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企业管理现代化创新成果实务培训教材企业管理现代化创新成果实务培训教材第一章企业管理现代化的基本概念和重要性1.1 企业管理现代化的定义和含义1.2 企业管理现代化的意义和目标1.3 企业管理现代化对企业发展的重要性第二章企业管理现代化的主要内容和要素2.1 企业战略管理2.2 组织结构和流程优化2.3 人力资源管理创新2.4 创新的管理方法和工具2.5 信息技术在企业管理中的应用第三章企业管理现代化的创新实践3.1 领导力的培养和发展3.2 团队建设和团队管理3.3 绩效管理的创新和提升3.4 变革管理和危机管理3.5 企业文化和价值观的建设第四章企业管理现代化的挑战和解决方案4.1 经济全球化和跨国企业管理4.2 科技进步和数字化转型4.3 人才管理的挑战和应对策略4.4 战略执行和复杂性管理4.5 管理创新的障碍和突破第五章企业管理现代化创新的案例分析和经验分享5.1 谷歌公司的管理创新实践5.2 京东集团的组织架构和流程优化5.3 腾讯公司的人力资源管理创新5.4 亚马逊公司的创新的管理方法和工具5.5 阿里巴巴集团的信息技术在管理中的应用第六章企业管理现代化创新的实施步骤和方法6.1 设定明确的目标和计划6.2 定义适应企业的创新策略6.3 创造积极的工作环境和文化6.4 建立有效的反馈和学习机制6.5 持续改进和优化管理实践第七章企业管理现代化创新的评估和改进7.1 评估企业管理现代化的现状7.2 针对问题设定改进目标7.3 制定改进计划和措施7.4 实施改进措施并跟踪成果7.5 持续改进和优化管理实践第八章企业管理现代化创新的未来趋势和展望8.1 人工智能在管理中的应用8.2 大数据和数据分析的重要性8.3 云计算和移动办公的发展8.4 社交媒体和网络营销的趋势8.5 环境可持续发展对管理的挑战结语：企业管理现代化创新是企业持续发展的重要基础和保障，通过不断引入创新的管理思想、方法和工具，企业能够适应快速变化的市场环境，提高管理效率和员工满意度，从而实现可持续发展。
管理体系培训材料（一）管理体系的组成：我处管理体系由GB/T19001—2008质量管理体系、GB/T14001—2004环境管理体系和GB/T28001—2001职业健康安全管理体系组成。
（二）公司的管理方针和管理目标：1、公司的管理方针公司最高管理者在广泛征求意见的基础上，组织制定了公司的管理方针。
管理方针为：追求卓越，奉献精品，关爱生命，造福社会。
公司的管理方针体现了公司对质量、环境和职业健康安全的承诺，规定了公司管理体系的宗旨和持续改进的方向，与建安工程设计、施工、验收及质量验收评定标准是协调的，与环境保护、职业健康安全管理的法律法规要求是一致的。
管理方针的内涵是：全体员工必须树立争先创优的意识，以不断追求卓越为己任，通过高质量的工作，实现管理体系的持续改进，奉献给顾客精品工程。
体现了企业管理以人为本的思想，表明了公司遵守法律法规和其他要求，实行良好的职业健康安全管理，致力于改善企业环境行为，造福于社会的郑重承诺，从而使企业在建筑市场的激烈竞争中，树立良好的社会形象，不断提升公司的信誉和知名度。
管理方针是公司长期遵循的原则，公司通过定期的管理评审对管理方针及其实现情况进行评审，以确保其适宜性、充分性和有效性。
2、公司的管理目标公司管理目标由最高管理者组织制定，并与管理方针保持一致。
根据公司的管理方针确定的框架，公司的管理目标量化为：单位工程一次交验合格率100％合同履约率100％每年创建一定数量的省、市级以上优质工程（具体项目在年度工程创优计划中确定）重大质量事故率为零重大环境事故率为零重大职业健康安全事故率为零噪音及污染物的排放达标率100%不发生顾客重大质量投诉施工现场社区居民零投诉（三）公司主要的程序文件及三层次文件：一、文件控制程序：1、各单位、项目部要建立受控文件清单，建立清单的目的是明确受控文件的范围。
受控的目的是确保与管理体系有关的部门和人员能够及时得到文件的有效版本。
根据以前检查情况，许多人对受控文件的范围不清楚，不清楚哪些文件属于受控文件。
现代管理实务自学考试复习资料现代管理实务是管理学的基础课程之一，也是企业管理者必备的实践知识。
自学考试是一种比较常见的学习方式，对于没有多余时间参加课程或者想提高自己的管理实务能力的人来说，这种方式是很好的选择。
