江苏开放大学 现代管理理论与实务第二次

江苏开放大学公共关系原理与实务第二次形考作业单选题题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：21员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

（）A错误B正确学生答案：B题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：22（）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。

A消费者关系B媒介关系C政府关系D社区关系学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：23内部公共关系有一项重要的技巧，就是要学会与组织内的非正式团体打交道。

（）A正确B错误学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：24名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。

（）A错误B正确学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：25（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A名流公众B社区公众C媒介公众D政府公众学生答案：D题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：26服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

（）A正确B错误学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：27在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。

A社会团体B企业C事业单位D政府学生答案：D题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：28整合营销传播就是整合所有传播营销工具向市场传播信息。

（）A正确B错误学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：29一般开业庆典使用的公关策略是（）。

A建设型公关B进攻型公关C交际型公关D维系型公关学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：210开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

（）A错误B正确学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：211政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

（）A错误B正确学生答案：A题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：212高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

2022江苏开放大学现代管理理论与务实作业答案1进行控制时，首先要建立标准。

关于建立标准，下列四种说法中（ A ）有问题？满分： 2 得分：2A标准应该越高越好B标准应考虑实施成本C标准应考虑实际问题D标准应考虑顾客需求2如果只能选择一种控制方式，你认为最好的方式应该是（ A ）。

满分： 2 得分：2A预先控制B现场控制事后控制D反馈控制3“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。

”这句话是对下述（ B）的描述。

满分： 2 得分：2A前馈控制B反馈控制C现场控制D实时控制4外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（ D）。

满分： 2 得分：2A预先控制事后控制C随机控制D现场控制5为了对企业生产经营进行控制，必须制定绩效标准作为衡量的依据，这个标准（ D ）。

满分： 2 得分：2A越低越好，能容易达到预期目标B越高越好，从严要求C一旦制定便不能改动D应尽量具体，最好用数量来表示6对于建立控制标准，（ C ）说法不恰当？满分： 2 得分：2A标准应便于衡量B标准应有利于组织目标的实现C建立的标准不可以更改D建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合7一般而言，预算控制属于（ B ）。

满分： 2 得分：2A反馈控制B前馈控制C现场控制D正馈控制8控制工作得以开展的前提条件是（ A ）。

满分： 2 得分：2A拟定控制标准B分析偏差原因C采取矫正措施D明确问题性质9所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。

这些措施是（ A ）。

满分： 2 得分：2A①前馈控制，②、③现场控制，④反馈控制B①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制C①、②现场控制，③、④反馈控制D①、②前馈控制，③、④反馈控制10控制过程中合理的顺序应该是( D )。

