企划部工作流程制度以及规范管理

岗位职责、工作标准、工作流程制定和修订管理制度制定目的：标准化建设是公司规范管理、简化流程的重大举措，是实现管理规范化、科学化、合理化的必然要求。

为明确各分公司、各部门及各岗位的职责权限，规范各项工作的工作标准，规范各岗位工作流程，同时保证岗位职责、工作标准和工作流程的及时更新和修订质量，特制订本制度。

适用范围及施行时间：本制度适用于总公司各部门、各分公司，自下发之日起执行。

规范事项：一、名词解释（一）岗位职责岗位职责指一个具体的工作岗位所应发挥的价值和所应承担的责任。

岗位，是公司为完成某项任务而设立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。

职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

（二）工作标准对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准，称为工作标准。

工作标准的内容包括：各岗位的职责和任务、每项任务的数量、质量要求及完成期限，完成各项任务的程序和方法，与相关岗位的协调、信息传递方式，工作人员的考核与奖罚方法等。

（三）工作流程工作流程是指公司内部发生的某项业务从起始到完成，由多个部门、多个岗位、经多个环节协调及顺序工作共同完成的完整过程。

工作流程就是一组输入转化为输出的过程。

工作流程的标准化就是要在进行工作分析的基础上对相应的工作设立对应的岗位，并且安排具体的工作者来承担。

无论何时在某个岗位上出现了工作的失误都能迅速且准确地找到责任人，这样可以有效地防止相关工作的不同岗位间的互相扯皮、踢皮球的现象。

（四）管理制度公司管理制度是公司员工在公司生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的总称，要求员工在履行职务时按照公司经营、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，它作为员工行为规范的模式，能使员工个人的活动得以合理进行，同时又是维护员工共同利益的一种强制手段。

因此，公司各项管理制度，是公司进行正常经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。

制度是公司的“内部法律”。

（五）岗位职责、工作标准、工作流程、管理制度四者关系公司要完成发展目标需要多个具体的工作来支持，为了保证这个工作能够顺利、有效开展，就需要明确单个具体工作的标准和工作流程，所有的岗位都是为了特定工作的完成而产生的，所以，每一个岗位都会有特有的岗位职责来实现对目标的支撑，以特定的工作标准和工作流程保障目标的顺利达成，以管理制度来规范和约束员工的行为。

