供应商培训手册.pdf
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长安福特供应商培训手册供应链管理一、供应链管理的重要性供应链管理是现代企业管理中一个重要的组成部分。
它涉及到从供应商到生产加工再到最终消费者的全过程,目的是通过统一规划与协调,优化资源配置和运作流程,提高供应链的效率与质量,以实现更好的客户满意度和企业综合竞争力。
供应链管理在长安福特的整体运营中起着关键作用。
作为一家世界知名的汽车制造商,长安福特与多家供应商保持着紧密的合作关系。
为了提升供应链的管理水平,长安福特特别编制了供应商培训手册,帮助供应商更好地了解和应用供应链管理的核心原则与方法。
二、供应链管理的核心原则1. 需求管理:准确预测市场需求,将需求信息传递给供应商,以便它们能够及时配合供货。
2. 供应商选择与评估:根据供应商的质量、交付能力、服务水平等指标进行选择与评估,确保供应商能够满足长安福特的要求。
3. 订单管理:建立高效的订单处理机制,确保订单的准确性、及时性和可追溯性。
4. 库存管理:通过精细化的库存控制,降低库存占用成本,提高资金周转率,并保持合理的库存安全量。
5. 物流与运输管理:优化物流与运输方案,提高运输效率,降低运输成本,并保证货物的安全与准时配送。
6. 外包管理:选取合适的外包服务商,并建立有效的外包管理机制,确保外包业务能够稳定进行。
7. 信息流管理:建立完善的信息系统,实现供应链信息的共享与传递,提高信息的准确性和实时性。
三、供应链管理的关键措施1. 供应商培训与评估:通过供应商培训,帮助供应商了解公司的需求、规范与标准,并对其进行持续评估,以确保供应商在供应链中的角色与责任的履行。
2. 合同管理:建立合同管理制度,明确双方的权益与义务,保障供应链中各环节的顺利运作,并对违约行为进行相应处罚。
3. 信息系统支持:通过建立信息系统,实现供应链信息的共享与传递,以提高供应链管理的效率与准确性。
4. 过程改进:持续对供应链管理的过程进行评估与优化,寻找问题与瓶颈,并采取措施改进,提高供应链的持续竞争力。
特斯拉供应商手册特斯拉是全球著名的电动汽车制造商,以卓越的技术和创新的产品受到广泛的关注和喜爱。
作为特斯拉的供应商,我们有责任遵守一系列规则和标准,以满足特斯拉的要求,并为客户提供高质量的产品和服务。
本手册将介绍一些供应商需要了解和遵守的重要事项。
1.质量管理作为特斯拉的供应商,我们应遵守一流的质量管理系统,确保所提供的产品和服务符合特斯拉的质量标准。
我们需要建立有效的质量控制机制,进行严格的品质检测和测试,以保证产品的合格率和稳定性。
如果出现质量问题,我们应及时采取纠正措施,并确保类似问题不再发生。
2.环境保护特斯拉致力于推动可持续发展和环境保护。
作为供应商,我们需要积极参与环保活动,采取可行的措施减少对环境的负面影响。
我们应遵守所有相关法规和法律,尽量减少废弃物的产生,并采取有效的处理和处置方式。
特斯拉鼓励使用可再生能源和高效能源设备,减少能源消耗和碳排放。
3.劳工权益特斯拉致力于维护员工的权益和福利,我们作为供应商也应遵守劳动法和劳工权益相关的国际准则。
我们应提供合理的工作条件和薪酬待遇,禁止使用童工和强迫劳动。
我们应营造公平公正的工作环境,尊重员工的权益和尊严。
4.遵守道德规范特斯拉坚持诚信和道德规范,我们作为供应商应遵守公平竞争的原则,禁止贿赂和腐败行为。
我们应遵循诚信合规的原则,确保商业活动的透明度和公正性。
我们应建立良好的商业伙伴关系,与特斯拉保持诚信和互惠互利的合作。
5.知识产权保护特斯拉高度重视知识产权保护,我们作为供应商也应积极维护自身的知识产权,并保护特斯拉的知识产权。
我们必须严格遵守知识产权相关法律和规定,不得侵犯他人的知识产权。
如果发生知识产权纠纷,我们应积极配合特斯拉解决,并采取措施预防类似问题的再次发生。
