前,制作一个良好的营销计划,争取让我们的医药产品进入更为高级的医院,具体是以产品代理形式进入医院:我们委托各家医药经销单位,由其作为产品的代理,而使产品打入相对应的意愿。
商贸公司营销策划方案范本一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,商贸公司需要制定有效的营销策划方案来吸引顾客,提升品牌知名度和销售额。
本文将以商贸公司为例,介绍一个全面的营销策划方案,以帮助公司实现商业目标。
二、目标市场定义商贸公司的目标市场应包括以下几个方面:1.目标客户:商贸公司应确定其核心目标客户群体,例如中高端消费者、企业客户等。
2.客户需求:商贸公司应调研目标客户的需求,根据需求制定营销策略。
3.目标市场规模:商贸公司应确定可行的目标市场规模,以便量化营销目标和制定合理的预算。
三、竞争分析商贸公司应对竞争对手进行全面的分析,以获取竞争优势:1.竞争对手:商贸公司应确定主要竞争对手,了解其产品、价格、市场份额等情况。
2.竞争优势:商贸公司应明确自身的竞争优势,例如创新产品、优质服务等,以吸引顾客和提高市场份额。
四、产品定位商贸公司需要确定产品在市场上的定位,以便明确目标客户、产品优势和定价策略:1.目标客户:商贸公司应明确产品的目标客户群体。
2.产品特点:商贸公司应对产品的特点进行准确描述,以便传达产品的价值和优势。
3.定价策略:商贸公司应根据市场和目标客户需求,制定合理的定价策略,以确保产品的竞争力和利润空间。
五、促销策略促销是商贸公司提升销售额的重要手段,下面是一些常见的促销策略:1.优惠券:商贸公司可以发放优惠券,吸引顾客消费,提升重复购买率。
2.促销活动:商贸公司可以组织促销活动,例如限时折扣、满减等,以吸引更多顾客。
3.赠品:商贸公司可以提供赠品,例如购物满一定金额即可获得赠品,以增加购买意愿。
六、渠道策略渠道策略是商贸公司销售的重要环节,以下是一些常见的渠道策略:1.直销:商贸公司可以通过自营实体店或线上商城进行直销,以控制销售过程和提供更好的服务。
2.代理分销:商贸公司可以通过代理或分销商进行销售,以覆盖更广的市场并降低运营成本。
3.合作伙伴关系:商贸公司可以与其他相关企业建立合作伙伴关系,例如品牌合作、联合营销等,以共同拓展市场。
市场营销策划书提纲一、背景分析1. 行业概况:介绍所处行业的发展现状、市场规模和竞争态势等。
2. 公司概况:简要介绍公司的历史、规模、产品或服务特点等。
3. 目标市场:明确目标市场的特征、规模和潜在需求等。
二、目标市场分析1. 目标市场细分:将目标市场进一步细分,确定主要的目标客户群体。
2. 目标客户画像:描述目标客户的特征、需求、购买行为等。
3. 竞争对手分析:分析主要竞争对手的产品、定价、推广策略等。
三、市场定位1. 市场定位策略:确定公司在目标市场中的定位,如差异化、专注或低成本等。
2. 品牌定位:明确公司品牌的核心价值和差异化优势。
四、市场营销策略1. 产品策略:确定产品的特点、定价、包装等策略。
2. 价格策略:制定产品的定价策略,考虑成本、竞争和市场需求等因素。
3. 渠道策略:选择合适的销售渠道,如直销、分销或电子商务等。
4. 促销策略:制定推广活动的策略,如广告、促销、公关等。
5. 销售策略:确定销售目标、销售渠道和销售团队的组织和管理方式。
五、市场营销预算1. 营销预算分配:确定营销预算的分配比例和重点项目。
2. 预期收益和ROI:估计市场营销活动的预期收益和投资回报率。
六、市场营销执行计划1. 时间计划:制定市场营销活动的时间表和里程碑。
2. 任务分工:明确各个市场营销活动的责任人和任务分工。
3. 监测与评估:制定监测和评估市场营销活动效果的方法和指标。
七、风险分析与对策1. 市场风险:分析市场竞争、政策变化等可能带来的风险。
2. 对策与应对措施:制定应对市场风险的措施和预案。