企划部工作流程制度以及规范方案管理一、引言企划部在公司内扮演着重要的角色，负责制定公司发展规划和策略，并协调实施各项工作。

为了更好地提升企划部工作效率和质量，制定科学合理的工作流程制度以及规范方案管理是至关重要的。

二、工作流程制度1.设定工作目标：企划部需要与上级领导和其他部门协商确定工作目标，明确所需达成的成果和时间要求。

2.调研和分析：企划部需要进行市场调研、竞争对手分析等工作，为制定方案提供数据支持和参考。

3.制定方案：在调研和分析的基础上，企划部根据公司的发展战略和目标制定具体的方案，并与相关部门进行沟通和协商，确保方案的可行性和有效性。

4.内部审批：方案制定完成后，企划部需要进行内部审批，确保方案符合公司政策和规定，同时也要获得上级领导的批准。

5.方案实施：经过审批的方案开始实施，企划部需要与相关部门密切合作，确保方案的顺利执行。

6.监测和评估：企划部要负责对方案的执行情况进行监测和评估，及时发现问题并提出改进意见，保障方案的效果和效益。

7.定期汇报：企划部需要定期向上级领导和其他部门汇报工作进展情况和成果，以便及时调整方案和解决问题。

1.方案编制：企划部制定方案时应遵循明确的编制流程，包括目标设定、内容概述、具体措施、资源需求等，确保方案的完整性和可操作性。

2.文档管理：企划部应建立健全的方案文档管理制度，包括编制、审批、存档和更新等环节，确保方案文档的准确性和时效性。

3.信息共享：企划部应与相关部门建立沟通机制，及时共享方案信息和进展情况，提高协作效率和减少沟通误差。

4.风险评估：企划部在制定方案时要做好风险评估，识别潜在风险和挑战，并提前制定相应的应对措施，确保方案的可行性和可持续发展。

5.追踪和评估：企划部要对方案的实施情况进行追踪和评估，及时发现问题并采取措施加以解决，确保方案的成功落地和取得预期效果。

6.经验总结：企划部应定期总结和归纳方案制定和实施的经验教训，形成案例库和经验文档，为今后的工作提供参考和借鉴。

企划宣传部规章制度第一章全面贯彻执行党的路线方针政策第一条企划宣传部作为企业的宣传重要部门，必须全面贯彻执行党的路线方针政策，坚决维护党的团结统一，增强企业的凝聚力和向心力。

第二条企划宣传部负责策划和组织企业的宣传工作，要根据党和国家的方针政策，切实做好宣传工作的规划和执行，提高企业形象和声誉。

第三条企划宣传部要严格遵守党的纪律和国家法律法规，严禁进行任何有损于企业形象和利益的行为。

第四条企划宣传部要积极发挥党员的先锋模范作用，带头做好宣传工作，以身作则，为企业争光。

第二章宣传工作的目标和任务第五条企划宣传部的宣传工作目标是传播企业的文化理念，提升品牌形象，加强企业与社会的沟通和合作，促进企业的发展。

第六条企划宣传部的宣传工作任务包括宣传企业的产品和服务、传播企业的核心价值观、推广企业的品牌形象、促进企业的社会责任等。

第七条企划宣传部要根据企业的发展战略和经营需求，合理制定宣传工作计划，确保宣传工作有序进行。

第三章宣传工作的组织和管理第八条企划宣传部设立宣传部长一职，由企业高层领导任命，负责全面领导宣传工作，制定宣传工作计划和方案。

企划宣传部下设宣传策划、媒体关系、品牌推广等部门，分工明确，各司其职。

第九条企划宣传部要建立健全宣传工作的组织管理制度，确保宣传工作有序进行。

要定期召开宣传工作会议，总结宣传工作成果和经验，及时调整宣传工作计划。

第十条企划宣传部要积极开展宣传工作调查和研究，深入了解企业的发展需求和市场动态，制定有效的宣传策略和方案。

第四章宣传工作的内容和形式第十一条宣传工作内容包括企业文化宣传、产品推广、品牌宣传、公关活动等。

要根据企业的经营需求和市场需求，制定相应的宣传方案，提升企业形象和竞争力。

第十二条宣传工作形式包括传统媒体和新媒体的宣传方式。

企划宣传部要紧密结合企业的特点和目标，选择适合的宣传方式，提高宣传效果。

第十三条宣传工作要注重与外界的沟通和合作，积极参与社会公益活动，增强企业的社会责任感和公众形象。

欧普公司营销中心企划部管理手册分目录一、前言 (2)二、部门职能 (2)三、组织结构 (2)四、岗位职责 (2)1、企划部经理岗位职责 (2)2、广告文员岗位职责 (3)3、促销文员岗位职责 (3)4、信息文员岗位职责 (4)五、管理规范 (4)1、市场调研管理规范 (4)2、促销管理规范 (7)3、品牌管理规范 (9)4、广告制作发布规定 (10)六、操作流程 (12)1、市场调研管理流程 (12)2、促销管理流程 (12)3、品牌管理流程 (13)4、广告申请与制作流程 (14)七、工具表格 (15)欧普公司营销中心企划部管理手册一、前言企划部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。

本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管理文件。

二、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。

2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定应对策略。

3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一管理各区域市场广告推广工作。

4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。

5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策划与实施公关活动，调动社会资源为企业的发展服务。

6、根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规划方案，根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。

三、组织结构根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示：四、岗位职责1(1)、行政隶属直接下属：广告文员、促销文员、信息文员(2)、主要职责A．在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。