这是特斯拉供应商手册的简要介绍,作为特斯拉的供应商,我们有责任履行好我们的义务,并与特斯拉共同推动绿色出行和可持续发展。
我们应积极参与特斯拉的培训和沟通活动,不断提升自身的技术和管理水平,为特斯拉的成功做出贡献。
奥托立夫供应商手册手册((ASM )产品生命周期奥托立夫公司奥托立夫的产品生命周期1.项目支持和按要求预报价询价、、报价和可行性研究2.询价3.选择供应商/供应商项目启动4.控制级别的定义以及APQP流程的开始5.合同审查流程6.样品订单及交付7.生产试运行8. 生产件批准程序生产件批准程序((PPAP)开始生产((SOP)及连续交货9. 开始生产10. 性能审查/APQP结束11. 成本和工艺的持续改进生产终结和备件((EOP)12. 生产终结和备件13. 投诉的报告和解决14. 奥托立夫升级模式15. 质量和交货审查16. 重新寻找产品货源奥托立夫的产品生命周期奥托立夫的产品生命周期1.项目支持和按要求预报价–阶段0 按照奥托立夫公司的规定按照奥托立夫公司的规定,,供应商要提供供应商要提供:: •项目和产品评测•可行性研究•设计和工艺咨询和专业技能•预报价–(零件价格零件价格、、工具工具、、设备设备))的概念和计划奥托立夫的产品生命周期2. 询价询价、、报价和可行性研究–阶段1 •(ASM 中提供询价及可行性研究的培训材料中提供询价及可行性研究的培训材料!)!)•输入输入::询价•输出输出::报价•零件和工具的价格零件和工具的价格,,交货期等•成本分析•可行性研究包装和运输的概念3. 选择供应商/供应商项目启动–阶段1•在选择供应商之前在选择供应商之前::•供应商应接受ASM •未被评审组评为RED 级•没有持续得到不可接受的AS 51评分•AS 2审查机构没有提出重大的悬而未决的问题•完成了可行性研究•主要的可行性问题和设计变更要求必须在选择之前经由奥托立夫同意在选择供应商之后在选择供应商之后::奥托立夫公司希望供应商提供必要的资源奥托立夫公司希望供应商提供必要的资源、、服务服务、、资本资本、、设备等设备等,,从而启动支持奥托立夫重要事件的正式项目支持奥托立夫重要事件的正式项目,,以满足奥托立夫的要求以满足奥托立夫的要求。
对供应商培训计划一、前言作为一个企业,我们需要与多个供应商合作,他们提供的产品和服务直接关系到我们的产品质量和客户满意度。
因此,供应商的质量和效率对我们的企业发展至关重要。
为了提高供应商的服务水平,我们需要对他们进行有效的培训和管理。
本供应商培训计划旨在帮助我们的供应商更好地了解我们的需求,提高他们的服务水平和质量,建立良好的合作关系,共同发展。
二、培训目标1. 帮助供应商了解我们企业的发展战略和目标,深入了解我们的需求,为我们提供更加符合市场需求的产品和服务。
2. 提高供应商的专业能力和服务水平,满足我们的品质需求。
3. 建立稳定、长期的合作关系,实现共同发展。
三、培训内容1. 我们的企业介绍- 我们的发展历程- 我们产品的市场定位- 我们的未来发展规划2. 我们的需求介绍- 我们的产品需求及规格要求- 我们的服务标准和要求3. 产品和服务培训- 深入了解产品的设计理念和制造工艺- 如何提高产品的质量和性能- 如何提升服务的效率和质量4. 合作关系建立- 如何建立良好的沟通和合作机制- 如何处理问题和纠纷- 如何共同发展和分享成果四、培训方法1. 线上课程- 通过网络直播、视频课程等方式进行培训- 方便供应商在自己的时间和地点进行学习2. 线下培训- 召开培训会议,邀请供应商参加- 现场演示和互动交流3. 实践操作- 实际操作产品和提供服务- 进行实际案例分析和解决方案讨论五、培训计划1. 确定培训时间和地点- 确定培训时间和地点,通知供应商参加培训2. 培训资料准备- 准备培训PPT、视频、手册等资料3. 