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护士长竞聘面试题及答案1. 请您介绍一下自己。
答：非常感谢您提供这个机会让我介绍一下自己。
我是XX医院XX科的一名护士，从事护理工作已有10年的经验。
我热爱我的工作，非常注重职业发展，并不断学习和提升自己的专业技能。
我善于与患者和团队成员沟通，能够有效地处理各种紧急情况，并在高压环境下保持冷静和专业。
2. 您认为护士长的核心职责是什么？答：我认为护士长的核心职责是确保护理服务的高质量和安全。
这包括管理和指导护理团队，确保患者的安全和福祉，协调和组织护理工作，解决护理过程中的问题和挑战，以及推动护理实践的持续改进。
3. 请您谈谈您在护理管理方面的经验。
答：我曾担任XX科的护士长助理，负责监督和协调整个科室的护理工作。
我管理了一个多学科的护理团队，确保患者得到适当的护理和关注。
我制定了科室的护理标准和流程，提供培训和指导给新员工，并与其他部门和团队合作，改进工作流程和提高工作效率。
4. 当您面临团队冲突或不和谐的情况时，您将如何处理？答：当面临团队冲突或不和谐的情况时，我会首先尝试进行有效的沟通，并积极倾听各方的意见和想法。
我会尽力了解冲突的根源，并主动寻找解决问题的方法。
我会鼓励团队成员进行合作和团结，通过建立良好的团队氛围和共同目标来解决冲突，并在必要时寻求上级的帮助和支持。
5. 在您的管理中，您注重哪些方面的工作?答：在我的管理中，我注重以下几个方面的工作：明确和有效的沟通，建立和维护良好的合作关系，培训和发展护理团队的能力，确保护患者的安全和福祉，积极推动质量和安全的改进，并鼓励员工的创新和发展。
6. 如果您当选为护士长，您将如何推动团队的发展和改进？答：如果我当选为护士长，我将积极推动团队的发展和改进。
我会鼓励团队成员参与培训和学习，提供专业技能和护理实践的更新知识。
我也会鼓励员工参与质量改进项目，建立良好的团队合作和沟通机制，以提高工作效率和质量。
我会组织团队例会和交流活动，以促进员工之间的交流和合作。
护士长竞聘考试题一、问题回答1.请简要介绍您的工作经验和专业背景。
2.作为一名护士长，您认为最重要的领导特质是什么？3.您在过去的工作中，如何与团队成员建立有效的合作关系？4.请描述一次您成功解决团队冲突的经历。
5.在您看来，护理质量管理的关键是什么？二、问题解析及回答1.请简要介绍您的工作经验和专业背景。
作为一名护士长竞聘者，我拥有丰富的临床护理经验和专业背景。
我毕业于XX医学院的护理专业，并且在XX医院担任了XX年的护士长职位。
在这期间，我积累了广泛的临床经验，熟悉各种护理操作和护理流程。
同时，我也积极参与了相关进修课程和培训，保持专业知识的更新。
2.作为一名护士长，您认为最重要的领导特质是什么？在我看来，作为一名护士长，最重要的领导特质是沟通和协调能力。
护士长需要与上级、同事和患者进行高效的沟通，以确保信息流通畅，并能够解决问题和协调各方利益。
此外，护士长还应具备良好的人际关系技巧，能够处理团队内部的关系问题，建立和谐的工作氛围。
3.您在过去的工作中，如何与团队成员建立有效的合作关系？在过去的工作中，我通过以下几个方面与团队成员建立了有效的合作关系：首先，我注重倾听和尊重团队成员的意见和建议。
我鼓励他们在工作中提出自己的想法，并且认真考虑并采纳其中的有效意见。
其次，我注重定期组织团队会议和讨论，以促进成员之间的交流和共享。
在这些会议上，我鼓励成员分享工作中的经验和困难，互相帮助和支持。
