E+shop全程电商产品介绍

e c s h o p需求规格说明书ecshop网站项目软件需求规格说明书拟制陈强日期2010-12-6 评审人日期批准日期签发日期changshahuri IT Co., Ltd.长沙华瑞软件学院All rights reserved版权所有侵权必究目录1. 简介 (4)1.1. 编写目的 (4)让您更了解ECSHOP的各方面功能，以及对ECSHOP更深的了解。

(4)1.2. 适用范围 (4)1.2.1. 软件名称 (4)1.2.2. 软件功能 (4)1.2.3. 软件应用 (6)1.3. 定义及关键词 (7)1.4. 参考资料 (7)1.5. 项目流程 (7)登录总体概述 (7)1.6. 软件概述 (8)1.6.1. 项目介绍 (8)1.6.2. 产品环境介绍 (9)1.7. 软件模块 (9)1.8. 角色ACTORS (10)2. 功能需求 (11)2.1. 需求分析 (11)2.1.1. 商品前台展示 (11)2.1.2. 商品后台管理 (15)......................................................... 错误!未定义书签。

2.1.3. 会员管理 (24)2.1.4. 订单管理 (32)2.1.5. 后台权限管理 (43)表目录表1. 关键词 (7)1. 简介1.1. 编写目的让您更了解ecshop的各方面功能，以及对ecshop更深的了解。

1.2. 适用范围1.2.1. 软件名称ECShop 英文全称为 e-Commerce Shop，中文全称为 ECShop 网上商店管理系统，简称ECShop1.2.2. 软件功能1.前台：用户注册模块、用户登录模块、用户中心模块、购物车管理模块、商品展示模块、留言板模块。

（1）前台会员注册客户想要进行网上购物就必须先进行注册(当然作为游客购物，可以直接联系管理进行购物)（2）前台会员登录客户想要购买商品需要先进行登录（3）用户中心此模块包括欢迎页、用户信息、我的订单、收货地址、我的留言、缺货登记、我的评论、资金管理、我的积分。

＜ESHOP网上商城软件系统＞软件需求说明书（前台功能部分）作者：签收人：签收日期：修改情况记录：目录1 引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 范围 (1)1.3 定义 (2)1.4 参考资料 (2)2 项目概述 (3)2.1 产品描述 (3)2.2 产品功能 (3)2.3 用户特点 (4)2.4 一般约束 (5)3 具体需求 (5)3.1 功能需求 (5)3.1.1 会员注册 (5)3.1.2 会员登录 (6)3.1.3会员密码找回 (7)3.1.4会员个人信息维护 (7)3.1.5地址薄 (8)3.1.5.1添加地址薄 (9)3.1.5.2修改地址薄 (9)3.1.5.3删除地址薄 (10)3.1.6会员交易历史查询 (10)3.1.7会员积分查询 (11)3.1.8商品展示 (12)3.1.8.1商品分类浏览 (12)3.1.8.2商品搜索 (12)3.1.8.3商品评论 (13)3.1.9购物车 (14)3.1.9.1添加购物车 (14)3.1.9.2修改商品数量 (15)3.1.9.3删除商品 (15)3.1.10收藏夹 (16)3.1.11结账 (17)3.1.12会员注销 (17)3.2 外部接口需求 (18)3.2.1 用户接口 (18)3.2.2 硬件接口 (18)3.2.3 软件接口 (18)3.2.4 通信接口 (19)3.3 性能需求 (19)3.4 设计约束 (20)3.4.1硬件的限制 (20)3.5 属性 (20)3.5.1 可用性 (20)3.5.2 安全性 (20)3.5.3 可移植性 (20)3.5.4 可维护性 (21)1 引言1.1 编写目的本文档是基于ESHOP网上商城软件系统的前台功能的基本需求制定的。

本文档的编写是为了规范化本系统的编写，提高系统开发过程的能见度；也是为了下一阶段的设计、开发提供准备和依据，为项目小组成员对需求的理解提供详尽的描述，以及在开发过程中的各个环节的链接以及各个组成员之间的协同工作提供强有力的保证。