八、市场营销评估1. 目标达成度评估:评估市场营销活动是否达到预期目标。
2. 效果评估:评估市场营销活动的效果和投资回报率。
以上是市场营销策划书的提纲,根据具体情况和需求,可以进一步完善和细化每个部分的内容。
通过制定详细的市场营销策划书,可以帮助公司明确目标、制定策略、规划活动,并对市场营销活动进行有效的监测和评估,从而提高市场竞争力和实现商业目标。
市场营销策划书提纲一、背景分析1. 公司概况:介绍公司的基本情况,包括成立时间、规模、主要产品或服务等。
2. 目标市场:确定目标市场的特征和规模,分析竞争对手情况。
3. 市场需求:分析目标市场的需求和趋势,了解消费者的购买行为和偏好。
二、市场定位和目标1. 市场定位:明确公司在目标市场中的定位,确定目标客户群体。
2. 品牌定位:制定品牌定位策略,包括品牌形象、品牌声誉等。
3. 市场目标:设定市场份额、销售额等具体的市场目标。
三、竞争分析1. 主要竞争对手:列举主要竞争对手,并分析其产品、定价、渠道等方面的优势和劣势。
2. 竞争对策:制定应对竞争的策略,包括差异化定位、创新产品等。
四、产品策略1. 产品定位:明确产品的定位和特点,与竞争对手进行区分。
2. 产品组合:确定产品线的组合和调整策略,包括增加新产品、淘汰老产品等。
3. 产品创新:提出产品创新的方案和计划,以满足市场需求。
五、价格策略1. 定价原则:确定产品的定价原则,如成本导向、市场导向等。
2. 定价策略:制定具体的定价策略,如高价策略、低价策略等。
3. 促销活动:提出促销活动的方案和计划,如打折、赠品等。
六、渠道策略1. 渠道选择:确定产品的销售渠道,如直销、代理商等。
2. 渠道管理:制定渠道管理策略,包括渠道合作、渠道培训等。
3. 渠道推广:提出渠道推广的方案和计划,如广告、促销活动等。
七、推广策略1. 市场传播:确定市场传播的目标和方式,如广告、公关活动等。
2. 媒体选择:选择适合目标市场的媒体进行宣传和推广。
3. 数字营销:制定数字营销策略,包括社交媒体、搜索引擎优化等。
八、销售预测和预算1. 销售预测:根据市场需求和竞争情况,预测销售额和市场份额。
2. 销售目标:设定具体的销售目标,如销售额、销售增长率等。
3. 营销预算:制定营销活动的预算,包括广告费用、促销费用等。
九、监测与评估1. 监测指标:确定监测市场活动的指标,如销售额、市场份额等。
市场营销策划书提纲一、背景和目标1.1 背景在全球市场竞争日益激烈的背景下,公司需要制定一份市场营销策划书,以增强竞争力和市场份额。
1.2 目标- 提高品牌知名度和形象- 扩大市场份额- 提升销售量和利润- 增加客户忠诚度二、市场分析2.1 目标市场确定目标市场,包括年龄、性别、地理位置、收入水平等细分市场。
2.2 竞争分析分析竞争对手的产品、定价、促销活动和市场份额,以了解市场竞争环境。
2.3 SWOT分析进行SWOT分析,评估公司的优势、劣势、机会和威胁,为制定市场营销策略提供依据。
三、市场定位和目标客户3.1 市场定位确定产品或者服务的市场定位,包括品牌形象、产品特点和核心竞争优势。
3.2 目标客户明确目标客户群体的特征和需求,以便更好地满足他们的需求并制定针对性的营销策略。
四、产品和定价策略4.1 产品特点详细介绍产品或者服务的特点和优势,以及如何满足目标客户的需求。
4.2 定价策略制定合理的定价策略,考虑市场需求、成本和竞争对手的定价水平。
五、促销策略5.1 广告和宣传确定适合目标客户的广告和宣传渠道,如电视、广播、报纸、杂志、社交媒体等。
5.2 销售促销制定销售促销活动,如折扣、赠品、特价促销等,以吸引客户并增加销售量。
5.3 公关活动开展公关活动,如新闻发布会、赞助活动等,提升品牌知名度和形象。
六、渠道策略6.1 销售渠道确定适合产品销售的渠道,如零售店、在线商店、分销商等。
