油品知识与质量管理培训资料

加油站油品培训总结及计划一、培训总结过去几年，加油站行业一直处于快速发展阶段，随之而来的是对员工的不断培训和提高。

作为加油站的员工，我们必须不断学习新知识，提高自身素质和技能，以适应市场的需求。

在过去的培训中，我们不仅学到了如何更好地为客户服务，更了解了油品的相关知识和性能。

同时，我们也在实践中掌握了各种操作技巧，提高了工作效率。

然而，目前市场竞争日益激烈，我们需不断提高自身素质，才能脱颖而出，立于不败之地。

加油站的油品培训主要围绕以下几方面展开：1. 油品知识培训油品知识对于加油站员工来说至关重要。

首先，我们需要理解各种不同种类的油品，包括汽油、柴油、天然气等。

同时，我们还需要了解不同油品的性能特点、适用范围以及在使用中需要特别注意的事项。

正是这些知识的积累，为我们提供了为客户提供优质服务的素质保障。

2. 油品质量管理培训油品的质量直接关系到客户的用车安全和驾驶性能。

在油品质量管理方面，我们要学习如何检验油品的质量、如何储存和保管油品、如何处理油品质量问题等内容。

只有做好这些工作，才能确保我们提供的油品始终处于高质量状态。

3. 油品销售技巧培训作为加油站员工，我们需要学会如何更好地推广和销售我们的油品。

在油品销售技巧培训中，我们需要学习如何进行市场调研、了解客户需求、制定销售策略等。

这样才能更好地满足客户需求，提高销售业绩。

4. 油品安全培训油品安全是加油站工作中最重要的一环。

我们需要学习如何预防油品泄漏、如何处理油品泄漏事故、如何正确使用防护装备等。

只有通过正确的油品安全培训，我们才能更好地保护客户和自身的安全。

二、培训计划鉴于目前市场环境和加油站员工的实际情况，我们制定了以下油品培训计划：1. 油品知识培训在接下来的三个月时间里，我们将组织员工开展一系列的油品知识培训。

培训内容包括汽油、柴油、润滑油等各种油品的种类、性能特点、适用范围和使用注意事项。

同时，我们还将邀请专业人员进行讲解和演示，以便员工更好地理解和掌握这些知识。

中石化油品基础知识培训讲义中石化油品基础知识培训讲义主要包括以下内容：1. 石油和油品的定义：石油通常被定义为一种复杂的混合物，主要由碳和氢元素组成。

根据用途，石油可以被分为原油、石油产品和其衍生物（化工产品）。

原油是从地底或海底下开采出来的未经加工的石油。

经过加工并满足一定规格要求的石油叫做石油产品。

油品则通常是指从原油中提取出的用于汽车燃料或工业用途的液体。

2. 石油的化学组成：原油是一种由多种化合物组成的混合物，包括烷烃、环烷烃和芳香烃等。

这些化合物的不同比例和分子结构，决定了原油的性质，如粘度、密度、燃烧性能等。

3. 石油产品的分类：根据用途和性质，石油产品可以被分为多种类型，如汽油、柴油、润滑油等。

汽油是用于汽车发动机的燃料，柴油则是用于柴油发动机的燃料，润滑油则被用于润滑机械部件。

4. 石油的提炼过程：石油的提炼过程包括多个步骤，如常压蒸馏、减压蒸馏、催化裂化等。

这些步骤能够将原油分离成不同的组分，得到所需的石油产品。

5. 石油产品的性能指标：各种石油产品都有其特定的性能指标，如辛烷值、硫含量、烯烃含量等。

这些性能指标决定了产品的使用效果和安全性。

6. 油品的质量管理：为了保证油品的质量和安全性，需要对其进行严格的质量管理。

这包括油品的生产、储存、运输和使用等各个环节。

质量管理过程中需要对油品的各项性能指标进行检测和监控，确保其符合相关标准和规定。

7. 油品的安全使用：在使用油品时，需要了解其性质和安全使用方法，以避免发生安全事故。

例如，在使用汽油时，需要注意防火措施，避免明火和静电；在储存柴油时，需要避免与可燃物质混合储存。

油料基本知识与油料管理常识一、石油产品的分类⏹从石油中可以得到数百种产品，按用途不同可分为四大类：1、燃料油燃料油约占全部石油产品的90%以上，主要用作各类发动机、锅炉、炊具的燃料及照明灯用油。

主要有汽油（又分为航空汽油、汽油和车用汽油）、柴油（又分为民用柴油和军用柴油；其中民用柴油又分为轻柴油、重柴油和农用柴油）、煤油（又分为航空煤油和灯用煤油）、喷气燃料和重油。

