助理人力资源管理师三级历年真题讲解汇总-简答题-完美打印版

2023年企业助理人力资源管理师职业三级考试简答题汇编1、在组织信息调查研究的调研准备阶段，主要做哪些工作？答：调研准备阶段主要是通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步和非正式调研，确定调研的主题内容和范围，主要工作有：1初步情况分析。

这是指调研人员对本部门、本企业已经掌握的有关情况、信息、数据进行初步分析研究，以便掌握了解情况。

2非正式调研。

这是指对拟定假设进行调查研究，发现新问题、新假设。

调研人员可以调查访问对此有经验的专业技术人员，与此相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，以便让调查人员能够进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。

3确定调研的目标。

调研目标的确定是指在初步情况和经非正式调查之后，把所要调查的目标进一步明确并逐步缩小范围，然后确定该调查项目的重点。

2、组织信息调查研究有哪几种类型？答：1探索性调研。

这是一种非正式调研，是对需要调查问题的范围还不太清楚时所采用的方法。

2描述性调研。

这是指对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的调研。

它属正式调查研究，要对客观情况进行完整、严密、准确的描述。

3因果关系调研。

这是指为了弄清楚问题的原因与结果之间的关系，而进行的采集有关自变量的资料，数据，科学地分析它们之间的相互关系的调研活动，是对组织信息可控因素、不可控因素的因果关系所进行的一种调研。

4预测性调研。

这是指通过采集、分析研究过去和现在的各种资料，来估计和评估未来一定时期内市场变化发展的可能趋势，它一般是对企业未来人员需求变动进行预测。

3、列举你所知道的询问法的几种信息采集方法。

答：询问法由调查者事先拟定出具体的调研提纲，然后被调查者以询问的方式个别地询问各种要调查了解的问题，来采集有关信息资料。

根据调查者与被调查者接触的方式方法不同，询问法又可以分为：1当面调查询问法。

又叫面谈调查询问法，就是贝司调查者当面向被调查者询问，了解各种想要了解的问题和情况，并听取他们的意见，观察他们的反应。

人力资源管理师三级基础知识历年真题讲解汇总第二部分企业人力资源管理师(三级)第一章人力资源规划三、简答题1．简述人力资源规划的类别及含义。

(2005年5月三级真题)答：(1)人力资源规划的含义人力资源规划的内涵有广义和狭义之分。

广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

(2)人力资源规划的类别根据人力资源规划的内容不同，人力资源规划可分为：①战略规划。

即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

②组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

③制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

④人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

⑤费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

2．在工作岗位分析准备阶段。

主要应当做好哪些工作?(2008年5月三级真题)答：工作岗位分析准备阶段的具体任务是了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。

主要应当做好以下工作：(1)根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

2021年11月助理人力资源治理师〔国家职业资格三级〕考试卷子-理论试题第一局部职业道德(第1～25题, 共25道题)一、职业道德根底理论与知识局部答题指导:◆该局部均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.◆请依据题意的内容和要求答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2.在市场经济条件下, 从业人员处理义利关系的正确态度是( )。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3.作为职业活动内在的道德准则, “审慎〞要求从业人员要做到( )。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最正确手段完成最优绩效(D)预防职场陷阱4.〞敬业〞概念包含的根本内容是〔〕。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5.在工作过程中, 员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。

(A)老实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)特长合作的要求(D)甘于奉献的要求6.倡导从业人员“换位思考〞的道德意义在于( )。

(A)深刻了解, 严加防范(B)知己知彼, 斗而不殆(c)把握情况, 有效利用(D)和谐相处, 互利双赢7、在职业活动中, “诚信〞的特征包含( )。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“公平待人〞, 最根本的要求是( )。

(A)无差异地均等 (B)按照相同的程序效劳(C)热情、文明、礼貌 (D)不卑视效劳对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是( )。

5月公司助理人力资源管理师(三级)考试试题及答案职业: 公司助理人力资源管理师等级: 国家职业资格三级卷册一: 职业道德理论知识注意事项:1.考生应一方面将自己的姓名, 准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上。

并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处．2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置.3.本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分:第一部分, l一25小题, 为职业道德试题；第=部分, 26一125小题, 为理论知识试题.4.每小题选出答案后, 用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑. 如需改动, 用橡皮擦干净后。

再选涂其它答案. 所有答案均不得答在试卷上.5.考试结束时, 考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员.6、考生应按规定在答题卡上作答. 假如不按标准规定进行填涂, 则均属作答无效.第一部分职业道德 (第l～25题, 共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆谖部分均为选择题. 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一个选项是对的的多项选择题有两十或两个以上选项是对的的。