另外，我会利用一些团队建设活动，如团队拓展训练等，来加强团队的凝聚力和合作意识。
这些活动可以促进成员之间的互动和信任，提高团队的整体效能。
4.请描述一次您成功解决团队冲突的经历。
在我担任护士长期间，曾经出现过一次团队内部的冲突。
其中一位护士因工作压力和个人情绪问题，与其他成员发生了争执。
为了解决这个问题，我采取了以下措施：首先，我与每位涉事成员分别进行了私下沟通，了解他们的想法和诉求。
通过倾听双方的意见，我能够更全面地了解冲突的根源，并寻找解决问题的方法。
护士长竞聘面试题及答案1. 请介绍一下您的护士工作经验及资质。
答案：我已经从事护士工作多年，有丰富的临床经验。
我在XXXX医院工作期间，担任了不同职位，包括病房护士和急诊护士。
我还获得了注册护士资格，并通过了相关的专业认证考试。
2. 您认为一个优秀的护士长应具备哪些技能和特质？答案：一个优秀的护士长应具备良好的沟通和领导能力。
他/她应该能够与团队成员合作，并能够有效地处理与患者和家属的沟通。
护士长还应具备出色的组织能力和决策能力，以确保医疗团队的工作高效和患者的安全。
3. 请描述一次您面临的困难情况，并说明您是如何解决的。
答案：在我之前工作的一家医院，我们面临了人员短缺的问题。
为了解决这个问题，我首先与医院的人力资源部门联系，请求调配额外的护士来补充我们的团队。
我与团队成员进行了沟通，要求他们提供灵活的工作时间和加班，以确保护理人员的充足。
最终，我们成功地解决了人员短缺的问题，保证了医疗团队的正常运转。
4. 如果您的团队成员表现不佳，您将如何处理？答案：如果我的团队成员表现不佳，我将首先与他们进行面对面的沟通，了解问题所在。
我会识别出可能导致问题的原因，并提供支持和培训来解决问题。
如果问题仍然存在，我将与相关部门合作，制定个性化的改进计划，以帮助团队成员提高自己的能力。
5. 您在紧急情况下如何处理？答案：在紧急情况下，我会保持冷静并迅速行动。
我会首先评估情况的严重程度，并调动团队的资源来应对。
我会分配任务，并确保每个人清楚自己的责任。
我会与其他医疗团队合作，以确保患者得到及时和专业的护理。
6. 您如何处理与患者家属之间的冲突？答案：在处理与患者家属之间的冲突时，我会保持耐心和专业。
我会倾听他们的担忧，并尽量解答他们的问题。
如果出现无法解决的问题，我会寻求上级或专业的咨询来解决冲突。
7. 您认为目前医院护理工作中最大的挑战是什么？答案：我认为目前医院护理工作中最大的挑战是人力资源的短缺。
护理团队是医院正常运转的关键，但由于护士数量不足，工作负荷过重，容易导致疲劳和错误。
护士长竞聘面试题及答案
面试题一：请简单介绍一下你自己及你的工作经验。
答案：您好，我是XXX，非常感谢有机会参加这次护士长的竞聘面试。
我从事护理工
作已经有十年的经验，在这段时间内，我先后从护士助理做到了主管护士，积累了丰富的
临床护理经验，熟悉了各类疾病的护理手段和护理技巧。
我也具备较强的团队管理能力和
组织协调能力，曾担任科室护士长一职，全面负责科室人员的管理和各项工作的协调。
我
相信，这些丰富的经验和能力可以使我胜任这个职位。
面试题三：你认为如何提高医疗团队的护理水平？
答案：我认为提高医疗团队的护理水平需要多方面的努力。
建立和完善内部培训机制，定期对团队成员进行专业知识和技能的培训，使其不断学习和更新护理知识。
建立良好的
团队沟通机制，鼓励团队成员之间相互交流和学习，形成良好的学习氛围。
还需要制定科
学合理的护理标准和操作规程，确保团队成员按照标准进行护理操作，提高护理质量和安全。