2、润滑油和润滑脂⏹润滑油和润滑脂约占石油产品总量的5%，但品种很多，性能差别也很大。

主要用于润滑机械、减少摩擦和磨损。

⏹润滑油主要分为发动机润滑油、机械油、电气用油和专用润滑油四大类。

发动机润滑油主要有汽油机润滑油和柴油机润滑油。

电气用油主要有变压器油、电容器油和电缆油。

专用润滑油又有压缩机油、冷冻机油、气轮机油、汽缸油、仪表油和齿轮油。

3、蜡、沥青和石油焦4、石油化工产品二、油品的物理化学性质⏹油品的物理化学性质是评价油品质量、衡量油库管理水平、控制油品输送过程的重要指标。

主要介绍油品的各种物理化学指标的定义和意义。

1、蒸气压⏹在一定温度下，液体同其液面上方蒸气呈平衡状态时蒸气所产生的压力称为饱和蒸气压，简称蒸气压。

蒸气压的高低表明液体分子气化或蒸发的能力。

同一温度下蒸气压越高的液体越易气化。

油品的蒸气压随温度的升高而增大。

⏹在油品储运中经常用到蒸气压数据，例如计算油库的蒸发损耗、控制汽油的质量等。

2、馏程⏹纯物质在一定外压下，当加热到某一温度时，其饱和蒸气压等于外界压力，此温度称为沸点。

在外压一定时，纯物质的沸点为定值。

⏹油品是复杂混合物，它的蒸气压不仅受温度、压力的影响，而且还随气化率变化而变化。

在一定的压力下，油品的沸点随气化率的增大而不断升高，所以，油品的沸点不是一个温度点，而是一个温度范围，这个温度范围称为馏程。

⏹在油品质量标准和储运过程的质量控制指标中，采用恩氏蒸馏法测定油品的馏程。

当100毫升试样在规定仪器中按规定馏出速度加热蒸馏时，最先气化蒸馏出来的是一些沸点低的烃类分子。

油品安全知识培训第一章油品安全的重要性1.1 油品安全的定义油品安全是指在生产、储存、运输、使用及废弃等环节中，保障油品不发生爆炸、泄漏、污染等安全事故，并确保油品的质量符合相关标准和要求的一系列措施。

1.2 油品安全的重要性油品作为一种重要的能源供应，不仅是工业和交通运输的基础，也是国民经济发展的重要支撑。

因此，保障油品的安全和质量，不仅关系到企业的生产和经营，也关系到人民群众的生活和财产安全，具有非常重要的意义。

1.3 油品安全的影响如果油品安全得不到保障，可能会引发以下影响：1）人身伤害：油品泄漏、爆炸等事故可能导致人身伤害，严重时甚至危及生命安全；2）环境污染：油品泄漏污染土壤、水体等环境，对生态环境造成严重破坏；3）经济损失：油品事故不仅会导致设备和设施的损坏与停产停工，还会造成财产损失，影响企业的经济效益；4）社会影响：油品事故容易引起公众的恐慌和不安，可能导致社会秩序的混乱。

1.4 油品安全的管理为了确保油品的安全和质量，需要从以下几个方面进行管理：1）制定管理制度：建立健全相应的油品安全管理制度，明确责任和权限；2）加强培训教育：对员工开展相关的安全知识培训和教育，提高油品安全意识；3）加强设备维护：定期检查和维护生产设备及储存设施，保证其正常运转；4）加强监测和检测：对油品进行定期监测和检测，确保其质量和安全性；5）加强应急预案：制定和演练油品事故应急预案，做好事故处理和救援准备；6）加强监督和管理：加强对油品生产、储存、运输等环节的监督和管理，严厉打击违法行为。

第二章油品生产安全知识2.1 生产设备安全知识1）确保设备的正常运转，定期检查和维护设备，发现问题及时处理，防止设备故障引发安全事故；2）严格控制生产过程中的温度、压力等参数，避免温度过高或压力过大导致设备事故；3）采用可靠的防火、防爆设备，避免火源引发爆炸事故；4）确保设备的接地和漏电保护措施，防止电气事故发生；5）提供员工必要的个人防护用品，如安全帽、防护眼镜、防护服等，确保员工的人身安全。

油品数质量管理知识一.数质量管理工作的方针、目标：以“质量永久领先一步”为方针，以“质优量足，客户满意”为目标。

二.采购环节质量管理：严格依照规章制度进行进出库质量查验，避免不合格油品进入流通环节。

三.油库保管环节数质量管理：1.实行专泵、专线、专罐输转、贮存，避免混油；2.油品出库前必需进行质量查验，无查验合格报告油品不准出库；3.付油流量计由市质量技术监督管理局授权的计量检定机构按期进行检定。