6.2 分销策略制定分销策略,包括分销商的选择、培训和激励措施,以确保产品能够迅速进入市场。
七、客户关系管理7.1 售前服务制定售前服务策略,包括产品咨询、演示和样品提供等,以满足客户对产品的了解和需求。
7.2 售后服务建立健全的售后服务体系,包括产品保修、维修和投诉处理,以提升客户满意度和忠诚度。
八、预算和控制8.1 营销预算制定营销预算,包括广告、促销、公关、销售渠道等费用的预估和分配。
8.2 绩效评估制定绩效评估指标,定期评估市场营销策略的执行效果,并进行必要的调整和改进。
市场营销策划书提纲一、背景和目标1.1 背景介绍在全球市场竞争日益激烈的背景下,公司希望通过市场营销策划来提升品牌知名度、扩大市场份额,并实现可持续发展。
1.2 目标设定- 提高品牌知名度:将品牌知名度提升至行业前三名,增加目标市场中对品牌的认知度。
- 扩大市场份额:在目标市场中增加10%的市场份额,实现销售额的增长。
- 提升客户满意度:通过市场营销策划,提高产品和服务质量,增加客户满意度。
二、市场分析2.1 目标市场根据公司产品的特点和定位,我们的目标市场是年龄在25-40岁的都市白领,他们注重生活品质,对品牌和服务有一定的要求。
2.2 竞争分析对目标市场中的竞争对手进行全面分析,包括产品定位、价格策略、市场份额等方面。
通过分析竞争对手的优势和劣势,为我们的市场营销策划提供参考。
2.3 消费者行为分析了解目标市场的消费者行为特点,包括购买决策过程、购买动机、购买习惯等方面。
通过深入了解消费者需求,为我们的市场营销策划提供指导。
三、市场定位3.1 品牌定位基于目标市场和竞争分析的结果,确定品牌定位,包括品牌形象、品牌价值观、品牌个性等方面。
通过精准的品牌定位,提高品牌的认知度和美誉度。
3.2 产品定位根据市场需求和竞争分析的结果,确定产品定位,包括产品特点、产品功能、产品价值等方面。
通过差异化的产品定位,提高产品的竞争力和市场占有率。
四、市场推广策略4.1 市场传播策略确定市场传播的目标、内容和方式,包括广告、公关、促销等方面。
通过有效的市场传播策略,提高品牌知名度和产品销量。
4.2 渠道推广策略确定产品的销售渠道和推广方式,包括线上渠道和线下渠道。
通过多渠道推广,提高产品的市场覆盖率和销售额。
4.3 客户关系管理策略建立良好的客户关系管理体系,包括客户服务、客户反馈、客户回访等方面。
通过优质的客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度。
五、市场营销预算5.1 营销费用预算根据市场推广策略和目标,制定合理的市场营销费用预算,包括广告费用、促销费用、人力资源费用等方面。
市场营销策划书提纲一、背景和目标1.1 背景介绍在市场竞争日益激烈的背景下,公司需要制定一份全面的市场营销策划书,以提高品牌知名度、拓展市场份额,并增加销售额。
1.2 目标设定- 提高品牌知名度:通过市场推广活动和广告宣传,将品牌知名度提升至行业前列。
- 拓展市场份额:通过市场调研和分析,确定潜在客户群体,并制定相应的市场拓展计划,争取更多的市场份额。
- 增加销售额:通过制定有效的销售策略和促销活动,提高产品销售额,达到预期的销售目标。
二、市场分析2.1 目标市场根据产品特点和目标群体需求,确定目标市场为25-40岁的都市白领女性,他们注重生活品质,有一定的购买力和消费能力。
2.2 竞争分析分析市场上竞争对手的产品定位、价格策略、市场份额等,了解其优势和劣势,为我们的市场策划提供参考。
2.3 SWOT分析通过对公司自身的优势、劣势、机会和威胁进行分析,确定市场营销策划的发展方向和重点。
三、市场定位3.1 品牌定位将公司定位为高品质、时尚、健康的生活方式品牌,满足目标市场对品质和个性化的需求。
3.2 产品定位针对目标市场的需求,推出一系列高品质、独特设计的产品,包括化妆品、护肤品和健康食品等。