本篇文档将提供一些关于现代管理实务的自学考试资料，以帮助大家更好的理解和掌握该学科。
1. 考试大纲考试大纲是考试的基础，也是考生备考的重点。
在备考时，应当仔细阅读考试大纲，了解考试的科目、考试类型、考试形式和考试内容等相关要求，为备考制定更科学更有效的计划。
下面是关于现代管理实务自学考试的考试大纲：1.1 考试科目现代管理实务1.2 考试类型自学考试1.3 考试形式闭卷、计算机考试1.4 考试内容•管理的基本概念和理论•组织管理•人力资源管理•市场营销管理•财务管理2. 学习资料在备考时，学习资料的选择也很重要。
好的学习资料可以帮助考生快速全面地掌握考试的知识点。
以下是针对现代管理实务自学考试的一些学习资料推荐：2.1 《现代管理实务》本书是国家教育部编写的教材。
其中的内容比较全面、细致，涉及到现代管理实务的方方面面，对于自学考试备考来说，本书是必备的参考资料。
2.2 《管理学原理》本书是美国管理学大师泰勒所著，是世界上著名的管理学著作之一。
本书系统地介绍了管理的基本概念、理论和经典案例，对于现代管理实务的学习也很有帮助。
2.3 《组织行为学》本书是新时代的经典之作。
其中的内容涵盖了组织行为学的主要原理和方法，并结合了很多现实案例来进行分析和说明。
该书对于组织管理和人力资源管理的学习也有很好的参考价值。
3. 题库练习在备考时，练习题库也是非常重要的一步。
通过练习，不仅可以检验自己已有的管理实务知识，还可以帮助自己找到自己的差距，有针对性地进行再学习和提高。
以下是推荐的一些咨询公司或者培训机构的题库：3.1 银华网银华网是一个综合性的海量题库网站，该网站提供了现代管理实务的各种考试题目，并根据考试大纲进行分类。
专业知识：《现代安全管理实务》第六章：设备、设施安全管理概述●教学要求：设备、设施安全管理的重要性●教学重点：实现设备、设施安全的途径●教学难点：设备、设施安全管理的内容体系●教学方法：讲解、案例分析●教学过程：6.1 设备、设施安全管理的重要性一、设备不安全状态的主要型态及其特点P246A、物理型态；B、化学型态：原生型；次生型；C、行为型态：特征表6-1；D、能量型态：特征表6-2二、设备的有害与危险因素1、什么叫危险因素？P2482、什么叫有害因素？P（1）机械性危险与有害因素表6-3（2）非机械性危险与有害因素1）电击伤2）灼烫和冷冻危害3）振动危害4）噪声危害5）电离辐射危害6）非电离辐射危害7）化学危害8）粉尘危害9）异常生产环境模拟试题1、所谓本质上实现安全化（本质安全化）指的是：设备、设施或技术、工艺含有能够从根本上防止发生事故的功能。
A、足够的 B、内在的 C、充分的 D、完善的2.“设备或部件外观有尖角、锐边等对人体的割伤、擦伤”属于（）不安全状态。
A：物理型态 B：化学型态 C：行为型态 D：生物型态3.主轴、卡盘、磨削砂轮、各种切削刀具如铣刀、锯片等将人体或衣服卷进旋转机械部位引起的危险，属于（） A：飞物打危险 B：直线运动危险 C：旋转运动危险 D：振动夹住危险6.2 实现设备、设施安全的途径一、设备的本质安全化1、什么叫本质安全化？2、实现本质安全化从哪三个方面入手？设计、操作、管理二、装设安全防护装置1、基本作用P254 两个方面2、具体作用P2543、基本要求P2554、类型与特点图6-1了解防护罩的基本要求三、控制设备的危险和有害因素1、要消除设备的危险和有害因素的基本原则是什么？11点P2612、由原则内容说出对应原则，如时间防护原则四、加强设备、设施的安全管理1、《安全生产法》28条P632、安全生产法》29条3、安全生产法》31条P2654、安全生产法》30条P2655、什么叫特种设备及三证（五证）？P265模拟试题1．以下的紧急开关的要求正确的是（）A：紧急开关必须有足够的数量B：应在所有控制点和给料点都能迅速而无危险地触到 C：形状应有别于一般开关 D：颜色应为红色或有鲜明的红色标记 E：非专业人员不能操作２．隔离防护安全装置是专为保护设备免受破坏而设置的（）（1）“设备在运动过程或在与其它物体相互作用的过程中所显现的危险和有害特性。
现代企业经营管理实务教案教案标题：现代企业经营管理实务教学目标：1. 了解现代企业经营管理的基本理论和实践。
2. 掌握企业经营管理的各个环节和方法。
