HR如何面试应聘者
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HR电话面试方法及技巧大全HR电话面试方法技巧一、打电话之前的注意事项1.对求职者的基础资料做到了解有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了,作为专业的人力资源面试官这是不应该的。
如果打电话之前看一眼求职者的基础资料,就不会犯这样的错误。
2.打电话要注意时间在招聘旺季的时候由于接到的简历多,有的HR一天会打很多电话。
因为打的电话比较多,所以在时间上没有安排。
比如早上六七点的时候,有的人还没有起床,HR一个电话打过去了,这会让人很烦。
一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点,千万不要在占用应聘者的私人时间,像周末、午餐、休息时间等。
3.公司周边及交通设施资料准备打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好,方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。
4.做好有关公司信息的答疑解惑准备打电话是双向沟通的过程,不仅是HR会问应聘者问题,应聘者也会问HR的.一些信息,这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。
这个时候HR就要做好相应的准备,以免到时候无话可说,造成尴尬。
关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。
另外提醒的是,HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。
二、打电话过程中应注意的问题1.保持微笑虽然打电话求职者看不到你的表情,但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。
因为你的心情决定对方的心情,保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。
拨打电话之前,深呼吸,坐直,把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。
切忌在拨打电话时吃东西。
2.让对方认识到你在为他(她)着想关于这点在电话接通后HR可以说:“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰,对方也有耐心听完你的内容。
HR必知的面试流程与技巧面试是招聘流程中至关重要的一环,它不仅可以帮助HR从众多应聘者中筛选出最合适的人选,还能为应聘者展现个人能力和魅力。
下面是HR必知的面试流程与技巧。
一、面试流程1.前期准备:确定面试评估标准,准备好面试问题和熟悉应聘者的简历,了解其背景和工作经验。
2.欢迎与介绍:热情地迎接应聘者,并简单介绍公司的背景、面试流程和岗位要求。
3.提问与回答:根据准备好的问题,逐一进行提问,引导应聘者展示其相关能力和经验。
同时,给予足够时间让应聘者回答问题。
4.实际操作或考核:根据岗位特点和需求,可以设计一些与工作相关的实际操作,或者进行一些能力测试和笔试。
5.自由发言:给应聘者一个机会进行自我介绍和自由发言,让他们展示自己的特长和个人魅力。
6.解答问题:给应聘者提问的机会,根据他们的提问尽量解答全部问题,并对公司文化和福利进行介绍。
二、面试技巧1.根据岗位需求定制问题:根据岗位要求和职责,制定特定的问题,以考察应聘者是否具备相关能力和经验。
2.注意倾听和观察:在面试过程中,保持专注、倾听和观察,注意应聘者的言行举止以及回答的完整性和连贯性,以便评估其综合素质。
3.保持公正和客观:在面试中,要尽量保持公正和客观的态度,不受主观偏见影响判断,做出科学合理的招聘决策。
4.留出互动空间:在面试过程中,给予应聘者充分的回答问题和提问的机会,通过互动可以更好地了解应聘者的为人和思维方式。
5.引导应答重点:在提问过程中,可以适当引导应聘者回答问题的重点,并及时纠正偏差,避免应聘者在回答中离题或过度发散。
6.注重综合评估:除了关注应聘者的专业能力和经验外,还应综合考虑其沟通能力、团队合作能力、决策能力、学习能力等综合素质。
7.合理安排时间:为了避免面试时间过长或过短,应提前合理安排时间,确保充分了解应聘者的能力和潜力。
三、面试技巧1.主动倾听:面试过程中,主动倾听应聘者的回答,避免打断或干扰其思路,展示出你的关注和尊重。
hr面试技巧及话术汇总五篇hr面试技巧及话术11、面试中的基本礼仪(1)一旦和用人单位约好面试时光后,必须要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自我的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
为了做到这一点,必须要牢记面试的时光地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。