四、市场推广策略4.1 品牌推广通过线上线下的广告宣传、产品发布会、明星代言等活动,提高品牌知名度和美誉度。
4.2 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,与目标客户建立互动关系,传播品牌理念和产品信息。
4.3 促销策略通过特价促销、满减活动等方式,吸引目标客户购买产品,提高销售额。
五、销售渠道5.1 线上销售通过公司自有网站、电商平台等线上渠道销售产品,提供便捷的购物体验和配送服务。
5.2 线下销售与知名百货公司、连锁超市等建立合作关系,将产品销售至实体店铺,增加产品曝光度和销售机会。
六、市场预算6.1 广告宣传预算根据市场推广策略,制定相应的广告宣传预算,包括线上线下广告费用、代言费用等。
6.2 促销费用预算根据促销策略,制定相应的促销费用预算,包括特价促销费用、满减活动费用等。
第三章市场维护市场维护工作与市场开发工作同样重要。
因为我们在做市场的过程中,只有不断的开发新客户,牢牢的抓住老客户这样才能最终占领市场。
市场维护不是单方面的维持现状,而是在原有产品销售的基础上提高产品销售,以及提升产品的知名度。
第一节产品陈列产品陈列在提高产品销量,提升产品的知名度上起着重要的作用,产品陈列就目前终端市场而言分为:货架陈列、堆头陈列、专用陈列架(包括专用货架和专用展示柜),收银台陈列等陈列方式。
各种陈列方式所体现的价值是不是一样的。
1、货架陈列货架陈列是产品最主要的陈列方式,同时也是市场中最常见的陈列方式,货架陈列的优点是,它能将各类产品整齐的摆放,让消费者有很好的选择余地。
缺点是如果没有摆放到货架的最佳位置将不容易被消费者相中。
所以产品在货架上的摆放位置起着关键作用,摆放位置分为:前上位置、前下位置、后上位置、后下位置,一般以前上位置,并以人体视力水平线为最佳位置。
后下位置为最差位置。
2、堆头陈列堆头陈列指的是在C超进门位置、以及商场显眼位置摆放数件产品形成堆头的一种销售形势。
堆头陈列的销售效果远远高于货架陈列,因为它能在一定范围的卖场中形成特殊的产品形象,并且在所有竟品中脱颖而出。
一般消费者都会将堆头陈列产品做为自己的购物首选。
所以因其效果及佳,一般商家都会收取堆头陈列费。
3、专用陈列架专用陈列架指的是供货商向商场免费投放的一种产品陈列工具,但部分商场要向供货商收取陈列费。
它的特点是产品陈列量子,外表美观,且上面制有产品的宣传文字和图案,以及仅限于自己产品的陈列,不允许其他产品摆放。
专用陈列架是所有陈列方式中最佳的一种陈列,它在堆头陈列的基础上增加了产品陈列的美观性,以及产品的宣传力度。
4、收银陈列收银台陈列指的是一些体积小的产品,主要是休闲食品,将产品摆放在收银台的一种陈列方式。
它的特点是能使消费者进行第二次消费,即消费者在店内选购好商品后,于收银台付钱时发现产品,激发其购买心理,然后顺手拿取,最后选择购买。
如何选择上述四种陈列方式,主要取决于片区内市场的规划,以及市场需求而定。
特别是货架陈列,业务员每次在超市巡访过程中,第一件事就是要设法将产品调整到最佳摆放位置,以及产品排面的整齐等陈列工作。
第二节产品订货产品订货指的是业务员在每次客户巡访过程中,发现产品有缺货现象,及时要求商家向其下订货单。
对产品做及时补充的一种市场维护形式。
1、C超及酒吧、咖啡屋等卖场订货这类卖场订货的特点是订货难度大、订货程序单一、详细的讲就是业务员在获知对方卖场缺货的前提下,要求对方补货时,很多时候会遭到对方的拒绝,因为补货一般要涉及到现款,这就加大了对方的风险。
所以一般在是否补货和补多少的问题,往往业务员和客户间的意志会发生冲突,业务员只有运作各种语言艺术才能改变客户的意志。
程序上的单一指的是订货程序简单,即业务员只须得到客户订货的许可,就算完成定货任务。