培训师资准备- 确定培训师资,进行师资培训和准备4. 培训过程- 按照培训计划进行培训- 深入交流和互动六、培训评估1. 培训效果评估- 通过问卷调查、讨论分析等方式对培训效果进行评估- 收集供应商反馈意见和建议2. 结果反馈- 将评估结果反馈给供应商- 对培训内容和方式进行改进优化七、培训的持续性1. 定期培训- 制定定期培训计划,不断提高供应商的服务水平和产品质量2. 供应商管理- 建立供应商档案,定期评估和管理供应商表现- 激励和奖励优秀供应商,督促不良供应商改进八、总结通过上述培训方案的实施,我们期望能够帮助供应商更好地了解我们的需求,提高他们的专业能力和服务水平,建立更加紧密的合作关系,实现共同的发展和利益最大化。
小微企业供应商管理手册一、引言在竞争激烈的市场环境中,小微企业作为经济的重要组成部分,扮演着不可忽视的角色。
为了提高企业的竞争力和可持续发展能力,供应商的管理变得尤为重要。
本手册旨在为小微企业提供一套有效的供应商管理方案,以保证供应链的高效运作。
二、供应商选择1. 准则和标准为了选择具有稳定供货能力、质量保证和合理价格的供应商,以下准则和标准应被考虑:- 供应商的信誉和声誉- 供应商的质量管理体系和认证- 供应商的交货时间和服务水平- 供应商的价格竞争力- 供应商的道德经营行为2. 供应商评估和筛选针对符合准则和标准的供应商,进行综合评估和筛选。
评估内容包括但不限于:- 经营历史和背景调查- 财务状况评估- 生产能力和技术实力评估- 供应商的合规管理能力评估- 样品和样板的质量评估三、供应商合同1. 合同条款供应商合同是确保供应链高效运作的重要保障。
合同应包括以下内容:- 供应商信息和企业信息的明确- 供货时间、交货地点和方式的规定- 商品或服务的具体规格和数量- 价格、付款方式和账期- 质量标准和验收程序- 违约责任和索赔规定- 合同终止和解除条款2. 合同履行和监督签订合同后,应建立供应商的履约考核和监督机制,确保供应商按照合同约定的要求履行其责任。
监督内容包括但不限于:- 追踪供应商的交货时间和供货质量- 检查供应商是否符合相关法律法规和合规要求- 进行供应商的质量管理和认证审核- 定期与供应商进行业务沟通和反馈四、供应商关系管理1. 沟通和协作建立和维护与供应商之间的良好沟通和协作关系,对于供应链的稳定性和效率至关重要。
应采取以下措施来促进供应商关系的良好发展:- 定期与供应商召开会议,交流业务需求和问题- 及时回应供应商的咨询和反馈- 培训供应商的员工,提升其专业素质和技能- 推动资源共享和信息流通2. 奖惩机制为了保持供应商的动力和积极性,可以建立奖惩机制,以激励供应商改进服务质量和提高绩效。
供应商培训手册供应链管理Supply Chain ManagementMaterial Planning & Logistics前言首先,我们借此机会感谢所有长安福特的供应商,与我们携手合作,在中国市场,制造最有性能价值比的产品。
为达到这一目标,我们应全方位努力,在各个领域达到世界水平。
福特强调供应链管理的重要性,要求提供高品质的交货业绩、卓越的客户满意度、和持续的改进。
我们决定灌输、运用这些理念,不仅仅是对我们自己,而且也对我们的供应商。
这本手册是实现这一目标的第一步。
这里有我们特别注意和强调的地方,并要求建立一个与之相应的流程,避免造成生产停线、混乱、紧急订货等等。
我们也将有计划地拜访供应商,以便我们能更好地讨论、理解和制定实施计划。
我们的使命是将信息和物料以最低成本、及时地送达工厂。
我们衷心期待在供应链管理方面,以最佳运作来实现我们共同的目标。
你们任何的建议和意见反馈对我们都是非常重要的。