四.运输环节数质量管理：1.对油罐车实行汽柴油“专车专用”，避免混油；2.装油口、卸油口和计量话柄施铅封管理，对油罐车进行全程GPS+可视化监控。

五.加油站数质量管理：1.加油站油品实行公司统一配送，加油站不得自行采购和代销、代储；2.卸油时执行“卸油十步法”，严格进行计量和油品外观检测，避免卸混油；3.加油时执行“加油八步法”，认真与客户进行查对，避免加错油；4.每日观测油罐水位，降雨期间随时观测油罐水位，避免油罐进水；5.全数利用防作弊加油机，对加油机主板、流量计和编码器实施铅封管理，避免人为窜改加油机参数；6.加油机按期由所在地计量检定所进行计量检定，每一个月进行自检，保障计量准确；7. 同意国家、地方和系统内部质量查验；8.加油站开业前要充分清洗管线，按期清洗加油机过滤网。

六.中国石化对环保的奉献：1.中国石化一直以来对环保都给予了高度重视，在内部踊跃推行HSE（健康、安全、环境）管理体系，对外坚持“质量永久领先一步”的方针，率先执行先进质量标准；2.自2007年以来，在全国范围内投入巨资，对系统内油库、加油站进行油气回收改造，以减少排放，目前天津地域中国石化所有油库和大部份加油站已经改造完毕；3.要降低燃油对大气的污染，一方面依托油品质量标准的升级，另一方面还要依托燃油车辆、设备的升级、保养和正确利用。

七.为何有时候加油量比汽车说明书标注的油箱容量多1.汽车说明书标注的油箱容量指的是油箱的安全容量，一般是油箱最大容量的80-90%，而且不包括汽车油路和各类附件的容量；2.汽油易蒸发和受热膨胀，若是油箱内长期没有足够的空间，会使汽车油路内压力过大，可能形成气阻或降低部份零部件利用寿命，因此不建议每次都加得特别满。

油品检验培训计划一、培训目的油品检验是保证油品质量的关键步骤，也是保证交通工具正常运行和保护环境的重要环节。

因此，对油品检验人员进行专业的培训，提高其油品检验能力，能够更好地保障油品质量和安全。

二、培训对象本次培训对象为公司新进人员和现有人员，包括油品检验员、相关技术人员和管理人员。

三、培训内容1. 油品检验的基本要求和标准- 了解油品质量标准及其要求- 了解油品检验的方法和流程- 掌握油品检验的技术要点2. 培训流程和实操- 根据不同类型的油品，制定相应的检验流程- 进行实操训练，包括取样、检验、分析等环节- 熟悉各种检验设备和仪器的使用方法3. 油品质量管理要点- 了解油品质量管理的标准和要求- 掌握油品质量管理的重要性和方法- 学习油品质量问题的应对措施和处理方法4. 安全生产意识培养- 学习和掌握油品检验中的安全操作规范- 掌握应急事故处理方法和技巧- 提高安全意识，预防事故发生5. 专业知识更新- 跟进油品检验领域的新技术和新方法- 学习其他国家和地区的油品检验标准和方法- 提高专业素养，不断更新知识四、培训方法1. 理论课程- 通过专业的讲师讲解，向学员介绍油品检验的理论知识- 利用案例、图表等形式，直观地展示检验方法和流程- 对学员进行互动交流，加深理解2. 实操训练- 利用现场模拟的方式，进行取样、检验、分析等训练- 培训过程中，实时引导学员操作，纠正错误- 引导学员提出问题和解决方法3. 实地教学- 到油品生产企业或相关检测机构进行实地教学- 实地观摩专家的操作技巧和流程- 学员可以亲身体验学到的知识和技能五、培训考核1. 理论知识考核- 培训结束后，对学员进行理论知识考核- 通过考核，检验学员对油品检验的理论掌握情况2. 实操技能考核- 对学员进行实操技能考核，考核项目包括取样、检验、分析等操作- 通过考核，检验学员对操作技能的掌握情况3. 课程作业考核- 对学员进行课程作业考核，包括总结报告、案例分析等- 通过考核，检验学员对学习内容的理解和掌握情况六、培训时间安排本次培训计划为期两周，具体时间安排如下：- 第一周：理论课程学习和实操训练- 第二周：实地教学和考核七、培训负责人培训负责人为公司专业技术人员和培训讲师，负责培训方案的制定和执行。