◆请根据题意的内容和规定答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑．◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。

(一)单项选择题(第l～8题)l、关于道德的说法中, 对的的是( )。

(A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的规定(C)道德不是“我”的规定。

而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2.与法律比较, 道德( )。

(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的合用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊3.在中国传统道德中. 所谓“礼之用, 和为贵”的意思是( )。

(A)扎法的运用, 要把求得一团和气作为重点 (B)道德的主线目的在于增进团结(C)讲文明礼貌．没有高低贵贱之分 (D)以礼特人, 促进和谐相处4.公司文化的激励功能表现在( )。

2023最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案第二部分理论知识(26-125题, 共100道题, 满分为100分)一、单项选择题(26-85题, 每题1分, 共60分。

每题只有一种最恰当旳答案, 请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑)26.衡量收入差距最常用旳指标是( )。

A.国民收入B.基尼系数C.人均GDPD.需求弹性【答案】：B, 基础知识P2627、劳动力市场旳客体是( )。

A.劳动力资源B.劳动者旳劳动力C.使用劳动者旳企业D.劳动者旳所有者个体【答案】: B, 基础知识P1128、对劳动者而言, 物质协助权重要通过( )来实现。

A.社会保险B.社会保障C.社会救济D.薪酬福利【答案】：A, 基础知识P3129、( )不具有法律效力。

A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释【答案】：B, 基础知识P3430、劳动法律关系旳构成要素不包括( )。

A.劳动法律关系旳主体B.劳动法律关系旳内容C.劳动法律关系旳客体D.劳动法律关系旳原则【答案】: D, 基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理旳方式, 包括①执行, ②处理, ③检查, ④计划四个阶段, 周而复始地按照( )次序循环进行。

A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④【答案】：A, 基础知识P7132.建立合理有效旳( )是企业完毕计划任务旳关键。

A.计划体系B.决策体系C.目旳体系D.营销体系【答案】：C, 基础知识P7333、( )是指运用有关旳信息资料对人旳行为进行分析, 从而推论其原因旳过程。

A.引申B.总结C.归因D.归纳【答案】：C, 基础知识P10334.组织公正与酬劳分派旳原则不包括( )。

A.分派公平B.程序公平C.互动公平D.法律公平【答案】：D, 基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联络, 并在详细情境和工作构造下讨论怎样选择领导方式和参与决策旳形式以及参与旳程度。

月助理人力资源管理师三级基础知识历真题讲解汇总作为一名人力资源管理师，熟悉基础知识点并进行历真题讲解是非常重要的。

本文将汇总月助理人力资源管理师三级基础知识历真题，并对其进行详细的讲解。

通过阅读本文，您将对这些常见问题有更深入的理解。

1. 如何定义企业文化？企业文化是指一种集体核心价值观、符号和行为模式的共享系统，它形成了企业的独特特色，影响了企业成员的团队合作和行为方式。

具体来说，企业文化包括以下几个方面：•企业的核心价值观：企业的核心价值观是企业文化的基础，它体现了企业的价值观念和追求的目标。

•企业的符号：企业的符号包括企业的标志、外观、装饰等，这些符号可以代表企业的形象和特点。

•行为模式：企业的行为模式指的是企业成员在工作中所表现出的行为方式，包括了沟通、决策、领导风格等方面的特点。

企业文化对企业有着重要的影响，它可以促进员工的凝聚力和忠诚度，塑造企业形象，提高企业的竞争力。

2. 请解释一下人力资源的功能模块。

人力资源的功能模块是人力资源管理工作的重要组成部分，它包括以下几个方面：•人力资源规划：人力资源规划是为了满足企业的战略目标和业务需求，合理配置和利用人力资源，确保企业的持续发展。

•招聘与配置：招聘与配置是为了根据企业的用人需求，招募和配置适合的人才，为企业的发展提供人力支持。

•培训与发展：培训与发展是为了提高员工的专业能力和综合素质，使其能够胜任岗位工作，为企业的发展提供有力的支持。

•绩效管理：绩效管理是为了评估和激励员工的工作表现，通过制定合理的目标和激励机制，提高员工的工作效率和绩效水平。

•薪酬与福利管理：薪酬与福利管理是为了合理管理和发放员工的薪酬和福利，激励员工积极工作，增强员工的归属感和满意度。

•劳动关系管理：劳动关系管理是为了处理企业与员工之间的劳动关系问题，维护劳动关系的稳定和和谐，确保企业的正常运转。

人力资源的功能模块相互关联，共同构建了一个完整的人力资源管理体系。

2024年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-职业道德试题2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷侧包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。