谢谢合作!长安福特物流部供应链管理目录1. 简介--------------------------------------------------------------------------------------------4 - 52. 供应链管理对供应商的要求------------------------------------------------------------- 6 - 83. 交货条款说明-------------------------------------------------------------------------------- 94. 发运和交货指导------------------------------------------------------------------------------105. 供应商交货绩效评估概要------------------------------------------------------------------ 116. 常用问题解答------------------------------------------------------------------------------ 12 - 137. 意见反馈表-------------------------------------------------------------------------------------- 148. 我方联系人-------------------------------------------------------------------------------------- 15简介物流部MP&L (Material Planning and Logistics)物流部(物料计划及后勤)是包括以下几个职能部门:供应链生产计划及整车发运物料操控及包装工程海关、运输及后勤供应链管理SCM (Supply Chain Management)供应链负责订单的跟踪和库存控制,保证工厂有足够的物料,满足生产需要。
物资公司供应商操作手册第一部分:供应商注册与信息维护一、供应商注册1. 访问注册页面:供应商需访问物资公司指定的注册页面,通常该页面会在公司官网或供应商管理系统中提供。
2. 填写基本信息:在注册页面,供应商需填写公司名称、联系人信息、公司地址、联系电话等基本信息。
确保所填信息准确无误,以便物资公司能够与供应商取得联系。
3. 提交资质证明:根据物资公司的要求,供应商可能需要提交相关的资质证明文件,如营业执照、税务登记证、质量管理体系认证证书等。
这些文件将用于验证供应商的合法性和可靠性。
4. 等待审核:提交注册信息后,物资公司将对供应商提交的信息进行审核。
审核通过后,供应商将收到确认邮件或短信,通知其注册成功。
二、信息维护1. 定期更新信息:供应商需定期登录物资公司提供的供应商管理系统,更新公司信息、联系人信息、产品信息等。
确保信息的准确性和时效性。
2. 及时反馈问题:如供应商在注册或信息维护过程中遇到问题,应及时与物资公司联系,寻求解决方案。
3. 遵守规定:供应商应遵守物资公司制定的供应商管理规定,包括但不限于保密协议、反贿赂政策等。
如有违反规定的行为,将可能受到相应的处罚。
物资公司供应商操作手册尊敬的供应商:感谢您成为我们物资公司的合作伙伴。
为了确保双方合作的顺畅和高效,我们特此制定本操作手册,旨在明确双方的权利与义务,规范操作流程,提高工作效率。
请您仔细阅读并遵守本手册的各项规定。
一、合作原则2. 互惠互利:双方应遵循市场规律,实现互利共赢,共同发展。
3. 保密原则:双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
4. 合同优先:双方应严格按照合同约定履行义务,如有争议,以合同为准。
二、合作流程1. 供应商准入:供应商需提交相关资质证明,经我公司审核通过后方可成为合格供应商。