2、KA、B超卖场订货KA、B起卖场的订货特点恰恰与上述卖场相反,这类卖场订货的特点是:订货难度小、订货程序复杂。
即业务员在得知商场产品有缺货现象后,让商场人员加以确定以后便可订货。
但订货程序较复杂,一般业务员在得到商场人员确认后,写好订货数量,然后拿到商场采购部以电脑文字的形式生成定单,或是商场将定单交由业务员本人,或是将其用传真形式发到公司,公司或业务员本人在得到定单后,便开始做配送准备。
第三节促销维护促销市场维护是公司以促销人员为人力资源,对有必要进行促进销量宣传的卖场加以促销维护的一种市场维护形式。
促销维护的形式较为单一,一般只针对终端市场,下面就怎样有效的进行促销维护做一下介绍。
首先我们在获知某卖场一段时间内销量不佳,或是商场主动申请要求促销的前提下,公司向卖场派遣一定人数的促销人员进行促销维护活动。
促销人员在促销过程中,站立于商场本产品陈列位置,向过往顾客宣传产品,并解答顾客提出的一切凝问,运用各种语言艺术最终说服顾客达到销售产品的目的。
在商场促销过程中促销人员特别要注意个人形象,因为促销人员在商场的一切行为代表的是公司和产品的形象。
在消费者中树立好产品的形象,在商场内树立好公司的形象,这样才有利于任何形式促销活动的开展。
第四节市场价格监管及调控市场价格的监管和调控有助于我们对市场的统一监管,更有助于市场全方位调节。
相反如果市场价格混乱的话,将使各卖场相互间发生价格上的冲突,从而影响其中一方的产品销量。
但是市场上价格永远都不会有全方面的统一。
这主要表现在两方面。
一是许多特殊的产品垄断性卖场:如车站、码头、电影院、学校等场所,这些市场由于它具有相应的小范围市场垄断性,以及它们的经营成本较高。
所以一般产品在这些场所的零售价都要高于市场统一价格。
对于这类卖场的高价位零售公司应该允许,但价位不能过高。
另一方面涉及到的就是KA、B卖场的价格,这类卖场供货商提供了许多优惠政策,所以它们的市场零售价往往低于市场统一价,对这种现象我们也要予以允许,但除节日庆以外,价位不能过低,商场的零售价便不会提高。
对于各种铺售渠道的价格,要实行统一监管,即不允许价格调整的卖场,不能做出价格调整。
有时公司会不定时提供优惠政策,这种优惠政策是统一的,任何一个卖场都应按这种特价进行销售,销售过程中各个片区业务员须对所辖片区的任何卖场进行统一监管。
许多时候由于生产和中间环节成本的提高或降低,都会对市场价位有所调整。
当然要想下调产品的零售价位很容易,如果提高产品的价位这将很难,搞不好的话会影响整个市场的销量。
所以市场价格的调控尤为重要。
首先业务员要向商家解释价位上调的原因。
并且对所有卖场实行统一价格调整,这样才有助于降低因价格调整带来的后果。
第五节回款力度回款力度在整个市场营销过程中,起着举足轻重的作用,因为任何一个企业的资金周转能力将影响到企业的生存和发展,而回款力度则是资金周转的主要来源。
所以我们在今后的市场营销工作中,回款力度将做为我们工作的重中之重。
回款力度主要取决于产品在供货时的结款方式,结款方式具有它的多面性,具体内容在上面的内容中已提到,对于各类卖场,以及各种各样的结款方式,业务员在市场销售过程中,都要尽自己最大的努力要求现款,不能现款的我们也要尽最大努力,寻求一种对我方最为有效的结款方式,在对方提出其它任何一种结款方式时,我们都要估量这种销售场所,是否值得我们投入资金上的风险,这主要看对方卖场的经营状况以及诚信度等内容。
当然结款方式主要取决于我们在市场开发期间与商家的协商而定,所以这种市场前期的决定尤为重要。
最主要的还是我们以后在销售过程中的催款力度,要随时将资金回款放在重要位置,这样公司的资金才会得到周转,只有公司的资金周转到位了,才能支撑公司的长远发展。
第六节产品再续开发产品再续开发指的是市场在原有产品的基础上,向市场投入新产品,简单的说就是用原有产品的市场来带动新产品的开发,产品再续开发是商贸公司市场营销过程中的发展规律,因此产品再续开发将很大程度上影响公司的长远发展。