其次部分，26~125小题，为理论学问题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，全部答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应当遵循“五项要求”是（）。

(A)爱国遵守法律、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚恳守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、遵纪遵守法律、奉献社会(D)创新进取、遵纪遵守法律、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。

(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的旺盛。

5月人力资源和社会保障第二部分理论知识（第26～125题，共100道题）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每题只有一种最恰当旳答案，请在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑）26、实证研究措施重点是研究现象自身（）旳问题。

A源自哪B怎样好C为何D是什么27、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以获得（ D ）为决策准则。

A经济效益B社会效益C最低成本D最大利润28、在处理劳动争议时，假如没有精确合用旳法律条款，（ C ）可以直接合用。

A劳动法旳首要原则B劳动法律规范C劳动法旳基本原则D有关国际公约29、在劳动关系领域，工会不享有（ D ）。

A参与权B征询权C知情权D单方决定权30、企业综合平衡旳任务不包括（ D ）。

比例\速度\效果基础知识72页,A最优经济效果B最优比例C最优发展速度] D最优战略3l、市场旳重要原因，不包括（ B ）。

基础知识74页A人口B产品偏好C购置力D购置欲望32、（ B ）是人对某种事物或特定对象所持有旳一种肯定或否认旳心理倾向。

基础99页A认知B态度C智慧D感觉33、（ B ）是指导致行为或事件旳行为者自身可以控制旳原因。

基础103页A归因B内因C外因D知觉34、领导情境理论中有关选择领导方式旳权变原因重要包括两个方面旳内容，一是心理成熟度，二是（ A ）。

基础126页A工作成熟度B心理承受度C精神成熟度D精神承受度35、下面对人力资源开发旳表述错误旳是（ D ）。

基础167页(相对)A以立体开发为特性B以提高效率为关键C以挖掘潜力为宗旨D是一种完全独立理论体系36、（ A ）是人力资源管理理论旳基本前提和基础。

基础181页A人力资源管理旳活动B对人力资源外在要素旳管理C人力资源管理旳目旳D对人力资源内在要素旳管理37、员工自我保护机制旳特点不包括（ D ）。

基础191页A大多数为满足个人需求B它是一种动态体现C压力会使员工做出不一样程度反应D增强了自主自立性38、（ B ）是对企业整体框架旳设计。

历年人力资源管理师三级真题路漫漫其修远兮，吾将上下而求索- 百度文库历年人力资源管理师三级真题 (1)2009年5月17日助理人力资源管理师考试技能卷答案 (2)2008年5月企业人力资源管理师三级 (4)2008年5月企业人力资源管理师三级答案： (11)2008年11月企业人力资源管理师三级试卷 (15)2008年11月企业人力资源管理师三级试题 (21)2007年11月企业人力资源管理师三级真题 (26)2007年11月企业人力资源管理师三级答案 (32)2007年5月企业人力资源管理师三级试题 (37)2007年5月助理人力资源管理师考试参考答案 (43)2009年5月17日助理人力资源管理师考试技能卷答案一、简答题（20分）1、简要说明劳务外派工作的基本程序。

（8分）------------------答：1）、个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记。

（1分）2）、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选（1分）3）、外派公司与雇主签订劳务合同，并由雇主对录用人员发邀请函。

（1分）4）、录用人员递交办理手续所需的有关资料。

（1分）5）、劳务人员接受出境培训。

（1分）6）、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。

（1分）7）、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。

（1分）8）、离境前缴纳有关费用。

（1分）2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。

（12分）答：1）、确定调查对象。

（2分）2）、确定满意度调查指向。

（3分）3）、确定调查方法。

（2分）4）、确定调查组织。

（3分）5）、调查结果分析。

（2分）二、计算题（20分）某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的员工工资总额社会保险费用福利费用教育费住房费用招聘费用解聘费用532 151 59 13 28 10 7解：推销人员人工费用总额=员工工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费+住房费用+招聘费用+解聘费用（3分）=532+151+59+13+28+10+7=800（万元）（3分）推销人员人工费用率=推销人员人工费用总额÷毛利额（2分）=800÷5400=14.81% （3分）该推销员年目标销售毛利=某推销人员工资÷推销员人工费用率（2分）=1860×13÷14.81%=163 268（元）（3分）综上计算可得，该推销员年度目标销售毛利是163 268元。