活动企划部规章制度第一章总则第一条为规范活动企划部的工作和管理，提高工作效率和质量，制定本规章制度。

第二条活动企划部是指负责组织和策划公司各类活动的部门，是公司的重要部门之一。

第三条活动企划部依据公司的发展战略和工作安排，制定部门工作计划，开展各项活动策划工作。

第四条活动企划部的主要职责包括但不限于：制定年度活动计划、策划各类活动方案、协调各部门的合作、负责活动执行、评估活动效果等。

第五条活动企划部下设活动策划小组，由活动企划部部长负责领导，成员包括策划师、设计师、执行人员等。

第六条活动企划部部长由公司任命，负责部门的整体工作和管理。

第七条活动企划部应按照公司的要求和规定，积极开展各项活动策划工作，并不断提升工作水平和效果。

第八条活动企划部应保持与其他部门良好的沟通和协作关系，共同完成公司各项工作任务。

第二章部门管理第九条活动企划部应建立健全的管理体系，明确各岗位职责和权限。

第十条活动企划部部长是部门的负责人，负责部门的整体工作和管理，对部门的工作效果负责。

第十一条活动企划部部长应积极引领部门成员，激励员工，提高团队凝聚力和执行力。

第十二条活动企划部每季度应召开部门例会，总结上季度工作，制定下季度工作计划，研究解决工作中遇到的问题。

第十三条活动企划部应建立绩效考核制度，按照公司规定对部门成员进行考核，评选先进个人和优秀团队。

第十四条活动企划部应定期组织培训和学习活动，提高部门成员的专业能力和素质。

第三章工作流程第十五条活动企划部应按照公司的要求和规定开展工作，确保各项工作任务的顺利完成。

第十六条活动企划部应定期制定年度活动计划，明确各项工作任务和时间节点。

第十七条活动企划部在策划各类活动方案时，应根据活动目的、主题和预算制定详细的方案书，报批领导审批。

第十八条活动企划部应根据活动方案的要求，组织实施各项工作，确保活动的顺利进行。

第十九条活动企划部应及时评估活动效果，总结经验教训，做好活动报告和档案归档工作。

医院企划部规章制度第一章总则第一条为规范医院企划部工作，提高工作效率，制定本规章制度。

第二条医院企划部是医院的重要部门，负责医院整体发展规划、项目策划、战略规划等工作。

第三条医院企划部的主要任务是负责医院发展战略规划、项目规划、绩效管理等工作，协助医院领导做出科学决策。

第四条医院企划部依法独立、自主开展工作，负责医院的整体发展规划和项目策划。

第五条医院企划部实行分工负责，建立健全工作机制，确保工作顺利开展。

第六条医院企划部遵守国家法律法规，保守医疗机构的商业秘密，维护医院的声誉和利益。

第二章组织架构第七条医院企划部设部长一职，直接下设若干副部长、科长、专员等职位。

第八条医院企划部下设规划科、项目科、信息中心等职能科室，明确各科室的职责和任务。

第九条医院企划部设立绩效考核委员会，负责对医院企划部进行绩效评价和考核。

第十条医院企划部建立绩效管理制度，对部门成员进行绩效评价和考核，确保工作目标的完成。

第三章工作职责第十一条医院企划部负责制定医院的发展规划和战略规划，为医院的长期发展提供指导。

第十二条医院企划部负责策划医院的重大项目，协调资源，确保项目的顺利实施。

第十三条医院企划部负责监督和评估医院各项业务的运行情况，提出改进意见和建议。

第十四条医院企划部负责汇总和分析医院的数据信息，为医院决策提供支持。

第十五条医院企划部负责协调医院内部各部门，推动各项工作的有序开展。

第四章工作流程第十六条医院企划部的工作按照年度计划进行规划，执行，考核。

第十七条医院企划部负责编制医院的年度发展规划和项目计划，报医院领导审批。

第十八条医院企划部负责协调医院的各部门，推动项目的实施，确保项目的顺利完成。

第十九条医院企划部要按时提交各项工作报告，定期向医院领导汇报工作进展情况。

第二十条医院企划部要不断总结工作经验，提出改进建议，推动医院工作不断完善。