2. 询价与报价:我公司根据需求向供应商发出询价,供应商应在规定时间内提交报价。
3. 采购订单:双方确认报价后,我公司向供应商发出采购订单,供应商应按照订单要求按时交货。
供应商管理手册***公司目的本手册为确定供应商与公司之间关系的原则性文件,是作为每一个公司供应商所必须遵守的。
为保证产品具有稳定的质量,本手册阐明了在产品开发初期至批量生产的整个过程中供应商必须开展并完成的各项工作。
此外,本手册明确了供应商需通过过程控制的方法来实现产品质量的一致性和可靠性。
供应商必须完全理解本要求的全部内容,并严格遵照执行。
公司各有关部门将按照本手册的内容对供应商产品各阶段的工作进行检查和认可。
***公司对本手册有最终解释权.未经公司采购部的书面同意,供应商不得将本手册转发第三方。
目录第一章供应商管理通则第二章技术管理规范第三章计划物流管理规范第四章包装管理规范第五章供应商管理规范5。
1 供应商认证5。
2 供应商过程优化5.3 供应商退出第六章付款管理规范第七章供应商承诺公司供应商管理经过三个过程:准入、过程优化、淘汰退出。
准入:为满足产品和供应商管理需求,开发认证供应商和产品的过程。
主要操作有:a、开发需求的提出:公司各部门都可以根据产品需求和供应商管理需求,按照公司的采购战略和采购政策规范,提出产品或供应商的开发需求。
采购部进行物料标准化的判断、目标确认(成本、质量、交付).b、供应商的选择确定:采购部根据采购战略首选体系内供应商进行产品的开发,当体系内供应商无法满足时,从市场寻找可提供该产品的供应商,比较优劣势,进行综合分析,由各部门评定后确定要开发的供应商。
c、供应商的认证:对供应商进行能力评估,是否具备持续满足公司要求的能力。
主要措施包括:资格审核(对基本资料、资质进行初步评估)、产品试用(对按照公司技术要求、交付要求、包装要求提供的产品按照公司的产品试用方案进行验证评估)、符合性认证(对工厂的物流、技术、生产、财务等进行能力评估)、准供应商审核(公司各部门对供应商的能力进行综合评估).d、供应商选用:和通过开发认证的供应商进行谈判,依据采购政策和采购战略,选择合适的供应商进入公司配套体系.e、签订采购合同:和供应商签订采购合同、售后服务协议等合同、协议。
SCM供应链协作平台系统使用说明书供应商2010年4月14日目录1系统配置 (3)1.1系统登录前的配置要求 (3)1.1.1硬件配置 (3)1.1.2系统软件 (3)1.1.3网络配置 (4)1.1.4登录 (4)1.2打印机的设置 (7)1.2.1Windows98下的打印机设置 (7)1.2.2Windows2000下的打印机设置 (8)2首页介绍 (12)3供应链管理 (15)3.1生活电器SCM (15)3.1.1委外请领单生成 (15)3.1.2送货通知回执 (19)3.1.3送货单生成 (21)3.2信息查询 (24)3.2.1采购订单查询 (24)3.2.2委外订单查询 (26)3.2.3送货通知确认信息查询 (27)3.2.4送货单查询 (28)3.2.5委外请领单查询 (30)4应付管理 (31)4.1生活电器应付 (31)4.2财务对帐 (32)4.2.1对帐单生成 (32)4.2.2对帐信息确认: (35)4.3应计负债对帐 (36)4.3.1应计负债对帐单生成 (36)4.3.2供应商确认应计负债 (38)4.4委外材料月结对帐 (40)4.4.1委外材料对帐单生成 (40)4.4.2委外材料对帐单确认(供)、打印 (42)4.5发票匹配 (43)4.5.1发票匹配(人民币) (43)4.5.2发票明细打印及税控机发票录入 (46)4.6信息查询 (49)4.6.1接收/退货明细查询 (49)4.6.2扣款联系人以及扣款信息查询 (51)4.6.3收款信息查询(供) (52)1系统配置1.1系统登录前的配置要求1.1.1硬件配置CPU:Pentium(奔腾)2100MHz以上内存:256M以上显示器:15寸以上彩显,屏幕分辨率 