开关门动作要轻,以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。
在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。
用人单位请你坐下时,应道声多谢。
坐下后持续良好体态,切忌__咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。
离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。
(4)在整个面试过程中,在持续举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度用心热情。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。
有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。
对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。
那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。
交谈时要注意发音准确,吐字清晰。
还要注意__说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。
为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不礼貌的语言。
2)语气平和,语调恰当,音量适中。
面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。
一个HR是如何面试别人的应聘者到来后,态度应友好,有条理地安排面试,使其放松。
如果你能够驾轻就熟并自信可以远离可能导致歧视的私人问题,你可以从兴趣爱好之类的寒暄开始你的面试。
或者只简单地询问下列问题中的一个:“你是如何了解我公司并对其感兴趣的?”“你如何获知我公司的空缺职位?”根据对方的答复,你可以正式开始你准备的议程。
“在我们开始之前,请先了解一下今天我们的谈话内容。
我想了解你的背景与经验,从而决定这份工作是否适合你。
我很高兴能听你讲述你的工作、教育、兴趣、各种活动,与你乐意告诉我的任何事情。
在我对你的背景有所了解后,我将向你提供我公司与工作的有关信息,并回答所有你可能提出的问题。
”工作经验工作经验的讨论将因应聘者的工作时间长短而明显不同。
对刚刚作出高中或大学校门的毕业生提出的问题不可能适用于一个有15年经验的专业人员。
对于拥有实际经验的应聘者,最近工作职位的谈论是一个合理的开端。
除了了解工作本身,这也有助于了解应聘者更换工作的原因,每份工作的持续时间,及随着时间的推移对工作要求的不同。
下面提供的样本尤其适用于对刚刚参加工作的应聘者的面试。
“好的工作环境对你今后的工作影响很大?”“请你描述一下你的工作及职能;你喜欢哪些工作,不喜欢哪些;你认为你在工作中有何收获。
”“我们先简要地回顾一下你最初的工作经历,只是一些在校期间或假期的兼职工作。
然后,我们再详细了解一下你近来的工作情况。
”“你对最初的工作还有多少印象?”对每一份工作都提一些详细的问题。
整个过程要按照时间的顺序进行,这会使谈话显得很自然,而且能够进行比较。
应对具体行为提问,以避免得到的回答过于笼统或假想性太强。
不要问:你可靠吗?因为你只会得到一种答案:是。
应聘者常常被问道:你的纪律性强吗?你的纪律性是如何使你受益的?你是如何安排你的工作的?你是如何处理那些意外情况的?与之相比,“请你讲述一下:稍加努力,你就能准时到达公司。
”这样的提问更贴近实际情况,更有效。
HR面试技巧HR面试技巧作为一位人力资源行政专家,面试是我们日常工作中非常重要的一部分。
通过面试,我们可以评估候选人的能力、经验和适应性,从而找到最合适的人选。
以下是一些HR面试技巧,帮助您更好地进行面试。
1. 提前准备在面试前,确保您已经充分准备。
熟悉候选人的简历和求职信,并了解岗位需求。
制定面试问题,并确保您对公司和岗位有足够的了解,以便能够回答候选人的问题。
2. 创建良好的面试氛围在面试开始时,为候选人创造一个舒适和放松的环境。
打个招呼,介绍自己和公司,并解释面试的流程。
这样可以帮助候选人放松并展示他们真实的自我。
3. 提问技巧在面试过程中,提问是非常重要的。
除了了解候选人的工作经验和技能外,还可以询问他们的行为和情况。
使用开放性问题,鼓励候选人详细描述他们的经验和成就。
例如,您可以问:“请告诉我一次您在工作中遇到的困难,并且您是如何解决的?”这样的问题可以帮助您更好地了解候选人的解决问题的能力和应变能力。
4. 注意非语言沟通在面试过程中,候选人的非语言沟通也是需要关注的。
观察他们的姿势、眼神和表情,这些可以给您一些线索,帮助您更好地了解他们的情绪和自信程度。
同时,您自己的非语言沟通也很重要,保持微笑和积极的姿态,可以让候选人感到舒适并建立更好的沟通。
5. 倾听和记录在面试过程中,倾听是非常重要的。
给候选人足够的时间回答问题,并确保您专注地倾听他们的回答。