面试题四：请谈谈你在团队管理方面的经验和方法。
答案：我在团队管理方面的经验主要是通过合理的分工和有效的沟通来提高团队工作
效率。
我会根据团队成员的能力和专长来合理分工，使每个人都能发挥最大的潜力。
我会
注重建立团队协作精神和团队意识，通过团队活动和团队讨论，增强团队凝聚力。
我会保
持良好的沟通机制，与团队成员保持密切的联系，及时解决问题和反馈意见。
我还会定期
召开团队会议，及时了解团队工作情况和困难，共同商讨解决方案，提高团队整体素质和
工作效率。
面试题五：请谈谈你对护士长这个职位的理解和期望。
护士长竞聘笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理中，以下哪项不是护士长的基本职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 参与医院管理决策D. 直接进行临床护理操作答案：D2. 护士长在进行护理质量控制时，以下哪项不是其工作内容？A. 定期进行护理质量检查B. 收集护理质量数据C. 制定护理质量改进计划D. 负责医院的财务管理答案：D3. 护士长在护理团队建设中，以下哪项不是其职责？A. 培养护理团队的凝聚力B. 组织护理团队培训C. 制定护理团队的工作流程D. 负责医院的后勤保障答案：D4. 护士长在处理护理纠纷时，以下哪项不是其应采取的措施？A. 及时了解纠纷情况B. 公正处理纠纷C. 避免与患者家属沟通D. 记录纠纷处理过程答案：C5. 护士长在护理安全管理中，以下哪项不是其工作内容？A. 制定护理安全规范B. 监督护理操作规程的执行C. 定期进行护理安全教育D. 负责医院的设备维护答案：D6. 护士长在护理人力资源管理中，以下哪项不是其职责？A. 制定护理人员排班计划B. 评估护理人员的工作绩效C. 参与护理人员的招聘和培训D. 负责医院的药品采购答案：D7. 护士长在护理信息管理中，以下哪项不是其工作内容？A. 收集和整理护理信息B. 利用护理信息系统进行管理C. 定期进行护理信息分析D. 负责医院的餐饮服务答案：D8. 护士长在护理科研工作中，以下哪项不是其职责？A. 鼓励护理人员参与科研活动B. 组织护理科研培训C. 审核护理科研论文D. 负责医院的建筑维护答案：D9. 护士长在护理教育中，以下哪项不是其工作内容？A. 组织护理人员参加继续教育B. 制定护理教育计划C. 评估护理教育效果D. 负责医院的绿化工作答案：D10. 护士长在护理文化建设中，以下哪项不是其职责？A. 营造良好的护理文化氛围B. 组织护理文化活动C. 传承和发扬护理文化D. 负责医院的保洁工作答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护士长在护理质量管理中，以下哪些是其工作内容？A. 制定护理质量标准B. 定期进行护理质量检查C. 收集护理质量数据D. 制定护理质量改进计划答案：ABCD2. 护士长在护理团队建设中，以下哪些是其职责？A. 培养护理团队的凝聚力B. 组织护理团队培训C. 制定护理团队的工作流程D. 负责医院的后勤保障答案：ABC3. 护士长在护理安全管理中，以下哪些是其工作内容？A. 制定护理安全规范B. 监督护理操作规程的执行C. 定期进行护理安全教育D. 负责医院的设备维护答案：ABC4. 护士长在护理人力资源管理中，以下哪些是其职责？A. 制定护理人员排班计划B. 评估护理人员的工作绩效C. 参与护理人员的招聘和培训D. 负责医院的药品采购答案：ABC5. 护士长在护理信息管理中，以下哪些是其工作内容？A. 收集和整理护理信息B. 利用护理信息系统进行管理C. 定期进行护理信息分析D. 负责医院的餐饮服务答案：ABC结束语：通过本试题的学习和练习，希望能够帮助护士长候选人更好地掌握护理管理的相关知识和技能，为竞聘护士长职位做好充分的准备。