3. 培养学生的创新思维和实际操作能力。
教学重点：1. 现代企业经营管理的基本概念和原则。
2. 企业战略规划和目标设定。
3. 组织结构与人力资源管理。
4. 营销管理和市场分析。
5. 财务管理和财务分析。
教学内容和安排：第一课：现代企业经营管理概述- 介绍现代企业经营管理的定义和重要性。
- 分析企业经营管理的发展趋势和挑战。
- 探讨现代企业经营管理的基本原则和理论。
第二课：企业战略规划和目标设定- 讲解企业战略规划的概念和步骤。
- 分析企业目标设定的重要性和方法。
- 引导学生进行实际案例分析和讨论。
第三课：组织结构与人力资源管理- 介绍企业组织结构的类型和特点。
- 讲解人力资源管理的基本原则和方法。
- 引导学生进行团队建设和员工激励的实践活动。
第四课：营销管理和市场分析- 分析市场营销的基本概念和流程。
- 探讨市场分析和市场调研的方法。
- 引导学生进行市场定位和竞争分析的实际操作。
第五课：财务管理和财务分析- 讲解财务管理的基本原则和方法。
- 分析财务报表的重要性和分析指标。
- 引导学生进行财务分析和风险评估的实际案例分析。
教学方法：1. 讲授：通过讲解理论知识，介绍现代企业经营管理的基本概念和方法。
2. 案例分析：引导学生分析实际案例，加深对理论知识的理解和应用能力。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，促进合作学习和思维碰撞。
4. 实践操作：组织学生参与实际操作活动，培养实际应用能力和创新思维。
评估方式：1. 课堂参与：考察学生在课堂上的积极参与和主动回答问题的能力。
2. 案例分析报告：要求学生完成一份关于实际案例的分析报告，评估其对理论的理解和应用能力。
3. 实践操作成果：评估学生在实际操作活动中的表现和成果。
教学资源：1. 教材：选择一本适合的现代企业经营管理教材作为基础教材。
文秘与办公自动化（专科）专业《现代管理实务》教学辅导材料（2011年10月）考试题型及分值分配：一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）第一章目标管理一、单项选择题1. 目标是一个组织各项管理活动所指向的（ C ）A.结果B.预期C. 终点D.原点2. 每一具体目标应有具体的（ D ）A.人员管理B. 领导设定C.工作强度D.质量要求3．目标管理注重“自我控制”和（ C ）A.自我约束B.自我规划C.自我管理D.自我完善4．目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成，这是（ B ）A.质量目标B. 数量目标C. 时限目标D.成本目标5. 对于中国企业来说，相当一部分“内耗”是因为相互抱有不同的（ C ）A.战略B.目标C.意见D.看法6. 目标管理实施的第一阶段是（ B ）A.目标分解B.目标控制C.目标建立D.目标设想7. 与部门目标必须一致的是（ C ）。
A.组织目标B.战略目标C.高层目标D.员工目标8．目标管理中，所设定的目标必须符合（ C ）A.帕累托原则B.公平原则C.SMART原则D.唯一原则9．在传统管理中，目标的制定和目标的贯彻是（ C ）A.相统一的B.相依附的C.相分离的D. 相促进的10．正式记录了一个实现目标的行动计划，并起到一个进展情况监测检查表的作用的是（ D ）A.目标实施表B.目标进程表C. 目标监控表D.目标行动表11．目标评定的一个常用方法是（ C ）A.领导评审B.群众评议C.绩效会谈D.批评与自我批评二、多项选择题12. 目标管理的实施过程一般可以分为（ ABCD ）A.目标建立B.目标分解C.目标控制D.目标评定与考核E.目标实施13．SWOT分析法主要是针对企业的哪几项进行分析（ BCDE ）A. 环境B. 优势C. 劣势D. 机会E.威胁14. 常用的目标控制方法包括（ABCD ）A.例会B.工作总结与汇报C.抽查D.岗位观察E.工作计划三、填空题15．部门目标必须与高层目标一致。
16. 5W1H分析法是帮助管理者制定目标的一种方法。
17．目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法。
18．充分发挥职工自我控制的能力，必须将领导的充分信任与完善的自检制度相结合。
19. 每一具体目标应有具体的质量要求。