同时,及时记录重要的信息,以便后续评估和比较候选人。
6. 结束面试在面试结束时,感谢候选人的时间和参与,并告知他们下一步的流程。
如果可能的话,给予他们一些反馈,帮助他们了解他们的优势和改进的地方。
最后,与候选人告别,保持专业和友好的态度。
通过使用这些HR面试技巧,您可以更好地评估候选人,并找到最适合的人选。
记住,面试不仅是了解候选人,也是展示您作为HR专家的能力和专业水平的机会。
HR面试话术典藏版,告别面试开口难!-当HR与面试者相遇时,彼此都想知道对方的信息,但是时间有限,如何营造出良好的环境并获得自己想要的信息是很多HR都在不断学习的事情。
说话是一门艺术,要会循循善诱获取关键信息,还不能咄咄逼人使对方有抵触心理。
今天网想给大家分享的就是如何在面试过程中获得你最想要的信息。
一、面试气氛营造1. 开场白:你好,欢迎你来参加面试~2. 观察面试者的自然反应:到公司来花了多少时间呢?是否能够接受?二、了解基本情况1. 面试者的基本信息了解,同时可查看语言表达能力、概述能力,是否流畅、有逻辑:请你做一下自己介绍2. 面试者是否对自己深刻、全面、理性的认识,是否自信以及自我总结能力如何:请谈一下自己性格方面的优缺点,是否会对工作有影响吗?3. 考察面试者的人际交往能力:你朋友认为你是一个怎样的人?4. 业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、心态等:周末喜欢做些什么呢?三、求职动机、态度1. 面试者对应聘职位的了解程度反应了其重视程度,如果只是为了养家糊口那么培养价值就不高:对这个职位、以及我们公司你有什么了解吗?2. 了解求职时的考虑因素;薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等:选择工作时最看重的是什么?3. 关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性: 请谈谈你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度等等。
4. 喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人:你喜欢什么样的领导和同事?hengguzy5. 不同职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远:你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?四、职业规划1. 个人职业目标、职业规划:能谈谈你的职业规划吗?2.公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间:接下来的两到三年,你是否有一个确切的职业目标呢?3. 职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡:如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?五、岗位了解1. 对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答:以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?2. 心理预期:对这份工作,你有哪些可预见的困难?3. 工作的计划性、适应能力:假如我们录用你,你准备怎么开展工作?4. 自我认知:对于这份工作,你的优势、劣势在哪里?六、工作经验1. 只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级:你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?2. 解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素:在你的部门遇到过什么困难?如何处理的?3. 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度:谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
HR招聘面试流程和技巧作为人力资源部门的一员,在招聘过程中,正确的面试流程和技巧是非常重要的。
一个完整、有效的面试流程可以帮助我们更好地评估候选人的能力和适应性,同时也可以提高候选人对组织的好感度。
下面是一个常用的面试流程和一些面试技巧,供参考。
一、面试流程1.确定招聘需求:在开始面试之前,HR需要与相关部门或岗位负责人沟通,了解招聘的具体职位需求和条件。
这包括岗位职责、工作经验、技术要求、学历、薪资待遇等方面。
2.筛选简历:在收到大量简历之后,HR需要先进行初步筛选,将不符合要求的简历剔除。
4.面试安排:根据面试官和候选人的时间安排,确定面试的具体日期、时间和地点。
并告知候选人所需携带的文件或材料。
5.面试准备:HR需要在面试前准备好面试所需的材料,包括面试问题清单、评分表、候选人简历等。