电子商务网站产品介绍随着互联网技术的发展和普及，电子商务网站作为一种新型的商业模式，在全球范围内得到了广泛的应用。

电子商务网站通过在线销售与购买商品和服务，为消费者和商家之间的交易提供了高效便捷的平台。

本文将介绍一款优秀的电子商务网站产品，并讲述其功能和特点。

产品简介我们所介绍的电子商务网站产品名为“E-Shop”，它是一款功能全面、操作简单的电子商务平台。

该产品结合了便利的购物功能、安全的支付系统和高效的物流配送服务，为用户提供了一个愉悦的购物体验。

产品特点1. 产品种类繁多E-Shop提供了丰富多样的产品种类，涵盖了服装、家电、生活用品、食品等各个领域。

无论用户想购买什么类型的商品，都能在E-Shop找到满足需求的选项。

2. 个性化推荐E-Shop通过先进的推荐算法，能够根据用户的购买历史和个人喜好，为每个用户进行个性化推荐。

这样不仅可以提升用户的购买满意度，还可以加快交易的成交率。

3. 安全可靠的支付系统为了保障用户的资金安全，E-Shop引入了国际先进的支付系统，并与主流银行和第三方支付平台合作，提供多种支付方式，包括信用卡、支付宝、微信支付等。

用户可以选择自己信任和习惯的支付方式进行结算。

4. 快速高效的物流配送E-Shop与各大快递公司合作，建立了快速高效的物流配送渠道。

用户下单后，商品将以最短的时间送达用户手中，保证了用户在最短时间内收到心仪的商品。

5. 优质的客户服务E-Shop注重用户体验，设立了专业的客户服务团队，为用户提供优质的售前咨询和售后服务。

用户在购物过程中遇到任何问题，都可以通过在线客服、电话或电子邮件与客服团队联系，得到及时解答和帮助。

用户案例小明是一位爱好电子产品的年轻消费者。

在他通过搜索引擎查找相关商品时，他发现了E-Shop这款电子商务网站产品。

他进入了网站首页，首先映入眼帘的是首页上精心设计的轮播图片，展示了最新促销产品和热卖商品。

随后，小明通过搜索栏输入了他想要购买的手机型号，E-Shop为他提供了多个品牌和型号的手机供他选择。

订单处理是电子商务销售的基础环节，订单处理准确性及效率是决定销售数量及客户满意度的基础，E 店宝将提供订单处理的全流程校验和快捷的订单打印功能，以及多销售平台的订单自动同步功能。

可以直接同步淘宝、拍拍、易趣以及各独立网站上的订单，做到多平台订单集中处理，从而可以节省大量的人力物力，提高订单的处理效率。

主要功能亮点：● 订单处理的全流程校验及快捷的订单打印功能 ● 批量打印、发货及验货功能 ● 订单自动合并拆分功能 ● 问题订单的自动提醒校验 ● 智能快递功能 ● 线下pos 机功能● 支持线下分销、多店、多客服等管理 ● 多销售平台的订单自动同步处理功能也就是说，一个界面就可对订单进行到款、确认、打印、发货、作废、退货、退款等复杂的处理。

客户服务人员可以很方便的完成操作，大大提高了工作效率，缩短交货周期。

E 店宝支持商品条码的自动匹配，多种促销方法的任意设置，产品的自由组合等。

规范的产品管理体系，能够在系统中自由更新调整相关数据，自动同步淘宝等销售平台的前台显示数据，从而节省了大量淘宝后台数据操作，在提高工作效率的同时也大大降低了出错的机率。

订单处理功能：客服人员可以根据订单状态、支付状态、日期段、订单号、快递单号g 、收件人、地址电话等多种条件搜索，并根据订单标记不同的色彩。

不同权限的客服人员可以自由限定其进行不同的操作。

可设置不同的平台产品管理功能：主要功能亮点：● 产品规格、品牌、类别的自主添加 ● 产品内容的自主维护 ● 商品条码的自动匹配 ● 多种促销方式的任意组合 ● 产品的组合销售● 产品上下架的自动设置根据电子商务的销售特点及行业特征，提供多种销售及促销模式，支持（全场）满就送、（全场）买就送等多种促销模式，针对行业特征提供各种产品组合套装模式。

