【最新整理，下载后即可编辑】消防控制室值班操作手册太仓市源控消防服务中心二〇一六年八月目录一、制度汇编 (2)消防控制室日常管理制度 (2)消防控制室值班制度 (3)消防控制室交接班制度 (5)消防控制室值班人员职责 (6)消防控制室人员培训教育制度 (7)消防控制室设施管理制度 (8)消防控制室资料管理制度 (9)二、消防控制室火灾报警控制器每日维护操作步骤 (10)三、消防控制室应急处置步骤 (12)四、消防安全检查、巡查 (16)五、自动消防设施定期检测步骤 (18)六、火灾紧急广播标准文本.......................................19七、消防控制室灭火和应急疏散预案 (20)八、建筑自动消防设施设备维护保养协议范本 (21)九、消防控制室六项记录范本 (25)消防控制室日常管理制度一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度；二、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表；三、消防控制室值班人员实行岗位资格制度，未经专业培训并取得岗位资格的人员不得上岗；四、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置；五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗；六、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班；七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志；八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材；九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生；十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备；十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物；十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
消防控制室值班制度表消防控制室值班制度表一、为加强我单位消防控制室的，确保消防设施的良好运转及其功能的充分发挥，制定本。
二、消防控制室应设置固定的值班人员，确保24小时有人值班，且每班不少于2人、每班连续工作不超过12小时。
三、值班人员应满足以下要求：1、应具有高中以上文化程度和良好的身体素质，年龄在18-45周岁之间；2、热爱本职、忠于职守，有高度的工作责任感；3、应在上岗前经过专门，熟悉建筑自动消防设施的原理和操作规程，并经过公安消防机构考试合格，持证上岗。
四、消防控制室值班人员应履行以下职责：1、负责对各种消防控制设施的监视和运用，不得擅离职守，做好日常检查和操作等工作；2、熟悉系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术；3、发生火灾必须立即以最快方式确认，及时准确启动有关消防设备，及时报告火警；4、对消防控制室设备及通讯器材等要经常检查，定期做好系统功能试验，确保消防设施各系统状况良好。
做好交接-班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；5、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；6、积极参加消防专业培训不断提高业务素质。
五、消防控制室值班人员接到报警信号后应按如下程序进行处置：1、应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警地点确认；2、如果未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真作好记录；3、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，同时利用现场灭火器扑救；4、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并拨“119”向消-防-队报警；5、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。
六、消防控制室值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。
七、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得聊天、打私人电话，不准在控制室会客，严禁非工作人员进入控制室。
八、未经当地公安消防机构同意，值班人员不得擅自关闭火灾自动报警及自动灭火系统。
消防监控中心值班员制度消防监控中心值班员制度一、制度目的为了维护消防安全，加强对消防监控中心的管理，规范消防监控中心的值班工作，提高其效率和工作质量，特制定本制度。
二、工作职责1. 值班员应严格遵守消防安全操作规程，及各项相关规定，确保消防设备在维护期间能正常运行。
2. 值班员应认真记录报警信息，并及时向指定人员报告。
3. 值班员应随时关注监控画面，及时发现和处理危险情况。
4. 值班员应随时掌握消防设备的工作状态，并及时向维保工程师汇报。
5. 值班员应认真按照规定填写各种消防报表、日报、月报、年报等，并及时报送。
6. 值班员应对消防设备进行巡检，确保设备的正常运行，并对异常情况进行处理。
三、工作内容1. 按照值班表准时上岗，认真查看设备运行情况及巡视设备，同时，按要求填写值班日志，明确记录重要信息。
2. 对监控中心内各类设备进行巡视，确保运行正常，并记录有问题的设备。
3. 对报警信息进行认真处理，如确信为误报，应及时通知派出所和单位负责人。
4. 在各种特殊情况下，及时通知领导和相关部门及时处理，不做拖延，不掺杂任何私人因素。
5. 在出现电力供应异常、网络故障等情况时，应立即汇报同级领导及相关单位及时解决。
四、值班员要求1. 具有相关专业知识；2. 具备应对突发事件的应急知识和技能；3. 思路清晰、意志坚定、心态稳定；4. 良好的沟通表达能力和团队协作能力；5. 严格遵守管理制度和规章制度，爱岗敬业，敬业精神。
五、制度执行1. 值班员应按规定的时间、地点到达岗位，严格遵守管理规定，完成各项工作。
2. 如有特殊情况不能按时上班，要提前向领导申请，确保需要替班人员已经到位。
3. 值班员应该保管好值班器具及各种资料，并做好相关记录。
4. 每月对工作情况进行总结报告，并向上级领导汇报。
5. 若值班员发现有违反管理制度、规章制度的情况，要及时向上级领导汇报，严格要求并给予相应的惩罚。
六、工作总结制定本制度是为了规范消防监控中心的值班工作，提升值班员的工作效率和工作质量，有利于全面加强消防监控和管理，增强消防安全工作的水平和能力。
监控室值班人员工作制度前言监控室是重要的安保设施，值班人员需要对监控设备进行日常维护，同时及时发现和处理异常情况，确保运行安全和有效性。
为了规范监控室值班人员的工作，保障设备和信息的安全，特制订本制度。
一、工作时间及班次轮换1.工作时间：24小时值班制。
工作时间为连续12小时，每天2班轮换，分为白班和夜班。
2.班次轮换：按值班表轮换，每月一次，确保每个人都有机会进行夜班和周末值班。
二、值班人员选派和值班安排1.选择标准：具备高中以上学历，年龄在20到40岁之间，熟悉安防设备操作和网络维护，能熟练掌握基本的应急处理措施。
2.值班安排：按照值班表的安排，保证每班至少2人，合理安排休息时间。
三、工作职责1.日常工作：维护巡视监控设备，保障其正常运作；定时进行数据备份和存储管理；及时发现设备故障、异常报警和安全隐患，并记录或通知相关人员；协调网络部门，解决网络抖动和断电问题；每月对监控室进行消防安全检查，并保持消防设施的完好性，保证消防通道畅通，确保安全防范工作有序开展。
2.应急处理：对全面电源故障或系统瘫痪等突发情况，熟练掌握应急处理流程，及时启动备用电源和报警机制；遇到重大安全事件，迅速启动应急预案，做好信息上报和现场处置工作。
3.工作纪律：坚决杜绝通过社交软件、手机通讯等非工作渠道进行谈笑和其他不相干事项，保证专注工作；定期参加培训和考核，不断提高自身素质和业务技能；严格按照管理制度和安保要求执行工作。
四、安全防范1.设备安全：监控室设备坚持“一人一密”密钥管理制度，建立设备台账，确认设备的品牌、型号、编号等信息，并建立设备登记手续和监管制度，保障设备的信息安全。
2.信息安全：监控室内的计算机、网络设备等信息设备配置严格控制访问权限，设有密码防护，定期更新操作系统和应用软件程序，保证信息系统的完整、准确、可靠和安全性。
五、工作纪律1.勤勉尽责：监控室值班人员必须保持勤勉态度，尽职尽责，认真贯彻落实各项制度要求，做好相关工作记录和报告，确保工作计划顺利完成。