6.正式面试:面试时,HR可以从以下几个方面进行评估:候选人的基本信息、工作经验、技能和能力、岗位要求的匹配度、团队合作能力、领导能力、沟通能力、问题解决能力、创新思维等。
同时,还要通过候选人的表达能力、姿态和态度等方面进行综合评价。
7.评估和总结:面试结束后,HR需要对候选人进行评估和总结。
根据评分表和面试过程中的观察,进行综合评价,将候选人进行排名或分类。
8.反馈和录用:根据面试结果,HR将与候选人进行反馈,并在得到相关负责人的认可之后,决定是否录用。
二、面试技巧1.提前准备:在面试前,HR需要对被面试人员的简历进行仔细研究,了解其个人背景和工作经验,以便能够问出有针对性的问题。
2.创造良好的环境:在面试过程中,HR需要注意创造一个轻松、舒适的面试环境,以便让候选人能够展示出真实的自我。
3.积极倾听:HR在面试过程中要学会积极倾听,给候选人足够的表达空间,并做好记录以备后续评估。
4.追问与引导:在提问时,HR可以采用追问和引导的方式,以更深入地了解候选人的能力和经验。
5.公平公正:在面试过程中,HR要做到公平公正,不偏袒或歧视任何候选人,评价标准和方法要统一6.不盲目减分:在评估候选人能力时,HR应该根据实际情况,不盲目减分或过高标准地要求。
HR如何面试应届生HR如何面试应届生1、毕业生的基本情况:姓名,专业,学历等。
2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。
主要内容涉及学习成绩,社会活动,打工实习等内容。
并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。
面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。
应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。
面试官问这方面的面试问题主要是希望了解应聘者希望工作的'岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。
应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。
4、职业发展的规划。
5、薪酬的期望。
在面试的后半部分或第二、三次面试时,很可能会问到这个面试问题。
面试官通过这个面试问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。
应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。
HR三招应对应届生面试说“虽然我没有经验,但是我非常愿意学习”1.提问:你之前提到你的学习能力比较强/有较强的学习欲望,请问你有什么事例可以证明吗?相信我,这个问题虽然比较严肃,但是能帮你筛掉一半的人。
因为乱说的人几乎没有办法回答这个问题。
举个栗子:一个文静的小女生,说自己最大的爱好是读书。
最喜欢的作家是安妮宝贝,从初中喜欢到大学毕业。
HR提问:“请问安妮宝贝最新的笔名是什么?最近的作品是什么?写作风格是怎样?女主角最常见的形象是什么?”小女生支支吾吾,额头出汗,居然就此答不上来了。
面试官表示还想和你交流一番读后感啊,好遗憾!2. 提问:你可以具体的和我说一下,你简历里面XXX工作的整个流程是什么吗?在这个过程中,你可以完整的了解到他拿到一个任务的时候的思维方式,他在执行过程中的做法,遇到困难的解决思路,还有事件完成后的回顾分析及反思。
HR招聘面试流程与技巧面试流程:1.准备面试问题在进行面试之前,HR需要准备一些问题来了解应聘者的能力、经验和适合度等方面的信息。
这些问题可以包括应对挑战的能力、解决问题的方法、领导能力以及与团队合作的经验等。
2.热身和介绍在面试开始前,HR应该与应聘者进行热身对话,以缓解紧张情绪和建立良好的沟通氛围。
然后,HR应该自我介绍,并向应聘者介绍公司和职位的相关信息。
3.提问和倾听HR应该提问有针对性的问题,并倾听应聘者的回答。
在提问过程中,HR应该注意应聘者的表现和态度,并采取适当的方式来引导对话,使应聘者有机会充分展示自己的能力和背景。
4.展示公司文化和价值观在面试过程中,HR应该向应聘者展示公司的文化和价值观,并询问应聘者对这些方面的看法和理解。
这有助于HR和应聘者之间的沟通和了解,并帮助HR评估应聘者的适合度。
5.结束和总结在面试结束前,HR应该向应聘者说明后续步骤和时间安排,并感谢他们的参与。
之后,HR需要做一份总结,记录应聘者的表现、回答的问题以及其他需要注意的细节。
面试技巧:1.充分准备在进行面试之前,HR应该充分准备,熟悉面试问题并了解应聘者的背景信息。
这将有助于HR在面试过程中对问题的引导和回答的评估。
2.提问方式HR应该采取开放性的提问方式,以鼓励应聘者提供详细和具体的回答。
这些问题可以采取以“为什么”、“怎样”和“你认为”等开放性疑问词开头的形式。
3.倾听和观察HR在面试过程中应该倾听应聘者的回答,并观察他们的肢体语言和表现。
这将有助于HR全面了解应聘者的能力、性格和沟通技巧。