第五章管理制度第二十一条医院企划部要建立健全工作机制，明确工作流程，提高工作效率。

企划部工作流程及细则流程分类1、提交策划报告工作流程2、平面设计宣传品制作工作流程3、重大活动、庆典策划工作流程4、宣传报道工作流程5、销售工作流程6、企划部部长及各专员岗位职责11、提交策划报告工作流程按照公司部署部长接收任务并分别下达指令文案策划专员收集文形象策划专员提供图片、字资料音像资料及平面设计案文案策划专员起草策划报告部长负责审查、修改或者重新起草策划报告部长负责召集企划部全体专员讨论报告内容达成共识后上报部长负责将策划案报告上级分管副总并负责解释报告内容如报告退回重新启动工作流程注:策划报告是思维智慧的结晶。

要求文笔流畅、数据准确、主题明确、逻辑缜密、推理有据、结论新颖～为决策层提供参考依据。

22、平面设计宣传品制作工作流程部长接受上级下达的设计任务形象设计专员负责平面设计出样品样品上报部长审核提出修改意见修改完成定稿后由部长上报分管副总审核分管副总审批后将电子版样品交由采购部制作采购部制出成品后由形象设计专员检查是否符合设计标准形象设计专员确认合格后签字交由使用单位注:平面设计是公司整体形象设计的重要组成部分～立意要新、版面要丰富多彩、有动感、能吸引眼球。

33、重大活动庆典策划工作流程部长按照公司整体部署提前启动策划流程广告宣传专员负责联系演出单位或庆典形象设计专员负责整体形象设计包括会场内外布置并制作出平面设计图公司收集策划及报价方案部长根据平面设计方案及演出单位策划报价方案整理汇总后起草整个活动策划方案并附带应急预案部长将活动策划方案及演出庆典公司报价方案(至少两家)上报主管本次活动领导活动策划案及演出庆典公司报价方案批准后负责和对方签订演出服务合同并负责实施活动现场由部长负责和演出庆典公司对接并负责活动当天协调调度工作注:重大活动、庆典举办前要根据规模大小、接待等级提前做出费用预算方案。

44、宣传报道工作流程宣传报道工作流程除了日常宣传报道外包括网站管理、《三晋都市报》专版编辑出版发行、《恒圆星之光》期刊编辑出版发行等。

1.部门架构3.企划活动策划与实行流程图4.企划活动总结分析5.企划活动媒体宣传6.软性宣传报道e）电话/电邮/开会与商户/外部单位确认活动细项f）依照活动需求安装室内/户外主题装饰及拟定活动礼物/海报到位（建议提前一周）依照活动需求填写各部门工作联系单（按照各商业公司现行使用部门联系表单）g）活动广告有关画面到位：对现场装饰/海报等进行检查验收，验收不合格需进行修改h）将所有报纸广告复印发放至每家商户（建议活动开始前1-2天）i）活动按规定开展执行，现场需拍照记录并存档j）依照需求进行活动总结、分析、调查，并按规定进行提交五、企划寻常管理⏹涉及软文、硬广宣传需提前预定媒体版面（建议在发布前提前2周以上）⏹拟定活动宣传主题、内容、主画面设计⏹如涉及合伙商、商户宣传需提前告知商户提交画面，部门经理进行审核⏹如涉及收费，提交有关领导审批收入流程⏹与广告公司等进行有关设计及排版⏹商业公司企划部认真审核标点、数字、文字和图片等，如有需要让广告公司进行修改⏹商业公司企划部和商业公司总经理通过设计发给集团企划部区域经理进行审核，如有调节需再次进行修改调节⏹经集团企划部审核确认后，商业公司企划部将有关信息发给媒体进行发布⏹发布有关媒体需及时存档，并每月定期电邮给集团企划部（规定：均需将设计JPG文献及实景照片按月分类存于光盘，并准时邮给集团企划部）⏹发布后告知或复印给各商户及合伙商存档b)媒体宣传流程图c）软性宣传流程：⏹平时多与各媒体联系，保持沟通顺畅，维护媒体关系⏹制定月度推广筹划时，拟定需要撰写软文活动主题⏹撰写活动软文，对外发布请使用对外发布软文模板⏹部门负责人进行修改及确认，电邮给集团企划部区域企划经理审批⏹集团企划部区域企划经理批准后方可向平面媒体发布⏹提前与媒体预约版面，沟通联系发布。