20. SWOT分析主要针对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析。
21．目标评定要注意首先进行自我评定。
四、名词解释22. 企业目标：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项活动的发展方向和奋斗目标。
23．目标管理：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法。
24．目标：是一个组织各项管理活动所指向的终点。
五、简答题25. 简述目标管理的特征。
答：（1）共同参与制定；（2）上下目标一致；（3）可衡量；（4）关注结果；（5）反馈与辅导；（6）与绩效考核相关联。
26．简述目标评定的注意事项。
答：（1）首先进行自我评定；（2）上级评定要全面、公正；（3）目标评定与人事管理相结合；（4）及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。
27．简述5W1H分析法的内容。
答：(1)What－什么问题；(2)Why－为什么发生；（3）Who－责任人是谁；（4）Where－发生地点；（5）When－发生时间；（6）How－状况、程度如何？28．简述目标控制应注意的事项。
答：（1）充分发挥职工自我控制的能力，必须将领导的充分信任与完善的自检制度相结合；（2）建立目标控制中心，结合企业均衡生产的特点保证生产的动态平衡；（3）保证信息反馈渠道的畅通，及时发现问题，对目标作出必要的修正；（4）创造良好的工作环境，保证企业在目标责任明确的前提下形成团结互助的工作氛围。
六、论述题29．试述良好目标的特征。
答：（1）形成目标体系，部门目标与高层一致；（2）符合SMART原则；（3）具有挑战性。
30. 试述目标管理的特征。
答：（1）共同参与制定；（2）上下目标一致；（3）可衡量；（4）关注结果；（5）反馈与辅导；（6）与绩效考核相关联。
第二章时间管理一、单项选择题31．任何人都没有足够的时间，然而每一个人又拥有自己的全部时间，这就是著名的（ C ）A.“时间原则”B.“时间原理”C.“时间悖论”D.“时间论断”32. 在进行个人时间规划时，要注意优先安排（ C ）A．较大任务 B.临时会议 C.固定项目 D.日常活动33．所谓时间观念就是管理、运用时间的（ C ）A.自控性B.自律性C.自觉性D.计划性34．在进行个人时间规划时，安排时间要注意根据（ C ）A.工作任务B.个人精力C.生物钟D.紧急程度35. 增加个人的自由时间，进行合理消耗，可以采用的方法是分割与（ C ）A.运筹B.节约C.集中D.计划36. 进行时间安排最基本的因素是（ A ）A.工作计划B.价值观C.生活态度D.成本效益37．所谓时间观念就是管理、运用时间的（ B ）A.态度B.自觉性C.效率D.技巧38．设置使用时间的优先顺序可以遵循（）A.SMART原则B.5W1H原则C.ABC原则D.先主后次原则二、多项选择题（略）三、填空题39. 编制日程安排可以保证每天大部分的活动有章可循。
40. 在进行个人时间规划时，要注意留出机动时间，不要把所有的时间都填满。
41．艾森豪威尔原理把要做的所有事情按照重要性、紧迫性两种属性进行排列。
42.每日制定一份优先排序的计划有助于时刻关注最重要的事务。
43.做好时间规划要为每件事情设定明确的起止时间。
44.短期计划可以以周为单位或以天为单位来进行操作。
45.有效时间管理要在 A级优先事务上多花一些时间。
四、名词解释46．时间管理：是指在同样的时间消耗下，为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列控制工作。
五、简答题47．简述时间管理的原则。
答：（1）明确价值观；（2）制定切实可行的目标；（3）精力周期原则；（4）优先顺序原则；（5）艾森豪威尔原理；（6）学会合理授权。
48. 简述有效进行个人管理的六个标准。
答：（1）一致；（1分）（2）平衡；（1分）（3）有重心；（1分）（4）重人性；（1分）（5）有弹性；（1分）（6）携带方便；（1分）49．简述时间管理的要素。