4.用例和情景问题除了一般性的问题外,HR还可以使用用例和情景问题来评估应聘者的能力。
这些问题可以帮助HR了解应聘者在实际工作中的表现和解决问题的能力。
5.创造良好的沟通氛围HR应该创造一个良好的沟通氛围,让应聘者感到舒适和放松。
这可以通过友好的表情和姿态、鼓励性的肢体语言和积极的反馈来实现。
6.不要忽视参考在进行面试之前,HR可以参考应聘者的简历、推荐信以及之前的工作成就。
HR招聘面试流程与技巧作为人力资源(HR)专业人士,招聘是我们工作中最重要的任务之一、而面试则是招聘过程中最关键的环节之一、为了有效地筛选适合岗位的候选人,以下是HR招聘面试的流程与技巧。
面试流程:1.面试准备:在面试前,HR应仔细阅读候选人的简历和申请材料,了解他们的背景和技能。
同时,可以准备一系列问题,并将其分为不同的主题,以便更好地评估候选人的能力和适合度。
2.热身和欢迎:当候选人到达面试现场时,HR应热情地欢迎他们,并在开始正式面试前进行简短的热身。
这可以让候选人感到舒适,并减轻紧张的情绪。
4.岗位相关问题:在进行正式面试之前,HR可以首先问一些与岗位相关的问题。
这可以帮助HR了解候选人对岗位的理解和相关经验。
同时,这也是一个机会,候选人可以展示他们的专业知识和技能。
5.行为面试:行为面试是一种常用的面试技巧,通过对候选人过去的行为和经验的探究,来预测他们未来的表现。
HR可以提出一系列与工作相关的情境问题,并询问候选人如何处理。
候选人应提供具体的例子和行动,以展示他们的决策能力、自我管理能力和团队合作能力。
6.问题回答与解释:在面试过程中,候选人可能会有一些问题和疑虑。
HR应充分倾听并回答候选人的问题,并尽量解释面试和招聘过程。
这有助于候选人更好地了解公司和岗位,并提高面试的透明度与公正性。
7.结束面试:当面试结束时,HR应向候选人表示感谢,并告知他们下一步的招聘流程。
这有助于候选人对招聘过程有清晰的了解,并有机会提问。
8.反馈与记录:在面试后,HR应及时向候选人提供反馈。
这可以帮助候选人了解他们在面试中的表现,并改进下次面试的策略。
同时,HR 也应记录候选人的表现和评价,以便进行后续的比较和评估。
面试技巧:1.提问清晰:HR应在面试中提问清晰明确的问题,以避免候选人的困惑。
同时,问题应与岗位要求和工作内容相关,以帮助HR评估候选人的适合度。
2.倾听与观察:HR应全神贯注地倾听候选人的回答,同时观察他们的非语言表达和态度。
HR如何面试应聘者
来源:英盛网发布时间:2014-10-14 点击:3588
HR如何面试应聘者面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。
面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。
面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。
注意以下技巧,选拔合适的企业人才。
面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。
面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。
面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。
注意以下技巧,选拔合适的企业人才。
面试官应了解的面试过程
1.介绍这是面试的第一步,也是大多数面试官往往忽视的一个细节。
作为面试官,首先伸出手来主动与应聘者握手,会让对方感到几分亲切,也会消除一些应聘者的紧张心理。
3.2主体面试提问
2.做好笔记对于职位要求的提问,是面试的重点,首先要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。
其次是根据应聘者的简历内容,对应聘者提出一些应聘者自身经历的问题;最后是通过谈话当中,对应聘者口中得到的信息进行甄别和提问,可能其中会给你一些意外的收获。
3.结束面试,礼貌感谢准备结束面试,可用这样的问题让求职者明白您的意思,询问求职者还有什么问题.多谢对方来面试,告诉对方何时会通知结果,在结束这次面试前对求职者做出评价在在其简历上标注面试的印象分(可为A+,A-,B,C等等级,以作为最终的筛选录用的参考标准)
4.在面试过程中应当注意哪些问题?
a.注意面试官自己的形象和职业素养的修炼?因为你的形象代表着一个公司的形象,你的形象和职业素养很大程度决定着一个求职者的去留。
b.注意归纳性的总结,对求职者散乱无序的回答进行整理归纳,从而得到自己想要的信息?
c.注意面试官的地位?虽说和蔼,平易近人,但是在面试中,求职者和面试官的地位是不平等的。
d.注意面试时间,不得低于20分钟?你也许会遇到一个极不合适的求职者,但是也要放下心态,和对方聊上20分钟,这也是对一个求职者的尊重。
毕竟人家大老远跑到这里,还要支付交通费。
理由同上。
e.注意面试过程中的记录?并分类进行打分,这是对你自己招聘任务的总结,因为一个人合适不合适,你都要从各个方面进行一个总结,并记录。
至少将来出现什么问题,你可以有理有据地进行回答。
面试提问及倾听技巧有哪些?