江苏开放大学-现代治理理论与实务第次任务日期:江苏开放大学形成性考核作业学号2022100400038姓名丁利敏课程代码020223称现代治理理论与实务课程名〔本〕评阅教师卢海燕第3次任务g9次任务江苏开放大学任务内容：〞一、单项选择〔注意：答案需要填写在题目后面的括号里,否那么得分为零分 1、以下哪位治理学者提出“治理就是决策〞的主张〔A 〕A 、赫伯特？A 西蒙B 、彼得？F ?德鲁克C 、弗雷德？E ?费德勒D 、弗里蒙特？E ?卡斯特2、治理的核心是〔C 〕A 、处理组织内部资源的稀缺问题B 、处理与组织外部的关系C 、处理各种人际关系D 、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、治理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指〔B 〕A 、治理的自然属性B 、治理的社会属性C 、治理的科学性D 、治理的艺术性4、治理者必须因地制宜地将治理知识与具体治理活动相结合,这里强调的是(B)6、社会合作系统学派的代表人物是〔C 〕A 、法约尔B 、西蒙C 巴纳德D 、卢桑斯、7、系统与权变理论把人看作是〔D 〕A 、经济人B 、社会人C 、自我实现人D 、复杂人8、决策理论学派的代表人物是〔B 〕A.巴纳德B.西蒙C,卡斯特D.卢桑斯A 、治理的科学性B 、治理的艺术性 5、C 、治理学的历史性“X—理论的代表人物是 D 、治理学的实用性(A) A 、麦格雷戈B 、赫兹伯格C 、梅奥D 、马斯洛9、在治理的各项工作中,居于领先地位的工作是〔A〕A.方案工作B.限制工作C组织工作D.指导与领导工作A.预测B.决策C.确定前提D.制定预算10、方案工作的核心是〔B〕11、按方案内容分类的方案是〔c〕A.长期方案B.年度方案C专项方案D.上层治理方案12、根据美国治理学家哈罗德？孔茨的观点,有效决策的判断标准是D〕A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准二、多项选择〔注意：答案需要填写在题目后面的括号里,否那么得分为零分1、治理的二重性是指〔AB〕A、治理的自然属性B、治理的社会属性C、治理的科学性D、治理的艺术性2、以下关于治理过程的描述,正确的有〔ACE〕A、治理过程和治理职能是统一的B、治理过程和治理职能是别离的C、治理过程是动态中的治理D、治理过程中静态中的治理E、治理过程也是信息变换的过程3、治理学具有以下特征：〔ABCD〕A、一般性B、综合性C、历史tD、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在治理必须具备以下条件：〔AE〕A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素〞是指〔AB〕A.保健B.鼓励C.X理论D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的治理原那么〔ABD〕15.在决策的方案抉择阶段,有直接的判断标准,这主要有三种代表性的观点 〔ACD 〕A 、泰罗提出的“最优〞标准A.统一指挥C.职能治理 B.统一领导D.人员的团结7、“行为科学〞的代表人物是〔BC 〕A ?德鲁克B.马斯洛8、古典治理理论的代表人物是〔A 漆罗B.法约尔C.C.麦格雷戈D.西蒙 AB 〕 梅奥D.李嘉图 9、方案的根本特征有〔ABCEA.H 的性B.经济性D.随意性E.主导［'生10、方案工作包括以下哪些要素〔A ?做什么B.为什么做D.何地做E.怎么做C.普遍性 ABCD 〕 C.何时做 11、按企业职能分类A.生产方案 讣划种类包括ABDE 〕 B ?财务方案C ?方案生育方案D.平安方案 12、按方案所涉及的范围划分的方案有〔A.上层治理方案B.中层治理方案C 长期方案D.综合方案E 供给方案ABE 〕 E.基层治理方案 13、按讣划所涉及的时间划分的方案有〔ADE 〕A.长期方案C.专项方案14、方案的工作步骤有〔A ?确定U 标C 评价方案B.生产方案 D.中期方案E.短期方案 ABCD 〕 B.确定方案 D.选择方案E.检查落实B、西蒙提出的“有限度的合理性〞标准C、西蒙提出的“满意〞标准D、孔茨提出的合理性标准三、是非判断〔注意：答案需要填写在题目后面的括号里,否那么得分为零分！〕1、治理就是由一个或假设干个人通过行使各种治理职能,使组织中以人为主体的各种要素的合理配置,从而到达实现组织U标而进行的活动.〔正确〕2、治理作为一项任务,就是设计？和维持一种体系,使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标.〔正确〕3、主管人员山于在组织中所处的层次不同,他们所履行的治理职能数量也有多有少.〔错误〕4、治理职能的数量划分具有灵活性.〔正确〕5、治理是一种无形的力量,它是通过高层治理者对下级治理者和组织成员的严格限制表达出来的.〔错误〕6、治理既是一门科学,乂是一门艺术,是科学与艺术的有机结合体.〔正确〕7、法约尔认为,任何企业都存在着六种根本活动,而治理只是其中之一.〔正确〕8、西蒙认为,决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动.〔错误〕9、权变治理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的治理观念和技术之间的关系,使采用的治理观念和技术能有效地到达目标.〔错误〕10、决策就是根据各种可行方案进行选择的过程.〔错误〕四、问做题1、道德可分为儿个层次？儿个阶段？道德可分为三个层次,即前惯例层次、惯例层次和原那么层次.道德可分为六个阶段：〔1〕遵守规那么以防止受到物质惩罚；〔2〕只在符合你的直接利益时才遵守规那么；〔3〕做你周围的人所期望的事；〔4〕通过履行你允诺的义务来维持平常秩序；〔5〕尊重他人的权利,置多数人的意见于不顾、支持不相干的价值观和权利；〔6〕遵守自己选择的道德准那么,即使这些准那么违背了法律.2、影响治理者道德素质的因素有哪些？影响治理者道德素质的因素有:(1)道德的开展阶段的影响；(2)个人特征的影响：(3)组织的结构变量的影响；(4)组织文化的影响；(5)道德问题本身的强度的影响.3、企业的社会责任具体表达在哪些方面？企业的社会责任具体表达在以下儿个方面：企业对环境的责任：(1)企业要在保护环境方面发挥主导作用,特别要在推动环保技术的应用方面发挥示范作用；(2)企业要以“绿色产品〞为研究和开发的主要对象；(3)企业要治理环境.企业对员匚的责任：(1)不歧视员工；(2)定期或不定期培训员工；(3)营造一个良好的工作环境；(4)善待员工的其他举措.企业对顾客的责任：(1)提供平安的产品；(2)提供正确的产品信息；(3)提供售后效劳；(4)提供必要的指导；(5)赋予顾客自主选择的权利.另外,企业对竞争对手、对投资者以及对所在社区均应承当相应的社会责任.作答结果：完成日期(需要学生自己填写上自己的完成时间！)：2022年9月29日星期四得分：评阅时间：课程名称：现代治理理论与实务第3次任务评阅教师：卢海燕。