护士长竞聘面试题及答案1. 请简述您在过去的工作中担任护士长的经验。
答：在过去的工作中，我有着多年的护士长经验。
我负责管理整个护士团队的日常工作，包括人员安排、工作分配和调度，确保医院的护理工作顺利进行。
我与医生和其他医疗人员保持密切的合作关系，积极推动团队的协作和沟通，提高工作效率和医疗质量。
我还负责护士的培训和教育，提供持续的专业发展机会，以提升护士的技能和知识水平。
2. 您认为一个优秀的护士长应具备哪些能力和素质？- 领导能力：能够有效地领导和管理一个护理团队，指导和帮助护士们克服困难并提高工作效率。
- 沟通能力：能够与医务人员和患者进行良好的沟通，传递信息和解决问题。
- 协调能力：能够协调不同部门和团队间的工作，确保工作的顺利进行。
- 决策能力：能够在紧急情况下做出正确的决策，并在压力下保持冷静和理智。
- 专业知识：对护理领域有扎实的专业知识，能够指导和培训下属护士。
3. 如何处理护士团队中的冲突和纠纷？答：处理护士团队中的冲突和纠纷是一个非常重要的能力。
我的处理方法主要包括以下几个步骤：- 倾听和了解：我会倾听各方的意见和看法，了解纠纷的具体情况和原因。
- 中立和公正：我会保持中立和公正的立场，不偏袒任何一方，公正地处理纠纷。
- 协商和调解：我会与各方进行协商和调解，寻求双方都能接受的解决方案。
- 培训和教育：如果冲突是由于护士们的误解或不正确的行为引起的，我会提供适当的培训和教育，帮助他们改进和提升自己的专业水平。
4. 如何鼓励和激励护士团队？答：鼓励和激励护士团队是护士长的一项重要职责。
我会采取以下措施：- 表彰和奖励：对于表现出色的护士，我会给予及时和公正的表彰和奖励，激励他们继续努力工作。
- 提供专业发展机会：我会为护士提供持续的专业发展机会，如参加培训课程、学术会议等，帮助他们提高专业知识和技能水平。
- 建立良好的团队氛围：我会鼓励护士们积极参与团队活动，建立良好的团队氛围，增强彼此之间的信任和合作。
竞聘护士长笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 护士长在护理工作中的主要职责是什么？A. 负责护理操作技术B. 负责护理质量控制C. 负责护理人员培训D. 负责护理服务管理答案：D2. 以下哪项不是护士长应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 优秀的护理技能D. 缺乏团队合作精神答案：D3. 护士长在处理护理纠纷时，首先应该做的是？A. 立即向患者道歉B. 调查纠纷原因C. 与患者家属协商解决D. 报告给上级领导答案：B4. 护士长在制定护理计划时，需要考虑的因素不包括？A. 患者的病情B. 护理人员的工作量C. 患者的经济状况D. 护理资源的配置答案：C5. 以下哪项不是护士长进行护理质量控制的方法？A. 定期检查护理记录B. 组织护理质量讨论会C. 进行护理操作技能考核D. 忽视患者的意见反馈答案：D6. 护士长在护理团队中扮演的角色不包括？A. 领导者B. 协调者C. 执行者D. 监督者答案：C7. 护士长在护理人员培训中，应该注重培养哪些能力？A. 