尽量同步提供电子版及多张高精度活动照片备选，舞台活动照片最佳有商场LOGO或活动主题⏹确认发布日期，或电台、电视台宣传时段，购买当天报版或录音，万一错过请让媒体协助提供收集报道⏹发布后告知或复印给各商户及合伙商存档备注：涉及到公司简介软文内容有一定内容规定，对外发布时需找集团企划部获得最新资料d）软性宣传报道流程图：b）合同评审：按权责手册规定执行⏹数量验收（此为一次验收，验收内容为依照定标封样确认现场交付数量及质量与否符合规定）1）业务流程：商业公司企划部发起商业公司财务部（成本）审核商业公司财务部负责人复核2) 权责流程：商业公司企划部发起验收表商业公司财务部（成本）、企划部现场联合验收签字审核商业公司财务部负责人复核签字c）付款：按权责手册规定执行供应商按照规定完毕后，一周内必要发起付款网批（提示供应商及时提供发票）；如涉及到扣款事宜，必要在一周内与商业公司总经理，财务经理，供应商达到一致意见后，第二周内必要发起付款网批（提示供应商及时提供发票）6.存档美陈装饰安装完毕后，对每个点位拍照，与设计方案及施工图纸一起由企划部指派专人保存。

企划部团队规章制度第一章总则第一条为规范企划部团队的工作行为，提升团队协同效率，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于企划部所有团队成员，团队成员应严格遵守。

第三条企划部团队成员应遵循“专注、协同、创新”的工作理念，共同为企划部的发展做出贡献。

第四条企划部团队领导应带头遵守本规章制度，起到表率作用，为团队成员树立良好榜样。

第二章团队管理第五条企划部团队采取平行领导模式，每个团队成员都有权利和责任参与决策。

第六条团队成员应服从团队领导的指挥，配合领导完成各项工作任务。

第七条团队内部问题应优先在团队内部解决，如有无法解决的问题，可向企划部领导反映。

第八条团队成员之间要相互尊重、互相协作，建立和谐的团队氛围。

第九条团队成员应保守团队的商业机密，不得泄露团队内部的重要信息。

第十条团队成员应定期开展团队建设活动，增进团队凝聚力和向心力。

第三章工作规范第十一条团队成员应按照团队任务书和工作计划，认真执行各项工作。

第十二条团队成员应严格遵守工作时间，提高工作效率，不得擅自迟到早退。

第十三条团队成员需主动学习新知识，提高专业技能，为团队发展提供支持。

第十四条团队成员应注意保护环境，爱护公共设施，创建整洁、舒适的工作环境。

第十五条团队成员在工作中要积极沟通、勇于担当，共同完成团队交办的任务。

第四章奖惩机制第十六条团队成员表现突出，工作成绩显著者，可获得奖励，如奖金、表彰等。

第十七条团队成员违反规章制度，严重影响团队正常工作秩序者，将受到责任追究。

第十八条团队成员应按照规章制度的规定，自觉遵循，如有违反，将受到相应的处罚。

第五章附则第十九条本规章制度由企划部团队领导负责解释，团队成员应按照领导的要求执行。

第二十条企划部团队领导可根据团队实际情况，对规章制度进行适当修改和完善。

第二十一条本规章制度自颁布之日起生效，如有违反者，将受到相应的处罚。

以上为企划部团队的规章制度，希望全体成员共同遵守，积极配合，为团队的发展努力奋斗。