江苏开放大学形成性考核作业学号2017050800139 姓名丁正江课程代码110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第二次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共15分）1、计划职能2、滚动计划法3、目标管理二、单选题（每题2分，共20分）1、“凡事预则立，不预则废”是强调（ A ）。

A计划 B组织 C领导 D控制2、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。

“运筹帷幄”反映了管理中（D）职能？A. 计划职能B. 组织职能C.领导职能D. 控制职能3、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制4、较早提出目标管理的是（）。

A梅奥 B孔茨 C吉尔布雷斯夫妇 D德鲁克5、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( ) 。

A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰C.行动方案确定之后就不能随意变更D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实6、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。

A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排D.以上三方面都是7、根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）。

A.战略计划B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划8、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）。

A. 定性和定量结合B. 趋向与定性C. 模糊而不可控D. 具体而可控三、多选题（每题4分，共16分）1、按计划涉及的时限的长短划分（）。

A长期计划 B中期计划 C短期计划 D即时计划2、按计划内容的明确性划分，可分为（）。

江苏开放大学《现代管理理论与实务》第二次形考作业参考答案一、选择题1.答案：C 解析：选择题解析12.答案：A 解析：选择题解析23.答案：B 解析：选择题解析34.答案：D 解析：选择题解析45.答案：B 解析：选择题解析5二、判断题1.答案：对解析：判断题解析12.答案：错解析：判断题解析23.答案：错解析：判断题解析34.答案：对解析：判断题解析45.答案：对解析：判断题解析5三、简答题1.答案：简答题答案1 解析：简答题解析12.答案：简答题答案2 解析：简答题解析23.答案：简答题答案3 解析：简答题解析34.答案：简答题答案4 解析：简答题解析45.答案：简答题答案5 解析：简答题解析5四、论述题1.答案：论述题答案1 解析：论述题解析12.答案：论述题答案2 解析：论述题解析23.答案：论述题答案3 解析：论述题解析34.答案：论述题答案4 解析：论述题解析45.答案：论述题答案5 解析：论述题解析5五、案例分析题案例标题：公司管理结构优化案例内容：某公司是一家新兴的科技公司，业务迅速发展，但由于管理结构不合理，导致各个部门之间沟通不畅，决策效率低下。

请你作为新任的管理顾问，针对该公司的管理问题给出优化建议。

答案：案例分析题答案解析：案例分析题解析六、综合题综合题题目：现代企业管理的核心要素答案：综合题答案解析：综合题解析参考书目•书目1•书目2•书目3总结本次形考作业涉及了选择题、判断题、简答题、论述题、案例分析题和综合题。

通过本次作业，可以检验对于现代管理理论与实务的理解和应用能力。

希望同学们能够在回答问题时灵活运用相关知识，准确地分析和解决问题。

在备考过程中，同学们可以参考相关教材和课堂讲义，进一步加强对于管理理论和实践的掌握。

同时，也建议同学们多做练习题和模拟考试，提高自己的应试能力。

祝同学们取得好成绩！以上就是江苏开放大学《现代管理理论与实务》第二次形考作业参考答案。

江苏开放大学形成性考核作业学号2017050800139 姓名丁正江课程代码110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第二次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共15分）1、计划职能2、滚动计划法3、目标管理二、单选题（每题2分，共20分）1、“凡事预则立，不预则废”是强调（ A ）。

A计划 B组织 C领导 D控制2、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。

“运筹帷幄”反映了管理中（D）职能？A. 计划职能B. 组织职能C.领导职能D. 控制职能3、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制4、较早提出目标管理的是（）。

A梅奥 B孔茨 C吉尔布雷斯夫妇 D德鲁克5、计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的策划和安排，计划是管理的重要职能，因此计划( ) 。

A.它能够准确的预测将来情况的变化和发展的趋势B.使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰C.行动方案确定之后就不能随意变更D.为组织稳定发展提供切实的保证和基础，有助于将预期目标变为现实6、计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。

A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排D.以上三方面都是7、根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（）。

A.战略计划B.具体计划 D.综合性计划 D.指导性计划8、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）。

A. 定性和定量结合B. 趋向与定性C. 模糊而不可控D. 具体而可控三、多选题（每题4分，共16分）1、按计划涉及的时限的长短划分（）。

A长期计划 B中期计划 C短期计划 D即时计划2、按计划内容的明确性划分，可分为（）。

江苏开放大学形成性考核作业学号23姓名邓息生课程代码110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第四次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共15分）1、职位权力2、非职位权力3、领导特质理论二、单选题（每题1分，共25分）1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。

对这7种领导行为的最适当分类是（）A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。

B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。

2、对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是( )A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任3、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。

这种沟通形态属于（）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通4、赫兹伯格的双因素理论认为（）有助于激发员工的工作热情。

A.提供良好的工作条件B.工作上的成就感C.改善员工的生活条件D.严格的劳动纪律5、在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的?( ）A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥6、张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。