护理操作技能B. 护理理论知识C. 护理沟通技巧D. 所有选项答案：D8. 护士长在护理工作中，应该如何处理与医生的关系？A. 完全服从医生的指示B. 与医生保持独立C. 与医生建立良好的合作关系D. 避免与医生沟通答案：C9. 护士长在护理工作中，应该如何对待患者？A. 以患者为中心B. 以完成任务为目标C. 以提高效率为重点D. 以减少成本为目的答案：A10. 护士长在护理工作中，应该如何处理护理差错？A. 隐瞒不报B. 立即报告并采取补救措施C. 责怪护理人员D. 忽视差错答案：B二、简答题（每题10分，共2题）1. 请简述护士长在护理团队中的角色和职责。
答：护士长在护理团队中扮演着领导者和协调者的角色，负责制定护理计划，监督护理质量，协调护理人员的工作，处理护理纠纷，以及进行护理人员培训等。
护士长的职责包括确保护理服务的质量和安全，提升护理团队的专业水平，以及维护患者的利益。
护士长竞选面试题目及答案一、专业能力类题目1. 请介绍一下您在护理专业方面的经验和技能。
答案：我毕业于XX护理学院，具有X年的护理工作经验。
在过去的职业生涯中，我从事了不同科室的工作，包括急诊、重症监护、手术室和病房等。
我熟悉各种常见病症的处理和监护技巧，具备执行各类护理操作和操作医疗设备的能力。
此外，我还积极参加各类专业培训和学术研讨会，不断提升自己的专业知识和技能。
2. 描述一下您在危急情况下病人的处理经验。
答案：在危急情况下，我能够保持冷静并迅速采取正确的措施。
我会首先确保环境的安全，并立即与医生和其他相关人员进行有效的沟通，协调救治措施。
同时，我会监测病人的 vitals（生命体征指标），如呼吸、心率和血压，并及时给予适当的急救和护理。
此外，我还懂得适时进行团队合作，确保病人得到迅速的救治和恢复。
3. 请谈谈您在团队管理方面的能力。
答案：在过去的经验中，我曾多次担任小组领导和护士长的角色，具备良好的团队管理能力。
我擅长协调和组织团队工作，合理安排工作任务和人员分工。
我重视团队沟通和协作，以有效地解决问题和提高团队绩效。
此外，我注重员工的培训和发展，帮助团队成员提升专业知识和技能，共同实现团队目标。
二、领导能力类题目1. 作为护士长，您认为最重要的领导能力是什么？为什么？答案：在我看来，有效的沟通能力是最重要的领导能力之一。
作为护士长，我需要与医生、其他员工以及患者及其家属进行频繁的沟通。
良好的沟通可以确保信息的准确传达，促进团队合作和协调，并建立起信任和尊重的关系。
通过有效沟通，我能够理解员工的需求和困难，提供指导和支持；同时，我也能够倾听患者和家属的意见和反馈，及时作出调整和改进。
2. 当团队中出现冲突或紧急情况时，作为护士长，您会如何应对？答案：我会采取适当的应对措施来化解冲突和应对紧急情况。
首先，我会保持冷静，并立即采取行动。
我会尽快与涉及方进行沟通，了解问题的根源，并鼓励大家达成共识和解决困难。
竞聘护士长试题及答案一、单选题1. 护士长在护理工作中的主要职责是什么？A. 执行医嘱B. 管理护理团队C. 进行护理操作D. 参与医院管理答案：B2. 以下哪项不属于护士长的工作范畴？A. 护理质量控制B. 护理人员培训C. 患者心理辅导D. 医院财务管理答案：D3. 护士长在制定护理计划时，应该首先考虑哪方面？A. 患者的年龄B. 患者的病情C. 护理资源分配D. 护理人员的工作量答案：B二、多选题1. 护士长在护理团队管理中，需要关注哪些方面？A. 团队成员的专业能力B. 团队成员的工作态度C. 团队成员的个人发展D. 团队成员的福利待遇答案：A、B、C2. 护士长在护理质量控制中，应该采取哪些措施？A. 定期进行护理质量检查B. 制定护理操作标准C. 鼓励护理人员提出改进建议D. 忽视护理过程中的任何问题答案：A、B、C三、判断题1. 护士长不需要参与医院的财务管理工作。