1024*768 以上操作系统:Windows xp (建议配置)其它:宽行针式打印机1.1.2系统软件操作系统:Windows xpIE(Internet Explorer)版本:5.0或6.0、7.0建议不要使用5.5版本(IE版本查询:打开IE->帮助->关于Internet Explorer->版本)其它:最好有Excel97或Excel2003(使用Excel2007的在保存时需要选择另存为—>保存至97~2003工作簿)操作方法如下:首先打开已经保存为Excell2007的工作簿,按照上图的操作步骤,先选择另存为,再在另存为的保存文档副本格式文选项件中选择“Excel 97-2003工作簿”。
延锋伟世通供应商手册培训200911 供应商管理手册
基本框架
•概述
•商务篇
•质量保证篇•安全与环境篇
主要内容
•供应商管理原则
•供应商的职责与义务
•供应商定点定价流程与报价要求•合同及价格管理•成本的持续改进
•供应商准入与评审
•新项目管理
•供应商业绩评估
•供应商管理及能力提升
•供应商安全与环境
供应商管理原则
•供应链管理原则
•双赢的原则
•自主管理的原则
•评价原则
供应链管理原则
•目前,供应链作为行业竞争的主体成为企业整体竞争力的集中表现。
延锋伟世通致力于以供应商整体配套能力的提升为目的的供应链管理机制的创建。
以顾客满意为目标,通过理解顾客当前和未来的需求,不断的改进产品和服务质量,以赢得和保持顾客,吸引潜在顾客,开拓新的商机,提高其满意度和忠诚度。
•作为上游供应链的供应商需与延锋伟世通保持密切配合,建立与延锋伟世通战略实施相关的战略发展方向和良好的合作伙伴关系,推动和促进双向交流,共同提高过程的有效性和效率,增强供应链网络的完整和高效。
供应商管理手册一、引言作为企业的重要组成部分之一,供应商承担着为企业提供稳定、质量可靠的物资和服务的重要责任。
为了更好地管理供应商,并确保供应链的高效运作,本手册旨在为公司内部人员提供明确的供应商管理流程和准则。
二、供应商评估1. 供应商选择- 公司将根据实际需要和战略目标,通过市场调研、邀请投标等方式,筛选潜在的供应商。
- 供应商应满足公司的法律法规要求、质量要求和环境要求,并有良好的声誉和合法经营资质。
2. 供应商评估- 公司将对潜在供应商进行评估,包括对其运营能力、质量管理系统、技术实力、交付能力等进行审核。
- 评估结果将作为供应商审核的重要依据,供应商将被分类为A 级、B级和C级,以便进行后续管理和采购决策。
三、供应商管理1. 合同管理- 公司与供应商签订的合同应明确双方责任和权益,规定物资规格、交付时间、质量标准等重要条款。
- 合同的履行应按照约定的流程和标准进行,并留存相关文件和记录。
2. 供应商绩效评估- 公司将定期评估供应商的绩效,包括交货准时率、产品质量、服务水平等指标。
- 根据评估结果,对供应商进行奖惩激励和管理,以推动其持续改进和优化。
3. 供应商发展- 公司将积极开展与供应商的合作交流和技术培训,帮助其提升运营能力和质量水平。
- 对于有发展潜力的供应商,公司将给予支持和优先选择权,实现共同发展。
四、供应商风险管理1. 风险识别与评估- 公司将建立供应商风险管理体系,并定期对供应商进行风险识别和评估。
- 风险评估结果将作为供应商管理和决策的重要依据,采取相应的控制措施和应对策略。
2. 备用供应商- 公司将建立备用供应商名录,以减少供应链中出现的潜在风险。
- 备用供应商应通过与正式供应商的测试和试用,确保其在质量、交付等方面能够满足公司需求。
五、信息管理1. 数据收集与整理- 公司将建立供应商信息数据库,记录供应商的基本信息、历史交易记录、评估结果等数据。
- 数据的收集和整理应及时更新,以提供准确的供应商信息和依据。