产品再续开发的前提大范围讲,是建立在市场已有营销网络的基础上进行的,小范围讲是建立在某个卖场已有我公司任何一种产品的基础上开发。
这与前期市场开发相比,难度大大降低,但业务员在产品再续开发的工作中,要始终记住尽可能将我公司产品全部投入商场,在这种工作的过程中,同样会遭到客户形形色色的拒续借口,当然这些拒绝借口是容易应付的,因为我们与客户间已有很好的合作基础,双方都有一定的信任程度,所以业务员一定要珍惜这一基础,只有很好的利用,才能完成我们产品的再续开发工作。
第七节市场宣传市场宣传工作在促进产品销量过程中,起着举足轻重的作用。
如果一个产品在投入市场后宣传没有做到位,那么产品在市场销售的道路上,将会变得很艰难。
不过市场宣传不是盲目的,如果市场宣传投入不当,将不会起到最终的宣传目的,且公司还会浪费大量的资金,所以市场宣传的投入形式和投入时间尤为重要。
市场宣传的形式是多方面的,这些形式各自起的的目的是一样的,但宣传的力度以及宣传的面度是不一样的,这些形式包括:媒体广告宣传、人力宣传、画报宣传、商场宣传、演出宣传等多种宣传形式。
我们如何来运用这些宣传形式呢?首先,宣传是建立在两方面的基础上进行的,一是资金方面,因为许多宣传都需要投入相当大的资金;另一方面就是建立在市场开发程度的基础进行,也就是说,如果市场还未建立成熟就投放媒体广告的话,就会导致消费者在获得广告信息后,欲购买产品但市场上又没有,因此这样的广告宣传就不会起到太大的宣传作用。
比如市场开发期间可以投入商场宣传,以及画报等单一的宣传形式。
因此任何一种广告宣传形式都有它们的价值,但这主要取决于我们如何有效的利用各种宣传形式。
第五章市场人员管理市场人员是我公司整个市场营销计划的执行者,市场人员对营销计划的执行情况关系到市场营销工作的全局,所以对市场人员的管理,将是公司整个市场工作的重心。
第一节市场人员组成及分配市场人员的组成从上涉及到公司销售经理,从下涉及到区域业务员和促销员。
这里面涉及到的所有人员,我们虽然岗位不一样但我们的目标是一致的,那就是为公司的整个市场营销计划的落实而努力奋斗,下面就市场人员的组成和工作分配做一介绍。
首先,公司主管市场的销售经理由一人组成,负责一切市场营销计划,以及所有市场工作的管理。
业务主管前期由2人组成,主要分配到目前即将开发的终端市场、酒店市场,负责中原区市场的一切营销工作,以及业务人员、促销人员的管理工作。
业务主管及以下涉及到片区内各区域及各市场业务员暂由2人组成,总共合计12人。
主要工作是做好区域市场开发、市场维护工作。
促销人员和配送人员暂不计入人员组成之列,到时由市场需要临时安排。
第二节市场人员日常管理规章制度作息时间为冬季早8:30分报到,晚6:00报到,夏季为早8:00报到,,晚7:30报到。
每间隔一周周日休息,节假日期间如国庆、五一、休息两天。
春节期间休息七天,平时全部按照正常作息时间进行。
每日早上报到时间迟到,一次性罚款5元;迟到20分钟,罚款10元;迟到1小时按旷工处理,罚款50元;在工作过程中有旷工现象,罚款50元。
每日早上报到,业务主管安排好当天工作后,不得在办公室逗留,以及不得在路上逗留。
所有人员不得用办公室电话拨打私人电话,如发现一次性罚款20元。
第二节市场人员工作管理制度1、业务主管工作制度业务主管的主要工作是对市场工作进行相应的部署,对业务员进行全面管理,并亲自开发一些较大的市场,将市场销售期间主要工作随时向销售部做汇报,每月对公司总经理进行工作述职,每周向销售部提交工作总结及下周工作安排。
2、业务人员工作制度业务人员每日早上到公司后,对当天的工作做详细的安排,并向业务主管汇报。
然后到各自区域开展业务工作。
业务工作开展期间,随时记录客户档案和一切客户反馈信息,对片区内我产品所涉及到的商家进行逐一开发和市场维护。