库存管理是企业非常重要的一个环节，精确的库存管理是贯穿于整个电子商务销售的基础，尤其是对多库房、多销售平台、多经销商等库存管理来说显得尤为重要。

电商产品介绍模板随着电商行业的不断壮大，各大电商平台上的商品越来越丰富多样，如何让自己的产品在众多商品中脱颖而出，成为消费者的选择，就成为每个电商商家必须重视的问题。

因此，在商品介绍上花费的心思也越来越多。

那么，如何用一种简单明了的方式帮助商家介绍自己的产品呢？可能答案就在“电商产品介绍模板” 中。

一、模板结构首先，我们需要知道电商产品介绍模板的基本结构，才能更好地使用它。

一个基础的电商产品介绍模板包括以下部分：商品信息、商品图片、商品概述、产品参数、产品详情、品牌介绍、购物须知、常见问题、售后服务。

1. 商品信息：包括商品名称、品牌、价格、产地、重量、材质等信息。

2. 商品图片：用多张图片展示商品的不同角度和细节。

3. 商品概述：简要介绍商品的特点和用途，吸引消费者的兴趣。

4. 产品参数：列举出商品的详细参数，如尺寸、容量、功率等。

5. 产品详情：详细介绍商品的特点、功能、使用方法、适用范围等。

6. 品牌介绍：介绍商品所属品牌，展示品牌的知名度和实力。

7. 购物须知：包括支付方式、配送方式、售后服务等。

8. 常见问题：列举一些常见问题，让消费者更清楚地了解商品，减少退换货的风险。

9. 售后服务：提供售后服务的联系方式，让消费者在购买商品之后能够联系到商家，如有问题能够及时解决。

二、模板要点一份优秀的电商产品介绍模板，不仅仅是用以上九个部分拼凑而成，还需要具有以下几个要点：1. 简洁明了：商品信息要排版整齐，文字清晰，不要使用过多花哨的字体和复杂的排版，以免让消费者感到困扰。

2. 重点突出：商品概述需要简洁明了，重点突出，吸引消费者的兴趣。

3. 详细全面：产品参数和产品详情需要详细全面，避免消费者购买后遇到问题而发生退换货。

4. 图片清晰：商品图片需要清晰，颜色真实，以让消费者更好地了解商品质量和细节。

5. 售后服务到位：售后服务需要到位，让消费者在购买商品之后能够联系到商家，如有问题能够及时解决。

ecshop网站项目软件需求规格说明书拟制陈强日期2010-12-6 评审人日期批准日期签发日期changshahuri IT Co., Ltd.长沙华瑞软件学院All rights reserved版权所有侵权必究目录1. 简介 (3)1.1. 编写目的 (3)让您更了解ECSHOP的各方面功能，以及对ECSHOP更深的了解。

(3)1.2. 适用范围 (3)1.2.1. 软件名称 (3)1.2.2. 软件功能 (3)1.2.3. 软件应用 (4)1.3. 定义及关键词 (4)1.4. 参考资料 (5)1.5. 项目流程 (5)登录总体概述 (5)1.6. 软件概述 (6)1.6.1. 项目介绍 (6)1.6.2. 产品环境介绍 (6)1.7. 软件模块 (7)1.8. 角色ACTORS (8)2. 功能需求 (9)2.1. 需求分析 (9)2.1.1. 商品前台展示 (9)2.1.2. 商品后台管理 (13) (22)2.1.3. 会员管理 (22)2.1.4. 订单管理 (30)2.1.5. 后台权限管理 (41)表目录表1. 关键词 (4)1. 简介1.1. 编写目的让您更了解ecshop的各方面功能，以及对ecshop更深的了解。

1.2. 适用范围1.2.1. 软件名称ECShop 英文全称为e-Commerce Shop，中文全称为ECShop 网上商店管理系统，简称ECShop1.2.2. 软件功能1.前台：用户注册模块、用户登录模块、用户中心模块、购物车管理模块、商品展示模块、留言板模块。

（1）前台会员注册客户想要进行网上购物就必须先进行注册(当然作为游客购物，可以直接联系管理进行购物)（2）前台会员登录客户想要购买商品需要先进行登录（3）用户中心此模块包括欢迎页、用户信息、我的订单、收货地址、我的留言、缺货登记、我的评论、资金管理、我的积分。