（）答案：正确2. 护士长应该对护理团队的每一个成员进行心理辅导。
（）答案：错误3. 护士长在制定护理计划时，应充分考虑患者的病情和护理资源分配。
（）答案：正确四、简答题1. 请简述护士长在护理工作中的领导作用。
答案：护士长在护理工作中的领导作用主要体现在制定护理计划、协调护理资源、监督护理操作、提升护理质量、培养护理团队等方面。
通过有效的领导，护士长能够确保护理工作的顺利进行，提高患者满意度。
2. 护士长如何进行护理质量控制？答案：护士长进行护理质量控制的方法包括：制定和执行护理操作标准，定期进行护理质量检查，对护理过程中的问题进行及时纠正，鼓励护理人员参与质量改进，持续提升护理服务水平。
五、案例分析题背景：某医院护理部近期收到患者对护理服务的投诉，反映护理人员服务态度不佳，护理操作不规范。
问题：作为护士长，你将如何处理这一情况？答案：作为护士长，首先需要对投诉进行详细调查，了解具体问题和发生原因。
然后，组织护理团队进行反思和讨论，找出服务和操作中存在的问题。
竞聘护士长试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 护理人员在进行静脉输液操作时，下列哪项是正确的？A. 选择粗大的静脉B. 选择细小的静脉C. 选择有炎症的静脉D. 选择有瘢痕的静脉答案：A2. 以下哪项不是护理不良事件的报告原则？A. 及时性B. 保密性C. 客观性D. 完整性答案：B3. 护理人员在进行护理操作时，以下哪项是正确的？A. 可以不洗手B. 可以戴戒指C. 可以戴耳环D. 可以戴手表答案：A4. 护士长在进行护理质量控制时，以下哪项不是其职责？A. 制定护理质量标准B. 定期进行护理质量检查C. 制定护理工作计划D. 处理护理纠纷答案：C5. 以下哪项不是护士长在护理管理中的作用？A. 制定护理计划B. 组织护理人员培训C. 负责护理人员招聘D. 参与护理科研答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理人员在进行护理操作时，以下哪些是正确的？A. 严格执行无菌操作B. 遵守护理操作规程C. 可以随意更改护理操作流程D. 可以不遵守护理操作规程答案：A、B2. 护士长在进行护理质量控制时，以下哪些是其职责？A. 制定护理质量标准B. 定期进行护理质量检查C. 处理护理纠纷D. 负责护理人员招聘答案：A、B、C3. 以下哪些是护理不良事件的报告原则？A. 及时性B. 保密性C. 客观性D. 完整性答案：A、C、D4. 护士长在护理管理中的作用包括哪些？A. 制定护理计划B. 组织护理人员培训C. 负责护理人员招聘D. 参与护理科研答案：A、B、D5. 护理人员在进行护理操作时，以下哪些是错误的？A. 可以不洗手B. 可以戴戒指C. 可以戴耳环D. 可以戴手表答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 护理人员在进行护理操作时，可以不洗手。
（）答案：错误2. 护理不良事件的报告原则包括及时性、客观性和完整性。
（）答案：正确3. 护士长在进行护理质量控制时，负责护理人员招聘。
护士长竞聘试题
1、您对这次竞聘成功有信心么?为什么?