答：（1）强烈的时间观念；（2）清晰的时间成本效益观念；（3）时刻牢记时效观念；（4）定量控制自己时间的能力；（5）区分关键和一般事情的能力；（6）节约和灵活运用时间的技巧；（7）完成工作的熟练技能。
50．简述时间的特点。
答：（1）供给毫无弹性；（2）无法储蓄；（3）无法取代；（4）无法失而复得。
六、论述题51. 试述时间管理的内容。
答：（1）决定时间的消耗标准，确定目标，制定相应的实施计划；（2）采用分割与集中的方法来增加个人的自由时间，进行合理消耗；（3）总结自己的时间消耗情况，诊断时间利用率不高的原因，找出浪费时间的活动并加以消除。
（4）运用科学的运筹方法来控制自己的时间；（5）应用各种有效的技巧来节约自己的时间。
第三章组织结构设计一、单项选择题52. 当前最普遍采用的一种部门划分方法是（ D ）A.按用户划分B.按产品划分C. 按流程划分D. 按职能划分53. 设计组织结构的基本原则是（ C ）A.协调B.清晰C.精简D.筛选54．松散、灵活的具有高度适应性的组织结构形式是（ A ）A.有机式组织B.机械式组织C.官僚行政组织D.现代式组织55．耐克公司的组织结构模式是（ C ）A.直线职能制B.事业部制C.虚拟组织D.无边界组织56. 只能适用于小企业的组织结构模式是（ C ）A.直线职能制B.事业部制C.直线制D.扁平化制57．“无边界组织”这个词的创造者是（ C ）A.比尔·盖茨B.巴菲特C.杰克·韦尔奇D.马云二、多项选择题58.在进行组织结构设计时，所涉及的横向和纵向的两个关键因素就是（CE ）A.管理广度B.管理深度C.管理跨度D.管理层级E.管理层次59．部门划分的主要方法有（ABCDE ）A.按职能划分B.按用户划分C.按产品划分D.按地域划分E.按流程划分60．虚拟组织的缺点是（BC ）A.不利于领导B.不利于控制C.不利于技术保密D.不利于监督E.不利于沟通三、填空题61．组织规模一定时，管理跨度越宽，管理层次则越少，这时组织结构就是扁平型结构。
62．组织设计的两大理论：组织设计的机械理论和组织设计的有机理论。
63．组织的边界是划分企业内外资源要素的分水岭。
四、名词解释64. 虚拟组织：是指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在特定时间内结成的动态联盟。
65．管理跨度：是指一名主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，通常表明管理者管理范围的大小。
66. 管理层次：是指一个组织设立的行政等级的数目。
67．组织结构：是如何对组织内部进行职能分工，形成横向的部门联系以及纵向的层次体系。
五、简答题68. 简述直线制组织结构模式的优缺点。
答：优点：关系明确，职权明确，信息沟通迅速，处理问题及时，管理效率高；缺点：只能适用于小企业。
（1分）69．简述组织结构设计原则。
答：（1）精简、高效的原则；（2）内外协调的原则；（3）责权利对等的原则。
70. 确定组织结构设计的方针和原则，应考虑哪几个问题？P61 第三章第二节二掌握答：（1）组织的目标和任务是什么？；（2）公司一级的管理幅度是宽还是窄？；（3）是实行集权式管理还是实行分权式管理？；（4）有哪些因素会影响到组织结构设计。
六、论述题71. 试述降低组织结构变革阻力策略。
答：（1）教育和沟通；（2）参与；（3）促进与支持；（4）谈判；（5）操纵与合作；作（6）强制。
72．试述组织结构设计原则。
答：（1）精简、高效的原则；（2）内外协调的原则；（3）责权利对等的原则。
73．试述组织结构设计的基础。
答：（1）有较明确的组织边界；（2）集权与分权的统一；（3）注意对影响组织结构的要素的分析；（4）有适合的部门组合；（5）有迅速有效的执行能力。
第四章职位设置一、单项选择题74．组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和，称之为（ C ）A.职权B.职组C.职位D.职级75. 为达到某一明确目的所从事的一系列活动，称之为（ B ）A.职责B.任务C.工作D.职业76．工作中不能再继续分解的最小动作单位是（ C ）A.工作族B.职组C.工作要素D.职级77．工作设计人员亲自加入到所需了解的工作过程中，收集、掌握相关工作情况的方法是（ B ）A.观察法B.工作实践法C.写实法D.典型事例法78. 职位设置的中心是（ C ）。