欢迎页：显示会员上次登录的信息及有关积分、订单的一些信息。

电子商务平台（网上商城）系统特色功能介绍目录1. 系统特点 (4)1.1. 技术架构 (4)1.2. 开放的插件机制 (4)1.3. 功能Ajax化 (5)1.4. 安全高效 (5)1.5. 搜索引擎友好性 (6)2. 商品展示 (7)2.1. 商品分类与品牌 (7)2.2. 商品类型与属性 (7)2.3. 推荐商品 (9)2.4. 商品详情页 (10)2.4.1. 相关商品 (10)2.4.2. 配件 (11)2.4.3. 关联文章 (11)2.4.4. 购买过该商品的人还买过的商品 (11)2.5. RSS Feeds和T ag (11)3. 购物流程 (12)3.1. 智能化的购物流程 (12)3.2. 聪明的配送方式 (13)4. 推广促销 (13)4.1. 拍卖 (13)4.2. 夺宝奇兵 (14)4.3. 团购 (14)4.4. 灵活多样的优惠活动 (14)4.5. 推荐提成 (15)4.6. 会员信用额度 (15)4.7. 销售专题 (16)5. 会员系统 (16)5.1. 会员数据整合 (16)5.2. 积分兑换 (16)6. 网店管理 (17)6.1. 报表统计 (17)6.2. 办事处 (20)6.3. 短信 (20)6.4. 计划任务 (20)7. 结束语 (21)1.系统特点1.1.技术架构采用PHP、Ajax技术开发，系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。

系统采用MVC（Module, View Controller）三层架构设计，从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。

图表11.2.开放的插件机制对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节，也正是网上支付与各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。

抛弃了传统的固定公式，由用户来设置各种参数的方式，而是采用了一个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。

对于网上商店网站的站长来说，建立一个社区是一种提高网店的用户黏度的有效手段，这样也就带来了一个问题，如何将社区的用户与网店的用户进行整合。

E+SHOP V3.0 产品介绍
E+SHOP产业背景是什么？
在“互联网+”经济发展新业态的推动下，各类创新的商业模式扑面而来，消费者的每一个判断、每一次决定，都深受互联网的元素影响，在“体验经济”的新常态下，电子商务呈现出了社交化、本地化、移动化的发展态势。

1、零售业务电商模式成熟，搭建成本低，竞争激烈
零售行业的电商平台产品，主打免费、开源、模板化、标准化，在常规的服装鞋帽、日用品、3C等传统零售行业已经充分占据市场空间
2、传统行业转型需求特殊，定制成本偏高
针对一些传统的行业互联网转型，一些电商公司陆续推出了具有行业特色的电商产品，功能按照行业需求进行定制，具有一定的行业垂直性，但定制成本相对较高，实施周期较长3、设计模板化，功能标准化，产品代理化
本地化的小微电商公司通过代理标准开源电商产品，借助低价吸引中小企业购买，设计模板化，功能标准化，搭建速度很快，但无法确保有效的后续技术支持运维服务，且后续功能拓展性较差
E+SHOP的产品定位—这个产品是什么？
E+shop“赢客”策略落地——“全程电商”理念
基于“全程电商”的营销理念，实现“赢客”
“全程电商”是基于对电子商务的应用深入以及企业内部业务流程和外部交易整合的重要性，以完整的在线交易链条为指导，通过企业优化组织结构及业务流程，把电子商务完全融入企业的供应链体系，实现一体化的线上线下整合的数字化、电子化的一种全新的商业模式。