这道题考察竞聘者得心里素质与胜任角色得基础。
主要侧重对自身能力得介绍、
回答:有、
为什么?回答要点①有较好沟通与协调能力②较强得管理能力、应变能力临床技术能力③奉献精神、无私能力,摆正工作得位置、
2、如果今天您竞聘成功,请从对科室人员管理、如何完成科室任务与科室之间协作三个方面谈谈您得想法？
这道题考察竞聘者计划(谋划)能力。
侧重于对科室得管理,灵魂就是团结协作。
回答要点:①对人得管理。
包括对护理人员得管理与病人得管理。
要带出一个团级团队。
②完成各种任务:护理任务,学习任务,开拓创新任务,其它任务(比如计划生育、献血、突发事件等)。
一般情况下不能说“不行"。
虽说只就是个科室护士长,要站在全院一盘棋高度考虑问题,不能把科室变成个人小团体。
③各种关系得处理:处理上下级之间得关系、医护关系、护医患三者得关系、护理人员与其它科室之间得关系等等、
3、您有竞聘不成功得思想准备么？您怎么瞧待这次护士长竞聘？
这道题考察竞聘者得大局意识与对不同意见得态度、竞聘者必须有竞聘不成功得思想准备、
第二问:①竞聘不成功,说明在场多数人认为竞聘者与护士长这个角色还有距离,竞聘者在以后得工作中应更加努力完善自我,胜任多个角色。
②竞聘者珍惜竞聘机会应该得到大家得赞赏,竞聘者个人还需要树立
“虽败犹荣"信念,医院不仅给我们提供工作得机会,今天又给了我们展示自己得机会,我们应该高兴。
成功不成功都为以后工作得发展打下了很好得基础。
③竞聘者要有甘做“绿叶”胸襟,有为对手成功高兴得胸怀！这也就是竞聘者得素质与能力。
④还要强调一点,其实竞聘者今天站在这里就就是成功、相信竞聘者已经有了不少得收获。
积极参与就已经了表明您们态度,这就是对医院工作得支持,非常感谢您们、
4、急救抢救三大件指什么?请说出肺结核咯血护理要点。
答:氧气、吸引器、急救车。
答:①备好抢救物品及药品并密切观察病情变化。
②:保持呼吸通畅。
③休息与体位。
④饮食护理。
⑤保持大便通畅,
5、说出四种输液过程中液体流入不畅得原因,怎么处理？
答:①针头滑出血管外。
②针头、面紧贴血管壁、③压力过低、④针头堵塞⑤、静脉痉挛。
6、请说出五种抗痨药物得名称,并说出其中得主要副作用?
7、当患者让您给她(她)从沙城捎药,您怎么处理?
这就是我们临床上护士经常遇到得事情,这道题考察竞聘者对事情处理得灵活度。
答题要点:①一般情况下护理人员不介入患者购药。
②特殊情况下也要先与主治医生沟通再给患者答复、
8、请说出病区护士长得工作职责、
这道题考察竞聘者知道竞聘职位要干什么。
病区护士长职责
(1)在护理部主任(总护士长)领导下与科主任业务指导下,根据护理部
及本科工作计划,制订病区工作计划,并组织实施、做到季有分析,月有重点,每年有总结。
(2)负责实施病区得科学管理、合理分工、科学排班;检查落实各项规章制度;保持病区环境得整洁、安静、安全;加强陪护、探视人员得管理;做好各类仪器、设备、药品得管理。
(3)负责检查病区护理工作质量,参加并指导危重、大手术患者得护理及抢救。
对新入院患者及时见面沟通,督促护理人员严格履行职责、执行各项规章制度与技术操作常规,在提供护理服务前,向患者明确告知。
预防差错事故与医院感染得发生。
(4)参加科主任查房,科内会诊及疑难病例及死亡病例讨论,组织本科护理查房与护理会诊,审阅修改护理文书;指导护士应用护理程序为患者提供优质护理、
(5)组织本科护士业务学习与技术训练考核,安排进修实习护士得带教培训、
(6)积极开展准入得护理新业务、新技术,开展科研工作,总结经验,撰写学术论文、
(7)定期召开座谈会,听取对医疗、护理及饮食等方面得意见;研究改进病区管理工作;开展心理护理与健康教育、
(8)督促检查科内清洁卫生、消毒隔离、饮食管理等工作,加强对卫生员得管理。
(９)定期召开护士会,分析讲评护理质量、规章制度,工作程序若有更改、变动,应告知所有人员执行。
(１0)了解本科护理人员得思想动态、业务能力与工作表现,提出考核晋升、奖惩与培养使用意见。
9、患者或陪护或其她人怀疑护士没给静脉液中加药,您怎么瞧待这个问题?如何解决？
这道题考察护理人员一个换位思考得问题、这种问题临床上确实出现过,当然有时候当事人不见得故意而为、
竞聘者作为管理者得身份对这个问题不要奇怪、对怀疑者表示理解。
要积极查清事情得真相,给予怀疑者确切得答复。
护理管理者有义务想方设法杜绝此类事件发生。
10、节假日值班得护士因重要得事不能到岗,您怎么处理?