1)工作时间是否存在空白段
面试官要问应聘者,在“空白段”时间里干什么去了?是“充电”,还是休息;是调查市场,还是回顾总结。
从这个“空白时间段”可以反映出应聘者的求职心态,是迫切要求上岗,还是带着无所为的心态。
2)追问离职的真正原因
离职的原因很多,但实践表明,许多求职者不愿说出离职的真正原因,往往以“谋求个人发展”或“身体不适”等原因搪塞。
此时,你一定要刨根问底:你如何规划你的职业生涯?
身体怎么不舒服?是不是不适应公司的文化?是不是与老板吵架了? 等等。
总之,面试官要想方设法问出求职者的真正离职原因。
因为,这个问题可以或多或少地反映出应聘者的性格特征。
3)为什么频繁跳槽
在一个公司工作一年,应该算是“初级阶段”,这一年时间,公司花了成本培训你,锻练你,而你刚熟悉了业务,却要远走高飞,用意何在?对此,一定要问出个一五一十,切忌含糊其辞。
4)最近获得哪些新技能
什么叫文盲?用现代的观点看,不学新知识就是文盲。
80年代的大学生,如果没有与时俱进,应该算是新一代“文盲”了。
为此,你可以这样提问:“您最近看什么书?”,“您最喜欢看的电视栏目是什么?”,“最近您获得什么新技能?”等等,从中可以反映出应聘者的学习力。
应当注意哪些问题
1.不要被简历忽悠了
2.不要对面试者有任何假设
2. 不要把决定留给下一个人
3.不要诱导,抛出的问题不要有方向有选择应当遵循STAR原则
4.不要答案,要过程
5. 不要放弃细节,细节决定一切
如何介绍公司(回答求职者提出的问题)
1)如何描述公司的主营业务公司业务中哪些是可以公开的,哪些是需要保密的,需要公开的业务也要有重点地选择,并且对外口径一致。
2)可提供事实及数据的范围就是什么该说什么不能说。
在招聘过程中,会有一些人是来探听情报的,有猎头公司、竞争对手,还有你的客户。
所以要求负责招聘的人绝不能把一些重要的数据透露给陌生人。
大家要达成一致,统一口径。
3)如何描述公司的历史一定要实话实说,而且使用统一的年数。
比如公司有180年的历史,原来做什么,后来转向什么,用这种很专业的语言告诉别人,而不用我们成立几十年了,100多年了,或者几年了等等模糊的数字。
4)如何描述空缺职业
描述空缺职位的时候,要说这个职位是什么部门,向谁汇报,管几个人,这是比较专业的说法。
5)如何描述工作环境描述工作环境要实话实说,甚至可以说得比实际环境稍微差一点,这是一个窍门。
2.6给候选人描述职业生涯发展机会时,千万不要随便说通常,一些经理们会说:你来吧,你这个职位将来会带多少人,这个职位3个月之内会有海外培训,有很好的福利。
结果等人进来,过了3个月什么都没兑现,人员就这样流失掉了。
因此,给候选人描述职业生涯发展机会的时候,千万不要乱说。
如何考察面试者能力素质?
在面试中通过案例分析或者要求应聘者列举案例来测试应聘者的某种能力。
1.用STAR原则提问,如果对方能答出这四个角来,我们的目的也就达到了。
2.用情景模拟来面试,可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。
它可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。
有的关键素质需要更多的信息。
第一.影响力:主要考察面试者是否能够通过说服或各种手段影响别人使其支持或采纳自己的观点
第二.责任心:考察面试者是否是一个有责任有担当的人
第三.坚韧性:考察面试者毅力,是否半途而废
第四.自信心:考察面试者自我表现意识,独立自主处理问题的能力,是否喜欢具有挑战性的工作
第五.客户服务导向:考察面试者的服务意识?。