加油站数质量管理加油站油品数质量管理就是一项专业性、技术性很强得工作,同时,也就是加油站安全管理得重要工作之一。

对加油站实行数质量管理,就必须掌握加油站油品得基础知识及相关要求与规定,包括油品得接卸、验收、损耗及损耗管理、加油机校验等。

第一节、油品基础知识:1、油品得特性:A、易燃易爆;B、易积聚静电荷与已蒸发扩散;C、易受热膨胀;D、易流淌沸溢与具有一定得毒性,但不溶于水。

2、压缩比:就是指发动机汽缸工作室得容积与燃室容积之比值。

压缩比高得汽车应使用高牌号汽油,反之,要选用低牌号汽油。

3、油品标号:汽油标号就是指汽油中辛烷值指标。

所谓得97好汽油,就就是指汽油中含97％得异辛烷、3％得正庚烷。

辛烷值就是表示汽油抗爆性得指标,它就是汽油最重要得质量指标。

而柴油得标号就是根据凝点划分得。

一般划分为10号、5号、0号、﹣10号、﹣20号、﹣35号与﹣50号7个牌号。

所选用柴油得凝点一般应小于使用温度5—7℃,冷滤点均等于使用温度。

这就是因为凝点就是指柴油失去流动性得最高温,而冷滤点就是指柴油中形成蜡结晶不能通过滤网得最高温度,同种柴油,冷滤点要高于凝点4—6℃,使用环境温度要比柴油凝点高5—7℃。

例如0号柴油适用于最低气温在4℃以上得地区,﹣10号柴油适用于最低气温在﹣5℃以上地区。

这样选用得柴油才能顺利使用。

4、实际胶质:实际胶质就是评定汽油安定性,判定汽油在发动机中生成胶质得倾向,判断汽油能否使用与能否继续储存得重要指标。

当每100毫升汽油中,实际胶质大于5毫点时,会在燃烧过程中产生胶质、积碳,从而损坏发动机,导致发动机异响、怠速抖动、动力不足,甚至发动机无法起动。

5、闪点:闪点就是表示汽油蒸发与安全性能得指标。

闪点过低,则说明汽油中混有少许轻质油,发动机工作粗暴,并将对汽油贮存、运输、使用以及发生交通事故后得安全性带来极大得安全隐患。

因此国家标准严格规定得闪点值为≥55℃。

6、汽、柴油发动机不同得工作原理,决定了不同得油品性能要求。

加油站培训油品基础知识教学课件一、教学内容本节课主要围绕加油站油品基础知识展开，涉及教材第三章“油品知识与质量管理”的第一节和第二节内容。

具体包括：各类油品的组成、性质及用途；油品的质量指标及其重要性；加油站油品质量管理的基本要求。

二、教学目标1. 了解各类油品的组成、性质及用途，提高油品辨识能力。

2. 掌握油品质量指标，理解其重要性，增强油品质量管理意识。

3. 学会加油站油品质量管理的基本方法，提高实际操作能力。

三、教学难点与重点难点：油品质量指标的理解与应用，加油站油品质量管理的方法。

重点：各类油品的组成、性质及用途，油品质量管理的必要性。

四、教具与学具准备1. 教具：油品样本、演示文稿、油品质量检测仪器等。

2. 学具：笔记本、笔、油品质量检测仪器操作手册等。

五、教学过程1. 导入：通过实际案例，介绍油品知识在加油站工作中的应用，引发学生兴趣。

2. 知识讲解：（1）各类油品的组成、性质及用途；（2）油品质量指标及其重要性；（3）加油站油品质量管理的基本要求。

3. 例题讲解：结合实际案例，讲解油品质量问题的原因及解决办法。

4. 随堂练习：分组讨论，针对不同油品质量指标，设计油品质量管理方案。

5. 实践操作：使用油品质量检测仪器，进行油品质量检测，分析检测结果。

六、板书设计1. 油品基础知识框架图；2. 油品质量指标列表；3. 加油站油品质量管理流程图。

七、作业设计案例一：某加油站柴油销量不佳，经调查发现是油品质量问题导致。

案例二：某加油站汽油质量不合格，导致多辆汽车出现故障。

答案：针对案例一，建议加强柴油进货渠道管理，确保油品质量；针对案例二，建议对汽油进行全面检测，找出质量问题，及时整改。

2. 课后拓展：查阅相关资料，了解我国加油站油品质量管理政策及发展趋势。

八、课后反思及拓展延伸本节课通过实际案例引入，结合理论知识讲解，使学生了解油品基础知识，掌握油品质量管理方法。

课后反思如下：1. 教学过程中，注意引导学生主动参与，提高课堂互动性；2. 加强实践操作环节，培养学生实际操作能力；3. 课后拓展延伸，鼓励学生关注行业动态，提高自身综合素质。