这道题从具体工作上考察竞聘者得应变能力。
①我们一般不主张管理者直接代替护士岗位、所以在可以调整护理人员上岗时护士长不必亲自上岗、当人员紧张,当事人确实不能上岗、其她护士又不能替代时,病区护士长有义务上岗,保证病区工作正常运行、
②我们医院规模较小,不少岗位兼职,一人多岗普遍存在。
病区护士长客观上也不可能只负责管理工作,所以需要巧妙安排工作,妥善处理管理与具体工作得冲突。
③在这里也强调一个问题,我们每一个护士必须明白:护士长排得班就是每个护士应该完成得任务,今天不能上岗就是您应为各种原因在影响工作,不要认为自己有事不上岗就是理所当然,护士有义务执行排班并让自己胜任每一个护士岗位。
④这里要求护士们尽量在自己休息时间处理个人问题,提倡与鼓励在别得护士需要休息时其她护士代为上岗,更要求病区护士长灵活、巧妙得安排工作,让我们得护理人员工作生活俩不误、
11、科室人员紧张,护士抱怨累、让您申请补充人员,护理部一时也调整不了,
作为科室护士长您怎么处理?
答:一个好得护士长应该理解护士,倾听她(她)们得倾诉,调节护士得情绪,缓解她们得压力,让护士愉快得精神饱满得投入工作。
把科室工作做好。
１2、护士与病人发生冲突,您怎么处理?
这道题考察竞聘者处理护患关系得能力。
答:①了解冲突发生得原因。
②从患者角度出发,对患者表示理解并做好抚慰。
③做好护理人员得教育管理。
④提醒护士注意自我保护,避免伤护事件发生、
作为服务行业,患者来院治疗就是对我院得信任,护理人员应该提供优质得服务,让患者尽快康复、多理解患者,避免发生冲突。
每位护理人员都应该为树立医院得美好形象、为医院得繁荣发展做出贡献。
13、其它科室误解了护士,护士表示不愿去其它科室进行工作您怎么处理？
这道题考察竞聘者与其它科室得协调能力、
答:这道题得前提就是其它科室误解了护士,强调得就是“误解”作为竞聘者怎么处理、
这样得事临床上经常遇到,不可能有标准答案。
我们提点参考意见:俗话说万人万性,况且护理工作面对职能、医生、医技、总务等科室,工作中出现矛盾、冲突在所难免。
我们建议竞聘者站在创建与谐全院得角度瞧待这些事情。
那么作为护士长①要做好护士得思想工作,教育护士到其她科室工作要服从其它科室管理、②护士长可以私下与这个科室负责人沟通,得到她们得协助,为护士创造轻松、融洽得工作环境。
③无法沟通又必须面对得问题可以请求上级部门得支持、
14、上级布置任务,科室人员不愿接受,您怎么处理？:
这道题就是要考察答题者得大局意识,下级服从上级意识。
①科室完成上级布置得任务就是职责所在,作为科室得管理者要从医院护理工作得大局出发,要做好科室人员得思想工作,认真完成上级布置得任务、
②目前护理工作马上面对病人多、护理人员减员问题。
医院一时不可能补充护理人员,这就需要护士长调节护士得情绪,缓解她们得压力,让护士愉快得精神饱满得投入工作,圆满完成工作任务。
１5、您怎么面对与瞧待护理人员两年一次得科室人员调整？
这道题考察竞聘者得观察能力、
①(理解;能够正确瞧待)护理队伍得管理本来就就是一个动态过程、科室护理人员得调整就是为了更好得增进护士之间得情感,优化、凝聚科室力量,更好地发挥科室作用,服务于广大患者。
②护理人员两年一次得科室人员调整,就是本院得一个特殊状态,护理部每两年1次得人员调整与特殊情况得微调,都就是希望让每一个个体适合每一个群体,出发点有时候征对群体,有时征对个体得培养或调整,希望得到理解。