基于“全程电商”理念的E+SHOP
结合各个行业客户差异化的电商诉求，整合企业自身优势资源，面向终端用户销售产品与服务的B2C自营电商平台。

电商产品介绍模板一、产品概述。

我们的产品是一款创新的电商平台，旨在为用户提供更便捷、更高效的购物体验。

通过整合各类商品资源和优质服务，我们致力于满足用户对于品质生活的追求，让购物变得更加简单、愉快。

二、产品特点。

1. 多元化商品，我们平台上汇聚了来自全球各地的优质商品，涵盖服装、家居、数码、美妆等多个品类，满足用户的多样化需求。

2. 个性化推荐，我们拥有先进的智能推荐系统，能够根据用户的浏览和购买记录，为其推荐个性化的商品，提升购物体验。

3. 快速配送，我们与多家物流合作伙伴建立了稳定的合作关系，能够保证商品的快速配送，让用户尽快收到心仪的商品。

4. 安全支付，我们提供多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等，保障用户的资金安全。

5. 贴心售后，我们建立了完善的售后服务体系，为用户提供包括退换货、维修等多种售后服务，让用户购物无忧。

三、产品优势。

1. 品质保证，我们严格把控商品质量，保证用户购买到的商品都是正品，让用户放心购物。

2. 价格优势，我们与众多品牌商家合作，能够为用户提供更具竞争力的价格，让用户享受到超值购物体验。

3. 用户体验，我们不断优化平台的交互设计和用户界面，力求为用户打造更加流畅、便捷的购物体验。

4. 社区互动，我们鼓励用户在平台上进行交流和互动，分享购物心得和产品体验，营造良好的社区氛围。

四、产品应用。

我们的产品适用于各类消费者群体，无论是年轻人还是老年人，无论是城市居民还是乡村居民，都能在我们的平台上找到符合自己需求的商品，并享受到优质的购物体验。

五、产品展望。

未来，我们将不断完善产品功能和服务，持续提升用户体验，拓展更多的商品品类，扩大平台影响力，成为用户信赖的首选电商平台。

六、总结。

我们的产品致力于为用户提供更便捷、更高效的购物体验，通过多元化商品、个性化推荐、快速配送、安全支付和贴心售后等特点，为用户打造更加优质的购物平台。

我们将不断努力，持续改进，让用户享受到更加愉快的购物体验。

电商产品描述实用模板一、产品概述这部分内容应该简洁地介绍产品的基本信息，包括产品类型、功能特点、适用场景等。

根据产品的特点来描述，尽量突出其独特之处。

可以使用以下模板来进行描述：【产品名称】是一款【产品类型】，具有【功能特点】的产品。

它适用于【适用场景】，为用户提供了【用户受益】的体验。

例如："手机壳优雅保护套是一款时尚耐用的手机保护壳。

它采用优质材料制作，兼容多款手机型号，提供了出色的防护功能。

适用于日常使用和户外活动，为用户的手机带来全方位的保护和美观的外观。

”二、产品特点这部分应该详细介绍产品的特点和优势，展示给用户产品的独特价值。

可以使用以下模板进行描述：1. 【特点一】：产品特点的描述。

例如："1. 高质量材料：采用环保材料，符合国际质量标准，确保产品的品质和持久性。

2. 个性设计：时尚，多样化的外观设计，满足不同用户个性化需求。

3. 全面保护：全包覆式设计，提供保护不仅限于外观，还有防滑和防摔功能。

4. 轻薄便携：产品轻盈，不会增加使用时的负担，便于随身携带，适合旅行或者户外活动使用。

5. 精细工艺：每个产品都经过严格的工艺流程，确保每个细节精致，无毛刺，用户使用时舒适，无划伤的体验。

”三、产品规格这部分应该列出产品的详细规格，包括尺寸、重量、颜色、材料等方面的信息，以便用户了解产品的具体参数。

可以使用以下模板进行描述：1. 尺寸：【尺寸信息】2. 重量：【重量信息】3. 颜色：【颜色信息】4. 材料：【材料信息】例如："1. 尺寸：长156mm，宽78mm，厚度8mm2. 重量：50克3. 颜色：黑色、白色、红色、蓝色4. 材料：优质硅胶材料"四、产品应用这部分应该描述产品的具体应用场景，突出产品的使用价值和优势。

可以使用以下模板进行描述：【产品名称】适用于【适用场景】。

它可以用于【用途一】、【用途二】等，为用户提供【用户受益】的功能。

例如："手机壳优雅保护套适用于各种场合。

电商产品说明书格式范文一、欢迎来到[产品名称]的世界！亲，今天我要给你好好介绍一款超酷的产品 [产品名称]。

这可是我们团队精心打造，专门为像你这样有眼光的小伙伴准备的哦。

二、产品长啥样？1. 外观设计。

[产品名称]的外观那叫一个时尚。

它的整体造型就像是从未来穿越过来的小物件，简洁又大方。

外壳采用了[外壳材质]，这种材质不仅摸起来超级舒服，而且质感满满，就像你摸到高级丝绸或者细腻的皮革一样（它不是丝绸或皮革啦，只是那种舒服的感觉）。

颜色方面呢，我们有[列举颜色选项]等多种炫酷颜色供你选择。

不管你是喜欢低调内敛的[具体颜色1]，还是个性张扬的[具体颜色2]，都能找到适合你的那一款。

2. 尺寸大小。

这个产品的尺寸设计得非常贴心。

它不大不小，刚刚好。

长大概是[X]厘米，宽是[X]厘米，厚度只有[X]厘米。

你可以轻松地把它放在手掌心里，就像握住一个小宝贝一样。

如果放在包包里，也不会占太多空间，随时带着走都很方便呢。

三、它有啥功能？这可就厉害了！1. 核心功能1：[功能名称1]想象一下，你平时是不是总会遇到[描述功能1针对的问题场景]的烦恼？[产品名称]的这个功能就像是一个魔法棒，一下子就能解决这个问题。

它通过[简单解释功能原理]的方式，能够让你轻松地[阐述功能带来的效果]。

比如说，如果你是个摄影爱好者，这个功能就可以让你的照片瞬间变得更加[形容照片效果的词汇]，就像专业摄影师拍出来的一样。

2. 核心功能2：[功能名称2]这功能可就更酷了。

当你[描述功能2的使用场景]的时候，[产品名称]就会像一个贴心的小助手一样。

它能够[详细描述功能2的作用]。

就拿你在晚上出门来说吧，[产品名称]的这个功能就可以让你[描述在晚上使用功能2的效果]，超级实用又安全。

3. 附加功能：[功能名称3]（如果有）还有哦，我们还为这个产品配备了一个超有趣的附加功能 [功能名称3]。

这个功能虽然不是主打，但却能在一些特殊的时候给你带来惊喜。

电商产品介绍模板一、产品概述（1）产品名称：（填写产品的官方名称）（2）产品特点：（简要介绍产品的主要特点，如功能、性能、外观等）二、产品详细介绍（1）外观设计：（描述产品的外观设计特点，如颜色、形状、材质等）（2）功能介绍：（详细介绍产品的功能，包括主要功能和附加功能）（3）性能指标：（列举产品的性能指标，如速度、容量、电池续航等）（4）用户体验：（分享产品的用户体验，如易用性、操作便捷性、舒适度等）（5）配套服务：（介绍产品的售后服务政策，如包装、质保、退换货等）三、产品优势（1）技术领先：（说明产品在技术上的优势，如专利技术、创新设计等）（2）品质保证：（介绍产品的品质保证措施，如严格的质检流程、ISO认证等）（3）价格优惠：（说明产品的价格相对于市场同类产品的优势，如价格低廉、性价比高等）（4）品牌口碑：（介绍产品所属品牌的知名度和口碑，如市场占有率、用户评价等）四、购买方式（2）线下渠道：（说明产品在哪些线下渠道可以购买，如实体店、专卖店等）（3）价格区间：（给出产品的价格区间，如价格范围在100-500元之间）五、使用场景（1）家庭生活：（介绍产品在家庭生活中的使用场景，如厨房、卧室、客厅等）（2）商务办公：（描述产品在商务办公中的应用场景，如办公室、会议室等）（3）户外旅行：（说明产品在户外旅行中的适用场景，如露营、登山等）六、用户评价（1）正面评价：（收集产品的正面评价和用户满意度，如好评、五星评价等）（2）负面评价：（收集产品的负面评价和用户不满意度，如差评、一星评价等）（3）改进建议：（接受用户的改进建议，并提出改进方向）七、总结（1）产品优点：（总结产品的优点，如功能强大、性能稳定等）（2）产品缺点：（总结产品的缺点，如功能不全面、价格较高等）（3）购买建议：（向潜在用户提供购买建议，如哪些人群适合购买、购买时应注意什么等）八、附录（可选）（1）产品图片：（插入产品的高清图片，以展示产品的外观设计）（2）产品视频：（插入产品的宣传视频，以展示产品的功能和性能）（3）用户案例：（插入真实用户的使用案例，以更好地展示产品的效果和价值）以上为电商产品介绍的模板，希望对您的产品推广工作有所帮助。